УТВЕРЖДЕНО приказом главного врача Багдасаровой В.С. № 46

УТВЕРЖДЕНО
приказом главного врача
Багдасаровой В.С.
№ 46-хд от 30.12.2013
Положение о работе ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист+»
по Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской помощи на 2014.
1. Общие положения
С целью выполнения Федерального закона от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «Об
обязательном медицинском страховании в Российской Федерации ", обеспечения прав
граждан Российской Федерации в системе обязательного медицинского страхования
на выбор медицинского учреждения и совершенствования оказания амбулаторнополиклинической медицинской помощи в ООО «СП «Дантист+», в соответствии с
Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи
гражданам в Чувашской Республике на 2013 - 2015 гг:
1.
2.
ООО «СП «Дантист+» (далее-Поликлиника) оказывает амбулаторно-поликлиническую
стоматологическую помощь населению города Чебоксары, а также жителям других
регионов Российской Федерации и гражданам других государств .
Прием граждан по обязательному медицинскому страхованию осуществляется взрослым
и детям по профилю «стоматология терапевтическая» в соответствии с программой
государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на
территории Чувашии , в соответствии с действующими порядками оказания
медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи и в
3.
4.
соответствии с перечнем лекарственных средств, изделий медицинского назначения и
расходных материалов, используемых при оказании гражданам бесплатной
стоматологической медицинской помощи.
Объем диагностических и лечебных мероприятий гражданину определяет лечащий врач.
Медицинская документация оформляется и ведется в соответствии с требованиями
нормативных правовых актов. Профилактические, лечебные, санитарно-гигиенические,
противоэпидемиологические мероприятия назначаются и проводятся при наличии
соответствующих медицинских показаний.
Лечащий врач определяется по выбору пациента из числа врачей поликлиники,
работающих в системе ОМС. Лечащий врач организует своевременное и
квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о
состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации и лечение к
врачам других специальностей. Лечащий врач может отказаться по согласованию с
руководителем поликлиники от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает
жизни пациента, в случае несоблюдения пациентом врачебных предписаний или Правил
внутреннего распорядка.
5. В случае необходимости оказания экстренной помощи (при состояниях, угрожающих
жизни и здоровью) ,отсутствие личных документов и страхового медицинского полиса
обязательного страхования граждан не является причиной отказа в оказании медицинской
помощи .При получения экстренной медицинской помощи пациентом, имеющим документ,
удостоверяющий личность, но не имеющий возможности предъявить полис ОМС,
Поликлиника проверяет уточняет факт страхования в указанной им СМО или ТФОМС.
2.
Время приема граждан по ОМС
1.Прием граждан по полису ОМС осуществляется со вторника по пятницу с 9-11часов. Режим
работы в праздничные дни регламентируется приказом главного врача.
2.Прием пациентов по ОМС осуществляют 2 врача-стоматолога-терапевта и один врач-стоматолог
детский в соответствии с графиком приема по ОМС.
3.Начало работы регистратуры – 8 часов 30 минут (за 30 минут до начала врачебного приема).
4.Режим работы рентгенологического кабинета:
ежедневно 9 до 18 час.(кроме воскресенья)
5.Работа врачебной комиссии осуществляется еженедельно по утвержденному графику.
3.
4.
5.
Порядок обращения пациентов в поликлинику
1. Запись на первичный прием по ОМС осуществляется по телефону ,а также
непосредственно в регистратуре поликлиники в порядке очередности. Запись на прием
может быть ограничена в соответствии с нормативами нагрузки врачей.
2. Срок ожидания амбулаторно-консультативной медицинской помощи не должен
превышать 14 дней.
3. Пациенты с острой болью принимаются в день обращения.
4. Повторный прием пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом.
Показания для повторного приема определяются лечащим врачом.
5. Рентгенологический кабинет принимает пациентов ООО «СП «Дантист+».
Порядок оформления медицинских документов и оказания медицинских услуг
1. Основным медицинским документом в ООО «СП «Дантист+» является медицинская карта
амбулаторного больного. Медицинская карта хранится в регистратуре .Срок хранения
амбулаторной карты в регистратуре – 5 лет со дня последнего обращения. Хранение
амбулаторной карты на дому, передача ее в другие лечебные учреждения, третьим лицам
запрещается кроме случаев, предусмотренных законом.
2. При обращении в регистратуру пациенту необходимо иметь документ, удостоверяющий
личность, страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования жителя
Российской Федерации, страховое свидетельство государственного пенсионного
страхования.
При наличии вышеперечисленных документов ,гражданам Российской Федерации
медицинские услуги оказываются бесплатно в соответствии с Территориальной
программой ОМС(по предварительной записи).
3. При оказании услуг в рамках ОМС с согласия пациента могут быть оказаны платные
услуги, не включенные в Программу ОМС, в соответствии с Положением об оказании
платных услуг в ООО «СП «Дантист+». Информация о платных услугах размещена на
стенде.
4. Пациентам, имеющим полис добровольного медицинского страхования (ДМС),
медицинские услуги оказываются в соответствии с договором.
5. Гражданам других государств медицинские услуги оказываются за плату в соответствии с
Положением об оказании платных услуг ООО «СП «Дантист+».
6. В случае необходимости направления на консультацию в другие лечебные учреждения
пациенту лечащим врачом выдается направление установленного образца.
7. Иногородние пациенты получают медицинские услуги на общих основаниях.
Порядок предоставления информации
1.Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту и (или) его родственникам лечащим врачом
в доступной форме.
2.Информированное согласие (отказ) гражданина (его законных представителей) на оказание медицинской
помощи оформляется в медицинской документации.
3.При оказании медицинской помощи, в том числе и консультативных услуг, детям до 14 лет
присутствие их родителей или законных представителей обязательно.
Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется в правоохранительные органы на основании
письменного запроса.
6.
Права пациента
Пациент имеет право на:
o уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего
персонала;
o выбор врача, а также выбор лечебного учреждения в соответствии с договорами
обязательного и добровольного медицинского страхования;
o обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарногигиеническим требованиям;
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,
доступными способами и средствами;
o сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской услугой, о состоянии
здоровья, диагнозе заболевания и иных сведений, полученных при его обследовании и
лечении, кроме случаев, предусмотренных законом;
o информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
o отказ от медицинского вмешательства;
o получение медицинских и иных услуг в рамках программ обязательного, добровольного
медицинского страхования и платных услуг в соответствии с Положением о
предоставлении платных услуг в ООО «СП «Дантист+»,
o получение информации о своих правах и обязанностях и о состоянии своего здоровья, а
также на выбор лиц, которым может быть передана информация о его здоровье;
o обращение с жалобой к должностным лицам ООО «СП «Дантист+».
Обязанности пациента
Пациент обязан:
o
принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
своевременно обращаться за медицинской услугой;
уважительно относиться к медицинскому и прочему персоналу поликлиники
являться на приём к врачу опрятным, в чистой одежде. Перед приёмом проводить
гигиенические процедуры полости рта;
не курить перед визитом к врачу, не употреблять спиртные напитки;
предоставлять лечащему врачу известную ему достоверную информацию о состоянии своего
здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее
перенесенных и наследственных заболеваниях;
выполнять медицинские предписания;
сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинских услуг;
соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов ООО «СП «Дантист+».
При возникновении вопросов по качеству обслуживания вопрос решается начальником медицинской части
или главным врачом ООО «Стоматологическая поликлиника «Дантист+».