ДОГОВОР - НЦПИ при Министерстве юстиции Российской

ДОГОВОР № ________
оказания услуг по сопровождению АРМ «Муниципал»
(пакет услуг «Комплексный» для муниципального образования)
г. Москва
«____» ____________ 2016 года
Федеральное бюджетное учреждение «Научный центр правовой информации
при Министерстве юстиции Российской Федерации», именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», в лице директора Федичева Андрея Валерьевича, действующего на
основании Устава, с одной Стороны, и __________________ ____________________,
именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице _____________________
_______________________________________________, действующего на основании
________, с другой Стороны, при упоминании вместе именуемые Стороны, на
основании/в соответствии _______ (заполняется в соответствии с требованиями
Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере
закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных
нужд» или удаляется), заключили настоящий Договор (далее – Договор) о
следующем.
1. Предмет Договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по
оказанию услуги по сопровождению программы для ЭВМ «Система
автоматизированного рабочего места муниципального образования» (далее – АРМ
«Муниципал») в соответствии со Спецификацией оказываемых услуг (Приложение
№ 1 к Договору).
1.2. Заказчик обладает правом использования АРМ «Муниципал»
(неисключительная лицензия), которое было ему передано на основании
Лицензионного договора от ___________201___ №_______ на 1 (одно)
муниципальное образование.
1.3. Исполнитель оказывает услуги по сопровождению программы АРМ
«Муниципал» на основании того, что является правообладателем указанной
программы, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации
программы для ЭВМ Свидетельство № 2014615330 от 23.05.2014, выданным
Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Роспатент).
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Осуществлять плановые работы по сопровождению АРМ «Муниципал»:
- информирование Заказчика о выходе новых версий и обновлений АРМ
«Муниципал»;
- регистрацию Заказчика и обеспечение доступа Заказчика в личный кабинет на
форуме (www.scli.ru:8080/forum) по вопросам работы АРМ «Муниципал» в
соответсвующем разделе;
- проведение опросов Заказчиков по вопросам работы АРМ «Муниципал».
Представитель
Заказчика
–
пользователь
АРМ
«Муниципал»
__________________________ _____________________________________________
(должность)
ФИО
Телефон:____________________, E-mail:______________________
2
2.1.2. Предоставлять обновления путем размещения дистрибутива обновленной
версии АРМ «Муниципал» на FTP-сервере и направления ссылки о размещении
обновленной версии на электронный адрес Заказчика, указанный в п. 2.1.1 Договора.
В случае невозможности получения Заказчиком обновленной версии программного
продукта с FTP-сервера Исполнителя на основании заявки Заказчика дистрибутив
обновленной версии может быть направлен на почтовый адрес Заказчика на
материальном носителе.
2.1.3. Обеспечить гарантированное предоставление технической поддержки в
течение всего срока действия Договора при поступлении от Заказчика заявки на
техническую поддержку (далее – Заявка), а именно:
- прием и обработку Заявок, включая: прием обращений Заказчика; проверку
информации о Заказчике, лицензиях, времени предоставленных обновлений,
актуальности договора на сопровождение программного продукта; документирование
заявок на оказание технической поддержки и присвоение обращениям степени
важности;
- консультирование Заказчиков по телефону, включая воспроизведение,
идентификацию проблемы, первичный анализ, рекомендации по устранению
проблемы;
- осуществление работ в режиме удаленного подключения к рабочему месту
Заказчика, включая консультации по установке обновления программного
обеспечения, настройку параметров, восстановление лицензионного ключа, внесения
изменений в базу данных объекта обслуживания, устранения нештатной ситуации в
работе программы.
Заказчик может направлять Заявки одним из следующих способов:
- с использованием системы онлайн техподдержки через сеть Интернет;
- на адрес электронной почты [email protected];
- путем обращения в единый Call-center Исполнителя по телефону: 8 (495) 99493-55 в часы работы Исполнителя.
Обработка Заявок Заказчика осуществляется в часы работы Исполнителя: с
понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 по московскому времени, в пятницу и
предпраздничные дни с 9.00 до 16.30 по московскому времени, за исключением
выходных и праздничных дней.
