УМК_БкП-400, П-400_Психология социальной

Реклама
ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при
Президенте Российской Федерации»
Волгоградский филиал
Кафедра психологии
Разработчик:
Нецветайлова Е.Н.
ст. преподаватель
ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Учебно-методический комплекс для студентов специальности
030301 Психология
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры
Протокол № 1 от « 02 » сентября 2011 г.
Подпись Заведующего кафедрой
………………………………..
Волгоград 2011
Содержание
Наименование раздела
№ Стр.
Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины «Психология
3
социальной работы».
1.1.
Цели и задачи учебной дисциплины.
3
1.2.
Требования к уровню освоения дисциплины.
3
1.3.
Тематический план учебной дисциплины.
4
1.4.
Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины.
5
Раздел 2. Методические
дисциплины для студентов
рекомендации
по
изучению
учебной
16
2.1.
Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса.
16
2.2.
Пожелания к изучению отдельных тем курса.
16
2.3.
Рекомендации по написанию курсовой работы.
16
2.4
Рекомендации по подготовке к зачету.
19
20
Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению
задач по темам лекций
31
Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
РАЗДЕЛ 1. Рабочая программа учебной дисциплины
1.1. Требования образовательного стандарта по учебной дисциплине «Психология
социальной работы»
Предыстория и социально-философские предпосылки социальной работы как науки.
Западные и отечественные теоретические парадигмы социальной работы. Постепенная
психологизация и основные методы психосоциальной работы. Психологические аспекты
деятельности социального работника.
2
Психологические
технологии
в
социальной
работе.
Психоаналитические
и
психодинамические модели личности как критерии выбора социальных технологий. Технологии,
ориентированные на гуманистические модели личности.
Психология социальной адаптации и дезадаптации личности. Стратегии социальной
адаптации. Социальное взаимодействие и развитие профессиональных стандартов в социальной
работе.
Виды деятельности социального психолога. Этические нормы и правила.
Психологическая и социальная помощь семье и детям. Общие принципы и развитие
социально-психологического консультирования. Индивидуальная и групповая работа.
Экстренная психологическая помощь лицам в кризисных ситуациях. Другие виды
психологической помощи.
Дидактические единицы по учебной дисциплине
ДЕ 1. Психология социальной адаптации и дезадаптации личности.
ДЕ 2. Психологические основы методологии социальной работы.
ДЕ 3. Формы, методы и направления психосоциальной помощи различным категориям
клиентов.
1.2. Целью учебной дисциплины «Психология социальной работы» является
формирование у студентов целостного научно – обоснованного представления о методах и
технологиях оказания неклинической психологической помощи всем слоям населения, особенно –
наименее защищенной его части (социальные сироты, люди в острых кризисных ситуациях,
дисфункциональные семьи или семьи в период кризисов, миграций и пр.).






