Юридическая Клиника, как форма обучения практическим

Материалы учебно-методического пособия
Юридическая Клиника
как форма обучения практическим
навыкам юриста
подготовлено Фондом «Социальных Инвестиций» в рамках проекта
«Усиление гражданской активности маргинализированных женщин в
Российской Федерации» при финансовой поддержке Фонда Демократии
ООН (supported by the United Nations Democracy Fund)
Г. О. ТОЛЬЯТТИ, 2011 год
СОДЕРЖАНИЕ
1. Клиническое юридическое образование
 Что такое клиническое образование.
 Что подразумевают под Клиническими методами образования,
какие методы преподавания можно назвать клиническими.
 Как использовать клинические методы образования.
 Работа в группах (практические занятия)
4-6
2. Юридическая Клиника
 Раскрытие понятия «Юридическая Клиника».
 Характерные черты современных юридических клиник
(род деятельности, круг оказываемых услуг,
цели и задачи юридических клиник),
их организационно-правовая форма и структура,
многообразие форм и видов юридических клиник).
 Работа в группах (практические занятия)
7-11
3. Доступ к правосудию и его обеспечение
 Доступ к правосудию как правовое понятие
и практика судопроизводства.
 Ключевые проблемы обеспечения доступа к правосудию.
 Роль и место юридических клиник
в практике обеспечения доступа к правосудию
для социально незащищенных слоев населения.
 Основания обращения в Европейский суд по правам человека
12-16
4. Практическое применение методов клинического юридического
образования на примере Межвузовской Юридической Клиники
при АНО «Открытая Альтернатива»
 Основные цели и задачи Юридической Клиники.
 Структура и порядок работы в клинике, сферы деятельности
17-19
5. Профессиональная этика и роль юриста в обществе
 Основные принципы юридической этики.
 Этика взаимоотношений.
 О кодексе профессиональной этики адвоката.
 Работа в группах (практические занятия)
19-27
6. Интервьюирование
 Что такое интервьюирование.
 Стадии интервьюирования.
 Различные аспекты интервьюирования.
 Типы клиентов.
 Работа в группах (практические занятия)
28-34
7. Психология общения
 Психологические основы эффективной коммуникации.
 Технология установления психологического контакта.
 Альтернативные способы разрешения конфликтов.
 Использование примирительных процедур
в деятельности юридических клиник.
 Работа в группах (практические занятия).
35-43
8. Консультирование
 В чем состоит роль юриста при оказании помощи клиенту
в принятии решения.
 Отношения между юристом и клиентом
и различные навыки, повышающие эффективность консультирования.
 Этапы консультирования.
 Работа в группах (практические занятия)
44-48
9. Анализ дела. Выработка позиции по делу.
 Анализ дела как один из профессиональных навыков юриста.
 Этапы анализа дела.
 Что такое позиция по делу?
 Планирование дела и выработка тактики.
 Работа в группах (практические занятия)
49-64
10. Техника юридического письма
 Что такое юридическая техника.
 Юридические документы.
 Обязательные и факультативные условия юридических документов.
 Правила составления юридических документов.
 Работа в группах (практические занятия)
65-71
11. Альтернативные способы разрешения конфликтов
 Три основных подхода к разрешению споров и конфликтов.
 Переговоры и Медиация как альтернативные способы
разрешения правовых конфликтов: преимущества и недостатки.
 Работа в группах (практические занятия)
72-80
12. Третейские суды как форма регулирования
экономико-правовыхотношений
 Виды и способы третейского разбирательства.
 Этика третейского разбирательства
81-84
ЛИТЕРАТУРА
85
КЛИНИЧЕСКОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ.
МЕТОДЫ КЛИНИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
На семинаре, прошедшем обсуждалась ситуация, связанная с современным
юридическим образованием в России и в г. Тольятти в частности. В ходе обсуждения
пришли к выводу, что проблема качества юридического образования волнует как
преподавателей, руководителей правозащитных организаций, так и самих студентов –
будущих специалистов в области права. Эта проблема связана с тем, что современному
юридическому образованию присущ учебный план, перенасыщенный теоретическими
дисциплинами и явно недостаточно дисциплин, позволяющих обучать практическим
навыкам. Это приводит к тому, что при изучении каждой из дисциплин акцент делается,
прежде всего, на предмет, содержание и специфику дисциплины, но это не позволяет в
полной мере развивать представления о межпредметных связях в рамках специальности в
целом.
Таким образом, выход из этой ситуации видится в поиске и применении таких
методов обучения позволили бы наряду с теоретическим перевести обучение еще и в
плоскость формирования практических навыков и умений, что расширило бы возможности
демонстрации и восприятия междисциплинарных связей.
Одним из таких методов является юридическая клиника. Во время прохождения
практики (зачастую в правоохранительных, судебных органах или властных структурах)
студенты вместо реальной юридической работы занимались и занимаются преимущественно
технической деятельностью – подшивают дела, разносят повестки. Поэтому во многих
случаях практика студентов сводится к пассивному наблюдению за деятельностью
практикующих юристов.
Опыт клинического обучения юристов имеет широкое распространение в США, в
ряде стран Азии и Африки; он признан и начинает внедряться в России некоторых странах
Восточной Европы.
В России внедрение клинического компонента в образование юристов было вызвано
желанием руководителей вузов и некоммерческих организаций предоставить студентам
возможность получить полезную и качественную практику.
Следует заметить, и это немаловажно, что Юридическая клиника это не замена
вузовского образования, ее работа основывается на знаниях, полученных в ВУЗах. Клиника это дополнительная возможность получить практические навыки работы юриста,
совершенствовать профессиональные знания.
Участникам семинара было предложено с помощью методики «мозговой штурм»
сформулировать своими словами определение клинического юридического образования.
В итоге сформулировали следующее определение:
Клиническое юридическое образование – это «обучение юристов на практике путем
погружения в профессию».
Рассматривались такие вопросы, как: цели клинического образования, методы,
особенности, принципы, задачи.
Этап становления клинического юридического образования (КЮО) уже пройден. Он
был завершен приказом Министерства образования РФ от 30.09.1999г. № 433 «О правовых
консультациях («правовых клиниках») для населения на базе вузов, осуществляющих
подготовку юридических кадров».
При обсуждении целей клинического юридического образования разделили их на
образовательные, социальные и иные.
Образовательные цели:
- соединение юридической науки и преподавания с юридической практикой;
- привитие студентам навыков организации и ведения юридической работы;
- укрепление престижа юридической профессии;
4
- развитие философии юриста, твердых этических убеждений, понимания гуманности
профессии юриста и др.
Социальные:
- оказание юридической помощи малоимущим гражданам;
- создание образовательных программ для отдельных категорий малообеспеченного
населения;
- повышение уровня правовой культуры, правосознания и юридической грамотности
населения региона и др.
Иные:
- организация и проведение семинаров, конференций и круглых столов по отраслям
права;
- развитие межрегионального и международного сотрудничества клиник, ВУЗов,
правозащитных организаций, СМИ.
Рассматривались методы клинического юридического образования.
Клинические методы образования – это методики, которые сейчас принято называть
интерактивными, т.е. имеющими повышенный коэффициент полезного действия, более
интенсивные. Такие как:
- выработка коллективного решения посредством проведения «мозгового штурма»;
- работа в малых группах;
- ролевые игры и инсценировки;
- встречи с приглашенными преподавателями;
- психологический контракт
- техника разогрева
- анализ реальной проблемной ситуации
- круглый стол
- работа с гипотетическим делом
- ПОПС – формула
- экспертная оценка.
Тренер разъяснила значения методов. Например, метод «мозговой штурм»
используется, когда нужно предложить как можно больше вариантов решения проблемы,
ответов на вопрос. Как известно, «одна голова – хорошо, а две – лучше». А если голов
намного больше, чем две? Каждый видит проблему со своей точки зрения. Поэтому важно
попробовать атаковать ее одновременно с разных сторон.
Или, ролевая игра, которая является основным приемом на интерактивных занятиях.
В ролевой игре участникам предлагается «сыграть» другого человека или «разыграть»
определенную проблемную ситуацию.
Большой интерес вызвал метод ПОПС - формулы. ПОПС – формула помогает
начинающим юристам аргументировать свою позицию в дискуссии, в публичном
выступлении. Она используется для обучения тому, как сформулировать и представить свое
мнение в четкой и краткой форме.
Краткое выступление в соответствии с ПОПС формулой состоит из четырех
элементов:
П – позиция (в чем заключается ваша точка зрения)
О – обоснование (на чем вы основываетесь, довод в поддержку вашей позиции)
П – пример (факты, иллюстрирующие ваш довод)
С – следствие (вывод, что надо сделать, призыв к принятию вашей позиции).
В ходе рассмотрения методов и практики их применения у участников возник вопрос:
«Возможно ли совмещение применения нескольких методов клинического образования на
одном семинаре?»
По итогам обсуждения сделали вывод, что ни один из методов клинического
юридического образования не обладает достаточным совершенством для решения всех
5
задач, стоящих перед клинической образовательной программой. Любая программа
клинического юридического образования должна вести непрерывную самооценку для
определения наилучшего способа достижения поставленных ею целей. И совмещение,
использование нескольких методик при проведении того или иного семинара лишь
повышает его уровень, уровень усвоения предоставляемой информации.
Для наглядности, участникам было предложено применить один из методов –
«мозговой штурм». Предметом обсуждения в режиме «мозгового штурма» стала
пластмассовая бутылка. Перед участниками была поставлена задача: как можно
использовать данный предмет. Согласно правилам проведения мозгового штурма участники
предлагали всевозможные предложения по решению предложенного вопроса. На следующем
этапе участники семинара обсудили выдвинутые предложения, провели классификацию,
выбрали наиболее реалистичные и перспективные идеи.
6
ЮРИДИЧЕСКАЯ КЛИНИКА
На семинаре рассматривалось понятие «Юридическая клиника».
Юридическая Клиника – это:
− специальная база обучения, которая позволяет соединить теорию и практику;
− это средство, при помощи которого студенты могут понять свою будущую работу
через опыт;
− это дополнительная возможность получить практические навыки работы юриста,
совершенствовать профессиональные знания.
«Клиника» - этот термин пришел к нам из англоязычной среды, он достаточно
условен, ему можно было бы подобрать и более «русифицированный» перевод, скажем,
«практический курс».
Положительной особенностью Юридической клиники следует считать овладение
студентами началами профессиональной этики, накопление ими опыта работы с социально
незащищенными людьми.
Юридическая клиника способствует воспитанию нового поколения юристов,
осознающих право в социальном контексте. Клиническое юридическое образование требует
наличия юридической клиники как специальной базы обучения и работы с реальным
клиентом. И еще раз хочется подчеркнуть, что юридическая клиника – это не замена
вузовского образования, ее работа основывается на знаниях, полученных в ВУЗах.
Следующим этапом в рассмотрении данной темы был вопрос организационноправовой формы (базовой структуры) юридической клиники.
Современная российская практика предлагает следующие варианты организационного
оформления юридических клиник:
1. Юридическая клиника, созданная при участии нескольких вузов;
2. Межвузовская юридическая клиника, созданная при участии нескольких вузов;
3. Юридическая клиника, созданная при некоммерческой организации;
4. Юридическая клиника, действующая при органах власти;
5. Юридическая клиника, действующая при коллегиях адвокатов, юридических
консультациях, юридических фирмах;
6. другие.
Юридические клиники, созданные на базе юридического вуза (факультета), имеют
достаточно существенные различия. Чаще всего такие клиники создаются на базе
юридических факультетов, но статус клиники в этом случае может быть различным. Это
может быть лаборатория, центр, отдел или просто структурное подразделение без какой-то
конкретизации. Юридическая клиника, созданная на базе вуза, может быть структурным
подразделением или иной единицей вуза в целом. В редких случаях юридические клиники
являются структурным подразделением конкретных кафедр.
Юридические клиники, созданные на базе некоммерческой организации (или при
некоммерческой организации). Такие клиники также весьма популярны. Причем особую
популярность они получили благодаря возможности получения грантов напрямую.
Недостатком же таких клиник является временный характер их деятельности: работа клиник
заканчивается после окончания гранта. Кроме того, в некоммерческих организациях иные
цели деятельности - на первое место всегда выступает социальная цель; образовательная
функция, как правило, является вторичной.
Иногда клиники начинают трансформироваться, достаточно существенно меняя свою
организационно-правовую форму. Причем чаще всего из клиники при некоммерческой
организации возникают вузовские или межвузовские юридические клиники.
В последнее время появилась смешанная форма: фактически юридическая клиника
действует при вузе (факультете), но юридически является самостоятельным юридическим
лицом со своим расчетным счетом в банке. При этом обе структуры могут иметь одного
руководителя. Эта модель используется для удобства получения грантов.
7
Юридические клиники, действующие при органах власти (на базе органов власти).
Таких клиник в России единицы. Как правило, речь идет о создании общественных
приемных при органах местного самоуправления (Санкт-Петербург, Москва), региональных
органах власти (Москва), уполномоченных по правам человека (Уфа, Екатеринбург,
Волгоград), иных органах государственной власти. В Екатеринбурге имеется уникальный
опыт создания юридической клиники при Свердловском областном суде. В ряде случаев
заключаются договоры о сотрудничестве между вузом (юридической клиникой) и
соответствующим органом власти, иными организациями о сотрудничестве и
взаимопомощи. Достаточно часто органы власти предоставляют свои помещения под
общественные приемные и юридические клиники.
Юридические клиники, действующие при коллегиях адвокатов, юридических
консультациях, юридических фирмах. Такая форма клиник организуется в России редко.
Между юридическими клиниками и адвокатскими образованиями могут устанавливаться
отношения сотрудничества и взаимопомощи.
Достаточно часто практикующие юристы являются консультантами, кураторами
юридических клиник. Сотрудничество юридических клиник и адвокатских образований
может вылиться в отношения, «связанные с поставкой клиентов».
Объем работы, выполняемой студентами в юридической клинике, может быть
различным. Как правило, в клиниках выполняются все или некоторые из следующих
действий: консультирование; представительство (в суде, органах власти и т.п.); обжалование;
оказание содействия при обращении за международной защитой; экспертиза, анализ
документов; разработка нормативно-правовых актов.
Следующим этапом работы на семинаре было рассмотрение видов юридической
помощи, оказываемой в клинике. Участниками семинара были предложены варианты:
− предоставление юридических консультаций;
− составление юридических документов;
− представление интересов в суде.
Освещались вопросы специализации юридических клиник и степень погруженности в
реальную практику.
В зависимости от категорий дел, которые рассматриваются в юридической клинике,
можно выделить: юридические клиники общего права; специализированные юридические
клиники; юридические клиники общего права, но с ограничениями (например, без
«уголовных дел»). Юридические клиники общего права рассматривают любые дела. Круг
дел, рассматриваемых специализированными клиниками, является ограниченным.
Специализация клиники может определяться отраслью права (экологическая клиника,
клиника трудового права и т.п.) или особенностями клиентов (клиника по работе с
беженцами, по работе с осужденными, по работе с инвалидами, пенсионерами и т.п.);
специализация клиники может определяться особенностями региона.
Рассмотренные подходы имеют свои достоинства и недостатки. Клиника общего
права дает возможность студентам практиковаться в различных сферах, что является
безусловным достоинством. Однако это может перейти в принцип «все - значит ничего». В
некоторых клиниках специализация связана, прежде всего, с невозможностью обеспечить
студентов кураторами-наставниками по всем отраслям права. Кроме того, студенты
специализированных клиник получают возможность отшлифовать свои профессиональные
навыки, поскольку работают примерно с одной категорией дел и меньше времени тратят на
освоение новых разделов материального и процессуального права.
В отдельных случаях юридические клиники изменяют свою специализацию.
Например, юридическая клиника может создаваться как общеправовая, а со временем
трансформироваться в специализированную. Или наоборот. Последнее связано с тем, что в
реальной жизни не всегда можно соотнести правовую проблему клиента с какой-то отраслью
права. Например, если осужденный обращается по вопросу получения наследства, то какая
8
клиника может взяться за его дело: гражданского, уголовного или уголовно-исполнительного
права?
Особый тип специализированных юридических клиник составляют клиники типа
«Живое право». Эти клиники иногда рассматривают как некоторый современный аналог
общества «Знание», которое занималось пропагандой правовых знаний среди населения.
Что касается степени погруженности в реальную практику, все зависит от того, какие
цели ставит перед собой клиника. Если клиника ставит перед собой только образовательную
цель, то работа в клинике вполне может ограничиваться имитационными занятиями. Такие
клиники условно называются имитационными клиниками.
Если речь идет о клинике, действующей на базе НКО, общественной приемной, то
здесь на первое место выступает социальная цель, связанная с оказанием юридической
помощи незащищенным категориям граждан. Иногда такие клиники называют
интернатурой. Как правило, часто встречаются смешанные типы клиник, где есть и
имитируемые и реальные клиенты.
В итоге рассмотрения данной темы тренер применила интерактивный метод обучения
– психологический контракт. Суть в следующем:
Участники семинара были поделены на три группы, каждой из которых было
предложено создать свою юридическую клинику, предусмотрев следующее:
− Организационно-правовая форма;
− Кадры в клинике;
− Клиенты клиники;
− Виды услуг, которые оказывает клиника;
− Финансирование клиники.
Результаты работы групп для наглядности были изображены на плакатах и
представитель от каждой группы проводил презентацию созданной группой клиники.
1 группа (в первую группу вошли в студенты филиала Самарской Гуманитарной
Академии г. Тольятти и Волжского Университета им. Татищева) создали клинику на базе
вуза. Цели создания данной клиники: получение практических навыков студентами;
оказание правовой помощи населению; совершенствование программы обучения. В услуги,
которые оказывает клиника, входят: консультации по правовым вопросам; представление
интересов в суде (граждан и организаций); составление юридических документов.
Должность руководителя в такой клинике оплачивается отдельно. Кадрами данной клиники
являются студенты и преподаватели вуза; клиенты – любые слои населения. Клиника
взаимодействует с другими юридическими клиниками с целью обмена опытом.
Финансирование клиники составляют: средства, полученные от спонсоров и проектов.
Техническое обеспечение и информационная поддержка осуществляется вузом.
Свою позицию группа обосновала следующим образом: клиника на базе вуза
наиболее проста в организации, в том числе в плане финансирования. Кроме того, в данной
клинике нет проблемы с поиском преподавателей и кураторов, т.к. ими являются
преподаватели вуза, а студенты посещают клинику либо по желанию, либо в качестве
практики. Рассмотрели также возможность включения часов посещения клиники студентами
в учебный план в качестве факультативных занятий.
Группе был задан вопрос: «Существует ли отбор студентов в клинику или ее может
посещать любой желающий студент юридического факультета вуза?»
Как выяснилось, по проекту предусмотрено, что любой желающий может участвовать
в деятельности клиники, но если он будет выполнять свои обязанности недобросовестно
либо еще как-то нарушать порядок работы в клиники, он будет исключен и клиники.
9
2 группа (во вторую группу вошли в основном студенты филиала Самарской
Гуманитарной Академии г. Тольятти) также создали клинику при вузе. Структура их
клиники оказалась схожа со структурой клиники 1 группы. Руководит клиникой Совет, во
главе которого декан вуза. Клиника финансируется самим вузом (главным вузом и
филиалом), а также частично органами местного самоуправления. Цели создания данной
клиники: обучение, практика, социализация, оказание правовой помощи. Клиника оказывает
следующие услуги: консультации и представительство в суде, составление юридических
документов. Клиентами этой клиники являются социально незащищенные слои населения.
Техническая и информационная поддержка клиники – издаваемая на базе клиники газета.
Клиника имеет также свою библиотеку. В свою очередь тренером был задан вопрос группе:
«Каковы основные критерии отбора студентов для участия в клинике?»
3 группа (в третью группу вошли в основном студенты Волжского Университета им.
Татищева) создали клинику при НКО. Цели создания клиники: социальная и
10
образовательная. Кадрами данной клиники являются студенты 2-5 курсов разных
юридических вузов города; в качестве кураторов в деятельности клиники участвуют лица с
высшим юридическим образованием, имеющие опыт работы в юриспруденции и навыки
преподавания При клинике есть свой штатный психолог, т.к. клиника помимо юридической
помощи социально незащищенным слоям населения оказывает также психологическую
помощь своим клиентам. Услуги, предоставляемые клиникой: правовая и психологическая
помощь, представительство в суде, составление юридических документов, проведение
семинаров. Финансирование данной клиники составляют средства, привлеченные от частных
лиц, в результате написания и реализации проектов (т.е. средства от грантов), а также часть
финансирования осуществляется НКО, при которой организована данная клиника. По
данному проекту предполагается, что юридическая клиника является одним из направлений
в деятельности НКО, на базе которой она организована.
По итогам обсуждения пришли к тому, что с точки зрения студентов или клиентов, не
имеет особого значения каким образом создается юридическая клиника - на базе вуза,
факультета или кафедры. Однако для преподавателей и иных сотрудников юридической
клиники это может иметь существенное значение, поскольку может влиять на включение
юридической клиники в учебный план, получение дополнительного финансирования от
руководства вуза, факультета, кафедры.
ДОСТУП КПРАВОСУДЮ И ЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Рассматривался термин «доступ к правосудию», история возникновения данного
понятия. Дело в том, что до 70-х годов этот термин отсутствовал в законодательстве.
Впервые о нем мы услышали из решения Европейского суда по правам человека по делу
11
«Голдер против Великобритании». В своем решении суд ссылается на п. 1 ст. 6 Европейской
Конвенции о защите прав человека и основных свобод:
«Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при
предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное
разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным
на основании закона. Судебное решение объявляется публично, однако пресса и публика
могут не допускаться на судебные заседания в течение всего процесса или его части по
соображениям морали, общественного порядка или национальной безопасности в
демократическом обществе, а также когда того требуют интересы несовершеннолетних
или для защиты частной жизни сторон, или - в той мере, в какой это, по мнению суда,
строго необходимо - при особых обстоятельствах, когда гласность нарушала бы интересы
правосудия».
В режиме «мозгового штурма» участники сформулировали определение «доступ к
правосудию».
Доступ к правосудию – правовая и фактическая возможность обращения в суд за
защитой нарушенных прав; возможность обеспечивать свои требования перед судом
(доступ); возможность получить в разумные сроки решение суда; возможность оспорить
решение суда.
Потом тренер обратила внимание участников на то, что данное понятие дополняется
еще одним необходимым элементом – своевременное и полное исполнение решения суда. В
качестве примера тренер привела выдержку из решения по делу «Будров против России»:
«34. Суд вновь напоминает, что пункт 1 Статьи 6 Конвенции закрепляет за
каждым право обращаться в суд в случае любого спора о его гражданских правах и
обязанностях; таким образом она заключает в себе «право на суд», одним из аспектов
которого является право на доступ к правосудию, представляющее собой право
возбуждать исковое производство в судах по вопросам гражданско-правового характера.
Однако, такое право было бы иллюзорным, если бы правовая система государства участника Европейской Конвенции допускала, чтобы судебное решение, вступившее в
законную силу и обязательное к исполнению, оставалось бы недействующим в отношении
одной стороны в ущерб ее интересам. Немыслимо, что пункт 1 Статьи 6 Конвенции,
детально описывая процессуальные гарантии сторон - справедливое, публичное и
проводимое в разумный срок разбирательство - не предусматривал бы защиты процесса
исполнения судебных решений; толкование Статьи 6 Конвенции исключительно в рамках
обеспечения лишь права на обращение в суд и порядка судебного разбирательства
вероятней всего привело бы к ситуациям, несовместимым с принципом верховенства права,
который государства - участники Европейской Конвенции обязались соблюдать, подписав
Конвенцию. Исполнение судебного решения, принятого любым судом, должно, таким
образом, рассматриваться как составляющая «судебного разбирательства» по смыслу
Статьи 6 Конвенции (см. Постановление Европейского Суда по делу «Хорнсби против
Греции» (Hornsby v. Greece) от 19 марта 1997 г., Reports of Judgments and Decisions 1997-II,
p.510, д. 40).»
Следующим этапом было определение и обсуждение круга проблем обеспечения
доступа к правосудию и возможность их решения с помощью юридической клиники. В ходе
обсуждения варианты указанных проблем фиксировались на магнитной доске.
 Загруженность судов;
 Судебное разбирательство – это дорого (оплата госпошлины, экспертизы,
работы адвоката, переводчика и др. различных специалистов и т.д.);
 Несовершенство законодательства в сфере оказания юридической помощи
малоимущим гражданам;
12

Сложная система судебного разбирательства, в результате неюристу
достаточно сложно без помощи юриста участвовать в деле.
Рассматривались основания обращения в Европейский суд по правам человека.
Тренер пояснила, что существует целый ряд критериев приемлемости жалоб. Если
нарушен хотя бы один из них, жалоба признается неприемлемой. Основных критериев
шесть.
1. Критерий времени (ratione temporis). В Европейский суд принимаются жалобы по
фактам, произошедшим после 17 сентября 1997 года (см. стр.12). Многие жалобы от
украинцев были признаны неприемлемыми именно ввиду несоблюдения этого критерия.
2. Критерий места (ratione loci). Жаловаться нужно на то государство, на территории
которого произошло нарушение. Например, российская компания «Совтрансавто»
жаловалась на Украину, поскольку именно украинский суд не смог обеспечить справедливое
судебное рассмотрение.
