МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАН ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ № 338-мпр/43 29.11.2010 Иркутск О внесении дополнений в приказ от 17 декабря 2003 года №759/115 В целях совершенствования контроля качества медицинской помощи, оказываемой в центрах здоровья по формированию здорового образа жизни у детей и взрослых, включая сокращение потребления алкоголя и табака, в соответствии с приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 19 августа 2009 года N 597н "Об организации деятельности центров здоровья по формированию здорового образа жизни у граждан Российской Федерации, включая сокращение потребления алкоголя и табака", руководствуясь статьей 13 Закона Иркутской области от 12 января 2010 года № 1-оз «О правовых актах Иркутской области и правотворческой деятельности в Иркутской области» ПРИКАЗЫВАЕМ: Дополнить приказ главного управления здравоохранения администрации Иркутской области и государственного учреждения Территориальный фонд обязательного медицинского страхования граждан Иркутской области от 17 декабря 2003 года № 759/115 «О контроле качества медицинской помощи на территории Иркутской области» 1. Раздел 2 приказа «Методика определения уровня качества медицинской помощи» абзацем согласно приложению 1. 2. Приложением № 17 «Акт экспертной оценки уровня качества медицинской помощи для центров здоровья по формированию здорового образа жизни у детей и взрослых» согласно приложению 2. Министр здравоохранения Иркутской области Директор ГУ ТФОМС граждан Иркутской области _______________ Г.М. Гайдаров ______________ С.В. Шойко Приложение 1 к приказу министерства здравоохранения Иркутской области и ГУ ТФОМС граждан Иркутской области от 29.11.2010 г. № 338-мпр/43 Экспертное заключение по результатам контроля качества медицинской помощи, оказываемой в центрах здоровья по формированию здорового образа жизни у детей и взрослых, включая сокращение потребления алкоголя и табака, формируется с использованием следующих критериев: 1. Выполнение общих требований: 1.1.Оценка диагноза (итоговой оценки состояния здоровья). Оценка складывается из 4-х блоков: А, Б, В, Г. Каждый из блоков оценивается в 1,0 балл, за неполное или неточное заполнение снимается 0,25 балла; при несоответствии заключения результатам обследования также снимается 0,25 балла; при отсутствии записи или отметки в формализованном протоколе карты центра здоровья ставится 0 баллов. Блок А. Заключение по группе здоровья. Блок Б. Заключение по наличию функциональных отклонений. Блок В. Заключение по выявлению симптомов. Блок Г. Заключение по выявлению факторов риска заболеваний. Результат: ВОТ = (А+Б+В+Г)/4 2. Оценка диагностических мероприятий: 2.1. Соответствие обследования протоколам (комплексное обследование). Оценка складывается из 15-ти блоков: А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З, И, К, Л, М, Н, О, П**. Блоки: А (анамнез); Б (антропометрия). Каждый блок максимально оценивается в 1,0 балл: максимальный бал ставится при полном и точном заполнении данных разделов протокола. За каждое нарушение снимается по 0,1 баллу. Блоки: В (аппаратно-программный комплекс); Г (кардиовизор); Д (ангиологический скрининг); Е (комплексная детальная оценка функций дыхательной системы – компьютеризированная спирометрия); Ж (биоимпедансометрия); З (экспресс-анализ общего холестерина и глюкозы крови); И (определение токсических веществ в биологических средах); К (анализ окиси углерода выдыхаемого воздуха с определением карбоксигемоглобина); Л (анализ котинина и других биологических 3 маркеров в крови и моче); М (пульсоксиметрия); Н (стоматологгигиенист); О (осмотры врачей); П (заключение экспертных систем). Каждый блок максимально оценивается в 1,0 балл: максимальный бал ставиться при полном и точном заполнении трех колонок («значение показателей»; «анализ по отношению к норме»; «результат обследования») раздела «результаты обследования» формализованного протокола карты центра здоровья. За каждое нарушение снимается по 0,1 баллу. 2.1. = (А + Б + В + Г + Д + Е + Ж + З + И + К + Л + М + Н + О + П)/15 2.2. Выявление (дополнительное обследование) сопутствующих заболеваний (при неуточненных состояниях для центра здоровья) при динамическом наблюдении. Соответствие проводимых исследований в рамках динамического наблюдения методическим требованиям, максимальная оценка 1,0 балл, за каждое нарушение снимается по 0,25 балла. Результат: ОДМ = (2.1. + 2.2.)/2 3. Оценка лечебных* (профилактических) мероприятий: 3.1. Соответствие лечения (рекомендаций для центров здоровья) протоколам при комплексном обследовании: оценивается по 4 блокам: А – рекомендации, назначение индивидуальных планов; Б - рекомендации по посещению школ здоровья; В - рекомендации по посещению кабинета и занятий ЛФК; Г - рекомендации по направлению на дальнейшее обследование. Каждый пункт оценивается в 1,0 балл: за неполные и за неточные рекомендации снимается 0,25 балла; за несоответствие рекомендаций заключению по состоянию здоровья по результатам динамического наблюдения снимается еще 0,25 балла; при отсутствии записи или отметки в карте ставится 0 баллов. 