Техническое задание на системное администрирование и техническое обслуживание сервера

Техническое задание
на системное администрирование и техническое обслуживание сервера
ЛВС в КЦСОН Василеостровского района Санкт-Петербурга
Работы по обслуживанию сервера и локальной вычислительной сети Заказчика включают:
1. Системное администрирование программного обеспечения сети:
 настройка оборудования и установка операционной системы и системного ПО сервера – по
заявке Заказчика;
 системное сопровождение и обслуживание сервера (мониторинг состояния аппаратного и
системного ПО, обновление версий ПО, конфигурирование параметров ОС) – еженедельно;
 системное сопровождение концентраторов, коммутаторов, маршрутизаторов (настройка
сетевых параметров ОС, конфигурирование рабочих параметров портов, мониторинг работы)
- еженедельно ;
 установка, настройка и системное сопровождение специализированных сетевых устройств –
по заявке Заказчика;
 администрирование пользователей ЛВС (учетные записи, сетевые ресурсы и права и др.) –
еженедельно;
 администрирование антивирусного ПО - еженедельно;
 мероприятия по обеспечению сохранности данных (резервное копирование) - еженедельно;
 установка и настройка сетевого ПО на рабочих станциях, обеспечение работоспособности
ПО, системное сопровождение рабочих станций – по заявке Заказчика;
 администрирование баз данных – еженедельно;
 архивирование и восстановление данных - еженедельно;
 настройка программных продуктов на рабочих местах пользователей – по заявке Заказчика;
 контрольное посещение пользователей для проведения необходимых профилактических
работ - еженедельно;
 консультации и обучение пользователей – еженедельно при посещении; по телефону –
постоянно.
2. Техническое обслуживание оборудования сети:
 техническое сопровождение сервера (контроль состояния сервера, аппаратное тестирование,
профилактика, чистка, настройка, ремонт) – еженедельно и по заявкам;
 сопровождение и обслуживание сетевых устройств рабочих мест, подключенных к локальной
сети 19 рабочих станций (установка и замена неисправной сетевой карты) – по заявкам;
 исправление неполадок с принтером;
 перенос рабочих станций, размещение на рабочем месте, профилактика;
 настройка мониторов;
 заправка картриджей 1 раз в месяц (7 принтеров и 2 копира)
- HP Laser Jet 1022-3 шт., HP Laser Jet 1320-2 шт., HP Laser Jet Р2015-1 шт.,Canon FC128-2 шт.
- Canon laser Base MF 3110-1шт.
 настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования (выявление и замена
неисправных модулей активного сетевого оборудования, коммутация портов концентраторов) еженедельно и по заявкам;
 установка и настройка специализированных сетевых устройств (сетевые принтеры, принтсерверы, сканеры) – по заявкам;
 системное сопровождение рабочих станций (контроль состояния рабочей станции в сети,
конфигурирование параметров) - еженедельно.
В качестве активного оборудования сети используются как управляемые, так и неуправляемые
коммутаторы различных моделей и фирм производителей. В сети используется сервер с установленной
операционной системой WINDOWS 2000 SERVER, выполняющий функции главного и резервных
контроллера домена, файлового сервера, телекоммуникационного сервера, сервера антивирусной защиты и
др.
В экстренных случаях прибытие специалиста осуществляется в течение одного часа.
Стоимость комплектующих, необходимых для ремонта оборудования или его модернизации, в сумму
контракта не входит.
Срок выполнения работ: с момента заключения контракта и до 31 декабря 2007 года.
Составил : Собенников Ф.Н.
И.О.Директора
Исполнитель: Мезенцева Н.В.
Т.323-61-76
С.Б.Ласточкина