ПСИХОЛОГИЯ УДОСТОВЕРЕНИЯ ПРАВОЧИНА

Елена КОТИК,
частный нотариус, г. Житомир
ПСИХОЛОГИЯ УДОСТОВЕРЕНИЯ ПРАВОЧИНА
Часть 2. Проблемы практикующих нотариусов по установлению свободного
волеизъявления участников правочина
«Дуракам закон не писан;
если писан, то не читан;
если читан, то не понят;
если понят, то не так»
(Из конспекта лекций по гражданскому
процессу профессора Васильченко. 1982 год.)
В этой части я постараюсь описать те проблемы, с которыми сталкивается нотариус-практик,
устанавливая дееспособность граждан и действительное намерение лиц при совершении каких-либо
нотариальных действий, или, выражаясь терминологией гражданского права, устанавливая свободное
волеизъявление лица, не отягощенное влиянием третьих лиц, в момент создания, приобретения, изменения
или прекращения гражданских прав и обязанностей.
1. Проблемапервая: установление нотариусом, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса,
дееспособности лица, его свободного волеизъявления, которое соответствует его внутренней воле; а
так же установление, насколько избранный способ волеизъявления (ст. 205 Гражданского кодекса)
соответствует внутренней воле участника (ков) правочина.
2. Проблема вторая: каким образом нотариус должен во время приема провести беседу с гражданами,
особенно с имеющими определенный физиологический дефект, а именно: глухими, немыми, слепыми, или во
время общения с больными, перенесшими инсульт, инфаркт, страдающими онкологическими заболеваниями,
чтобы достаточно ясно для себя понять желание лица, его действительное намерение и проявление его
волеизъявления при создании (приобретении, изменении, прекращении) для себя каких-либо гражданских
прав и обязанностей.
3. Проблема третья: составление нотариального документа, в котором свободное волеизъявление
сторон было бы закреплено как условие договора или суть (содержание) правочина.
4. Проблема четвертая: что именно совершает нотариус в момент проставления на документе
удостоверительной надписи? В чем суть нотариального удостоверения правочина, договора?
5. Проблема пятая: какие документы нотариус должен вытребовать у граждан, чтобы документально
подтвердить их действительные намерения и проявления волеизъявления; а так же необходимость
сохранения в нотариальном архиве каких-либо письменных документов (заявления, письма, фотокопии, не
предусмотренные нотариальной инструкцией, предоставленные лично гражданином или вытребованные
нотариусом в момент нотариального удостоверения.)
1.
Думаю, что нотариусы не слишком утруждают себя изучением понятия дееспособности, изложенным в
новом Гражданском кодексе, поскольку еще со студенческой скамьи уяснили, что дееспособность – это
способность гражданина своими действиями приобретать гражданские права и создавать для себя
гражданские обязанности. Проблема заключается в том, что времена меняются. А вместе с ними меняется
содержание нашей жизни. Пришла эпоха усложнения и уточнения деталей в любой отрасли
жизнедеятельности человека, в том числе, и в законодательной. Меняется при этом и содержание
законоприменительной деятельности, которой занимаются нотариусы. Человечество в глобальном смысле
начинает входить в новую эпоху – информационную. Научно-технические революции прошлых веков
произвели значительные открытия во всех отраслях знаний, от физики молекулярных частиц до строения
хромосом. Эти научные открытия привели к созданию новых информационных систем и технологий. И
МЕН №6 2005-го року
1
сейчас эти новые системы и технологии начинают заполонять всю нашу жизнь и заставляют применять их
на практике.
Поэтому, сегодня нельзя подходить к вопросу установления дееспособности человека по-старому,
учитывая практические наработки добрых старых советских времен, когда жизнь была стабильной и
регламентировалась Центром. Эпоха трансформации общества от одной экономической модели к другой
требует от граждан понимания происходящих изменений. Осознания, что экономические новшества приводят
к правовым нововведениям.
