порядок - Брянский клинико

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«БРЯНСКИЙ КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР»
241050, г. Брянск, ул. Бежицкая, 2 .
ИНН 3234015569,Л/счет 03054203410 в Брянском гор. отд. УФК по Брянской области
Б/счет отд. казначейства № 40201810500000100016 в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ по Брянской области
Тел./факс 71-51-21
ПРИКАЗ № 110 от 18.03. 2013 г.
«Об утверждении порядка
предоставления медицинской помощи гражданам
в ГАУЗ “БКДЦ”»
В целях обеспечения доступности и повышения качества оказания медицинской помощи населению, упорядочения потоков пациентов в ГАУЗ «Брянский
клинико – диагностический центр»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить «Порядок предоставления медицинской помощи в государственном автономном учреждении здравоохранения «Брянский клинико – диагностический центр» (Приложение 1 к Приказу)
2. Заместителю главного врача по ОМР Володину В.В. разместить текст «Порядка…» на официальном сайте ГАУЗ «БКДЦ».
3. Заведующей канцелярией Захарченко Т.М. с приказом под роспись ознакомить заместителей главного врача и заведующих структурными подразделениями. Заведующим структурными подразделениями ознакомить весь
коллектив БКДЦ.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя главного врача
по лечебной работе Соловова В.Д.
Главный врач ГАУЗ “БКДЦ”
А.В. Силенок
Приложение №1
к Приказу №110 от 18.03.2013
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
в государственном автономном учреждении здравоохранения
«БРЯНСКИЙ КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
1. Общие условия предоставления медицинской помощи.
1.1. Государственное автономное учреждение здравоохранения «Брянский клинико-диагностический центр"осуществляет
 доврачебную медицинскую помощь по: акушерскому делу; анестезиологии и реаниматологии; лабораторной диагностике; медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым); медицинской статистике; медицинскому массажу; операционному делу; организации сестринского дела; рентгенологии; сестринскому
делу; физиотерапии; функциональной диагностике.
 амбулаторно-поликлиническую специализированную медицинскую помощь по:
акушерству и гинекологии; алергологии и иммунологии; анестезиологии и реаниматологии; гастроэнтерологии; генетике; дерматовенерологии; детской эндокринологии; инфекционным болезням; кардиологии; клинической лабораторной диагностике; колопроктология; контролю качества медицинской помощи; косметологии (терапевтической); лабораторной генетике; мануальной терапии; медицинским осмотрам (предварительным, периодическим); неврологии;
нефрологии; общественному здоровью и организации здравоохранения; онкологии; оториноларингологии; офтальмологии; пульмонологии;
радиологии;
ревматологии; рентгенологии; рефлексотерапии; стоматологии; терапии; звуковой диагностике; урологии; физиотерапии; функциональной диагностике;
хирургии; челюстно-лицевая хирургия; экспертизе временной нетрудоспособности; экспертизе на право владения оружием; ндокринологии; эндоскопии;
косметологии (хирургической); нейрохирургии; трансфузиологии; экспертизе
профпригодности.
В центре здоровья для взрослых проводится скрининг основных систем организма, психологическое тестирование, выявление факторов риска развития неинфекционных, в первую очередь сердечно-сосудистых заболеваний, оценка
уровня адаптивных резервов организма, консультации специалистов центра здоровья, разработка и выдача пациентам индивидуальных программ здорового образа жизни, включающих рекомендации по здоровому питанию, физической
нагрузке, режиму труда и отдыха, гигиене полости рта, рекомендации по отказу
от вредных привычек. С каждым пациентом индивидуально проводится обучение
основам здорового образа жизни.
1.2. Медицинская помощь в ГАУЗ "БКДЦ" оказывается в соответствии с
Правилами внутреннего распорядка.
1.3. Все виды плановой медицинской помощи в ГАУЗ "БКДЦ" предоставляются по направлению медицинских учреждений.
1.4. Внеплановая помощь при наличии экстренных медицинских показаний
при обращении в ГАУЗ "БКДЦ" оказывается незамедлительно.
1.5. Показанием для консультации в лечебно- диагностических подразделениях ГАУЗ "БКДЦ" является наличие проблемы пациента, по профилю деятельности "БКДЦ", которую не может решить лечащий врач на месте в силу отсутствия необходимого оборудования и материального обеспечения, необходимости
специализированной медицинской помощи, неясности и сложности текущего лечебно-диагностического процесса и иных сложившихся в конкретной ситуации
условий. При этом лечащий врач обязан обеспечить своевременность консультации пациента для осуществления ранней диагностики заболеваний, коррекции лечения, определения дальнейшей тактики ведения. Показанием для посещения
центра здоровья является желание пациента получить информацию о состоянии
своего здоровья и рекомендации по его сохранению и укреплению.