3. Критерий лица (ratione persone). Ответчиком по жалобам будет государство, которое
ратифицировало Европейскую Конвенцию и нарушило или не обеспечило права и свободы
человека, гарантированные Конвенцией. Суд не принимает жалобы, направленные против
частных лиц или негосударственных учреждений.
4. Критерий обстоятельств дела. Обращаться с жалобой можно только по фактам
нарушения прав, защищаемых Конвенцией. Апеллировать к Конвенции желательно еще в
украинском суде. К примеру, уже в апелляционной и кассационной жалобе можно
указать, что суд нарушил не только нормы украинского законодательства, но и нормы
Конвенции. Шансы выиграть дело при этом увеличиваются.
5. Критерий исчерпания средств внутренней правовой защиты.
6. Критерий шестимесячного срока давности. Согласно ст.35 Конвенции, дело может быть
принято Европейским судом в течение шести месяцев после вынесения национальными
органами окончательного решения по делу.
В дополнение тренер ознакомила участников семинара с Памяткой жалобщика:
Существуют и иные критерии приемлемости. К примеру, Суд не рассматривает
жалобы, если они необоснованны или “представляют собой злоупотребление правом
подачи петиции”.
Судопроизводство в Европейском суде серьезно отличается от отечественного:
евросудьи большое внимание уделяют формальностям. Гарантией положительного решения
является грамотно составленная жалоба (см. “Как составить иск...”, стр.13). В ней
необходимо четко в хронологическом порядке изложить факты, являющиеся предметом
жалобы. Каждый факт нужно подтвердить соответствующим документом. Если претензий
несколько, то каждую из них следует описать в отдельности.
Кроме того, надо указать, какие именно статьи Конвенции были нарушены, ибо
жалобы на нарушение украинских законов Европейскому суду неинтересны. Если
статья Конвенции допускает вмешательство государства (к примеру, статья о защите права
собственности), то жалобщику необходимо доказать, почему именно в его случае
вмешательство было недопустимым. Затем описать перипетии всех отечественных судов по
этой проблеме. И только после этого указать, что требует жалобщик от Европейского суда и
на какую сумму справедливой компенсации он рассчитывает. К жалобе необходимо
приложить копии всех документов, в том числе копии всех решений судов.
Кроме того, тексты жалобы, документов и судебных решений желательно
перевести на английский или французский язык. Хотя формально ни Конвенция, ни
регламент Суда не выдвигают столь серьезных требований к жалобе. При желании ее вообще
можно написать на листе из школьной тетрадки. Но если жалобщик будет придерживаться
этих рекомендаций, он сможет ускорить рассмотрение жалобы на год-два, так как ее не
нужно будет переводить и согласовывать.
13
Далее поговорили о процедуре суда
Евросудьи не общаются с жалобщиками. Максимум, на что вы можете
рассчитывать, так это на общение с украинскими представителями секретариата Суда. Но
дозвониться в секретариат сложно, поскольку для общения с жалобщиками выделен лишь
один телефон. Так что лучше завести адвоката, который бы лично регулярно посещал
Страсбург.
Судебная процедура в Европейском суде довольно длительная. Более того, она
регулярно меняется. Последние изменения регламента вступили в силу 1 января этого года, а
сейчас готовится очередная реформа. Дело в том, что Суд просто завален жалобами.
Ежегодно количество жалоб возрастает на 30% при том же составе судей и количестве
юристов. За последние два года Суд принял столько решений, сколько за 40 лет
существования, до принятия Протокола №1. Только в 2001 году принято 900 с лишним
решений.
Например, интересы украинских предпринимателей в Европейском суде может
представлять украинский или другой адвокат, допущенный к практике в любом из
государств - членов Конвенции. Он будет в случае необходимости решать все возникающие
проблемы (были, например, случаи, когда документы от украинских жалобщиков терялись в
Суде). Услуги адвоката недешевы (например, «Совтрансавто» тяжба в Европейском суде
обошлась в EUR212 тыс.), но если хотите выиграть дело, стоит потратиться. Если вы
выиграете, то украинское правительство будет вынуждено компенсировать вам судебные
расходы.
Однако у украинского правительства могут возникнуть серьезные проблемы с
исполнением решений Европейского суда. Соответствующий закон, принятый Верховной
Радой весной нынешнего года, Президент Украины не подписал и вернул на доработку в
парламент. Поэтому решения Суда, например, мировые соглашения, исполняются «по
наитию», опираясь на практику евросудей и «революционное правосознание» наших
чиновников. Впрочем, за всю историю Европейского суда еще не было случаев, когда
правительства государств отказывались бы исполнять его решения.
На вопрос участников семинара «Стоит ли жаловаться в Европейский суд?» тренер
пояснила следующее:
Ответ на этот вопрос зависит от того, какие цели вы преследуете. Если вы хотите
лишь получить материальную компенсацию, то обращаться в Суд не стоит. Дела в нем
рассматриваются медленно, а суммы справедливой компенсации умеренные. Европейский
суд лучше всего использовать для других целей.
Во-первых, если вы хотите «расшевелить» отечественных судей и чиновников. Судя
по практике, родное правительство очень чутко относится к сигналам из Европейского
суда. Если оно чувствует, что Суд может принять положительное для жалобщика решение,
то старается замять конфликт.
Во-вторых, жалобу в Европейский суд можно подавать в том случае, если вы
преследуете цель очистить отечественное законодательство от норм, ущемляющих
интересы предпринимателей. К примеру, несколько решений Суда против Турции
подтолкнули ее к принятию поправок в собственную Конституцию. Никто не мешает
использовать механизм Европейского суда и для изменения нашего хозяйственного
законодательства, было бы желание.
Дополнительно участникам семинара выдали список сайтов государственных органов
Российской Федерации:
ГОСУДАРСТВО И ПРАВО: СПИСОК ИНТЕРНЕТ РЕСУРСОВ
Президент России
http://president.kremlin.ru
14
Совет Федерации
http://www.council.gov.ru/
Информационный канал Совета Федерации
http://www.akdi.ru/sf/
Государственная Дума
http://www.duma.gov.ru
Информационный канал Государственной Думы
http://www.akdi.ru/gd/inf_k.htm
Конституционный суд России
http://ks.rfnet.ru/
Информационный канал Конституционного суда России
http://www.akdi.ru/ks
Верховный Суд России
http://www.supcourt.ru
Высший Арбитражный Суд России
http://www/arbitr.ru/pract/index.htm
Информационный канал Высшего Арбитражного суда России
http://www.akdi.ru/vas/akdi.htm
Правительство РФ
http://www.government.gov.ru
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
http://www.ombudsman.gov.ru/
Генпрокуратура РФ
www.genprok.gov.ru
Сервер органов государственной власти РФ
http://www.gov.ru/
Сайты региональных государственных органов и органов самоуправления
Правительство Самарской области – официальный сайт губернатора и других
государственных органов области
http://www.adm.samara.ru
15
Самарская губернская дума
http://www.duma.sam-reg.ru/
Администрация г. Самара
http://www/city.samara.ru/
Сайты международных организаций
ООН http://www.un.org
Европейский Союз http://www.europa.eu.int
Центр документации Совета Европы www.coe.ru
Новостная Web–страница Совета Европы на русском языке:
http://www.coe.int/ru
База данных Суда по правам человека и других структур Совета Европы
http://hudoc.echr.coe.int
Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе http://www.osce.org
Справочная информация
Российский федеральный правовой портал
http://law.edu.ru/
Университетская информационная система России: Издания государственных
органов РФ (полные тексты изданий)
http://www.cir.ru
«Справочные правовые системы Консультант Плюс»
http://www.consultant.ru/
НПП Гарант-Сервис
http://www.garant.ru/
Российская газета
http://www.rg.ru
Государственный комитет РФ по статистике (Официальная статистика)
http://www.gks.ru/
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)
http://www.wciom.ru/
Степанов В.К. Интернет в профессиональной и информационной деятельности:
Учебник
http://textbook.openweb.ruЮРИДИЧЕСКАЯ КЛИНИКА ПРИ АНО «ОТКРЫТАЯ
АЛЬТЕРНАТИВА»
16
На семинаре было отмечено, что ЮК при АНО «Открытая Альтернатива» действует с
2000 года. За это время было проведено свыше 1400 консультаций для малоимущих граждан.
Постоянно работают два офиса – в Центральном и Комсомольском районах г.Тольятти.
ЮК стала межвузовской, поскольку в работе принимают участие студенты
нескольких юридических факультетов г.Тольятти.
Учебно-методическую поддержку Юридической клиники обеспечивает Программа
правовых инициатив стран центральной и восточной Европы американской ассоциации
юристов (ABA CEELI) и другие партнеры АНО «Открытая Альтернатива».
Далее рассмотрели вопрос организационно-правовой формы клиники при АНО
«Открытая Альтернатива». Данная клиника является структурным подразделением
некоммерческой организации и осуществляет свою деятельность на основании Положения о
Межвузовской Юридической Клинике, утвержденного Президентом некоммерческой
организации в 2000 г.
Затем были раскрыты такие вопросы, как:
− Цели клиники;
− Принципы организации и деятельности;
− Структура клиники;
− Направления развития;
− Права и обязанности участников клиники;
− Виды услуг
− Клиенты
Основные вопросы у участников возникали по поводу структуры клиники;
ответственности студентов, участвующих в деятельности клиники; видам помощи,
предоставляемых клиникой.
Остановились на основных организационных моментах.
Задачи ЮК включают в себя не только углубление уже имеющихся знаний, но и
выработку практических навыков по проведению опроса клиента, по консультированию
клиента, по составлению юридических документов, анализу дела, а также развитие
коммуникативных способностей, профессиональной этики юриста.
Цели создания Межвузовской Юридической клиники следующие:
− воспитание нового поколения юристов, ориентированных на гуманистические
ценности демократического общества, признающих общечеловеческие ценности,
разделяющих идею социальной справедливости и объединенных этими идеями в
профессиональное единое сообщество;
− укрепление связи теоретического обучения с практикой;
− формирование у студентов ряда профессиональных навыков и умений, осознание
значения ценностей и норм этики в работе юриста;
− профессиональная ориентация и адаптация студентов;
− влияние на формирование у студентов активной гражданской позиции и
правосознания;
− создание возможности участия ВУЗов в решении социальных проблем региона.
Основными принципами организации и деятельности Ю.К. являются:
− законность;
− гуманизм, защита прав и свобод человека;
− добровольность вступления в Ю.К. и работе в ней;
− конфиденциальность сведений доверенных гражданами сотрудникам Ю.К.;
− добросовестное выполнение взятых на себя обязательств;
− профессионализм;
− доступность информации о деятельности Ю.К. для всех ее членов.
Ю.К. специализируется в вопросах гражданского, жилищного, семейного, трудового,
административного права, прав человека на социальное обеспечение и проблемах, связанных
с домашним насилием.
17
Основная деятельность состоит в обучении студентов юридических факультетов
профессиональным навыкам и оказании ими на базе Ю.К. бесплатной правовой помощи
социально незащищенным слоям населения, включая:
− аудиторные занятия в Ю.К. (лекции, семинары, ролевые игры, тренинги);
− прием граждан и ведение их дел (консультирование, составление юридических
документов);
− проведение студентами (волонтерами) лекций в школах и школах-интернатах по
общим вопросам права, по защите прав человека и по защите прав ребенка.
Структура Юридической клиники следующая:
− руководитель назначается Президентом АНО «Открытая Альтернатива»,
осуществляет общее руководство и управление клиникой;
− администратор (координатор) назначается руководителем Ю.К. по согласованию с
Президентом АНО «Открытая Альтернатива», контролирует текущую деятельность
клиники;
− кураторы назначаются руководителем Ю.К. по согласованию с Президентом АНО
«Открытая Альтернатива»,
осуществляют непосредственное руководство и
контроль над работой студентов во время приемов граждан и консультирования;
− преподаватели назначаются руководителем Ю.К. по согласованию с Президентом
АНО «Открытая Альтернатива», проводят занятия, семинары, тренинги, ролевые
игры в соответствии с учебной программой;
− студенты проходят обучение в соответствии с программой юридического
клинического образования, осуществляют деятельность по оказанию правовой
помощи социально незащищенным слоям населения.
Рассмотрели, как ведется прием в клинике. При первой встрече от клиента берется
необходимая информация для работы над делом, т.е. ответ на вопрос сразу не дается, т.к.
студент, участвующий в деятельности клиники, еще не является специалистом и ему
необходимо время для подготовки ответа. В последующем студент назначает клиенту дату и
время для следующей встречи, в ходе которой как раз и дается ответ на вопрос клиента,
возможные варианты решения проблемы.
Участникам было рассказано о документоведении в клинике, согласно которому при
первом приеме клиента ему разъясняется необходимость студента-консультанта в
дополнительном времени для работы над делом. В связи с этим клиент подписывает
заявление о том, что он согласен на ведение дела студентом и понимает, что студент еще не
специалист в области права. Таким образом, студент снимает с себя часть ответственности за
дело клиента, но это не значит, что он не несет ответственности совсем. Разумеется, студент,
работающий с делом, должен добросовестно выполнять свои обязанности и соблюдать
другие, определенные внутренними документами клиники, правила работы.
Говорилось об этапах обучения студентов в ЮК. Работа со студентами в ЮК
происходит в 3 этапа. На первом этапе со студентами проводятся имитационные занятия с
использованием интерактивных методов обучения и в соответствии с учебным планом,
разработанным в Юридической клинике при АНО «Открытая Альтернатива».
На втором этапе проводятся занятия для студентов по клиническим программам. К
работе допускаются студенты, прошедшие первый этап. На данном этапе студенты
выбирают специализацию по клиническим программам в том направлении, которое им
наиболее интересно. В ЮК при АНО «Открытая Альтернатива» действуют следующие
клинические программы:
1. Правовая помощь социально незащищенным слоям населения.
2. Защита граждан, подвергшихся насилию.
3. «Живое право» - семинары и лекции, которые тематически направлены на
распространение правовых знаний среди школьников, консультации для школьников,
несовершеннолетних. Обучение праву для не юристов.
18
Также в Юридической клинике действует такое направление как мониторинг
действующего законодательства и нормативно-правовых актов, которые находятся в стадии
разработки.
ЮК специализируется по нескольким направлениям права:
- гражданское право (наследование, сделки, договора, право собственности, положения
об обязательствах и другое);
- жилищное право (приватизация, раздел лицевого счета, вопросы выселения и другое);
- семейное право (брачные отношения, алиментные обязательства, права и обязанности
супругов и др.);
- трудовое право (вопросы о заработной плате, трудовой договор и другое).
На третьем этапе студенты, подготовленные к самостоятельной работе с клиентами,
ведут прием граждан. По окончании практики студенты получают свидетельство о
прохождении клинической программы в ЮК при АНО «Открытая Альтернатива».
За годы работы клиники при участии студентов были реализованы проекты,
направленные на развитие межрегионального сотрудничества, оказание юридической
помощи малоимущим, повышение уровня правовой культуры граждан.
ЭТИКА ЮРИСТА
При рассмотрении данной темы раскрыли понятие «этика».
19
1. Краткий словарь иностранных слов.
М., 1988. С. 625, 317.
Этика (греч. ethike < ethos - «нрав, обычай») –
1) наука о сущности, происхождении и развитии
морали;
2) совокупность принципов и норм поведения, принятых в определенной общественной среде
или профессиональной группе.
Мораль (франц. morale)- нравственность, совокупность норм и правил, определяющая
поведение людей, их обязанности по отношению к обществу и друг к другу; одна из
форм общественного сознания.
2. Малый энциклопедический словарь (Ф.А.Брокгауэ - И.А.Ефрон).
М., 1994. Т. 4. Столб. 2166.
Этика - учение об основных принципах нравственности и о нормах человеческой
деятельности с точки зрения понятий о добре и зле.
3. Толковый словарь русского языка под редакцией проф. Д.Н.Ушакова.
М, 1940. Т. IV. Столб.1436.
Этика 1) философское учение о нравственности, о правилах поведения человека. Э.
стоиков.
Идеалистическая э. Э. Канта- Материалистическая э.
2) Нормы поведения, мораль, совокупность нравственных правил среди членов какого-нибудь
общества,
какой-нибудь общественной группы, профессии. Партийная э. Врачебная э.
Физкультурная э. Буржуазная э. Пролетарская э.
4. Ожегов СМ. Словарь русского языка.
М., 1984. С.791, 310, 360.
Этика 1) одна из форм идеологии - учение о морали, ее развитии, принципах нормах и роли в
обществе.
2) Совокупность норм поведения, мораль какой-нибудь общественной группы,
профессии.
Партийная э. Врачебная э. Научная э.
Мораль - правила нравственности, а также сама нравственность.
Нравственность - правила, определяющие поведение; духовные и душевные качества,
необходимые
человеку в обществе, а также выполнение этих правил, поведение.
Следующим этапом стало рассмотрение понятия «профессиональная этика».
Участники привели примеры сфер деятельности, профессий, где есть свои писанные и
неписанные нормы, которые обычно исполняются всеми профессионалами в данной сфере
деятельности.
Профессиональная этика – определенная система правил поведения представителей
определенной профессии по отношению к обществу и друг к другу.
Следующим шагом в рассмотрении данной темы стало определение юриста
(адвоката), при работе с клиентом.
В режиме «мозгового штурма» набросали возможные цели юриста при работе с
клиентом:
− Помочь клиенту защитить свои права
− Восстановить справедливость
− Выиграть дело
− Стать знаменитым
− Отработать гонорар
− Власть
20
− Отработать время
Вывод: рано или поздно каждый юрист сталкивается с необходимостью
сформулировать собственную цель.
Соответственно возникли следующие вопросы к аудитории:
«Все ли средства приемлемы для достижения поставленной цели?»
«Можно ли сказать, что цель оправдывает средства?»
«Есть ли какие-либо границы тех средств, которые может использовать юрист (адвокат) для
достижения своей профессиональной деятельности?»
Участники сделали вывод, что этика придает цели и средствам определенные
качества. Любая цель и любые средства имеют свою этическую оценку. Выявили
взаимозависимость, взаимовлияние целей и средств, и соответственно, то, что средства
должны соответствовать поставленной цели (причем в этом соответствии цель играет
доминирующую роль).
Остановились также на принципе «меньшего зла», который непосредственно связан с
понятиями добра и зла вообще, их нравственной ценностью и этической оценкой.
Определили, что является «этичным» и «неэтичным» поведением юриста. Например,
неэтичным поведением юриста по отношению к коллегам является занижение его
достоинств (компетентности) перед другими коллегами или клиентом и т.п.
Вопросы участникам:
«Для чего существуют правила поведения юристов?»
«Почему юристы соблюдают этические предписания?»
«Не мешают ли они работать? Если мешают, то зачем их соблюдать?»
«Какие отношения регулируются этическими правилами?»
Выяснилось, что правила поведения, призваны установить определенный тип
нравственных взаимоотношений для оптимального выполнения юристами своих
профессиональных функций.
Определили основные группы отношений, регулируемые этическим правилами:
− Взаимоотношения юриста и клиента
− Взаимоотношения юриста и суда, других государственных органов
− Взаимоотношения юриста и других юристов (как в общем, так и меду отдельными
людьми
21
− Взаимоотношения юриста и общества в целом
Определили источники правил профессиональной этики юриста.
1. Юридическая практика
2. Кодексы чести юридических сообществ
3. Нормы закона
Более подробно остановились на этических кодексах, в том числе на Кодексе
профессиональной этики адвоката, принятом 31.01.2003г. на первом Всероссийском съезде
адвокатов.
Рассмотрены законы и иные нормативные акты, содержащие этические правила:
например, ст. 72 УПК РФ и ст. 6 Закона «Об адвокатуре», которые запрещают адвокату
вступать в уголовное дело в качестве защитника или представителя, если он ранее занимал в
этом деле другое процессуальное положение.
Говоря о реализации норм этики в сфере юридической практики, в аудитории
развернулась дискуссия о сложности выбора правильного – этичного поведения юриста в
ходе решения какого-либо вопроса. Участники обсуждали всевозможные варианты
поведения юриста в предложенных ситуациях, преимущества и недостатки выбранного
поведения.
Аудиторией были выделены также факторы, обуславливающие содержание
профессиональной этики юриста:
− Личностные качества юриста
− Общие этические нормы
− Специфика профессиональной деятельности юриста
Следующими вопросами участникам стали:
«Что способствует выбору юриста, как поступить в той или иной конфликтной или спорной
ситуации?»
«Каковы основные этические принципы профессиональной деятельности юриста?»
В режиме «мозгового штурма» были выделены следующие основные принципы
профессиональной этики юриста:
− Компетентность
− Конфиденциальность
− Добросовестность
− Законность
Таким же способом участники определили основные качества, которыми должен
обладать юрист (адвокат) при выполнении своих профессиональных функций.
Для этого на доске были изображены «два человечка (клиенты), над головой у них два
солнышка (юрист). Один из человечков улыбается. На лучиках расположенного над ним
солнышка обозначены качества, которыми должен обладать юрист (адвокат) для успешной
работы. Другой человечек расстроен, а расположенное над ним солнышко зачеркнуто».
Значение данных картинок заключается в следующем:
1. Если юрист (адвокат) обладает всеми необходимыми качествами и при работе
руководствуется основными принципами этики юриста, то между ним и клиентом
устанавливается доверие, и в последующем, успешное развитие решения проблемы
клиента → клиент доволен.
2. Если юрист (адвокат) не обладает хоть одним из указанных качеств, то установление
доверия между ним и клиентом затруднительно или даже невозможно, и
соответственно, разрешение проблемы осложняется → клиент не доволен.
22
23
В дополнение участникам выдали памятку на тему «Профессиональная этика юриста»:
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА ЮРИСТА
Становясь адвокатом, Я обязуюсь выполнять свои обязанностив соответствии со своим
высоким предназначением,
действуя ответственно, честно, независимо, гуманно.
Присяга французских адвокатов
ЭТИКА - совокупность принципов и норм
общественнойсреде или профессиональной группе.
и/или
поведения,
принятых
в определенной
ЭТИКА - учение об основных принципах нравственности и о нормах человеческой
деятельности с точки зрения понятий о добре и зле.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА - определенная система правил поведения представителей
определенной профессии по отношению к обществу и друг к другу.
ЦЕЛЬ данных правил поведения - установление определенного типа нравственных
взаимоотношений для оптимального вьшолнения юристами своих профессиональных функций.
ГРУППЫ ОТНОШЕНИЙ, РЕГУЛИРУЕМЫХ ЭТИЧЕСКИМИ ПРАВИЛАМИ:
1. адвокат - клиент
2. адвокат - суд
3. адвокат - адвокатура в целом, адвокат - адвокат
4. адвокат - общество
ИСТОЧНИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ:

Юридическая практика

Кодексы чести юридических сообществ
(31 января 2003 года принят Кодекс
профессиональной этики адвоката)

Нормы закона
ОСНОВНЫЕ
ЭТИЧЕСКИЕ
ПРИНЦИПЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИСТА:
1. Компетентность
2. Конфиденциальность
3. Добросовестность в ведении дел клиента
4. Законность при оказании правовой помощи
ОСНОВНЫЕ КА ЧЕСТВА, КОТОРЫМИ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ ЮРИСТ (АДВОКАТ):
1. Компетентность
2. Гуманизм
3. Порядочность
4. Этичность
5. Независимость
6. Самокритичность
7. Достоинство
8. Долг
9. Добросовестность
10. Ответственность
11. Конфиденциальность
12. Честность
13. Справедливость
14. Мораль
15. Добро
24
На данной лекции также были рассмотрены группы, взаимоотношения которых
регулируются этическими правилами.
По итогам обсуждения взаимоотношений группы «юрист-клиент» пришли к
следующим выводам:
Основу взаимоотношений юриста с клиентом составляет доверие.
Запрещается давать клиенту советы и гарантий, т.е. клиент сам должен выбрать из
предложенных юристом вариантов решения проблемы (вопроса) свой вариант.
Единственное, что может гарантировать юрист клиенту – это сове добросовестное
отношение к делу.
Аудиторией активно обсуждались плюсы и минусы поведения сторон в различных
ситуациях в группе «юрист - правоохранительные органы».
По итогам обсуждения был сделан вывод: юрист (адвокат) должен действовать
исключительно в рамках закона, в том числе в рамках установленных этических правил, и ни
в коем случае не поддаваться на провокацию со стороны других лиц в ходе выполнения
своих профессиональных функций. Но вежливость юриста не должна переходить в
терпимость к нарушениям закона, и юрист должен быть непримиримым к нарушениям
процессуального закона, ущемляющего права клиента.
Обсуждая отношения группы «юрист (адвокат) – юрист» участники пришли к выводу,
что такие отношения должны строиться на нормах порядочности и уважения.
В заключение обсуждения темы этики в профессии юриста участникам было
предложено решить некоторые ситуационные задачки, связанные с этикой юриста:
Упражнение 1
Адвокат Ермолаев защищал интересы клиента, обвиняемого в убийстве 4
подростков. Дело получило широкий общественный резонанс. По ТВ прошла реклама
передачи, в которой сообщалось, что адвокаты «пытались представить убийцу
невменяемым, однако суд решил иначе».
Вопросы
Означает ли представление интересов клиента одобрение его взглядов или
деятельности?
Если адвокат был убежден в виновности своего клиента, имеет ли он моральное
право избирать тактику защиты, основанную на невменяемости клиента?