3.1. = (А + Б + В + Г)/4 3.2. Соответствие лечения (рекомендаций для центров здоровья) протоколам при динамическом обследовании: Каждый пункт оценивается в 1,0 балл: за неполные и за неточные рекомендации снимается 0,25 балла; за несоответствие рекомендаций заключению по состоянию здоровья снимается еще 0,25 балла; при отсутствии записи или выделения в карте ставится 0 баллов. Результат: ОЛМ = (3.1. + 3.2.)/2 4. Оценка эффективности медицинской помощи: 4.1. Оценка результата лечения (рекомендаций по здоровому образу жизни, выявленным факторам риска, функциональным нарушениям; санитарно-просветительской работы) - оценка производится по 3 блокам при повторном комплексном обследовании: А. Изменение отношения к своему здоровью после получения рекомендаций в центре здоровья: изменилось значительно (оценивается максимально в 1,0 балл); за каждую последующую позицию (изменилось незначительно; не изменилось) снимается по 0,25 балла. 4 Б. Субъективная оценка состояния здоровья: значимое улучшение максимально оценивается в 1,0 балл, за каждую последующую позицию (незначимое улучшение, без изменений, ухудшение) снимается по 0,25 балла. В. Объективная оценка состояние здоровья: значимое улучшение, незначимое улучшение, без изменений, ухудшение максимально оценивается в 1,0 баллов, за каждую последующую позицию снимается по 0,5 балла. 4.1. = (А + Б + В)/3 4.2. Оценка экономической обоснованности назначений (соответствие объема комплексного обследования стандарту)***. Соответствие количества обследований стандарту с учетом частоты предоставления. Максимальная оценка критерия равна 5 баллам, за необоснованное стандартом отсутствие или, наоборот, назначение 1-й из 15 методик (без пометок), снимается по 0,5 балла. 4.3. Оценка экономической обоснованности назначений (соответствие объема динамического наблюдения стандарту)***. Соответствие количества обследований стандарту с учетом частоты предоставления. Максимальная оценка равна 1,0 баллу, за необоснованное стандартом отсутствие или, наоборот, назначение методики снимается по 0,25 балла. Результат ОЭМП = (4.1. + 4.2. + 4.3.)/3 5. Качество ведения документации. Критерий включает в себя: заполнение всех пунктов раздела «общие сведения»; наличие заполненного информированного согласия; наличие шифра МКБ (в соответствие со стандартами центров здоровья); Наличие Ф.И.О. и подписи врача, проводившего обследование. Максимально критерий оценивается в 1,0 балл: за каждое выявленное нарушение снимается по 0,1 баллу. Результат. КВД = УКЛ (УКД) = (ВОТ + ОДМ + ОЛМ + ОЭМП + КВД)/5 Для итогового заключения работы центра здоровья за определенный период времени используется шкала оценки результатов ККМП (приказы 759/115; 512/34), эта шкала предусматривает следующие градации: нет замечаний: 1,0; несущественные: 0,9 - 0,99; существенные: 0,75 - 0,89; серьезные: 0,5 - 0,74; грубые: 0,25 - 0,49; отсутствие работы: 0. *Учитывая особенность и задачи деятельности центров здоровья, под разделом «лечебные мероприятия» - ОЛМ в основном подразумеваются лечебно-профилактические мероприятия. 5 ** Следующие критерии, представленные в карте ЦЗ, не оцениваются: Р смокелайзер; С - кардиотренажер, так как частота предоставления данных услуг в соответствии со стандартом равна 0 (критерий Р – повторяет критерий К; критерий С – на кардиотренажере не проводятся диагностические мероприятия). ***В разделе «результаты обследования», если методика не проводится, в карте должна обязательно быть одна из записей: - «не показано по стандарту» – если обследуемый не подпадает под соответствующую частоту предоставления; - «показано при проведении динамического наблюдения» - если методика по стандарту попадает в разряд динамического наблюдения; - «противопоказано» - при наличии противопоказаний к выполнению методики; - «отказ» - при отказе пациента от выполнения методики; - «технические причины» - отсутствие расходных материалов, неисправность техники и т.д. При отсутствии отметки или записи снимаются баллы как за выявленный дефект в соответствующем разделе. 6 Приложение 2 к приказу министерства здравоохранения Иркутской области и ГУ ТФОМС граждан Иркутской области от __________ 2010 г. № ________ Акт экспертной оценки уровня качества медицинской помощи для центров здоровья по формированию здорового образа жизни у детей и взрослых Ф.И.О. посетителя ________________________________________________________________ Ф.И.О. врача, проводящего обследование ________________________________________________________________ Сроки обследования__________________ Дата экспертизы______________ Заключение______________________________________________________ Код МКБ-10______________________________________________________ Раздел экспертизы 1. Выполнение общих требований Результат: ВОТ = 2. Уровень качества диагностики Результат: УКД = 3. Уровень качества лечения Результат: УКЛ = 4. Оценка эффективности медицинской помощи Результат: ОЭМП = 4. Качество ведения документации Результат: КВД = Качество медицинской помощи ККМП (УКЛ) = (ВОТ+УКД+УКЛ+ОЭМП+КВД)/4 Анализ данных Дефекты: Дефекты: Дефекты: Дефекты: Дефекты: Шкала оценки результатов: нет замечаний – 1,0; несущественные 0,9 - 0,99; существенные 0,75 - 0,89; серьезные 0,5 - 0,74 грубые 0,25 - 0,49; отсутствие работы - 0. Заключение эксперта______________________________________________ 7 Экономист____________________ Эксперт____________________ Зав. центром_________________