Социальные коммуникации - Высшая школа экономики

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации
Государственный университет –
Высшая школа экономики
Факультет Психологии
Программа дисциплины
Социальные коммуникации
для направления 030300.62 «Психология»
подготовки бакалавра
Авторы программы: А. К. Болотова, А. С. Рубан, И. А. Яксина
Рекомендовано УМС
Секция «Психология»
Одобрена на заседании
кафедры общей и
экспериментальной
психологии
Зав. кафедрой
___________ Болотова А. К.
«___» __________ 2006 г.
Председатель
___________ Штроо В. А.
«___» _________ 2006 г.
Утверждена
Ученым советом факультета
Ученый секретарь
___________ Старовойтенко Е. Б.
«___» _________ 2006 г.
Москва 2006
I.
Обязательный минимум содержания дисциплины по ГОС (для
дисциплин Федерального компонента)
Дисциплина «Психология общения» относится к вузовскому компоненту.
Образовательный минимум определяется УС и УМС факультета психологии ГУ-ВШЭ.
Пояснительная записка
II.
Авторы программы: доктор психол. наук, профессор А.К. Болотова,
кандидат психол. наук, ст. преп. А.С. Рубан,
кандидат психол. наук, ст. преп. И.А. Яксина.
Требования к студентам: знания по общим философским и гуманитарным наукам.
Аннотация:
В современной жизни мы постоянно сталкиваемся с бесчисленным множеством
разнообразных межличностных контактов, социальных взаимодействий и взаимовлияний
на диадном и групповом уровне, что предъявляет особые требования к знанию
закономерностей социальных коммуникаций, механизмов их регуляции во всех сферах
жизнедеятельности человека. Интерес к проблемам социальных коммуникаций проявляют
сейчас представители многих профессий, где эффективные коммуникации выступают
важной составной частью профессиональной компетентности, значимым фактором
продуктивности корпоративной деятельности.
Учебные задачи дисциплины:
Задача данного курса состоит в том, чтобы на основе социально-психологического
анализа видов и эффектов межличностных взаимодействий показать пути и условия
совершенствования социальных коммуникаций, развития эффективных способов их
осуществления. В задачи курса входит также изучение каналов, структуры социальных
коммуникаций, коммуникативной компетентности и исследования ее компонентов.
В ходе изучения процесса социализации раскрываются пути развития и
совершенствования навыков межличностных отношений, подробно анализируются
коммуникативные ориентации, типы и стили межличностных взаимодействий, а также
барьеры социального взаимодействия.
Особое внимание в программе курса уделяется анализу проблемы диалогичности в
общении. Готовность к диалогу в общении рассматривается как ядро социальнопсихологической компетентности, развитие которой способно помочь в становлении
профессиональной деятельности, а также в профилактике конфликтных ситуаций в
условиях коммуникативных взаимодействий.
Тематический план
№
Название темы
1. Социальные
коммуникации – теория
и практика.
2. Специфика
коммуникативного
процесса в условиях
Всего
часов
4
7
Аудиторные часы
Лекции
Семинары
1
1
2
1
Самостоятельная
работа
2
4
2
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
социальной
коммуникации.
Функции социальных
коммуникаций и их
психологическое
воздействие.
Виды и средства
социальных
коммуникаций
Основные области и
формы социальных
взаимодействий.
Факторы и трудности
социальных
коммуникаций
Проблема эффективности
социальной
коммуникации и
развитие компетентности
в общении. Социальнопсихологический
тренинг.
Психология делового
общения.
Самораскрытие в
профессиональном
взаимодействии.
Самораскрытие и СМИ.
Психологические
аспекты самораскрытия.
Итого:
7
1
2
4
5
2
1
2
7
1
2
4
5
2
1
2
8
2
2
4
6
1
1
4
5
2
1
2
54
14
12
28
Формы контроля:
-
текущий контроль: работа на семинарах (доклады, обсуждения)
промежуточный контроль: эссе
итоговый контроль: зачет
Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:
При получении результирующей оценки учитываются: оценка за работу на
семинарских занятиях Oсем, оценка за эссе Оэс, оценка за зачет Озач.