Таковыми
нововведениями
являются:
во-первых,
расширенное
понятие
дееспособности,
котороераскрывается в ст. 30 Гражданского кодекса Украины как «понимание гражданином значения своих
действий и возможность руководить ими; способность своими действиями приобретать для себя
гражданские права и самостоятельно их осуществлять; способность гражданина своими действиями
создавать для себя гражданские обязанности, самостоятельно их исполнять и нести ответственность в
случае их неисполнения». Во-вторых, направленность гражданского законодательства на принцип
свободного волеизъявления гражданина при совершении действий, которые законодатель по-новому
трактует как правочин; в-третьих, признание правочина действительным только в случае соответствия
свободного волеизъявления лица его внутренней воле совершить правочин. Совершенным, по мнению
законодателя, считается также такой правочин, в котором внешнее поведение сторон свидетельствует об их
воле к наступлению соответствующих правовых последствий.
Из этого следует, что нотариус должен:
1) установить,насколько гражданин понимает значение своих действий;
2) если гражданин понимает значение своих действий, уяснить, насколько он способен руководить ими;
3) оценивая вышеизложенное, установить, способен ли гражданин своими действиями приобретать для
себя гражданские права и самостоятельно их осуществлять;
4) выяснить,насколько гражданин способен к осознанным активным действиям, которые приведут его к
созданию для самого себя гражданских обязанностей;
5) почувствовать, способен ли гражданин оценить всю полноту и глубину этих гражданских
обязанностей, поскольку он должен будет самостоятельно их исполнять, а в случае неисполнения, нести всю
полноту гражданско-правовой ответственности;
6) уяснить волю гражданина к наступлению соответствующих правовых последствий;
7) оценить, насколько свободно волеизъявление лица;
8) понять,нет ли у гражданина внутренних сомнений, и есть ли его твердая воля совершить правочин;
9) сравнить внешнее поведение лица с требованиями закона, предъявляемыми законодателем к
правочину, которое лицо собирается совершить, и ощутить уверенность, что это поведение
свидетельствует воле лица к наступлению соответствующих правовых последствий.
Согласитесь, от нотариуса требуется очень многое и за короткое время. Каким профессионалом нужно
быть, чтобы работать по новым требованиям закона и не ошибаться!
В связи с этим, на мой взгляд, новая технология в нотариате, не свойственная прошлой жизни, – это
процедура установления дееспособности гражданина с одновременным установлением его свободного
волеизъявления совершить правочин.
Эта процедура заключается в:
− общении нотариуса с клиентом: диалог (вопрос-ответ); выслушивание сути вопроса, в связи с которым
гражданин обратился в нотариальную контору; беседа о жизни и политических, экономических изменениях в
государстве;
− постоянной умственной работе нотариуса по оценке полученной информации во время общения;
− принятии нотариусом решения о дееспособности гражданина: считать гражданина дееспособным или
таковым его не считать (самое сложное внутреннее действие нотариуса, поскольку труднее всего понять,
насколько лицо способно оценить всю полноту и глубину гражданских обязанностей, которые возникнут
после совершения правочина. Нотариус должен быть убежден, что лицо должно будет самостоятельно
2
МЕН №6 2005-го року
исполнять гражданские обязанности, а в случае их неисполнения, нести всю полноту гражданско-правовой
ответственности);
− действиях нотариуса в связи с принятым решением считать гражданина дееспособным: обязательной
процедуре разъяснения нотариусом действующего законодательства; уяснения, насколько разъяснения
нотариуса повлияли на создание или изменение желания гражданина совершить правочин;
− готовности нотариуса создать нотариальный документ и выяснение у гражданина основных
элементов его содержания.
Итак, процедура установления дееспособности сопряжена с проблемой выяснения нотариусом, насколько
свободно волеизъявление гражданина и отвечает ли оно его внутренней воле, а так же насколько поведение
гражданина свидетельствует о его воле к наступлению соответствующих правовых последствий. Старое
советское законодательство не содержало таких требований. Ответственность нотариуса за свои действия в
связи с этим возросла. Нотариусу жизненно необходимы теперь базовые знания в области психологии,
медицины, психиатрии. В свое время каждый студент-юрист сдавал на сессии зачет по судебной психологии,
судебной медицине и судебной психиатрии. Но какие знания сохранились после этого? Попробуем заполнить
«белые пятна» забытых истин и снова вспомнить кое-что…
В Законе о нотариате сказано, что нотариус «з’ясовує» дееспособность обратившегося к нему гражданина.
