Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Уфимский государственный авиационный технический университет ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА Методические указания к расчётно-графической работе по дисциплинам «Теория систем и системный анализ» и «Системный анализ и управление» Уфа 2012 Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Уфимский государственный авиационный технический университет Факультет информатики и робототехники Кафедра автоматизированных систем управления ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА Методические указания к расчётно-графической работе по дисциплинам «Теория систем и системный анализ» и «Системный анализ и управление» Уфа – 2016 Составитель: К.А. Конев УДК: ББК : Основы системного анализа: Методические указания к расчётно-графической работе по дисциплинам «Теория систем и системный анализ» и «Системный анализ и управление» / Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т; Сост. К.А. Конев. – Уфа, 2016. – 12 с. В методических указаниях приводятся требования к содержанию и оформлению расчётно-графической работы по дисциплине «Теория систем и системный анализ», варианты типовых заданий, указания к их выполнению. Предназначены для студентов специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)» и направления подготовки бакалавра 230700 «Прикладная информатика» заочной формы обучения. Ил.:. Табл.:. Библиогр.: назв. Рецензенты: канд. техн. наук, доц. канд. техн. наук, доц. © Уфимский государственный авиационный технический университет, 2016 2 Содержание стр. 1. Цель и задачи расчётно-графической работы......................... 4 2. Содержание расчётно-графической работы ........................... 4 2.1. Организация выполнения расчётно-графической работы ... 4 2.2. Содержание пояснительной записки ................................ 4 3. Типовые задания по расчётно-графической работе ............... 8 4. Указания к заданиям .................................................................. 9 5. Критерии оценки расчётно-графической работы ................. 10 Библиография ............................................................................... 10 Основная литература ................................................................ 10 Дополнительная литература .................................................... 10 3 1. Цель и задачи расчётно-графической работы РГР является составной частью учебной дисциплины и предназначена для практического закрепления и расширения полученных теоретических знаний. Задачей РГР является приобретение студентом навыков по применению системного анализа при исследовании организационных систем. 2. Содержание расчётно-графической работы 2.1. Организация выполнения расчётно-графической работы Продолжительность выполнения межсессионный интервал. Каждый студент выполняет индивидуальное задание, которое выдается ему преподавателем. Список типовых заданий на РГР приведен в главе 3. По результатам РГР студентом в соответствии с требованиями, изложенными в параграфе 2.2, оформляется пояснительная записка и сдается преподавателю на проверку. По результатам проверки РГР выставляется зачёт, если работа удовлетворяет установленным требованиям или работа возвращается студенту на доработку. Если РГР не зачтена, то студент не может быть допущен к зачёту по дисциплине «Теория систем и системный анализ». 2.2. Содержание пояснительной записки Пояснительная записка оформляется на листах формата А4 в соответствии с требованиями ЕСКД и должна содержать: Введение. Глава 1. Постановка задачи системного исследования. Глава 2. Анализ предметной области. Глава 3. Синтез графической модели исследуемого процесса. Глава 4. Формирование стратегии улучшения проблемного процесса. Заключение. Список литературы. Во введении необходимо дать краткое описание предметной области, сформулировать цель работы и показать актуальность проводимого системного исследования. 4 2.2.1. Постановка задачи системного исследования В главе 1 необходимо описать границы исследуемой системы (процесса из задания), нормативы его функционирования и его основной структурный состав. Содержание главы: 1) Определение названия предприятия (не должно совпадать с реальными названиями предприятий), сферы деятельности и формы собственности. Пример 1: Предприятие «Рога и копыта» занимается производством пищевых продуктов скорого приготовления, таких как супы, каши, пюре, а также сухих кормов для скота. Предприятие имеет форму закрытого акционерного общества. 