2. Оценки относительной важности
Wсем Wэс Wзач
0.3 0.4
0.3
3. Если у студента по 10-балльной шкале Oсем Оэс Озач
6
8
7
Оср = Wсем * Oсем + Wэс * Оэс + Wзач * Озач = 7.1
После округления Оср = 7
3
Базовые учебники:
1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для вузов. М.: Аспект Пресс,
2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение:
Учебник для вузов. Спб.: Питер, 2002.
3. Майерс Д. Социальная психология. Спб.: Питер, 2001.
III. Содержание программы
Тема 1. Социальные коммуникации – теория и практика
Совместная деятельность людей как проявление социальных коммуникаций и
межличностных взаимодействий. Методологические проблемы исследования связи
общественных и межличностных отношений. Социальные коммуникации и детерминация
поведения человека. Социальные коммуникации и оптимизация совместной деятельности.
Социальные коммуникации и развитие личности. Социальные коммуникации как
реализация социогенных потребностей.
Социальные коммуникации как межличностные взаимодействия.
Социальные коммуникации как разновидность массового общения, опосредованного
техническими средствами (печать, радио, телевидение).
Понятия «массовая коммуникация» (средства массовой коммуникации) и
«массовая информация» (средства массовой информации). Традиция использования
данных понятий в различных науках и сферах жизнедеятельности. Средства
массовой коммуникации - инструмент общения не отдельных индивидов, а больших
социальных групп. Опосредованное общение в СМИ, особенности и отличия от
межличностного общения. Три стороны общения в массовых коммуникациях
(Н.Н.Богомолова, Г.М.Андреева).
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Андреева Г. М. Психология социального познания. М.,2001
2. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология личности. М., 2001.
3. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М., 1988.
4. Болотова А. К. Психология времени в межличностных отношениях. М., 1993.
5. Болотова А. К., Макарова И. В. Прикладная психология. М., 2000.
6. Обуховский К. Психология влечений человека. М., 1989.
7. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М., 2006
8. Руденский Е. В. Социальная психология. М., 1997.
Тема 2. Специфика коммуникативного процесса в условиях социальной
коммуникации.
Опосредованность передачи информации техническими средствами и отсутствие
непосредственной обратной связи в процессе общения. Организованный,
4
институциональный характер массовой коммуникации, ее ярко выраженная
социальная ориентированность.
Постоянство коммуникативных ролей участников массовой коммуникации.
Повышенная требовательность к соблюдению принятых в обществе норм общения.
Преобладание "двухступенчатого" характера принятия реципиентами сообщений
массовой коммуникации (после обсуждения в референтных группах).
Основные различия коммуникативного процесса в условиях массовой
коммуникации и межличностного общения. Публичное выступление перед
открытой аудиторией как специфическая разновидность массовой коммуникации.
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
Дополнительная:
1. Аксененко Ю. Н. Социология и психология управления. М., 2001.
2. Алавидзе Т. А. Социальная психология в современном мире. М., 2002.
3. Аронсон Э. Социальная психология. М., 2002.
4. Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. М.,2005
5. Березин В.М. Массовая коммуникация сущность, каналы, действия. М.,2003
6. Рощин С.К. Психология и журналистика. М., 1989.
7. Терин В. П. Массовая коммуникация. М., 2000.
8. Фернхем А. Личность и социальное поведение. М., 2001
Тема 3. Функции социальных коммуникаций и их психологическое
воздействие.
Характеристика и содержание основных функций социальных коммуникаций.
Функции социальных коммуникаций в современном обществе. Информационная функция
и интеграционная.
Функции социальных коммуникаций,
ориентированные на удовлетворение
потребностей
общества:
планирование,
координация
действий,
поддержка
государственных структур и социальных институтов. Социальный контроль и управление.
