Student Online - Головной центр предлицензионной подготовки
реклама
ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 Москва - 2011 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Оглавление 1.Введение ............................................................................................................... 4 1.1.Общие сведения .............................................................................................. 4 1.2.СДО «Персональный учитель 3.0» ............................................................... 4 1.3.Общие сведения о программе Student Online .............................................. 5 1.3.1.Назначение программы Student Online ................................................... 5 1.3.2.Функции программы Student Online ....................................................... 5 1.4.Системные требования .................................................................................. 7 1.4.1.Требования к аппаратному обеспечению ПЭВМ ................................. 7 1.4.2.Требования к операционной системе ..................................................... 7 1.4.3.Требования к каналу доступа в интернет .............................................. 7 1.5.Установка, настройка и обновление программы Student Online ............... 8 1.5.1.Установка программы Student Online ..................................................... 8 1.5.2.Установка программы Java Runtime Environment ................................. 8 1.5.3.Установка программы Student Online ..................................................... 8 1.5.4.Настройка программы Student Online .................................................. 10 1.5.5.Мониторинг версий и обновление программы ................................... 12 2.Доступ к образовательным ресурсам через Student Online ..................... 14 2.1.Работа с программой .................................................................................... 14 2.2.Последовательность работы с программой ............................................... 15 2.3.Основные элементы интерфейса программы Student Online ................... 15 2.3.1.Основные элементы отображения интерфейса программы ............... 15 2.3.2.Основные элементы управления работой программы ....................... 16 2.3.3.Закладки программы Student Online ..................................................... 17 2.4.Участие обучающихся в группах................................................................ 18 2.5.Виды и формы проведения занятий ........................................................... 18 2.5.1. Виды проведения занятий .................................................................... 18 2.5.2. Формы проведения занятий ................................................................. 21 2.5.3.Изучение теории ..................................................................................... 22 2.5.4.Самоконтроль ......................................................................................... 24 2.5.5.Экзамен .................................................................................................... 26 2.5.6.Работа над ошибками ............................................................................. 27 2.5.7.Выбор вариантов ответов ...................................................................... 30 2.6.Порядок следования страниц ...................................................................... 32 2.7.Завершение занятия...................................................................................... 32 2.8.Подходы к занятиям ..................................................................................... 33 2.9.Подсчет результатов тестирования ............................................................ 33 2.10.Ознакомление с результатами прохождения учебного плана ............... 35 2.11. Сообщения между обучающимся и сервером ........................................ 36 2 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.11.1. Сообщения об обсуждении, замечании и ошибке на странице учебного материала ......................................................................................... 37 2.11.2. Сообщения пользователя и администрации сервера ....................... 39 2.12.Отчеты о прохождении учебного плана .................................................. 41 2.13.Контекстные подсказки ............................................................................. 41 3. Удаление программы ..................................................................................... 42 3.1. Удаление программы Student Online ......................................................... 42 3.2. Удаление Java .............................................................................................. 45 4. Устранение известных проблем ................................................................... 46 4.1. Проблемы запуска Student Online .............................................................. 46 4.2. Проблемы канала связи .............................................................................. 50 5. Справочная информация .............................................................................. 56 5.1.Техническая документация ......................................................................... 56 5.2.Обращение в службу технической поддержки ......................................... 56 5.3.Контактная информация .............................................................................. 57 5.4.Перечень доступных учебных материалов ................................................ 57 5.5.Доступ к серверу .......................................................................................... 57 5.6.Принятые сокращения ................................................................................. 57 5.7.Термины и определения .............................................................................. 58 3 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 1.Введение Данное руководство предназначено для обучающихся в системе дистанционного обучения «Персональный учитель 3.0», работающих с программой доступа к учебным курсам «Student Online». 1.1.Общие сведения Применение компьютерных систем дистанционного обучения (СДО) находит все большее применение в повседневной жизни учреждений, организаций и предприятий. Для СДО характерна независимость территориального положения обучающегося, гибкий индивидуальный график прохождения учебного плана, отсутствие субъективности экзаменатора при оценке знаний и многое другое. Следствием использования СДО является снижение издержек, обеспечение качества образовательного процесса и экономия времени обучающихся. СДО все активнее используются для реализации образовательного процесса ВУЗов, ССУЗов, в системе управления персоналом организации, а также для самообразования. 1.2.СДО «Персональный учитель 3.0» СДО «Персональный учитель 3.0» представляет собой компьютерную клиент-серверную систему, которая включает: Сервер образовательных ресурсов «Персональный учитель 3.0»; Программу администрирования «Профессор»; Программу доступа к образовательным ресурсам «Student Online». СДО «Персональный учитель 3.0» работает в режиме он-лайн, т.