1. Текст объявления

Тендерная комиссия
Банка ВТБ 24 (закрытое акционерное
общество)
Конкурсная документация
1. Текст объявления
1.1. Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество) сообщает о проведении в Головном офисе
банка (г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35) открытого двухэтапного конкурса по выбору организации
для выполнения работ по проектированию пользовательской логики и интерфейсов интернетбанка в рамках проекта «Реализация новых пользовательских интерфейсов системы Телебанк
(Телебанк 2.0)». Конкурс проводится в два этапа.
1.2. Предметом конкурса является получение наилучшего конкурсного предложения для
заключения договора на следующих условиях:
 в рамках работ по проектированию пользовательской логики и интерфейсов интернетбанка компания поставщик должен обеспечить:
– проведение работ по выявлению потребностей клиентов при использовании
канала интернет-банк, с точки зрения тенденций сервисов дистанционного
банковского обслуживания (далее – ДБО), удобства, функциональности,
безопасности
– проведение аудита, создание целевых шаблонов и сценариев работы клиента с
системой интернет-банк
– разработку рекомендаций относительно выстраивания процесса развития ДБО в
Банке
– создание
прототипов
интерфейсов
интернет-банка,
проведение
пользовательского тестирования, выбор целевых прототипов интерфейсов
системы
– разработку дизайн-макетов страниц интернет-банка в полном соответствии с
Brand-book и веб-стандартами Банка, дизайн-макеты должны быть согласованы
проектной командой и Заказчиком проекта, утверждены Спонсором проекта;
– разработку Технического задания для программирования интерфейсов интернетбанка;
– контроль соответствия разработанного в ходе реализации проекта интерфейса
изначальной концепции и логике поведения клиентов в системе.
 все указанные выше работы должны быть выполнены в максимально короткий срок.
 компания поставщик должна быть готова подписать типовое Соглашение ВТБ 24 (ЗАО)
о конфиденциальности (Приложение №1 к конкурсной документации);
 более детальные требования к результатам работ (Конкурсное задание) будут
предоставлены компаниям-участникам конкурса после подтверждения ими желания
участвовать в конкурсе и подписания Соглашения ВТБ 24 (ЗАО) о конфиденциальности
(Приложение №1 к конкурсной документации);
 место исполнения обязательств: - г. Москва
 правовое поле:
– приоритет языка в договорах и соглашениях – русский, язык переговоров –
русский
– весь документооборот сделки (в т.ч. составление всех писем, заключение всех
договоров/соглашений и т.д.) производится на русском языке, по
законодательству Российской Федерации.
1.3. Платежные условия договора:
 готовность начать работы по гарантийному письму;
 оплата работ консультанта предполагает 4 платежа:
1
–
1-й платеж – обследование, в т.ч на территории ВТБ 24 (ЗАО), результатом
которого будет согласованные макеты интерфейсов нового дизайна для первого
этапа и ТЗ на интерфейсы, по итогам согласования которого выплачивается 10%
от общей стоимости работ.
– 2-й платеж – передача в промышленную эксплуатацию интерфейсов системы по
первому этапу проекта, по итогам которого выплачивается 10% от общей
стоимости работ.
– 3-й платеж – обследование на втором этапе проекта, результатом которого будут
согласованные документы: Концепция ДБО, бизнес-сценарии, полный комплект
прототипов, согласованные макеты интерфейсов нового дизайна для первого
этапа и ТЗ на интерфейсы, по итогам согласования которого выплачивается 30%
от общей стоимости работ
– 4-й платеж – завершение второго этапа проекта и передача в промышленную
эксплуатацию системы, выплачивается 50% от общей стоимости работ.
1.4. Указание расценок за работы в соответствии с конкурсным заданием:
 в расценках для Банка должна быть указана стоимость работ компании-участника для
Российской Федерации;
 в расценках для Банка должны быть учтены все налоги (включая НДС);
 валюта договора - рубли, курс конвертации валюты – по курсу ЦБ на день оплаты.
1.5. Сроки выполнения работ и гарантийные обязательства:
 Готовность начать работы сразу после оглашения результатов конкурса (18 июля 2011
года).
