Бикмухаметова Р.И. (Набережные Челны)

Бикмухаметова Р.И. (Набережные Челны)
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
РЕКЛАМЫ И PR-ТЕХНОЛОГИЙ
Адрес для обсуждения доклада: http://vk.com/topic-78986453_30922760
Наиболее вероятно, что реклама в человеческом обществе зародилась
одновременно с торговлей. Ее существование в доисторические времена
подтверждается, к примеру, египетским папирусом с объявлением о
предстоящей продаже раба. Реклама в те времена была представлена
письменными или устными объявлениями, расхваливающими тот или иной
товар либо услугу [1].
Впрочем реклама, вероятно, так и никогда и не получила бы столь
широкого распространения, если бы человечество однажды не открыло для
себя эру массовых коммуникаций. Первым толчком к этому стало
книгопечатание. Еще одним важным событием стало изобретение и
последующее распространение к середине 19 столетия по всему миру
искусства
фотографии.
доказательством
Фотография
преимуществ
служила
рекламируемого
неопровержимым
товара.
Но
наиболее
грандиозные события в мировом рекламном бизнесе развернулись все же в
20 столетии. Можно без преувеличения сказать, что именно 20 век и стал
«веком рекламы» — ведь именно к этому времени относятся глубокие
перемены и новшества в области организации и технологии рекламы.
Именно в 20 столетии реклама стала по-настоящему массовой — в первую
очередь благодаря небывалым темпам прироста мирового промышленного
производства, а также благодаря появлению все новых, и все более
совершенных средств создания и распространения рекламы: многокрасочной
полиграфии, аналогового, а затем цифрового радио и телевещания,
спутниковых средств связи, наконец, компьютеров и интернета. Не отставая
ни на шаг от темпов научно — технического прогресса, реклама день ото дня
становится все более профессионально организованной и все более
качественно исполненной [1].
Реклама и PR сегодня известны каждому. Одни посредством этих
технологий продают и зарабатывают, другие покупают и тратят. Как и любые
иные технологии, реклама и PR развиваются, расширяются, обновляются.
Процессы эти происходят непрерывно, активно и динамично, что позволяет
сделать вывод о наличии основных тенденций, характерных для области PRтехнологий.
Классическое определение PR было дано Сэмом Блэком: " PR - это
искусство
и
посредством
наука
достижения
взаимопонимания,
гармонии
основанного
с
внешним
на
окружением
правде
и
полной
информированности"[2].
Другое определение дал известный французский исследователь ЖанПьер Бодуан: "Деятельность PR
состоит в установлении и поддержании
результативных отношений с полезными аудиториями. Целью развития
профессиональной деятельности в этой области является улучшение средств
проверки полезности аудитории и эффективности отношений"[3].
Иное определение высказал американский исследователь Рэкс Харлоу:
" PR - это особая функция управления, призванная устанавливать и
поддерживать
взаимосвязи,
взаимопонимание,
взаимопризнание
и
сотрудничество между организацией и общественностью; осуществлять
управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать
руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него;
определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах
служения общественным интересам; помогать руководству эффективно
изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой
заблаговременного
предупреждения,
помогая
предвидеть
тенденции
развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы,
основанные на этических нормах общения"[4].
Основная цель осуществления PR-деятельности в организации —
создание благоприятных, для ее успешного функционирования, внешней и
внутренней среды, обеспечение необходимого поведения этой среды в
отношении данной организации.
Поэтому PR - деятельность можно обобщенно представить в виде двух
направлений:
1. Изучение
мнения
общественности;
информирование
о
нем
руководство организации;
2. Создание
и
распространение
информации,
позволяющей
общественности уяснить политику и деятельность данной организации [7].
Считается, что PR выполняют три основные функции:
1) контроль (целенаправленное формирование) мнения и поведения
общественности с целью удовлетворения потребностей и достижения
интересов организации;
2) реагирование на общественность (мониторинг событий, проблем,
поведения и выработка ответной программы действий с учетом полученной
информации);
3) достижение
взаимовыгодных
отношений
между
группами
общественности внутри организации путем обеспечения их конструктивного
взаимодействия, либо способствования ему.