е. все необходимые ресурсы и данные хранятся, запрашиваются и записываются на сервер «Персональный учитель 3.0» непосредственно в момент обращения к нему программ «Профессор» или «Student Online». Это позволяет хранить и обновлять образовательные и иные ресурсы по методу «централизованного источника», что реализует возможность мониторинга образовательного процесса в режиме реального времени. Настоящее руководство пользователя описывает работу с компьютерной программой Student Online. 4 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, ГУК, к. 216А, тел. (499) 158-48-25, (495) 730-52-59, доб. 221 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 1.3.Общие сведения о программе Student Online 1.3.1.Назначение программы Student Online Программа Student Online предназначена для доступа и работы обучающегося с образовательными ресурсами на серверах, работающих в составе СДО «Персональный учитель 3.0». 1.3.2.Функции программы Student Online Программа Student Online реализует следующие функции: Настройка списка доступных серверов образовательных ресурсов; Авторизация пользователей при вводе логина и пароля, предоставление доступа к системе или отказ в доступе; Регистрация пользователей в самостоятельном режиме; Редактирование обязательных учетных данных пользователя; Загрузка, навигация и ознакомление обучающегося с учебным планом; Прохождение учебных планов в нескольких группах одновременно; Индивидуальная форма прохождения учебного плана; Различные виды занятий, в т.ч. «Изучение теории», «Самоконтроль», «Экзамен», «Работа над ошибками» и т.д. Реализация закладок и поиска информации; Автоматическая фиксация стадий прохождения учебного плана; Экономия времени повторной загрузки за счет кэширования уже загруженной с сервера информации; Тестирование знаний с автоматическим определением необходимого количества вопросов и интеллектуальной обратной связью при выводе на экран отображаемых страниц; Настройка приложений клиентской ОС для отображения файлов источников, загружаемых с сервера. 5 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно авторизации в программе доступа к системе дистанционного обучения Student Online 3.0 После запуска Student Online пользователю доступны главное меню и три закладки: «Персональные данные», «Учебный план» и «Сообщения», расположенные в левом верхнем углу окна. Рис. Главное меню и закладки программы Student Online В нижней части любого окна программы расположено поле, содержащее контекстную подсказку, позволяющую пользователю быстро получить требуемую информацию о функционировании программы именно в этой ее части. Контекстные подсказки позволяют уменьшить время адаптации пользователя к программе. 6 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 1.4.Системные требования Для работы программы Student Online предъявляется ряд требований к аппаратному обеспечению ПЭВМ, операционной системе (ОС) и каналу доступа к интернету. 1.4.1.Требования к аппаратному обеспечению ПЭВМ Минимальная аппаратная конфигурация ПЭВМ для работы программы Student Online: Pentium III – 500 МГц – RAM 256 МБ – HDD 4ГБ – VRAM 8 МБ. Свободное место на HDD не менее 300 МБ. Свободная оперативная память не менее 128 МБ. 1.4.2.Требования к операционной системе Для использования программы Student Online необходимо использовать любую из операционных систем настольных ПЭВМ, для которых существует поставляемая компанией Sun Microsystems Inc. среда поддержки языка Java, в т.ч. для ОС: MS Windows 98/Me/2000 MS Windows XP/Vista/7 и др. Linux (ядро 2.4 и выше) FreeBSD (5.4 и выше) MacOS X 1.4.3.Требования к каналу доступа в интернет Для работы программы Student Online необходимо наличие канала доступа в интернет, настроенного для ПЭВМ, на которой работает программа. Передача данных между сервером и программой Student Online происходит с помощью протокола интернета TCP/IP по порту 80. Настройки доступа к Интернету в различных организациях могут запрещать использование данного порта и т.д., что может стать причиной невозможности функционирования программы. В случае подключения через прокси-сервер, необходимо настроить соответствующие параметры по кнопке «Настроить параметры локальной сети» или обратиться к системному администратору для решения проблемы. Минимальная широта канала доступа к интернету для устойчивой работы программы должна составлять не менее 128 Кбит/с. Время передачи файловисточников, файлов изображений и т.д. на клиентскую программу с сервера пропорционально их объему, поэтому для комфортной работы с сервером 7 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ рекомендуется использовать широкополосный доступ в интернет со скоростью более 256 Кбит/с. 1.5.Установка, настройка и обновление программы Student Online 1.5.1.Установка программы Student Online Установка программы происходит в два этапа: Первый этап: установка поддержки языка Java; Второй этап: установка программы Student Online. Установка Java Runtime Environment (JRE) для соответствующей ОС происходит с помощью дистрибутива, который можно взять с установочного диска или загрузить с интернет-сайтов: www.java.com; www.academium.ru. Можно использовать дистрибутив JRE, расположенный на дистрибутивном диске СДО «Персональный учитель 3.0». Объем файла дистрибутива JRE для MS Windows, например, составляет около 16 МБ. Объем он-лайн установки JRE для MS Windows составляет около 8 МБ. 1.5.2.Установка программы Java Runtime Environment Установка Java Runtime Environment происходит в виде работы традиционного интерактивного инсталлятора, требует привилегий администратора для данной ПЭВМ, но не требует каких-либо действий по последующей настройке. При завершении установки инсталлятор сообщает об успешности или невозможности произвести установку. Подробнее об установке и работе Java можно ознакомиться на интернет-сайте по адресу http://www.java.com/en/about/ В случае успешности установки Java Runtime Environment можно приступить к установке программы Student Online. 1.5.3.Установка программы Student Online Инструкция по установке программы Student Online находится на Вебстранице интернета. Для доступа к ней воспользуйтесь любым браузером Вебстраниц, например, MS Internet Explorer. Наберите в строке «Адрес», 8 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ соответствующий специфическим настройкам вашего сервера, например домен yourdomain. Для установки собственно программы Student Online необходимо перейти по соответствующей ссылке или в командной строке, например, набрать: http://www.yourdomain.ru/student.jnlp В случае, если эксплуатируется отдельный сервер «Персональный учитель 3.0», то адрес для запуска установки Student Online должен быть соответствующим настройкам поставки. Установка программы происходит с помощью технологии Java Web Start!, позволяющей устанавливать и обновлять программу в автоматическом режиме, что практически не требует от пользователя знаний по администрированию ОС ПЭВМ. Объем файла дистрибутива Student Online, составляет около 3 МБ. Рис. Установка Student Online с интернет-сайта Academium.ru Загрузка и проверка приложения происходят на фоне соответствующих окон, содержащих индикатор загрузки. 9 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Загрузка и проверка Student Online 1.5.4.