В русском варианте это звучит как «объясняет» «выясняет», «вносит ясность».
Получается, что нотариус в процессе общения с гражданином должен выяснить прежде всего для самого
себя, насколько гражданин способен понимать значение своих действий.
Следует отметить, что это весьма сложное занятие: выслушивание гражданина и одновременное
установление его способности оценивать ситуацию адекватно. Это слово постараемся использовать как
синоним к словосочетанию «понимание значения своих действий».
Итак, с чего начинается прием в нотариальной конторе? В чем состоит общение с гражданином?
Посетитель заглядывает в кабинет к нотариусу с вопросом: «Можно?», «Вы принимаете?», «Вы не заняты?»,
«Доручку с бессрочкой сделаете?», «А вы пожизненные доверенности делаете?», «А нам бы доверенность на
ребенка, какие нужны документы?», «Выпишите мне справку, что я его буду содержать», «А сколько стоит
печатку бахнуть на документ?», «А я не знаю, що я підписувала, он там сам в компьютер влез и на него
документ выписали» и так далее. По первому вопросу и поведению граждан сразу же складывается
впечатление об их знании законодательства, внутренней культуре, уровне воспитания, образовании,
сообразительности и так далее. Но специфика нашей профессии как раз и заключается в том, что нотариус
обязан служить гражданам с разным уровнем культуры и интеллекта.
Другая ситуация: гражданин глухонемой. Приходит не один, а с другом, подругой, помощником,
родственником, способным с ним изъясняться, и пересказать нотариусу то, о чем хотел бы сообщить
глухонемой. Известно, что такие граждане очень редко приходят в нотариальную контору вместе с
профессиональным переводчиком, имеющим соответствующее удостоверение. И начинает нотариус на
пальцах и на бумаге выяснять, устанавливать, понимать…
Еще одна ситуация: нотариуса приглашают в дом к больному, перенесшему инсульт, правая сторона тела
которого парализована. Нотариусу говорят, что у такого больного затронут речевой центр и его речь
нарушена. Документ он подписать не сможет, изъясняется с трудом.
Каким образом провести в таких ситуациях общение с клиентом, какой должен быть диалог (вопрос-ответ);
как выслушать суть вопроса, в связи с которым гражданин обратился к нотариусу? С такими гражданами не
только беседа о жизни и политических, экономических изменениях в государстве невозможна, а вообще
трудно понять, что они хотят. Поскольку чаще всего хотят что-то родственники или знакомые.
Обратимся к совету врача-психиатра. Я постоянно консультируюсь по вопросам установления
дееспособности граждан с врачом судебно-психиатрической экспертной комиссии Житомирской области,
Кононовой Натальей Александровной. Стаж ее работы в должности судебного эксперта составляет более 20
лет. Ее знания бесценны. Они включают в себя знания медицины, психиатрии; опыт проведения
посмертных судебно-психиатрических экспертиз по вопросам установления дееспособности граждан;
МЕН №6 2005-го року
3
участие в судебных процессах по вопросам установления дееспособности граждан, во время проведения
которых она опрашивала нотариусов с целью установления истины.
Ее советы просты и сложны одновременно:
– чтобы установить дееспособность гражданина, нотариус должен правильно поставить вопросы и,
выслушивая ответы, обязан внимательно рассматривать, наблюдать за тем, как гражданин реагирует и как он
отвечает.
На практике это выглядит таким образом: Нотариус спрашивает гражданина: «Скажите, пожалуйста, как
Ваша фамилия?» и терпеливо ждет ответ на этот вопрос. Если гражданин болен, не может говорить,
например, его речевой центр пострадал от перенесенного инсульта или другого заболевания, нотариус
должен оценить, как гражданин пытается ответить на этот простой вопрос. Если он что-то пытается
выговорить, издает какие-то звуки, но не понятно, что он говорит, нотариус не должен помогать произнести
фразу. Если гражданином не произносится самая легкая фраза: фамилия, имя, отчество, с таким
гражданином можно еще попробовать общаться с помощью ручки и бумаги. Но нельзя говорить
гражданину заранее готовые фразы и при этом ждать, что он махнет одобрительно головой в знак согласия.
