I. Пояснительная записка. Эволюция управленческих наук в России и за рубежом показывает постоянное возрастание роли человеческого фактора, как при развитии производства, так и непроизводственной сферы. Поэтому дисциплина «Социология и психология труда», дающая студентам углубленное представление о человеке «трудящемся», является принципиально важной для изучения современными специалистами по всем направлениям менеджмента. Пререквизитами дисциплины являются: «Психология», «Социология», «Общая теория менеджмента», «Управление персоналом». Дисциплина «Социология и психология труда» имеет теоретико-прикладной характер и предполагает готовность выпускников к управленческой, научноисследовательской и консультативной деятельности в области менеджмента. Курс «Социология и психология труда» предполагает междисциплинарный взгляд на факторы, определяющие эффективность трудового процесса с позиций человека, группы (малой и коллектива организации) и человеческого сообщества. Важным для современного менеджера является также понимание эволюции составных элементов трудового процесса в свете глобализации экономической и социальной сфер. Курс позволяет сформировать определенные навыки по управлению трудовыми и социальными процессами, понять роль и место социо- и психотехнологий в системе современного менеджмента. Программа курса «Социология и психология труда» предусматривает проведение практических занятий. В самостоятельную работу студента по освоению дисциплины входит: чтение и анализ периодической литературы по предмету; выполнение домашних заданий по работе с кейсами или эмпирическим исследованиям конкретных трудовых процессов; подготовка к практическим занятиям и контрольной работе по дисциплине. Цель курса «Социология и психология труда»: освоение студентами теоретических и практических основ управления трудовыми и социальными процессами в организации. Учебная задача дисциплины: В результате изучения дисциплины студент должен: - знать общие тенденции в развитии социально-психологических наук о труде; основы социально-психологического управления трудовыми процессами; социальные и психологические требования к работе службы управления персоналом; взаимосвязь понятий социальной и экономической эффективности трудовых процессов. уметь анализировать трудовую деятельность на социальном и психологическом уровнях; определять средства персональной и групповой психогигиены труда; проектировать антиконфликтные, антистрессовые и другие мероприятия в области труда; - обладать навыками профдиагностики, профотбора и профподбора; разработки основ социо– и психотехнологий в области управления трудовыми и социальными процессами; исследования в области социологии и психологии труда. Формы работы студентов: посещение лекций, семинарских, лабораторных или практических занятий, написание эссе, рефератов, выполнение домашних заданий, контрольной работы. Виды контроля: - - текущий контроль: оценивается самостоятельная работа студентов на семинарских и практических занятиях (деловые игры, разбор кейсов и ситуаций), выполнение домашних заданий, выполнение контрольной в форме теста и др. итоговый контроль: зачет, осуществляется в устной форме (ответы на вопросы). - итоговое оценивание знаний: может быть получено по накопительной системе за работу в течение модуля и по результатам зачета: Самостоятельная работа на семинарских занятиях (вес заданий - 0,2); Контрольная работа в форме теста – вес задания (0,4); Зачет (вес-0,4). Система оценок (ЗАЧЕТ) от 4 до 10 баллов – зачет от 1 до 3 баллов – незачет. II. Содержание программы. Раздел 1. Эволюция и современное состояние наук о труде Тема 1.1. Эволюция социокультурной регуляции поведения и представлений о труде. Тема 1.2. Эволюция и современное состояние наук о труде. Основные понятия наук о труде, их структура и взаимосвязь. Предметы и методы социологии и психологии труда. Тема 1.3. История отечественной и зарубежной наук о труде. Модели человека: экономического, социального, психологического. Социология труда. Психотехника и психологии труда. Раздел 2. Актуальные проблемы социологии труда. Тема 2.1. Основные понятия социологии труда: отношение к труду, удовлетворенность трудом, содержание труда. Методы социологии труда. Социологический анализ трудового поведения: уровни, типы и виды трудового поведения. Социальные функции труда. Модели трудового поведения. Девиантное поведение в организациях. Практическая работа: групповая дискуссия на тему: «Виды принудительного