Настройка программы Student Online Настройка программы Student Online включает настройку списка серверов образовательных ресурсов, настройку параметров локальной сети и указание списка тех приложений, установленных на данной ПЭВМ, которые необходимы для отображения файлов-источников, которые загружаются в процессе работы с программой. 10 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно настройки серверов доступа для программы Student Online В случае поставки отдельного сервера Персональный учитель 3.0 список серверов может отличаться от приведенного на рисунке и соответствует настройкам поставки. После запуска Student Online необходимо указать, какие приложения, например, MS Word, WordPad, Internet Explorer и т.д. будут открывать соответственно, например, файлы типов RTF, TXT, HTML, URL, AVI и любые другие, которые необходимы. Данная настройка осуществляется в пункте «Типы файлов» меню «Сервис». Рис. Окно настройки типов файлов и связанных с ними программ для просмотра 11 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно выбора выполняемого файла приложения, используемого для просмотра файлов ссылок из Student Online 1.5.5.Мониторинг версий и обновление программы Обновление для Java Runtime Environment осуществляется компанией Sun Microsystems Inc. Информация о появлении новых версий доступна на сайте компании. Для мониторинга JRE и администрирования программ на Java может использоваться утилита Java Application Cache Viewer. Для ОС MS Windows данная утилита расположена в «Панели управления» или по указанному пути: C:\Program Files\Java\jre1.х.х_хх\bin\javacpl.exe 12 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Панель управления Java Рис. Окно просмотра Java-кэша Обновление для Student Online происходит автоматически каждый раз при запуске в случае появления новых версий. Кроме того, с помощью утилиты Java Application Cache Viewer возможно осуществлять мониторинг версий, деинсталлировать и повторно инсталлировать программу. 13 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.Доступ к образовательным ресурсам через Student Online 2.1.Работа с программой После успешной установки программ JRE и Student Online и в случае наличия необходимого канала доступа в интернет можно приступить к непосредственной работе с образовательными ресурсами, хранящимися на сервере «Персональный учитель 3.0». Для уменьшения времени освоения программы предусмотрены около 50 контекстных подсказок, которые предоставляют обучающемуся информацию, связанную только с текущим интерфейсом пользователя. Размер поля, отводимого на контекстную подсказку регулируется от нуля до половины экрана. Рис. Пример контекстной подсказки в программе Student Online 14 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.2.Последовательность работы с программой Последовательность работы с программой, как правило, следующая: Запуск программы Student Online путем нажатия на пиктограмме Student Online, расположенной на Рабочем столе вашей ОС или путем выбора программы Student Online в меню «Программы» главного меню ОС; Выбор сервера образовательных ресурсов из списка; Авторизация в виде ввода уникального сочетания логина и пароля пользователя; Выбор занятия для прохождения путем раскрытия по двойному щелчку мыши ниспадающих вложенных элементов, в т.ч. Специальностей, Дисциплин, Модулей, Занятия и нажатие кнопки «Начать занятие»; Непосредственная работа с образовательными ресурсами в режимах «Изучение теории», «Самоконтроль», «Экзамен», «Работа над ошибками»; Навигация по страницам с помощью кнопок перелистывания «вперед», «назад», «в начало», «в конец» и т.д.; Завершение занятия с помощью кнопки «Завершить занятие» Переход между различными Дисциплинами, Модулями, Занятиями учебного плана, может происходить автоматически по кнопке «Следующее занятие»; Временное прекращение занятий в программе Student Online; Ознакомление с результатами по каждому занятию; Закрытие программы Student Online по окончании работы путем нажатия кнопки «Х» в правом верхнем углу окна программы или с помощью пункта «Выход» в меню «Занятия». 2.3.Основные элементы интерфейса программы Student Online Программа Student Online использует стандартные элементы графического интерфейса, характерные для современных ОС, ниже приведем некоторые из них. 2.3.1.Основные элементы отображения интерфейса программы Окно Заголовок окна Меню программы Строка состояния Закладка Поле ввода Иерархические списки Элемент списка 15 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Выбранный элемент списка Контекстная подсказка Гиперссылка Рис. Основные элементы интерфейса программы 2.3.2.Основные элементы управления работой программы Кнопка (навигация вперед, назад, в начало, в конец, завершение занятия, загрузка файла-источника, и т.д.); Знак «+» раскрытия иерархического списка; Знак «-» свертывания иерархического списка; Чекбокс; Радиобаттон; Пиктограмма (иконка). 16 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.3.3.Закладки программы Student Online В программе предусмотрены закладки, каждая из которых содержит определенный интерфейс, а именно: Персональные данные, содержат поля для редактирования ФИО, пол, Email и других возможных атрибутов; Учебный план, содержит ряд элементов для управления доступом обучающегося к образовательным ресурсам; Cообщения, содержит интерфейс для обмена сообщениями с администрацией сервера. Атрибуты персоны на закладке «Персональные данные» могут быть обязательными и не обязательными для заполнения. В случае, если обязательные атрибуты не заданы, то переход на закладку «Учебный план» не возможен. Сохранение введенных значений атрибутов персоны происходит по нажатию на кнопку «Сохранить». Изменение персональных данных может быть заблокировано в том случае, если пользователь программы «Профессор» для данного обучающегося установил опцию «Данные проверены. Запретить редактирование в модуле Студент». Рис. Персональные данные обучающегося 17 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.4.Участие обучающихся в группах Один и тот же пользователь может быть обучающимся в любом количестве групп, каждая из которых, проходит обучение по некоторой заранее заданной специальности. Обучение в группе доступно пользователю только в том случае, если текущая дата попадает в интервал заданный для данного пользователя как период обучения. Принадлежность обучающегося к группе задается администратором. Регистрация самим пользователем может осуществляться только в группе, для которой разрешена самостоятельная регистрация. В иных случая для использования сервера необходимо, чтобы регистрацию пользователя производили сотрудники, обслуживающие сервер образовательных ресурсов. Рис. Интерфейс «Учебный план» обучающегося 2.5.Виды и формы проведения занятий 2.5.1. Виды проведения занятий В программе Student Online при прохождении учебного плана могут быть предусмотрены четыре вида занятий, в т.