Мобилизация социальной активности и социальный контроль.
Социально-психологические функции как отражение социогенных потребностей
личности: в общении, контакте, отождествлении, снятия психического напряжения,
идентификации. Фасилитация. Аффилиация. Релаксация. Иррадиация культурных и
досуговых форм активности личности. Социальные установки. Функции аффилиации и
социальной идентификации личности. Функция самопознания и самореализации.
Компенсаторные функции. ( Б.А.Грушин, Ю.А. Шерковин, Н.Н.Богомолова).
Создание эмоционально-психологического тонуса, оптимистического настроения.
Утилитарная функция и функция эмоциональной разрядки. Функция социальной
ориентировки общения как ведущая в массовой коммуникации. Психологические
особенности содержания и формы информации как основной объект социальнопсихологических исследований данной стороны массовой коммуникации.
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
5
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Андреева Г.М. Психология социального познания. М.,2001
2. Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология личности: Учебное
пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.
3. Бэрон Р. Социальная психология группы. М., 2003.
4. Вацлавик П., Бивин Д., Джексон Д. Прагматика Человеческих коммуникаций:
Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия./ Пер. с англ. М.:
Апрель-Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.
5. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. С-Пб.,2005.
6. Петровская Л. А. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989
7. Терин В. П. Массовая коммуникация. М., 2000.
8. Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. М., 2002.
9. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М, «Гелиос АРВ» ,2006
10. Рощин С.К. Психология и журналистика. М., 1989.
11. Шибутани Т. Социальная психология Ростов-на-Дону,1998
12. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М.: ИП РАН; Академический
Проект, 1999.
Тема 4. Виды и средства социальных коммуникаций.
Связь социально-психологических исследований массовой коммуникации с
социологическими и психологическими. Феномены и виды социальных
коммуникаций. Межгрупповые, этнические, профессиональные, социальные,
межличностные, деловые, диадические, индивидуально-личностные коммуникации,
презентации. Самопредъявления, самораскрытия, публичное выступление. Резюме.
Деловые социальные коммуникации: телефонный разговор, деловое совещание,
переговоры, собрания. Митинги, дискуссии, полемика, дебаты, публичная критика,
мозговой штурм, консилиум, пресс- конференция.
Основные средства социальных коммуникаций: СМИ, ТВ, радио, компьютеры,
Интернет – глобальная паутина. Средства социальной коммуникации: вербальные и
невербальные. Проксемика и кинесика. Экспрессивный репертуар человека.
Каналы социальных коммуникаций. Специфика функционирования и восприятия
современных каналов массовой коммуникации: печати, радио, телевидения (синологические
эффекты "прямого (живого)" эфира). Сравнительные исследования предпочтений каналов
массовой коммуникации в отечественной и зарубежной социальной психологии.
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
3. Росс Л., Нисбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии/Пер. с
фр. М.: Аспект Пресс, 1999.
Дополнительная:
1. Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. М.-СПб., 2000.
2. Вердербер Р. Психология общения. М., 2003.
3. Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. М.
4. Горянина В. А. Психология общения. М., 2002.
9. Журавлев А. Л. Социальная психология. М., 2002.
6
10. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного
общения. М., 2001
11. Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. М., 2002.
12. Петровская Л. А. Компетентность в общении М.: МГУ, 1989.
Тема 5. Основные области и формы социальных взаимодействий.
Влияние социально-демографических и индивидуальных характеристик коммуникатора
(внешность, голос, стиль общения и др.) на восприятие передаваемого им сообщения.
Личностные характеристики коммуникатора как фактор эффективности его воздействия на
аудиторию. Фактор "компетентности-убежденности". Фактор "уважения-привлекательности"
Аттракция и эмпатия аудитории.
Социальная перцепция (Брунер Дж.). Развитие перцептивной сензитивности в
социальных коммуникациях. Идентификация и рефлексия. Каузальная атрибуция.