1.2. Основными задачами данного учебного курса являются:
Сформировать у студентов представление о базовых теоретических принципах и моделях
психологической и социальной помощи.
Ознакомить с методикой и технологией современных методов неклинической
психотерапевтической и консультативной помощи населению.
Рассмотреть механизмы психологической адаптации и дезадаптации здорового человека в
обществе, возможности социального психолога в помощи лицам в кризисных состояниях.
Выработать навыки самостоятельного определения видов и методов социальнопсихологической помощи клиенту.
Развить способности к практической социально-психологической деятельности.
Освоить комплекс умений по практическому применению социально-психологического
теоретического и практического материала.
1.3. Требования к уровню освоения дисциплины.
В результате изучения предмета «Психология социальной работы» студент должен знать:
1.
Основные социально-психологические подходы к проблемам личности.
Особенности западных и отечественных социально-психологических моделей социальной
помощи.
2.
Основные механизмы и стратегии социальной адаптации личности.
3.
Категории и понятия психосоциальной работы.
4.
Психологические основы методологии социальной работы.
5.
Различные методы социально-психологической помощи населению.
Студент, прошедший курс обучения, должен уметь:
1.
Определить вид социально-психологической помощи, в которой нуждается клиент.
2.
Выявить и проанализировать основные проблемы дезадаптации клиента.
3
3.
Определить вид кризисной ситуации клиента и составить программу коррекционной
работы социального психолога с ним.
Студент должен приобрести следующие навыки:
1.
Разработки программы социально-психологической реабилитации для различных
слоев населения.
2.
Ведения первичной консультационной беседы.
3.
Ведения групповых занятий с элементами тренинга.
4.
Применения базовых психотехник для снятия острых критических состояний
клиента.
Обладать следующими компетенциями:
 способностью и готовностью к пониманию значения гуманистических ценностей для
сохранения и развития современной цивилизации; совершенствованию и развитию
общества на принципах гуманизма, свободы и демократии (ОК-1);
 владению культурой научного мышления, обобщением, анализом и синтезом фактов и
теоретических положений (ОК-3);
 восприятию личности другого, эмпатии, установлению доверительного контакта и
диалога, убеждению и поддержке людей (ОК-7);
 способностью и готовностью к:
 реализации стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в
социальном и личностном статусе и развития, а также профессиональных рисков в
различных видах деятельности (ПК-1);
 осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе,
организации психологической помощи с использованием традиционных методов и
технологий (ПК-4);
 выявлению специфики психического функционирования человека с учетом
особенностей возрастных этапов, кризисов развития и факторов риска, его
принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным
группам (ПК-5);
4
1.4. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ» (36ч.)
на 2011 – 2012 уч. год.
для студентов П-400
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Тема занятия
Раздел 1. Психология социальной адаптации и
дезадаптации личности.
Общая теория психосоциальной работы
Стратегии социальной адаптации
Раздел 2. Психологические основы методологии
социальной работы
Психоаналитический подход в современной социальной
работе.
Когнитивно-бихевиоральные и гуманистические технологии
в социальной работе
Консультирование как метод психосоциальной работы
Социально-психологический тренинг как метод
психосоциальной работы
Раздел 3. Психосоциальная помощь семье и ребенку.
Психосоциальная помощь семье
Раздел 4. Кризисная помощь
Оказание экстренной психологической помощи.
Методы кризисной и экстремальной психологии в
социальной работе.
Раздел 5. Психопрофилактика
Организация профилактической работы в деятельности
социального психолога.
Форма контроля
Итого:
Очное
лекции
семинары
2
1
2
2
2
1
2
2
6
2
1
6
2
1
зачет
16
16
5
1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
Лекция 1. Общая теория психосоциальной работы.
Западная и отечественная парадигма. Теория социальной работы с точки зрения общей
теории систем. Открытые и закрытые человеческие системы. Философские ценности социальной
работы.
Функции психологии в социальной работе. Теоретическая, методологическая,
объяснительная, диагностическая и прогностическая функции.
Система психологического знания в социальной работе ее элементы. Профессиограмма
социального психолога.
Основные
психологические
методы
социальной
работы.
Психосоциальное
проектирование.
Основные понятия: Теоретическая
функция, методологическая функция,
объяснительная функция, диагностическая функция, прогностическая функция, социализация
личности, практическая психология, психология общения, индивидуальная и групповая психология,
методы, профессиональные стандарты, этические правила деятельности социального психолога.
Индивидуальные и групповые формы работы. Консультирование, психодиагностика,
профориентация, психокоррекционная работа, социально-психологический тренинг, оперативное
формирование соцнавыков.
Лекция 2. Психология социальной адаптации и дезадаптации личности.
Социальная адаптация как механизм социальной адаптации личности.
Представления о социальной адаптации в различных психологических школах. Субъект и
объект психологии в социальной работе. Понятие дезадаптации личности.
Основные группы социальнодезадаптированных лиц и методы работы с ними. Стратегии
социальной адаптации.
Психосоциальная помощь людям с особыми потребностями. Психологические
особенности
детей-социальных
сирот.
Психологическое
воздействие
безработицы.
Психологическая помощь в местах лишения свободы. Психосоциальная работа с лицами пожилого