 Сроки выполнения работ по Первому этапу:
– Согласованные сценарии использования интернет-банка – 09.09.2011
– Утвержденные целевые прототипы системы для функционала 1 этапа –
23.09.2011
– Утвержденные макеты интерфейсов нового дизайна для первого этапа и ТЗ на
интерфейсы - первая часть макетов и ТЗ для них не позднее - 21.11.2011
– Утвержденные макеты интерфейсов нового дизайна для первого этапа и ТЗ на
интерфейсы - вторая часть макетов не позднее - 16.01.2012
– Передача системы в промышленную эксплуатацию (по первому этапу) – не
позднее 22.06.2012
 Сроки выполнения работ по Второму этапу:
– Утвержденная концепция развития ДБО – не позднее октября 2011
– Согласованные сценарии использования интернет-банка – не позднее октября
2011
– Утвержденные целевые прототипов системы для всего функционала – декабрь
2011
– Утвержденные макеты интерфейсов нового дизайна для первого этапа
–
первая часть макетов не позднее – апреля 2012
–
вторая часть макетов не позднее – июнь 2012
– Передача системы в промышленную эксплуатацию (по всему проекту) – не
позднее декабрь 2012
1.6. Требования к участникам конкурса:
 Участники конкурса должны удовлетворять следующим требованиям:
– Успешный опыт работы в качестве консультанта и по аналогичным проектам - не
менее 5-ти лет на международном рынке и иметь практический опыт работы с
крупными финансовыми институтами
– Успешный опыт работы в сфере веб-дизайна, разработки сложного графического
дизайна и интерактивных сервисов - не менее 5-ти лет
– Предоставить лучшие кадровые ресурсы проектной команде.
Банк ВТБ24 (ЗАО)
2
–


Иметь возможность организовать презентации и референс-визиты для
проведения оценки Банком работы консультанта.
– Подписать Соглашение о конфиденциальности по установленной Банком форме.
– Предоставить сведения о не проведении в отношении участника конкурса
процедуры банкротства.
– Предоставить сведения об отсутствии задолженности перед бюджетами всех
уровней и государственными внебюджетными фондами РФ (обязательно для
компаний резидентов Российской Федерации, не обязательно для компаний –
нерезидентов Российской Федерации).
Все договоры в рамках данного тендера заключаются под юрисдикцией Российской
Федерации.
Участник конкурса, не удовлетворяющий требованиям, перечисленным данном разделе,
или предоставивший недостоверные сведения, будет отстранен от участия на любом
этапе проведения конкурса.
1.7. Для получения конкурсного задания на коммерческое предложение по выполнению работ
консультирования и разработки дизайна макетов интернет-страниц системы интернет-банка
участнику необходимо вместе со своим согласием направить подписанное на бумажном носителе
соглашение о конфиденциальности.
1.8. Заявки на участие в тендере будут приниматься от уполномоченных лиц:
 в электронном виде на адрес электронной почты: [email protected] не позднее 16:00
«17» июня 2011.
 в бумажном виде вместе с подписанным на бумажном носителе Соглашением о
конфиденциальности, заявка и Соглашение должно быть доставлено курьером в адрес
Ответственного секретаря Тендерной комиссии Дорофеевой И.Г., тел: (495) 960-24-24
доб.57-91 (Москва, ул. Мясницкая д.35) не позднее 16:00 «17» июня 2011.
1.9. Конкурсные предложения должны быть направлены Ответственному секретарю Тендерного
Комитета Банка ВТБ 24 (закрытого акционерного общества):
 Первый этап конкурса – качественная оценка предложений:
– предложения в электронном виде предоставляются на адрес электронной почты:
[email protected] не позднее 16:00 «08» июля 2011.
– пакет конкурсных документов, содержащий оригинал конкурсного предложения
и все необходимые документы, в соответствии с требованиями Конкурсной
документации в бумажном виде должны быть доставлены курьером в адрес
Ответственного секретаря Тендерной комиссии Дорофеевой И.Г., тел: (495) 96024-24 доб. 57-91 (Москва, ул. Мясницкая д.35) не позднее 16:00 «08» июля 2011.
 Второй этап конкурса – оценка финансовых условий:
– Предложения по уточнению финансовых условий предоставляются на адрес
электронной почты: [email protected] не позднее 16:00 «27» июля 2011.