ч.: Изучение теории; Самоконтроль; 18 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Экзамен; Работа над ошибками. Рис. Виды занятий в программе Student Online Количество разрешенных подходов для каждого вида занятий обусловлено настройками, сделанными администратором. Информация о подходах, датах и времени прохождения любого предусмотренного типа занятий фиксируется на сервере автоматически с точностью до одной страницы, даже в случае непредвиденного разрыва канала связи с сервером. Восстановление канала связи с сервером позволяет продолжить занятие на прерванной странице. Любой из видов занятий может проводиться по очной или заочной форме в зависимости от настроек учебной дисциплины. Для подтверждения того, что занятие проходит по очной форме, преподавателю, имеющему права пользователя, необходимо ввести логин и пароль. С этого момента все занятия очной формы будут доступны для данного сеанса работы обучающегося с сервером. В зависимости от уровня подготовки обучающихся возможны различные варианты последовательностей занятий. Как правило, наиболее представительной является группа «Желающие проверить свои знания», для которой характерна оценка входного контроля на уровня 50 баллов из 100 возможных. 19 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Варианты последовательностей занятий для различных уровней подготовки обучающихся В любом из видов занятия могут использоваться кнопки, приведенные ниже: Рис. Кнопки, используемые для управления учебным занятием Для изменения размера шрифта используется соответствующий список, из которого пользователь имеет возможность выбрать наиболее подходящий размер. 20 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Выбор размера шрифта 2.5.2. Формы проведения занятий Для любого вида занятия может быть назначена очная или заочная форма проведения занятия. Для подтверждения очной формы занятия уполномоченный пользователь должен в программеStudent Online, где занимается обучающийся, нажать соответствующую кнопку, а затем ввести свой логин и пароль. После этого занятие, проводимое по очной форме будет доступно обучающемуся, но только до завершения сеанса работы с Student Online. Рис. Ввод логина и пароля пользователя для подтверждения очной формы занятия 21 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.5.3.Изучение теории Изучение теории предполагает последовательное прохождение всех предусмотренных для изучения страниц. Множество страниц включает в себя все страницы с «теоретическими материалами», которые содержатся в учебных материалах, входящих в данный модуль. В режиме «Изучение теории» доступна Подсказка, содержащая ссылку на источник информации, файл или URL источника, а также «Контрольные вопросы». Рис. Пример занятия типа «Изучение теории» После прочтения страницы теории обучающийся может просмотреть закладку «Контрольные вопросы» и проверить правильность усвоения порции информации. 22 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Пример страницы теории в занятии «Изучение теории» Рис. Пример контрольных вопросов, связанных со страницей теории 23 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Вызов файла источника для текущей страницы учебного материала 2.5.4.Самоконтроль Самоконтроль предполагает прохождение страниц, содержащих тестирующие вопросы, входящие в учебные материалы данного модуля. Ответы на данные вопросы позволяют обучающемуся пройти пробную проверку знаний, результат которой не повлияет на результат последующего прохождения «Экзамена». В режиме «Самоконтроля» доступна соответствующая страница Теории, которая также была бы доступна в занятии типа «Изучение теории». 24 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Занятие типа «Самоконтроль». Навигация с закладки «Самоконтроль» на «Теория» и обратно позволяет обучающемуся быстро изменить учебную задачу с запоминания на оценку знаний и наоборот. 25 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Связанные друг с другом страницы тестовых заданий и теории 2.5.5.Экзамен Экзамен предполагает прохождение страниц, содержащих тестирующие вопросы, входящие в учебные материалы данного модуля. Результаты ответов на вопросы фиксируются и являются основанием для последующих организационных действий, в т.ч. выдачи (отказа в выдаче квалификационных документов), распечатки результатов и т.д. В режиме «Экзамена» Источник информации не доступен. 26 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Завершение занятия типа «Экзамен» по достижению срабатывания адаптивного критерия окончания тестирования 2.5.6.Работа над ошибками Работа над ошибками доступна для всех завершенных занятий типа «Экзамен» и «Самоконтроль». Работа над ошибками предполагает прохождение страниц, содержащих результат тестирования, показанный в режиме «Самоконтроль» или «Экзамен» для этих уже завершенных занятий. Выбранные ответы отображаются в виде чекбоксов («галочек») для вопроса с несколькими правильными вариантами ответов и в виде радиобаттона - для вопроса с одним правильным вариантом ответа. 27 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Выбор занятия для прохождения Работы над ошибками Зеленым цветом отображаются варианты ответов, рейтинг которых колеблется от 1 до 10, красным – для которых рейтинг составляет 0, т.е. не правильный вариант ответа. В режиме «Работа над ошибками» доступна подсказка, содержащая ссылку, а также файл или URL источника информации. 28 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Занятие типа «Работа над ошибками». Просмотр ответов. Для каждой страницы в Работе над ошибками может быть доступна страница теории. 29 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Занятие типа «Работа над ошибками». Просмотр связанных страниц теории. 2.5.7.Выбор вариантов ответов В режиме «Самоконтроль», «Экзамен» отображаются страницы, которые могут содержать тестирующие вопросы двух типов: с одним правильным вариантом ответа; с несколькими правильными вариантами ответов; 30 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Вопрос с выбором одного правильного варианта ответа Рис. Вопрос с выбором нескольких правильных вариантов ответа 31 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Для каждой страницы с тестирующими вопросами обучающемуся сообщается задача, которую необходимо выполнить, например: «Выберите один правильный вариант ответа»; «Выберите все правильные варианты ответа». 2.6.Порядок следования страниц Все страницы, которые отображаются в программе Student Online хранятся на сервере. Существует несколько последовательностей вывода страниц на экран: Последовательность, предусмотренная администратором учебного плана. Данная последовательность реализуется в занятиях типа «Изучение теории»; Псевдослучайная последовательность, предусмотренная внутренним алгоритмом программы Student Online, в т.ч. на основе статистического анализа прохождения учебного плана. Данная последовательность реализуется в занятиях типа «Экзамен» и «Самоконтроль»; Последовательность, определенная порядком прохождения обучающимся тестирующих вопросов для завершенных занятий типа «Экзамен» и «Самоконтроль». Данная последовательность используется в занятиях типа «Работа над ошибками». Предлагаемые последовательности прохождения страниц, тем не менее, позволяют обучающемуся двигаться в соответствие с собственным желанием или необходимостью с помощью кнопок навигации и (или) при непосредственном вводе номера страницы. Например, в режиме «Самоконтроль», «Экзамен» допускается пропускать вопрос, оставляя его без ответа, но в этом случае, вопрос позже может быть предложен повторно. 2.7.Завершение занятия Завершение занятия может происходить как по инициативе обучающегося, так и по инициативе программы Student Online. Если обучающийся выбирает «Завершение занятия», то количество подходов, разрешенных для данного занятия уменьшается на единицу. Если обучающийся выбирает «Отложить занятие», то доступ к этому занятию будет возможен позже. 