возраста. Психологические проблемы гомосексуальных отношений.
Основные понятия: адаптивность, адекватное восприятие, социализация, адаптация и
дезадаптация, системная социальная адаптация, адаптационный барьер, жизненная
перспектива, жизненная позиция, аккомодация, ассимиляция, активность личности,
уравновешивание, псевдоадаптация, приноравливание, уподобление, активная стратегия,
психологический портрет личности.
Лекция 3. Психологические основы методологии социальной работы.
Психоаналитический подход в современной социальной работе
Современный структурный подход в социальной работе. Теория М.Дэвиса о позитивной
практике социальной работы.
Анализ ситуации: структурный, организационный и психосоциальный уровни.
Диагностический и функциональный подходы в социальной работе.
Концепции и методы Фрейда, Юнга, Адлера. Психоаналитический подход в современной
социальной работе. Современная теория процесса психоаналитического консультирования.
Основные понятия: активная социальная позиция, радикальная социальная работа,
дискриминация, диагноз, временные фазы, психологическая помощь, внутренние проблемы
клиентов, внутренний и внешний мир клиента, психодинамическая школа, психоаналитическое
направление.
6
Лекция 4. Когнитивно-бихевиоральные и гуманистические модели в социальной
работе.
Концепции и методы Уотсона. Модели А.Бека и А.Эллиса. Теория оперантного обучения
Скиннера.
Терапевтическая когнитивная оценка.
Мультимодальная терапия.
Принципы гуманистической психологии в социальной работе. Концепции К.Роджерса,
К.Голдштейна, Г. Салливена, К. Хорни, А.Маслоу.
Основные понятия: интеллектуальный, экспериментальный и поведенческий методы,
иррациональное мышление, рациональные убеждения, искажения, положительное подкрепление,
привязывание, системы знаков, контракт, оперантное угашение, десенсибилизация,
моделирование, поведение поиска безопасности, эмоциональный настрой, личносто-типичные
аффекты, самоопределение, самосознание, конгруэнтность, эмпатия, принятие.
Лекция 5. Консультирование - как метод психосоциальной работы.
Сущность и специфика психологического консультирования. Цели и задачи. Виды
психологического консультирования. Технология ведения консультативной беседы. Этапы
беседы. Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог-клиент. Структура
консультативного процесса. Этические аспекты психологического консультирования. Модель
эффективного психолога-консультанта.
Основные понятия:
клиент, консультант, выслушивание, уточняющие вопросы,
гипотеза, альтернативные варианты, принятие решения, манипуляция, защита, безоценочность,
нормы и ценности клиента, советы, рекомендации, аутентичность, идентичность,
толерантность, проблемно-ориентированное консультирование, личностно-ориентированное
консультирование, решение-ориентированное консультирование, эмпатическое слушание,
коррекция установок клиента, слушание, отражение, уточнение.
Лекция 6. Социально-психологический тренинг как метод групповой
психосоциальной работы.
Специфика и преимущества социально-психологического тренинга (СПТ). Основные
виды тренинга. Преимущества и недостатки активных методов групповой работы.
Основные качества тренера. Принципы построения занятий. Цели и задачи тренинга.
Основные методы групповой работы. Основные этапы тренинга. Этапы развития группового
процесса.
Оценка эффективности тренинга.
Основные проблемы, которые могут возникнуть при проведении тренинга.
Основные понятия: целевая группа тренинга, тренер, мозговой штурм, ролевая игра,
групповая дискуссия, разогрев, психогимнастика, групповая динамика, роли и типы участников,
правила работы группы.
Лекция 7. Психосоциальная помощь семье.
Современная модель российской семьи, ее особенности. Различные категории
современной семьи.
Семейные роли и современные функции семьи. Динамика семейных отношений и
периодизация семейной жизни. Адаптация супругов в семье.
Семейные ссоры и специфика супружеского конфликта. Концепции и формы распада
семейных отношений. Стадии развода.
Общие принципы семейного консультирования.
Основные понятия: функциональная семья, бихевиоральная семейная терапия,
системная семейная терапия, стратегическая семейная терапия, кризисные жизненные
7
ситуации, стадии брака, развод, цикл семьи, семейные правила, семейные роли, супружеская
подсистема, родительская подсистема, подсистема сиблингов, границы, комплементарные
отношения, симметричные отношения, реципрокные отношения, триангуляция, альянс,
реконструкция семейных отношений.
Лекция 8. Оказание экстренной психологической помощи.
История телефонной психологической помощи в России и за рубежом. Деятельность
РАТЭПП.
Особенности телефонной психологической помощи в посттоталитарном обществе.
Основные принципы работы и этика телефонной помощи. Модель обучения
консультантов на основе опыта.
Феномен «выгорания» у телефонных консультантов.
Частные проблемы телефонной помощи.
Основные понятия: дистантное консультирование, анонимность, доверительность,
доступность, бесплатность, абонент, временные параметры, постоянные клиенты, техники
телефонного консультирования, феномен «выгорания», «контракт по времени», острый кризис.
Лекция 9. Методы экстремальной психологии в социальной работе.
Общая характеристика экстремальных ситуаций. Виды стрессовых ситуаций.
Психология в обеспечении успеха и безопасности человека в экстремальных ситуациях.
Обеспечение безопасности и жизненный успех.
Методы экстремальной психологии в деятельности социального психолога.
Неспецифическая и специфическая активность человека. Неспецифическая активность –
биологический и психологический стресс. Психическая напряженность. Индивидуальная
причинность различных реакций.
ПТСР и работа по диагностике и коррекции.
Психология толпы и психология групповой паники.
Методы снятия острого психического напряжения.