Таким образом дееспособность не устанавливается. Если и написать гражданин ничего не может, нотариус
ему уже не может помочь.
Следующий совет: смотрите внимательно в глаза собеседника. Если его «зрачки повернуты внутрь себя»,
можно смело утверждать, что личность уже не здесь, он уже не с вами. Он уже в запредельном внутреннем
мире. Он уже ничего не хочет и ему уже не интересно происходящее. Он устал от боли и болезни. Такое
состояние присуще больным, перенесшим тяжелое соматическое заболевание (тяжелые формы рака с
выраженной интоксикацией, опухоль мозга и т.д.)
На мой вопрос, каких же больных можно считать недееспособными, Нина Александровна ответила:
«Люди, страдающие сенсорной афозией не могут понять, осознать речь собеседника, они не в состоянии
осмыслить речь нотариуса; мнестической афозией – у них нарушена память, они не помнят слов. У таких
больных либо был инсульт (мозговое кровоизлияние), либо опухоль мозга, либо это те больные, у которых не
действует правая рука и нога. А вот постинсультное нарушение речи – моторная афозия – не считается
заболеванием, приводящим к недееспособности. С таким больным можно наладить письменный контакт».
По мнению Нины Александровны, нотариус должен в момент проведения беседы оценить habitus-габитус
(внешность, наружность, внешний облик) человека. Это все, что присуще человеку, который обращается к
нотариусу: его внешнее поведение, одежда, манера держаться, мировосприятие и отношение к
происходящему. Все должно быть в унисоне: если депрессия у человека, значит, проявляется она во всем
облике, поведении и восприятии. Если гражданин радостен и доволен жизнью, у него это состояние
проявляется блеском в глазах, быстрой радостной речи, некоторым возбуждением. А вот у шизофреника
память, сознание, поведение, мировосприятие разобраны, не связаны друг с другом, проявляют себя каждый
как отдельная часть. Человек может говорить, тут же переключиться на смех или слезы, забыть, о чем говорил
или обратить внимание на то, что у вас макияж сегодня плохо наложен. К таким больным применима фраза:
«сегодня дождь пошел, потому что у вас галстук красный». Как совершать правочин от имени такого
гражданина – дело каждого нотариуса. Здесь подспорьем выступают именно требования закона о свободном
волеизъявлении и соответствии его внутренней воле человека.
2.
Следующие проблемы заключаются в понимании друг друга, или, если сказать проще, рассмотрим
проблематичность ситуации: нотариус-клиент-клиент-нотариус.
Новое гражданское законодательство требует от нотариуса перенесения в нотариальный документ
внутреннего желания лица совершить какое-либо юридически значимое действие, которое должно так же
соответствовать внешнему поведению и действиям. Внешнее поведение: хождение по инстанциям, собирание
необходимых справок, обращение к нотариусу с просьбой составить и удостоверить заявление, доверенность,
завещание, договор – этот атрибут всегда соблюдается. Но вот с содержанием (текстом) документа на
практике всегда возникают проблемы.
4
МЕН №6 2005-го року
Из неюридической лексики, с помощью которой клиенты пытаются объяснить нотариусу свое желание,
очень трудно определить, чего же они хотят. Обыкновенный гражданин совершенно несведущ в нынешнем
законодательстве и поэтому нотариусу приходится набираться терпения, чтобы выслушать все то, с чем
пришел к нему клиент. Потом нотариусу приходится «подрабатывать» у себя в конторе преподавателем основ
законодательства, разъясняя и растолковывая гражданам положения закона, выясняя для себя при этом,
насколько волеизъявление клиента совпадает с требованиями действующего законодательства. А потом в
благодарность за его старания, нотариус может услышать: «Какой-то здесь неправильный нотариус, много
говорит. Мы пойдем к другому, там печать поставят и все». Очень досадно, весьма обидно, но зато нотариус
для себя выяснил, что гражданин хотя и способен своими действиям «создавать для себя гражданские
обязанности, самостоятельно их исполнять и нести ответственность в случае их неисполнения», но при этом
сам не знает, чего он хочет, в чем его воля состоит и насколько его внешние действия соответствуют его
внутреннему желанию. Клиент ушел, кошелек нотариуса пуст, но профессиональная этика не нарушена,
профессиональный долг соблюден. Виват, нотариус!