32 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Завершение занятия по инициативе программы осуществляется, когда, например, все возможные страницы для отображения уже исчерпаны либо когда программа предлагает подсчитать результат тестирования. Рис. Окно выбора варианта завершения занятия 2.8.Подходы к занятиям В зависимости от настроек для каждой учебной дисциплины количество разрешенных подходов может быть различно. В случае завершения занятия происходит списание одного подхода, в результате чего количество оставшихся подходов уменьшается на единицу. В случае, если занятие отложено, то количество оставшихся подходов не уменьшается. Доступ к занятию, для которого не осталось ни одного разрешенного подхода, не возможен. В случае разрыва связи, сервер считает, что занятие было автоматически отложено. Для всех видов занятий для каждого подхода к ним фиксируется дата и время его начала и завершения, а для занятий вида «Самоконтроль» и «Экзамен» фиксируется оценка, полученная по результатам прохождения тестирования. 2.9.Подсчет результатов тестирования Результат тестирования измеряется в баллах от 0 до 100. Достоверная вероятность определения результата отображается в процентах от 0 до 100%. Достоверная вероятность определения результатов тестирования задается администратором программы «Профессор». Подсчет результата тестирования в режиме «Экзамен» и «Самоконтроль» происходит на основе ряда методов статистической обработки информации. Интеллектуальный алгоритм позволяет прогнозировать величину колебания отклонений значения результата от некоторой величины с наперед заданной вероятностью. Данный адаптивный алгоритм позволяет автоматически определять в процессе тестирования для каждого конкретного обучающегося и 33 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ сессии его работы с сервером образовательных ресурсов рекомендуемое количество вопросов, которое ему будет задано. Таким образом, количество задаваемых вопросов по отношению к общему числу может быть существенно снижено без ухудшения достоверности оценки знаний испытуемого. Лучший из результатов подходов при тестировании учитывается при подсчете итоговой оценки по занятию. Рис. Иллюстрация работы адаптивного алгоритма определения количества задаваемых тестовых заданий (вопросов) Минимальное количество вопросов, которое будет задано в процессе тестирования, составляет не менее десяти, но может быть изменено в настройках программы «Профессор». Максимальное же количество тестирующих вопросов в занятиях типа «Экзамен», «Самоконтроль», которое может быть задано обучающемуся, составляет общее количество всех вопросов в учебных материалах, входящих в выбранный Модуль, Дисциплину или Специальность. Указанная методика позволяет экономить время обучающихся в процессе тестирования знаний. В процессе тестирования обучающийся может пропускать вопросы, не давая на них ответа, что не будет ухудшать его итоговый результат. 34 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Распределение оценок тестирования как правило носит характер, представленный на рисунке, где видно, что после обучения средний прирост оценки составляет около 30 баллов, что доказательно говорит об эффективности используемой методики обучения. Рис. Распределение оценок тестирования до и после обучения 2.10.Ознакомление с результатами прохождения учебного плана Ознакомление с результатом прохождения каждого занятия осуществляется после авторизации обучающегося на закладке «Учебный план» в поле соответствующем данному занятию. Для каждого завершенного подхода каждого вида занятия указывается «Дата начала», «Дата окончания» и «Оценка». Если, например, данный подход для занятия еще не завершен, то «Оценка» не указывается. 35 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Ознакомление с результатами прохождения учебного плана 2.11. Сообщения между обучающимся и сервером Для реализации коммуникаций между обучающимся с одной стороны и куратором группы, администрацией сервера с другой стороны используется механизм сообщений двух видов специализированного и общего соответственно: сообщения об обсуждении, замечании и ошибке на определенной странице учебного материала; сообщения пользователя и администрации сервера по общим вопросам. 36 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Сообщения между обучающимся и администрацией сервера могут использоваться для того, чтобы: не использовать внешнюю электронную почту; минимизировать время и гарантировать доставку сообщений адресату; решать организационные вопросы учебного процесса; проводить обсуждения; давать разъяснения по сути учебного курса и др. 2.11.1. Сообщения об обсуждении, замечании и ошибке на странице учебного материала Сообщения об обсуждении, замечании и ошибке на странице учебного материала используются для того, чтобы непосредственно в момент занятия отправить сообщение, корреспондирующееся с выбранной страницей учебного материала. Для формирования сообщения необходимо нажать соответствующую кнопку. Рис. Кнопка формирования сообщения 37 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно сообщения об обсуждении, замечании и ошибке на странице учебного материала Рис. Окно с уведомлением об отправке сообщения Отправленные обучающимся подобные сообщения наравне с другими сохраняются в списке сообщений на закладке «Сообщения» программы Student Online. Получателем в данном случае является «Администрация сервера», а не какая-либо конкретная персона. 38 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 2.11.2. Сообщения пользователя и администрации сервера Обучающийся может создавать и получать сообщения, используя возможности представленные на закладке «Сообщения». К числу возможностей относятся: просмотр списка полученных и отправленных сообщений; создание и отправка сообщения для одного или нескольких получателей; получение сообщения от других персон. Рис. Кнопки управления сообщениями Для управления сообщениями используются соответствующие кнопки (слева-направо): обновить список сообщений; новое сообщение; ответить; удалить сообщение. 39 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Просмотр сообщения на закладке «Сообщения» программы Student Online Для создания нового сообщения необходимо нажать одноименную кнопку, а затем ввести: получателей сообщения из списка; тему сообщения; текст сообщения. Поля «Отправитель» и «Дата последнего изменения» подставляются автоматически. После завершения формирования сообщения необходимо нажать кнопку «Отправить». Сообщения, созданные таким образом, будут доступны получателю как в программе Student Online, так и в программе Профессор, если получатель является ее пользователем. 40 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Создание сообщения на закладке «Сообщения» программы Student Online 2.12.Отчеты о прохождении учебного плана Распечатка результатов прохождения учебного плана и другие разнообразные отчеты подготавливаются и распечатываются из программы администрирования «Профессор», входящей в СДО «Персональный учитель 3.0». Печать отчетов из программы Student Online в настоящее время не предусмотрена. 2.13.Контекстные подсказки Для более эффективной работы с программой предусмотрен режим интерактивной подсказки, который позволяет в зависимости от ситуации давать 41 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ пользователю советы, направлять его внимание на некоторые важные данные и т.