Основные понятия: экстремальная психопедагогика, фобии, экстремальная готовность,
толпа, тремор, психогенный фактор, заражение, ПТСР, аффект, «флешбэк», паника,
соматизация, стресс.
Лекция 10. Организация профилактической работы в деятельности социального
психолога.
Основные подходы к ведению профилактической работы. Информационный подход.
Метод запугивания. Метод морализирования. Метод эмоционального убеждения. Организация
досуга.
Психосоциальные подходы профилактики: психологическая прививка, навыки
сопротивлению давлению, развитие личной и социальной компетентности. Основные методы
ведения профилактической работы: лекция, беседа, самостоятельное изучение материала,
использование аудиовизуальных средств, использование наглядных пособий, обсуждение в
группах, видеолекторий, обучение практикой.
Виды профилактики (первичная, вторичная, третичная) и их особенности.
Особенности подросткового возраста, ведущие к рискованному поведению.
Организация, принципы работы и деятельность СДМ (Служб дружественных к
молодежи).
Основные понятия: профилактика, рискованное поведение, группы риска, ПАВ, здоровье,
здоровый образ жизни, репродуктивное здоровье, сексуальность, ВИЧ, СПИД, уголовная
ответственность, трэффик, психологическая прививка, СДМ.
8
Семинарское занятие №1.
Тема: Семинар-практикум « Отработка первичных навыков ведения консультативной
беседы».
1. Общие принципы консультирования.
2. Различные типы и уровни консультирования.
3. Различия в запросах и мотивах обращения к консультанту и типы консультируемых.
Практикум:
Упражнение 1 Профессиональные стереотипы. (Вачков И.В.)
Цель: выявление профессиональных стереотипов и работа с ними.
Предполагая, что стереотип – это уверенность в том, что люди обладают некоторыми схожими
качествами, студентам предлагается на листочках дать описание:
Студента
Русского человека
Психолога
Бедняка
Девушки
Преподавателя
Юноши
Артиста
Обсуждение: есть ли одинаковые стереотипы? Если нет, то почему? Если да, то почему?
Как влияют стереотипы на того, кто верит в них? На других людей?
Далее каждого просят подчеркнуть те качества, которые на его взгляд соответствуют и
лично ему. Листки собираются и подчеркнутые свойства зачитываются.
Обсуждение: легко ли определить человека, если он описан через призму стереотипа?
Почему? Какие чувства вызвало прочтение «своей характеристики»?
Упражнение 2. Требуется психолог (Вачков И.В.)
Цель: рефлексия профессиональных требований к кандидату в психологи и соответствие
их личностным ожиданиям и готовности, осмысление процесса поиска вакансий.
Ведущий объявляет, что он – редактор газеты бесплатных объявлений. Каждый должен
поместить объявление о вакансии психолога. Важно, чтобы именно ваше объявление привлекло
внимание. Листы развешиваются на стенах. Каждый кружком отмечает понравившееся
объявление и готов связаться с работодателем.
Обсуждение: чем характеризуется объявление, набравшее большее количество баллов?
Что помешало откликнуться на другие? Какие требования чаще выдвигались к кандидату в
психологи?
Упражнение 3. Идентификация с ролью клиента (Л.Б.Шнейдер) Работа в парах.
Цель: развитие у студентов способности поставить себя на место другого.
Преподаватель рассказывает участникам группы о специфике душевной боли. Студентам
раздаются карточки с описаниями различных ситуаций, в которых оказались люди (дети или
взрослые) Студенты должны войти в положение своих героев и рассказать свою историю от 1-го
лица. Изображающий консультанта активно слушает и задает уточняющие вопросы.
Рекомендуемая литература:
1. Гулина М.А. Основы индивидуального психологического консультирования. СПБ., 2000.
2. Кочюнас Р Основы психологического консультирования. М.,1999.
9
3. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М.,2000
4. Мэй Р. Искусство психологического консультирования М., 1994
Тест «Технология процесса консультирования»
Заполнить пробелы
1.Исходной точкой работы должен явиться…………., а также представление клиента о………..
результате предстоящей работы.
2.При сборе информации психолог должен сохранить позицию…………….и слушать
человека………………..
Верно или нет.
1.
Идентификация психологических проблем – процесс выяснения психологом того, какие
психологические проблемы имеет человек, какие действительные причины и механизмы лежат в
основе его психологических трудностей.
2.
Ресоциализация – временное улучшение состояния, ослабление симптоматики или
уменьшение признаков психологической дисгармонии человека.
Выбрать правильный ответ.
1. Работа с высвобождением чувств, эмоций клиентами уместна в случаях:
а) отсутствия конкретного запроса, проблемы, в которой клиент хотел бы сориентироваться;
б) активное вмешательство психолога, предложение разобраться в том или ином моменте,
собеседником игнорируется и он продолжает свое;
в) когда клиент только что пережил эмоционально напряженную ситуацию;
г) все ответы верны
2. Интерпретация как комментарий – это:
а) переход к другому масштабу видения ситуации или в сведении в одну логическую систему
разрозненных и часто не связанных в сознании клиента деталей психологических ситуаций,
поднимающей его на новый уровень понимания проблем;
б) обнаружение причинно-следственных связей между явлениями;
в) трактовка или подача в новом ракурсе сказанного или продемонстрированного клиентом, а
также того, что было выявлено с помощью диагностики и процедур до начала и в процессе
общения;
г) ни один ответ не верен.
Семинарское занятие № 2.
Тема: Семинар-практикум по семейному консультированию.
1.Структурная модель работы с семьей (Минухин Сальвадор, Монтальво Бролио, Герни
Бернард, Розман Бернис).
2.Модель психологического консультирования семьи, основанная на теории семейных
систем М. Боуэна (Николс М, Ульрих Д, Боуэн Мюррей).
3.Коммуникационная модель психологического консультирования семьи (Бейтсон
Грегори, Вацлавик Пол, Сатир Вирджиния).


