Дополнительное соглашение Личный кабинет

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ №____
к договору перевозки грузов автомобильным транспортом №______ от «
»
2015 года
О порядке пользования Заказчиком услугой «Личный кабинет»
г.____________________
«____»______________2015 года
Общество с ограниченной ответственностью «ДЛ-Транс», именуемое в дальнейшем «Перевозчик», в лице
________________,
действующего на основании _______________________________, с одной стороны и
______________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в
лице
__________________________________________________________,
действующего
на
основании
______________________________________________________, с другой стороны, а вместе именуемые
«Стороны», составили настоящее дополнительное соглашение к договору перевозки грузов автомобильным
транспортом №_______ от «___»___________ 20___ года (далее по тексту - «Договор») о нижеследующем:
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подписав настоящее соглашение, стороны договорились о возможности ведения электронного
документооборота в части оформления Заказчиком и принятии Перевозчиком заявок на подачу транспортных
средств для перевозки грузов, оформления претензий в адрес Заказчика, а также предоставления Заказчику
доступа к копиям бухгалтерских и транспортных документов по перевозке путем использования Заказчиком
предоставляемой Перевозчиком услуги «Личный кабинет».
1. Услуга «Личный кабинет» предоставляет Заказчику следующие сервисы:
Раздел «Перевозки»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность получения информации по всем
заказанным у Перевозчика услугам (рейсам) по перевозке грузов. Конкретный перечень информации указывается
в приложении к настоящему соглашению (Руководство по использованию клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»).
Также данный раздел предоставляет Заказчику возможность самостоятельного получения (путем распечатки)
копий хранящихся в базе отчетных документов по выполненным перевозкам. Перечень таких документов
указывается в приложении к настоящему соглашению (Руководство по использованию клиентского раздела ООО
«ДЛ-Транс»).
Раздел «Взаиморасчеты»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность получить полную информацию обо
всех взаиморасчетах Заказчика и Перевозчика, за выбранный Заказчиком период. Конкретная информация, доступ
к которой получает Заказчик, содержится в приложении к настоящему соглашению (Руководство по
использованию клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»).
Раздел «Заявки»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность получить полную информацию обо
всех созданных и акцептованных Перевозчиком заявках на перевозку.
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность в реальном времени:
- просматривать информацию по созданным и акцептованным Перевозчиком заявкам;
- оформлять заявки на заказ транспортного средства;
- отменять заявки на заказ транспортного средства до 13-00 (по Московскому времени) дня, предшествующего
дню подачи транспортного средства под погрузку;
Заказ транспортного средства производится путем заполнения электронной заявки-оферты, содержащей
необходимые сведения для организации доставки груза Заказчика. Подробная инструкция о порядке заполнения
формы электронной заявки содержится в приложении к настоящему соглашению (Руководство по использованию
клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»).
Осуществляя заказ транспортного средства путем заполнения электронной заявки, Заказчик полностью принимает
все ее условия исполнения, указанные в ее описании. Исполнение оформленной Заказчиком заявки на иных
условиях не допускается, если иное не согласовано сторонами.
После оформления Заказчиком электронной заявки и направления ее Перевозчику заявке на подачу
транспортного средства назначается статус «В очереди на обработку».
После принятия заказа в работу Перевозчиком заявке назначается статус «В обработке». Условия исполнения
заказа могут быть изменены Перевозчиком по предварительному согласованию сторон. Информация о внесенных
корректировках в заказе отразится в журнале заявок в момент назначения статуса «В обработке». Подробные
сведения по отражению внесенных изменений в заявку содержится в приложении к настоящему соглашению
(Руководство по использованию клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»).
1
Заказчик__________________
________________Перевозчик
Заявке назначается статус «ТС подобрано» после подбора транспортного средства на оформленную Заказчиком
заявку, и указывается точное время прибытия транспортного средства на погрузку в рамках допустимого
интервала, указанного в заявке Заказчиком или указанного Перевозчиком при назначении статуса «В обработке»
после предварительного согласования новой даты подачи сторонами. Информация о внесенных корректировках в
заказе отражается в журнале заявок. Дата и время подачи транспортного средства под погрузку при назначении
статуса «ТС подобрано» корректируется только в случае, если в оформленной заявке-оферте Заказчик указал
интервал по времени и/или дате подачи. Подробные сведения по отражению информации о внесенных
изменениях по дате подачи в заявке содержится в приложении к настоящему соглашению (Руководство по
использованию клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»). Назначение заявке статуса «ТС подобрано» признается
сторонами акцептом на оферту Заказчика. После подтверждения Перевозчиком полученной от Заказчика заявки,
она считается согласованной, а ее условия обязательными для исполнения сторонами.
Заявке назначается статус «Обработана» после оформления Перевозчиком Реализации услуг по рейсу.
Заявке назначается статус «Машина подана», если транспортное средство находится в пути или рейс завершен.
