Аудит сайта заказчика

MailProf marketing
Аудит сайта
домен.ru
Подготовил: Гончаров Денис
старший интернет-маркетолог
www.mp-marketing.ru
Введение
Задачей проведения аудита и составления данного отчёта является анализ качества
работы сайта, его удобства для посетителей и эффективности. В тексте отчёта
указываются встречающиеся проблемы или указано их отсутствие. На сайте
существует проблема низкой конверсии. Цель – выяснение причины и разработка
комплекса рекомендаций для увеличения конверсии.
Для удобства восприятия информации в тексте отчета будут встречаться следующие
обозначения:
P — наличие проблемы
OK — проблемы не обнаружены
www.mp-marketing.ru
Общая информация о сайте
Описание сайта
Проект домен.ru представляет собой корпоративный сайт компании «Эконом-дом».
Размещена информация о специализации компании, конкурентные преимущества,
продукция, специальные предложения и контактная информация.
Цели сайта
Заинтересовать потенциальных покупателей каркасов купольных домов,
предоставить информацию об условиях продажи, доставки и строительства
каркаса на объекте. Конечная цель — пользователь должен связаться с
представителями компании.
Структура сайта
Главная страница
Купольные дома
О компании
Расчет стоимости каркаса купольного дома
Этапы строительства
Проектирование, технология строительства
Техзадание на проектирование
Расчет расстояний
Солнечные водонагреватели
Обратная связь
Контакты
На сайте все основные разделы находятся на 2-м уровне вложенности.
www.mp-marketing.ru
Юзабилити (удобство) и дизайн аудит
Кроссбраузерность сайта
ОК Сайт корректно отображается во всех популярных браузерах.
Цветовое восприятие
 Содержимое страниц на фоне тетрадного белого листа;
 графическое оформление – газонная текстура за пределами содержимого,
содержимое оформлено как записная книжка;
 цвет заголовков: черный;
 цвет текста серый, тёмно-серый, красный, синий;
 цвет ссылок синий.
Список используемых цветов по степени влияния:
1. Зеленый
2. Коричневый
3. Белый
4. Салатовый
Цвета подобраны шаблоном системы управления сайтом. Зеленый и коричневый
цвета вызывают эмоции уюта и домашнего очага. Данные цвета можно использовать
в фирменном стиле компании, которым на данный момент еще не располагает
компания.
Общие рекомендации: Сменить ядро сайта. Сменить систему управления и
переместить контент в другую, более функциональную и красивую оболочку.
Сформировать фирменный стиль и имидж компании. Использовать фирменный
стиль компании в дизайне сайта.
www.mp-marketing.ru
Дизайн сайта можно охарактеризовать как минималистичный, информационный.
Общее восприятие качества дизайна: низкое.
Дизайн сайта выглядит
презентабельно.
устаревшим.
Блокнот
смотрится
дешево
и
не
P В шапке 3 некачественных, размазанных изображения купольных домов. Акция на
белом фоне выбивается из общего стиля. Выглядит дешево и с маркетинговой точки
зрения ухудшает впечатление о компании.
P Отсутствие названия, логотипа, слогана. В общем, отсутствует какая-либо
символика и фирменный стиль компании.
Сайт не смотрится привлекательно для посетителя.
ОК Несмотря на недостатки дизайн очевидно показывает что сайт является
корпоративным и отображает сферу деятельности компании.
Навигация по сайту
На сайте присутствует 1 навигационное меню. Структуру сайта можно считать
простой.
Меню простое и можно сказать удобное. Необходимости в создании карты сайта нет.
P Меню находится слева, где размещается множество статичной информации. Это
называется «sidebar». Он занимает 419 пикселей от ширины содержимого страниц.
И всю информацию приходится размещать в оставшиеся 550 пикселей. Это не
удобно и не практично. В это весьма ограниченное пространство вы помещаете
много информации, для прочтения которой приходится использовать скроллинг.