Рассмотрим, например, самое популярное нотариальное действие на сегодня – удостоверение
доверенностей на право распоряжения автомобилем. Как правило, у частного нотариуса ни один день не
обходится без такого нотариального действия. И как трудно бывает объяснить гражданам, что «бессрочные»
доверенности не имеют правового статуса договора купли-продажи автомобиля, что право собственности по
такому документу не возникает у приобретателя. Эти правовые тонкости никого не волнуют. Обычному
гражданину важно, что доверенность стоит недорого, она бессрочная, времени на получение такой бумаги
затрачивается немного и, что самое важное, «вся Украина по доверенностям на машинах ездит, и все
довольны». Доводы нотариуса о правовых последствиях и взаимных правах и обязанностях сторон в случае
причинения ущерба мало кого волнуют. Высокомерный тон: «Вы нам доверенность выпишите, а мы сами
разберемся», – самая обычная ситуация, сопровождающая удостоверение подобной доверенности. Такому
положению вещей способствуют и те нотариусы, которые мало вникают в тонкость ситуации. А зачем? Я на
работе деньги зарабатываю. Сказали, что им бессрочная доверенность нужна, пожалуйста, нарисую! Они
платят – я печати ставлю.
К великому сожалению, нотариусы Украины сплошь и рядом удостоверяют подобные документы и сами
не задумываются о том, что потакают желаниям граждан подешевле оформить документы, а не исполняют
свой долг служителя закона. Отсюда и пренебрежение к работе нотариуса со стороны граждан, различных
государственных служащих, народных депутатов в Верховной Раде. Все это последствия того, что сами
нотариусы своим равнодушием и нежеланием выяснять, разъяснять, объяснять, втолковывать, обучать,
рассказывать новое законодательство вырабатывают у граждан такое отношение к себе. Что гражданин
скажет, то и напишем. А что, так легче работать! И нервы никто не треплет, и клиент доволен и деньги в
кошельке есть. Самый простой путь непрофессионализма, дешевой популярности и получения огромного
пренебрежения окружающих.
Поговорим о составлении нотариального документа. Думаю, что это тема отдельной большой статьи. Но
сейчас вкратце можно выделить, что для составления любого нотариального документа необходимо, вопервых, отличное знание нового и старого законодательства; во-вторых, желание понять все новое, что
приносит нам жизнь; в-третьих, дотошность и кропотливость сегодня должны быть обязательным элементом
во время работы нотариуса над текстом нотариального документа. Сегодня нельзя работать по шаблонам, по
примерным текстам, которые вычитаны в журналах или книгах, позаимствованы у коллег. Творческий
подход, вдумчивое отношение при составлении каждого нотариального документа – настоятельное
требование современности.
На мой взгляд, составлять документы следует таким образом, чтобы волеизъявление сторон было
перенесено в текст нотариального документа самыми точными формулировками, не допускающими двоякого
понимания, которое может привести в будущем к обращениям какой-либо из сторон в судебные органы.
Необходимы знания гражданского и уголовного процессуального законодательства. От того, насколько верно
будут продуманы и отражены нотариусом различные ситуации будущих жизненных событий и отражены в
документе четкими фразами, будет зависеть наличие или отсутствие проблем у участников сделки. Насколько
МЕН №6 2005-го року
5
нотариус профессионально, кропотливо, доброжелательно, старательно поработает над созданием документа,
настолько от этого в будущем будет зависеть развитие событий. Нотариус сегодня это еще и специалист по
строению, моделированию, конструированию будущих событий.
И в связи с этим рассмотрим проблему наиактуальнейшую: какие документы нотариус должен
вытребовать у граждан, чтобы документально подтвердить их действительные намерения и проявления
волеизъявления.