Практикум.
Социометрические техники работы с семьей.
Семейная скульптура;
Семейная хореография;
10

Ролевая карточная игра;

Экокарта;

Соломенная башня;

Семейное пространство;

Семейная социограмма.
Упражнение «Метафорическое описание»
Цель: Дать метафорическое описание понятиям СЕМЬЯ, ЖИЗНЬ, КОНФЛИКТ,
ПСИХОЛОГ и нарисовать, как могут соотноситься эти понятия.
Рекомендуемая литература:
1.
Браун Дж, Кристенсен Д.Теория и практика семейной психотерапии. СПб.:Питер,2007.
2.
Навайтис Г. Семья в психологической консультации. М.: «Модэк», 2006.
3.
Шерман Р., Фредман Н Структурированные техники и семейной и супружеской терапии:
Руководство. М.: Класс, 2006.
4.
Эйдемиллер Э.Г, Юстицкис В Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2007.
5.
Ричардсон Р.У. Силы семейных уз. Руководство по психотерапии в помощь семье. СПб.,
Акцидент, 2006.
6.
Эйдемиллер Э.Г, Юстицкис В, Александрова Н.В. Семейная психотерапия. Хрестоматия.
СПБ.: Питер, 2006.
7.
Сатир В. Семейная терапия. М.: Институт общегуманитарных исследований, 2006.
Семинарское занятие № 3.
Тема: Семинар-практикум «Работа социального психолога с супружескими конфликтами.
1.Методика «Конструктивная ссора» («Конструктивный спор» С. Кратохвила).
2.Методика «Супружеский договор».
3.Методика «Супружеская конференция».
4.Методика «Семейный совет».
5.Методика «Реакция супругов на конфликт».
6.Методика психологической диагностики и коррекции конфликтного общения в семье
В.А.Смехова.
Упражнение. Работа в парах по отработке конкретных ситуаций, заданных преподавателем.
Рекомендуемая литература:
1.
Эйдемиллер Э.Г, Юстицкис В, Александрова Н.В. Семейная психотерапия. Хрестоматия.
СПБ.: Питер, 2006.
2.
Кратохвил С. Психотерапия семейно-сексуальных дисгармоний. М.: Медицина, 2006.
3.
Шерман Р., Фредман Н Структурированные техники и семейной и супружеской терапии:
Руководство.М.: Класс, 2006.
4.
Фурманов И.А., Аладьин А.А. Психологическая работа с детьми, лишенными
родительского попечительства: Книга для психологов. Минск: Тесей, 2006.
Семинарское занятие № 4.
11
Тема: Семинар-практикум «Работа социального психолога с проблемами
детско-родительских отношений.
1 Причины, по которым возникают проблемы детско-родительских отношений.
2 Стили семейного воспитания.
3 Подростки и их отношения со взрослыми.
4 Психосоциальные конфликты в период взросления.
5.Опросник АСВ (Анализ семейного воспитания).
6.Методика РОД (Родителей оценивают дети).
7.Методика с использованием рисунка на тему «Учеба».
Упражнение. Разбор случаев из практики.
С и т у а ц и я. Девочка-подросток страдает из-за семейных конфликтов. Причиной этих ссор
является она сама, вернее, ее воспитание. Родители обвиняют друг друга, упрекают, скандалят.
Каждый считает, что другой виноват в том, что девочка отбивается от рук. Девочка тяжело
переживает эти раздоры, очень эмоционально реагирует на них. Главное заключается в том, что
она считает себя хорошей и ей обидно, когда в нее не верят.
Рекомендуемая литература:
1. Эйдемиллер Э.Г, Юстицкис В, Александрова Н.В. Семейная психотерапия. Хрестоматия.
СПБ.: Питер, 2006.
2. Фурманов И.А., Аладьин А.А. Психологическая работа с детьми, лишенными родительского
попечительства: Книга для психологов. Минск: Тесей, 2006.
3. Эриксон Э. Детство и общество СПб.: Речь, 2006.
4. Джил Э Игра в семейной терапии М.: Изд-во «Эксмо», 2009.
5. Юн Г. Дети с отклонениями Родители о своих детях М.: «Речь», 2008.
6. Клее М. Психология подростка (психосексуальное развитие) М.: педагогика, 2006.
7. Байярд Р.Т., Байярд Д. Ваш беспокойный подросток. Практическое руководство для
отчаявшихся родителей М.: Просвещении, 2006.
Семинарское занятие № 5.
Тема: Основы работы социального психолога с лицами
в острых кризисных ситуациях.
1.
2.
3.
4.
5.
Понятие кризиса. Типы кризисов.
Психологические особенности проживания утраты.
Проблема суицида и суицидального поведения.
Психологические особенности проживания тяжелой болезни.
Основы кризисной интервенции.
Рекомендуемая литература:
1.
2.
3.
4.
5.
Дюркгейм Э. Самоубийство. Социологический этюд. М.: Мысль, 2006.
Социология. Основы общей теории. Учебное пособие. Под ред. Г.В. Осипова. М., 2006.
Шнейдеман С.Э. Душа самоубийцы. М.: Смысл, 2007.
Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. М.: Смысл,2007.
Журнал «Практический психолог» 2006 г. № 3-4.
12
6.
Горская М.В. Диагностика суицидального поведения
психосоциальной и психокоррекционной работы. 2006, № 1.
подростков.
Вестник
Темы докладов и рефератов.
1.Психологическое консультирование в ситуации близкой кончины или утраты близких.
2.Психологическое консультирование по проблемам, связанным с суицидальным поведением.
Семинарское занятие № 6.
Тема: Семинар-практикум «Работа социального психолога по проблеме
домашнего насилия»
1.
Проблема домашнего насилия. Виды насилия.
2.
Факторы, способствующие насилию в семье.
3.
Теория цикличности насилия.
4.
Общие характеристики жертв насилия.
5.
Особенности детей и подростков, подвергающихся насилию.
6.
Мифы и правда о домашнем насилии.
7.
Психосоциальная работа с жертвами домашнего насилия.
8.
Превентивные программы по предупреждению домашнего насилия.
9.
Метод «конселинга» (консультирование на равных) –
консультирования женщин, подвергшихся домашнему насилию.
основной
метод
Рекомендуемая литература:
1.
Насилие в семье: Особенности психологической реабилитации. / Под ред. Н.М.Платоновой
и Ю.П.Платонова. – СПб., 2010.
2.
Пчелинцева Е.В. Коррекционно-профилактическая работа с дошкольниками, пережившими
насилие. – М., 2006.
3.
Психологическое сопровождение лиц, переживших насилие в семье: Научно-методическое
пособие / Под ред. Ю.П.Платонова. – СПб., 2008.
4.
Руководство по предотвращению насилия над детьми / Под ред. Н.К.Асановой. – М., 2006.