Упражнение 2
Если клиент уже совершил незаконные действия и продолжает следовать выбранной
линии поведения, положение адвоката особенно затруднительно. Адвокату не должен
разоблачать правонарушения, совершенные клиентом. Тем не менее, очевидно, что
адвокат не имеет права содействовать достижению преступной цели, например, предлагая
способ сокрытия совершенного правонарушения.
Вопрос
Имеет ли право адвокат продолжать оказывать помощь клиенту в действиях, которые
он сначала считал законными, а затем обнаружил их преступный или же мошеннический
характер?
Упражнение 3
Адвокат должен вести дело от имени клиента, невзирая на противодействие
следствия, другой стороны по делу, иные препятствия или же личные неудобства и может
предпринимать любые законные и не нарушающие правил профессиональной этики
действия, необходимые для отстаивания дела или действий клиента. Адвокат должен
соблюдать взятые на себя обязательства и интересы клиента и проявлять старательность,
действуя от имени клиента. Для этого, клиент должен обладать ин формацией,
достаточной для того, чтобы сознательно участвовать в принятии решений. Но в
25
некоторых случаях, адвокат считает необходимым скрыть информацию от клиента, если
существует вероятность того, что клиент неосмотрительно отреагирует на немедленное
получение информации.
Вопросы
Имеет ли адвокат на это право? Какие критерии здесь могут быть взяты за
основание сокрытия информации от клиента?
Упражнение 4
По соглашению с клиентом адвокату был выплачен аванс. Однако клиент
потребовал его частичного возвращения перед началом судебного заседания считая что
адвокат не в полной мере выполнил возложенные на него задачи. По мнению адвоката,
его работа над этим делом слишком сильно затянулась и он не смог получить еще
несколько выгодных для него дел. Поэтому продолжение работы с клиентом возможно
только с выплатой дополнительного гонорара.
Вопрос
Каким образом должны регулироваться взаимоотношения адвоката и клиента
по выплате гонорара?
Упражнение 5
Вы адвокат, ведущий уголовные дела. К Вам обратился клиент с просьбой принять
поручение на защиту его отца, который обвиняется в краже государственного имущества и
находится под стражей. Клиент внес в кассу оплату по делу и предоставил Вам описание
обстоятельств дела, переданных ему его отцом. Вы идете на свидание с отцом Вашего
клиента, и тот сообщает Вам, что у него уже есть адвокат. Затем Президиум Вашей
Коллегии адвокатов получает жалобу другого адвоката о том, что вы «переманиваете»
клиентов и ведете себя неэтично.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
Упражнение 6
Придя в суд, Вы увидели, что адвокат противоположной стороны явился в судебное
заседание в нетрезвом состоянии.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
Упражнение 7
На первом судебном заседании по гражданскому делу Вы обнаружили, что
представитель противоположной стороны Ваш приятель, с которым Вы вместе учились на
юридическом факультете и встретились спустя 5 лет в суде.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
Ваш приятель подходит к Вам в перерыве судебного заседания, спрашивает о
ваших общих знакомых, предлагает Вам встретиться на «нейтральной территории».
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
Вы встретились с приятелем в кафе, вспоминали годы учебы в институте и
совместной работы и не обсуждали дело. В кафе вы увидели Вашего клиента по тому
делу, по которому Вы с приятелем представляете противоположные стороны.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
26
Упражнение 8
На переговоры представитель противоположной стороны явился в шортах и
сланцах, выразился пару раз нецензурно, в том числе неуважительно высказывался о
своем клиенте, предложил Вам обсудить вариант совместного проекта, который позволил
бы вам обоим затянуть рассмотрение дела и запросить с клиентов гонорар в повышенном
размере.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
Упражнение 9
Вы представляете интересы фирмы в гражданско-правовом споре. Ваш секретарь
принесла факсимильное сообщение - письмо адвоката Петрова, представляющего в этом
споре противоположную сторону. Видимо по ошибке, вследствие невнимательности, факс
был отправлен по номеру адвокатского кабинета, в котором Вы работаете. В этом письме,
адресованном своему клиенту, адвокат противоположной стороны дает детальное
обоснование своей позиции, подробно излагает свою стратегию и план действий по делу.
Вопрос
Каковы будут Ваши действия?
ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ КЛИЕНТА
В процессе рассмотрения темы начали с раскрытия понятия «Интервьюирование» и
определения значения данного навыка в работе юриста.
27
Интервьюирование – первое собеседование, беседа с определенной целью –
получить у клиента информацию, имеющую правовое значение.
Интервьюирование - навык, который одним из первых востребуется в
профессиональной деятельности юриста, независимо от того, в какой сфере юридической
практики он будет работать, и какую должность будет занимать.
Прежде чем перейти к рассмотрению этапов интервьюирования в ходе совместного
обсуждения участники выяснили, кто участвует в интервьюировании, и какие цели
преследует каждый из участников.
Итак, мы видим, что в собеседовании участвуют два человека: юрист и клиент.
Юрист - это профессионал, который обладает знаниями права и определенными
профессиональными навыками, но до определенного момента ничего не знает об
обстоятельствах конкретной проблемы клиента, а клиент - человек, который столкнулся с
правовой проблемой, не знает правовых вариантов ее разрешения и в этой связи нуждается в
правовой помощи. В процессе интервьюирования клиент и юрист должны достигнуть
взаимопонимания, хотя преследуют они различные цели.
Для наглядности на доске изобразили следующую таблицу:
Цели клиента
1. Рассказать о сложившейся ситуации
и проблеме так, как он/она ее
представляет;
2. Получить информацию о юридических
услугах и как они могут помочь ему/ей;
3. Получить ответы на свои вопросы
в отношении того, имеет ли он/она право
воспользоваться такими услугами,
и какова процедура.
Цели юриста
1. Удостовериться, имеет ли клиент
право на получение услуг;
2. Информировать клиента о том, какого
рода помощь и в каком объеме
может быть оказана;
3. Получить точную и полную
информацию о проблеме клиента;
Участникам был задан вопрос: «Что нужно для успешного интервью? Какими
качествами должен обладать юрист?»
В ходе мозгового штурма были высказаны следующие идеи:
28
Основные качества юриста: компетентность (знание законов, судебной практики,
умение анализировать факты, наличие опыта работы в данной сфере, умение работать с
людьми и т.п.) и привлекательность (умение расположить к себе собеседника,
воспитанность, манеры поведения, умение правильно подобрать одежду, аксессуары и т.п.).
Оценка внешнего облика юриста начинается с первых минут интервью и имеет
важное значение на протяжении всей работы юриста по делу. Внешний облик оценивает не
только клиент, но и коллеги по профессии — адвокаты, судьи, прокуроры, следователи.
Юрист может проиграть дело, потерять клиента только потому, что он не подумал, какое
значение имеет его внешний облик.
Не менее важно продумать и манеру поведения. Манера поведения включает в себя
жесты, мимику, голос, язык. Манеры могут быть притягивающие и отталкивающие.
Например, когда с вами разговаривает хмурый, зевающий, держащий руки в карманах
человек, вряд ли это вызовет желание быть откровенным и обсуждать наболевшее. О таком
человеке могут подумать, что он неприятный, отталкивающий человек. А, если беседу
проводит человек доброжелательный, с ясным взглядом, негромким голосом, адекватно и,
что очень важно, сочувственно реагирующий на рассказ клиента, скорее всего, ему доверят
многое и поверят в возможность его помощи.
Следующим этапом работы стало рассмотрение этапов интервьюирования:
1. Подготовка к интервьюированию.
2. Знакомство.
3. Набрасывание общей картинки
4. Определение точки отсчета.
5. Пауза («тайм аут).
6. Детальная хронология событий.
7. Заключительный этап (прощание).
На первом (подготовительном) этапе интервьюирования юрист должен подготовиться
к приему клиента: подготовить рабочее место, документы для регистрации (если это
необходимо), место для клиента и т.д. Этот этап немаловажен, т.к. первое впечатление на
клиента произведет внешний вид юриста и его рабочее место (а также помещение в целом)
Второй этап – знакомство. На данном этапе юрист и клиент представляются друг
другу, оценивают друг друга. На этом этапе важно помочь клиенту освоиться и
почувствовать себя свободнее. Задавая первые вопросы клиенту, и ожидая на них ответ,
важно показать свое внимание и заинтересованность. Консультант на этом этапе выбирает
стиль общения с клиентом — тон, речь, интонацию. Нужно осознавать, что впечатление,
которое юрист произведет на своего клиента вначале беседы, повлияет на дальнейшее
сотрудничество по делу, с которым пришел клиент.
Третий этап - набрасывание общей картинки.
После знакомства и установления контакта можно перейти к самому вопросу, с
которым пришел клиент. На этом этапе задача юриста не говорить, а слушать. Но, чтобы чтото услышать нужно уметь спрашивать. Цель - убедить клиента в необходимости
воспроизвести события с наибольшей точностью и полнотой и помочь ему сделать это.
Участники определили, какие навыки необходимо применять юристу на этом этапе:
коммуникативные (вызвать доверие, направить беседу, умение управлять беседой и
корректно прервать рассказ и т.д.) и профессиональные (умение выделять, анализировать и
систематизировать юридически значимую информацию, умение выявить противоречия в
рассказе клиента и т.д.) навыки.
Тренер обратила внимание участников на пользу применения различных тактических
приемов, помогающих при опросе клиента: молчание, ни к чему не обязывающее
поощрение, нейтральные вопросы.
Например, молчание при опросе вызывает неловкость у клиента и ему хочется
заполнить его разговором (но это при условии, что клиент знает, о чем говорить).
29
Ни к чему не обязывающее поощрение (кивки головой, вспомогательные слова звуки
«ага», «так-так», «понятно», «да-да») и т.п. дают понять клиенту, что в его вопросе
заинтересованы и его слушают.
Нейтральные вопросы помогают возобновить рассказ, если клиент что-то забыл и
пытается вспомнить или возникла неловкая пауза. Например, «расскажите подробнее», «что
еще произошло в этот день?».
Поэтому особое внимание надо уделять типам вопросов (открытые и закрытые).
Содержание открытых вопросов (Что? Где? Когда? Кто? Зачем? Почему? Какой?) не
предопределяет сути ответа на них, не ограничивает собеседника в выборе той информации,
которую он считает необходимой сообщить. То есть клиент описывает события и излагает
фактические обстоятельства так, как он это видит.
Четвертый этап - определение точки отсчета.
На данном этапе особое внимание надо уделять хронологии событий и применению
закрытых вопросов. На этом этапе необходимо задавать конкретные вопросы, которые
уточняют общий рассказ клиента и все рассказанные события выстраиваются в
хронологическую цепочку. На этом этапе можно делать записи, которые помогут выстроить
хронологическую цепочку и представить последовательно всю картину событий.
Участникам был задан вопрос: «В чем заключается пятый этап «Пауза» (тайм аут)?»
В ходе обсуждения участники пришли к тому, что данный этап используется в случае,
если юрист еще недостаточно компетентен (например, при работе в юридической клинике),
этот этап как раз и нужен для того, чтобы собраться с мыслями, посмотреть закон,
посоветоваться с коллегами. На этом этапе нужно не стесняясь, сказать клиенту о возникших
трудностях, попросить его подождать и обратиться за помощью.
Шестой этап - детальная хронология событий.
Здесь юрист уточняет подробности. Например, «Как вы узнали об этом?», «Где Вы
были в этот момент?», «Чем Вы были заняты в это время?», «Что Вы почувствовали, увидев
эго?», «Когда это произошло?» и др. На этом этапе необходимо записывать детали которые
рассказывает клиент.
Седьмой этап - заключительный.
Этот этап завершает опрос. На данном этапе юрист должен пересказать клиенту все
то, что он от него услышали и задать вопрос на понимание: «Я Вас правильно понял?», т.к.
часто в реальной жизни люди одно и тоже событие воспринимают по-разному и версия
клиента может быть воспринята юристом не так как этого ожидал клиент.
На этом этапе юрист назначает следующую встречу на конкретную дату и время (если
она нужна) и дает очень конкретные и определенные инструкции клиенту о том, что ему
делать дальше, какие собрать и принести документы, если они нужны, куда и к кому за ними
обратиться.
Прощаясь со своим клиентом, консультант должен помнить очень важное правило:
прощание не должно быть скомканным, суетливым, это оставит неприятное впечатление у
клиента.
Был рассмотрен дополнительный этап интервьюирования - резюмирование. После
ухода клиента, пока его рассказ не забылся, необходимо спросить у себя «Все ли у меня
получилось?» и составить из полученных фактов резюме (краткое изложение всех
юридически значимых фактов в хронологической последовательности). Это поможет
восстановить весь рассказ в памяти и подготовиться к консультации.
Следующим этапом работы стало рассмотрение типов клиентов, с которыми юрист
сталкивается в процессе практики.
Для успешного интервьюирования особое значение имеет умение установить контакт
с клиентом, разговорить его, вызвать у него доверие к себе и создать все необходимые
условия, чтобы клиент преодолел стеснение, робость, замкнутость, недоверие, чтобы он
30
поведал незнакомому человеку (юристу) о своих проблемах и правдиво изложил всю
юридически значимую информацию.
То есть, выстраивая свои взаимоотношения с клиентом в процессе интервьюирования,
(а также консультирования), юрист должен быть психологически готов к работе с разными
людьми.
Аудитории был задан вопрос: «С какими клиентами юрист может столкнуться на
практике?»
По результатам обсуждения участники пришли к выводу, что из числа
повторяющихся ситуаций складывается своеобразная типология психологических
портретов клиентов:
1. Например, одни клиенты очень напоминают доверчивого ребенка. Особенности
поведения: они не хотят вникать в суть разъяснений юриста и уж тем более, вместе с ним
обсуждать варианты, последствия, возможные действия и шаги. Они отгораживаются от
проблемы словами: "Я все равно в этом ничего не понимаю. Я не знаю, как лучше. Делайте,
как вы сами считаете нужным" и т.п.
В качестве примера рассмотрели следующую ситуацию:
В юридическую консультацию обратилась гражданка Николаенко. Она заняла
родственнику значительную сумму денег, но письменно договор займа не был оформлен.
Часть долга родственник отдал, но значительную часть не возвращал, так как все
свои деньги вкладывал в бизнес. На протяжении нескольких месяцев она просила вернуть
деньги, скандалила, угрожала, но долг не был возвращен.
Юрист, изучив ситуацию, пришел к выводу, что правовых средств решения этой
проблемы нет, и объяснил это клиентке.
Однако Николаенко еще неоднократно приходила к юристу; "Ну что мне делать? Ну
сделайте что-нибудь! А может быть, вы с ним поговорите?" Эти и подобные
высказывания убедительно показывали, что клиентка, понимая безнадежность ситуации,
пытается переложить решение проблемы на юриста. Сама она при этом пытается
занять позицию "доверчивого ребенка", чтобы вынудить юриста действовать вместо нее.
2. Другой тип клиентов - клиенты-скептики. Особенности: они нуждаются в
помощи и просят о ней, но при этом не верят в успех, сомневаются в любом из предложений
юриста, совершенно не верят в собственные силы. Их излюбленные позиции в диалоге: "Все
бесполезно" или: "Я же говорил, что ничего не получится".
Для наглядности рассмотрели пример:
В юридическую клинику обратился офицер в отставке Заречный с просьбой помочь
написать кассационную жалобу. Его не включали в список лиц на получение
государственного жилищного сертификата ввиду отсутствия справки о сдаче квартиры
по прежнему месту жительства Министерству обороны. Переписка с разными
инстанциями, жалобы, судебные тяжбы, поэтому вопросу вконец измучили его, превратили
в унылого, потерявшего всякую надежду человека. Обратившись в клинику, Заречный сразу
заявил, что знает, что ситуация безнадежная, что все равно ничего не получится, что все
усилия бесполезны, так как он уже выполнил все, что от него требовали чиновники, но эту
справку он никогда не получит, потому что в квартире живет жена, брак с которой уже
расторгнут. Естественно, он не может сдать эту квартиру, и надежды на получение
сертификата у него нет.
Выслушав такие заявления, юрист (а им оказалась студентка юридической клиники)
поддалась влиянию клиента и в растерянности сообщила своему руководителю, что вряд ли
сможет чем-то помочь Заречному.
И только вмешательство более опытного юриста заставило студентку все же
провести интервью, собрать соответствующие документы и приступить к изучению
проблемы и подготовке консультирования.
31
Каково же было изумление студентки, когда она установила, что ту злополучную
квартиру Заречный в свое время получал не как военнослужащий, а как обычный очередник.
Следовательно, никаких обязательств перед Министерством обороны по поводу этого
жилья и его сдачи для получения жилищного сертификата он не нес. Он не обязан был
сдавать эту квартиру и соответственно не обязан был представлять требуемую от него
справку.
Появились основания для принесения кассационной жалобы. Студентка получила
хороший урок: юристу не следует поддаваться пессимистическим настроениям клиента.
3. Следующий тип клиентов - упрямые клиенты. Особенности: все доводы и
объяснения юриста буквально разбиваются об их упрямство; они требуют только то, что им
кажется справедливым или правильным, не считаясь ни с фактами, ни с юридическими
аспектами своей проблемы.
4. К разновидности типов клиентов можно отнести также клиента «молчуна».
Особенности: такого клиента очень сложно разговорить. Он вроде бы пришел за помощью,
но предоставляет достаточной по объему юридически значимой информации по делу (не
потому, что не имеет возможности ее предоставить, а по причине психологического барьера
перед незнакомым человеком (юристом)), либо вообще молчит. В этом случае юристу
необходимо применить все свои психологические навыки и потратить немало времени,
чтобы наладить контакт с клиентом и получить необходимую для работы информацию.
5. Полной противоположностью клиента «молчуна» является клиент «говорун».
Особенности: такой человек говорит много, без остановки, очень эмоционален. Самое
сложное для юриста в такой ситуации – выделить из всей предоставляемой клиентом
информации ту, которая нужна для работы над делом, а также суметь направить разговор в
нужном юристу направлении, не обидев при этом клиента.
Рассмотрев основные типы клиентов, проанализировав сложности общения с ними,
участники сделали вывод, что лучшим для юриста является клиент, готовый и способный к
сотрудничеству, но юрист, как правило, не выбирает клиента, хотя в известных случаях
адвокат может отказаться от оказания юридических услуг в силу прямого предписания
закона (например, ст. 67' УПК РСФСР). Некоторые юристы позволяют себе выбирать
«выгодные» дела, которые сулят им легкий выигрыш в суде, или обеспечивают высокий
гонорар, или приносят известность, однако, выбирая выгодное дело, юрист также не
застрахован от трудного клиента.
В ходе обсуждения данной темы участники пришли также к тому, что
профессиональное мастерство юриста при проведении интервьюирования помимо прочего
включает еще и умение добиться сотрудничества от любого клиента, несмотря на
особенности его личности, характера, типа поведения. Кроме того, каждый юрист перед тем,
как впервые встретиться с клиентом, должен подумать о том, какое впечатление он
произведет на него: соответствующий образ, место работы, манеры поведения, мимика,
жесты, тембр голоса и т.п.
Упоминалось такое понятие как конгруэнтность - это внешнее проявление того, насколько человек внутренне гармоничен, искренен, насколько все составляющие его поведения
работают слаженно и стремятся к единой цели. Поэтому уровень конгруэнтности юриста
должен быть как раз очень высоким.
В качестве примера была приведена следующая ситуация:
если студент юридической клиники, беседуя с клиентом, сидит, ссутулившись, опустив глаза,
и медленно низким голосом говорит: «Я очень постараюсь вам помочь, я уверен, что все
можно решить», - его голос и поза будут не конгруэнтны словам, т.е. говорит он одно, а всем
своим видом показывает другое.
Вывод: доверие тем выше, чем выше конгруэнтность
32
Далее участникам было предложено перечислить, что должен уметь юрист, чтобы
расположить к себе клиента.
Участниками были названы такие навыки юриста, как:
− Умение слушать
− Умение задавать вопросы (закрытые и открытые)
− Умение использовать невербальные способы передачи информации и др.
По итогам рассмотрения темы «Интервьюирование» участники работали в группах,
закрепляя навыки интервьюирования.
Каждой из трех групп была предложена игровая ситуация, согласно которой каждая
группа подготовила персонажа. Они продумали его образ, возраст, поведение, информацию,
которую этот персонаж будет говорить юристу сразу и ту, которую юристу необходимо будет
выяснить, применив психологические приемы и навыки в ходе интервьюирования.
Ролевая игра «Дело Бердяева»
Информация для юриста
К юристу (адвокату) обратился мужчина средних лет. Из анкеты юрист узнает
следующее: мужчину зовут Бердяев Сергей Сергеевич, 45 лет. Суть проблемы Бердяев
изложил таким образом: "Я успокоил хулигана в общественном транспорте, теперь меня
могут привлечь к уголовной ответственности".
Задачи юриста - отработать навык установления психологического контакта с
клиентом, вызвать его доверие и получить как можно более полную информацию о мотивах
и поступках клиента.
Конфиденциальная информация для клиента
Вы должны играть роль здравомыслящего, хитроватого 45-летнего мужчины. Вы
должны сообщать только те сведения, о которых вас прямо спрашивает юрист.
Вы ехали в автобусе 5-го маршрута домой (на ул. Грибоедова) вечером 15.09.99 г. Вы
сидели на одном из сидений в задней части автобуса. Вдруг вы услышали какой-то шум
впереди. Приглядевшись (было уже не очень светло), вы увидели, что пьяный мужчина
пристает к девушке. Поскольку вы посчитали нужным вмешаться в происходящее, то
прошли в переднюю часть автобуса. В пьяном мужчине вы узнали своего соседа Гладкова,
который постоянно злоупотребляет спиртными напитками. Он предлагал девушке пойти с
ним и, несмотря на ее сопротивление, тянул ее за руку к выходу. Вы взяли его за плечо и,
развернув к себе, сказали, чтобы он успокоился и отстал от девушки. В ответ вы услышали
нецензурную брань. Кроме того, он попытался ударить вас рукой по лицу. Поскольку вы
владеете приемами карате, вы болевым приемом вывернули руку Гладкова и вытолкнули его
на улицу (автобус в этот момент стоял на остановке). Гладков упал и ударился головой о
металлическую урну. На днях вы узнали от соседей, что Гладков получил сотрясение мозга
1-й степени и обратился в милицию. С Гладковым у вас уже случались стычки, так как он
проживает в соседнем доме. Он даже как-то раз приставал на улице к вашей жене.
Выталкивая его на улицу из автобуса, вы сознательно применили большую силу, чем это
было необходимо. Но обо всем этом вы не спешите рассказывать адвокату, поскольку
хотите, чтобы ваши действия были оценены как пресечение хулиганства, и при этом не
всплыло бы ваше личное неприязненное отношение к Гладкову.
Ролевая игра «Дело Петренко»
Заметки юриста, интервьюировавшего Петренко Л. Н.
Петренко Лидия Николаевна, 43 года, вдова, имеет двоих детей: сына 16 лет, дочь 10
лет. Проживает в г. Невинномысске, работает учителем в школе.
23 июля 1999 г. ее муж Петренко Владимир Иванович возвращался домой из
командировки. Он работал летчиком в сельхозавиации и, закончив обработку полей на
33
территории Кочубеевского района, ехал домой в г. Невинномысск на своей машине. На
повороте с проселочной дороги на трассу.
Конфиденциальная информация для Петренко Л.Н.
Петренко Л.Н. производит впечатление женщины мягкой и беспомощной. Однако
своего добивается упрямо и педантично. Она хотела бы получить все, что можно, с
авиакомпании, в которой работал муж, но не знает, что именно и в каком размере может
потребовать от них, ей обидно, что водитель грузовика, турок из Стамбула, остался
безнаказанным, так как машина принадлежит турецкой фирме «Астар». Она полагает, что изза границы можно было бы получить немалые средства. О том, что водитель иностранец,
Петренко Л.Н. говорит только в процессе консультации и только в ответ на прямо
поставленный вопрос. Если до конца консультации прямой вопрос студентом не задан,
необходимо выдать эту информацию, но сделать это как бы между делом.
По итогам работы в группах были проанализированы положительные и отрицательные
моменты в поведении участников игровой ситуации. Основные ошибки, совершаемые
участниками при интервьюировании:
1. Забывают вести записи, т.е. информацию, полученную у клиента не фиксируют на
бумаге;
2. Забывают представляться, сразу переходят к проблемам клиента;
3. Не обращают внимания (не интересуются) на даты, которые называет клиент в ходе
рассказа;
4. Обнадеживают клиента;
5. Забывают, что сначала необходимо послушать клиента («свободный рассказ»), а уже
потом задавать уточняющие вопросы;
6. Многие уже начинают ссылаться на нормы закона, хотя не уверены в этом на 100%, т.е.
сразу переходят к консультированию.
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Специальность - юрист, да и любая другая специальность, предполагает наличие
знаний особенностей человеческой психики и навыков межличностного общения. Эта
область имеет свои закономерности и требует соблюдения определенных правил. Юрист это
всегда консультант. Эффективный консультант это человек, который может найти общий
34
язык с любым обратившимся к нему человеком и оказать экологическое (неразрушающее)
воздействие на его поведение.
Вопрос участникам семинара: «Что такое на Ваш взгляд общение?»
Варианты ответов участников:
− обмен информацией, мыслями
− взаимопонимание
− диалог
− контакт
По итогам обсуждения данного вопроса участники пришли к выводу:
Общение - сложный многоплановый процесс установления контактов между людьми,
порождаемый потребностями в совместной, деятельности и включающий в себя:
− обмен информацией
− выработку единой стратегии взаимодействия
− восприятие и понимание человека.
