Памятка по Хорватии

Хорватия
ПАМЯТКА ТУРИСТУ
В день вылета в Хорватию
В аэропорт «Борисполь» необходимо прибыть за 2 часа до вылета.
Внимание! Пакет документов для поездки Вы получаете в своем агентстве.
Пакет документов:
 электронные авиабилеты
 ваучер
 страховой полис
Контактный телефон представителя компании ТЕЗ ТУР в аэропорту «Борисполь»: +38 067 441 64 75
При себе у Вас должны быть следующие документы:
 заграничный паспорт (действующий не менее 6 месяцев со дня окончания поездки);
 ваучер;
 страховой полис;
 авиабилет;
 если с Вами едет ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от
каждого из родителей, не участвующего в поездке, и свидетельство о рождении ребенка;
 при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте,
необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка
(на сумму, которая превышает 10 000 евро).
Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета!
Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.
Время перелёта из Киева до Сплита составляет 2 часа 30 мин.
Время перелёта из Киева до Пулы составляет 2 часа 30 мин.
По прилету
В зале прилета в аэропорту Вам необходимо самостоятельно пройти к стойке с надписью PASSPORT
CONTROL. После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш багаж на ленточном
транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. У выхода из здания
аэропорта Вас встретят гиды с табличками TEZ TOUR и проводят на трансфер в гостиницу.
В гостинице
По международным правилам поселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, выселение из
номера - 12:00 (внимание! в некоторых гостиницах выселение из номера осуществляется в 10:00), независимо от
времени вылета/прилета Вашего рейса.
По прилету Вы получите информационный пакет, также для Вашего комфортного и беззаботного отдыха в
каждой гостинице оборудован информационный стенд или инфобук TEZ TOUR, с фотографией и номером
мобильного телефона гида, закрепленного за этой гостиницей, и графиком посещений гидом данной гостиницы.
В указанное в графике время гостиничный гид готов помочь по всем вопросам лично, в остальное рабочее время по указанному телефону.
Страховой случай
Если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать факт его наступления,
позвонив в представительство страховой компании «Европейское туристическое страхование» по телефону
экстренного вызова как можно скорее! При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно
или с последующей компенсацией расходов согласно условиям страхования (см. памятку, прилагаемую к
страховому полису).
В день вылета в Украину
За день до обратного вылета Вы сможете узнать время трансфера в аэропорт у гостиничного гида или на
инфо-стенде (инфобуке) компании TEZ TOUR. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать на
трансфер. При выселении из гостинцы Вам необходимо произвести оплату за возможные дополнительные услуги
(пользование телефоном, например, и т.д.).
Офисы TEZ TOUR в Хорватии
Сплит +385 95 8635 335
Страховая компания «Европейское туристическое
страхование»:
Тел.экстренного вызова: +38 044 590 30 30 (круглосуточно)
или +7 495 662 57 80 (круглосуточно)
Телефоны местных служб
Скорая помощь:
94
Полиция:
92
Пожарная служба:
93
Справочная:
988, 989
Посольство Украины в Хорватии (г.Загреб)
8 (10 3851) 461 62 96
8 (10 3851) 463 37 26
Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!