д. Режим интерактивных подсказок может быть, как включен, так и выключен по желанию пользователя. Интерактивные подсказки размещены в нижней части экрана. Размер, занимаемый подсказкой, может регулироваться в зависимости от предпочтений пользователя. Отображение интерактивной подсказки может минимизироваться путем нажатия на соответствующую стрелку. 3. Удаление программы 3.1. Удаление программы Student Online Удаление программы происходит в следующей последовательности. Войти в Настройка\Панель управления Windows, запустить пункт Java. Рис. Окно «Панель управления» для выбора пункта Java В окне Java Control Panel на закладке General нажать кнопку Settings (Настройки) в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы интернета). В 42 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ случае нажатия кнопки View (Просмотр) производится вызов Java Cache Viewer (Просмотрщик Java-кэша). Рис. Окно Управления Java В окне Temporary Internet Files нажать кнопку Delete Files (Удалить файлы). Рис. Окно управления временными файлами и приложениями Java 43 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ В окне Delete Temporary Internet Files выбрать обе галочки (Applications and Applets, Trace and Log Files) и нажать кнопку ОК. В этом случае все приложения и данные загруженные с сервера будут удалены. Данная процедура не является обязательной или регулярной, если объем жесткого диска ПЭВМ позволяет хранить необходимые данные. Наличие этих данных в кэшэ позволяет минимизировать трафик и время при повторном их просмотре в Student Online. Рис. Окно удаления компонентов и файлов Java-программ Запустив Java Cache Viewer можно просмотреть список установленных программ и удалить любую отдельную Java-программу. Для функционирования СДО «Персональный учитель 3.0» на клиентской ПЭВМ обучающегося устанавливается два Java-приложения: Student Online и MediaBox. MediaBox необходим для проигрывания аудио и видео-файлов, представленных в учебном курсе. Рис. Окно доступных приложений в Java-кэшэ При выборе приложения и нажатии на кнопку «Удалить» (Крестик), появляется окно, в котором представлен индикатор состоянии удаления программы. 44 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно удаления выбранного Java-приложения Student Online 3.2. Удаление Java Удаление Java происходит в следующей последовательности. Запустите пункт Установка и удаление программ. Рис. Окно «Панель управления» В окне Установка и удаление программ выберите строку Java 6 и нажмите на кнопку Удалить. 45 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно «Установка и удаление программ» Для удаления Java необходимы права администратора операционной системы ПЭВМ. 4. Устранение известных проблем Известные проблемы клиентских программ СДО «Персональный учитель 3.0» могут касаться функционирования канала связи и настроек доступа в интернет, а также проблем функционирования самих программ под управлением той или иной операционной системы. 4.1. Проблемы запуска Student Online В случае, если после установки и запуска Student Online происходят проблемы и невозможно авторизоваться на сервере и получить доступ к учебному курсу, то вероятной причиной является проблемы интернет-доступа и (или) наличие корпоративного прокси-сервера, реализующего фильтрацию трафика, необходимого для работы программы. В случае отсутствия связи с сервером в момент запуска программы Student Online происходит сообщение о невозможности запустить программу. Исправление данной ситуации возможно при восстановлении работы сервера и каналов связи от него до клиентской ПЭВМ. 46 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно сообщения о невозможности запуска программы В случае, если на пути сетевого трафика присутствует корпоративный прокси-сервер, реализующий фильтрацию трафика, необходимого для работы программы Student Online, то на экране появляется сообщение о невозможности запустить Student Online по истечению времени таймаута. Подобное сообщение появляется и в случае пропадания связи в процессе работы с программой. Нормальная работа программы восстанавливается в случае восстановления связи или настройки параметров прокси-сервера и доступа к нему программы Student Online. Рис. Окно сообщения об ошибке соединения с сервером Существуют три группы решений проблемы с прокси-сервером: путем настройки программы Student Online; путем настройки прокси-сервера для Java Runtime Environment; путем настройки прокси-сервера (для этого необходимо связаться с администратором локальной сети). Решение 1. Необходимо указать в настройках Student Online, которые доступны на закладке «Авторизация». 47 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Авторизация. Стартовое окно программы Student Online Рис. Кнопка «Настроить параметры локальной сети» Необходимо указать параметры прокси-сервера и учетную запись пользователя на нем, например, как показано на рисунке ниже. Учетные записи на прокси-сервере создают соответствующие системные администраторы. Рис. Пример настройки доступа через прокси-сервер. 48 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Решение 2. В случае, если описанные выше действия не решили проблемы, вызвав Панель управления Java описанным ранее способом, откройте окно Network Settings (Настройки сети). Рис. Окно «Панель управления Java» В секции Use proxy settings («Использовать настройки прокси») укажите адрес и порт прокси-сервера, как было указано ранее согласно рисунку ниже. Рис. Окно Network Settings (Настройки сети) 49 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Решение 3. В случае, если описанные выше действия не решили проблемы, необходимо произвести настройки самого прокси-сервера и действия, которые могут включать следующее: 1. Не фильтровать трафик до сервера http://testing.firo.ru/ и http://elearn.academium.ru/ и др. по порту 80. 2. Не использовать прокси (либо упросить запретительные правила на нем) для доступа к серверам http://testing.firo.ru/ и http://elearn.academium.ru/ и др. 3. Не фильтровать использование java-апплетов на корпоративных маршрутизаторах для серверов http://testing.firo.ru/ и http://elearn.academium.ru/ и др. 4. В случае неработоспособности Student Online попросить администратора локальной сети отследить активность на корпоративных маршрутизаторах/прокси-серверах для выявления причин, препятствующих установке соединения с серверами дистанционного обучения http://testing.firo.ru/ и http://elearn.academium.ru/ и др. 4.2. Проблемы канала связи Проблемы канала связи диагностируются и могут решаться описанными ниже способами. 1. Медленным перелистыванием страниц считается, когда это занимает в среднем время более 5-10 секунд в зависимости от компоновки страницы, загружаемой с сервера. 2. Надо проверить, как быстро листаются страницы в программе Student Online из дома какого-либо сотрудника или из интернет-кафе, т.е. НЕ из офиса организации. Если страницы будут загружаться 1-2 секунды, это будет означать, что проблем с сервером «Персональный учитель 3.0» нет, а есть проблемы с каналом связи от сервера до организации, внутри локальной сети и (или) на локальной клиентской ПЭВМ. 3. Если все же страницы загружаются не 1-2 сек, то есть проблема скорости доставки и разборки трафика от сервера до организации, внутри локальной сети и (или) на локальной клиентской ПЭВМ. 4. Для проверки скорости работы системы в целом в программе Student Online предусмотрен «Эхо-тест», который предусматривает выполнение передачи «короткой» (100 символов по 2 Байта) строки и «длинной» строки (100 коротких строк). 