Администрация Невского района Санкт-Петербурга Техническое з а д а н и е

Администрация Невского района
Санкт-Петербурга
Приложение 1
Техническое з а д а н и е
на оказание услуг по комплексному техническому и системному сопровождению и
ремонту средств вычислительной техники и локальной вычислительной сети администрации
Невского района Санкт-Петербурга и подведомственным учреждениям в 2005 году
Условия оплаты: по актам выполненных работ.
Сроки выполнения услуг: начало - с момента регистрации государственного контракта
в реестре государственных контрактов Санкт-Петербурга, окончание – 31.12.2005 года.
Лот № 1 – Комплексное техническое и системное сопровождению и ремонт средств
вычислительной и локальной вычислительной техники, локальной вычислительной сети и
систем управления базами данных администрации Невского района Санкт-Петербурга.
Лимит финансирования составляет 470 000,0 рублей.
Адрес Заказчика: Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 163
Парк персональных ЭВМ администрации Невского района состоит из 90
автоматизированных рабочих мест и включает в себя компьютеры всех типов (от 386 до
Pentium-IV) в различной комплектации. На рабочих местах установлены операционные
системы: MS DOS, WINDOWS-95, WINDOWS-98, WINDOWS NT4.0, WINDOWS-2000 PRO.
Все рабочие места объединены в локальную вычислительную сеть, различные сегменты
которой имеют различные скорости передачи данных (10 и 100 Мбит/сек). Сеть охватывает
рабочие места, расположенные в двух административных зданиях, и три узла с
использованием удаленного доступа по выделенным каналам связи. В качестве активного
оборудования сети используются как управляемые, так и неуправляемые коммутаторы
различных моделей и фирм производителей. В сети используется 7 серверов различной
комплектации с уставленными на них операционными системами WINDOWS NT 4.0
SERVER, WINDOWS 2000 SERVER, FREE BSD, выполняющие функции главного и
резервных контроллеров домена, файловых серверов, телекоммуникационного сервера. . На
серверах установлены системы MS SQL SERVER и базы данных различных
информационных систем, используемых в администрации.
Комплексное техническое сопровождение и ремонт автоматизированных
рабочих мест включает в себя:
- текущее техническое сопровождение аппаратуры автоматизированных рабочих
мест:
- устранение конфликтных ситуаций технического характера – удаление
замявшейся бумаги из принтера, ксерокса, факса, проверка соединений
системный блок-монитор, системный блок-принтер, системный блокклавиатура, системный блок-мышь, проверка подключения электропитания ПК
и оргтехники);
- диагностика неисправности АРМ со вскрытием оборудования,
восстановление работоспособности АРМ (в случаях машинных сбоев,
несанкционированных действий пользователя, аварий электропитания);
- перемещение АРМ, размещение на рабочем месте, коммутация,
профилактика, тестовая проверка работоспособности устройства;
- регламентные и профилактические работы:
- ежемесячное обслуживание:
- профилактический осмотр, диагностика и настройка АРМ;
Администрация Невского района
Санкт-Петербурга
2
____________________________________________________________________________________________
- проверка, регулировка и настройка изображения на мониторе;
- замена картриджей, заправка тонера;
- полугодовое обслуживание:
- очистка от пыли и внутренних объемов ПЭВМ, чистка вентиляторов;
- проверка дисковой памяти на наличие поврежденных блоков;
- чистка магнитных головок дисководов, лазерных линз CD-ROM с
использованием специальных чистящих дисков.
Работы
по
техническому
сопровождению
оборудования
локальной
вычислительной сети:
- техническое сопровождение серверов (контроль состояния сервера,
аппаратное тестирование, профилактика, чистка, настройка);
- сопровождение и обслуживание сетевых компонентов рабочих мест,
подключенных к локальной сети (установка и замена неисправной сетевой карты, замена
поврежденного соединения);
- настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования
(выявление и замена неисправных модулей активного сетевого оборудования, коммутация
портов концентраторов);
- ремонт серверов (диагностика, замена неисправных комплектующих с
последующей настройкой и тестированием);
- техническое сопровождение центров коммутации сети (контроль состояния
аппаратуры, крепежа, конструкции, систем электропитания, систем терморегуляции,
коммутационных панелей и кабелей).
Работы по техническому сопровождению аппаратуры телекоммуникационных
систем:
- техническое сопровождение типового коммуникационного сервера (контроль
состояния сервера, тестирование, профилактика, настройка);
- ремонт аппаратуры типового телекоммуникационного сервера (диагностика,
замена неисправных комплектующих с последующей настройкой и тестированием).
Выполнение
работ
по
ремонту
средств
вычислительной
техники
осуществляются бесплатно. Стоимость заменяемых элементов (блоков) средств
вычислительной техники заменяются бесплатно при условии, что количество
отремонтированных средств вычислительной техники не превышает 20 % от общего
их количества.
Работы по комплексному техническому сопровождению и ремонту средств
вычислительной техники и локальной вычислительной сети проводятся 5 полных
рабочих дней в неделю специалистом с высшим специальным образованием. Наборы
инструментов, тестовое оборудование, расходные материалы и другие необходимые для
выполнения работ средства предоставляются организацией, выполняющей
техническое сопровождение и ремонт.