В процессе общения субъективный мир одного человека раскрывается для другого.
Рассматривались основные функции общения. К ними относятся: коммуникативная,
интерактивная и перцептивная.
Поскольку мы рассматривали общение юриста с клиентом, коллегами или какими
либо государственными органами, т.е. касающееся профессиональной деятельности, стоит
рассмотреть, что такое деловая коммуникация и определить функции коммуникативного
процесса.
Итак, деловая коммуникация - действия, касающиеся профессиональной сферы,
сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми
(подчиненными, партнерами, конкурентами, руководителями и др.)
Функции коммуникационного процесса:
 побудительные - убеждение, внушение, приказ, просьба;
 информативные - передача реальных и вымышленных сведении;
 экспрессивные - возбуждение эмоционального переживании:
 фактические - установление и поддержание контакта.
Компоненты коммуникации:
− вербальный - речевой (слова, речь, логика);
− невербальный - неречевой (мимика, жесты, позы).
Следующим этапом в работе стало рассмотрении психофизиологических аспектов
коммуникативного процесса
Вербальная информация. Содержательность речи (насыщенность информацией),
зачастую, зависит от компетентности говорящего и от его умения действовать словами «не
для слуха, а для глаза» (К.С. Станиславский).
Вопрос к аудитории: «Как Вы думаете, что значит воздействовать смыслом?»
Варианты ответов участников:
− умение говорить так, чтобы партнер услышал и прислушался
− использовать речевые обороты или слова, которые оказывают на человека влияние,
привлекают его внимание
В итоге пришли к выводу, что воздействовать смыслом значит внедрять свои
представления в сознание партнера.
Невербальная информация. Невербальное психическое состояние и структура
внешнего невербального поведения передают значительную информацию о личности и
используются как эффективные средства воздействия на окружающих.
Мы все прекрасно знаем, что «встречают по одежке» и первое впечатление, которое
мы производим, остается на долго и его достаточно трудно потом изменить.
Для наглядности на магнитной доске была приведена следующая таблица:
35
Невербальные средства воздействия
Внешний облик:
- физические данные
(конституция, пол, возраст)
- одежда, аксессуары
Манеры поведения
Из десяти случаев в восьми первоначальное впечатление о других
складывается по их внешнему виду
Внешний облик и манеры поведения проявляются в совокупности, создавая единый
образ человека, который так или иначе оценивается окружающими. Визуальный образ
человека всегда есть возможность подкорректировать, компенсируя какой-либо недостаток
особой манерой поведения.
Участники обозначили, определили, что необходимо делать, чтобы усилить
воздействие на партнера при общении. После обсуждения подвели итоги:
Итак, для усиления воздействия важно:
1. Следить за правильной осанкой. Высоко поднятая голова, прямая осанка создают
впечатление уверенности в себе и непринужденности, делают человека стройнее.
Жалкая осанка — уязвимая мишень, свидетельство слабости;
2. Сохранять темп движения, соответствующий Вашему имиджу. Спешащий человек
производит впечатление суетливого, медлительный — увальня. Неспешные движения
способствуют процессу концентрации внимания на главном;
3. Избегать невыгодных, нелепых позиций;
4. Использовать краткое и крепкое рукопожатие как верное средство установления
конструктивного контакта;
5. Контактировать глазами. Смотрите в глаза партнеру, таким образом, Вы не только
демонстрируете свою искренность, но и будете лучше мыслить, яснее и убедительнее
излагать свою точку зрения;
6. Не игнорировать различия и сходство полов, играющих важную роль в
коммуникации. Используйте цивилизованные способы усиления своего влияния.
Все мы разные, и как известно, от женщин почти всегда ожидают привлекательность
и эротичность; а от мужчин - мужество и благородство.
Какую же роль играет одежда в деловом общении? Несомненно, ее роль очень
значительна, поскольку она несет многомерную информацию о своем обладателе:
 об его экономических возможностях;
 об эстетическом вкусе;
 о принадлежности у определенной социальной группе, профессии;
 об отношении к окружающим людям.
Отсюда можно вывести следующее правило:
Выбирайте одежду для деловой встречи в зависимости от Вашей цели и соотношения сил. Желания
приноровиться к партнеру или противостоять ему; победить или убедить и т.д.
Также психологически значимо умение: подобрать одежду, ее носить, пользоваться
разнообразными аксессуарами.
В качестве примера обозначили следующее: открытое использование записей во
время деловой беседы свидетельствует об аккуратности, дотошности и основательности,
вызывает уважение как к серьезному противнику.
Вопрос к участникам семинара: «Какую роль играют манеры поведения человека в
процессе общения?»
36
Ответ участников: «О человеке формируется определенное представление, образ, и
когда видишь какой-то знакомый жест, вспоминаешь: «так делает он (она), это его (ее)».
Таким образом, манеры поведения делают человека узнаваемым. Немаловажно,
манеры могут быть притягивающими (изящество, благородство) и отталкивающими
(грубость, неряшливость).
Далее рассмотрели факторы притягивающих манер:
 выразительность;
 воспитанность;
 открытость;
 логика действий;
 приличная жестикуляция.
Сделали акцент на следующий момент в поведении человека: логика действий
человека подчинена определенным закономерностям. В поведении человека обязательно
присутствуют элементы, характерные для поведения людей в целом (общее, обязательное).
Также в поведении каждого человека проявляется нечто, присущее определенной
социальной общности (жителю севера, военнослужащему, подростку и т.д.). В поведении
человека есть и сугубо индивидуальные элементы, характерные только для данной личности.
На логику действий влияют конкретные ситуации, мотивы и интересы человека, а также его
психическое состояние.
Человек, умеющий «читать» поведение людей имеет дополнительные факторы
контроля за развитием ситуации и воздействия па окружающих.
Техника действия состоит из трех обязательных элементов:
1. Осознание цели (оценка):
2. Приспосабливание себя к объекту воздействия (пристройка). Оно происходит на
основе представлений человека о соотношении сил и характеризуется
непроизводительностью (тело выдает истинное отношение к объекту воздействия).
3. Воздействие.
Варианты пристройки
«снизу»
(мускульная
тенденция быть
ниже партнера)
«сверху»
(мускульная
тенденция быть
выше партнера)
«наравне»
(мышечная
освобожденность)
Характер пристройки может быть обусловлен:
 внешними, часто несущественными признаками (одежда наружность, манеры
держаться);
 представлениями о себе (ум, внешность, сила):
 необходимостью в определенных действиях партнера, заинтересованность в нем,
зависимостью от него;
 внутренним миром человека (его опыт и восприятие мира).
Большой интерес у участников вызвали такие моменты в общении как: расстояние
между партнерами во время общения (общепринятые нормы: до 1 м - доверительные,
интимные отношения; от 1 м до 2.5 м - официальные отношения: от 3 м – безразличие) и
восприятие информации человеком.
Для наглядности на магнитной доске изобразили таблицу:
Особенности аналогового и знакового каналов передачи информации
Полушарие
Род информации
Содержание информации
37
Правое
полушарие
головного мозга
Аналоговая
Интуиция, образы, абстрактное мышление
информация о чувствах и ощущениях, символы,
невербальная информация
Левое полушарие
головного мозга
Знаковая
Логика.
Причинно-следственные
связи
формальная
логика,
планирование,
резюмирование, просчитывание. Речь.
Рассмотрели понятия «модальность».
Модальность — канал восприятия, переработки и воспроизведение информации. От
преобладания того или иного канала восприятия зависит словарный состав речи,
невербальные реакции, организации межличностного пространства общения.
Внимание участников было обращено на глазные сигналы человека во время
общения. Когда мы наблюдаем за людьми, разговаривающими или думающими, то можем
заметить, что их глазные яблоки находятся в постоянном движении. Эти движения показатель того, как люди думают.
Взгляд вверх и направо: конструированные образы. Это визуальные образы и картины,
создаваемые человеком.
Взгляд вверх и налево: идентичные образы. Это хранимые визуальные образы, картины
прошлых событий.
Горизонтально и вправо: Конструированная речь. В этом положении человек вкладывает в
слова то, что он хочет сказать дальше.
Горизонтально и налево: Слуховое воспоминание.
Взгляд вправо и вниз: Кинестетические воспоминания. В этом положении человек получает
доступ к чувствам, эмоциям и воспоминаниям.
Взгляд влево вниз: Внутренний диалог — комментарий текущего опыта, Это направление
совпадает с функцией контроля речи.
Расфокусированный взгляд: визуализация. Это доступ к визуальному воображению или
другим формам информации.
Наблюдение за дыханием также не менее интересно. При осуществлении доступа
визуально, конструируя образ, вспоминая, дыхание человека становится поверхностным.
Рассмотрели особенности поведения человека, акцентируя внимание на
телодвижениях. Для простоты восприятия была приведена следующая таблица:
Модальность
Визуал
Аудиал
Кинестетик
Характерологиче
ские особенности
поведения
Жесты в верхней части
туловища рисуют то, о
чем говорят. Часто сидит
на
краешке
стула.
Высокий тембр голоса,
быстрый темп речи и
обработки информации.
Увиденное запоминается
легко,
словесные
инструкции с трудом.
Требует
полной
картины, видимой цели и
детального
рассмотрения.
Предпочитает
читать
сам, чем чтобы читали
ему.
Теряется
при
написании ранее
не
виденных слов. При
Жесты создают ритм
речи, когда слушает,
наклоняется
в боке.
Хорошо
может
копировать,
речь
организованна,
ритмична.
Легко
запоминает
последовательность,
повторяет услышанное,
учится слушая. Читая,
шевелит
губами.
С
удовольствие
читает
вслух и слушает, любит
говорить, когда пишет.
Предпочитает среднюю
дистанцию. Любит брать
на себя ведущую роль в
дискуссии, склонны к
Жесты ниже средней части
туловища.
Взгляд
часто
опускается
(как
бы
прислушиваясь к себе). Когда
садится
устраивается
поудобнее.
Очень
много
движений,
жестов.
Тембр
голоса низкий, медленный темп
речи и обработки информации.
Любит прикасаться сам и, когда
прикасаются к нему. Раннее
физическое
развитие.
Запоминает,
действуя
с
материалом, любит книги с
динамичным
сюжетом.
Дистанция
самая
близкая.
Склонен не доводить дело до
конца. Вокруг часто «рабочий
беспорядок».
Одевается
38
общении предпочитает
дальнюю
дистанции.
Организован, аккуратен.
Все вещи на своих
местах. Слова: красиво,
ярко, на переднем плане,
не представляю себе,
нарисуй,
видеть,
смотреть,
туманный,
замечать и т. д.
хождению вокруг да
около,
подробному
последовательному
описанию
событий.
Слова
(обозначающие
звуки): гремит, шуршит,
тишина,
звучит,
мелодичный,
разговаривать и т.д.
удобно. Слова (вкус, запах,
движения): тепло, прохладно,
шероховато,
схватить,
чувствовать,
держаться,
контактировать и т.д.
Эта таблица говорит о том, что в зависимости от того, какие жесты более присущи
конкретному человеку в процессе разговора или поведения в целом, его можно отнести к
визуалу – человеку, который воспринимает информацию больше зрительно; аудиалу –
воспринимает информацию больше на слух; кинестетику – воспринимает информацию по
ощущениям. Необходимо отметить, что «чистые» типы поведения людей, т.е. только
аудиалы, или только визуалы, встречаются редко, но в основном какой-либо тип
доминирует. Чтобы научиться определять с кем вы имеете дело, необходимо постоянно
работать над собой и наблюдать за другими людьми.
Определили
составляющие
эффективной
коммуникации:
присоединение,
закрепление, ведение.
Вопрос к аудитории: «Что, по вашему мнению, значит присоединение во время
общения?»
Ответ участников: «Настроиться на «волну» собеседника».
То есть, в первый момент мы общаемся на разных уровнях. Задача эффективного
коммуникатора присоединиться к «волне» другого человека, но как? Да просто. Во-первых
самое сладкое для человека это его имя. Обращайтесь к нему по имени. Во-вторых, мало кто
захочет с вами общаться, если Вы будете сидеть с хмурым или грозным видом.
Следовательно, улыбайтесь! В- третьих, если Вы хотите, чтобы к Вам относились
доброжелательно, относитесь к собеседнику также. Ну, и для более успешного
присоединения необходимо учитывать модальности собеседника
Внимание участников обратили на следующую особенность построения речевого
сообщения: в любом устном речевом сообщении очень важна первая минута, когда внимание
человека на подъеме. В эту минуту очень важно вызвать «+» реакцию любыми средствами.
Это приводит к тому, что, даже отключаясь, человек возвращается «+» отношением к
выступающему.
Следующий вопрос к участникам: «Что убивает общение?»
В режиме мозгового штурма набросали возможные варианты: угрозы (вызывают
страх, возмущение, враждебность); приказы {использование власти над другими); критика
(заставить замолчать); оскорбление; утаивание информации; расспросы; неискренняя
похвала;
Прекращению общения способствует также: несвоевременный совет; убеждение логикой;
изменение темы; назидание; диагностирование мотивов; успокоение отрицанием.
Что же может помочь снять напряжение (вызвать эмпатию) во время общения? В
таких случаях можно использовать такие техники (приемы) как:
 предоставление партнеру возможности выговориться;
 сообщение об эмоциональном состояния (своем и партнера);
 подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений);
 проявление интереса к проблемам партнера;
 подчеркивание значимости партнера, его мнения в Ваших глазах;
 в случае неправоты - немедленное ее признание;
 предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации;
 обращение к фактам.
Для эффективной коммуникации также важно уметь активно слушать.
39
Существуют различные техники активного слушания:
− негативные техники: оскорбление, игнорирование, выспрашивание;
− нейтральные техники: безмолвное слушание, поддакивание, уточнение темы;
− позитивные техники: буквальное повторение, обобщение развитие идеи.
Перед тем, как перейти к следующему вопросу, участников семинара поделили на
группы по 3 человека и дали задание:
1. На листах указаны «саботажники общения» (угроза, приказ, критика, допрос, похвала
и т.д.) и различные фразы. Необходимо определить, к какому из «саботажников
общения» соответствует та или иная фраза; На обсуждение выделяется 7-10 минут, по
итогам обсуждения группы представляют результаты своей работы.
2. На листах изображены 12 рожиц, отражающих разное эмоциональное состояние и
отдельно указаны виды эмоционального состояния (настроение). Необходимо
определить какому эмоциональному состоянию (настроению) соответствует каждая
картинка (рожица). Группам дается 7-10 минут на обсуждение, после один
представитель от группы излагает результаты работы группы.
Далее были рассмотрены основные правила телефонного разговора.
Участники попробовали назвать составляющие телефонного разговора (или по другому
– деловой этикет телефонного разговора) и определить, что относится к невербальным
аспектам общения при этом.
Итак, составляющие разговора: представление; время и длительность разговора; план,
записи, резюме; начало и окончание разговора.
К невербальным аспектам общения при телефонном разговоре относятся: пауза,
молчание, шумовой фон, интонация, тембр голоса, экспрессия, ритм, эмоции, жаргон,
диалекты.
Для наглядности была представлена таблица «Телефонная беседа»:
Телефонная беседа
↓
Настрой на телефонный разговор
↓
Цель телефонного разговора
↓
Приветствие
↓
Причина телефонного звонка
↓
Польза для собеседника:
↓
Ответы на возражения
↓
Назначение встречи
↓
Прощание
Вопрос аудитории: «Как Вы думаете, сколько человеку необходимо времени, чтобы
представить образ партнера в процессе телефонного разговора?» «Что способствует
формированию того или иного образа в сознании человека?»
В процессе дискуссии по этому поводу пришли к следующему: человек, звонящий по
делу, всегда напряжен. А из-за лишения привычной опоры на зрительное восприятие невероятно «ушаст». Ловятся малейшие оттенки интонации, тембра, ритма речи. Такие, на
которые никогда не обращается внимание при общении лицом к лицу. В результате всего за
первые 10-20 секунд на слух формируется образ партнера — того, кто принимает звонок.
40
Этот стиль и образ звонящий бессознательно приписывает организации в целом.
Разбираются, как водится, потом. Но важнейшая установка на доверие/недоверие возникает
сразу. Как это происходит?
На две-трети первое впечатление о телефонном собеседнике создастся не за счет
самих слов, а за счет их «музыкальной» составляющей. На нее сами говорящие как раз
обычно большого внимания не обращают. И зря. Здесь тренер привела примеры: низкие
голоса - как мужские, так и женские - ассоциируются с более высоким положением
говорящего. А обладательница, скажем, певучего, поставленного, немного манерного голоса
часто видится как бездельница с длинными ногтями («Ах, ты пела? Это дело...»).
Рассмотрели непосредственно правила телефонного разговора:
1. Перед звонком:
 продумать: почему я звоню? С кем хочу говорить? Когда лучше позвонить? Чего я
хочу достичь?
 составьте мысленный портрет собеседника: Каков он? в каком настроении?
Насколько готов общаться с Вами?
2. В процессе разговора:
 Я, приветствуя собеседника, называю его по имени, и представляясь, называю свое
имя.
 Говорите в той же манере и скорости, интонации, что и Ваш собеседник, чтобы
вызвать симпатию и доверие собеседника па подсознательном уровне.
 Подстроитесь под темп речи, громкость и интонационные особенности.
 Обращайте внимание на вводные слова, нюансы, характерные интонации.
 После вводных слов вовлеките партнера в беседу, - поинтересуйтесь его мнением.
 Если возникает ощущение, что Вас не поняли, проясните позиции. «Я не уверен, что
достаточно ясно выразил свою мысль».
 Рисуйте образы или укажите цифры (но не цены!).
3. Я сконцентрирован и позитивно настроен. Я улыбаюсь моему партнеру по
разговору.
4. Передо мной на письменном столе вся рабочая документация и записная книжка, в
которую я тотчас записываю все, что сообщает мне мой партнер по разговору
5. Перезвоните в случае помех. В комнате должно быть тихо.
6. В заключение: подведите итог, обозначьте обязательства свои и партнера,
зафиксируйте сроки выполнения, поблагодарите за уделенное Вам внимание и напоследок
скажите что-нибудь ласковое.
Тренером было предложено перечислить типичные ошибки, совершаемые в первую
минуту контакта. По итогам общего обсуждения составили список ошибок: завышенный
темп, «недослушивание», отсутствие пауз плюс заученный «невкусный» текст, попытка
воспитывать.
Помимо всего прочего внимание участников обратили на то, что общаясь с
партнером, мы должны помнить, что общаемся с человеком, который о себе хорошего
мнения. Ответ партнера запрограммирован в самом вопросе. Если ответ партнера нас не
устраивает, мы задали не тот вопрос. Особенность психологической борьбы заключается в
том, что здесь нет победителей и побежденных. Здесь или оба выигрывают или
проигрывают. Ни в коем случае нельзя воспитывать партнера. Воспитание заканчивается к 5
- 7 годам. Дальнейшее воздействие называется перевоспитанием. А перевоспитывать можно
только одного человека - самого себя.
Познакомились с понятием «Амортизация».
Амортизация - это согласие со всеми утверждениями противника. Различают три
вида амортизации: непосредственную, отставленную и профилактическую.
Основные принципы амортизации.
1.
Спокойно принимай комплименты.
2.
Если предложение тебя устраивает, соглашайся с первого раза.
41
3.
Не предлагай своих услуг. Помогай, когда сделал свои дела.
4.
Предлагай сотрудничество только один раз.
5.
Не жди, когда тебя начнут критиковать, критикуй себя сам.
6.
Никогда не уговаривайте. Уговаривать - значит насиловать.
7.
Не позволяйте уговаривать себя.
Алгоритм амортизации при конфликте:
 Определить направление стимула.
 Дать ответ в обратном направлении (согласиться).
 Задать вопрос для выведения партнера в позицию взрослого.
Во время беседы всегда следует смотреть в глаза партнеру - это позиция Взрослого, в
крайнем случае (при конфликте) вверх, как бы отдаваясь па милость, - позиция Ребенка. Ни в
коем случае нельзя смотреть вниз. Это позиция нападающего Родителя.
В процессе лекции большой интерес вызвало у участников семинара рассмотрение
вопроса стилей поведения человека, вернее методов психологической диагностики стилей
поведения.
В каждом из нас имеется три Я-состояния: Родитель, Взрослый и Ребенок. Единицей
общения является трансакция, состоящая из стимула и ответа. При параллельных
трансакциях общение длится долго, при перекрещивающихся оно прекращается и
развивается конфликт.
Для удобства на доске были изображены следующие схемы:
42
Р
Р
В
В
Д
Д
Р
Р
В
В
Д
Д
43
Р
Р
В
В
Д
Д
1
2
Параллельные
транзакции
1
2
1
Перекрестные транзакции
2
44
Р
Р
В
В
Д
Д
Р
Р
В
В
Д
Д
1
2
1
Перекрестные транзакции
2
45
Р
Р
В
В
Д
Д
Р
Р
В
В
Д
Д
1
2
1
2
Скрытые транзакции – несоответствующие содержанию и формам высказывания
По итогам рассмотрения темы участникам было предложено поучаствовать в играх.
Игра «Минное поле». Все участники семинара делятся на две команды. Команды
встают напротив друг друга на расстоянии 2-3 метра. Одна команда – «ведомые», другая –
«ведущие». «Ведомые» закрывают глаза. Тренер раскидывает на полу небольшие листочки –
«мины». По условиям игры «ведущие» должны перевести «ведомых» на свою сторону. При
этом «ведущие» не должны до них дотрагиваться, подходить и т.п. «Ведущие» могут лишь
направлять «ведомых» словами. «Ведомые» не должны открывать глаза, держаться за
партнера или соседа и т.д. Они лишь следуют указаниям партнера. Если «ведомый»
наступает на листок-«мину», он возвращается обратно и начинает сначала. Ведущий с
46
помощниками в это время следит за ходом игры. По итогам игры участники обмениваются
впечатлениями. Игра направлена на развитие умения слушать и взаимодействовать с
людьми.
Игра «Скульптура». Из желающих формируются пары. По условиям игры один
партнер рассказывает другому партнеру про себя историю (случай, событие), описывает
эмоции, которые вызвало у него это событие. Другой партнер пытается изобразить эти
эмоции в виде «скульптуры». Пара представляет результаты своей работы всем участникам
семинара. По итогам игры партнеры делятся впечатлениями: насколько правильно один
партнер изобразил эмоциональное состояние другого, какие были трудности в процессе
объяснения между ними и т.п. По итогам обсуждения делается вывод: каждый человек посвоему воспринимает окружающий мир.
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Раскрыли понятие и значение навыка профессиональной деятельности юриста –
консультирование.
Консультирование – как и интервьюирование – общение клиента и юриста, но на
данном этапе общения юрист излагает клиенту варианты решения его проблемы с
юридической точки зрения.
Сопоставили цели интервьюирования и консультирования. Для удобства на
магнитной доске изображалась таблица:
Цели интервьюирования
1. Получить от клиента наиболее
полную информацию,
имеющую правовое значение
для разрешения его проблемы.
Цели консультирования
1. Дать клиенту исчерпывающую информацию
по интересующему его вопросу.
2. Разъяснить клиенту вес возможные варианты
решения его проблемы, оказать возможные
правовые и неправовые последствия каждого
варианта решения.
3.Помочь клиенту выбрать наиболее приемлемый
для него вариант решения.
4. Помочь клиенту в реализации избранного
варианта решения путем определения стратегии и
47
тактики, юридических действий и выполнения их в
интересах клиента.
Итак, консультирование - это процесс взаимодействия юриста и клиента по поводу
жизненной проблемы с целью выявления возможных правовых вариантов ее решения и их
последствий, уяснения путей и способов реализации выбранного варианта.
Какими же умениями должен владеть юрист для успешного осуществления
консультирования?
− анализировать фактическую информацию, с тем, чтобы выделять в ней юридически
значимые обстоятельства, разграничивать главное и второстепенное в ней;
− ориентироваться в нормативном материале и находить правовую основу для дачи
консультаций и решения проблемы;
− анализировать нормы права и судебную практику; выявлять альтернативы действий
клиента для достижения его целей;
− четко, ясно и доступно разъяснять клиенту правовую основу его проблемы и
возможных решений;
− прогнозировать последствия действий клиента, в том числе не только правовые, но
и иные, как положительные и полезные, так и негативные;
− прогнозировать последствия своих консультаций на случай правильного и
неправильного восприятия их клиентом;
− владение коммуникативными навыками
В консультировании активная роль в диалоге принадлежит юристу. Он должен
передать клиенту всю нужную ему информацию о правовых аспектах его проблемы. Но
сделать это следует так, чтобы, во-первых, клиент понял, о чем говорит юрист, что значат те
или иные положения закона, как они влияют на возможность решения его проблемы, чем
грозят или сулят ему. Во-вторых, разъяснения юриста не должны превращаться в монолог,
так как консультирование предполагает обсуждение проблемы с клиентом.
Выстраивая свои взаимоотношения с клиентом в процессе консультирования, юрист
должен быть психологически готов к работе с разными людьми (типы клиентов более
подробно рассмотрены в теме «Интервьюирование»).