Как пример внедрения актуальных тенденций развития рекламы и PRтехнологий предлагаем в данной работе рассмотреть
PR в бизнесе, т.е.
паблисити.
Паблисити, в его классическом понимании представляет собой
заинтересованное внимание общественности к тому или иному объекту,
которое формируется организационными PR-структурами посредством
бесплатного привлечения внимания средств массовой информации к
определенному информационному поводу [5].
Одной из наиболее действенных PR-технологий является паблисити технология достижения положительной известности субъекта среди его
общественности.
Формирование паблисити средствами PR отличается от формирования
паблисити с помощью рекламы. Используя рекламу, компания контролирует
коммуникацию - что, где, как, кому и как часто сообщается. Средства PR ньюз-релизы, статьи, репортажи, пресс-конференции в меньшей степени
подконтрольны самой организации. Редактор новостей, выпускающий
редактор решают - использовать ли всю или часть истории или не
использовать вообще. Тем не менее, средства PR имеют преимущества перед
рекламой: они имеют значительно меньшую цену за подготовку и
размещение,
а
также
пользуются
большим
доверием,
потому
что
воспринимаются как объективные новости, а не самопродвижение на рынке.
Организация эффективного паблисити имеет принципиальное значение
для
сферы
бизнеса,
в
которой
от
эффективности
формирования
коммуникативного пространства часто зависит собственно финансовая
успешность предприятия. Однако следует заметить, что в силу ряда причин в
России на сегодняшний день паблисити практически не используется, часто
просто замещаясь разнообразными видами рекламы.
Продемонстрировать эффективность паблисити поможет следующий
пример: было время, когда известнейшую и богатейшую компанию
"Мицубиси" начало трясти, падали прибыли, сложно стало находить деньги
на новые проекты... И тогда менеджеры компании придумали гениальный
маркетинговый ход: на одном из аукционов Европы они покупают картину
Ван Гога "Подсолнухи". Япония становится обладателем шедевра благодаря
"Мицубиси"! А компания продемонстрировала, что у нее с деньгами все в
порядке. Вы понимаете, как после этого престиж и популярность компании
возросли. Точный PR-ход помог спасти бизнес! [6].
Для примера использования паблисити предлагаю паблисити продукта,
а именно шоколада.
Шокола́д
продукты,
—
кондитерские
изготавливаемые
с
использованием плодов какао. В Европе
известен с 1520-х годов благодаря
конкистадору
Эрнану
Кортесу,
познакомившемуся с напитком ацтеков
«шоколатль», который состоял из тертого какао, ванили и меда.
Приближенные конкистодора-завоевателя Эрнандо Кортеса наладили
регулярные поставки какао с плантаций Мексики, которые теперь
принадлежали “предпринимателю” Кортесу. Парусные корабли с ценным
грузом под военной охраной долго шли через Атлантику, подвергаясь
опасности нападения рейдерами недружественных стран и невзгодам
океанской непогоды. Никто не подозревал о существовании особо ценного
груза, и, когда в 1587 году англичане захватили груженый бобами испанский
корабль, добычу просто выбросили в море, чтобы разгрузить корабль, даже
не догадываясь о ее подлинной ценности.
В состав шоколада входят: белки, жиры, витамины группы В, магний,
кальций, калий, железо, натрий. Стоит отметить, что раз шоколад
делают из какао-бобов, то и полезные свойства он от них перенимает:
повышает настроение, благотворно воздействует на мозг, является
хорошим антиоксидантом. Лецитин (эмульгатор Е322), содержащийся в
шоколаде, можно назвать полезным компонентом, так как его недостаток
в организме может привести к чувству постоянной усталости и ухудшению
памяти.