Когнитивный диссонанс.
Содержание и эффекты межличностного восприятия. Интерпретация поведения
другого человека. Эффект «ореола» («галаэффект»), эффект первичности и новизны,
эффект стереотипизации.
Межгрупповые отношения. Социальное сравнение, стереотипизиция. Этнические
стереотипы в восприятии другого. Ассимиляция, референтность. Идентификация и
разъидентификация.
Внутригрупповые отношения. Атрибуции, конформизм, нонконформизм, лидерство,
отчуждение, внутригрупповые роли (изгои, аутсайдеры, «белые вороны »)
Формы воздействия в социальных коммуникациях (познавательные, убеждающие,
экспрессивные, суггестивные, ритуальные).
Психологические средства воздействия в массовой коммуникации (заражение,
подражание, внушение, убеждение). Убеждение и внушение. Заражение как способ
воздействия через передачу эмоционального состояния. Подражание как механизм и
способ воздействия в социальных коммуникациях. Подражание и проблема конформизма.
Исследование роли "лидеров мнения" и референтных групп на формирование
социальных установок аудитории.
Стихийное массовое поведение в социальных коммуникациях. Толпа, масса,
публика. Массовая паника. Слухи – возникновение и циркуляция. Социальная суггестия и
контрсуггестия. Социальная суггестия в сфере пропаганды и рекламы, «черный» PR)
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2000.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. М.-СПб., 2000.
2. Вацлавик П., Бивин Д., Джексон Д. Прагматика Человеческих коммуникаций:
Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия./ Пер. с англ. М.:
Апрель-Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.
3. Вердербер Р. Психология общения. М., 2003.
4. Горянина В. А. Психология общения. М., 2002.
5. Журавлев А. Л. Социальная психология. М., 2002.
6. Менегетти А. Психология лидерства. М., 1999.
7. Московичи С.Век толп./Пер. с фр. М.,1996
8. Новиков В. В. Социальная психология: феномен и наука. М., 2003.
9. Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. М., 2002.
7
10. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология. М., 2000.
11. Росс Л., Нисбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии/Пер. с фр.
М.: Аспект Пресс, 1999.
12. Рощин С.К. Психология и журналистика. М., 1989.
Тема 6. Факторы и трудности социальных коммуникаций
Факторы окружающей среды и их влияние на деструктивное взаимодействие.
Факторы внешней естественной среды. Пространственно-временные
характеристики, освещенность, шум, температура помещения, комфортность.
Микроклимат, гигиена, запахи, помехи, наличие третьих лиц, понятие «гений места».
Феномены общественной среды, затрудняющие общение. Кроскультурные и
полоролевые факторы. Статусное отличие, тотальный контроль. Дефицит времени,
традиции, табу, ритуалы, урбанизация, киберзависимость. Проблема Интернет-аддикций
Высокие технологии в социальных коммуникациях и степень адаптированности к ним
Прайм-тайм. Интерактив, прямой эфир, феномен доверия к первым лицам.
Факторы затрудненного общения (дефицит времени, вербальные и поведенческие
барьеры, сексизм, отрицательные эмоции). Отдаленные последствия неэффективного
взаимодействия (психосоматические реакции, нарушение профессиональных контактов,
депрофессионализация). Индивидуальные качества партнеров (общие и собственно
коммуникативные свойства). Сексизм. Принципы выхода из ситуации затрудненного
общения
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб.:
Питер, 2001.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология личности: Учебное
пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.
2. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. М., 2003
3. Вацлавик П., Бивин Д., Джексон Д. Прагматика Человеческих коммуникаций:
Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия./ Пер. с англ. М.:
Апрель-Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004.
5. Дедов Н. П. Социальная конфликтология. М., 2002.
6. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного
общения. М., 2001
7. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. М., 2000.
8. Мелибруда Е. Я – ты – мы: Психологические возможности улучшения общения:
Пер. с польск. М.: Прогресс, 1986.