В практике консультирования сложились два подхода (принципа) к выстраиванию
взаимоотношений между юристом и клиентом. Один из них может быть определен как опора
юриста на собственный профессионализм (суть этого подхода заключается в том, что юрист
считает необходимым и готов предложить клиенту наиболее выгодный (простой,
результативный, дешевый и т.п.) путь решения проблемы, исходя из собственных
профессиональных знаний и опыта. Мнение же клиента при этом игнорируется или просто
не учитывается.). Другой подход – с опорой на клиента (суть этого подхода состоит в том,
что юрист выстраивает свои отношения с клиентом, опираясь на его интересы. Здесь юристу
требуется выяснение не только сути правовой проблемы клиента, фактических
обстоятельств, породивших эту проблему, но и подлинных желаний, целей, устремлений
клиента). Но данный подход не означает, что юрист должен идти на поводу у него. Клиент
не знает права и самостоятельно без помощи юриста не сможет найти лучший для себя
вариант решения проблемы. Но и юрист не может вместо клиента определить, какой из
возможных вариантов окажется лучше именно для Данного клиента. Выбор может и должен
сделать сам клиент.
Следующим шагом работы стало рассмотрение этапов консультирования:
1. Подготовка к консультированию (на данном этапе составляется резюме – свод
юридически значимой информации (о резюмировании также упоминалось в теме
«Интервьюирование», т.е. резюме может быть уже составлено), составляется план работы по
делу, анализируется необходимый нормативный материал, составляется сценарий
консультирования).
2. Встреча с клиентом и разъяснение порядка проведения консультации – собственно
48
консультирование. На данном этапе юрист встречается с клиентом для дачи консультации,
разъясняет клиенту порядок проведения консультации, разъясняет возможные варианты
решения его проблемы, и объясняет возможные последствия каждого из вариантов для того,
чтобы клиенту было легче выбрать оптимальное решение. (Тренер обратила внимание
участников на то, что, если при консультировании становиться известна дополнительная
информация, юристу необходимо прервать консультирование и перейти вновь к
интервьюированию).
3. Подведение итогов. На данном этапе юрист анализирует итоги консультирования
(возможно обсуждение удачных и неудачных моментов с преподавателем, куратором (в
случае, если консультирование вел студент юридической клиники)), определяет стратегию
дальнейшей работы в случае, если консультация длящаяся.
4. Определение стратегии и тактики реализации принятого решения. Если
консультация
не разовая, а носит длящийся характер, то юрист определяет дальнейшую стратегию,
совершает необходимые действия по делу (составляет юридический документ, анализирует
дополнительно нормативный материал и т.п.). Из всех предложенных вариантов клиент с
помощью юриста выбирает наиболее для него предпочтительный. Это вызывает у него
определенную удовлетворенность, но тут же возникает и некоторая растерянность: как
реализовать выбранный способ решения проблемы? Следует четко определить необходимые
действия, распределить обязанности: что будет делать юрист, что сможет сделать клиент
самостоятельно. На этом этапе определяются сроки, возможные и необходимые
дополнительные встречи юриста с клиентом, обговариваются вопросы и предложения по
составлению необходимых юридических документов. (Юрист ни в коем случае не должен
советовать клиенту какой вариант решения вопроса выбрать. Юрист лишь излагает
всевозможные варианты решения и разъясняет последствия каждого из них, а клиент сам
выбирает).
Участникам в качестве
консультирования».
дополнительного
материала
выдали
памятки
«этапы
49
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Подготовка
 Анализ информации
 Изучение нормативной базы
 Анализ практики
 Получение дополнительной информации(от клиента, из других источников)
 Консультация специалиста
 Выработка позиции, вариантов решения, оснований отказа
 Подготовка проектов документов
 Подготовка схем («дерева решений», плана действий)
 Планирование консультации
 Психологический настрой
 Подготовка места встречи
Встреча
 Приветствие, «усаживание»
 Договоренность о регламенте встречи
 Напоминание об итогах предыдущей встречи, вопросы об изменении
ситуации, об уточнении (изменении) целей клиента, о новой информации
(возможен переход к дополнительному/повторному интервьюированию или к
прекращению работы)
Консультация
 Разъяснение клиенту вариантов решения проблемы (плюсы и минусы
каждого варианта, соответствующие процедуры и последствия)
 Согласование оптимального для клиента варианта решения проблемы
 Повторное разъяснение клиенту сути выбранного варианта, его плюсов и
минусов, соответствующих процедур и последствий для проверки
понимания и убеждения в осознанном выборе клиента
 Согласование плана действий и распределение обязанностей
Подведение итогов
 Повторение плана действий, обязанностей клиента и юриста для
проверки понимания и уточнения (составление письменной
инструкции)
 Договоренность о следующей встрече
 Завершение встречи, прощание
Для развития навыка консультирования участникам было предложено попробовать
провести консультацию для клиента. Для этого из числа участников выбрали клиентов и
юристов. Участникам раздали сценарии и дали 15 минут для подготовки.
50
Ниже приведены два вида резюме, по которым работали участники:
Резюме по делу Славиной Нины Ивановны
Славина Нина Ивановна, 01.01.1947 г. р., пенсионерка, получает трудовую пенсию
по старости с 2002 года.
С 1963 г. по 15.03.1997 г. работала в колхозе «Путь Ленина» в с. Рогули
Апанасенковского района Ставропольского края колхозницей, потом разнорабочей, потом—
зав. гостиницей. С 15.03.1997 по 26.10.2000 г. клиентка не работала в связи с болезнью.
Жила и лечилась в г. Ставрополе.
В 2000 г. в г. Ставрополе клиентка вновь возобновила трудовую деятельность,
устроившись на работу б СКНПЦ «Масленичные культуры» рабочей склада. 10.02.2002г.
— уволилась в связи с выходом на пенсию.
У клиентки имеется три трудовые книжки. Но одной из них, а именно трудовой
книжке колхозника, ей рассчитан трудовой столе, который составляет 34 года и назначена
трудовая пенсия 700рублей. Период работы с 26.10.2000 г. по 10.02.2002 г. в трудовой стаж
работниками пенсионного фонда не засчитан.
Клиентка обращалась в Пенсионный фонд Апанасенковского района с просьбой
пересчитать стаж, включив в него работу с 26.10.2000г. но 10,02.2002 'г. Устно ей инспектор
ответил, что работа в г. Ставрополе не может?} быть засчитана в трудовой стаж, так как она
работала не по месту постоянной регистрации в с. Рагули.
Клиентка обратилась в Общественную приемную по защите прав человека с просьбой
объяснить, какие периоды работы входят в трудовой стаж, как он подсчитывается, влияет
ли на продолжительность стажа то, где проходила работа, и попросила помочь составить
заявление в Краевой пенсионный -фонд о перерасчете трудовой пенсии по старости в связи с
увеличением трудового стажа.
Резюме по делу Правдиной Клавдии Петровны
Правдина Клавдия Петровна 1 9 6 0 г.р. состоит в браке с Правдиным
Ильей Сергеевичем. Имеет двоих несовершеннолетних детей: дочь Ирину 1 9 9 0
г.р. и сына Сергея 1994 г.р. Членом семьи является также отец Правдина Правдин Алексей Ефимович, инвалид ВОВ 2 группы.
С января 2000 года семья проживает и зарегистрирована в муниципальном
общежитии по адресу: г. Ставрополь, ул. Советская, 10, комната № 509. Комната
была предоставлена на семью из 5 человек. Жилая площадь комнаты 12 кв. м.
Основанием для вселения послужил ордер, выданный на имя Правдивой Клавдии
Петровны. Коммунальные услуги оплачивает Правдина.
Семья Правдивых в августе 1 9 9 6 года приехала из Чечни и получила
статус вынужденных переселенцев. С октября 1996 года состоит на учете на
предоставление жилья в муниципальном общежитии. В настоящее время порядковый
номер очереди 2.
В январе 1999 года семья получила денежную компенсацию за утраченные
на территории Чеченской республики жилье и имущество.
По словам Правдиной в общежитии часть комнат сдается в аренду частным лицам
для коммерческой деятельности. Часть комнат переоборудованы в изолированные
квартиры и переданы гражданам, которые не состояли на учете на предоставление
комнаты в муниципальном общежитии.
Правдина обращалась в МВК Администрации г. Ставрополя о предоставлении
их семье изолированной кв. 122, переоборудованной из холла общежития, но ей
было отказано. Также в этой комиссии она ставила вопрос о придании статуса жилых
помещений тем помещениям общежития, которые арендуются частными лицами для
коммерческих целей в надежде получить одну из этих комнат.
51
Отец Правдина - Алексей Ефимович в 2001 году получил квартиру в лому ГУ
«Краевой центр социального обслуживания населения» обшей площадью 59.5 кв. м.
После этого по льготной очереди семью перевели в общую очередь на улучшение
жилищных условий Сейчас порядковый номер очереди 1093.
Правдину интересуют следующий вопрос: имеет ли право семья на получение
отдельной квартиры или дополнительной комнаты в муниципальном общежитии?
По результатам работы участники поделились своими впечатлениями. Наблюдавшие
участники сделали анализ проведенных консультаций: выявили положительные и
отрицательные моменты.
Наиболее распространенные ошибки, допущенные в юристами в ходе
консультирования: не умение объяснить клиенту норму закона на «бытовом уровне»;
нечеткое изложение вариантов решения вопроса, проблемы; трудности в установлении
психологического контакта; ненужные отвлечения от темы вопроса., проблемы.
АНАЛИЗ ДЕЛА
КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ НАВЫК ЮРИСТА.
ВЫРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЗИЦИИ ПО ДЕЛУ
52
Анализ дела является одним из наиболее сложных профессиональных навыков
юриста.
Каждый юрист знает, что правоприменительная деятельность начинается с
установления фактической основы дела. «Факты», «фактическая основа», «фактические
обстоятельства», «фабула дела» и т.п. общепризнанные и широко распространенные в
юридической практике термины, известные любому юристу из опыта.
Прежде чем перейти к технологии анализа рассмотрели соотношение анализа дела и
выработки позиции для дела, изобразив на доске «айсберг», где нижняя часть (под водой) –
анализ дела, а верхняя часть (над водой) – выработка позиции. Суть в том, что далеко не
каждый, даже опытный юрист, может объяснить, что же такое анализ дела. Еще меньше
юристов, способных детально объяснить технологию анализа дела и научить анализировать
дело. Между тем любой практикующий адвокат регулярно анализирует различные правовые
ситуации, потому что без этого невозможно дать консультацию клиенту, определить свою
позицию по делу, составить план работы, отстоять в процессе свою точку зрения. Без
анализа дела юрист не может выполнить свою профессиональную функцию. Анализ дела
становится похожим на некий "черный ящик". Все о нем знают, им пользуются, но
объяснить, что это и как это происходит, как правило, не могут.
В качестве возможной технологии анализа дела можно предложить три
последовательных этапа.
Этапы анализа дела
1.
Анализ фактических обстоятельств дела.
2.
Анализ правовой квалификации (оценки) дела.
3.
Анализ доказательств.
Анализ фактических обстоятельств дела.
Участники семинара определили что такое факты.
Факты - это тот отправной материал, от которого зависит, возьмется ли юрист за
данное дело. Именно они предопределят правовую позицию стороны в деле. Факты
лягут в основу правовых притязаний. Они станут предметом спора в суде. В конечном
итоге именно факты предопределят решение по делу.
Строго говоря, факты «принадлежат» реальному объективному миру. Этим термином мы определяем события реальной действительности, имевшие место в определенное время, в определенном месте и при определенных обстоятельствах. Факт, в
связи с которым и по поводу которого начинается работа юриста, конкретен, определен временем и пространством, завершен в своем физическом воплощении.
Вопрос аудитории: «Что же нужно сделать, чтобы проанализировать фактические
обстоятельства дела?»
Ответ участников: «Необходимо изучить все известное по делу»
Существует такое правило, назовем это «Правилом пяти вопросов» При анализе
фактических обстоятельств юрист должен в конечном счете ответить на вопросы: когда, где,
кто, что, как (при каких обстоятельствах или каким способом) совершил? Если ответы на эти
вопросы записать в форме повествовательных предложений, то получается короткий, из 3-5
фраз, рассказ, который юристы называют «фабула дела». Например:
«3 марта 2001 г. в г. N-ске по ул. Подгорной, д.3, кв.15, неизвестный,
воспользовавшись отсутствием хозяев, путем подбора ключей проник в квартиру гр-на
Сидоренко Л.Г. и похитил из нее деньги в сумме 3500 руб. и женские золотые украшения на
сумму 30 000 руб., чем причинил Сидоренко Л.Г. значительный ущерб».
Это маленькая история, изложенная простым доходчивым языком, понятна не только
юристу, но и любому человеку. Вместе с тем эта история несет в себе в лаконичной и сжатой
как пружина форме весь смысл юридически значимой информации. Она так насыщена
правовым смыслом, что в ней нет ни одного лишнего или случайного слова: каждое имеет
свое юридическое значение. Фабула собрана по крупинкам: из утверждений должностных
лиц, из показаний или объяснений очевидцев и потерпевшего; из заявлений или показаний
53
сторон и т.п. Теперь можно ответить на вопросы: когда, где, кто, что, как (при каких
обстоятельствах или каким способом) совершил, и четко и ясно сказать об этом.
Однако когда факт или фактические обстоятельства становятся предметом
профессиональной деятельности юриста, сами они, как правило, оказываются в прошлом.
Юристу приходится работать с ними ретроспективно, оглядываясь назад, обращаясь к уже
прошедшим событиям, пытаясь воссоздать в сознании образ этих событий. Немногие
фактические обстоятельства дела могут восприниматься юристом непосредственно. Это
могут быть результаты преступной деятельности или иного правонарушения, отдельные
фрагменты поведения или действий участников конфликта; отдельные проявления их
взаимоотношений и т.п. В большинстве своем факты остаются вне поля непосредственного
восприятия юриста. Следовательно, чаще всего юрист работает не с фактами как
таковыми, а с «образами фактов», то есть теми представлениями о фактах, информацией о
них, которые имеются в распоряжении субъектов процесса.
Образы фактов «рисуют» клиенты, рассказывая о своей правовой проблеме; они
создаются свидетелями, дающими показания по делу; эти образы возникают при ознакомлении юриста с многочисленными материалами дела.
Таким образом, фактические обстоятельства дела, которые анализирует юрист,
имеют, как правило, не физическую, а информационную природу. Фактические
обстоятельства дела, анализируемые юристом, существенно отличаются по самой своей
природе от фактов реальной действительности, и по содержанию они очень близки и
похожи на последние.
«Чем они отличаются от фактов реальной действительности?» Участники
попробовали выделить отличия фактов реальной действительности и фактических
обстоятельств, составив следующую таблицу:
Факт реальной
действительности
Существует объективно, т.е. есть
независимо
от
сознания
субъектов
профессиональной
деятельности;
имеет четкие пространственновременные характеристики;
как правило, завершен в споем
физическом воплощении;
имеет определенное физическое
и фактологическое выражение и
содержание:
имеет множество характеристик,
среди которых можно выделить
юридически значимые.
Фактические обстоятельства дела
имеют
информационную
природу
и
их
содержание включает как объективные, так и
субъективные элементы;
способны сохраняться во времени столько,
сколько способен хранить информацию ее
носитель;
не связаны
с пространством, свободно
перемещаются
вместе
с
носителем
информации;
подвержены субъективным изменениям по воле
носителя информации (например, последний
может
целенаправленно
отбирать
только
интересующую его информацию и тем самым
искажать общую картину происходящего);
подвержены
объективным
изменениям
в
зависимости от возможностей и способностей
носителя информации (например, очевиден в силу
дефектов зрения не способен видеть все детали
объекта и не может назвать их);
передаются
от
носителя
информации
к
познающему субъекту в знаковой форме (в
некоторых случаях возможна передача в форме
демонстраций);
подвержены
субъективным
и
объективным
54
изменениям в процессе передачи информации от
носителя к познающему субъекту (например, при
передаче информации в ее содержание могут
привноситься
субъективные
оценки
и
интерпретации или передаваться только часть
информации, так как отдельные детали события
остались вне внимания субъекта);
накапливаются и систематизируются в сознании
познающего субъекта целенаправленно, (так, юрист
отбирает
только
юридически
значимые
обстоятельства и оставляет без внимания иные);
фиксируются в сознании познающего субъекта в
форме образов фактов реальной действительности.
Таким образом, при анализе фактов юрист должен понимать и четко разграничивать
факты объективной реальности, существовавшие и возможно продолжающие существовать
независимо от его сознания и воли, и фактические обстоятельства дела - как образ этой
реальности, который ей сам целенаправленно сформировал в своем сознании на основе
полученной информации.
Фактические обстоятельства дела, которые анализирует юрист, всегда содержат
в определенном соотношении элементы объективного и субъективного. Объективное
обусловлено содержанием и характеристиками самих фактов реальной действительности.
Наверное об этом элементе говорят: «Факты - вещь упрямая». «Упрямые» факты - это та
часть информации, которая не зависит от сознания носителей информации и
познающего субъекта. Она однозначно повторяется всеми носителями информации,
столь же однозначно воспринимается познающим субъектом и формирует образ реальности, н е вызывающий сомнений.
Например: 9 июля в 15.30 на ул. Дзержинского в г. Ставрополе возле магазина «Цум»
произошло ДТП. Водитель автомобиля, совершая обгон впереди идущего транспорта
на дороге с односторонним движением, резко сманеврировал в сторону обочины
дороги и сбил пешехода, стоящего на обочине но расстоянии 1 метра от бордюра
дорожного полотна. От полученных повреждений пешеход скончался.
Объективные элементы в фактических обстоятельствах дела - это, как правило,
постоянные составляющие их содержания. Однако это не исключает возможности добросовестного заблуждения и ошибочных утверждений.
Например: свидетель утверждает, что событие произошло в среду, 10 июля 2001 года,
добросовестно заблуждаясь и перепутав день недели: в действительности 10 июля 2001
года был вторник.
Наличие субъективных элементов в содержании фактических обстоятельств дела
обусловлено тем, что между фактами реальной действительности и познающим их юристом стоят различные носители информации об этих фактах. В процессе восприятия фактов
реальной действительности человек сознательно и бессознательно отбирает только часть
информации, обусловленную его субъективным жизненным опытом, физическим и
эмоциональным состоянием, системой ценностей, вкусами, пристрастиями. На точ ность и полноту восприятия фактов реальной действительности, а также их
запоминание и воспроизведение информации о них влияют различные субъективные
факторы.
55
Субъективные элементы в содержании фактических обстоятельств дела являются,
как правило, переменной величиной. Они могут меняться как в представлении
одного носителя информации, так и в представлениях разных носителей информации.
Например, свидетель ДТП со временем забывает детали происшедшего и меняет свой
рассказ о том, с какой скоростью двигался автомобиль, в каком соотношении располагались
на дорожном полотне все участники дорожного движения и т.п. В то же время разные
свидетели этого происшествия, допрошенные сразу после ДТП, могут давать различные
показания относительно скорости движения, цвета, номерных знаков автомобиля,
скрывшегося с места ДТП.
Понимание и учет информационной природы фактических обстоятельств дела
позволяет выделять при анализе этих обстоятельств различные их виды. Тренер
предложила выделить в фактических обстоятельствах дела типы (виды) утверждений в
зависимости от соотношения объективного и субъективного элементов. По итогам
обсуждения получилось следующее:
Утверждения о фактах реальной действительности
Однозначные
(«упрямые»)
Опровержимые
Предположительные Оценочные Утверждения интерпретации
Их невозможно
отрицать, опровергнуть.С ними нужно
считаться при
выработке позиции
по делу, независимо
от того, способствуют ли они или
препятствуют реалиизации этой позиции.
Они внешне
могут быть похожи
на первую группу,
но при работе по
делу добывается информация противоположного содержания.
В этом случае удается
позитивно установить,
что первоначальное
утверждение не соответствует реальной
действительности и в
этом смысле является
ложным, ошибочным.
Далеко не всегда Как правило,
удается
они свидереконструительствуют
ровать все
о качестсобытия
венных
прошлого, его
характерисдетали, характе- тиках этих
ристики.
фактов.
Анилизируя дело,
юрист бывает
вынужден прибегать
к предположениям
или отвечать на предположительные
Утверждения
противоположной
стороны.
Они чаще
всего
касаются
намерений
сторон,
субъективной
стороны
деяния, личных отношений
между участниками конфликта и т.п.
По итогам работы участники пришли к выводу: выделение этих видов фактических
обстоятельств представляется полезным и продуктивным па первом этапе анализа дела
при работе с фактами и установлении фактической основы дела.
Итак, анализ фактов предполагает, во-первых, различение а) собственно фактов
реальной действительности и б) фактических обстоятельств дела как информ ационных образов этой реальности. Во-вторых, анализ фактов предполагает систематизацию
фактических обстоятельств дела в зависимости от соотношения объективных и субъективных составляющих в ее содержании. Безусловно, могут быть предложены и иные
основания для анализа. Они диктуются целями и условиями практической ситуации.
Так, нередко юрист анализирует факты в соответствии с их фактическим содержанием: свидетельствующие о самом деянии, относящиеся к характеристике личности; рас крывающие характер взаимоотношений участников конфликта; подтверждающие наступившие последствия правонарушения и т. п.
В итоге, что же включает в себя профессиональный навык анализа фактов?
1. выявление юридически значимых фактов;
56
2. систематизация их определенным образом в соответствии с поставленной
правовой задачей;
3. использование их в выработке и формировании правовой позиции по делу и
заявлении этой позиции суду, противоположной стороне, иным субъектам
правоотношений.
Итак, этап анализа фактических обстоятельств дела завершается формулированием
фабулы дела.
Анализ правовой квалификации (оценки) дела.
Возможна первичная квалификация, когда впервые дается правовая оценка
фактическим обстоятельствам. Возможен анализ уже имеющейся правовой оценки. Если
юрист имеет дело с криминальной фактической ситуацией, то ее правовой анализ- это
решение вопроса о квалификации преступления. Юрист последовательно решает ряд
правовых вопросов: 1) преступление ли это (т.е. предусмотрено ли это деяние как
преступление в Уголовном кодексе РФ); 2) в какой статье Особенной части УК РФ описано
деяние, больше всего похожее на установленное в данном деле; 3) отличается ли оно, и чем
именно, от сходных деяний, предусмотренных в других статьях УК РФ.
Как определить сходство и различие сформулированной «истории» и диспозиции той
или иной статьи УК РФ?
Точность квалификации зависит от того, насколько правильно знает и понимает
юрист каждое слово и знак в тексте статей УК РФ. Очень опасно на этом этапе полагаться
только на свою память, надеясь, что текст статьи запомнится достаточно точно. Необходимо
еще раз обратиться к тексту УК РФ. Уточнить, есть ли какие-то разъяснения Пленума
Верховного Суда, ознакомиться с комментариями, а если потребуется, привлечь иные
источники толкования уголовного закона, чтобы уяснить смысл и содержание, вложенные в
данный текст законодателем. Только уяснив текст статьи, можно приступать к
сопоставлению шаг за шагом всех элементов и признаков данного состава преступления с
установленными фактическими обстоятельствами.
Эта работа отличается от описания фабулы дела. Там анализировались разнообразные
факты, выбирались из них юридически значимые и давались ответы на пять вопросов,
составлялось описание, «история». Теперь же, на этапе анализа квалификации необходимо
сравнить описание фабулы дела и описание, данное в диспозиции статьи, уже иначе, по
другим параметрам:
1) совпадают ли объект данного состава преступления и те общественные отношения, на
которые посягало описанное вами деяние;
2)совпадают ли признаки объективной стороны состава и описанное деяние; в чем именно
состоит это совпадение;
3)совпадают ли признаки субъекта, названные в статье УК РФ, с признаками личности того
человека, который совершил деяние, по своим уголовно-правовым характеристикам;
4)совпадают ли признаки субъективной стороны, и в первую очередь форма и вид вины,
которые предусматриваются данным составом, с описанными в фабуле дела
обстоятельствами.
Анализ доказательств.
Следует, прежде всего, оговориться, что при ее выполнении юрист должен хорошо
знать теорию уголовного процесса: понятие доказательства, относимость и допустимость
доказательств, их виды, классификацию и т.п.
Вопрос аудитории: «С чего начинается анализ доказательств и зачем он нужен?»
Овеет участников: «Необходимо определить, что именно будет доказательствами по
делу. Анализ доказательств нужен для обоснования своей позиции»
Итак, анализ доказательств начинается с установления их перечня и оценки их
допустимости. В случае обнаружения недопустимых доказательств следует также составить
57
их перечень и определить основания, по которым данные доказательства могут быть
оспорены как недопустимые.
Имеющиеся допустимые доказательства должны быть проанализированы с позиций
всесторонности и полноты. Оценка всесторонности доказательств позволяет подготовиться к
состязательному процессу. Все допустимые доказательства систематизируются как
обвинительные и оправдательные, в пользу или против иска. Такой анализ в равной мере
необходим каждой из сторон, чтобы знать, чем обосновать свою позицию и какие аргументы
может предъявить в процессе противоположная сторона.
В некоторых ситуациях доказательство может быть нейтральным и не содержать
четко определенной направленности ни к обвинению, ни к защите (например,
характеристика, содержащая лишь формальную информацию о времени, месте, должности).
Каждая сторона должна проанализировать и эти доказательства и решить, можно ли придать
такой информации нужную направленность.
Вместе с тем возможны ситуации, когда доказательство, имеющее определенную
направленность, может быть истолковано сторонами прямо противоположно. Следует
проанализировать содержание доказательственной информации, сопоставить ее с фабулой
дела и продумать, какую интерпретацию данной информации можно предложить в контексте
обстоятельств данного дела. Интерпретировать доказательственную информацию может
каждая из сторон, поэтому важно продумать не только собственный вариант, но и
возможные варианты противоположной стороны.