Заказчик имеет право отказаться от исполнения заявки-оферты. В случае отказа Заказчиком от исполнения
обязательств по заявке-оферте заказ должен быть аннулирован силами Заказчика или Перевозчика, при этом
заявке назначается статус «Отменена». В случае отказа Заказчик должен самостоятельно присвоить заявке статус
«Отменена» до 13-00 (по Московскому времени) дня, предшествующего дню подачи транспортного средства под
погрузку. Порядок отказа от электронной заявки в «Личном кабинете» содержится в приложении к настоящему
соглашению (Руководство по использованию клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»). После 13-00 (по Московскому
времени) дня, предшествующего дню подачи транспортного средства под погрузку, заявка может быть
аннулирована силами Перевозчика по требованию Заказчика. Требование аннулировать заявку должно быть
направлено Заказчиком в адрес Перевозчика факсимильной связью, почтой, электронной почтой или курьером.
При изменении условий заказа в процессе осуществления перевозки Заказчик обязан проинформировать
Перевозчика, направив в адрес последнего информационное письмо, сведения в котором позволяют достоверно
определить, что требование об изменении условий исходит от Заказчика. Информационное письмо может быть
направлено в адрес Перевозчика факсимильной связью, почтой, электронной почтой или курьером.
Заказчик гарантирует, что сведения, содержащиеся в заявке-оферте, достоверные и несет ответственность, в том
числе перед Перевозчиком, за несоответствие сведений о грузе, указанных в заявке или ТН, фактическому
содержимому перевозимых грузомест, в том числе в случае проверки груза и ТН уполномоченными
государственными органами РФ.
Стороны договорились о том, что отказ Заказчика от направленной Перевозчику и акцептованной им электронной
заявки, оформленной в разделе «Заявки», признается односторонним отказом от исполнения принятых на себя
обязательств по загрузке подаваемого Перевозчиком транспортного средства. В случае одностороннего отказа
Заказчика от загрузки, подаваемого Перевозчиком транспортного средства, Перевозчик будет иметь право, а
Заказчик обязуется оплатить Перевозчику неустойку (штраф) в порядке и в размерах, согласованных сторонами в
договоре перевозки за отказ от загрузки подаваемого транспортного средства.
Раздел «Претензии»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность, путем составления электронного
сообщения, направлять в адрес Перевозчика претензии, связанные с организацией работы Перевозчика, в части
исполнения заключенного между сторонами договора перевозки, а также просматривать статус ранее
направленных претензий.
Для подачи в адрес Перевозчика претензии Заказчик заполняет предложенную форму электронного обращения с
указанием основания обращения и своих требований. В соответствии с указанными Заказчиком основаниями для
обращения с претензией к Перевозчику Заказчиком к своему электронному обращению прикладываются
необходимые документы, обосновывающие требования Заказчика. Подробный порядок подачи в адрес
Перевозчика претензии содержится в приложении к настоящему соглашению (Руководство по использованию
клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс»).
Раздел «Обратная связь»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность направлять Перевозчику путем
составления электронного сообщения обращения по интересующим его вопросам, связанным с исполнением
заключенного между сторонами договора перевозки.
Раздел «Настройки»
Данный раздел «Личного кабинета» предоставляет Заказчику возможность самостоятельно производить настройки
«Личного кабинета» в части оповещений Заказчика относительно статусов оформленных заявок.
Иные сервисы, предоставляемые Заказчику в рамках услуги «Личный кабинет», согласовываются дополнительно.
2. Для возможности использования Заказчиком предоставляемой услуги «Личный кабинет» Перевозчик
предоставляет Заказчику доступ в виде уникального пароля и логина, которые передаются Заказчику путем
направления на электронную почту Заказчика: ________________________@_______.ru либо иным образом,
наиболее удобным для Заказчика по его письменному заявлению, составленному в произвольной форме.
2
Заказчик__________________
________________Перевозчик
3. В случае невозможности использования (утраты) Заказчиком логина и пароля для входа в «Личный
кабинет» Перевозчик по письменному заявлению Заказчика, составленному в произвольной форме, обязуется в
течение 2 (двух) часов с момента получения обращения Заказчика, заблокировать утерянный пароль и логин, а
также передать Заказчику новые логин и пароль.
4. За доступ третьих лиц к информации, содержащейся в «Личном кабинете» Заказчика, в том числе
носящей конфиденциальный характер или иной коммерческий интерес, Перевозчик несет ответственность только
при наличии его вины в форме умысла или неосторожности.
5. Настоящее соглашение после его подписания обеими сторонами вступает в силу и является неотъемлемой
частью Договора перевозки грузов №______________ от «___»_______________ 2015 года.
6. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по
одному экземпляру для каждой из сторон
7. Неотъемлемым приложением к настоящему соглашению является Руководство по использованию
клиентского раздела ООО «ДЛ-Транс», на 14(четырнадцати) листах.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Заказчик:
Перевозчик:
ООО «ДЛ-Транс»
Юридический адрес: 196210, г. Санкт-Петербург,
Внуковская улица, д.2, лит. А.
Фактический адрес: 196210, г. Санкт-Петербург,
Внуковская улица, д.2, лит. А.
Почтовый адрес: 196247, Санкт-Петербург, а/я 104.
Тел/факс 8-800-100-95-00
ИНН/КПП 7810000499/781001001
ОГРН 1047855009960
р/с 40702810000000000258
в Ф-л ГПБ (ОАО) в г. Санкт-Петербурге
к/с 30101810200000000827
БИК 044030827
______________________ /_______________/
______________________ /________________/
м.п.
«
»
м.п.
«
2015 год
»
2015 год
3
Заказчик__________________
________________Перевозчик