Казалось бы, что за проблема? Есть инструкция, которую разработало Министерство юстиции, исполняй
и радуйся! Но! Не на все вопросы можно найти ответы в этом документе. И начинают нотариусы
созваниваться, теребить консультантов в управлениях юстиции, своих коллег-нотариусов, пишут статьи,
создают сайты в Интернете – общаются, думают, решают. Отлично! Время нас заставляет объединяться.
Когда-то В. И. Ленин объединял большевиков вокруг газеты «Искра», а сегодня пробелы в нотариальной
инструкции и новом законодательстве заставляют нотариусов объединяться: встречаться,
консультироваться, постоянно повышать свой профессиональный уровень. И могу Вас обрадовать, этому
процессу конца не видать! Да, да, уважаемые коллеги, информационная эпоха, в которую вступает
человечество, заставит нас быть бесконечно в тонусе. Это не я придумала, это в философских книгах
написано, а мною вычитано и пережито. Действительно, кто владеет информацией, тот владеет миром. В
нотариате это проявляется таким образом: кто стремится освоить новое, узнать информацию, принять ее,
придумать что-то свое, создать, написать, защитить диссертацию – тот всегда востребован. Ему все звонят,
теребят, тормошат, консультируются, узнают что-то новое, приходят по звонку, по рекомендации, а если
точнее – не дают спокойно жить.
Время требует от каждого нотариуса обдумывания любого положения закона, инструкции, постановления
или приказа. А еще время требует хорошего знания логики и ежедневного ее применения в практической
деятельности. Смелый подход к составлению нотариального документа – это умение увидеть пробел в
законодательстве, применить к этому пробелу аналогию права или закона, вытребовать такие документы,
которые и не записаны в инструкции, а на самом деле нотариус чувствует, что они нужны (какая-либо справка
или копия документа, например). И сразу же отпадет вопрос: а что истребовать к этой сделке? А все, что
считаете необходимым. Мне, например, известен случай, когда нотариус хранит у себя в архиве экземпляры
уставов, подлинности подписей на которых он свидетельствовал. Доказательственной функции эти
экземпляры не имеют, поскольку не регламентировано той же инструкцией, что они должны у нотариуса
сохраняться. Но если возникнут проблемы в будущем, нотариус сможет хотя бы показать в соответствующих
инстанциях, текст какого документа ему был предоставлен для свидетельствования подписей. Это как раз тот
самый случай, когда нотариуса вызывают в суд через пару лет после совершения нотариального действия и
предлагают рассказать, что он помнит.
Но самое важное в нашей с вами деятельности, коллеги, это не оставаться равнодушными к жизни, быть
всегда в дружбе с информацией и любить все новое, что приносит Законодатель. Осуждением, возмущением,
пренебрежением мы самим себе мешаем жить и работать и никогда не освоим новое законодательство с
такими отрицательными эмоциями. Не следует ставить барьеры информации. Ее нужно принимать как
молодое игристое вино. Она нам вскружит голову, слегка обескуражит, а потом мы и сами поймем, как легко,
когда новое принимается, а не отвергается. Без принятия нового не будет развития, не будет движения вперед!
И давайте спокойно относиться к тем, кто не хочет или не может понимать закон. Меня в свое время
профессор Васильченко, читавший лекции по гражданскому процессу, научил, что «дуракам закон не писан;
если писан, то не читан; если читан, то не понят; если понят, то не так». В словаре С. И. Ожегова значение
слова «дурак» – глупый человек.
Так будем же проявлять себя, как мыслящие, стремящиеся к совершенству юристы, заботящиеся в первую
очередь о своем профессионализме, который обязательно приведет к высоким материальным доходам! Ибо
это закон Вселенной – сколько отдал, столько и получил. Отдал много положительной энергии, получил
много шуршащих купюр. Хороший закон и всегда действует, если отдаешь искренне. Поэтому я всем Вам от
всего сердца желаю научиться принимать новую эпоху, найти себя в новом времени и не задумываться о
6
МЕН №6 2005-го року
материальном! Пусть Ваш профессионализм принесет Вам огромный доход!!! Живите безбедно и получайте
радость от Вашей работы! ■
МЕН №6 2005-го року
7