Анализ всесторонности доказательственной информации является необходимым
элементом в подготовке позиции по делу, поэтому очень важно уметь взглянуть как на
совокупность доказательств, так и на каждое из них с позиции своего процессуального
противника. Это необходимо, чтобы предвидеть возможные аргументы противоположной
стороны и одновременно подготовиться к возможным возражениям и критике своей
собственной позиции.
Анализ полноты доказательств имеет своей целью оценить их достаточность или
недостаточность. Полнота доказательств связана с предлагаемой фабулой дела. Фабула дела
должна опираться на имеющиеся в деле доказательства, а доказательств должно быть
достаточно для утверждения каждого факта, составляющего фабулу дела. Поэтому анализ
полноты доказательств включает определение их достаточности для утверждений о событии
преступления (времени, месте, способе и иных обстоятельствах); о причастности данного
лица к совершению этого деяния; о его виновности (умысле или неосторожности, их видах,
мотивах и целях); об обстоятельствах, характеризующих личность виновного, и т.п.
Если доказательств достаточно, их анализ завершается определением тактики их
предъявления и исследования. Доказательства обвинения, как правило, известны всем
участникам судебного разбирательства, но успех обвинения нередко зависит от умения
своевременно и убедительно предъявить их в судебном заседании. Для защиты вопросы
тактики имеют еще более важное значение.
На основании сказанного участники вместе с тренером выделили, что должен
определить, установить юрист для обоснования своей позиции анализируя доказательства:
1) какими доказательствами он будет подтверждать то или иное обстоятельство;
2) в какой момент и после каких доказательств обвинения целесообразно представить
свои доказательства;
3) какими процессуальными способами (путем постановки вопросов, оглашением
показаний и материалов дела, перекрестным допросом и т.п.) может быть обеспечена
иная интерпретация доказательств противоположной стороны.
Вопрос Участникам: «Что делать, если доказательств недостаточно?»
Ответ участников: «Икать другие доказательства, которые возможно были упущены.
Анализировать имеющиеся, думать как их дополнить»
Итак, если анализ полноты доказательств приводит к выводу об их недостаточности,
следует решить иные вопросы:
58
1) как могут быть использованы имеющиеся доказательства или их отсутствие;
2) какие доказательства необходимо добавить;
3) где и каким способом они могут быть получены.
По итогам рассмотрения этой части темы тренер сделала вывод: умение
систематизировать
доказательства,
показать
их
содержательную
связь
и
взаимодополняемость позволяет убедительно подтвердить проведенный анализ фактов и
юридической основы дела. Неиспользование или недостаточное, неумелое использование
доказательств делает голословной и предложенную версию фабулы дела. Без подтверждения
системой (совокупностью) доказательств никто не поверит вашей истории, как бы
эмоционально и логично вы ни представляли ее в процессе.
Внимание участников также было обращено на то, что все вышесказанное касается
прежде всего, анализа уголовных дел. При работе с гражданскими делами многие элементы
анализа дела сохраняют свое значение. В целом анализ гражданского дела также являет
собой совокупность фактических обстоятельств, их юридическую оценку и доказательства,
подтверждающие первое и обосновывающие второе. Однако есть и весьма существенные
отличия. Прежде всего, они обусловлены различием сфер правового регулирования:
публичная - для уголовного судопроизводства, частная - для гражданского.
Анализируя факты в гражданском деле, юрист всегда ограничен тем, чего хочет его
клиент. В отличие от уголовного дела, он не обязан выявлять все фактические
обстоятельства взаимоотношений его клиента и противоположной стороны всесторонне и
полно, во всем их фактическом многообразии. Юрист может брать для анализа только те
факты, которые связаны с правовыми притязаниями клиента. В этих пределах он, так же как
и в уголовном деле, может столкнуться с неопровержимыми «упрямыми» фактами или иметь
дело с «сомнительными» фактами, когда требуется их опровержение или интерпретация.
В гражданском деле, в отличие от уголовного, могут значительно шире
использоваться и требовать анализа не только факты, но и мнения, суждения, оценки и даже
предположения о возможном развитии событий. Например, при рассмотрении дела о
расторжении брака и решении вопроса о том, с кем из родителей должны остаться дети.
Проанализировав требования нормативных актов (а в гражданских делах это, как
известно, положения не только Гражданского кодекса, но и других законов и подзаконных
нормативных актов, договоров и даже обычаев делового оборота), необходимо сопоставить
каждое из положений права с установленными фактами и требованиями клиента и
определить их соответствие или несоответствие.
Следующим этапом работы стало рассмотрение тесно связанного с анализом дела
навыка - выработка позиции по делу.
Изначально разделили выработку позиции по уголовному и гражданскому делу.
Рассмотрения позиции по уголовному делу. Участники определили начало и
завершение выработки позиции: начинается в момент вступления юриста в дело, а иногда
даже в момент первой встречи с клиентом и начала его интервьюирования; вырабатывается и
шлифуется на протяжении всего времени работы юриста по данному делу; завершается к
моменту последнего выступления юриста, когда рассмотрение дела заканчивается и
компетентный орган приступает к вынесению решения.
Внимание студентов обратили на то, что если это судебная процедура, то выработка
позиции по делу завершается непосредственно перед выступлением в прениях и
предложением суду своего варианта разрешения дела. Если это иная профессиональная
деятельность юриста, то выработка позиции по делу может быть завершена составлением
необходимого юридического документа (заявления, договора, завещания и т.п.) или
проведением переговоров и формулированием и обоснованием в них своих предложений.
Далее участникам семинара предложили определить, что включает в себя данный
профессиональный навык. В процессе обсуждения пришли к общему мнению, что выработка
позиции по делу включает элементы навыков и интервьюирования, и консультирования, и
юридической техники, и допроса, и выступления в суде, и многих других. Но наиболее тесно
59
выработка позиции по делу связана с навыком анализа дела. Анализ дела является тем
базовым навыком, без которого невозможно выработать успешную и эффективную позицию
по делу.
На основе имеющейся информации участники попробовали вывести определение
«Позиция по делу».
Позиция по делу - это определенный взгляд на фактические обстоятельства,
зависящий от фабулы дела, от позиции определенной стороны.
Но позиция по делу зависит не только от указанных ими фабулы дела и позиции
сторон. У каждой стороны в конкретном деле возникают конкретные процессуальные цели
(доказать вину подсудимого; защитить потерпевшего; доказать невиновность подсудимого и
т.д.). Как правило, это не одна, а несколько целей, достижение которых и определяет, в
конечном счете, ту позицию, которую будет представлять суду, и отстаивать перед ним
сторона. По существу выбор цели требует выработки соответствующей ей позиции.
Таким образом, позиция стороны по делу предопределяется следующими факторами:
фактическими обстоятельствами дела; процессуальной ролью; конкретными целями
участника судебного разбирательства в данном деле; доказательствами, имеющимися в
распоряжении стороны в данном деле.
По каждому делу может быть сформулировано несколько разных позиций, и выбор
той или иной позиции принадлежит участнику процесса. Названные факторы оказывают
влияние на этот выбор, позволяют сформулировать наиболее приемлемый вариант позиции
по делу.
Но выбор позиции - это только первый шаг. Далее следует сформулировать и
изложить выбранную позицию. Для этого необходимо выяснить, что же определит
содержание вашей позиции.
Содержательный аспект позиции по делу включает две составные части: факты и
доказательства. История должна быть изложена так, чтобы она звучала логично и
убедительно, не воспринималась как плод неудачной фантазии или как откровенное
искажение фактов. Вместе с тем это должна быть позиционная история, т.е. она должна
соответствовать выполняемой вами процессуальной роли. Кроме того, история должна
соответствовать выбранной вами цели и обеспечить ее достижение.
При выработке позиции по делу необходимо уметь расставлять акценты, выделять,
привлекать внимание к тем фактам, которые выгодны данной стороне, и приглушать,
затушевывать невыгодные факты. Благодаря таким приемам история приобретает
индивидуальность; безликая фабула дела приобретает «лицо» конкретной стороны,
становится вашей историей, которую вы и стремитесь обосновать перед судом.
Четкое представление позиции показывает суду, что будет предметом обсуждения в
судебном заседании.
Необходимо разграничить доказательства, подтверждающие выбранную юристом
позицию (их необходимо излагать последовательно, делая необходимые акценты), и
доказательства, ослабляющие позицию (о некоторых из них можно умолчать, или
интерпретировать в свою пользу).
На основании вышесказанного тренер подвела участников к следующему
определению «позиция по делу».
Позиция по уголовному делу - это версия стороны о фактических обстоятельствах
дела, заявленная и доказываемая стороной с целью получения определенного решения по
делу.
Следующим этапом работы стало рассмотрение реализации позиции по делу.
Выделили основные моменты реализации позиции:
1) позицию необходимо заявить, т.е. четко сформулировать и огласить в начале
судебного заседания;
2) позиция после заявления должна быть доказана в ходе судебного заседания.
60
3) позиция должна быть закреплена в судебных прениях, когда стороны могут подвести
итог судебному разбирательству и, основываясь на его материалах, сформулировать
окончательный вариант своей фабулы дела, обосновать ее анализом исследованных
доказательств и завершить предложением о решении дела в соответствии со своими
целями;
4) позиция по делу может быть изложена и обоснована письменно в предусмотренных
законом случаях.
Рассмотрев позицию по уголовному делу перешли к рассмотрению позиции по
гражданскому делу.
Сделали акцент на том, что гражданские дела имеют свою специфику. В рамках
рассмотрения гражданских дел суды разрешают споры о праве. Общим для данных
правоотношений, в которых возникают или могут возникнуть споры о праве, является их
частноправовой характер.
В гражданском деле участвуют стороны с различными интересами и
противостоящими друг другу позициями. Каждая сторона стремится к выигрышу процесса и
с этой целью старается отыскать и представить суду все факты, усиливающие ее позицию и
подрывающие требования противника.
Отличительной особенностью правового положения спорящих по гражданским делам
от участников уголовного процесса является то, что они равны в спорном материальном
правоотношении, а также обладают процессуальным равноправием.
Кроме этого необходимо иметь в виду, что спорящие стороны являются обладателями
гражданских прав, которые предоставлены им в полное распоряжение. Каждый волен
осуществлять свое частное право или не осуществлять, сохранять его за собой или
отрекаться, требовать признания его обязанными лицами или мириться с его нарушением.
На основании сказанного, участники семинара пришли к выводу, что юрист,
приступающий к выработке позиции по конкретному делу, должен помнить о
специфичности частноправовых отношений и учитывать это на всех этапах данной
деятельности.
Сформулировали определение «позиция по гражданскому делу».
Позиция по гражданскому делу - это версия стороны о фактических обстоятельствах
и заявленное правовое требование, обоснованное этой версией.
Рассмотрели основные отличия (основные факторы) выработки позиции по делу от
такой же деятельности по уголовному делу.
Факторы, предопределяющих выработку позиции по гражданскому делу:
1. Притязание (требование) стороны. Считая, что его право нарушено, истец
самостоятельно определяет, что будет предметом этого требования к суду и ответчику
и каков объем этого требования;
2. Доказательства (невозможно вырабатывать позицию по делу при отсутствии хотя бы
минимально достаточного количества доказательств, подтверждающих факты, на
которых основано требование стороны);
3. Нормативная основа спорного материального правоотношения, подлежащая
применению при разрешении спора о праве. При разрешении конкретного
гражданского спора могут применяться нормы различных отраслей права (в
большинстве случаев именно так и происходит). Например, при разрешении спора о
разделе совместно нажитого имущества супругов необходимо учитывать нормы не
только семейного, не и гражданского права, определяющие режим общей совместной
собственности.
Участники семинара определили основные этапы и кратко рассмотрели особенности и
значение каждого этапа.
Этапы выработки позиции по гражданскому делу:
61
1.
Уточнение проблемы и выяснение целей стороны (применения юристом
навыков интервьюирования клиента. Этап завершается предварительным формулированием
требования и согласования его с клиентом).
2.
Анализ первоначально представленных доказательств (оценка имеющиеся
доказательства на предмет их допустимости и относимости, а также определение их
достаточности для достижения целей позиции).
3.
Отыскание подлежащей применению правовой нормы (юрист обязан найти
правовую норму, регулирующую спорное материальное правоотношение и соотнести ее
требования с имеющимися доказательствами).
4.
Формирование доказательственной базы позиции по делу (имея представление
о круге фактов, входящих в предмет доказывания, о правовой основе дела, о предполагаемых
возражениях противной стороны, юрист определяет круг необходимых доказательств,
которыми он будет оперировать в процессе, реализуя свою позицию).
5.
Выдвижение
версии,
позиционно
интерпретирующей
факты,
и
формулирование правового требования стороны (юрист должен выработать и в дальнейшем
реализовывать позицию, максимально соответствующую притязанию клиента).
В отличие от уголовного процесса, в рамках которого закон не дает возможности
заявить о своей позиции, в гражданском процессе сторона может и должна заявлять о своей
позиции.
Впервые позиция по гражданскому делу заявляется истцом в исковом заявлении,
ответчиком - в возражениях против иска.
Особенностью позиции по гражданскому делу является ее гибкость и изменяемость в
зависимости от объективных и субъективных факторов. Кроме того, изменение позиции
одной из сторон приводит к необходимости изменения или корректировки позиции другой
стороной. Окончательное формулирование позиции и обоснование ее всеми имеющимися
аргументами и доводами происходят в судебных прениях.
62
Для облегчения восприятия информации участникам семинара выдали памятки
«Технология анализа дела. Выработка позиции по делу»:
ТЕХНОЛОГИЯ АНАЛИЗА



Выделение и описание фактов
Анализ.правовой основы
Анализ доказательств
ИТОГИ АНАЛИЗА
1. Анализ фактов:
ответ на пять вопросов: что, где, когда, кто, как;
составление фабулы дела (рассказа).
2. Анализ правовой основы:
выбор соответствующей нормы;
сопоставление фабулы дела и правовой нормы по всем элементам.
3. Анализ доказательств:
перечень всех доказательств;
перечень недостающих доказательств;
разделение доказательств, подтверждающих и опровергающих факты;
обсуждение возможных интерпретаций;
определение путей и способов доказательств.
ВЫРАБОТКА ПОЗИЦИИ ПО ДЕЛУ
Позиция по делу - это версия стороны о фактических обстоятельствах и
заявленное правовое требование, обоснованное этой версией.
Выработка позиции по делу:
это
процесс
формирования,
выдвижения
версии
(одобренной
клиентом), обосновывающей правоту заявленных клиентом требований
это фактическая и юридическая оценка событий и действий,
являющихся предметом судебного рассмотрения
это формирование доказательственной базы и подготовка
контраргументов, опровергающих позицию противоположной стороны.
Для тренировки навыка анализа дела и выработки позиции по делу участникам были
предложены упражнения, включающие информацию о преступлении и выписки из
различных протоколов и иных документов.
В процессе занятий участникам было дано задание проанализировать факты,
доказательства, квалификацию и попытаться выработать и сформулировать позицию по
делу, после чего в деловой игре заявить ее и обосновать имеющимися материалами.
Для выполнения каждого задания участников разделили на 4 группы - обвинителей и
защитников. Двум группам дается упражнение (дело). Одна группа готовит позицию
обвинения, вторая готовит выработку позиции со стороны защиты. Такое же задание дается
остальным двум группам (только рассматривается уже другое дело). Используя
интерактивные методики, они обсудили казус, выработали и обосновали позицию. Затем
63
провели совместное слушание, на котором каждая позиция была заявлена и обоснована
материалами дела.
Ниже приведены упражнения, используемые тренерами для выработки у участников
навыков анализа и выработки позиции по делу:
«Дорожный патруль»
Из сводки за неделю программы «Дорожный патруль» от 25 апреля 2000 г.
«В городе Ольгино на набережной Финского залива в доме № 5, квартире 6 23 апреля
2000 г. был обнаружен труп мужчины с огнестрельным ранением. Лицо, совершившее
преступление, с места происшествия скрылось. По подозрению в совершении преступления
задержан гражданин Федотов, проживающий в соседней квартире».
Из материалов дела
Из показаний свидетеля Давыдовой Е.Н от 23 апреля 2000 г.: «23 апреля около 23
часов я у себя в квартире по адресу: г. Ольгино, набережная Финского залива, д. 5, кв. 6,
распивала спиртные напитки вместе со своим знакомым Ереминым. Между нами произошла
ссора. Он ударил меня по голове телефоном. Я упала и потеряла сознание. Когда я очнулась,
я увидела своего соседа Федотова, выходившего из моей квартиры. На полу лежал Еремин».
Из показаний свидетеля Давыдова А.Н. (шесть лет, сын Давыдовой Е.Н.): «Я не знаю,
когда это было. Мама и дядя Федя пили на кухне водку. Потом они поссорились. Дядя Федя
стал кричать на маму и бить ее. Я испугался и побежал к дяде Пете, который живет рядом с
нами, чтобы он спас маму, Дядя Петя открыл мне дверь, велел остаться мне у него дома и
вышел».
Из протокола осмотра места происшествия от 23 апреля 2000 г.: «В центре комнаты
расположен стол, на котором стоит недопитая.бутылка водки, два стакана, вокруг
разбросаны пустые бутылки, остатки еды, окурки. В левом углу комнаты у батареи
находится разбитый телефонный аппарат. В 20 см от плинтуса пятно бурого цвета, похожее
на кровь. Вокруг беспорядочно разбросаны стулья. Орудие преступления не обнаружено».
Из протокола осмотра вещественных доказательств от 24 апреля 2000 г.: «На заднем
кармане брюк задержанного гражданина Федотова П. обнаружено пятно темного цвета,
похожее на масляное».
Из заключения экспертизы: «Пятно, обнаруженное на заднем кармане брюк
гражданина Федотова, могло быть оставлено маслом марки М-23, применяемым при смазке
оружия, как 23 апреля, гак и ранее»
Из протокола обыска: «В ходе обыска, произведенного в квартире Федотова,
пистолета не обнаружено».
Из показаний свидетеля Коноваловой от 25 апреля 2000 г. (соседка Федотова, 76 лет,
плохое зрение): «19 апреля 2000 г. я зашла к своему соседу Федотову. В коридоре горел свет.
В комнату я не проходила. На тумбочке в прихожей я увидела пистолет».
Из показаний обвиняемого Федотова: «Я 23 апреля 2000 г. находился у себя в
квартире. Около 22 часов в дверь позвонили. На пороге стоял плачущий мальчик из соседней
квартиры. Он сказал, что маму дядя Федя ударил по голове, и она упала. Он попросил меня о
помощи. Я пошел в квартиру напротив, дверь была приоткрыта. Войдя в комнату, я увидел
крупного гражданина спортивного телосложения, который был в состоянии алкогольного
опьянения, бил мебель. В углу лежала Давыдова, голова у нее была в крови. Я попытался его
успокоить, но он не реагировал. Я приблизился к нему, он обернулся и, увидев меня,
выхватил из кармана пистолет. Он пошел на меня, и у нас завязалась драка, он повалил меня
на спину на пол. Рукой я нащупал на полу пистолет, который, видимо, выпал в ходе борьбы.
Я выстрелил, он осел на меня, и я спихнул его и поднялся. Я понял, что убил его.
Испугавшись ответственности, я убежал. Пистолет я выбросил в Финский залив, недалеко от
дома».
64
Справка о судимости Федотова: Федотов ранее был осужден в 1979 г. пост. 102 УК
РСФСР к 10 годам лишения свободы, в 1990 г. по ч. 2 ст. 146УК РСФСР к 5 годам лишения
свободы, в 1995 г. по ч. 2 ст. 218 УК РСФСР к 2 годам лишения свободы.
Характеристики: с места жительства Федотова - положительного содержания, не
работает; на запрос из поликлиники - Федотов болен туберкулезом.
Характеристика Еремина с места жительства - отрицательного содержания,
неоднократно привлекался к административной ответственности по ст. 162 КОАП РСФСР
(распитие спиртных напитков), ранее не судим.
Из показаний свидетеля Давыдовой от 12 мая 2000 г.: «23 апреля около 23 часов я у
себя в квартире по адресу: г. Ольгино, набережная Финского залива, д. 5, кв. 6, распивала
спиртные напитки вместе со своим знакомым Ереминым. Между нами произошла ссора. И
он ударил меня по голове телефоном. Я упала и потеряла сознание. Когда я очнулась, я
увидела, что посередине комнаты стоит мой сосед Федотов, а напротив него примерно в 2
метрах стоит Еремин. В руках у соседа был пистолет. Он произвел выстрел. После чего
Еремин упал, а сосед направился в сторону двери. Я вызвала милицию и «скорую помощь».
«Дело Диновых»
Динова С.А. обратилась в Энский городской суд с иском к Динову А.П.,
Администрации г.Энска, Учреждению юстиции Энской области по гос ударственной
регистрации недвижимости и сделок с ней о признании недействительным договора на
приватизацию квартиры № 2 дома 155 по у л .Текстильщиков г. Энска.
Свой иск Динова мотивировала следующим:
• в 1972 г. ей и ее семье, состоящей на тот момент из ее супруга и двоих
несовершеннолетних детей (дочери и сына) по ордеру была предоставлена 3-комнатная
квартира, расположенная по адресу: г.Энск, ул.Текстильщиков, д. 11, кв.2;
• в 1980 г. муж Диновой умер;
• в 1990 г. дочь сменила место жительства и была выписана из указанной квартиры;
• с
1990 г.
по настоящее время зарегистрированы
по месту жительства и
фактически проживают сама Динова и ее совершеннолетний сын Динов А.П.;
• с 1995 г. Динова является инвалидом 2 группы по зрению, очками не
пользуется, практически ничего не видит, всегда и везде ее сопровождает сожитель
Долгов В.П., фактически проживающий в указанной квартире;
• осенью 1998 г. сын предложил приватизировать квартиру, с этой целью
предложил Диновой подписать документы, сначала дома, а затем - в помещении
Учреждения юстиции Энской области по государственной регистрации недвижимости и
сделок с ней;
• две бумаги истица подписала, доверяясь только словам сына, после
оформления документов считала, что ей принадлежит право собственности на 1/2 часть
квартиры.
Впоследствии выяснилось, что квартира полностью принадлежит на праве собственности
только сыну, а в материалах Учреждения юстиции Энской области по государственной
регистрации недвижимости и сделок с ней имеется заявление, подписанное Диновой, об
отказе от доли в праве собственности на приватизируемую квартиру.
65
Исходные данные для истца
В 1970 году семье Диновых (муж - Динов Петр Николаевич, жена - Динова
Серафима Андреевна, сын - Динов Андрей Петрович) по ордеру была предоставлена 3х комнатная квартира, расположенная по адресу: г.Энск, проспект Текстильщиков, д. 115,
кв.2.
После смерти мужа с 1980 года ответственным квартиросъемщиком стала Динова
Серафима Андреевна. До 1998 года в квартире были зарегистрированы по месту
жительства Динова Серафима Андреевна и Динов Андрей Петрович.
В 1997 году сын женился. Через год в семье сына родился ребенок. Возник вопрос о
раздельном проживании Диновой Серафимы Андреевны и семьи Динова Андрея
Петровича.
Для ускорения процесса размена, риэлторская фирма порекомендовала Диновым
приватизировать квартиру.
В августе 1998 года мать и сын решили приватизировать квартиру. С этой целью
сыном были собраны все необходимые документы.
Динова Серафима Андреевна является инвалидом II группы по зрению.
Самостоятельно ни писать, ни читать текст не способна.
Квартира была приватизирована, только на Динова Андрея Петровича (100/100
долей в праве собственности).
Сын неудачно осуществил несколько коммерческих сделок, вследствие чего
задолжал своим кредиторам значительную сумму денег. Из-за отсутствия необходимых
средств во исполнение решения суда г.Энска на квартиру был наложен арест.
Динова С.А. не знала ничего о долгах своего сына. О том, что приватизация была
оформлена лишь на сына Динова, С.А. узнала только от судебных приставовисполнителей, производивших опись и арест квартиры.
Исходные данные для ответчиков:
1.
В Энский городской суд
Истец: Динова Серафима Андреевна,
проживающая по адресу: г.Энск,
пр-т Текстильщиков, д. 115, кв.2
ответчики: Динов Андрей Петрович,
проживающий по адресу: г.Энск,
пр-т Текстильщиков, д. 115, кв.2
ГП «Госучет» г.Энска, г.Энск, ул.Ленинская, д.4
Администрация г.Энска, ул.Ленинская, д.1
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании договора на передачу
квартиры в собственность
недействительным
В 1970 г. моей семье (состоявшей на тот момент кроме меня из моего мужа —
Динова Петра Николаевича и сына-Динова Андрея Петровича), согласно ордеру № 5830
от 25.03.70 г. была предоставлена 3-х комнатная квартира по адресу: г.Энск, пр-т
Текстильщиков, д.115, кв.2.
После смерти мужа (1980 г.) я являлась ответственным квартиросъемщиком.
В 1997 году сын женился. В семье сына родилась дочь. Совместно проживать
вместе с семьей сына стало труднее. Примерно через год мы решили разменять квартиру
на две. По рекомендации риэлторской фирмы мы с сыном решили приватизировать нашу
квартиру.
66
На тот момент (в августе 1998 года) в квартире были зарегистрированы по месту
жительства я и сын. Я являюсь инвалидом II группы по зрению, поэтому
самостоятельно не могу ни писать, ни читать. Везде меня сопровождают либо сын,
либо Долгов В.П. (мой сожитель). Сбором всех необходимых документов занимался мой
сын.