Шоколад полезен для сердечно – сосудистой системы, сердца и
нормализует
артериальное
давление,
за
счет
веществ
из
группы
флавоноидов. По сравнению с другими сахарными сладостями, шоколад
наименее вреден для зубов, так как какао благотворно влияет на зубную
эмаль. Не секрет, что самый полезный шоколад тот, в котором наибольшее
процентное содержание какао–продуктов. Таким, естественно, является
горький шоколад.
Рецепт приготовления торта из шоколада «Неаполитанец»
Ингредиенты:
Йогурт (1 стаканчик) — 125 г
Яйцо — 2 шт
Сахар (2 стаканчика)
Какао-порошок - 6 ч. л.
Мука (3 стаканчика)
(3 ч.л. - в тесто, 3 ч.л. - в крем)
Масло растительное (0,5
Молоко сгущeнное (крем) — 0,5 бан.
стаканчика)
Молоко ( в крем)
Разрыхлитель теста (11 г) — 1
пакет.
Технология приготовления торта "Неаполитанец""
Готовим тесто: к йогурту добавить 2 йогуртных стаканчика сахара,
3 стаканчика муки, 0,5 стаканчика растительного масла. Вбить 2 яйца.
Добавить разрыхлитель. Поделить тесто на 2 неравные части: на 2/3 и 1/3.
В меньшую часть добавить 3 ч.л. какао. Выложить в форму, покрытую
бумагой. Выпекать обе части теста при температуре 180 град. до сухой
спички. Белый корж разрезать поперек на 2 части.
Готовим крем: смешать полбанки сгущенки с 3 ч.л. какао и 1 ст.л.
молока. Собрать торт: белый корж - крем - темный корж - крем - белый
корж. Сверху - крем. Поставить в холодильник на полчаса. Торт готов!
Паблисити формируется не только средствами PR, но - что важнее основной деятельностью организации, отзывами клиентов и партнеров.
Понятия паблисити и имидж сходны, однако не идентичны. Паблисити - это
в
большей
степени
известность
внешняя,
для
широкой
публики,
формируемая с широким использованием СМИ. А имидж может иметь
меньшую аудиторию известности и в меньшей степени опираться на СМИ.
Иногда понятия паблисити и PR используют как синонимы, хотя они
не эквивалентны.
Пропаганда (паблисити) - неличное и не оплачиваемое спонсором
стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную
единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений
в печатных средствах информации или благожелательного представления по
радио, телевидению или со сцены.
Мы считаем, что использование актуальных тенденций развития
рекламы и PR-технологий крайне необходимо. Ведь от рекламных роликов
на телевидении, буклетов в почтовом ящике все уже устали. А потребитель
любит, когда его удивляют, он даже требует что-то новое и интересное!
Делая первые шаги в маркетинговой деятельности, в деятельности по
созданию клиента, мы - маркетологи обязаны слышать, слушать и удивлять
своего потребителя. Поэтому мы должны быть готовы к созданию и
внедрению актуальных тенденций развития рекламы и PR- технологий.
Список литературы
1. История
рекламы
[Электронный
ресурс].-
Режим
доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/Реклама (дата обращения: 10.10.2014)
2. Сэм Блэк , Паблик рилейшенз. Что это такое? М. : КНОРУС 1990- С 25.
3. Жан-Пьер Бодуан, Управление имиджем компании. Паблик рилейшенз:
предмет и мастерство. М.: КНОРУС 2001. С 12
4. Понятие связей с общественностью (паблик рилейшенз [Электронный
ресурс].-
Режим
доступа:
http://dedovkgu.narod.ru/pr/pr03.htm
(дата
обращения: 10.10.2014)
5. Паблисити в Российской действительности [Электронный ресурс].- Режим
доступа: http://pr.tsu.ru/articles/104/ (дата обращения 11.10.2014)
6. Дмитрий Лебедев, Ударение на маркетинг// Огонек- 2012 г.- N 10- С. 29-30
7.
Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону, :
Феникс, 1998. С 317