5.
Роден М. Как это бывает. – М., Сестры, 2006.
6.
Сафонова Т.Я., Цымбал Е.И. Жестокое обращение с детьми и его последствия. / Жестокое
обращение с детьми: сущность, причины, социально-правовая защита. М., 2006.
7.
Технологии и приемы профессионального воздействия в социальной работе со случаями
семейного насилия: Методические рекомендации. / Под ред. И.В.Матвиенко. – М., 2007.
8.
Ильина С.В. К проблеме влияния насилия, пережитого в детстве, на формирование
личностных расстройств (тезисы доклада). // Международная конференция памяти А.Р.Лурии,
тезисы докладов. – М., 2006.
9.
Мельниченко С.А. Предотвращение жестокости по отношению к женщинам и детям //
Семья в России. №2, 2006.
Семинарское занятие № 7.
Тема: Семинар-практикум «Работа социального психолога с психотравмой на основе
методов телесно-ориентированной терапии» (методика Джона Ингла).
1. Телесно-ориентированная терапия (Вильгельм Райх).
2. Обзор техник и направлений.
3. Понятие «психотравмы». Причины и проявления.
13
4. Методика Джона Ингла по работе с психотравмой.
Рекомендуемая литература:
1.
Хрестоматия по телесно-ориентированной терапии и психотехнике М.: НПО
«Психотехника»., 2006
2.
Материалы обучающего семинара-тренинга «Психотравма – как выжить» центр «Катарсис»
г. Москва, 2006 год.
Семинарское занятие № 8.
Тема: Семинар-практикум «Методики работы с лицами в острых кризисных ситуациях».
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Медитативные техники (Корабль, Путешествие к вершине).
Упражнение «Круг совершенства».
Рисуночная методика «Ресурс».
Проективная методика «Путешествие к проблеме».
Рисуночная метафора (Соломин) «Мой жизненный путь».
Телесноориентированные техники (физические и позатонические упражнения).
Знакомство с техникой «палсинга».
Рекомендуемая литература:
1.
Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования.
Ось-89, 2009.
2.
И.В. Вачков Основы технологии группового тренинга. Психотехники. Учебное пособие.
Ось-89, 2006.
3.
Сидоренко И. Терапия и тренинг. М.: Речь, 2009.
Вопросы к зачету.
1.Основные функции и признаки семьи.
2.Техника работы с суицидальными клиентами.
3.Факторы риска семейного благополучия.
4.Принципы и методы экстренной психологической помощи.
5.Виды семейного насилия.
6.Работа социального психолога по профилактике девиантного поведения.
7.Техники работы с острой травмой.
8.Типология кризисов.
9.Основные признаки ПТСР.
10.Этапы кризисной интервенции.
11.Основные этапы работы с острой травмой по Дж. Инглу.
12.Организация и принципы работы ТД.
13.Основные этапы и принципы техники «Ресурсное состояние».
14.Основные этапы и особенности конселинга.
15.Особенности семейного консультирования.
16.Основы и этапы кризисной интервенции.
17.Стили семейного воспитания.
18.Типология кризисов.
14
19.Принципы психологического консультирования.
20.Принципы построения тренингового занятия.
21.Этапы консультационной беседы.
22.Виды профилактической деятельности социального психолога.
Список литературы
1.
1.Абрамова Г.С. Практическая психология: Учебник для студентов вузов.-6-е изд.М.:
Академический проект, 2007
2.
Байярд Р.Т., Байярд Д. Ваш беспокойный подросток. М.: Просвещение
3.
Беличева С.А. Основы превентивной психологии. М., 2006.
4.
Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое
консультирование. М., 2006.
5.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга.М.: Ось-89, 2007
6.
Возрастная и педагогическая психология. Тексты / Сост. Шуаре Марта О. – М.: Изд-во
Моск. ун-та, 2006. – 272 с.
7.
Выготский Л.С. Психология подростка: Проблема возраста // Собр. соч.: В 6 т. – М.:
Педагогика, 2006. Т. 4. С. 5 – 242.
8.
Гулина М.А. Психология социальной работы. СПб.: Питер, 2010
9.
Елизаров
А.Н.
Основы
индивидуального
и
семейного
психологического
консультирования.М.: Ось-89, 2009.
10.
Катаева Н. Работа с подростком и семьёй в социуме. // Теория и практика социальной
работы. М.,2006. Т. 2. С 259 – 264.
11.
Кле Мишель. Психология подростка: психосексуальное развитие. М.: Педагогика, 2006.
12.
Кочюнач Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический проект, 2006
13.
Крайг Г. Психология развития. СПб., 2006.
14.
Маданес К. Стратегическая семейная психотерапия. М.: Класс, 2006
15.
Минухин С., Фишмаш Ч. Техники семейной терапии. М.: Класс, 2008
16.
Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. М.: Смысл, 2007
17.
Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2006. –
368 с.
18.
Пирожков В.Ф. Криминальная психология. Подросток в условиях социальной изоляции.
М.: Ось-89, 2006
19.
Роджерс К. Клиентцентрированная терапия. М.: 2006
20.
Пряжников Н.С. Профориентационные игры. М. 2006.
21.
Рабочая книга школьного психолога./Ред. И. В. Дубровина. М., 2006.
22.
Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн. – М.:
Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008.
23.
Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб: Питер, 2001Словарь практического психолога /
Сост. С.Ю. Головин. – Минск: Харвест, 2006. – 800 с.
24.
Словарь – справочник по социальной работе / Под ред. д-ра ист. наук проф. Е.И.
Холостовой. – М.: Юристъ, 2006. – 424 с.
25.
Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: 2006
26.
Сысенко В.А. Супружеские конфликыт. М.: 2006
27.
Теория и практика социальной работы / Под ред.т Т.Ф. Яркина. М.,2006. 2 т.
28.
Фонтана Д. Как справиться со стрессом. М.: Как справиться со стрессом. М.: Педагогикапресс
29.
Хрисанфова Е.А. Основы геронтологии. М., 2006
30.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер Ком, 2006. – 608 с.
15
31.
Эйдемиллер Э.Г. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2006
32.
Экстремальная психопедагогика. Под ред Столяренко. М.: Юнити, 2008
33.
Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. – М.: Прогресс, 2006. – 344с.
34.
Ярцев Д.В. Особенности социализации современного подростка / Д.В. Ярцев // Вопр.
психологии. – 2006. - № 6. – С. 54 – 58.
Материалы промежуточного контроля
Варианты контрольных работ для осуществления текущего контроля уровня знаний студентов
(аттестации).
Вариант 1.
1.
Почему именно проблема адаптации так активно разрабатывается в психологии и
других науках о человеке.
2.
Перечислите принципы гуманистического подхода, релевантные для социальной
3.
Виды психологического консультирования.
работы.
4.
Нужно ли практическому психологу овладевать системой методов, приемов, техник,
если его главный инструмент - собственная личность?
Вариант 2.
1.
Адаптация – это процесс или результат?
2.
Назовите основные тезисы теории К. Роджерса и их преломление в социальной работе.
3.
Этические аспекты психологического консультирования.
4.
Определите личностные черты, желательные для ведущего группы.
Вариант 3.
1.
Что понимается под стратегией социальной адаптации?
2.
Перечислите бихевиоральные методы, адекватные для целей социальной работы.
3.
Сущность и составляющие «активного слушания».
4.
Как вы считаете, стоит ли анализировать в группе отрицательные эмоции, возникающие у
участников по поводу некоторых упражнений? Объясните.
РАЗДЕЛ 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для
студентов
2.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса:
16
При работе с настоящим учебно-методическим комплексом особое внимание следует
обратить не только на разделы, посвященные теоретическим аспектам изучаемой дисциплины, но
и большому количеству практических навыков, которыми необходимо овладеть студентам.
Специфика в изучении раздела № 1 настоящего комплекса проявляется в подробном
ознакомлении с теоретическими методами и принципами психосоциальной работы, а также
теории адаптации и дезадаптации различных групп населения.
Специфика в изучении раздела №2 настоящего комплекса проявляется в необходимости
овладения знаниями о различных психологических направлениях, свободной ориентации в
школах, основных принципах и именах основателей того или иного направления.
Специфика в изучении разделов № 3и 4 проявляется в необходимости овладения целым
рядом практических навыков (техник и методик).
Специфика в изучении раздела №5 настоящего комплекса проявляется в необходимости
владения студентами комплексом практических навыков для составления конкретных планов
занятий профилактической работы и требует от студентов наличие арсенала практических
психологических упражнений и техник.
2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса.
При изучении темы № 6 «Социально-психологический тренинг»» особое внимание
следует обратить на изучение книги И.В.Вачкова «Основы технологии группового тренинга»
(главы с 1 по 7) и освоение практических навыков ведение небольших упражнений.
При изучении темы № 7 «Экстренная психологическая помощь особое внимание следует
обратить на знакомство с книгой В.Моховикова «Телефонное консультирование».
2.3. Рекомендации по написанию курсовой работы
Объем курсовой работы – 20-25 страниц, исключая список литературы и приложения.
Курсовая работа по психологии социальной работы должна иметь проблемный характер. Это
значит, что она должна быть посвящена решению какой-либо научной проблемы из области
психологии социальной работы. Научная проблема, как правило, заключается в том, что нечто до
сих пор не известно, не исследовано, не разработано. Научная проблема задает цель исследования
– выяснить, исследовать, проверить, разработать нечто. На пути к решению этой цели
выдвигаются задачи исследования – конкретные шаги, последовательное достижение которых
должно привести к достижению цели и, следовательно, к решению научной проблемы.
Деятельность по написанию курсовой работы обычно начинается с изучения объекта
исследования – некоторого отрезка реальности, который студент выбрал для своего анализа. В
последнее время принято определять объект исследования максимально конкретно –
дошкольники, посещающие детский сад, молодые супружеские пары, студенты техникума и т.д.
Но объект исследования может носить и абстрактный характер – семейные отношения, отношения
в педагогическом коллективе.
Примерно к объекту исследования обычно выделяют также предмет исследования –
некоторую более узкую область в рамках объекта исследования, которая будет подвергнута
изучению. Например, если объектом исследования являются дошкольники, посещающие детский
сад, то предметом исследования может стать возможность разрешения межличностных проблем в
их среде методами психологии социальной работы. Если объектом исследования являются
семейные отношения, то предметом исследования могут стать методы оптимизации этих
отношений.
В рамках курсовой работы описывать объект исследования следует максимально
конкретно, т.е. необходимо указывать число испытуемых, их пол, возраст, другие важные
характеристики. Если объект исследования сформулирован абстрактно, то для упомянутых выше
сведений следует завести специальный раздел – «Выборка».
17
Курсовая работа по психологии социальной работы может иметь научный или научнопрактический характер.
Если работа носит научный характер, значит, она должна восполнить некоторый
недостаток, существующий в научном знании по проблемам, связанным с психологией
социальной работы. Это значит, что после всестороннего теоретического анализа проблемы
(который должен быть осуществлен в 1-й главе курсовой работы) выдвигается научная гипотеза
применительно к существующему недостатку научного знания, которая проверяется в рамках
эмпирического исследования (2-я глава курсовой работы).
В этом случае введение должно содержать следующие разделы:

