ДОГОВОР № ___ на информационное обслуживание

ДОГОВОР № ___
на информационное обслуживание
г. Екатеринбург
________________.
______________________________________________________________________________
___________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице
____________________________, действующего на основании _____________, с одной стороны, и
Общество с ограниченной ответственностью «Технико-экономические системы Консалтинг» (ООО «ТЭКСИ-Консалтинг»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице
Заместителя директора Лаппо С.С., действующего на основании доверенности №_____ от
______. и на основании Договора №763/222 на маркетинг и дистрибутирование от 10.03.99, с
другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Требования сертификации – Требования сертификации предъявляемые к программному
обеспечению ведения реестра владельцев именных ценных бумаг (утверждены решением Совета
директоров ПАРТАД 24 марта 1998г).
Программное обеспечение (или ПО) – электронная система ведения реестров «ВЕРЕКОМ2» версии 1.0. (сертификат ПАРТАД №73 от 19.09.2003г) или «ВЕРЕКОМ-2» версии 1.0.
(сертификат ПАРТАД №73 от 19.09.2003г), разработанная в соответствиями с Требованиями
сертификации, включая любые внесенные улучшения и доработки не препятствующие
выполнению основных функций ПО. Комплектность поставки определяется спецификацией (см.
Приложение).
Техническая документация – документация на ПО в соответствии со спецификацией (см.
Приложение).
Недостатки – любые неописанные (в Технической документации) отказы, сбои или другие
проявления неправильной работы ПО, приводящие к невозможности выполнять функции
описанные в Технической документации, в соответствии со спецификацией (см.
Приложение).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по
информационному обслуживанию и сопровождению Программного обеспечения,
приобретенного по договору №_____ от __________, а именно:
 Оказание консультаций по работе с Программным обеспечением (в офисе
Исполнителя, по телефону, электронной почте и/или с использованием других электронных
средств обмена информацией);
 Устранение Недостатков Программного обеспечения, существенно препятствующих
его использованию;
 Не реже одного раз в квартал передача обновленной версии Программного обеспечения по
каналам Internet.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по информационному обслуживанию и
сопровождению Программного обеспечения без права распространения поставляемой ему
информации среди третьих лиц.
1.3. Исполнитель проводит обучение одного специалистов Заказчика навыкам работы с ПО
и новыми возможностями этого ПО. Обучение в офисе Исполнителя производится бесплатно.
Обучение каждого дополнительного специалиста в офисе Исполнителя составляет 3000 (три
тысячи) рублей, продолжительность обучения 6 академических часов, при оплате возможен учет
региональных особенностей и предоставление скидок. Стоимость обучения специалистов
Заказчика за пределами офиса Исполнителя оговаривается отдельно.
Стр. 1
D:\681453636.doc
2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1.
Стоимость
услуг
по
настоящему
договору
составляет
_____________
(_______________________________) рублей, НДС – не предусмотрен.
2.2. Заказчик обязуется в полном объеме, в порядке предоплаты не позднее 5 банковских дней
после выставления счета, оплатить Услуги, указанные в п.1.1 настоящего Договора.
2.3. Исполнитель работает по упрощенной системе налогообложения, поэтому счета-фактуры
не выписываются.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. В течение срока действия Договора Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику
услуги, оговоренные в п.1. настоящего Договора.
3.2. Исполнитель обязуется отслеживать изменения в Требованиях сертификации и
своевременно вносить доработки в ПО.
3.3. Для качественного оказания услуг, Заказчик обязан подробно информировать
Исполнителя о Недостатках Программного обеспечения.
3.4. В случае обнаружения Недостатков Исполнитель обязан дать заключение о
возможности продолжения работ и о возможных последствиях обнаружения Недостатков.
Исполнитель не несет ответственности за продолжение работ Заказчиком, если он не
рекомендовал их продолжение.
3.5. В течение пяти рабочих дней с момента получения Исполнителем информации о
проблеме (или вопроса) он обязан предоставить Заказчику рекомендации или оказать
консультации по решению возникших проблем в работе с ПО. Если по каким-либо причинам
решение проблемы требует большего времени, то в течение указанного срока Исполнитель
обязан указать срок решения проблемы.
4. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
4.1. Исполнитель гарантирует Заказчику, что сопровождаемое Программное
обеспечение не противоречит Требованиям сертификации.