2) Выявление нормативных документов, устанавливающих требования к процессу. Пример 2: Налоговый кодекс РФ, кодекс РФ об административных правонарушениях, закон РФ «О защите прав потребителя», трудовой кодекс РФ, закон «О товарных знаках»; 3) Установление участников процесса и структуры их подчинённости. Пример 3: Директор Отдел снабжения: 1 начальник 2 инженер (2 чел.) 3 специалист (4 чел.) 4 кладовщик (3 чел.) 5 грузчик (2 чел.) Бухгалтерия: 1 главный бухгалтер 2 бухгалтер (5 чел. ) Другие службы Рис. 1 Пример структуры участников процесса 2.2.2. Анализ предметной области В главе 2 необходимо выявить наибольшее количество особенностей процесса и их связь с проблемной областью, описать 5 алгоритм и принципы его функционирования с указанием перечня отдельных подсистем, их функций и целей. Содержание главы: 1) Установление состава входной, выходной и внутренней документации процесса. Пример 4: Тип данных Входящие Исходящие Внутренние Перечень данных проспекты и прайс-листы поставщиков, дела поставщиков, договора на закупку, заявки, указания руководства, планы производства, сведения о наличии средств для оплаты поставок сведения о платежах поставщикам, данные о состоянии запасов для производства, сведения о закупленных материалах, накладные, приходные ордера внутренние: копии договоров, лицензии, сертификаты, журналы прихода материалов на склад, журналы по контролю условий хранения Рис. 2 Пример таблицы входных, выходных и внутренних данных процесса 2) Описание порядка функционирования процесса. Пример 5: Предприятие осуществляет входной контроль материалов после проверки внешнего вида и вскрытия упаковки материалов. Если результаты входного контроля успешны, то они заносятся в журнал, а материал передаётся на хранение. Если материал оказывается несоответствующим, то оформляется акт. Материал с актом отправляется на исследование. Оформляется рекламационный акт, который отправляется поставщику материала. Основной принцип входного контроля – снижение затрат за счёт недопущения несоответствующего материала в производство. Цель процесса – нулевое количество дефектов по причине некачественных материалов. Основные подпроцессы – контрольный и исследовательский. Функция подпроцесса контроля – проверка материала на соответствие требованиям НД. Цель – 100% выявление всех дефектов. 6 Функция подпроцесса исследования – изучение причин несоответствия материала. Цель – определение возможности применения дефектного материала в другой продукции. 3) Анализ связи процесса с проблемой. Пример 6: Анализ показал, что снижение качества продукции по вине входного контроля может произойти по следующим причинам: не достигаются цели одного из подпроцессов контроля или исследования; неправильно выявлены основные подпроцессы и их цели. 2.2.3. Синтез графической модели исследуемого процесса В главе 3 необходимо сформировать общее графическое представление исследуемого процесса. Содержание главы: Вербальное и графическое описание функционирования процесса, включающее графическую схему (мнемосхему) выполнения процесса и текстовых комментариев, поясняющих на схеме как выполняется процесс. Пример 7: Рис. 3 Пример мнемосхемы выполнения процесса 7 2.2.4. Формирование стратегии улучшения проблемного процесса В главе 4 необходимо оценить с помощью мнемосхемы сформировать предложения по совершенствованию процесса. 1) . 2) . 2.2.5. Заключение В заключении должны быть подведены итоги проделанной работы. В качестве итогов указывается объём проделанной работы, решённая задача и практическая польза, которую принесло её решение. Пример 8: В рамках выполненной РГР на тему «Входной контроль в производстве вычислительной техники»: . . 2.2.6. Приложение Список использованной литературы должен содержать ссылки на основные источники, использованные при выполнении курсового проекта (8-10 источников, издания – не позднее позапрошлого года). 