труда. Последствия для экономик современного мира». Тема 2.2. Социальная стратификация, распределение доходов и оплата труда. Тема 2.3. Персонал организации, его социально-демографическая структура. Трудовой потенциал организации. Человеческие ресурсы и человеческий капитал организации. Виды человеческого капитала. Развитие персонала в организации. Основные виды обучения персонала и их Тема 2.4. Система социально-трудовых отношений в рыночной экономике. Основные виды и характеристики социально-трудовых отношений. Социокультурные основы понимания социальной справедливости. Качество трудовой жизни. Практическая работа: групповая дискуссия на тему: «Массовые профессии. Менеджер – массовая профессия?». Раздел 3. Актуальные проблемы психологии труда. Тема 3.1. Психология труда, инженерная психология и эргономика. Основные понятия психологических наук о труде: активность, поведение, деятельность, труд, профессия. Психологические регуляторы труда. Индивидуальный стиль деятельности. Практическая работа: Исследование индивидуального стиля деятельности психологическими методами. Тема 3.2. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации. Значимость труда. Основные показатели удовлетворенности трудом. Тема 3.3. Психологические характеристики персонала организации. Конституционные типы личности. Типы восприятия. Типы темперамента и характера. Акцентуация характера. Личностные типологии. Типологии стилей мышления. Типы руководителей. Психограммы. Тема 3.4. Трудовые процессы в малых группах. Уровень организованности малой группы. Коллективы. Команды. Конфликты в малой группе. Цена конфликта для человека, организации и общества. Тема 3.5. Творчество и труд. Социокультурные основы понимания творчества. Творческие профессии. Творческие элементы управленческого труда. Творчество и массовая культура. Раздел 4. Разработка и использование социо- и психотехнологий в управлении трудовыми и социальными процессами. Тема 4.1. Социальные технологии в управлении трудовыми и социальными процессами. Виды социальных технологий, диапазон применимости, социальные последствия. Тема 4.2. Психотехнологии и их эволюция в социокультурной среде. Виды психотехнологий, диапазон применимости в управлении трудовыми процессами, социальные последствия. Практическая работа: «Разработка социальных технологий для профессий с различными элементами творчества». III. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ Вопросы для оценки качества освоения дисциплины 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Эволюция социокультурной регуляции поведения и представлений о труде. Эволюция и современное состояние наук о труде. Труд как общественно-полезная деятельность Предметная область психологии и социологии труда и Развитие социологии и психологии труда в США и Западной Европе. Становление и развитие социологии и психологии труда в России. Связь социологии труда и психологии труда с другими дисциплинами. История отечественной и зарубежной наук о труде. 9. Модели человека: экономического, социального, психологического. Социология труда. 10. Социально-трудовая мобильность. 11. Миграция как вид социально-трудовой мобильности. 12. Отношение к труду, удовлетворенность трудом, содержание труда. 13. Методы социологии труда. 14. Социологический анализ трудового поведения: уровни, типы и виды трудового поведения. 15. Социальные функции труда. 16. Модели трудового поведения. 17. Социальный контроль в сфере труда. 18. Доходы населения и их дифференциация 19. Социальное партнерство 20. Инновационное трудовое поведение 21. Девиантное поведение в организациях. 22. Социальная стратификация, распределение доходов и оплата труда. 23. Персонал и трудовой потенциал организации. 24. Человеческий капитал организации, его виды. 25. Основные виды и характеристики социально-трудовых отношений в рыночной экономике. 26. Уровень и качество жизни населения 27. Социокультурные основы понимания социальной справедливости. 28. Психотехника, психологии труда, инженерная психология и эргономика. 29. Психологические регуляторы труда. 30. Субъективная значимость и удовлетворенность трудом. 31. Основы профдиагностики, профотбора и профподбора. 32. активизации профессионального самоопределения. 33. Психологические характеристики персонала организации. 34. Разработка психограммы для конкретного рабочего места. 35. Трудовые процессы в малых группах. Коллективы. Команды. 36. Конфликты в малой группе. Цена конфликта для человека, организации и общества. 