2.1.4. Направить Заказчику Акт сдачи-приемки услуг, счёт и счёт-фактуру в
течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания расчётного периода.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Запрашивать информацию о представителе Заказчика, необходимую для
предоставления технической поддержки.
2.2.2. Приостановить оказание услуг по сопровождению АРМ «Муниципал» в
случае невыполнения Заказчиком:
- обязательств по оплате, предусмотренных разделом 3 Договора;
- не предоставления информации о представителе Заказчика, необходимой для
осуществления технической поддержки.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В течение 2 (Двух) рабочих дней после принятия соответствующего
решения предоставить Исполнителю информацию о смене представителя Заказчика –
пользователя АРМ «Муниципал», поименованного в п. 2.1.1. Договора.
2.3.2. При необходимости направлять Исполнителю Заявки на техническую
поддержку одним из способов, приведенных в п. 2.1.3 Договора.
3
2.3.3. Обеспечить на рабочем месте программно-аппаратное обеспечение,
необходимое для корректной работы программы АРМ «Муниципал», а также работу
программного обеспечения для осуществления работ в режиме удалённого
подключения.
2.3.4. Предоставить Исполнителю всю необходимую для выполнения Заявки
техническую информацию.
2.3.5. Подписать и направить Исполнителю Акт сдачи-приемки услуг в течение
5 (пяти) рабочих дней с даты его получения от Исполнителя, либо направить
мотивированный отказ в приёмке услуг.
2.3.6.
Своевременно
оплачивать
услуги
Исполнителя
в
порядке,
предусмотренном Договором.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Вносить предложения по совершенствованию программного обеспечения
АРМ «Муниципал».
3. Порядок взаиморасчетов
3.1. Общая стоимость услуг Исполнителя по Договору составляет 13 050
(тринадцать тысяч пятьдесят) рублей 00 копеек, в том числе НДС 18% - 1990 (одна
тысяча девятьсот девяносто) рублей 68 копеек согласно «Прейскуранту на услуги,
оказываемые федеральным бюджетным учреждением «Научный центр правовой
информации при Министерстве юстиции Российской Федерации».
3.2. Заказчик оплачивает Исполнителю аванс 30% (тридцать процентов) от
общей стоимости услуг Исполнителя в размере 3915 (три тысячи девятьсот
пятнадцать) рублей 00 копеек, в том числе НДС 18 % - 597 (пятьсот девяносто семь)
рублей 20 копеек на основании счёта, выставленного Исполнителем, в течение 5
(пяти) рабочих дней с даты его получения.
Обязанность Заказчика по оплате авансового платежа считается исполненной с
момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.3. За оказанные Исполнителем услуги Заказчик производит оплату равными
частями за первое полугодие и второе полугодие 2016 года в течение 5 (пяти) дней с
даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг на основании выставленных
Исполнителем счетов и счетов-фактур с учетом ранее выплаченного Заказчиком
аванса.
Зачет аванса производится пропорционально объему оказанных услуг.
3.4. Оплата услуг Исполнителя за второе полугодие 2016 года производится не
позднее 20.12.2016.
3.5. Исполнитель направляет Заказчику Акт сверки расчётов по письменному
запросу Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса.
3.5. В случае невозможности исполнения Исполнителем услуг по Договору,
возникшей по вине Заказчика, услуги Исполнителя по Договору подлежат оплате в
полном объеме.
4. Порядок сдачи и приемки услуг
4.1. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания расчётного
периода (полугодия) направляет Заказчику Акт сдачи-приемки услуг, счёт и счётфактуру.
4
4.2. Заказчик подписывает Акт сдачи-приёмки услуг в течение 5 (пяти) рабочих
дней с даты получения документов от Исполнителя или в этот же срок направляет
Исполнителю мотивированный отказ.
4.3. Акт сдачи-приёмки услуг за второе полугодие 2016 года подписывается
Сторонами не позднее 10.12.2016.
4.4. Все претензии по качеству оказанных услуг принимаются Исполнителем в
момент оказания услуг.
4.5. В случае согласия Исполнителя с претензиями Заказчика Стороны
подписывают Акт о недоработках и Исполнитель за свой счёт устраняет замечания в
сроки, указанные в подписанном Сторонами Акте.
4.6. В случае несогласия Исполнителя с мотивированным отказом Заказчика
споры и разногласия между Сторонами разрешаются в порядке, установленном п.7.6.,
п.7.7. раздела 7 Договора.