В октябре 1998 года для подписания документов мы с сыном пришли в ГП
«Госучет» г.Энска. Сын зашел в один из кабинетов, затем вызвали меня, я подписала
какой-то документ. На мой вопрос сын ответил, что все объяснит дома.
После приватизации я всегда считала себя собственницей 1/з доли квартиры 2 дома
115 по пр-ту Текстильщиков г.Энска. Как выяснилось позднее, квартира была
приватизирована только на Динова А.П. Об этом я узнала лишь в июне 1999 года от
судебных приставов-исполнителей, производивших опись и арест квартиры. От них де я
узнала, что в отношении сына имеется решение суда г.Энска о взыскании с него
значительной суммы денег.
Таким образом, считаю, что в силу того, что, являясь инвалидом по зрению, не
имела возможности руководить своими действиями и предвидеть последствия
подписания документов.
Учитывая изложенное, в соответствии со ст. 177 ГК РФ,
прошу:
признать недействительными договор № 12345 от 29.10.98 г. на передачу квартиры 2
дома 115 по пр-ту Текстильщиков г.Энска, а также свидетельство о государственной
регистрации права собственности на указанную квартиру № 54321 от 30.10.98 г.
Приложение: копии искового заявления
К/к договора № 12345 от 29.10.98 г.
К/к свидетельства № 54321 от 30.10.98 г.
К/к справки МСЭК
Квитанция об оплате госпошлины
15 июля 1999 года
подпись
2.
В ГП «Госучет» г.Энска
от Димовой Серафимы Андреевны,
проживающей по адресу: г.Энск,
пр-т Текстильщиков, д. 115, кв.2
(паспорт серии VII-MK № 655692,
выдан 14.10.77 г. ОВД г.Энска)
Заявление
Настоящим заявлением сообщаю, что я отказываюсь от доли в праве
собственности при приватизации квартиры № 2 дома № 115 по проспекту Текстильщиков
г.Энска в пользу Димова Андрея Петровича.
Подпись
Отказ принят в присутствии техника по приватизации ГП «Госучет»
Борисовой.
Подпись
67
Дополнительные данные:
1.
Исх. № _______
от
«
»
1999 года
В юридическую клинику г. Энска
На ваш запрос от 20.07.98 г. сообщаем следующее.
Процедура принятия отказа от доли в праве собственности ни
одним нормативным актом не регулируется.
В 1998 г. прием документов на приватизацию квартир производил техник по
приватизации ГП «Госучет» единолично. В должностной инструкции техника по
приватизации порядок принятия отказа от доли в праве собственности не предусмотрен.
Однако обычно гражданин, желающий отказаться от доли в праве собственности при
приватизации квартиры приходит в ГП «Госучет» и пишет по имеющемуся образцу
заявление об отказе от доли в собственности. При необходимости такое заявление
зачитывается вслух.
Директор ГП «Госучет»
подпись
2.
Заключение МСЭК № 914
Гр. Динова Серафима Андреевна, 1947 года рождения, освидетельствована
врачебной комиссией и признана страдающей глаукомой с афакией правого глаза и
коррекцией левого глаза 0,1.
Председатель комиссии
Лечащий врач
Печать
подпись
подпись
Дата
Основные ошибки, совершаемые участниками ролевой игры при анализе и
выработке позиции по делу:
1. Не все факты подкреплены доказательствами;
2. Участники допускают оговорки. Например, «смертельного, повлекшего смерть»,
«произведено убийство» и т.п.;
3. Нарушается структура изложения и логичность изложения;
4. Участники приводят доводы противоположной стороны. Например, обвинение
ставит риторический вопрос: «Была ли лицензия?», а как известно все сомнения
толкуются в пользу обвиняемого.
5. Отсутствует вывод в изложении выработки позиции, т.е. мысль не закончена и др.
Рассмотрев данную тему, тренер совместно с участниками подвели итог: Анализ
дела действительно очень сложный навык, и, чтобы овладеть этим навыком, необходимо
последовательно отрабатывать каждый этап.
ТЕХНИКА ЮРИДИЧЕСКОГО ПИСЬМА
68
Знание приемов юридической техники может помочь составлению грамотных и
законных юридических документов, уяснению содержания документов, составленных
другими лицами.
На магнитной доске для наглядности была изображена схема:
юридическая
Юрист
Юридический документ
техника
Участникам были заданы вопросы: «Что такое документ? Что такое юридический
документ?»
Варианты ответов: «Документ – зафиксированная на бумаге информация,
оформленная в установленном порядке; доказательство».
По итогам обсуждения вывели следующее определение юридического документа.
Юридический документ - официальный письменный документ, порождающий
определенные юридические последствия, создающий определенные юридические
состояния и направленный на регулирование отдельных отношений.
Сгруппировали юридические документы следующим образом:
1. Нормативно-правовые акты (законы, указы, постановления, инструкции и т.п.);
2. Акты правоприменения (решение суда, постановление о назначении экспертизы,
протест прокурора и т.п.);
3. Договоры (договор купли-продажи, брачный договор, трудовое соглашение и т.п.);
4. Иные акты (исковые заявления, претензии, жалобы, заявления и т.п.).
Следующим этапом рассмотрения темы стало определение понятие «Юридическая
техника» и ее основные элементы.
Итак, юридическая техника - это совокупность правил, средств и приемов
разработки, оформления и систематизации юридических документов в целях придания им
ясности, понятности и эффективности. Юридическая техника ограничивается вопросами,
определяющими или уточняющими условия использования языка права и структуры
юридического рассуждения, а также различными правилами, средствами и техническими
приемами.
К основным элементам юридической техники относятся: юридическая
терминология, юридические конструкции, приемы изложения юридических норм, система
отсылок и т.д.
Участникам задали вопрос: «Что является объектом юридической техники?» Ответ
участников семинара: «Объектом юридической техники является то, о чем пишут в
документе, само содержание документа»
Итак, объект юридической техники - текст юридического документа, в
отношении которого лицо, создающего документ, использует различные правила и
приемы подготовки такого документа.
Нет юридических документов, в которых использовались бы все элементы
юридической техники. В каждом конкретном случае автор документа сам определяет
целесообразность использования того или иного приема.
69
Для удобства на магнитной доске были изображены элементы юридической
техники в виде таблицы:
Элементы юридической техники
Правила
юридической техники
Полнота регулирования
отношений;
Средства
юридической техники
соответствующей
Конкретность
регулирования,
декларативностью;
борьба
сферы
Технические средства;
с
Графические средства;
Правильное использование юридических конструкций;
Юридические средства:
юр. конструкции;
юр. принципы;
юр. презумпции;
юр. фикции;
употребление юр. языка;
использование юр.
терминологии.
Приемы
Юридической
техники
Использование
различных
стилей
изложения материала;
Структурированность,
логичность изложения
материала;
Использование
приложений, перечня,
бланкетных
отсылочных норм,
примечаний, ссылок,
сокращений.
Системность
построения:
цельность,
сбалансированность,
внутренняя
связь
и
взаимозависимость
всех
частей,
логическая
последовательность изложения;
Нецелесообразность
повторения
положений,
изложенных в нормативно-правовых актах большей
юридической силы;
Ясность и доступность языка для адресата;
Точность и определенность юридической формы:
формулировок, выражений и отдельных терминов;
Использование
опробированных
устоявшихся
терминов и выражений, имеющих широкое хождение;
Оправданное использование тех или иных способов
изложения элементов правовых норм;
Максимальная экономичность, оптимальная емкость,
компактность формулировок;
Унификация, единообразие формы и структуры
юридического документа, способов изложения
правовых предписаний.
Рассматривая средства юридической техники, сделали акцент на таких понятиях,
как: юридические конструкции, юридические презумпции, юридические фикции и
юридический язык.
Итак, юридические конструкции - это способы сочетания прав, обязанностей,
ответственности, льгот, поощрений, запретов и т.п. в тексте юридического документа. В
качестве специального компонента в текст юридического документа должны быть
включены в необходимых случаях специальные правовые средства, обеспечивающие его
соблюдение (меры поощрения, контроля, порядок разрешения споров и т.п.).
Юридические конструкции могут использоваться в различных видах юридических
документов, хотя чаще всего встречаются в нормативно-правовых актах и договорах.
Следует добавить, что в основе юридических конструкций могут лежать и принципы, и
презумпции, и фикции. Однако термин «юридическая конструкция» является более
широким.
Юридические принципы - это основополагающие идеи, начала, лежащие в основе
того или иного явления. Закрепление принципов осуществляется, как правило, в текстах
70
нормативных актов и имеет существенное значение для правоприменительной
деятельности, предопределяет содержание юридических документов.
Юридические презумпции - предположения о наличии или отсутствии
определенных фактов, связей, обстоятельств и т.п. Классическими примерами
юридических презумпций являются презумпция невиновности, действующая в уголовном
праве, и презумпция виновности причинителя вреда, действующая в гражданском праве.
Юридические фикции. Правовая фикция - т.е. несуществующее положение,
признанное законодателем существующим и ставшее в силу этого общеобязательным.
Например, в соответствии со ст. 164 КоАП в случае совершения мелкого
хулиганства лицом в возрасте от 14 до 16 лет административное взыскание налагается на
родителей или законных представителей. Фактически взыскание налагается не на
правонарушителя, а на его родителей или законных представителей. Таким образом, это
правонарушение совершено одним лицом, а взыскание налагается на другое. Это,
конечно, отражается и в тексте постановления о наложении административного
взыскания.
Необходимость фикций обусловлена тем, что они вносят четкость и
определенность в регулирование общественных отношений, в правовое положение
личности.
Для того чтобы адресат хорошо знал и понимал, что он должен делать и чего не
должен делать, а также знал, как был применен закон к его конкретному случаю во время
процесса, язык юридического документа должен в целом отвечать трем условиям: он
должен быть точным, ясным и достоверным. От качества текста юридического
документа зависит эффективность его правоприменения, степень регулирования
конкретных отношений.
В качестве примера привели следующую фразу: «Ни учителя, ни обслуживающий
персонал школы не несут никакой ответственности за школьника, который занимается
опасными видами спорта на территории школы, включая любого школьника, который
помогает (ассистирует) заниматься опасными видами спорта, или любого школьника,
наблюдающего за этим, который знал или должен был знать, что это опасный вид спорта,
может принести вред здоровью ему или ей и что добровольно находится в месте
опасности или неспособен покинуть место опасности».
Вопрос участникам: «В чем же состоят основания ответственности учителя?»
Эту же фразу можно изложить таким образом: «Администрация, учителя,
обслуживающий персонал школы не несут ответственности за вред, причиненный
здоровью всех лиц, занимающихся опасными видами спорта на территории школы,
включая и тех, кто помогает занимающимся или наблюдает за их занятиями».
Однако не следует впадать и в противоположную крайность, т.е. перегружать текст
простыми предложениями, выстраивая их в один ряд. Это также снижает степень
восприятия материала.
Рассматривая приемы юридической техники, подробно остановились на
использовании официального стиля при подготовке документа. Особенности
официального стиля: сжатость, компактность, экономичное использование слов и
выражений; стандартное расположение материала; использованием клише, штампов
(например, часто используются такие штампы, как «должностное лицо государственного
органа», «в соответствии с действующим законодательством» и т.п.); повествовательный
характер; наличие тенденции к повторному употреблению слов и отсутствием
местоимений, их заменяющих; слабая индивидуализация.
Следует иметь в виду, что стиль документа может быть разным. На выбор стиля
документа влияет много факторов, в том числе цель и тип документа, особенности
адресата.
71
Как правило, выделяют такие стили документов, как официальный (официальнобезразличный),
жестко-категоричный,
заискивающе-просительный,
литературнохудожественный, разговорный (бытовой, обыденный).
Далее были рассмотрены этапы подготовки юридического документа, особенности
и значение каждого этапа.
Этапы юридического документа:
1. Определение адресата документа (Необходимо установить, кто будет читать
документ и с какой целью. К адресатам документа относятся все лица, которые
когда-либо будут с ним знакомиться, необходимо выявить специфические
особенности различных категорий адресатов, чтобы подготовленный вами
документ был доступен всем читателям);
2. Определение общей структуры документа, систематизация материала и аргументов
по соответствующим разделам (необходимо собрать все относящиеся к делу
факты, систематизировать, организовать материал и подготовить общую структуру
документа на основании полученной информации);
3. Написание текста документа (следует соблюдать ясность и добиваться краткости
изложения; при написании документа важно придерживаться соответствующей
тональности);
4. Прогнозирование и анализ возможных последствий (необходимо мысленно
воспроизвести все события и подумать соответствует ли документ нормам
материального и процессуального права, этическим нормам; соблюдена ли
внутренняя последовательность с точки зрения существа документа, логически ли
изложены события в документе и т.п.).
5. Редактирование материала (повторное перечитывание документа для выявления и
исправления ошибок).
Что касается работы с готовыми документами, дали некоторые рекомендации
участникам семинара:
1. Необходимо внимательно прочитать юридический документ с начала и до конца.
2. Определить вид юридического документа.
3. Определить, какими нормативно-правовыми актами регулируются требования,
предъявляемые к данному виду юридических документов (если таковые имеются).
4. Проверить форму и реквизиты юридического документа.
5. Проверить, все ли элементы структуры документа присутствуют.
6. Проверить содержание юридического документа.
7. Проверить термины, используемые в юридическом документе, юридические
конструкции.
8. Внимательно прочитать юридический документ с начала до конца.
Для закрепления теоретического материала и с целью развития данного навыка
участникам предложили выполнить ряд упражнений:
Упражнение 1. Определить, что из предложенного в списке перечня действительно
является юридическим документом. В каком значении употребляется в этом случае
термин «юридический документ»:
 Трудовой договор, подписанный работодателем.
 Проект федерального закона, принятый Государственной Думой.
 Паспорт.
 Решение арбитражного суда.
 Заявление о приеме в коллегию адвокатов.
 Конституция РФ, изданная отдельной книгой.
 Комментированный Гражданский кодекс.
 Претензия к ателье.
 Учебник по гражданскому процессу.
72
Упражнение 2. Определить правильность конструкций предложений:
В нагрудном кармане его брюк обнаружено две кофточки.
Суд не может удовлетворить просьбу умершего о взыскании денег на погребение.
Подсудимый Моров продолжал вместе с умершей Моровой злоупотреблять
спиртными напитками.
Среди предъявленных мне девяти голов я признал быка.
Из магазина совершена кража пылесоса и другого медицинского оборудования.
В целях ограждения их от хулиганских действий Петухова просят изолировать их
от Петухова.
Рост преступности зависит от того, насколько упорно и эффективно ведется борьба
с правонарушителями.
Кроме того, участникам было предложено попробовать составить юридические
документы. Участников семинара разделили на 2 группы. Каждой группе дали задание
составить определенный юридический документ на основе имеющихся материалов из
дела («дело Приколина»).
«Дело Приколина»
К Вам в клинику обратился за консультацией Приколин Александр Николаевич, из
беседы с которым выяснились следующие обстоятельства проблемы.
Приколин А.Н. работает дворником в ООО «Чистота и уют» с 1998года,
неоднократно становился призером проводимого среди работников предприятия
конкурса «Лучший дворник», убираемая им территория в районе домов 5/6, 7/1, 7/2, 7/3,
7/4. 9/1, 9/2, 9/3 улицы Ленина г.Ставрополя всегда находится в образцовом состоянии,
даже сам мэр города однажды утром за пару недель до выборов остановился возле пего и
поблагодарил за хорошую работу.
Однако в течение последних трех месяцев Приколину А.Н. не выплачивалась
заработная плата. Главный бухгалтер предприятия пояснила, что. к сожалению, сейчас
предприятие находится в трудном положении, денег нет. так как не рассчитываются с
долгами дебиторы (кто они такие эти дебиторы. Приколин не понял, а то пошел бы и
потребовал у них деньги сам), но Приколину не следует переживать, поскольку заработная
плата ему начисляется, и как только появятся деньги, ее сразу выплатят. Невыплата
заработной платы для Приколина счала приобретать в настоящее время катастрофический
характер, так как он имеет на иждивении двух несовершеннолетних детей и мать-инвалида
по зрению.
Руководитель предприятия Инташков A.M. на устное обращение пояснил
Приколин). что нужно потерпеть, деньги будут через месяц-полтора. Однако Приколип
узнал, что все сотрудники администрации предприятия получали зарплату, задержек не
было никаких.
Сотрудники юридической клиники разъяснили Приколину, что для решения
данной проблемы можно обратиться в правоохранительные органы, в суд или в
Государственную инспекцию труда.
Задание: Для группы № 1, - составить заявление от имени Приколина в
правоохранительные органы
Для группы № 2 - составить от имени Приколина заявление в суд.
По итогам работы групп все участники проанализировали составленные
документы: выявили недостатки и положительные моменты составленных документов.
73
Основные ошибки, допускаемые участниками в процессе составления
юридических документов: не указывают чин должностного лица, к которому обращаются;
путают месторасположение подписи; не отображают доказательства в исковом заявлении.
74
Также участникам семинара раздали для ознакомления «любовное письмо
юриста»:
ЛЮБОВНОЕ ПИСЬМО ЮРИСТА
Глубокоуважаемая Девушка!
Я счастлив сообщить. Вам, что я влюбился в Вас во вторник, семнадцатого дня марта
месяца две тысячи второго гола. Ссылаясь на встречу, состоявшуюся между нами 17
марта 2002 года в 15:00, я хотел бы представить себя как предполагаемого любовника.
Ожидается, что наша любовная связь будет подвержена испытательному сроку в
течение трех месяцев и, в зависимости от степени достигнутой совместимости, может
стать постоянной. Безусловно, по истечении испытательного срока, последует
длительная подготовка к установлению тесных отношений, а также будут
применены схемы оценки установленных отношений, что должно завершиться
продвижением в статусе - из любовника в супруги.
Расходы на кофе и развлечения, первоначально, должны быть разделены между
нами в равных долях. Позднее, основываясь на оценке Вашего поведения, я, возможно,
возьму на себя большую долю расходов.
Любезно прошу Вас дать ответ в течение 30 дней с момента получения настоящего
письма. В противном случае это предложение станет недействительным без дополнительного уведомления, и я начну рассматривать другие кандидатуры.
Также настоящее предложение теряет свою силу в случае наступления непредвиденных обстоятельств, непреодолимой силы, которые могут помешать осуществлению
настоящего предложения. К таковым, в частности, но, не ограничиваясь этим, относится: военные действия, стихийные бедствия, законодательные акты, действия органов
внутренних дел, национальной безопасности и вооруженных сил, целенаправленные
враждебные действия Ваших прежних партнеров.
Также настоящее предложение и любые действия, предпринятые в связи с ним в
будущем, будут признаны недействительными в случае нарушения Вами заявленных в ходе
вышеозначенной встречи обязательств и гарантий, к коим, в частности и в первую
очередь, относится:
 Вы ни разу не были замужем;
 Вы допускаете форсирование с моей стороны событий вполне
определенного
характера;
 Вы не возражаете против санкционированного разделения моих
сексуальных
способностей с другими особями женского пола.
Я был бы счастлив, если бы в случае Вашего нежелания принять настоящее
предложение Вы передали это письмо Вашей сестре.
Заранее благодарю,
Искренне Ваш, Молодой Человек.АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ
СПОРОВ
Раскрыли значение альтернативного разрешения споров.
Судебное разбирательство зачастую длится годами, отнимая силы и средства. Кроме
того, нередко на одного судью приходится более 50 дел. Поэтому важное значение в
работе юриста имеет способность оказать помощь клиенту без обращения в суд.
Всегда ли необходимо участие юриста при разрешении спора?
75
Иногда спор можно разрешить без участия юриста. А в чем заключается роль юриста?
Он может консультировать клиента о его законных правах и о вариантах разрешения
спора.
Участникам семинара было предложено вывести определение «Альтернативные
способы». По итогам обсуждения пришли к тому, что альтернативные способы – это
совокупность приемов и методов внесудебного урегулирования споров, в результате
реализации которых стороны заключают соглашение.
Далее был вопрос участникам: «Какие существуют варианты разрешения споров?»
Аудитории было предложено перечислить виды возможных альтернативных способов
разрешения споров.
В первых рядах из перечисленных участниками видов оказались переговоры,
третейский суд и медиация.
В дальнейшем этот список был дополнен следующими видами:
− Омбудсмен
− Мини-суд
− Частная судебная система
− Независимая экспертиза по установлению фактических обстоятельств дела.
Решили более подробно остановиться следующих видах альтернативных способов
разрешения споров:
− Переговоры
− Медиация
Рассмотрели альтернативный способ разрешения споров «ПЕРЕГОВОРЫ».
Соответственно вопрос к аудитории: «Что такое переговоры? В чем значение данного
способа?»
Определили понятие «переговоры».
Переговоры – это вступление в контакт с другим участником конфликта с целью
достижения компромисса, приемлемого для обеих сторон.
В процессе обсуждения также выяснили, что элементы переговоров присутствуют в
каждом этапе работы юриста (Например, интервьюирование, консультирование,
представление интересов клиента; во многие договоры вносят пункт о том, что в случае
возникновения споров, связанных с действием договора, стороны предпримут все
необходимое для разрешения спора путем переговоров).
Посчитала необходимым разобраться, что же такое конфликт? Именно он лежит в
основе любого спора.
Для определения понятия «конфликт» участникам было предложено описать свои
ощущения, ассоциации связанные с этим словом.
В режиме «мозгового штурма» набросали возможные варианты:
− Скандал
− Стресс
− Испорченное настроение
− Гнев
− Поражение
− Обида
− Разочарование и т.д., т.е. ими оказались все негативные эмоции.
Вопрос участникам: «Есть ли положительные моменты в конфликте?»
Для этого также в режиме «мозгового штурма» участники попробовали выявить
положительные и отрицательные моменты конфликта. Получилось следующее:
Положительные:
эмоциональная разрядка
Отрицательные:
разрыв отношений
76
разрешение спора
получение желаемого результата
прояснение позиции сторон и т.д.
нерешенная проблема
поражение
расшатанные нервы и т.д.
Таким образом, сделали вывод, что конфликт не однозначен, естественен, т.к. у
каждого из нас свое видение проблемы.
Если у Вас нет конфликтов, проверьте, есть ли у Вас пульс
На основании изложенного и услышанного вывели определение конфликта.
Конфликт – столкновение интересов.
Обозначили типы конфликтов:
1. Конфликт реальных интересов
2. Конфликт реальных интересов одной стороны с реально не существующими
интересами другой стороны, приписываемыми ей первой стороной
3. конфликт интересов, которые могут проявиться в будущем.
Следующий вопрос к аудитории: «Что нужно для того, чтобы возможные
конфликты не превратились в череду бесконечных стрессов и прочих неприятностей?»
Для этого необходимо знать: как предотвратить конфликт, как себя вести во время
него, и как его завершить с меньшими потерями для обеих сторон.
Выше мы уже определились, что одним из способов разрешения конфликта
являются переговоры.
Вопрос участникам: «От чего зависит успех переговоров?»
Ответ участников: «Успех переговоров зависит от того, как мы их проведем»
Было предложено рассмотреть стили ведения переговоров. К ним относятся:
− Агрессивный
− Пассивный
− С установкой на сотрудничество.
77
В процессе рассмотрения каждого из стилей участники выявляли и обсуждали все
преимущества и недостатки каждого из стилей.
Рассмотрели этапы ведения переговоров. К ним относятся:
− Подготовка к переговорам.
− Заключение процедурных соглашений.
− Выступление сторон.
− Прояснение интересов сторон.
− Формулирование повестки дня.
− Выдвижение и обсуждение предложений.
− Выбор решения и формулировка соглашения.
− Завершение переговоров.
Участникам предложили самостоятельно определить, в чем заключается значение
каждого из этапов, и каковы их основные моменты. Говорилось также о возможных
последствиях несоблюдения правил проведения переговоров.
В ходе обсуждения сделали вывод, что на подготовку к переговорам необходимо
тратить достаточное количество времени (примерно 60%). А перед началом переговоров
нелишне напомнить себе правило, выработанное практикой: «Если ты не готов к
переговорам, то лучше их отложить».
Говоря о стадии прояснения интересов сторон, был приведен пример:
В одной семье, брат с сестрой поссорились из-за мандарина. Когда они в слезах
прибежали к маме, чтобы она разрешила их спор, мама спросила каждого из них
Сынуля, зачем тебе мандарин?
Чтобы его съесть....
А тебе, доченька, зачем мандарин?
Я хочу сделать из его корки цукаты.
Таким образом, на этом конфликт брата и сестры был исчерпан. Брат получил
очищенный плод и тут же его съел, а сестра получила корки от мандарина и смогла
приготовить цукаты.
Вывод сделанный участниками: «Если бы каждая из сторон, участвующих в споре
из-за мандарина, просто поинтересовалась, для чего другой стороне нужен мандарин, то
причин для возникновения спора просто не возникло бы.
То есть, необходимо задавать вопросы (закрытые и открытые) чтобы собеседники
понимали друг друга и при этом вкладывали в слова один и тот же смысл.
Таким образом, задавая вопросы, можно существенно облегчить жизнь себе и
своему партнеру».
Обсуждая такую стадию (этап) переговоров, как выбор решения и формулировки
соглашения, была рассмотрена техника ведения переговоров – «тест на реальность».
