Еремина Е. В. К проблеме формирования коммуникативных

К проблеме формирования коммуникативных компетенций
подростков
Еремина Е. В.
Мордовский государственный педагогический институт им. М. Е. Евсевьева,
4 курс, г. Саранск
Научный руководитель: Кондратьева Наталья Павловна
канд. психол. наук, доцент кафедры психологии Мордовского государственного
педагогического института им. М. Е. Евсевьева, г. Саранск
Аннотация: В данной статье рассматривается проблема значимости
формирования коммуникативных компетенций подростков для развития
их уверенности в себе.
Ключевые слова: коммуникативные компетенции, подростки
В
современном
обществе
особую
значимость
приобретают
социально-психологические проблемы, касающиеся процесса общения, в
особенности его коммуникативной стороны (Б. Г. Ананьев, A. A. Бодалёв,
И. А. Зимняя, A. B. Мудрик, В. Н.
Мясищев, C. Л. Рубинштейн,
В. А. Сластенин и др.). Важнейшей качественной характеристикой,
позволяющей развивающейся личности реализовать свои потребности в
социальном принятии, признании, уважении и определяющей успешность
процесса социализации выступает коммуникативная компетентность.
Проблема коммуникативной компетентности и коммуникативных
компетенций рассматривается в трудах И. Р. Алтуниной, Ю. М. Жукова,
И. Н. Зотовой, С. А. Езовой, Ю. Н. Емельянова, Я. Л. Коломинского,
В. А. Лабунской, Л. А. Петровской и др.
Понятие
«коммуникативная
компетенция» по
происхождению
означает некоторую систему требований к человеку, связанных с
процессом общения: способность человека брать на себя и исполнять
различные социальные роли, способность адаптироваться в социальных
группах и ситуациях, способность организовывать общение с людьми,
готовность проявлять индивидуальный подход к собеседнику и т. д. Не
бывает, по определению, «коммуникативной компетенции вообще». В
одной среде, по отношению к одной социальной группе человек может
проявлять высокий уровень коммуникативной компетенции. В другой
среде, по отношению к другой социальной группе, это может быть не так.
Анализируя различные варианты понимания коммуникативной
компетентности, выделим ряд коммуникативных компетенций:
– способность устанавливать и поддерживать контакты с людьми;
– способность быть успешным партнером взаимодействия;
– готовность получать обратную связь в общении;
– готовность преодолевать коммуникативные барьеры;
– способность строить общение на гуманной, демократической
основе;
– готовность использовать новые идеи и инновации для достижения
цели;
– способность принимать правильные решения;
– способность к совместной работе;
– способность разрешать конфликты;
– способность понимать других;
–
способность выслушивать и принимать во внимание взгляды
других людей;
– готовность дискутировать и защищать свою точку зрения
– способность
вести
вербальный
и
невербальный
обмен
информацией;
– эмпатия и т. д.
Подростковый возраст является сензитивным для становления
многих структур личности. Без полноценного общения и взаимодействия
невозможна социальная адаптация развивающейся личности. Поэтому в
этот период развития появляется необходимость научиться выстраивать
конструктивное взаимодействие с миром и с самим собой.
В подростковом возрасте ведущим видом деятельности является
интимно-личностное общение со сверстниками, и, для того чтобы
подростка принимали на равных, он должен быть коммуникативно
компетентным. Мы предположили, что развитие коммуникативных
компетенций
будет
способствовать
развитию
уверенности
в
себе
подростков.
На констатирующем этапе исследования с помощью методик
«Самооценка уровня уверенности в себе», «КОС-2» и теста «Диагностики
коммуникативных социальных компетенций» выявлены уровни развития
уверенности в себе и коммуникативных компетенций 47 учащихся 8-х
классов. Использование коэффициента ранговой корреляции Спирмена – rs
позволило выявить статистически достоверную взаимосвязь на высоком
уровне значимости между уверенностью в себе и коммуникативными
компетенциями (rs = 0,55, p≤0,01).
На этапе формирующего эксперимента в тренинге развития
коммуникативных компетенций, который был рассчитан на 10 занятий по
1,5 часа 3 раза в неделю, приняли участие 11 человек с низким уровнем
уверенности
в
себе
коммуникативных
и
низким
компетенций.
и
средним
Тренинговая
уровнями
развития
программа
была
представлена занятиями, каждое из которых знакомило участников с
особенностями
коммуникативного
взаимодействия.
Результаты
контрольного эксперимента позволят выявить эффективность проведенной
тренинговой
относительно
программы
того,
что
и
в
опровергнут
процессе
или
подтвердят
специально
гипотезу
организованных
систематических занятий, направленных на развитие коммуникативных
компетенций, можно повысить уровень уверенности в себе подростков.