3. Типовые задания по расчётно-графической работе Номер задания определяется по двум последним цифрам (младшие разряды) номера зачетной книжки, согласно табл. 1. В течение 1 дня с момента выдачи задания на РГР студент может поменять тему по согласованию с преподавателем, для чего он подаёт письменное заявление, в котором обосновывается причина замены темы. 8 Таблица 1 0 8 1 8 2 8 3 8 4 8 58 6 8 0 9 1 9 2 9 3 9 4 9 59 6 9 50 51 52 53 54 55 56 57 6 0 6 1 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 6 7 Производство стройматериалов 4 0 4 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 Производство электроники 3 0 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 8 0 8 1 8 2 8 3 8 4 8 5 8 6 8 7 9 0 9 1 9 2 9 3 9 4 9 5 9 6 9 7 78 8 8 9 8 79 8 9 9 9 Производство бытовой химии 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 Производство одежды 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 Производство двигателей Производство металла 0 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 70 71 72 73 74 75 76 77 две последние цифры в зачётной книжке Закупка материалов (поиск поставщика, подача заявок, заключение договоров, доставка закупленного материала) Хранение материалов (приём на склад, контроль сохранности, выдача в производство, заявка на пополнение запасов) Ремонт оборудования (получение заявки, составление плана, заказ материалов для ремонта, работа по ремонту) Архивирование документации (получение подлинников в архиве, регистрация, изготовление копий, рассылка копий) Заключение договоров на сбыт (поиск заказов, формирование проектов договоров, устранение разногласий, утверждение) Хранение продукции (получение на склад, упаковка товара, контроль сохранности при хранении, отгрузка потребителю) Хранение инструмента (пополнение запаса инструмента, выдача инструмента рабочим, получение инструмента, контроль параметров инструмента) Управление оснасткой (заказ оснастки, проектирование, изготовление оснастки, контроль готовой оснастки) Производство приборов Управление кадрами (поиск кандидатов, обучение, аттестация, увольнение, оформление пенсии) Контроль качества (осмотр, испытание, возврат продукции) Производство пищевых продуктов Название процесса \/ Производство оборудования Название предприятия >> Производство мебели Индивидуальные задания на РГР 4. Указания к заданиям Каждое задание представляет собой конкретный процесс производственного предприятия. Проблема, которая должна быть решена при исследовании, состоит в снижении качества, наблюдаемом за последние три квартала по причинам, связанным с анализируемым процессом. Необходимо найти основную причину и дать рекомендации по её устранению. Работа каждого студента должна учитывать специфику процесса, данного в задании, и на более чем 50% отличаться от работ, выполненных другими студентами. Наличие значительных объёмов повторяющегося текса – основание для возврата РГР на доработку. Результатом работы должна являться пояснительная записка. 9 5. Критерии оценки расчётно-графической работы Критериями оценки РГР являются: 1) глубина и актуальность знаний, показанных студентом в РГР; 2) соответствие полученных результатов заданию; Оценка «зачтено» присваивается, если все критерии полностью достигнуты студентом. Оценка «не зачтено» ставится, если не полностью достигнуты все критерии, совершены более 2 грубых ошибок. Библиография Основная литература 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2005. 2. Гринберг, Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 3. Сергеева, Информатика: учебник / И.И. Сергеева, А.А. Музалевская, Н. В. Тарасова.-М.: Форум: ИНФРА-М, 2006.335 с.: Дополнительная литература 1. Вендров, CASE – технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. / А.М. Вендров– М.: Финансы и статистика, 1998. 2. Вендров, Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. / А.М. Вендров – М.: Финансы и статистика, 2000. 3. Куликов, Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Системное моделирование предметной области. / Г.Г. Куликов, А.Н. Набатов, А.В. Речкалов – Уфа: УГАТУ, 2003. 176 с. 4. Маклаков, Bpwin и Erwin. CASE- средства разработки информационных систем. / С.В. Маклаков– М.: "ДИАЛОГ-МИФИ", 1999. – 256 с. 10 Составитель: КОНЕВ Константин Анатольевич ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА Методические указания к расчётно-графической работе по дисциплинам «Теория систем и системный анализ» и «Системный анализ и управление» Подписано в печать . Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная. Печать плоская. Гарнитура Times New Roman. Усл. печ. л. 1,8. Усл. кр.-отт. 1,8. Уч.-изд. л. 1,7. Тираж 100 экз. Заказ № . ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет Центр оперативной полиграфии УГАТУ 450000, Уфа-центр, ул. К. Маркса, 12