Анкета проведения социологического опроса об

Проведения социологического опроса (анкетирования)
об удовлетворенности населения
качеством работы среднего медицинского персонала
Проведения социологического опроса (анкетирования)
об удовлетворенности населения
качеством работы среднего медицинского персонала
АНКЕТА
АНКЕТА
Уважаемый пациент, просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы и
пожелания помогут нашей поликлинике разработать мероприятия направленные
на улучшение медицинского обслуживания населения.
Уважаемый пациент, просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы и
пожелания помогут нашей поликлинике разработать мероприятия направленные
на улучшение медицинского обслуживания населения.
1. Ваш пол
2. Ваш возраст
3. Социальная категория
4.Удовлетворены ли Вы работой
участковой медицинской сестры?
5.Знаете ли Вы медицинскую сестру
на своем терапевтическом участке?
6. Устраивает ли Вас график работы
процедурного, прививочного, ЭКГ
кабинетов
7.Удовлетворены ли Вы работой
медицинских
сестер
вспомогательных
кабинетов
(прививочного,
процедурного,
массажного,
рентген,
функциональной
диагностики
и
др.)?
8. Что
Вас не удовлетворяет в
качестве
медицинской
помощи,
оказанной сестринским персоналом?
1. мужской;
2. женский
1. от 18 до 30; 2. от 30 до 45;
3. от 45 до 60 4. от 60 до80;
5. старше 80 лет
1. Работающий; 2. работающий пенсионер;
3. пенсионер по возрасту;
4. учащийся (студент);
5. безработный; 6. другое
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
1. Да
2. Нет
3.Если да - укажите фамилию___________
1. Да
2. Нет
3. Если нет - укажите кабинет__________
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
1. Ваш пол
2. Ваш возраст
3. Социальная категория
4.Удовлетворены ли Вы работой
участковой медицинской сестры?
5.Знаете ли Вы медицинскую сестру
на своем терапевтическом участке?
6.Устраивает ли Вас график работы
процедурного, прививочного, ЭКГ
кабинетов
7.Удовлетворены ли Вы работой
медицинских
сестер
вспомогательных
кабинетов
(прививочного,
процедурного,
массажного, рентген, лаборатории,
функциональной диагностики и
др.)?
8.Что Вас не удовлетворяет в
качестве медицинской помощи,
оказанной
сестринским
персоналом?
1. мужской;
2. женский
1. от 18 до 30; 2. от 30 до 45;
3. от 45 до 60 4. от 60 до80;
5. старше 80 лет
1. Работающий; 2. работающий пенсионер;
3. пенсионер по возрасту;
4. учащийся (студент);
5. безработный; 6. другое
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
1. Да
2. Нет
3. Если да - укажите фамилию____________
1. Да
2. Нет
3. Если нет - укажите кабинет__________
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
1. Грубость, равнодушие, невнимательность,
1. Грубость, равнодушие, невнимательность,
неуравновешенность;
неуравновешенность;
2. Умение регулировать очередь пациентов у
2 Умение регулировать очередь пациентов у
кабинета во время приема (внеочередное
кабинета во время приема (внеочередное
обслуживание пациентов);
обслуживание пациентов);
3.
Профессионализм
в
проведении
3.
Профессионализм
в
проведении
манипуляций, процедур;
манипуляций, процедур;
4.Проведение
бесед
о
профилактике
4.Проведение
бесед
о
профилактике
заболеваний, пропаганде здорового образа
заболеваний, пропаганде здорового образа
жизни (патронаж на дому);
жизни (патронаж на дому);
5.
Состояние
санитарно-гигиенических
5.
Состояние
санитарно-гигиенических
условий в кабинетах
условий в кабинетах
9. Как бы Вы в целом определили 1. Хорошо
9. Как бы Вы в целом определили 1. Хорошо
работу
медицинских
сестер 2. Удовлетворительно
работу
медицинских
сестер 2. Удовлетворительно
поликлиники?
3. Неудовлетворительно
поликлиники?
3. Неудовлетворительно
Ваши пожелания и предложения_____________________________________________________________
Ваши пожелания и предложения_________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Благодарим ВАС за помощь!
ОМК ГБУЗ ПК «ГП №12»
Благодарим ВАС за помощь!
ОМК ГБУЗ ПК «ГП №12»