Краевое государственное автономное стационарное

Агентство по управлению социальными службами Пермского края
Краевое государственное автономное стационарное учреждение социального
обслуживания населения
«Кудымкарский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Отчет о профессиональной деятельности
специалиста по социальной работе
за 2009 – 2011 гг.
Никулиной Алены Владимировны
Кудымкар 2012 год
1. Краткие биографические сведения.
Я, Никулина Алена Владимировна, 25.03.1976 года рождения. В 1995
году с отличием закончила Кудымкарское педагогическое училище по
специальности «Преподавание в начальных классах», после окончания
работала преподавателем в Разинской школе.
В 2004 году закончила Удмуртский государственный университет по
специальности «Технология и предпринимательство».
С 03 июля 2000 года и по настоящее время работаю специалистом по
социальной по социальной работе в КГАСУСОН «Кудымкарский ДИПИ».
2. Общие сведения о доме-интернате для престарелых и инвалидов.
Кудымкарский дом-интернат рассчитан на 290 койко-мест. Дом
занимает 3-этажное типовое каменное здание. В интернате имеются 8
отделений для проживания. С 1995 года функционируют 5 отделений
милосердия на 215 койко-мест и 3 отделения самообслуживания на 75 койкомест.
3. Профессиональная деятельность.
«Негромкая у нас работа,
Зато у нас душа открыта
Для тех, кому нужна забота,
Для тех, кому нужна защита,
Вопросов и проблем - без счета,
А мы свою работу любим.
Негромкая у нас работа,
Но мы необходимы людям».
Каждый рабочий день начинается с обхода клиентов по блокам,
выявления их проблем, интересов, потребностей. Основное в работе
специалиста по социальной работе это выявление граждан, нуждающихся в
социальной помощи. Принимаю непосредственное участие в оформлении
необходимых документов, добиваюсь принятия отвечающих закону решений
в официальных инстанциях.
Еженедельно проводятся оперативные совещания у руководителя, где в
присутствии всех специалистов решаю вопросы по нуждам и проблемам
клиентов.
Стремлюсь максимально приблизить образ жизни своих подопечных к
обычным для здоровых и благополучных людей условиям и нормам.
Моя профессия требует высокого уровня гуманности, наличие развитой
интуиции, умение сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть
в каждую конкретную ситуацию и заниматься индивидуальным оказанием
необходимых видов социальной помощи.
В зависимости от состояния здоровья клиентам необходима помощь,
поэтому систематически выезжаю с клиентами в Сберегательный банк,
Пенсионный фонд, к нотариусу, и в другие инстанции в зависимости от
потребности клиентов
За период с 2009 по 2011 годы было обслужено 854 клиента. При
поступлении на стационарное обслуживание с клиентами заключаю
договора, подписываю заявления в Пенсионный фонд, знакомлю с правилами
внутреннего распорядка и оформляю все последующие документы, которые
необходимы в личное дело. В последующем формирую личные дела согласно
Административного регламента. За три года в интернат поступил 121 клиент,
с которыми были заключены договора о стационарном обслуживании,
отправлены документы в Пенсионный фонд Российской Федерации по
г.Кудымкару и Кудымкарскому району на перечисление и назначение
пенсии. На всех клиентов оформила документы на прописку и прописала по
месту регистрации.
Дом-интернат так же осуществляет прием клиентов на платной основе.
Провожу консультации с посетителями, которые хотят сдать своих
родственников для проживания в интернат на платной основе. Всего оказано
платных услуг 47 клиентам. С которыми подписала все документы, которые
необходимы, для формирования личного дела и проживания в домеинтернате.
Большую часть клиентов дома-интерната составляют инвалиды:
Инв. I группы
Инв. II группы
Инв. III группы
2009
54
117
30
2010
28
116
53
2011
79
128
17
На всех оформила документы на перерасчет по группе и оказала
помощь в оформлении ежемесячной денежной выплаты.
В доме-интернате кроме дееспособных клиентов проживают клиенты
находящиеся под опекой (недееспособные). Создан опекунский совет, я
являюсь заместителем председателя данного совета. Мною организуется вся
работа с недееспособными. Оформляю личные заявки клиентов, составляю
протокола заседаний опекунского собрания, оформляю пакет документов в
органы Опеки и попечительства, необходимые для получения приказа на
снятие денежных средств, присутствую при выдаче товара недееспособным,
составляю отчеты (после каждой закупки и годовые).
Всего за три года обслужено 104 недееспособных клиента.
Многие клиенты дома-интерната являются маломобильными, поэтому
их интересы представляют в различных инстанциях родственники, провожу с
ними разъяснительную работу, оформляю доверенности с различными
правовыми статусами (оформление купли-продажи, наследства, получение
пенсии и т.д.).
В настоящее время в доме-интернате проживают 303 клиента ( данные
на 01.03.2012 год), из них один участник ВОВ; 57 человек получают пенсию
по старости; 8 человек – социальную пенсию; 224 человека – пенсию по
инвалидности. Контролирую выдачу пенсии клиентам.
Систематически провожу собрания с клиентами, за трехлетний период
проведено 144 собрания по блокам на различную тематику: «Изменение
пенсионного законодательства и пенсионные реформы», «Наследство»,
«Конфликт и его суть», «Знакомство с правила внутреннего распорядка
пожарной безопасности», «Государственный стандарт и его суть», 12 общих
собраний; индивидуально принято по личным вопросам – 482 человека.
Систематически веду работу с родственниками клиентов, выявляю их
претензии, пожелания.
С каждым годом контингент дома-интерната начал молодеть, большее
число клиентов поступает не преклонного возраста, а инвалиды, оказавшиеся
в данной категории из-за систематического употребления алкоголя.
Ежемесячно приглашаю сотрудников полиции, для оформления протоколов
на нарушителей внутреннего распорядка. Ежедневно провожу беседы
воспитательного характера с нарушителями.
К административной ответственности привлечено по статистике 194
человека, за нарушение пожарной безопасности было привлечено – 72
человека.
В дом-интернат поступают клиенты, имеющие судимости по
различным статьям. В настоящий момент их проживает 21 человек. Каждый
день посещаю их, беседую, выявляю интересы.
Администрация дома-интерната, совместно с правовыми органами,
систематически ведет работу по снижению роста нарушений правил
внутреннего распорядка.
Все клиенты дома-интерната заносятся мной в реестр получателей
социального обслуживания, где услуга прослеживается ежедневно. Движение
клиентов в интернате регулируется приказами.
4.
Повышение квалификации.
В настоящее время повышаю свою квалификацию в некоммерческом
Партнерстве «Западно-Уральский учебный центр». Активно вовлечена в
проекты: «Программа развития персонала», «Открытость и прозрачность
деятельности УСОН», «Регламенты и регламентация предоставления услуг в
УСОН».
5.
Выводы.
Основные задачи, которые ставятся перед сотрудниками интерната –
это материально-бытовое обеспечение престарелых и инвалидов; создание
для них благоприятных условий жизни, приближенных к домашним;
организация ухода за клиентами, оказание медицинской помощи и
проведение культурно-массовой работы; осуществление мероприятий,
направленных на социально-бытовую и трудовую реабилитацию инвалидов.
Клиенты, поступившие в интернат, нуждаются в проведении комплекса
мероприятий, направленных на компенсацию психических и физических
расстройств, создание оптимального микроклимата.
Очень важно правильно подойти к каждому клиенту, распознать его
изюминку, увидеть его суть.
«В нашей жизни много поворотов,
В нашей жизни много разных бед,
Их решает «Социальная работа»,
Специальность, что важнее в мире нет».