37. Творчество и труд. 38. Творческие профессии. 39. Творческие элементы управленческого труда. 40. Социальные технологии в управлении трудовыми и социальными процессами. Виды психотехнологий, диапазон применимости в управлении трудовыми процессами. IV. Учебно-методическое обеспечение дисциплины: Основная литература Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., ПИТЕР, 1. 2009. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента. 2001. Дафт Р.Л. Уроки лидерства. - СПб.: Изд-во "Эксмо", 2007. Джуэлл Л. Индустриально - организационная психология. - СПб.: Питер, 2. 3. 4. 2001. Ельмеев В.Я. Социальная экономика труда. М., 2007. Каз М.С. Динамика экономических знаний и мотивация труда. М., 2003. Курганов В.М. Психология управления. – 2004. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы. – М.: ИНФРА-М, 2003. 9. Мерзлякова Е.Л. Эффективный тайм-менеджмент для офисных работников. 2007. 10. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческое достоинство. – 2004. 11. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова, СПб., 2004. 12. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций. - М., 2003 5. 6. 7. 8. Дополнительная литература 1. Автономов В.С. Модель человека в экономической науке. СПб.: Экономическая школа, 1998. 2. Альбрехт У., Вейц Дж., Уильямс Т. Мошенничество: Луч света на темные стороны бизнеса. СПб.: Питер, 1995. 3. Дудченко B.C. Инновационные технологии. М., 1996. 4. Заславская Т.Н., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: очерки теории / Отв. ред. А.Г. Аганбегян. Новосибирск, 1991. 5. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург: УГППУ, 1997. 6. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. 7. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2001. 8. Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии: Личность и организация. М.: Тривола, 1996. 9. Основы инженерной психологии: Учебник / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Высшая школа, 1986. 10.Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. – СПб., 2003. 11.Попова И.М. От социального знания к социальной инженерии // Социологические исследования. 1988, № 1. 12.Социальная инженерия. Сборник трудов семинара. / Под ред. Ю.М. Резника, В.В. Щербины. М.: Союз, 1996. 13.Тарасов В. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: Машиностроение, 1989. 14.Социальные технологии в системе производства зарубежных стран. Хрестоматия / Под ред. Г.Д. Никредина и др. Минск- Волгоград, 1993. Т. 1,2. 15.Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 2000. 16.Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия. – СПб.: Питер, 2002. 17.Щербина В.В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности. // Социологические исследования. 1990, № 8. 18.Щербина В.В. Социологическая диагностика (специфика, типы, функции, структура) // Вестник московского университета. Социология и политология. Сер. 18. 1995, №4. V. Тематический расчет часов Раздел 1. Эволюция и современное состояние наук о труде Тема 1.1 Эволюция социокультурной регуляции поведения и представлений о труде. Тема 1.2. Эволюция и современное состояние наук о труде. 1.1. Тема 1.3. История отечественной и зарубежной наук о труде. Всего Аудиторные часы Семинары Наименование разделов и тем Лекции № п/п Само стоятель ная работ а Всег о часо в 2 2 5 7 1 1 5 6 2 2 2 2 5 7 Тема 2.2. Социальная стратификация, распределение доходов и оплата труда. Тема 2.3. Персонал организации, его социально-демографическая структура. 2 2 4 6 1 1 5 6 Тема 2.4. Система социально-трудовых отношений в рыночной экономике. 2 2 4 6 1 2 4 6 1 2 6 10 1 1 5 6 11. Тема 3.2. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации.. Тема 3.3. Психологические характеристики персонала организации Тема 3.4. Трудовые процессы в малых группах. 1 1 4 5 12. Тема 3.5.Творчество и труд. 1 4 5 8 13 13. Раздел 4. Разработка и использование социо- и психотехнологий в управлении трудовыми и социальными процессами. 2 4 6 1 4 5 1. 2. 3. Раздел 2. труда. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 14. 15. 5 7 Актуальные проблемы социологии Тема 2.1. Основные понятия социологии труда Раздел 3. Актуальные проблемы психологии труда. Тема 3.1. Психология труда, инженерная психология и эргономика. Тема 4.1 Социальные технологии в управлении трудовыми и социальными процессами. Тема 4.2. Психотехнологии и их эволюция в социокультурной среде. Подготовка к зачету ИТОГО: 6 20 12 32 12 6 11 4 4 108 76