4.7. В случае не подписания и не отправления Заказчиком Акта сдачи-приемки
услуг в течение 5 (пять) рабочих дней с даты его получения от Исполнителя или не
направления в этот же срок мотивированного отказа от приемки услуг, услуги
Исполнителя считаются принятыми в полном объеме.
4.8. В случае утраты Заказчиком лицензионного ключа Исполнитель по
письменному запросу Заказчика (с объяснением причин утраты) может выдать новый
ключ в рамках исполнения Договора.
5. Ответственность Сторон
5.1. В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных
Договором, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения
Заказчиком обязательств, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе
потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней).
Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения Заказчиком
обязательства, предусмотренного Договором, начиная со дня, следующего после дня
истечения установленного Договором срока исполнения обязательства. При этом
размер пени устанавливается в размере одной трехсотой, действующей на дату
уплаты пеней ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации
от не уплаченной в срок суммы.
В
случае
ненадлежащего
исполнения
Заказчиком
обязательств,
предусмотренных Договором, за исключением просрочки исполнения обязательств
Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере:
2,5 процентов от цены Договора, что составляет 326 (триста двадцать
шесть) рублей 25 копеек.
5.2. В случае просрочки исполнения Исполнителем обязательств,
предусмотренных Договором, а также в иных случаях неисполнения или
ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных
Договором, Заказчик направляет Исполнителю требование об уплате неустоек
(штрафов, пеней).
5.3. Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения Исполнителем
обязательства, предусмотренного Договором, и устанавливается в размере не менее
одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования
Центрального банка Российской Федерации от цены Договора, уменьшенной на
сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных договором и
фактически исполненных Исполнителем, и определяется по формуле П = (Ц - В) х С
5
(где Ц - цена договора; В – стоимость фактически исполненного в установленный
срок Исполнителем) обязательства по Договору, определяемая на основании
документа о приемке результатов выполнения работ; С - размер ставки).
Размер ставки определяется по формуле С = СЦБ х ДП (где СЦБ – размер ставки
рефинансирования, установленной Центральным банком Российской Федерации на
дань уплаты пени, определяемый с учетом коэффициента К; ДП – количество дней
Просрочки).
Коэффициент К определяется по формуле К =ДП/ДК х 100% (где ДП –
количество дней просрочки; ДК - срок исполнения обязательства по договору
(количество дней).
При К, равном 0-50 процентам, размер ставки определяется за каждый день
просрочки и принимается равным 0,01 ставки рефинансирования, установленной
Центральным банком Российской Федерации на дату уплаты пени.
При К, равном 50 - 100 процентам, размер ставки определяется за каждый день
просрочки и принимается равным 0,02 ставки рефинансирования, установленной
Центральным банком Российской Федерации на дату уплаты пени.
При К, равном 100 процентам и более, размер ставки определяется за каждый
день просрочки и принимается равным 0,03 ставки рефинансирования, установленной
Центральным банком Российской Федерации на дату уплаты пени.
5.4. За ненадлежащее исполнение Исполнителем обязательств, предусмотренных
Договором, за исключением просрочки исполнения Заказчиком, Исполнителем
обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных Договором,
Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере:
10 процентов от цены Договора, что составляет 1 305 (Одна тысяча триста
пять) рублей 00 копеек.
5.5. Сторона освобождается от уплаты неустойки (штрафа, пени), если
документально докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательства, предусмотренного Договором, произошло вследствие непреодолимой
силы или по вине другой стороны.
5.6. Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от исполнения
своих обязательств по Договору.
5.7.
Установленные в настоящем разделе штрафные санкции подлежат
начислению на основании мотивированных и обоснованных письменных требований
Сторон.
6. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
6.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или
предотвратить.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, восстание,
землетрясение, наводнение, пожар и иные непредвиденные либо непредотвратимые
ситуации.
6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в 14
(четырнадцатидневный) срок уведомить другую Сторону о наступлении действия
подобных обстоятельств в письменной форме. Факты, изложенные в уведомлении,
должны
быть
подтверждены
соответствующим
документом,
выданным
уполномоченным органом или организацией в соответствии с действующим
6
законодательством Российской Федерации. Информация должна содержать данные о
характере обстоятельств, оценку их влияния на исполнение Стороной своих
обязательств по Договору, а также на срок исполнения обязательств.