1.6. В условиях "БКДЦ" пациенту предоставляются обследование и лечение, в том числе в условиях дневных стационаров, только согласно назначениям
врачей "БКДЦ".
1.7. Объем диагностических и лечебных мероприятий, проводимых для конкретного пациента в условиях "БКДЦ", определяется лечащим врачом.
Время, отведенное на прием больного определено действующими расчетными
нормативами.
1.8. На период отсутствия врача – консультанта по объективным причинам
ГАУЗ "БКДЦ" имеет право смены врача.
1.9. Запись на консультативный прием и исследования осуществляется:
 через регистратуру по телефонам 71-51-51, 64-75-75, 66-66-76, и при личной явке пациента
 для жителей Юго – Западных районов области (Злынковский, Клинцовский, Новозыбковский, Гордеевский, Климовский, Красногорский) функционирует система удаленной записи через регистратуру ЦРБ,
 для платных пациентов предусмотрена предварительная запись, в том числе с
использованием Internet
1.10. Запись на плановый прием осуществляется при наличии:
 документа удостоверяющего личность,
 правильно оформленного направления от специалиста ЛПУ,
 свободного времени в графике записи к специалисту.
1.11. Режим работы структурных подразделений "БКДЦ":
в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 8.30 до 15.30
в субботу - с 9.00 до 13.00 (на платной основе)
регистратура в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 7.45 до 18.00
в субботу - с 9.00 до 13.00
Рентгендиагностическое отделение в рабочие дни с 8.00 до 16.00
КТ с 8.00 до 14.00, МРТ с 8.00 до 20.00
в субботу - с 8.30 до 14.00 (на платной основе)
1.12. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке живой очереди, за
исключением: ветеранов войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов
войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий,
участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной
электростанции,
граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь,
другие заболевания, и инвалидов вследствие Чернобыльской катастрофы. Для
трех последних категорий граждан выделена отдельная регистратура.
1.13 Участники ликвидации аварии на ЧАЭС (1986-1990гг.), лица эвакуированные из зоны отчуждения, лица подразделения особого риска и их дети первого
и последующих поколений проходят специализированную диспансеризацию на
базе ГАУЗ «Брянский клинико - диагностический центр» согласно приказу ДС «О
проведении спецдиспансеризации участников ликвидации последствий аварии на
ЧАЭС». Направления для прохождения диспансеризации для данных категорий
граждан не требуется.
1.14 Прочие категории граждан, подвергшихся воздействию радиации в связи
с аварией на ЧАЭС наблюдается по месту жительства. При необходимости дообслдования, консультаций узких специалистов БКДЦ принимаются только по
направлению лечащих врачей ЛПУ.
1.15. При направлении в дневные стационары, центр здоровья пациенту
необходимо иметь:
 действующий полис ОМС,
 СНИЛС
 документ, удостоверяющий личность.
1.16. В направлении на консультацию в ГАУЗ «БКДЦ», заполняемом лечащим врачом по месту жительства, необходимо указать :
 цель консультации;
 основной или предполагаемый диагноз;
 краткую выписку из амбулаторной карты, содержащую данные анамнеза заболевания, объективные данные, данные проведенных на местах лабораторных и функциональных исследований (в соответствии с имеющимся заболеванием) проведенное лечение и эффект от него.
1.17. Прием пациентов во всех подразделениях ГАУЗ "БКДЦ", проведение
инструментальных и лабораторных исследований проводится строго по времени
предварительной записи (указанном в листке предварительной записи, талоне
амбулаторного пациента, направлении на лабораторное обследование).
1.18. В случае опоздания пациента – прием врача или исследование проводятся после окончания приема записанных по времени пациентов, при наличии
у медицинского работника свободного времени (в рамках рабочего времени).
1.19. На повторное посещение время приема назначается лечащим врачом по
согласованию с пациентом.
1.20 Порядок предоставления медицинской помощи в ГАУЗ «БКДЦ» сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, имеющим специальные звания, связанные с исполнением обязанностей военной и приравненной к ней службы, определяется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации. Оплата плановой медицинской помощи данным категориям граждан произ-
водится за счет средств соответствующих бюджетов на содержание указанных органов на основе договоров с медицинскими учреждениями.
1.21 На специализированные консультативные приемы пациенты направляются согласно утвержденным квотам для медицинских организаций Брянской области, определенными в соответствии с численностью населения и в пределах
утвержденного государственного заказа.