Отображение текстовой и графической информации
P Размер шрифтов на различных страницах сайта варьируется. На некоторых
страницах информация выровнена по ширине, на некоторых по левому краю.
P Большая часть шрифтов на сайте слишком маленького размера, читать
информацию тяжело. Междустрочные отступы небольшие.
P Тексты размещаются на максимально доступной ширине 550 пикселей. На
современных сайтах содержимое страниц размещается на ширине 1024 пикселей.
Это упрощает задачу увеличения шрифтов заголовков и это освобождает
пространство для размещения графической информации.
Рекомендации:
На современных сайтах содержимое страниц размещается на ширине 1024
пикселей. Это упрощает задачу увеличения шрифтов заголовков и это освобождает
пространство для размещения графической информации. Что позволяет размещать
минимум текста и максимум графического наполнения страниц. Также
www.mp-marketing.ru
рекомендуется оптимизировать тексы на всех страницах сайта и придерживаться
одной определенной стилистике.
Рекомендуем отказаться от сайдбара. Его можно размещать лишь в отдельных
разделах сайта и всегда разный в зависимости от страницы, на которой он
используется. Основное навигационное меню разместить сверху горизонтально, что
освободит вас от необходимости в сайдбаре. В нем размещается не столь важная
информация. А именно, часы (не понятно зачем), множество различных
информеров, контакты. Контакты необходимо перенести в отдельный пункт
навигационного меню.
Основная аудитория сайта
Основной аудиторией сайта являются юр. и физ. лица, нуждающиеся в заказе и
сборке на определенной местности каркасов купольных домов.
Присутствие сайта в поисковом индексе
Яндекс
сайт присутствует в индексе
Регион сайта: Омская область
наличие в каталоге: нет
основной хост: www.домен.ru
ОК сайт выдается в топ 10 поиска по высокочастотным запросам в большинстве
регионов РФ.
Google
сайт присутствует в индексе
основной хост: www.домен.ru
Корректность индексации
Сайт корректно индексируется, основной хост: www.домен.ru.
Некорректных ссылок на сайте не обнаружено.
Анализ копий сайта в кеше поисковых систем Яндекс и Гугл проблем не выявил.
Неиндексируемых ссылок на javascript и Flash не обнаружено.
www.mp-marketing.ru
Уникальность текстов
ОК Тексты на сайте в большинстве своем уникальны.
Рекомендация: оптимизировать все тексты на страницах сайта под определенные
ключевые запросы, которые по данным сервиса яндекс.вордстат будут наиболее
высокочастотными. Это позволит сайту набрать большую посещаемость из
поисковых систем.
Анализ Title
Заголовок страницы:
«КУПОЛЬНЫЙ ДОМ Kupolon – домен.ru».
Title не включает в себя необходимые ключевые слова. Требуется оптимизация
заголовков title под поисковые машины.
ЧПУ (человеко-подобные url)
P На сайте нет ЧПУ, рекомендуется их настроить по правилам транслитерации с
наличием ключевых слов в url. В данный момент без транслитерации русскими
буквами. Это плохо для продвижения сайта в поисковике google.
www.mp-marketing.ru
Маркетинговый аудит сайта
Доменное имя
Доменное имя www.домен.ru соответствует названию компании и легко
запоминается. Данное доменное имя отображает вид деятельности компании и даже
вызывает определенные ассоциации экономичности и других преимуществ
сотрудничества с данной компанией.
С первого взгляда можно понять что это корпоративный сайт, а также что компания
специализируется на строительстве домов. В глаза бросается наличие большого
количества текстов мелким шрифтом, оформление шрифтов необходимо изменить
для удобства восприятия и разбавить текст, графическими изображениями. Первое
впечатление можно считать отрицательным.
