Краткий список действий, которые необходимо предпринять

advertisement
Краткий список действий, которые необходимо предпринять,
если Ваша ЭЦП не работает на Торговом Портале «FABRIKANT.RU».
1 Определить версию КриптоПро, установленную на Вашем компьютере. Для этого
необходимо нажать кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана), войти в панель
управления, найти и открыть программу «КриптоПро CSP», прочитать и запомнить
ее номер версии.
2 Выбрать в меню на главной странице нашего сайта раздел «ЭЦП/Использование
ЭЦП в Системе», пройти немного вниз по странице, найти ссылку
«Автоматическая установка ЭЦП …», относящуюся к версии КриптоПро,
установленной на Вашем компьютере.
3 Нажать на ссылку левой кнопкой, выбрать действие «Сохранить» и сохранить
файл на рабочем столе или в любом доступном для Вас месте на компьютере.
4 Закрыть все окна Internet Explorer, найти сохраненный файл, название которого
включает словосочетание «Install для версии КриптоПро…», и установить его, два
раза щелкнув левой кнопкой для запуска мастера установки.
5 После установки файла необходимо проверить уровень безопасности для надежных
узлов браузера Internet Explorer, статус которого должен быть «Низкий». Чтобы
проверить уровень безопасности, необходимо во вкладке браузера «Сервис»
открыть раздел «Свойства обозревателя/Безопасность» и выбрать «Надежные
узлы».
6 Если уровень безопасности имеет статус «Особый», то его необходимо изменить,
нажав кнопку «По умолчанию», после чего сдвинуть ползунок вниз до появления
статуса «Низкий». Затем нажать кнопку «ОК».
Внимание! Программное обеспечение (ПО) будет корректно установлено только при
наличии обновления Service Pack 3 для Windows XP на Вашем компьютере
или Service Pack 2 для Windows VISTA. Если данное обновление
отсутствует, то в процессе установки мастер установки сообщит об этом, но
установка не будет прекращена, и при этом ПО не будет корректно
установлено.
Переустановка файла
Если файл «Install для версии КриптоПро…» по каким-либо причинам требуется
переустановить (скачана не та ссылка), то сначала необходимо удалить
неправильно установленные два файла: «КриптоПро Cadescom» и «Microsoft
Capicom … SDK». Для этого необходимо:
1 Закрыть все окна браузера Internet Explorer.
2 Нажать на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана), войти в панель управления
и выбрать раздел «Установка и удаление программ». Для Windows 7 нужно
выбрать раздел «Программы и компоненты».
3 Найти программы «КриптоПро Cadescom» и «Microsoft Capicom … SDK» и по
очереди удалить их. После чего компьютер необходимо перегрузить.
4 Закрыть все окна браузера Internet Explorer (если он открыт) и установить заново
файл, загруженный с сайта Фабриканта из раздела «ЭЦП/Использование ЭЦП в
Системе».
Download