МОДУЛЬ I ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ Комплексная цель Результатом изучения данного модуля должно стать: свободное использование студентом специфического терминологического аппарата данной дисциплины; углубление концептуальных представлений об основных направлениях исследования и разделах управленческой науки; усвоение главных вех эволюции управления на основе применения хронологического, фактического и статистического материала; осуществление аналитической деятельности в области теории управления и истории управленческих инноваций. Студент должен формирование уметь: управленческой оценивать теории и влияние инноваций практики; на использовать аналитический подход к определению достоинств недостатков той или иной управленческой теории, причин ее эволюции и смены; критически осмысливать западные управленческие инновации и традиции и адаптировать их к современному состоянию и актуальным задачам реформирования системы управления России; оценивать результаты инноваций в рамках различных парадигм управленческой теории, выявлять их перспективные направления, обосновывать методологическую базу исследований; определять исходные предпосылки теоретических концепций и подходов в области управления и их влияние на формирование национальной системы менеджмента; Содержание модуля Тема 1.1. Зарождение мировой управленческой мысли. Возникновение «научного менеджмента» Предмет и задачи курса, методология управленческих исследований. Сущность управленческих революций. Особенности управленческих революций в России. Критерии классификации управленческих теорий. Этапы становления мировой управленческой мысли. Особенности управленческой мысли в доиндустриальный период. Управленческая наука в период индустриализации, ранние учения менеджмента. Особенности управленческой мысли в России до конца XIX в. Предпосылки возникновения менеджмента в США. Распространение знаний об управлении, появление образовательных центров для менеджеров. Возникновение классической школы управления, ее методологические основы. Теория оплаты труда Ф. Тейлора. Принципы научного менеджмента Ф. Тейлора. Развитие идей Ф. Тейлора в трудах его последователей. Г. Гант: создание плановых графиков, теории лидерства и оплаты труда. Ф. и Л. Гилбертов: совершенствование концепции рационализации труда, анализ проблем усталости. Принципы эффективности Г. Эмерсона. Возникновение административной школы управления во Франции. Принципы менеджмента А. Файоля. Развитие идей административной школы в Англии и Америке. Этапы становления российской науки управления в ХХ веке. Особенности «научного менеджмента» в России. Классификация теоретических подходов к анализу организации и управления. Тейлористы и антитейлористы. Тектология А. Богданова. Особенности управленческих идей А. Гастева, особенности организационно-технического направления. Социальный подход к анализу проблем менеджмента в России. Управленческие инновации во второй половине ХХ века и проблемы их реализации в России. Тема 1.2. Школа человеческих отношений Предпосылки возникновения бихевиористского направления управленческой мысли. Влияние идей Г. Мюнстерберга на появление промышленной психологии. Философия бизнеса М. Фоллет: теория лидерства в знаниях, теория конфликтов и интеграции, концепция деперсонализации управления. Хоторнские эксперименты как эмпирическая основа бихевиористского направления управленческой мысли. «Эффект Хоторна» и его трактовка Дж. Мэйо и Ф. Ретлисбергером; (сходство и отличие их оценок). Теория организационной интеграции Ч. Барнарда. Влияние психоанализа но формирование новой теории поведения. Исследование поведенческих установок: теория А. Маслоу и Ф. Герцберга. Особенности современного бихевиоризма. Концепция «ограниченной рациональности» Г. Саймона. Поведенческая теория социальных целей, концепции Р. М. Сайерта и Дж. Марча. Теория стилей руководства Д. Макгрегора и У. Оучи. Значение символического менеджмента, способы эффективной передачи организационной культуры. Особенности российского бихевиоризма. Психофизиологический подход В. М. Бехтерева и О. А. Ерманского. Психотехнические исследования И. Н. Шпильрейна, Ф. Р. Дунаевского, К. Р. Кекчеева, М. А. Юровской. Тема 1.3. Школа управленческой науки Причины возникновения нового подхода к управлению. Теория синергизма Я. Сматса. Теория «общих систем» Л. Берталанфии ее приложение к менеджменту. Возникновение кибернетики и теории информации. Инновации и методология исследований количественной школы менеджмента. Вклад российских ученых в развитие количественной теории. Критика классической парадигмы управления. Системный подход в современном менеджменте: предпосылки возникновения, принципы, перспективы развития. Модель «Маккинси 7С». Новации теории П. Друкера, критика «бихевиористского деспотизма». Концепция управления по целям. Механические и органические системы. Концепция формальной организации. Причины возникновения и особенности кейсового подхода. Методология анализа ситуаций в менеджменте. Теория непрерывной реорганизации Г. Денисона. Теория стратегического управления И. Ансоффа. Стратегии функционирования М. Портера. Определение роли власти в принятии решений. Особенности методологии современных концепций менеджмента. Причины ограниченности возможностей функционального подхода к управлению деловыми организациями. Концепция управления бизнеспроцессами: причины возникновения и предпосылки реализации. Интеграционные тенденции в социально-экономической среде и их влияние на трансформацию теории управления. Теория управления изменениями. Концепции организационного развития и стратегии перемен: «теория Е» и «теория О». Модернизация теории стратегического управления. Менеджмент качества. Проектно-ориентированные формы управления организациями. Российские инновационные теории управления. Перспективы развития отечественных теорий управления и возможности их интеграции в зарубежную управленческую науку. Влияние управленческой парадигмы на становление национальной модели менеджмента. Критерии классификации стран по типам корпоративной и деловой культуры. МОДУЛЬ II НАЦИОНАЛЬНО-ИСТОРИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ Комплексная цель Результатом изучения данного модуля должно стать: усвоение основных национальных моделей управления (американской, японской, европейской и российской), причин их формирования и специфических черт; знание основных принципов американской системы управления и факторов ее эффективности; знание преимуществ и недостатков японской системы управления; знание основных принципов управления компанией в ведущих европейских странах, например, в Великобритании, Германии и Франции; усвоение причин, этапов формирования российской модели управления и ее особенностей. Студент должен уметь: оценивать влияние сформировавшейся в той или иной стране управленческой школы на становление национальной модели менеджмента; анализировать национальные особенности деловой культуры, и модели корпоративного управления на основе критериев, предложенных Г. Хофстедом и Э. Холлом; прогнозировать основные тенденции развития практики управления в разных странах; Содержание модуля Тема 2.1 Американская модель управления Характеристика индивидуализма: атомистический и взаимообусловленный индивидуализм. Общая характеристика стран с высоким уровнем индивидуализма. Американская система менеджмента как выражение «атомистического индивидуализма». Причины формирования американской модели управления: особенности территориального заселения, влияние культурно-религиозных традиций, характеристика личностных качеств американцев. Характеристика индексов И/К, И/Д, И/Р, М/Ж, оценка типа восприятия времени и степени контекстности деловой культуры. Особенности стратегического управления. Модель организационного поведения американских менеджеров. Особенности реализации англоамериканской системы корпоративного управления. Кадровая политика в американских фирмах. американской системы Преимущества и Американский стиль Система оплаты управления недостатки ведения и труда в факторы американской переговоров. США. ее Принципы эффективности. системы управления. Тенденции развития индивидуалистской системы управления в США. Тема 2.2. Японская модель управления Характеристика уровней коллективизма: гибкий (открытый) и чистый коллективизм. Общая характеристика стран с высоким уровнем коллективизма. Японская система менеджмента как выражение коллективистской модели управления. Причины формирования японской модели управления: влияние культурно-религиозных традиций, характеристика личностных качеств японцев. Характеристика индексов И/К, И/Д, И/Р, М/Ж, оценка типа восприятия времени и степени контекстности деловой культуры. Психология группизма. Особенности стратегического планирования. Особенности корпоративной культуры. Модель организационного поведения японских менеджеров. Принцип взаимного сотрудничества и консенсуса японских менеджеров. Кадровая политика в японских фирмах, особенности системы «пожизненного найма». Особенности мотивации и системы оплаты труда в Японии, их сходство и отличие от систем мотивации и оплаты труда в арабских и азиатских странах. Эволюция менеджмента качества. Основные принципы японской системы управления и факторы ее эффективности. Преимущества и недостатки японской системы управления. Влияние глобализации и интернационализации экономики на развитие японской системы управления. Тенденции и перспективы реализации индивидуалистской модели управления в Японии. Тема 2.3. Особенности управленческой культуры в европейских странах Исторические предпосылки и условия формирования европейской теории и практики управления. Влияние геополитических изменений в мировом хозяйстве на возникновение «европейской модели управления». Сущностные черты «европейской модели управления». Основным принципы и условия эффективного менеджмента в Европе. Сходство и отличительные черты национальных моделей Европейского менеджмента. Влияние Великобритании на формирование европейской модели управления. Специфические черты английской модели управления: оценка по критериям Г. Хофстеда и Э. Холла, особенности реализации англо- саксонской модели корпоративного управления и контроля, система мотивации и оплаты труда, особенности ведения деловых переговоров. Английский стиль фирмы. Основные принципы управления компанией в Великобритании. Французская модель управления: методологическая основа, оценка по критериям Г. Хофстеда и Э. Холла, патерналистская ориентация. Особенности реализации немецкой модели корпоративного управления во Франции. Модель организационного поведения французских менеджеров. Этика проведения деловых переговоров во Франции. Влияние культурно – исторических традиций на формирование немецкой модели управления. Теоретическая основа построения немецкой модели управления. Оценка немецкой модели управления по критериям Г. Хофстеда и Э. Холла. Трёхзвенная модель управления акционерными обществами в Германии. Реализация принципа социального взаимодействия в Германии. Модель организационного поведения немецких менеджеров: «иерархия и согласие». Особенности подготовки и проведения деловых переговоров. Шведская и австрийская модели управления: методологическая основа, традиции корпоративного управления и контроля, особенности ведения деловых переговоров. Тема 2.4. Особенности российской модели управления Причины и этапы формирования российской модели управления. Влияние трансформации собственности на изменение методов управления организацией. Национальные черты российского характера, тенденции развития российской ментальности. Оценка российской модели управления по критериям Г. Хофстеда и Э. Холла. Россия как пример управленческой культуры «взаимообусловленного коллективизма». Факторы индивидуализма» повышения эффективности и «строгого российского менеджмента. Система мотивации и оплаты труда. Особенности ведения деловых переговоров в России. Принципы современной российской модели управления. Сходство и отличие российской модели менеджмента с моделями других стран. Эволюция интеграционных процессов российского менеджмента. Факторы конкурентоспособности современной российской модели управления. Тенденции развития российской системы управления. Перспективы реализации индивидуалистской и коллективистской модели управления в России.