Для примера был рассказан известный анекдот про бизнес по-русски:
Встречаются двое:
Первый: «Не купишь у меня вагон водки за десять тысяч долларов?»
Второй: «Куплю с удовольствием...»
Ударили по рукам. И первый побежал искать вагон водки, а второй - десять
тысяч долларов.
Если бы они знали о «тесте на реальность», то один из них, разумеется, спросил бы
о наличии вагона водки, а другой о наличии денег.
Таким образом, аудиторией был сделан вывод, что при формулировании
соглашения важно помнить о том, что люди видят и понимают одни и те же вещи поразному.
Опять же был приведен пример: «Все договорились завтра прийти на работу в
одежде красного цвета. И на другой день все действительно пришли в красном, но только
один - в бордовом, другой - в алом, третий - в малиновом и т.д.»
78
То есть, соглашение необходимо составить таким образом, чтобы стороны
однозначно толковали его положения во избежание постконфликта.
Следующим этапом работы стало рассмотрение техник ведения переговоров.
Раскрыли понятие «техники»:
Техники – это те психологические приемы ведения переговоров, которые
обеспечивают успех ведения переговоров и взаимопонимание сторон.
Далее участников семинара познакомили с существующими техниками,
применяемыми при ведении переговоров, рассказано о сути и значении каждой из них,
приведены примеры.
Виды техник:
− Активное слушание
− Перефразирование
− Вентилирование эмоций
− Выявление интересов
− «Вне игры» (отделение проблемы от личности)
− Мозговой штурм
− Тест на реальность
− Адвокат дьявола
− Дробление проблемы
Большой интерес у участников вызвал вид техники «Адвокат дьявола». В качестве
примера было приведен следующий диалог:
− Либо вы принимаете мои предложения, либо я прекращаю всякие переговоры!
− Скажите, Иван Петрович, если мы сегодня не сможем договориться, это
сильно отразится на вашем бизнесе?
− Да, отразится, ну и что?
− Вы понесете убытки?
− Понесу, но это дело принципа!
− На сколько дней работы хватит запасов сырья?
− На неделю.
− А что будет дальше?
− Производство встанет.
− Мне бы этого не хотелось, наверное, так же, как и вам. Может быть, нам
стоит рассмотреть решение, которое устроит как вас, так и меня?
На основании рассмотренного материала участниками был сделан вывод, что
активную роль в ведении переговоров играют вопросы.
После участникам раздали памятки, содержащие виды альтернативных способов
разрешения споров, стили и техники ведения переговоров, а также этапы переговоров:
79
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
ВИДЫ:
1. Переговоры (между спорящими сторонами)
2. Медиация (переговоры с участием нейтрального посредника)
3. Третейское разбирательство
4. Мини-суд
5. Независимая экспертиза по установлению фактических обстоятельств дела
6. Омбудсмен
7. Частная судебная система
СТИЛИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ:
1. Агрессивный
2. Пассивный
3. С установкой на сотрудничество
ЭТАПЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ
ЭТАПЫ
1. Подготовка
переговорам
ТЕХНИКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ:
1. Активное слушание
2. Перефразирование («эхо-техника»)
3. Вентилирование эмоций
4. Выявление интересов
5. «Вне игры» (отделение проблемы от личности)
6. Мозговой штурм
7. Тест на реальность
8. Адвокат дьявола
9. Дробление проблемы
к
2.
Заключение
процедурных
соглашений
•
Определение места и времени проведения переговоров •
Определение того, с кем предстоит вести переговоры •
Формулирование своих интересов и определение желаемых
результатов предстоящих переговоров •
Прогнозирование
возможных целей и интересов второй в предстоящих переговорах •
Продумывание возможных вариантов хода переговоров • Оценка
своих сильных и слабых сторон • Выбор одежды, в которой Вы
пойдете на переговоры
•
Определение совместно с другой стороной времени, которое Вы
готовы уделить предстоящим переговорам • Определение возможных
перерывов в ходе переговоров, их продолжительность
3.
Выступление
сторон
• Изложение сторонами своих позиций • Указание сторонами
приемлемых для них путей решения спорных вопросов
4.
Прояснение
интересов
5.
Формулирование
повестки дня
•
Выяснение, в чем заключается интерес вашего партнера по
переговорам
•
Стороны составляют список вопросов, по которым им
необходимо прийти к соглашению в результате переговоров
6. Выдвижение и
обсуждение
предложений
7. Выбор решения и
формулировка
соглашения
8.
Завершение
переговоров
•
Выдвижение сторонами своих предложений по достижению
компромисса и обсуждают их приемлемость
•
Выбор решения из предложенных сторонами вариантов решения
ситуации, устраивающий каждую из сторон
 Благодарность стороны-партнера за совместную работу, за
стремление прийти к компромиссу
• Обговариваются первые шаги по выполнении соглашения
Рассмотрели альтернативный способ разрешения споров «МЕДИАЦИЯ».
80
Раскрыли понятие «Медиация» и определили принципы, на которых строится весь
процесс медиации.
Медиация - это переговоры с участием нейтрального посредника (медиатора).
В качестве сравнения привели примеры: из повседневной жизни (многим
приходилось выступать в качестве посредника, чтобы примирить своих друзей или
коллег, разрешить существующий между ними конфликт), из судебной практики (истец и
ответчик - стороны, судья - нейтральный посредник) и здесь же сделала оговорку, что
судебное заседание похоже на процесс медиации, но медиация все же имеет свои
особенности.
Отличия (особенности) медиации от судебного заседания:
 Вступление обеих спорящих сторон в процесс медиации является добровольным (в
отличие от судебного заседания), а медиатор - свободно выбранным сторонами (в
этом отношении медиация сходна с третейским судом).
 В судебном заседании стороны не принимают участия в принятии решения - это
функция судьи. В медиации же стороны сами вырабатывают и принимают
решение. Медиатор никаких решений по поводу спорного вопроса не принимает и
не дает никаких рекомендаций.
 В суде стороны обязаны подчиниться судебному решению, даже если одна, а то и
две стороны этим решением недовольны (как это нередко бывает). Медиация же процесс, в котором ничего не решается без согласия спорящих сторон; все решения
принимаются только по обоюдному согласию сторон, и обе стороны добровольно
принимают на себя обязанности выполнять принятые ими совместно решения.
Понятно, что стороны делают это лишь тогда, когда удовлетворены этими
решениями.
 Задача суда - определить, кто из сторон прав, а кто виноват (или разделить вину
между ними). Медиация же изначально нацелена на другое - на поиск согласия; в
ходе медиации стороны с помощью посредника обсуждают различные варианты
решения конфликта и совместно выбирают из них тот, который обе сочтут
наилучшим. Медиация ориентирована скорее на то, что каждая сторона понимает
под справедливостью, а не на юридические законы, прецеденты и правила.
 Риск медиации минимален, поскольку каждая сторона в любой момент может
отказаться от продолжения процесса переговоров. Медиация проходит
конфиденциально. Все остается между вами, другой стороной и медиатором. Он
будет держать в секрете все разговоры и информацию. В суде же сторона не может
в любой момент прекратить судебное заседание, а конфиденциальность в принципе
невозможна.
 Процесс медиации относительно непродолжителен. Это немаловажное
преимущество медиации, особенно в наших условиях, когда суды перегружены и
рассмотрение дел тянется месяцами, а иногда и годами. Важно также, что
медиация может обойтись дешевле, чем традиционные судебные процедуры.
Далее перешли к принципам и этапам медиации.
Итак, основные принципы медиации:
1. Равноправие сторон (стороны в процессе медиации имеют равные нрава: в выборе
медиатора, процедуре, поведении, информации, в оценке приемлемости
предложений, условий соглашения и т.п.)
2. Нейтральность посредника (никакого личностного отношения к сторонам у него
быть не должно, важно обеспечить сторонам равное право на участие в
переговорах и принятии решения).
3. Добровольность (необходимо обоюдное согласие сторон на участие в медиации, и
стороны сами могут выбрать себе посредника. В медиации, в отличие от судебного
заседания, каждая сторона имеет право выйти из переговоров в любое время)
81
4. Конфиденциальность (вся информация, которая становится известной в ходе
проведения медиации, является закрытой и ограничивается кругом лиц,
участвующих в переговорах).
Этапы проведения медиации:
1. Вступительное слово медиатора (10-15 минут) (медиатор рассказывает сторонам,
что такое процесс медиации, на каких принципах он построен (особое внимание здесь
стоит уделить конфиденциальности), объясняет свои функции в этом процессе и свою
роль в предстоящих переговорах, знакомится со сторонами и представляется сам,
рассказывает сторонам, какую роль они играют в предстоящих переговорах, спрашивает у
сторон, располагают ли они достаточным временем для ведения переговоров и т.д.).
2. Презентация сторон (медиатор предоставляет каждой стороне возможность
рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация. Начать рассказ о
своем видении ситуации предлагается, как правило, той стороне, которая обратилась с
просьбой о проведении медиации. Во время рассказа сторон медиатор является активным
слушателем, делает для себя необходимые пометки в блокноте, чтобы не упустить в
дальнейшем важные детали, в случае необходимости задает уточняющие вопросы. Важно,
чтобы во время рассказа вторая сторона не перебивала презентующую. Медиатор должен
обеспечить необходимый порядок при проведении медиации. По окончании рассказа
каждой стороны медиатор кратко пересказывает услышанное, избегая оценок и сглаживая
все острые углы. В завершение медиатор интересуется: не упустил ли он что-либо
значимое и не хочет ли презентующая сторона что-то добавить к сказанному).
3. Дискуссия (медиатор предлагает сторонам обменяться мнениями по поводу
услышанного, высказать свои замечания. Вполне возможно, что стороны начнут вести
весьма эмоциональный диалог. В этом случае медиатору стоит дать им высказаться, но не
выпустить ситуацию из-под своего контроля).
4. Кокус - беседа медиатора с каждой стороной индивидуально. В соответствии с
принципом равноправия сторон количество кокусов, проводимых с каждой стороной,
должно быть одинаковым, так же как и время, затраченное на кокус. Это необходимо,
чтобы впоследствии медиатора не обвинили в симпатии только к одной из сторон. (В том
случае, если во время дискуссии страсти накаляются, и дискуссия превращается в
перепалку или стороны под разными предлогами уклоняются от конструктивного диалога,
медиатор объявляет сторонам о необходимости проведения кокусов. В кокусе медиатор
помогает участнику медиации увидеть со стороны свою позицию в споре, взглянуть на
ситуацию глазами своего оппонента, понять его позицию, аргументы и чувства). По
окончании кокуса медиатор резюмирует беседу, спрашивает сторону, не хочет ли она чтото добавить или уточнить, а также, что из сказанного в ходе кокуса он может сообщить
другой стороне.
5. Формирование повестки дня (медиатор предлагает сторонам сформулировать и
записать те вопросы, по которым они хотят прийти к соглашению в ходе процесса
медиации. Вопросы повестки дня должны быть сформулированы сторонами таким
образом, чтобы понимались ими однозначно).
1. Выработка предложений (Стороны обмениваются предложениями по решению
каждого вопроса, внесенного в повестку дня. Этот этап является одним из самых важных
в процессе медиации. Медиатор помогает сторонам в случае необходимости услышать
друг друга, увидеть то положительное, что есть в предложении каждого из них, увидеть
дополнительные ресурсы, которыми они обладают, прийти к новому решению,
удовлетворяющему обоих, и т.д.).
7. Подготовка соглашения (необходимо проверить каждое из предложений сторон,
протестировать на реальность. Те предложения, которые прошли тест на реальность и
устраивают обе стороны, вносятся в составляемый договор (предварительно в случае
необходимости редактируются). Составленное соглашение должно однозначно
82
трактоваться каждой стороной. Важную роль на этом этапе играет обсуждение сторонами
возможных последствий неисполнения составленного соглашения).
8. Выход из медиации (медиатор благодарит стороны за конструктивную
успешную работу, выражает надежду, что и он оправдал доверие сторон, и т.п. Задача
этого этапа - получение медиатором обратной связи о результатах работы. Стороны
оценивают, во-первых, насколько они удовлетворены достигнутым соглашением; вовторых, насколько удовлетворены самой процедурой переговоров с участием медиатора;
и, наконец, они оценивают свое эмоциональное состояние: стало им легче после сеанса
медиации, упало или, наоборот, возросло психологическое напряжение и т.д.).
При проведении медиации медиатор использует те же техники и приемы, которые
используются при ведении переговоров (активное слушание, вентилирование эмоций, тест на
реальность, адвокат дьявола и т.д.)
На основании сказанного тренер предложила участникам семинара самостоятельно
сформулировать функции, которые выполняет медиатор.
По итогам обсуждения участники определили следующие функции медиатора:
1. Организация и проведение процедуры медиации (подготовка места для ведения
переговоров, согласование времени и т.п.);
2. Мотивация сторон к решению проблемы (медиатор, задавая вопросы, старается
сделать так, чтобы стороны взглянули на проблему шире, оценили возможности,
последствия и т.д.), предложение новых вариантов решения вопроса (в случае, если
стороны не видят других путей разрешения спора, чем те, которые предполагают
друг другу (использование техники мозгового штурма));
3. При проведении медиации медиатор использует различные техники с целью
удержания ситуации под контролем и для более успешного разрешения вопроса
(активно слушает, проводит кокусы, тест на реальность и т.п.);
4. В целом помогает сторонам вести медиацию с установкой на сотрудничество.
По итогам рассмотрения темы участники сделали вывод: у переговоров и медиации
много общего, но с учетом того, что в медиации участвует нейтральный посредник
(медиатор), этот альтернативный способ разрешения споров имеет ряд особенностей.
В заключение на основе полученных знаний участникам предложили провести
ролевую учебную игру по медиации. В качестве фабулы такой игры использовали
приведенную ниже ситуацию.
83
Для проведения ролевой игры из числа участников семинара выбрали троих
человек. Один выполнял роль медиатора, двое других - роли сторон. По условиям игры
стороны знакомятся с общей информацией и конфиденциальной информацией,
относящейся только к их роли. Медиатор знакомится только с общей информацией.
По окончании ролевой игры участники обменялись мнениями по поводу
проведенной медиации и прокомментировали работу каждого участника игры.
Конфликтная ситуация "Сестры"
Конфликт произошел между двумя сестрами - Татьяной и Галиной по поводу
покупки квартиры. Галина переехала к Татьяне на постоянное место жительства и
попросила ее в мае 1999 г. помочь купить ей квартиру в течение года. Татьяна получила
от сестры 35 000 долл. на покупку трехкомнатной квартиры (была составлена расписка в
получении денег и доверенность), после чего Галина временно уехала к матери. В мае
2000 г. Галина узнала, что покупка квартиры задерживается, так как деньги вложены в
строительство нового дома (договор долевого строительства заключен от имени Галины),
а сдача дома состоится в декабре 2000 г.
У Галины возникли подозрения в нечестности сестры. Она считает, что ее деньги
используются сестрой в личных целях (для получения прибыли). Получение квартиры
задерживается уже в течение полугода, так как она рассчитывала въехать в новую
квартиру в мае 2000 г. Конфликт углубляется.
Информация для Галины
Вы - Галина, 50 лет. Отношения с сестрой были до этого хорошие. Сестра помогла
получить образование и устроиться на работу, помогала материально в процессе учебы.
Галина продала после смерти мужа две квартиры (выручив от продажи примерно 45 000
долл.) и приехала к сестре с богатыми подарками. Она искренне считает, что в отсутствие
своей семьи (у Галины нет детей) она должна помогать семье своей сестры. Возникшее
недоверие к действиям сестры тяготит Галину, знакомые и родственники считают, что ее
обманывают, и это еще больше обостряет ситуацию.
Конфиденциальная информация. Во время конфликта дочь Татьяны, которую
очень любила Галина и неоднократно баловала дорогими подарками, обозвала ее
"бесплодной куклой", что еще более углубило конфликт. Галина считает, что ее личная
жизнь не сложилась, и прекращение отношений с самым близким человеком - сестрой и
семьей сестры привело ее в депрессивное состояние.
Информация для Татьяны
Вы - Татьяна, 40 лет. Татьяна тяжело переживает ситуацию. Она решила вложить
деньги в долевое строительство (сделала первый взнос в размере 20 000 долл.) в связи с
тем, что это дало бы возможность удешевить покупку квартиры и сэкономить деньги для
покупки квартиры для дочери, которая только что вышла замуж. После приезда Галина
обещала дать деньги дочери на однокомнатную квартиру, но впоследствии более об этом
не упоминала, хотя Татьяна рассчитывала на эти деньги. Более того, Галина хочет
получить трехкомнатную квартиру, которая, по мнению Татьяны, не нужна одинокой 50летней женщине. Галина отличается большой расточительностью, крайней
непрактичностью. Она планирует истратить все оставшиеся деньги от продажи двух
квартир (10 000 долл.), на отделку и обстановку новой квартиры. Она имеет до ста пар
туфель, пять шуб и т.д., что, по мнению Татьяны, говорит о ее крайней непрактичности.
Тем более что Татьяна сейчас нуждается в помощи для дочери.
Конфиденциальная информация. Татьяна в декабре 1999 г. вложила часть денег,
выделенных на покупку квартиры (15 000 долл.) под большой процент в банк на свое имя
на год, для того чтобы заработать на квартиру дочери, и ждет окончания этого срока и
момента сдачи дома (эти 15 000 долл. по договору долевого строительства она должна
84
внести по окончании строительства дома).ТРЕТЕЙСКИЙ СУД КАК ФОРМА
РЕГУЛИРОВАНИЯ
ЭКОНОМИКО- ПРАВОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Понятие третейского суда уже затрагивалось в ходе семинара, когда говорили об
альтернативных способах разрешения споров.
Знакомя участников семинара с понятием третейского суда, был сделан акцент на
историю возникновения третейского суда:
Третейский суд является самым первым судом в истории общества (о нем еще
писал Гомер в поэме «Илиада»).
Участники вывели определение третейского суда.
Третейский суд – суд, избранный по соглашению сторон для разрешения
конкретного гражданско-правового спора с обязательством каждой из сторон
подчиниться решению этого суда.
Таким образом, участниками был сделан вывод, что третейское разбирательство
является одним из способов альтернативного разрешения споров и схоже с медиацией.
Участниками были определены нормативно-правовые акты, регулирующие
третейское судопроизводство.
К ним относятся:
− Федеральный закон от 2002 года «О третейских судах в Российской
Федерации».
− Закон РФ от 7 июня 1993 г. «О международном коммерческом арбитраже»
− Положения и регламенты о третейских судах
− Воля сторон
Было отмечено, что:
85
1. Воля сторон имеет решающее значение, так как именно ею определяются все
важные вопросы на всех стадиях, начиная с того, будут ли стороны обращаться в
третейский суд.
2. Перечисленные выше два правовых акта, так же, как и новый АПК РФ,
основываются на одних и тех же международных документах: во-первых, это
регламент ЮНСИТРАЛ; во-вторых, Нью-Йоркская конвенция 1956 года о
порядке признания и исполнения решения международного коммерческого
арбитража.
3. Названные
законы
предусматривают
возможность оспаривания решения
третейского суда, а Гражданский
процессуальный
кодекс, развивая эти
положения, регулирует производство по делам такого рода в суде общей
юрисдикции. Таким образом, ГПК РФ так же составляет основу
регулирования третейского разбирательства.
Вопросы аудитории:
«Зачем и кто обращаются в третейский суд?»
«В чем сущность третейского разбирательства?»
Определили, кто в основном обращается в третейский суд.
В ходе обсуждения выяснили, что на разрешение третейского суда могут быть
переданы любые споры о праве между гражданами, за исключением споров, возникающих
из трудовых и брачно-семейных отношений; чаще третейский суд разрешает
экономические
споры
между
юридическими
лицами,
заинтересованы
в
конфиденциальности более быстром разрешении спора.
Таким образом, третейский суд является формой регулирования экономикоправовых отношений.
Участники сформулировали причины обращения в третейский суд:
1. Спорящие стороны по тем или иным причинам не устраивает гражданская
юрисдикция государства.
2. Недоверие к профессиональной квалификации государственных судей, их
незнание особенностей подлежащего разрешению хозяйственного (экономического,
торгового) спора.
3. Кроме того, чаще это споры, возникающие в частном международном праве.
Участники попытались раскрыть сущность данного вида разбирательства: Две
стороны просят третью рассмотреть и разрешить конфликт. Отсюда название «суд
третьего».
86
Внимание участников было обращено на то, что судьи, избираемые в состав
третейского суда, совсем не обязательно должны быть профессиональными юристами.
Право выбора конкретной формы защиты между судебным разбирательством и
производством в третейском суде принадлежит заинтересованным лицам.
На данном этапе рассмотрения темы были обозначены также виды третейских
судов: предусмотрено образование постоянно действующих третейских судов, а также
третейских судов для разрешения конкретного спора.
В качестве постоянно действующих третейских учреждений закон РФ «О
международном коммерческом арбитраже» предусматривает
Международный
коммерческий арбитражный суд и Морскую арбитражную комиссию при Торговопромышленной палате РФ.
Постоянно действующие третейские суды образуются торговыми палатами,
биржами, общественными объединениями предпринимателей и потребителей, иными
организациями – юридическими лицами и их объединениями (ассоциациями,
союзами) и действуют при этих организациях. Указанные суды не могут быть
образованы при федеральных
органах
государственной
власти,
органах
государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного
самоуправления.
Следующим этапом работы стало рассмотрение преимущества третейского
разбирательства:
1. Возможность создания специализированного третейского суда;
2. Существование фактора «повышенного доверия» как к судьям, так и к
постановленному ими решению;
3. Конфиденциальность;
4. Возможность сторонам самим определить сроки, место и время разрешения
спора.
5. Сохранение духа сотрудничества, что создает необходимые
условия для
дальнейшего
продолжения
взаимовыгодных
хозяйственных
связей
контрагентов.
6. Процедура третейского разбирательства основана на принципах защиты интересов
конкретных участников имущественного оборота.
87
7. В третейских судах отсутствуют апелляционные, кассационные и надзорные
инстанции, а спор по существу и окончательно разбирается избранным
сторонами составом суда (или единоличным судьей) в одной инстанции.
8. Стороны вправе выбрать себе судей как из числа лиц, значащихся в списке
постоянно действующего третейского суда, в который включены наиболее
авторитетные и известные практики и ученые, так и любых иных лиц,
обладающих необходимой для этого квалификацией.
9. Размер третейского сбора
существенно
ниже
размера
госпошлины,
подлежащей уплате в государственных арбитражных судах.
10. В третейских судах лучше учитывается специфика предпринимательских
отношений, обеспечивается соблюдение коммерческой тайны, так же как
разбирательство по общему правилу носит закрытый характер,
11. Решения третейского суда чаще всего не публикуются, а если и публикуются,
то без указания спорящих сторон, а также иных сведений, позволяющих
определить стороны.
12. В
процессе
рассмотрения
спора
активнее
используется
принцип
состязательности сторон.
13. Важнейшими основаниями для принятия решения третейским судом являются
договоры, торговые обычаи.
Примечание: для наглядности были изготовлены плакаты, содержащие
необходимую информацию по тематике. В ходе рассмотрения данной темы постоянно
использовалась методика «мозговой штурм», таким образом, все участники активно
принимали участие в обсуждении вопросов по теме.
88
ЛИТЕРАТУРА
1.
Летняя школа «Академия прав человека»: Учебное пособие для студентов юр.
вузов. – Ставрополь: Изд-во Северо-Кавказского государственного технического
университета, Северо-Кавказского Социального института при содействии московского
представительства Фонда Форда. - 2004.
2.
Материалы для преподавателя:
образования. Подготов. Маргарет Грорк.
Программа
клинического
юридического
3.
Организация и управление в юридической клинике: Опыт практической
деятельности в современной России: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003. – 304 с.
4.
Программы клинического юридического обучения: Учебно-методическое пособие:
Вып. 1 / Под ред. М.В. Немытиной. – Саратов: Научная книга, 2004. – 292 с.
5.
Профессиональная этика адвоката: проблемы преподавания: рабочая тетрадь.
Материалы международной конференции. – Москва: Изд-во Американской Ассоциации
Юристов, 2003.
6.
Профессиональная этика юриста. Адвокатская этика: Учебно-методическое
пособие / Составители: Е.Л. Богданова, А.Б. Гутников, М.Н. Трофимов. – СПб.: Изд-во
Санкт-Петербургского ин-та права им. Принца П.Г. Ольденбургского, 2001. – 203 с.
7.
«Судебная адвокатура»: Учебно-методический материал. – Изд-во Американской
Ассоциации юристов (ABA/CEELI). Проект юридического клинического образования.
8.
Шугрина Е.С. Техника юридического письма: Учеб.-практ. пособие. – 3-е изд.- М.:
2001. – 272 с.
9.
Этические и психологические проблемы адвокатской этики: Материалы
конференции. – Самара: Изд-во Американской Ассоциации Юристов (ABA/CEELI),
Юридической клиники Самарской гуманитарной академии, Юридической клиники
Самарского государственного университета, Юридической клиники Самарского филиала
Саратовского юридического института МВД России. - 2003.
10.
Юридическая клиника: Опыт практического обучения юристов:
методическое пособие. - Санкт-Петербург: «РАВЕНА». 1999. – 368 с.
Учебно-
11.
Юридические клиники на рубеже тысячелетия: обмен опытом с целью повышения
эффективности программ: Материалы конференции. – Москва: Изд-во Американской
Ассоциации Юристов (ABA/CEELI), 2000.
89
90