9. Новиков В. В. Социальная психология: феномен и наука. М., 2003.
10. Росс Л., Нисбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии/Пер. с фр.
М.: Аспект Пресс, 1999.
11. Рубин Д. Социальный конфликт. М., 2002.
12. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2000.
8
Тема 7. Проблема эффективности социальной коммуникации. Развитие
коммуникативной компетентности . Социально-психологический тренинг
(групповая психологическая работа).
Сложность, многоплановость и полифункциональность социальных коммуникации.
Множество каналов социальных коммуникаций (визуальный, слуховой, кинестетический,
вербальный и невербальный). Барьеры и трудности социальных взаимодействий. Виды и типы
барьеров и трудностей межличностных взаимодействий.
Стратегии и тактики социальных коммуникаций. Презентации и самопрезентации в
социальных коммуникациях. Технические компоненты деловых коммуникаций. Правила
переговорного процесса и их нарушения. Пространственно-временная организация
коммуникаций. Стили делового общения. Правила эффективного взаимодействия.
Обратная связь в социальных коммуникациях. Диалог и полилог в коммуникациях.
Этапы развития и основные модели социальных коммуникаций. Способы развития
коммуникативной компетентности. Стратегии и тактики в выборе правил организации
социальных коммуникаций. Повышение коммуникативного потенциала личности и ее
практические аспекты.
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Андреева Г. М. Психология социального познания. М.,2001
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Аксененко Ю. Н. Социология и психология управления. М., 2001.
2. Вацлавик П., Бивин Д., Джексон Д. Прагматика Человеческих коммуникаций:
Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия./ Пер. с англ. М.:
Апрель-Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.
3. Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. М. 2001
4. Горянина В. А. Психология общения. М., 2002.
5. Дедов Н. П. Социальная коммуникация. М., 2002.
6. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988.
7. Журавлев А. Л. Социальная психология. М., 2002.
8. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. С-Пб.,2005.
9. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного
общения. М., 2001
10. Мелибруда Е. Я – ты – мы: Психологические возможности улучшения общения:
Пер. с польск. М.: Прогресс, 1986.
11. Менегетти А. Психология лидерства. М., 1999.
12. Петровская Л. А. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989
13. Руденский Е. В. Социальная психология: Курс лекций. М.: ИНФРА-М,
Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
Тема 8. Психология делового общения.
Деловое общение и потребности общественной практики. Правила организации
делового общения. Средства обеспечения эффективности делового общения. Тип
открытой деловой коммуникации. Коммуникация с неравноправными позициями.
Невозможность открытой коммуникации в конфликтных ситуациях. Взаимообогащение
сторон в двусторонне открытой коммуникации. Эффективность коммуникации и
сопоставимость предметных позиций. Неадекватность коммуникативных установок как
9
следствие центризма сознания и профессиоцентризма. Необходимость децентрации
предметных позиций в эффективном общении.
Технические компоненты делового общения. Словесная техника общения и
способы организации текста. Несловесные компоненты техники. Роль пространственновременной организации коммуникативной ситуации. Техника слушания: фаза поддержки
и фаза комментирования. Стиль делового общения.
Правила эффективного общения. Правила коммуникативного этикета. Правила
согласования коммуникативного взаимодействия. Правила самоподачи, как эффективное
средство регуляции поведения в ситуациях делового общения. Проблема имиджа.
Тактика общения. Построение путей достижения целей. Тактический план деловой
беседы. Пространство и время общения, их влияние на коммуникативный контакт.
Социальные атрибуты места и времени общения. Ролевые предписания и тип обращения.
Территория общения. Типы контакта и контактных взаимодействий. Деловое общение как
продвижение путем сопоставления предметных позиций. Способы развития деловой
компетенции.
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
Дополнительная:
1. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988.
2. Кови С. Р. Семь навыков эффективных людей. М.: АСТ, 1997.
3. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. М., 2000.
4. Менегетти А. Психология лидерства. С., 1999.
5. Петровская Л. А. Компетентность в общении М.: МГУ, 1989.
6. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М, «Гелиос АРВ» ,2006
7. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология. М., 2000.
8. Фернхем А. Личность и социальное поведение. М., 2001.
9. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2000.
Тема 9. Самораскрытие в профессиональном взаимодействии. Самораскрытие и
СМИ. Психологические аспекты самораскрытия.
Проблемы
самораскрытия
в
современных
психолого-педагогических
исследованиях. Функции самораскрытия. Проблема самораскрытия в концепции
гуманистической психологии (Роджерс, Джурард). Авторитарность и самораскрытие.
Самораскрытие и самопредъявление.
Социально-психологические
аспекты
самораскрытия.
Самораскрытие
в
диалогическом общении. Самораскрытие как источник психического здоровья. Функции и
следствия самораскрытия для коммуникатора и реципиента. Самораскрытие и аттракция.
Самораскрытие и социальная дезадаптация. Самораскрытие и социальные нормы.
Уровни самораскрытия. Внешние и внутренние факторы самораскрытия. Самораскрытие
в контексте межличностного общения. Самораскрытие и динамика значимых отношений.
Открытость в психотерапевтической практике. Индексы самораскрытия.
Самораскрытие как межличностное взаимодействие. Самораскрытие и средства
массовой информации.
10
Литература:
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002.
2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
СПб.: Питер, 2001.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2000.
Дополнительная:
1. Болотова А. К. Психология времени в межличностных отношениях. М., 1993.
2. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. М.,2003
3. Горянина В. А. Психология общения. М., 2002.
4. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М, «Гелиос АРВ» ,2006
5. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология. М., 2000.
6. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2000.
7. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М., 2000.
IV.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
1. Литература.
Основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для вузов. М.: Аспект Пресс,
2002.
2. Куницына В. Н., Кулагина Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение:
Учебник для вузов. Спб.: Питер, 2002.
3. Майерс Д. Социальная психология. Спб.: Питер, 2001.
Дополнительная:
1. Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология личности:
Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.
2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры/Пер. с
англ. М.: Прогресс, 1988.
3. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.,
1991.
4. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М., 1988.
5. Богомолова II. П., Мельникова О.Т. Отношение аудитории к коммуникатору
как фактор эффективности коммуникативного воздействия. // Оптимизация
речевого воздействия. М., 1990.
6. Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. М., СПб., 2000.
7. Болотова А. К. Психология времени в межличностных отношениях. М.: МПСИ,
1997.
8. Болотова А. К., Макарова И.В. Прикладная психология: Учебник для вузов. М.:
Аспект Пресс, 2001.
9. Бэрон Р. Социальная психология группы. М., 2003.
10. Вацлавик П., Бивин Д., Джексон Д. Прагматика Человеческих коммуникаций:
Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия./ Пер. с англ. М.:
Апрель-Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.
11. Вердербер Р. Психология общения. М., 2003.
12. Горянина В. А. Психология общения. М., 2002.
13. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004.
14. Дедов Н. П. Социальная конфликтология. М., 2002.
11
15. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988.
16. Журавлев А. Л. Социальная психология. М., 2002.
17. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы:
Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2001.
18. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного
общения. М., 2001
19. Лауристин М., Вихалемм П. Роль социальных установок в восприятии
газетного текста. Смысловое восприятие речевого сообщения (в условиях
массовой коммуникации). М., 1976.
20. Леонтьев А. А. Психология общения. М., 1997.
21. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. М., 2000.
22. Мелибруда Е. Я – ты – мы: Психологические возможности улучшения общения:
Пер. с польск. М.: Прогресс, 1986.
23. Менегетти А. Психология лидерства. М., 1999.
24. Морозов В. Л. Искусство и наука общения. М.: ИП РАН, 1998.