Работы по системному сопровождению автоматизированных рабочих мест:
- проведение дефрагментации жестких дисков;
- проверка рабочей станции на наличие вируса в связи со сбоями в работе
АРМ;
- установка обновлений версий системного или офисного ПО, находящегося на
эксплуатации;
Работы по системному сопровождению локальной вычислительной сети:
Администрация Невского района
Санкт-Петербурга
3
____________________________________________________________________________________________
- настройка оборудования и установка ОС и системного ПО сервера
(конфигурирование дискового массива, тестирование аппаратного обеспечения, установка и
настройка ПО);
- установка и запуск в эксплуатацию концентраторов и коммутаторов, не
требующих программно-аппаратной настройки;
- установка и запуск в эксплуатацию коммутаторов с программно-аппаратной
настройкой (настройка сетевых параметров ОС коммутатора, конфигурирование рабочих
параметров портов, установка и подключение);
- установка и запуск в эксплуатацию маршрутизаторов и маршрутизирующих
коммутаторов (инсталляция и конфигурация ОС, конфигурирование рабочих параметров,
установка и подключение);
- генерация сетевого ПО на рабочей станции (настройка сетевой карты,
установка клиентской части сетевой ОС, подключение к локальной сети);
- установка и настройка специализированных сетевых устройств (сетевые
принтеры, принт-серверы, сканеры);
- системное сопровождение и обслуживание серверов (мониторинг состояния
аппаратного и системного
ПО, установка обновлений текущих версий ПО,
конфигурирование параметров ОС, мониторинг состояния ИБП);
- системное сопровождение активного сетевого оборудования, не требующего
программно-аппаратной
настройки
(мониторинг работы, сбор статистической
информации);
- системное сопровождение коммутаторов с программно-аппаратной
настройкой (мониторинг работы, сбор статистической информации, конфигурирование
портов и сетевых параметров внутреннего интерфейса коммутатора);
- системное сопровождение маршрутизаторов и маршрутизирующих
коммутаторов (мониторинг работы, сбор статистической информации, конфигурирование
портов и сетевых параметров интерфейсов и ОС маршрутизатора);
- администрирование пользователей локальной сети (создание новых учётных
записей, включение в группу, предоставление сетевых ресурсов и прав, удаление старых
учётных записей, ведение системной политики пользователей ЛВС));
- системное сопровождение специализированных сетевых устройств (устройств
хранения данных, сетевых принтеров, принт-серверов, сканеров);
- системное сопровождение рабочих станций (контроль состояния рабочей
станции в сети, сбор статистической информации, конфигурирование параметров);
- сопровождение механизма обновления антивирусного ПО, установленного на
рабочих станциях пользователей с сервера локальной сети;
- централизованное администрирование антивирусного ПО пользователей с
администраторской консоли.
Работы по системному сопровождению телекоммуникационных систем:
- настройка оборудования и установка операционной системы типового
коммуникационного сервера (тестирование аппаратного обеспечения, установка и настройка
ПО);
- установка и настройка системного ПО коммуникационного сервера
(подключение к ЛВС, подключение к сети оператора связи, настройка TCP/IP, DNS,
почтовых сервисов, программных межсетевых экранов, маршрутизации и модемного
соединения);
- подключение локальной рабочей станции к коммуникационному серверу;
- системное сопровождение и обслуживание коммуникационных серверов
(мониторинг состояния аппаратного и системного ПО, установка обновлений текущих
версий ПО, конфигурирование параметров ОС, мониторинг состояния ИБП);
Администрация Невского района
Санкт-Петербурга
4
____________________________________________________________________________________________
- консультирование пользователя по вопросам работы телекоммуникационных
систем.
Работы по системному сопровождению (администрированию) систем
управления базами данных:
- установка и настройка СУБД ( MS SQL Server, KodWeb и т.п.);
- создание и подключение баз данных прикладных систем;
- создание и настройка учетных записей пользователей СУБД, настройка прав
доступа к БД;
- системное сопровождение CУБД (мониторинг состояния СУБД, установка
обновлений СУБД, конфигурирование параметров СУБД);
- системное сопровождение баз данных (резервное копирование баз данных,
восстановление баз данных из архивной копии (back_up), проверка и восстановление
целостности данных).
Работы по комплексному системному сопровождению автоматизированных
рабочих мест, локальной вычислительной сети, телекоммуникационных систем и
систем управления базами данных проводятся 5 полных рабочих дней в неделю
специалистом с высшим специальным образованием.
Лот № 2 – Техническое обслуживание локальной вычислительной сети и
вычислительной техники СПб ГУ «Комплексный центр социального обслуживания
населения Невского района Санкт-Петербурга»
Лимит финансирования составляет 38 000,0 рублей
Подведомственный государственный заказчик: СПб ГУ «Комплексный центр
социального обслуживания населения Невского района Санкт-Петербурга»
Адрес Заказчика: Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 31, корп. 3.
Техническое задание:
Колич
№
Вид товаров, спецификация
ество,
Вид работ
п/п
шт.
1
Комплект ПЭВМ:
30
Техническое обслуживание и ремонт,
- системный блок;
включая
диагностику
и
устранение
- монитор
неисправностей, профилактические работы, в
том числе очистка и смазка подвижных
элементов
системного
блока
и
его
комплектующих. Выполнение работ по
обеспечению
работоспособности
общесистемного программного обеспечения
2
Локальная
вычислительная 1
Техническое обслуживание и обеспечение
сеть:
технической работоспособности аппаратуры
- сервер (ОС-Novell Net 4.11);
сервера, активного и пассивного сетевого
- рабочие станции (30 шт.);
оборудования, сетевых карт рабочих станций
- модем
сети,
администрирование
доступа,
регулярный
мониторинг
и
настройка
системы. Выполнение мероприятий по
обеспечению
сохранности
данных,
эффективной работоспособности сетевой
операционной системы и клиентского
коммуникационного
программного
обеспечения.