Расстановка акцентов
Основной акцент при входе на сайт на заголовок «Купольный дом kupolon» и
изображения под ним. Вторым бросается в глаза акция на белом фоне. Для главной
страницы подобный заголовок является не приемлемым, так как не вносит ясность
того, что хочет донести до посетителя данным блоком. Акция выделяется, ее видно.
Акция хорошая и, несомненно, заинтересовывает посетителя. Но оформление
данной акции оставляет желать лучшего. Подобное оформление может вызвать
недоверие к компании и предлагаемой ей акции.
Для пользователей, пришедших на сайт за контактной информацией, она должна
быть легко доступна. На сайте присутствует страница контактов, блок в левой части
сайта и информация внизу сайта. Рекомендуется продублировать телефоны в шапке
сайта.
P На сайте отсутствует раздел «Прайс-лист». На сайте должен присутствовать
прайс-лист в виде скачиваемого файла, ссылка должна быть хорошо заметна и
располагаться на главной странице, желательно с иконкой.
Для пользователей впервые познакомившихся с компанией необходимо
предоставить информацию о её конкурентных преимуществах в легкодоступной
форме без необходимости чтения текста главной страницы.
Качество текстовой информации
На сайте нет единого стиля оформления текстов. Особых недостатков в тексте
главной страницы и разделе «О компании» выявлено не было. Но
последовательность информации оставляет желать лучшего. Сначала «дом своими
руками», затем «мы производим каркасы», затем «Что входит в комплект каркаса».
Нарушается логика и выглядит вся представленная информация, как ассорти.
Можно начать кушать хоть с конца, хоть с начала страницы.
ОК Рассмотрим текст раздела «О компании»:
www.mp-marketing.ru
Если посетитель сайта доберется до данного текста и прочитает его, то,
несомненно, обратится к вам. Перечислены сильные конкурентные преимущества
компании без воды. Не подкопаешься. Текст очень хороший и заслуживает
находиться на главной странице. Но у данного текста нет визуализации и иконок над
каждым пунктом. Информация своим видом не представляется привлекательной
для прочтения, и захотеть прочитать ее очень сложно. Рекомендуется оформить и
выделить данный текст, чтобы его прочитало как можно больше посетителей.
Заключение
К сожалению, у нас нет доступа к яндекс.метрике, где мы могли бы посмотреть
детальную статистику сайта и вычислить все его преимущества и недостатки.
По
наблюдениям
за
информером
яндекс.метрики
сложились
примерные
статистические данные. Ваш сайт посещает в среднем 200 человек в день.
Просмотров
страниц
сайта
в
среднем
наблюдалось
около
400
в
день.
Соответственно, глубина просмотров примерно около 2 на каждого посетителя. Это
говорит о том, что каждый посетитель вашего сайта просматривает в среднем 2
страницы за посещение. Это очень мало для сайта с подобным направлением. И
говорит о том, что у сайта очень велик показатель отказов.
В чем может быть проблема: Содержимое сайта не отвечает на запрос посетителя,
посетитель не нашел нужной информации, посетителю не понравилось оформление
сайта, посетитель не смог сориентироваться на сайте из-за большой одновременной
подачи информации, дизайн сайта не отвечает потребностям посетителя, общая
картина сайта не создала доверие посетителя к вашей организации.
Как мы выяснили из данного аудита, такие проблемы имеют место быть.
www.mp-marketing.ru
Общие рекомендации:
1. Сформировать фирменный стиль и имидж компании
2. Сменить дизайн сайта
3. Навигационное меню поместить горизонтально сверху
4. Избавиться от сайдбара слева
5. Применить единую стилистику шрифтов и отступов
6. Переработать основное навигационное меню
7. Переработать структуру сайта
Для воплощения в жизнь всех данных рекомендаций необходимо создавать новый
сайт с наибольшим функционалом и новой системой управления. Так как
функционал системы управления Jimdo не позволяет сделать сайт таким, каким он
должен быть.
www.mp-marketing.ru