Как очистить историю (кэш) браузера?

Инструкция по открытию отчёта за 2015 год на сайте
ООО УК «КГХ»
При возникновении проблем с открытием отчёта обращаться по
электронной почте [email protected] или через Интернетприёмную сайта.
Набрать в адресной строке браузера uk-kgh.ru или www.uk-kgh.ru .
Если появляется ошибка «Такая страница не существует»
Необходимо очистить кэш и куки-файлы браузера.
Инструкция с сайта https://ru.wix.com :
Как очистить историю (кэш) браузера?
Краткая инструкция
Чтобы
очистить историю браузера:

1. Закройте все браузеры, открытые в данный момент.
2. Пожалуйста, убедитесь, что вы закрыли все окна браузера, чтобы их не
осталось в памяти.
3. Откройте браузер на пустой странице. Если домашняя страница вашего
браузера установлена на Wix, закройте эту вкладку и откройте новую
пустую вкладку.
4. Откройте окно очистки кэша с помощью одновременного нажатия
кнопокCtrl + Shift + Del (это относится к Firefox, Internet Explorer и Chrome).
Затем:
5. В Internet Explorer: Убедитесь, что стоит галочка на "Временные файлы"
(Temporary Internet Files). Затем нажмите кнопку "Удалить" (Delete).
6. В FireFox: убедитесь, что в опции "Очистить отрезок времени" (Time range
to clear) стоит "Все" (Everything). Это очень важно. Так же убедитесь, что в
раскладке стоит галочка на "Кэш" (Cache). Затем нажмите "Очистить новый"
(Clean new).
7. В Chrome: убедитесь, что в "Очистить данные за период" (Clear data from
this period) установлена галочка на "Все" (Everything). Это очень важно. Также
убедитесь, что стоит галочка на "Очистить кэш" (Empty the cache). Затем
нажмите кнопку "Удалить просмотренные данные" (Clear browsing data).
8. В Safari (на PC): нажмите кнопку Alt, чтобы открыть меню слева вверху.
Наведите курсов на Edit и нажмите Empty Cache.д. В Safari (на Mac):
нажмите кнопку Cmd+, а затем нажмите на закладку Advanced. Поставьте
галочку напротив Show Develop menu in menu bar и закройте окно.
Нажмите Develop, а затем нажмите Empty Caches.
5. После этого, закройте браузер и откройте его заново.
Чтобы
очистить историю мобильного браузера:

Android
iPhone
iPad
При успешном входе на сайт нажать слева в меню «Личный кабинет»
Ввести необходимую информацию, используя квитанцию
Перейти в раздел «Информация по МКД» щёлкнув мышью на нём
Щёлкнуть на строке «Выполненные работы …»
В зависимости от настроек браузера:
 Может появиться окно запроса об открытии или сохранения файла, тогда следует
выбрать желаемый вариант.

Файл либо сразу откроется, либо будет загружен автоматически. В случае загрузки
его следует открыть.
В случае появления запроса:
Нажать кнопку «Да».
В случае появления кнопки «Разрешить редактирование…» нажать её.
Если по данному адресу выполнялись работы по текущему ремонту, то можно открыть
Акт выполненных работ, щёлкнув ссылку (подчёркнутая цифра, выделенная цветом).
В случае появления запроса
Нажать кнопку «OK».
Акт можно просмотреть, распечатать, сохранить, используя стандартные средства.
Акты выполненных работ за январь, февраль 2015 года могут содержать несколько
адресов, следует, пролистывая документ найти необходимый адрес.
Если в отчёте присутствует строчка:
Данный акт отправляется по запросу через «Интернет-приёмную», из-за большого
количества адресов в нём.