50 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Окно прохождения эхо-теста Для работы с сервером в одной локальной сети характерны следующие результаты времени приема-передачи: Рис. Окно результата проверки канала связи В случае ошибки прокси-сервера программа Student Online выдает сообщение об ошибке. Данная ошибка является не критической и после восстановления работы прокси-сервера программа Student Online продолжает нормальную работу. Рис. Сообщение об ошибке прокси-сервера 5. Надо проверить, как передается трафик до интернет-домена сервера c помощью утилиты «tracert». Значения отчетной формы могут говорить о возможных «тонких местах» при передаче трафика. 6. Проверка наличия и качества связи до сервера в интернете определяется с помощью программы Ping. Нормальным временем доступа к серверу является 2010 мс. Большие значения времени, а также пропадание более 10% пакетов TCP/IP является признаком недостатка качества канала в интернет. Примерный протокол о работе утилиты ping для удовлетворительного доступа из локальной сети приведен ниже. 7. Необходимо проверить реальную скорость локальной сети и «широту» канала в интернет для данного сегмента сети, например закачкой некоторого 51 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ файла размером около 5 МБ с интернет-сервера в г. Москве и определить среднюю скорость закачки. 8. Необходимо проверить наличие коллизий сети Ethernet на пути следования сигнала через все концентраторы Ethernet до данной ПЭВМ, Визуально на всех концентраторах индикатор Collision. 9. Авторизация на прокси-сервере происходит медленно и каждый раз при запросе страниц с сервера из программы Student Online. 10. Надо проверить, как передается трафик с ПЭВМ пользователя до прокси-сервера организации помощью утилиты tracert. Значения отчетной формы могут говорить о возможных «тонких местах» при передаче трафика. 11. Проверка наличия и качества связи определяется с помощью программы Ping. Нормальным временем доступа к прокси-серверу является 1-2 мс. Большие значения времени, а также пропадание пакетов TCP/IP является признаком недостатка локальной сети. Рис. Выполнение утилиты Ping для анализа скорости и качества канала связи 12. Недостаточные аппаратные ресурсы для JRE, недостаточные свободные ресурсы для JRE 1.6.х (свободная память, вычислительные ресурсы процессора и т.д.). Необходима проверка значений следующих параметров с помощью "Диспетчера задач" в момент нажатия кнопки Student Online "на один вопрос вперед" (сначала в режиме «Изучение теории», затем в режиме «Самоконтроль»), а именно значение загрузки ЦП, памяти, пиковое значение памяти, свободной физической памяти и виртуальной памяти ПЭВМ. Необходимо обращать внимание на javaw.exe и другие процессы, которые в этот момент занимают значительные ресурсы. Если нет никаких серьезных потребителей ресурсов кроме javaw.exe, то это медленное (более 10 сек.) 52 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ перелистывание может означать недостаточную вычислительную мощность ПЭВМ. Иначе необходимо анализировать какое другое приложение забирает на себя ресурсы в этот момент. 13. Пример загрузки ресурсов ПЭВМ при работе программы Student Online при перелистывании страниц во время «Изучения теории», содержащей иллюстрации. Время перелистывания страниц не более 1-2 сек. Рис. Пример загрузки ресурсов Windows при работе Student Online 14. Пример загрузки ресурсов при работе программы Student Online при перелистывании страниц во время «Экзамена», иллюстрации отсутствуют. Время перелистывания страниц не более 1-2 сек. Всплески на графике «Загрузка процессора» соответствуют нажатию на кнопку «На один вопрос вперед». 53 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Пример загрузки ресурсов Windows 15. На иллюстрации ниже программа javaw.exe, которая интерпретирует код программы Student Online вызывает мгновенное значение ЦП=38, Память=48940 КБ, Пиковая память=60372 КБ, Виртуальная память=60356 КБ. 54 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ Рис. Пример загрузки ресурсов Windows 16. Пример загрузки указан для клиентской ПЭВМ, расположенной в одной локальной сети с сервером «Персональный учитель 3.0». Конфигурация клиентской ПЭВМ приведена ниже. Рис. Пример окна свойств операционной системы ПЭВМ 17. Отличия параметров работы ПЭВМ и программы Student Online от указанных величин в сторону больших значений, например большего времени перелистывания страниц, большей загрузки процессора, большего значения 55 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ занимаемой памяти и т.д., может быть основанием для поиска возможных причин не удовлетворительной работы программы Student Online на данной ПЭВМ и ее операционной системе, а также неудовлетворительной работы канала связи с интернет сервером «Персональный учитель 3.0» на адресе www.academium.ru 18. Версия Windows с ошибками, вирусами, замусоренным реестром и т.д. Как правило, требуется переустановка Windows. 19. Настройки персональных брэндмауэров, антивирусов и т.д. могут быть причиной не работы или задержек в работе программы Student Online. Необходимо отключив их сравнить факт и скорость перелистывания страниц и оценить изменения скорости до и после, если они есть. 20. Сервер может находиться на профилактических работах, о которых пользователи, как правило, извещаются заранее на интернет-сайте соответствующей организации. 21. Сервер может быть перегружен запросами пользователей. В среднем до 50 пользователей одновременно может обслуживать один сервер. 22. Неожиданный останов сервера может быть следствием аппаратного или программного сбоя. В случае программного сбоя сервера необходимо восстановление данных из резервной копии не более, чем суточной давности. 5. Справочная информация 5.1.Техническая документация Внимательно ознакомьтесь с документацией, имеющейся в вашем распоряжении или документацией на интернет-сайтах: http://gcpp.ru/content/pt3_annex1.html http://www.gcpp.ru/Documentation/PT_3i/help/ptframe.ht ml http://academium.ru/programs/ 5.2.Обращение в службу технической поддержки Обратитесь в службу эксплуатации компьютерной техники вашей организации, чтобы специалисты данной службы помогли осуществить действия по установке и настройке программ, в случае необходимости, смогли более точно сформулировать проявившиеся технические проблемы. В случае обнаружения ошибок, аварийных завершений программы, просим заполнить типовую форму «Отчет об ошибке», которая доступна по адресу: http://www.gcpp.ru/support/bugreport.rtf 56 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 5.3.Контактная информация Служба поддержки пользователей доступна по электронной почте по адресу: Регистрация на образовательные курсы – [email protected], [email protected] Замечания по работе программы – [email protected] Организационные вопросы – [email protected] Приобретение программ и учебных курсов – [email protected] 5.4.