1 Инструкция к услуге “СИМ трекинг” 1. Подключение услуги СИМ трекинг. 2. Управление списком сим-карт. 2.1. Активация Услуги СИМ трекинг на конкретной сим-карте. 2.2. Просмотр маршрута за произвольную дату. 2.3. Принудительное (ручное) определение текущего местоположения сим-карты, просмотр маршрута текущих суток. 2.4. Отображение всех сим-карт Сервиса, находящихся зоне радиусом до 10км относительно выбранной сим-карты. 2.5. Деактивация услуги СИМ трекинг для конкретной сим-карты. 3. Подписка всех сим-карт Сервиса на услугу СИМ трекинг. 4. Определение местоположения всех отслеживаемых сим-карт. 5. Деактивация услуги СИМ трекинг для всех сим-карт Сервиса. 6. Удаление Сервиса отслеживания. 7. Редактирование имени сим-карты. 8. Отчеты об активации услуги Сим трекинг. 8.1. Получение отчета об активации услуги на конкретной сим-карте. 8.2. Получение отчета об активации услуги для группы сим-карт. Введение Услуга “СИМ трекинг” предоставляет следующие возможности: ● Автоматическое отображение на географической карте суточного маршрута сим-карты за указанную дату. ● Ручное (принудительно) определение местоположения сим-карты в данный конкретный момент времени и отображения обновленного маршрута за текущие сутки. При этом, вручную запрашиваемая точка также добавляется в маршрут автоматического определения местоположения. ● Просмотр местоположения всех отслеживаемых сим-карт сервиса, находящихся в радиусе 10 километров от выбранной сим-карты. Услуга доступна при включенном и подключенном к сети мобильного оператора телефоне. Если телефон отключен, услуга недоступна. При каждом автоматическом или ручном (принудительном) запросе, на телефон с отслеживаемой сим-картой приходит USSD сообщение с текстом «updlocation». Точность определения местоположения составляет от 200 метров до 2 километров, в зависимости от количества базовых станций оператора мобильной связи, к которому подключен абонент в момент запроса услуги. Для определения местоположения сим-карты Оператор использует базу данных Google, содержащую список базовых станций. Оператор не несет ответственности за неточности определения местоположения, связанные с отсутствием в указанной базе данных какой-либо из базовых станций. 2 1. Подключение услуги СИМ трекинг. После успешной авторизации на сайте ( http://manager.gsm.travel/ ) следует в главном (верхнем) меню выбрать режим “Мобильный -> Отслеживание СИМ”. Местоположение сим-карты определяется с помощью “Сервиса по отслеживанию”. Доступные Сервисы отображаются в “Списке cервисов отслеживания”. Для вноса Сервиса в “Cписок отслеживания” необходимо правой кнопкой мыши нажать на список и из меню выбрать “Установить сервис по отслеживанию”. 3 Выбрать нужный Сервис из списка, и нажать “Отслеживать”. Сервис будет добавлен в “Список сервисов отслеживания”. 2. Управление списком сим-карт. Для получения списка сим-карт, отслеживаемых выбранным Сервисом, необходимо в меню, открываемом правой кнопкой мыши, выбрать “Показать список отслеживаемых карт”. Далее откроется список отслеживаемых сим-карт выбранного Сервиса. 4 ● ● ● ● ICCID - уникальный ID сим-карты; MSISDN - номер мобильного абонента цифровой сети (номер телефона); Имя - зарегистрированное имя пользователя сим-карты; Описание - описание состава пакета отслеживания. Для сим-карт, которые подключены к услуге СИМ трекинг, доступны следующие операции: Текущий статус подключения услуги - активирована. С помощью данной функции можно деактивировать услугу для конкретной сим-карты. Просмотр маршрута за произвольную дату. Принудительное (ручное) определение текущего местоположения сим-карты, просмотр маршрута за текущие сутки. Отображение всех сим-карт Сервиса, находящихся в зоне радиусом до 10км относительно выбранной сим-карты. Для сим-карт, которые не подключены к к услуге СИМ трекинг, доступны следующие операции: Текущий статус подключения услуги - деактивирована. С помощью данной функции можно активировать услугу для конкретной сим-карты. 2.1. Активация Услуги СИМ трекинг на конкретной сим-карте. Для выполнения активации услуги для конкретной сим-карты, необходимо нажать на инструмент . Перед активацией услуги СИМ трекинг на конкретной сим-карте требуется указать, какой пакет будет использоваться. После выбора требуется нажать “Подписаться”. Предлагаемые пакеты имеют следующий состав: 1. 1000 автоматических + 300 ручных (принудительных) определений местоположения. Автоматические определения местоположения осуществляются через каждые 45 минут. Срок действия пакета 30 дней. 2. 500 автоматических + 150 ручных (принудительных) определений местоположения. Автоматические определения местоположения осуществляются через каждые 90 минут. Срок действия пакета 30 дней. 5 Первого числа каждого месяца подписка на услугу автоматически продлевается. Если данная услуга больше не требуется, ее можно отключить (cм. пункт “Деактивация услуги СИМ трекинг для конкретной сим-карты). 2.2. Просмотр маршрута за произвольную дату. Для просмотра маршрута за произвольную дату, необходимо нажать на инструмент дату, за которую требуется показать маршрут, и нажать ОК. , выбрать Маршрут отображается в виде географической карты с ломаной линией, соединяющей точки известных местоположений выбранной сим-карты за выбранную дату. При нажатии на маркер левой кнопкой мыши на экран выводится информация о местоположении: имя пользователя сим-карты, адрес местоположения и история запросов. Параметры “2.1”,”2.2” и т.д. означают, что это вторая географическая точка, определенная за рассматриваемые сутки и, соответственно, порядковый номер запроса для этой точки. 