гидов-переводчиков и инструкторов

ПРОЕКТ
ПРАВИТЕЛЬСТВО
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от __________________№ ______
Ханты-Мансийск
О порядке осуществления добровольной аккредитации экскурсоводов
(гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников в Ханты Мансийском автономном округе – Югре
В целях развития туристского комплекса Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры, создания условий для улучшения качества
приема и обслуживания туристов, создание условий для развития
конкуренции, в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры от 28 сентября 2012 года № 102-оз «О туризме в ХантыМансийском автономном округе
- Югре», Правительство Ханты-
Мансийского автономного округа – Югры п о с т а н о в л я е т:
Утвердить прилагаемый порядок осуществления добровольной
аккредитации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторовпроводников.
Временно исполняющая обязанности
Губернатора Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры
Н.В.Комарова
2
Приложение №1
к постановлению Правительства
Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры
от «__» __________ 2015 №___
Порядок осуществления добровольной аккредитации экскурсоводов
(гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников в ХантыМансийском автономном округе – Югре
1. Общие положения
1.1.
Настоящий
Порядок
определяет
правила
проведения
добровольной аккредитации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и
инструкторов-проводников в Ханты-Мансийском автономном округе –
Югре
(далее
-
Аккредитация),
а
также
права,
обязанности
и
ответственность участников процедуры аккредитации.
1.2. Основными задачами введения добровольной аккредитации
являются упорядочение деятельности экскурсоводов (гидов), гидовпереводчиков, инструкторов-проводников и определение единой методики
информационно-экскурсионной работы в целях повышения качества
приема и обслуживания туристов в Ханты-Мансийском автономном
округе – Югре (далее - автономный округ).
1.3. Организация и проведение Аккредитации осуществляется
Комиссией по проведению добровольной аккредитации экскурсоводов
(гидов), гидов-переводчиков и инструкторов- проводников (далее –
Комиссия), создаваемой органами местного самоуправления автономного
округа.
3
1.4.
Положение
Аккредитации
о
Комиссии
утверждается
ее
органами
состав
местного
и
положение
об
самоуправления
автономного округа.
2. Основные понятия
2.1. Методическая разработка - документ, который определяет, как
провести данную экскурсию, как лучше организовать показ памятников,
какую методику и технику ведения следует применить, чтобы экскурсия
прошла эффективно. Методическая разработка излагает требования
экскурсионной методики с учетом особенностей демонстрируемых
объектов и содержания излагаемого материала.
2.2. Контрольный текст экскурсии - представляет собой материал,
необходимый для полного раскрытия всех тем и подтем, входящих в
экскурсию. Текст призван обеспечить тематическую направленность
рассказа экскурсовода, в нем формулируется определенная точка зрения на
факты и события, которым посвящена экскурсия, дается объективная
оценка показываемых объектов.
2.3.
Индивидуальный
текст
экскурсии
-
определяет
последовательность и полноту изложения материала экскурсии и построен
в полном соответствии с методической разработкой экскурсии. Материал
размещается в той последовательности, в которой показываются объекты.
Индивидуальный текст содержит полное изложение того, что следует
рассказать на экскурсии.
2.4. Портфель экскурсовода - условное наименование комплекта
наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии. Эти
пособия обычно помещаются в папке или небольшом портфеле.
2.5. Иные понятия используются в настоящем Положении в
значениях, установленных в статье 1 Федерального закона от 24 ноября
1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации» и Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
4
от 28 сентября 2012 года № 102-оз «О туризме в Ханты-Мансийском
автономном округе - Югре».
3. Порядок проведения аккредитации
экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников
3.1.
Инструктора-проводники
добровольную
аккредитацию,
изъявившие
представляют
в
желание
пройти
Комиссию
копию
удостоверение личности выданное Туристско-спортивным союзом России
или аккредитованной региональной спортивной федерацией по виду
спорта «Спортивный туризм».
3.2. Экскурсоводы (гиды), гиды-переводчики изъявившие желание
пройти
добровольную
аккредитацию,
представляют
в
Комиссию
следующие документы:
-копия паспорта;
- копию документа об образовании;
- копию трудовой книжки;
- методическую разработку экскурсии согласно Приложению 1 к
настоящему Положению, «Портфель экскурсовода» и индивидуальный
текст;
-
копию
сертификата
(диплома),
подтверждающую
знание
иностранного языка и выданный учебным заведением, которое имеет
государственную аккредитацию;
- иные документы, соответствующие Положению о Комиссии и
положению
об
Аккредитации
утвержденными
органами
местного
самоуправления автономного округа.
3.3. По результатам аккредитации присваивается одна из трех
квалификационных категорий: «Экскурсовод (гид), гид-переводчик»,
«Экскурсовод (гид), гид-переводчик второй категории», «Экскурсовод
5
(гид), гид-переводчик первой категории» по указанному названию
экскурсии в методической разработке.
3.4.
Квалификационная
категория
«Экскурсовод
(гид),
гид-
переводчик» присваивается без предъявления к стажу работы по
специальности, квалификационная категория «Экскурсовод (гид), гидпереводчик второй категории» присваивается специалистам, имеющим
стаж работы по специальности не менее 3 лет, квалификационная
категория «Экскурсовод (гид), гид-переводчик
первой категории»
присваивается специалистам, имеющим стаж работы по специальности не
менее 5 лет. В отдельных случаях
специалисту с учетом высокой
квалификации, теоретической и практической подготовки по избранной
специальности (окончивших ВУЗ или специальное учебное
заведение)
может быть присвоена более высокая квалификационная категория без
учета установленных требований к стажу работы.