Перечень доступных учебных материалов Перечень учебных материалов, которые образовательном процессе, доступен по адресу: могут использоваться в http://www.gcpp.ru/download/list/tma/list_tma_7701.htm или http://www.academium.ru/them_list/ 5.5.Доступ к серверу JRE 6.0 Протокол TCP/IP, порт 80 5.6.Принятые сокращения БД – База данных СДО – система дистанционного обучения ПЭВМ – персональная электронно-вычислительная машина ПО– программное обеспечение ОС – операционная система JRE – Java Runtime Environment – среда выполнения программ на языке Java TCP/IP – Transmission Control Protocol / Internet Protocol – протокол передачи данных в сетях интернет 57 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ URL – Unified Resource Locator – унифицированный указатель ресурса МБ – Мегабайт, единица объема информации Кб/c – Килобит в секунду, единица скорости передачи информации СУБД – система управления базой данных 5.7.Термины и определения Адрес или URL (Unified Resource Locator) – (англ.) унифицированный указатель ресурсов, уникальный адрес ресурса в интернете. Веб-браузер – компьютерная программа для персональной работы с ресурсами интернет-сети World Wide Web, в т.ч. для подключения к Веб-серверам, просмотра Веб-страниц, а также осуществления предусмотренных действий пользователей. Обмен данными между Веб-браузером и Веб-сервером осуществляется в основном по протоколу http и https. Интернет-сервер – это специализированный компьютер с многопользовательским доступом, имеющий доменное имя интернета, программное обеспечение и ресурсы которого, используется для создания Вебсайтов, интернет-порталов, служб электронной почты, хранения файлов и т.д. Например, интернет-сервер, реализующий сервер сети Веб, называют Веб-сервер и т.д. Веб-сайт – это система взаимосвязанных Веб-страниц, обладающая определенной структурой, содержанием, стилевым оформлением и функциональностью для пользователя. Веб-сайт реализуется с помощью Вебсервера. Веб-страница – это отдельная часть Веб-сайта, имеющая уникальный адрес (URL). Веб-страница может иметь статическое или динамическое построение. Обычно веб-страницы организуется в виде гипертекста, включая текст, графику, звук, видео или анимацию. Просмотр веб-страниц осуществляется посредством Веб-браузера. Веб-страницы используют язык разметки HTML, а также возможно другие встроенные элементы, интерпретируемые языки и надстройки, например Java, Java Script, ActiveX и др. Интернет-портал – это система из нескольких интернет-серверов, в т.ч. с доступом каждого из них к общему хранилищу данных. Локальная компьютерная сеть – это совокупность отдельных ПЭВМ, внутри одной комнаты, здания, организации, соединённых линиями передачи данных и 58 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ способных к взаимному определенному обмену информацией в процессе своей работы. Глобальная компьютерная сеть (Интернет) – это сеть, объединяющая между собой различные локальные компьютерные сети, сервера и другие ресурсы. Интернет является транспортной средой передачи данных, функционирующей на основе единых стандартов, описывающих объекты, службы, адресацию, форматы данных и протоколы взаимодействия. Гиперссылка - это связь, ведущая с некоторого фрагмента одной Веб-страницы на фрагмент другой. Гиперссылка может быть локальной, то есть указывать на ресурс внутри текущего Веб-сервера, или внешней, указывающей на любой Вебресурс, находящийся в интернете. Гипертекст – это таким образом размеченный текст, который содержащий в себе гиперссылки на другие документы и ресурсы. Языки разметки документа стандартизованы, например SGML, XML, HTML и др. Доменное имя интернета – это уникальное, регистрируемое владельцами в установленном порядке алфавитно-цифровое обозначение, которое играет роль идентифицирующего адреса интернет-ресурса. Доменное имя интернета сопоставляется с IP-адресом компьютера с помощью службы доменных имен. IP-адрес – это уникальный номер компьютера в сети Интернет, имеющий длину 4 байта. IP-адрес записывают в виде четырех чисел со значениями от 0 до 255, разделенных точками, например aaa.bbb.ccc.ddd. Обычно первый и второй байты определяют адрес сети, третий байт определяет адрес подсети, а четвертый - адрес компьютера в подсети. Служба доменных имен (DNS) – это основной сервис интернета, предназначенный для сопоставления доменных имен и IP-адресов, что необходимо для адресации к необходимым интернет-ресурсам, Данная служба реализуется с помощью интернет-сервера DNS. Навигация – это целенаправленное перемещение пользователя по различным интернет-ресурсам или разделам (страницам) одного ресурса. Клиент – как субъект – это персона-получатель продукции и (или) услуг, как объект – это компьютерная программа-потребитель информации, запрашиваемой и сохраняемой на интернет-сервере. Лицензия – (от лат. licentia — свобода, право), разрешение: 1) на осуществление определенного вида коммерческой деятельности; 2) Лицензия экспортная или импортная — на осуществление внешнеторговых операций; 3) на пользование животным миром (например, на отстрел животных); 4) на производство, торговлю, приобретение, коллекционирование, экспонирование оружия; 59 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81 Руководство обучающегося в системе дистанционного обучения ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧИТЕЛЬ 3.0 ____________________________________________________________ 5) на пользование результатами интеллектуальной деятельности и приравненными к ним средствами индивидуализации юридического лица, его продукции и выполняемых им работ и услуг Окно программы – элемент графического интерфейса пользователя, прямоугольная область на экране дисплея, предоставляемая прикладной программе для операций ввода/вывода и обработки данных. Прокси-сервер – это сервер, который выполняет функции кэширования (буферизации) данных, загружаемых с интернет-серверов. Протокол – это система стандартизованных правил, которые определяют формы представления и способы пересылки данных, процедуры их интерпретации, правила совместной работы различного оборудования и программного обеспечения в компьютерных сетях. Цифровой сертификат — это элемент технологии информационной безопасности, с помощью которого происходит подтверждение подлинности Вебсервера или пользователя. Фрейм – это элемент HTML, позволяющий создавать Web-страницу, включающую в свой состав еще несколько страниц. Каждая такая страница отображается в отдельном окне, называемом фреймом (frame). Страница, на которой располагаются фреймы, называется страницей фреймов (frame page) или набором фреймов (frame set); при открытии такой страницы броузером происходит открытие всех страниц, соответствующих отдельным фреймам. Фреймы помогают находить интересные и неожиданные решения для представления информации. Компьютерный вирус – это программа ЭВМ, способная без ведома пользователя и вопреки его желанию самопроизвольно размножаться и распространяться, нарушая работоспособность программного обеспечения ЭВМ Индексатор – это обработчик скачанных веб-роботом страниц. Он извлекает оттуда все слова и складывает их в поисковую (индексную) базу. При этом индексатор записывает, где именно было найдено то или иное слово, и эта информация потом используется в поиске. 60 ГОЛОВНОЙ ЦЕНТР ПРЕДЛИЦЕНЗИОННОЙ ПОДГОТОВКИ 125993, г. Москва, А-80, ГСП-3, Волоколамское ш., д. 4, тел. (499) 158-48-25, (916) 466-88-81