6 2.3. Принудительное (ручное) определение текущего местоположения сим-карты, просмотр маршрута текущих суток. Для принудительного (ручного) определения текущего местоположения сим-карты и просмотра маршрута текущих суток, необходимо нажать на инструмент . Перед подтверждением принудительного (ручного) запроса, выводится сообщение о доступном количестве ручных запросов пакета в текущем месяце. После подтверждения запроса выводится географическая карта местности с ломанной линией, соединяющей известные точки местоположения сим-карты за текущие сутки. 7 2.4. Отображение всех сим-карт Сервиса, находящихся зоне радиусом до 10км относительно выбранной сим-карты. Для отображения всех сим-карт Сервиса, находящихся в зоне радиусом до 10км относительно выбранной сим-карты, необходимо нажать на инструмент . Сим-карта, относительно которой осуществляется поиск, отмечается зеленым маркером, а другие сим-карты Сервиса, попадающие в область поиска (отмечена голубой окружностью), отмечаются оранжевым(-и) маркером(-ами). В случае, если оранжевых маркеров нет, то, возможно, сим-карты находятся вне зоны, или их положение совпадает с зеленым маркером в текущем масштабе карты. 2.5. Деактивация услуги СИМ трекинг для конкретной сим-карты. Для выполнения деактивации услуги для конкретной сим-карты, необходимо нажать на инструмент . Перед выполнением деактивации, требуется подтвердить выполняемое действие, нажав на “Деактивировать”. 8 После успешной деактивации услуги для сим-карты, панель доступных для этой сим-карты инструментов изменит свой состав и будет содержать только один инструмент “Услуга СИМ трекинг для данной карты деактивирована”. , означающий состояние 3. Подписка всех сим-карт Сервиса на услугу СИМ трекинг. Для подписки на услугу СИМ трекинг всех сим-карт выбранного Сервиса, необходимо в меню, открываемом правой кнопкой мыши, выбрать “Подписать все карты на услугу отслеживания”. Затем выбрать пакет и подтвердить подписку. 9 4. Определение местоположения всех отслеживаемых симкарт. Для получения информации о последних известных местоположениях всех сим-карт, отслеживаемых выбранным Сервисом, необходимо в меню, открываемом правой кнопкой мыши, выбрать “Показать последнее местоположение отслеживаемых карт”. Данные будут показаны в виде географической карты с маркерами указывающими последние известные местоположения сим-карт отслеживаемых выбранным Сервисом. Нажав на любой из маркеров вы получите информацию о имени пользователя сим-карты, времени последнего определения и адресе местоположения. 10 5. Деактивация услуги СИМ трекинг для всех сим-карт Сервиса. Для деактивации услуги СИМ трекинг для всех сим-карт Сервиса, необходимо в меню, открываемом правой кнопкой мыши, выбрать “Деактивировать все карты”. Далее необходимо подтвердить выбранное действие, нажав на “Деактивировать”. 6. Удаление Сервиса отслеживания. Для удаления Сервиса из “Списка сервисов отслеживания” необходимо правой кнопкой мыши нажать на выбранный Сервис, и из меню выбрать “Удалить сервис по отслеживанию”. 11 Необходимо подтвердить удаление Сервиса. 7. Редактирование имени сим-карты. Для удобства пользования услугой СИМ трекинг, имя пользователя сим-карты может быть изменено. Например, вместо номера сим-карты, на географической карте будет отображаться регистрационный номер машины, за которой производится наблюдение. Для этого в главном меню необходимо выбрать пункт “Мобильный -> Обозреватель”. Затем в поле “Обозреватель” указать номер телефона сим-карты, которую требуется переименовать, и нажать кнопку “Искать”. После обнаружения запрашиваемого номера требуется выбрать “Редактировать свойства карты”. 12 В открывшейся форме “Редактирование свойств карты” можно изменить значение поля “Имя, фамилия” на требуемое (например, номер машины). После завершения редактирования свойств сим-карты, требуется нажать “Сохранить” или “Сохранить и выйти” для занесения новых значений в базу данных. 8. Отчеты об активации услуги Сим трекинг. Информацию об активации услуги СИМ трекинг можно получить двумя способами. 8.1. Получение отчета об активации услуги на конкретной сим-карте. Для получения отчета об активации услуги на конкретной сим-карте, в главном меню необходимо выбрать пункт “Мобильный -> Обозреватель”. Затем в поле “Обозреватель” указать номер телефона симкарты, которую требуется переименовать, и нажать кнопку “Искать”. После обнаружения запрашиваемого номера, перейти на закладку “Услуги”, на которой отображается информация об активации услуги СИМ трекинг на конкретной сим-карте. 13 При необходимости, отчет можно вывести в Excel. Для этого, после обнаружения запрашиваемого номера, следует нажать на иконку “Получить CDR”. После активации этой функции необходимо задать период, за который требуется сформировать отчет, и нажать “Ок”. После формирования будет предложен к загрузке файл с расширением XLS (или XLSX), содержащий данные отчета. 8.2. Получение отчета об активации услуги для группы сим-карт. Для получения отчета об активации услуги для группы сим-карт, в главном меню необходимо выбрать пункт “Мобильный -> Cards report”. 14 Необходимо заполнить параметры поискового запроса и нажать “Запрос”. Информация об активированных услугах будет отображена в закладке “Услуги”. 15 При необходимости, отчет можно вывести в Excel. Для этого этого в условиях запроса следует выбрать “Экспорт в XLS”. После выполнения запроса будет предложен к загрузке файл с расширением XLS (или XLSX) содержащий данные отчета.