3.5. Копия документа, о присвоенной квалификационной категории
экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам, инструкторам-проводникам
соответствующая Положению о Комиссии и положению об Аккредитации,
утвержденному органами местного самоуправления автономного округа и
направляется
в
исполнительный
орган
государственной
власти
автономного округа, осуществляющий реализацию государственной
политики
в
сфере
туризма
для
размещения
в
информационно-
коммуникационной сети интернет на тематическом сайте «Туризм в
Югре» и информацию, указанную в Приложении 2.
3.6. Переаттестация экскурсовода на подтверждение имеющейся
квалификационной категории по специальности проводится каждые 5 лет,
повышение имеющейся квалификационной категории возможно через 1
год после ее получения.
3.7. Экскурсоводам, имеющим ученую степень доктора (кандидата)
наук по специальности и занятым на туристско - экскурсионной работе и
6
(или) преподающим в учебных заведениях, присваивается высшая
квалификационная категория на основании представления руководителя
организации, в которой работает доктор (кандидат) наук.
4. Аннулирование и приостановление действия аккредитации
4.1. Аннулирование аккредитации производится на основании
решения Комиссии в случаях:
- при наличии не менее двух обоснованных жалоб со стороны
туристов (экскурсантов), и организаций туристской индустрии.
4.2. Обоснованной жалобой со стороны туриста (экскурсанта)
является личное письменное заявление, заверенное подписями не менее
двух свидетелей, с указанием паспортных данных, адреса проживания и
телефона заявителя и свидетелей. К жалобе со стороны туриста
(экскурсанта) могут быть приложены иные документы и материалы,
подтверждающие факты, изложенные в жалобе.
4.3.
Комиссия
не
рассматривает
анонимные
обращения
и
необоснованные жалобы.
4.4. Срок рассмотрения вопросов об аннулировании аккредитации
составляет не более одного месяца. На время рассмотрения вопроса об
аннулировании
аккредитации
действие
аккредитации
может
быть
приостановлено.
4.5.
При
аннулировании
аккредитации,
информация
об
экскурсоводе (гиде), гиде-переводчике исключается из информационнокоммуникационной сети интернет.
7
Приложение 1
к Порядку осуществления
добровольной аккредитации
Оформление методической разработки.
На титульном листе располагаются данные: наименование
1.
экскурсионного учреждения, название темы экскурсии, вид экскурсии,
протяженность маршрута, продолжительность в академических часах.
На следующей странице излагаются цель и задачи экскурсии,
2.
схема маршрута с указанием объектов и остановок во время экскурсии.
Методическая разработка состоит их трех разделов: вступления,
основной части и заключения. Вступление и заключение не разносятся по
графам. Место посадки группы определяется в рабочем порядке совместно
с заказчиком, место начала экскурсии определяется методической
разработкой.
Маршр
ут
Образец методической разработки экскурсии
Остано Объек Вре Наименова Организацион Методичес
вка
ты
мя ние подтем ные указания
кие
показа
и перечень
указания
основных
вопросов
В графе «Маршрут экскурсии» называется точка начала экскурсии и
окончание I подтемы. В графе «Остановки» называются те точки
маршрута, где предусмотрен выход из автобуса; предполагается осмотр
объекта из окон автобуса без выхода экскурсантов или предусматривается
остановка на пешеходной экскурсии.
В графе «Объекты показа» перечисляют те памятные места,
основные и дополнительные объекты, которые показывают группе на
остановке, в ходе переезда или передвижения группы к следующей
остановке.
8
Графа «Продолжительность экскурсии». Время, которое называется
в этой графе представляет собой сумму времени, которое затрачивается на
показ данного объекта, рассказ экскурсовода (та часть, когда отсутствует
показ) и на передвижение экскурсантов по маршруту к следующей
остановке. Здесь же необходимо учитывать время, затрачиваемое на
движение вблизи осматриваемых объектов и между объектами.
Графа «Наименование подтем и перечень основных вопросов»
содержит краткие записи. В первую очередь называется подтема, которая
раскрывается на данном отрезке маршрута, в данный отрезок времени, на
перечисленных в графе 3 «Объекты показа». Здесь формулируют основные
вопросы, излагаемые при раскрытии подтемы. Количество основных
вопросов, входящих в подтему, не должно превышать пяти.
В графе «Организационные указания» помещают рекомендации о
передвижении
группы, обеспечении безопасности
экскурсантов на
маршруте и выполнении санитарно-гигиенических требований, правила
поведения участников экскурсии в мемориальных местах и у памятников
истории и культуры. Здесь же излагаются требования к экскурсантам по
охране природы и правила противопожарной безопасности. В эту графу
включают все вопросы, которые входят в понятие «Техника ведения
экскурсии».
Графа «Методические указания» определяет направление всего
документа, формулирует основные требования к экскурсоводу по
методике ведения экскурсии, даются указания по использованию
методических приемов. Следует указать, где и как применяются
методические приемы. В этой графе также излагается вариант логического
перехода к следующей подтеме, даются рекомендации по показу
материалов
«портфеля
экскурсовода»,
включаются
советы
по
использованию движения экскурсантов относительно объектов в качестве
методического приема.
9
Приложение 2
к Порядку осуществления
добровольной аккредитации
Муниципально
Ф.И.О.
Квалификационн
е образование экскурсовод
ая категория
Хантыа (гида),
Мансийского
гидаавтономного
переводчик
округа - Югры
а,
инструктора
проводника
Название
Дата
экскурси аккредитаци
и
и
Копия документа, о присвоенной квалификационной категории
экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам, инструкторам-проводникам
соответствующая Положению о Комиссии и положению об Аккредитации,
утвержденному органами местного самоуправления автономного округа.