4.2. В течение срока действия договора Представитель обеспечивает сопровождение и
информационное обслуживание ПО и подтверждает, что
 Программное обеспечение должно функционировать в соответствии с Требованиями
сертификации,
 Исполнитель должен исправить все недостатки ПО, существенно препятствующие его
использованию в соответствиями с Требованиями сертификации и Технической
документацией,
 Исполнитель оказывает консультации по вопросам переустановки и работы с ПО,
4.3. Исполнитель обязуется совершить все необходимые действия для обеспечения
бесперебойной работы Программного обеспечения, при соблюдении Заказчиком условий
эксплуатации ПО и своих обязательств.
Стр. 2
D:\681453636.doc
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае нарушения Заказчиком п.1.2. настоящего договора Заказчик несет
ответственность перед Исполнителем в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
5.2. Заказчик несет ответственность за использование и результаты работы Программного
обеспечения и за обеспечение резервного копирования своих данных.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком в следствие:
5.3.1. неквалифицированного или неправильного использования Заказчиком
Программного обеспечения,
5.3.2. внесистемного вмешательства Заказчика в Программное обеспечение и базы
данных, которые составляют электронную систему ведения реестров,
5.3.3. аппаратно-программных сбоев Программного обеспечения и разрушение баз
данных, вызванных действием на них внешних причин включая:
 действие «вирусов»,
 пропадание питающего напряжения,
 использование
нелицензионных
программ
совместно
Программным
обеспечением,
 хранение или использование ПО вне специализированной аппаратно-программной
среды, описанной в Технической документации
5.4. В любом случае ответственность Исполнителя не превышает размеров суммы,
фактически выплаченной Заказчиком по данному договору.
6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате
обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или
предотвратить.
6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1, каждая сторона должна без
промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать
данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие
этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения
стороной своих обязательств по данному договору.
6.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п.
6.2. то она обязана возместить второй стороне понесенные убытки.
6.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1, срок выполнения стороной
обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого
действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1, и их последствия продолжают
действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления
приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
Стр. 3
D:\681453636.doc
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Срок действия настоящего договора один год с даты подписания Договора. Если за 10 дней
до окончания срока действия договора ни одна из сторон не уведомит другую сторону о
расторжении настоящего Договора, то договор автоматически продляется на тот же срок на тех же
условиях.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в следующих случаях:
 Исполнителем при нарушениях Заказчиком прав на переданное ПО;
 При неоднократном нарушении сторонами своих обязательств;
 По соглашению сторон, фактически уплаченные Заказчиком суммы Исполнителем
не возвращаются.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 дней с момента получения контрагентом
уведомления о его расторжении.
7.3. В случае возникновения споров и разногласий, связанных с применением и толкованием
данного договора, стороны прилагают все усилия, чтобы устранить их путем переговоров; при
невозможности решить спорные вопросы путем переговоров спорные вопросы подлежат
разрешению в третейском суде, арбитражном суде или суде на территории Свердловской области.
7.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Обязательства Исполнителя вступают в силу с момента оплаты Заказчиком услуг
Исполнителя по настоящему договору.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель: ООО “ТЭКСИ-Консалтинг”.
620014, г. Екатеринбург , пр. Ленина, 28, тел. (343) 283-02-16, факс 283-02-19
ИНН 6661019121
р/с 40702810000000005628 в ООО “Уральский банк реконструкции и развития”
к/с 30101810900000000795. БИК 046577795
Заказчик:
ПОДПИСИ СТОРОН:
Исполнитель:
Заказчик:
__________ Лаппо С.С.
М.П.
______________
М.П.
Стр. 4
D:\681453636.doc
Приложение
к договору № ___ от ___________
2005г.
Спецификация на поставку
программного обеспечения СВР «Вереком-2»
1. Требования к оборудованию:
3. Поставляемые модули Программного обеспечения и их краткая характеристика
4. Поставляемая техническая документация на программное обеспечение:
ПОДПИСИ СТОРОН:
Заказчик:
Исполнитель:
ООО «ТЭКСИ-Консалтинг»
620014, г. Екатеринбург , пр. Ленина, 28,
тел. (343) 283-02-16.
ИНН 6661019121
р/с 40702810000000005628
к/с 30101810900000000795
в ООО “Уральский банк реконструкции и
развития” БИК 046577795
м.п.
м.п.
Стр. 5
D:\681453636.doc