– пакет конкурсных документов, содержащий оригинал конкурсного предложения
и все необходимые документы, в соответствии с требованиями Конкурсной
документации в бумажном виде должны быть доставлены курьером в адрес
Ответственного секретаря Тендерной комиссии Дорофеевой И.Г., тел: (495) 96024-24 доб. 57-91 (Москва, ул. Мясницкая д.35) не позднее 16:00 «27» июля 2011.
1.10. Конкурсные предложения, переданные способами, отличными от указанных –
рассматриваться не будут.
1.11. Уполномоченный сотрудник Банка для получения разъяснений – г-жа Чепелева Елена,
Руководитель проекта, тел.: (495) 960-24-24 (доб. 5509), адрес электронной почты:
[email protected]
Банк ВТБ24 (ЗАО)
3
1.12. Предоставленное коммерческое предложение должно удовлетворять требованиям, указанным
в конкурсном задании на коммерческое предложение. Коммерческие предложения, не
удовлетворяющие данному требованию, рассматриваться не будут.
1.13. Участники конкурса будут приглашены сделать короткую презентацию, после окончания
сбора конкурсных предложений, после которой последует обсуждение предложения.
1.14. ВТБ 24 (ЗАО) выберет подрядчика до «04» августа 2011 г.
1.15. Работы должны начаться не позднее «16» августа 2011 г., поскольку время начала проекта
критично для его успеха.
2. Критерии выбора победителя
2.1. Предметом оценки является коммерческое предложение, предоставленное участником в
рамках данного конкурса. Оценка коммерческих предложений участников конкурса
осуществляется специалистами ВТБ 24 (ЗАО). Предложение будет оцениваться по
нижеследующему ряду критериев:
 стоимость работ, сроки и условия реализации;
 соответствие коммерческого предложения конкурсному заданию на коммерческое
предложение
 уровень проработки предложения для Банка
 проработанность плана проекта, укомплектованность проектной команды
 компетентность предполагаемой команды проекта
 опыт участия в качестве консультанта по аналогичным проектам, схожим по задачам и
масштабам, которые успешно реализованы
2.2. Участник должен заполнить таблицу критериев оценки предложений для своей компании и
приложить ее к Коммерческому предложению (Приложение №3 к Конкурсной документации)
3. Порядок рассмотрения
3.1. Конкурс проводится в два этапа.
3.2. Оценка коммерческих предложений участников конкурса проводится экспертным путем.
3.3. По результатам первого этапа выявляются два участника, занявшие первое и второе место.
Эти компании приглашаются к участию во втором этапе.
3.4. При равенстве двух или более предложений по оцениваемым критериям победителем
признается тот участник, предложение которого содержит более выгодные предложения для Банка
в плане дополнительных услуг
3.5. По результатам оценки победителем конкурса признается участник конкурса, предложивший
наилучшие условия согласно п.2.1. настоящей Конкурсной документации.
3.6. Если победитель конкурса отказался от подписания Договора на заявленных условиях,
Тендерная Комиссия определяет нового победителя в соответствии с пунктом 2.1 настоящего
раздела из числа остальных участников конкурса.
3.7. Если после объявления победителя станут известны факты несоответствия победителя
конкурса требованиям, предъявляемым к участникам конкурса, которые ранее невозможно было
установить, Тендерная Комиссия определяет нового победителя в соответствии с пунктом 2.1
настоящего раздела из числа остальных участников конкурса.
Банк ВТБ24 (ЗАО)
4
4.
Содержание конкурсных предложений (для компаний - резидентов Российской
Федерации)
4.1. Заявка на участие в конкурсе, составленная в произвольной форме, с подписью руководителя
и печатью организации - участника конкурса с перечислением предоставляемых на конкурс
документов.
4.2. Анкета - общие сведения об организации (Приложение №2 к Конкурсной документации), с
подписью руководителя и печатью организации
4.3. Оригинал коммерческого предложения, содержащий информацию соответствующую
требованиям конкурсного задания на коммерческое предложение, с подписью руководителя и
печатью организации.
Многостраничные коммерческие предложения должны быть прошиты с указанием общего числа
листов на бумажной пломбе на оборотной стороне последнего листа, которая подписывается
руководителем и скрепляется печатью организации таким образом, чтобы части подписей печатей
располагались и на пломбе, и за её границами.