1.22 Не подлежат направлению в диагностический центр:
 больные с острой инфекционной патологией или подозрением на нее;
 больные с контагиозными кожными заболеваниями;
 больные с подозрением на острую патологию брюшной полости, острым
отравлением, комой;
 больные с открытыми формами туберкулеза.
2. Организация приема пациентов в Центре здоровья для взрослых.
В Центры здоровья пациенты обращаются самостоятельно и/или направляются специалистами ЛПУ (терапевтами и педиатрами, врачами общей практики)
по итогам дополнительной диспансеризации из 1 и 2 группы здоровья ( здоровые
и практически здоровые).
Показания к направлению (самостоятельному посещению) в Центры здоровья:
 желание пациента провести скрининг исследование основных систем своего
организма,
 провести психологическое тестирование,
 провести оценку наличия риска развития заболеваний, в первую очередь сердечно-сосудистых,
 определить уровень адаптивных резервов своего организма,
 получить консультацию специалиста о состоянии своего здоровья,
 получить индивидуальные рекомендации по сохранению своего здоровья, по
ведению здорового образа жизни, отказу от вредных привычек, здоровому питанию, гигиене полости рта, программу индивидуальной физической нагрузки,
Прием пациентов специалистами Центров здоровья проводится по предварительной записи. Предварительная запись на первичный прием, включающий
комплексное обследование, и на динамическое наблюдение (повторный прием
и/или обследование) производится в регистратуре по телефону и при непосредственном обращении пациента ежедневно (срок ожидания -14 дней).
При записи и посещении Центров здоровья необходимо иметь:
 паспорт
 полис ОМС
 СНИЛС
3.Права и обязанности сторон:
3.1. Сотрудники ГАУЗ "БКДЦ" имеют право:
 требовать от пациента выполнения настоящего Порядка, внутреннего распорядка деятельности ГАУЗ "БКДЦ", выполнения правил поведения при подготовке и проведении медицинских манипуляций и исследований, выполнения
диагностических и лечебных мероприятий, назначенных лечащим врачом;
 получать от пациента достоверную информацию о состоянии его здоровья, ранее полученных обследовании и лечении, принимаемых лекарственных препаратах, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
 исходя из состояния больного назначать и отменять любые диагностические и
лечебно-профилактические мероприятия;
 на отказ (по согласованию с администрацией) от наблюдения пациента его лечения, при условии, что отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и
здоровью окружающих ( ст. 70 Федерального закона от 21.11.11г № 323-ФЗ
РФ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации).
3.2. Сотрудники ГАУЗ "БКДЦ" обязаны:
 осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Порядком, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.
 оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями.,
 соблюдать врачебную тайну.
 знакомить пациентов с настоящим Порядком, правилами поведения при проведении медицинских манипуляций, исследований и условиями подготовки к ним;
 предоставлять пациентам информацию о их правах и обязанностях, состоянии
здоровья, возможных осложнениях и последствиях медицинских манипуляций.
3.3. Пациент, получающий медицинскую помощь в "БКДЦ", имеет право на:
 уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников
и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
 получать информацию о Ф.И.О., должности и квалификации медицинских
работников, оказывающих ему медицинскую помощь;
 при оказании медицинской помощи в рамках Программы госгарантий на выбор врача с учетом согласия врача;
 получение медицинской помощи и пребывание в ГАУЗ "БКДЦ" в условиях
соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
 обращение с жалобой к должностным лицам ГАУЗ "БКДЦ", а также к должностным лицам вышестоящих инстанций, обжалование в установленном законом порядке выставленного диагноза, применяемых методов обследования и
лечения;
 облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
 добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство;
 отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за
исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
 сохранение медицинским работником врачебной тайны, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
 получение в доступной форме информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
 подачу своих предложений по совершенствованию деятельности учреждения.
3.4.Пациент, получающий медицинскую помощь в ГАУЗ "БКДЦ" обязан:
 принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
 своевременно обращаться за медицинской помощью;
 уважительно от относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, общаться с ними в корректной
форме;
 предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к
применению лекарственных средств, раннее перенесенных и наследственных
заболеваниях, полученной ранее медицинской помощи;
 выполнять медицинские предписания и назначения, правила поведения при
подготовке и проведении медицинских манипуляций, исследований и условия
подготовки к ним;
 сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
 соблюдать требования настоящего Порядка, правила внутреннего распорядка
ГАУЗ "БКДЦ", правила и условия оказания медицинской помощи, установленные в учреждении;
 находиться в помещениях ГАУЗ "БКДЦ" без верхней одежды и в сменной
обуви (или бахилах).
3.5 Администрация ГАУЗ "БКДЦ" оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Порядок.