Вакансия КЕБ : Специалист отдела Центр Клиентской

Вакансия КЕБ : Специалист отдела Центр Клиентской Поддержки в Казани.
Функциональные обязанности
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка по телефону на входящих звонках и решение
проблемных ситуаций.
Предложение продуктов Банка на входящих звонках.
Сервисные исходящие звонки клиентам.
Активация и подключение различных услуг Банка.
Условия труда
График работы гибкий.
Бесплатное обучение
Соблюдение ТК РФ
Социальный пакет.
Местоположение – Офисный Центр «Сувар Плаза», Спартаковская 6.
Требования
Оконченное высшее образование. Экономическое очное образование приветствуется.
Грамотная устная и письменная речь
Умение четко и ясно формулировать свои мысли, хорошая дикция
Возраст 21-45 лет
Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, легко обучаемость.
Гражданство РФ
Наши преимущества:
Молодой и дружный коллектив, готовый всегда придти на помощь.
Возможность познать работу банка изнутри и на базе опыта работы в Коллцентре сделать выбор по
дальнейшему развитию карьеры в Банке.
Саморазвитие.
Кратко о Банке
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК это Российский Банк со 100% иностранным капиталом. Работает на российском рынке
более 14 лет с 1997 года. До 2007 был изветсен под названием «ФинансБанк»
Сейчас в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ работают более 4.000 высококвалифицированных специалистов.
Количество корпоративных клиентов, обслуживающихся в банке, превышает 1.500, предприятий малого и
среднего бизнеса – 10 000, а число физических лиц более 2.2 млн. человек
Банк имеет международный рейтинг Moody's Ba3 и Fitch "BB-".
Филиальная сеть КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКА насчитывает более 100 подразделений в Москве и в крупнейших
регионах России.
Банк входит в топ-50 по размеру собственного капитала, топ-20 по размеру чистой прибыли, топ-50 по
размеру чистых активов, в топ-25 по объему выданных розничных кредитов, а также занимает 8 место по
объему выданных автокредитов (на 1 января 2011 года).
Предварительно планируемые даты собеседований и обучений:
1) Собеседования в первой половине июля. Начало обучения с конца июля.
2) Собеседования во второй половине августа. Начало обучения с середины сентября
3) Собеседования в первой половине октября . Начало обучения с конца ноября.
Ваши действия в случае если Вы заинтересовались вакансией
1) Вы можете выслать ваше резюме на электронные адреса [email protected] , [email protected], [email protected], указав временной промежуток из упомянутых
выше, когда бы Вы хотели, чтобы мы Вас пригласили на собеседование. Тема письма должна быть
строго «Казань , Вакансия в ЦКП». Сотрудники отдела кадров свяжутся с вами ближе к дате
собеседования, в случае принятия положительного решения по Вашему резюме и расскажут о
дальнейших действиях.
2) Если у вас нет в данный момент готового резюме, Вы можете заполнить краткую анкету ниже
(можете найти ее на сайте банка) и выслать ее на указанные выше электронные адреса для
предварительной оценки Вас как возможного кандидата. В случае принятия положительного решения
на основании вашей анкеты, Вам в любом случае нужно будет выслать нам резюме.
3) Вы можете придти на презентацию данной вакансии в вашем учебном заведении, которую будут
проводить сотрудники КЕБ. Дату проведения следует уточнить у <ФИО, должность контактного
лица>
Анкета
ФИО кандидата:
Дата рождения:
Адрес фактического проживания:
Номер мобильного телефона:
Основное и дополнительное образование, включая тренинги:
Дата
поступления
Дата
окончания
Полное наименование учебного заведения
Форма
обучения
Специальность
Номер
диплома,
дата выдачи
Трудовая деятельность за последние 3 года:
Прием
месяц,
год
Увольн
ение
месяц,
год
Организация, должность, выполняемые функции, количество
подчиненных
Почему вы хотите работать у нас?
Что вы ждете он нас как от работодателя?
Адрес организации,
телефон
Причина
увольнения