25. Новиков В. В. Социальная психология: феномен и наука. М., 2003.
26. Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. М., 2002.
27. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М., 1988.
28. Петровская Л. А. Компетентность в общении М.: МГУ, 1989.
29. Петровская Л. А. Социально-психологический тренинг. М.: МГУ, 1997.
30. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М, «Гелиос АРВ» ,2006
31. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология. М., 2000.
32. Психологические проблемы массовой коммуникации. (Под ред. Б.М. Фирсова,
Ю.А. Асеева). М., 1974.
33. Росс Л., Нисбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии/Пер. с
фр. М.: Аспект Пресс, 1999.
34. Рубин Д. Социальный конфликт. М., 2002.
35. Руденский Е. В. Социальная психология: Курс лекций. М.: ИНФРА-М ;
Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
36. Рощин С.К. Психология и журналистика. М., 1989.
37. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие/Сост. Белинская Е. П.,
Тихомандрицкая О. А. М.: Аспект Пресс, 2003.
38. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2000.
39. Шорковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных
процессов. М., 1973.
40. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М.: ИП РАН;
Академический Проект, 1999.
2. Тематика заданий по различным формам текущего контроля
Тематика эссе:
1. Роль социогенных потребностей в онтогенезе.
2. Различные аспекты изучения социальных коммуникаций.
3. Компетентность в общении и профессиональная деятельность.
4. Эмпатия как механизм межличностного взамодействия.
5. Механизмы убеждения, внушения и заражения в процессе социальных
коммуникаций.
6. Эффективная коммуникация: факторы и средства.
7. Особенности общения в условиях массовой коммуникации.
8. Соотношение понятий самораскрытия и самопредъявления.
9. Внешние и внутренние факторы самораскрытия.
10. Основные эффекты межличностного восприятия.
12
11. Характеристика структуры социальных коммуникаций
12. Межличностная аттракция.
13. Роль идентификации в процессе общения.
14. Задачи перцептивно-ориентированного тренинга.
15. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.
16. Проблемы делового общения.
17. Сущность процесса аффилиации.
18. Структурные компоненты массовой коммуникации.
19. Факторы и функции самораскрытия в общении.
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины:
1. Методологические и методические основания социальных коммуникаций. Предмет
и задачи дисциплины.
2. Социальные коммуникации в профессиональной деятельности.
3. Функции социальных коммуникаций и их содержание.
4. Структура социальных коммуникаций. Характеристика основных компонентов.
5. Виды социальных коммуникаций. Их характеристика.
6. Коммуникативная сторона общения. Вербальные и невербальные средства
социальных коммуникаций.
7. Трудности и барьеры социальных коммуникаций.
8. Основные эффекты межличностного восприятия в социальных коммуникациях.
9. Установки и стереотипы в социальных коммуникациях.
10. Общение как взаимодействие в социальных коммуникациях.Типы взаимодействий.
11. Технические средства в социальных коммуникациях
12. Тренинг общения. Виды тренингов общения.
13. Диадическое и монологическое общение.
14. Слушание и говорение в процессе диалога.
15. Факторы затрудненного общения, их характеристика.
16. Особенности ролевого общения.
17. Убеждение и внушение. Психологическое содержание этих явлений.
18. Психологические возможности повышения эффективности общения.
19. Обратная связь и ее роль в общении.
20. Нарушения общения и социальная дезадаптация.
21. Стили общения.
22. Деловое общение и его особенности.
23. Самораскрытие в общении. Общая характеристика.
24. Самораскрытие и самопредъявление.
25. Самораскрытие и социальная дезадаптация.
26. Специфика общения в условиях массовой коммуникации.
Автор программы
доктор психол. наук, профессор __________________ А.К. Болотова
Автор программы
кандидат психол. наук, ст. преп. __________________ А.С. Рубан
Автор программы
кандидат психол. наук, ст. преп. __________________ И.А.Яксина
13
14