6.4. По прекращении действия указанных обстоятельств, Сторона в течение 3
(трёх) дней должна известить об этом другую Сторону в письменном виде. При этом
Сторона должна указать срок, в который предполагается исполнить обязательства по
Договору.
6.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок
выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение
которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
6.6. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на
вышеперечисленные обстоятельства как на основание, освобождающее ее от
ответственности за неисполнение обязательств.
7. Порядок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует по 31 декабря
2016 года.
7.2. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от
ответственности за его нарушение и обязательств по его исполнению.
7.3. Стороны установили, что условия Договора распространяются на их
отношения с 11 января 2016 года в порядке действия п. 2. статьи 425 ГК РФ.
Расчетный период оказания услуг с 11 января по 31 декабря 2016 года.
7.4. Все изменения и дополнения к Договору, а также порядок его расторжения
имеют силу только в том случае, если они осуществляются в порядке,
предусмотренном статьёй 95 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О
контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения
государственных и муниципальных нужд», оформлены в письменном виде и
подписаны обеими Сторонами.
7.5. В части, не урегулированной Договором, Стороны руководствуются
Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере
закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных
нужд».
7.6. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или
в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
При не достижении согласия любая из Сторон имеет право предъявить претензию
другой Стороне. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее
получения.
7.7. В случае не разрешения Сторонами споров и разногласий, возникших между
Сторонами по Договору или в связи с ним, в порядке, определенном в п. 7.6. Договора,
споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
7.8. Все изменения и дополнения к Договору имеют силу только в том случае,
если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.
7.9. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны
руководствуются законодательством Российской Федерации.
7.10. В случае своего переименования, реорганизации, ликвидации, изменения
реквизитов Стороны в целях полного и своевременного исполнения обязательств по
Договору обязаны информировать друг друга в течение 10 (десяти) дней.
7
Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
8. Приложения
Приложение № 1. Спецификация оказываемых услуг.
9. Реквизиты и подписи Сторон
Исполнитель:
Заказчик:
Федеральное бюджетное учреждение
«Научный центр правовой информации
при Министерстве юстиции Российской
Федерации»
Адрес: 125438, г. Москва,
Адрес:
ул. Михалковская, д. 65, корп. 1
Тел/факс: 8 (495) 539-14-03,
факс: 8 (495) 539-21-00
ИНН 7711012743, КПП 774301001
УФК по г. Москве (ФБУ НЦПИ при
Минюсте России л/с 20736У15200)
Р/с № 40501810600002000079
в отделении 1 Москва
БИК 044583001, ОГРН 1037739289224
КБК 00000000000000000130
ОКПО 17741440, ОКАТО 45277580000
ОКТМО 45341000, ОКОГУ 13170
ОКВЭД 72.2, ОКФС 12, ОКОПФ 75103
Исполнитель:
Директор
Заказчик:
________________ А.В. Федичев
м.п.
_____________ 2016
_________________
м.п.
___________ 2016
8
Приложение № 1
к договору № _________________
от «___» ___________ 2016 года.
Спецификация оказываемых услуг по сопровождению АРМ «Муниципал»
для муниципального образования
Пакет услуг «Комплексный»
№
п/п
Наименование услуг
Стоимость
без НДС
НДС
18%
Стоимость
с НДС
1.
Плановые работы
3 915,25
704,75
4 620,00
2.
Предоставление обновлений
3 621,19
651,81
4 273,00
3.
Техническая поддержка, включающая
в себя:
- прием и обработку заявок Заказчика;
- консультирование Заказчика по
телефону;
- осуществление работ в режиме
удаленного подключения.
3 522,88
634,12
4 157,00
4.
Итого:
11 059,32
1 990,68
13 050,00
Общая стоимость пакета услуг «Комплексный» для муниципального
образования, включая НДС 18%, составляет 13 050,00 руб. (Тринадцать тысяч
пятьдесят рублей 00 копеек).
Исполнитель:
Директор
Заказчик:
____________________ А.В. Федичев
м.п.
_____________ 2016
_________________
м.п.
___________ 2016