4.4. Проект договора.
4.5. Копия* Устава организации.
4.6. Копия* Учредительного договора.
4.7. Копия* Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
4.8. Копия* Свидетельства о внесении в реестр юридических лиц.
4.9. Копия* Свидетельства о государственной регистрации юридического лица.
4.10. Копия* выписки из ЕГРЮЛ, датированная не ранее чем за 30 календарных дней до даты ее
предоставления в Банк (заверенная печатью организации), с приложением копий приказов о
назначении на должности директора и главного бухгалтера, в случаях внесения изменений.
4.11. Копия* бухгалтерского баланса и формы № 2 на последнюю отчетную дату (с отметкой
органов ФНС России).
4.12. Копия* лицензий (только в случаях лицензирования конкретных видов деятельности).
4.13. Сведения об опыте работы организации - Отзывы Заказчиков.
4.14. Сведения об отсутствии невыполненных обязательств перед государственными
внебюджетными фондами РФ и бюджетами всех уровней. (Справка из органов ФНС России об
исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов,
пеней и налоговых санкций), датированная не ранее чем за 30 календарных дней до даты ее
предоставления в Банк).
4.15. Сведения о не проведении в отношении участника конкурса процедуры банкротства.
*Документы должны предоставляться в ксерокопиях, заверенные печатью организации и подписью руководителя.
5.
Содержание конкурсных предложений (для компаний - нерезидентов Российской
Федерации)
5.1. Заявка на участие в конкурсе, составленная в произвольной форме, с подписью руководителя
и печатью организации - участника конкурса с перечислением предоставляемых на конкурс
документов (на русском языке).
5.2. Анкета - общие сведения об организации (на русском языке), с подписью руководителя и
печатью организации
Банк ВТБ24 (ЗАО)
5
5.3. Оригинал коммерческого предложения с подписью руководителя и печатью организации (на
русском языке). Многостраничные коммерческие предложения должны быть прошиты с
указанием общего числа листов на бумажной пломбе на оборотной стороне последнего листа,
которая подписывается руководителем и скрепляется печатью организации таким образом, чтобы
части подписей печатей располагались и на пломбе, и за её границами
5.4. Проект договора (на русском языке).
5.5. Выписка из торгового реестра страны происхождения иностранного юридического лица или
иной документ, подтверждающий факт регистрации иностранного юридического лица в
соответствии с законодательством страны его места нахождения.
5.6. Устав (учредительный договор) иностранного юридического лица.
5.7. Документы, подтверждающие полномочия должностных лиц Контрагента на подписание
договоров (с Банком).
5.8. Решение иностранного юридического лица об открытии представительства в Российской
Федерации (при наличии).
5.9. Положение о представительстве иностранного юридического лица в Российской Федерации
(при наличии).
5.10. Копия свидетельства о внесении в сводный государственный реестр аккредитованных на
территории Российской Федерации представительств иностранных компаний
или
государственный реестр филиалов иностранных юридических лиц, аккредитованных на
территории Российской Федерации (при наличии).
5.11. Копия Разрешения Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (при наличии).
5.12. Копия документа о постановке иностранного юридического лица на учет в налоговых
органах Российской Федерации и присвоении ему идентификационного номера
налогоплательщика (ИНН), кода причины постановки (КПП), кода иностранной организации
(КИО) (при наличии).
Документы, указанные в пунктах 5.5-5.9, должны содержать апостиль, перевод на русский язык и
свидетельство нотариуса о подлинности подписи переводчика, осуществившего перевод текста
документа на русский язык.
Копии документов, указанных в пунктах 5.10-5.12, должны быть надлежаще заверены.
6. Прочие условия
6.1. Объявление об итогах конкурса, содержащее, в случае признания его состоявшимся,
наименование победителя конкурса, будет опубликовано на корпоративном сайта ВТБ 24 (ЗАО) –
www.vtb24.ru и продублировано участникам конкурса по электронной почте.
7. Приложения
Приложение №1 Соглашение о конфиденциальности
Приложение №2 Анкета участника конкурса
Приложение №3 Параметры выбора победителя
Банк ВТБ24 (ЗАО)
6