Проблема исследования;

Актуальность проблемы исследования;

Цель исследования;

Задача исследования;

Объект исследования;

Предмет исследования;

Выборка (если сведения о ней не вошли в раздел «Объект исследования»);

Гипотеза;

Методический инструментарий (методики, использовавшиеся в исследовании; необходимо
указывать, для исследования какой переменной из гипотезы использовалась каждая методика);

Основные результаты исследования;

Методы математической статистики, с помощью которых оценивалась значимость
полученных результатов.
Объем введения – 2-3 страницы. Глава 2-я в этом случае начинается словами
«Эмпирическое исследование…» и имеет следующие параграфы:
1.
Программа исследования;
2.
Результаты исследования;
3.
Анализ результатов исследования методами математической статистики;
4.
Обсуждение результатов.
Раздел «Программа исследования» в этом случае должен включать следующие подразделы:

Цель исследования;

Задачи исследования;

Предмет исследования;

Выборка (если сведения о ней не вошли в раздел «Объект исследования»);

Гипотеза;

Методический инструментарий (методики, использовавшиеся в исследовании; необходимо
указывать, для исследования какой переменной из гипотезы использовалась каждая методика);

План осуществления исследования (в тех случаях, когда он не очевиден).
Если курсовая работа по психологии социальной работы носит научный характер, то в ней
после 2-й главы и выводов должен следовать раздел «Практические рекомендации», где должны
даваться рекомендации по использованию ее результатов применительно к психологии
социальной работы. Объем выборки для корреляционного исследования должен быть не менее 20
человек.
Если курсовая работа студента по психологии социальной работы носит научнопрактический характер, то ее целью, как правило, является разработка и апробация конкретной
методики психологии социальной работы применительно к той или иной сфере запроса на
психологическую практику. Такому характеру работы отвечает, например, тема
«Психосоциальная помощь родственникам лиц, вовлеченных в деструктивный культ». В этом
случае 1-я глава курсовой работы будет носить название «Программа психосоциальной помощи
родственникам лиц, вовлеченных в деструктивный культ». В этой главе необходимо осветить
следующие вопросы:
18
1. Типичные проблемные ситуации, приводящие людей к психологу, в рамках данного
контекста;
2. Соответствующие им формы запроса клиентов на психологическую помощь;
3. Перевод этих сведений на научный язык, представление их в виде психологической
проблемы. Создание списка психологических проблем, приводящих людей в консультацию по
данной проблеме;
4. Формулировка применительно к каждой выделенной психологической проблеме набора
консультативных гипотез с указанием алгоритма их проверки;
5. Описание способов оказания воздействия применительно к каждой из выделенных
консультативных гипотез, в том случае, если эта гипотеза подтвердится.
Целесообразно отобразить перечисленные выше пункты в виде таблицы:
Типичные
Характер запроса
Формулировка
Консультативные
Способы
проблемные
со стороны
запроса в виде
гипотезы
оказания
ситуации
клиентов на
психологической применительно к
воздействия
психологическую
проблемы
каждой
применительно к
помощь
психологической
каждой из
проблеме
гипотез
1-я глава в этом случае должна быть написана преимущественно на основе анализа научной
литературы, ссылки на которую обязательны. Ее можно сделать в виде изображенной выше
таблицы.
Глава 2-я в случае научно-практического характера работы будет начинаться словами
«Апробация программы …». В этой главе необходимо отразить и проанализировать 2-3 случая
конкретной консультативной работы в рамках данной проблематики с использованием
разработанной проблемы. Показать, где программа работает, а где нет, почему она не работает,
как ее можно улучшить, дополнить, какие исследования необходимо для этого провести.
Необходимо всесторонне и объективно отразить результаты проделанной работы.
Введение в случае научно-практического характера работы также должно занимать 2-3
страницы и содержать в себе следующие разделы:

Проблема исследования;

Актуальность проблемы исследования;

Цель исследования;

Задача исследования;

Объект исследования;

Предмет исследования;

Выборка (если сведения о ней не вошли в раздел «Объект исследования»);

Краткое содержание разработанной программы психологии социальной работы;

Кратко изложенные сведения о характере апробации и ее результатах.
Список литературы и для научной, и научно-практической работы должен содержать 20-40
наименований. Текст работы должен быть высоко структурированным, очень емким, точным. Для
того чтобы хорошо написать эту работу, надомного читать, много осмысливать, но писать
лаконично. Следует избегать неконкретных, общих, слабо информативных выражений.
В конце и того и другого типа работы должны быть представлены выводы.
В заключении необходимо отразить состояние проблемы до Вашей работы с ней и после
осуществленного исследования. Необходимо показать, какие новые горизонты открываются,
каковы могут быть дальнейшие исследования в русле данной проблематики.
2.4. Рекомендации по подготовке к экзамену (зачету)
19
При подготовке к экзамену (зачету) особое внимание следует обратить на следующие
моменты:
1
Четкое представление об основных направлениях и формах психосоциальной работы
2
Четкое представление структуры, видов и основных принципов консультирования
3
Практическое владение основными техниками, изучаемыми на курсе.
Опыт приема зачета выявил, что наибольшие трудности при его проведении возникают по
следующим разделам:
Раздел 2. Психологические основы методологии социальной работы
Раздел 3.Психосоциальная помощь семье и ребенку.
Для того чтобы избежать трудностей при ответах по вышеназванным разделам,
рекомендуем подробное изучение
работы В.Ю. Меновщикова «Психологическое
консультирование. Работа с кризисными и проблемными ситуациями», и активную работу на
семинарах - практикумах по отработке конкретных методик.
20
РАЗДЕЛ 3. Материалы тестовой системы или практических заданий по
темам лекций
Практические задания к теме 1.
Задание 1. Изучение факторов работы.
Оцените приведенные факторы по 12 бальной системе. Занесите результаты в первую
колонку. Затем по группам обсудите факторы и выработайте совместную оценку. Занесите
результаты в следующую колонку.
Фактор
1. Возможность карьерных перспектив и продвижения.
2.Контроль над объемом работы и сроками ее выполнения.
3.Свободный рабочий график
4.Возможность профессионального развития и обучения
5.Безопасность работы, отсутствие стрессов
6.Открытое общение и хороший микроклимат в коллективе
7.Приличная заработная плата
8.Стимулы в работе (поощрения)
9.Возраст организации или учреждения.
10.Сфера деятельности
 спорт
 школа
 клиника
 социальный центр
 другое
11. Тип деятельности
 диагностика
 консультирование
 коррекция
 терапия
 преподавание
Тестовые и практические задания к теме 2.
Задание 1.
Заполнить пробелы.
1.
Только……. подготовка поможет социальному психологу оценить возможные последствия
того или иного вмешательства.
21
2.
Роль …….. состоит в том, чтобы помогать людям в осознавании и разрешении тех или
иных проблем.
Задание 2.
Верно или нет.
№
ВОПРОС
ОТВЕТ
Да
1.
Результативность психосоциальной помощи рассматривается
как решение клиентом своих проблем.
2.
В работе социального психолога техники и приемы – лишь
средство для достижения боле значимых психологических
целей.
3.
В групповой работе задача социального психолога состоит в
том, чтобы найти предмет взаимодействия членов группы, в
котором были бы представлены модальности внутреннего
мира каждого члена группы.
4.
Адаптация и мобильность
невозможна.
5.
Человек «прозрачен», его рано или поздно целиком и
полностью можно описать на основе психологической теории.
6.
Психолог занимается тем же, что и психотерапевт.
Нет
личности в религиозной среде
Задание 3.
Выбрать правильный ответ.
Социальный психолог:
а) работает со всеми обращающимися к нему людьми;
б) имеет дело главным образом с такими проблемами, как самоубийства или наркомания;
в) помогает организациям находить нужные ответы на проблемы, касающиеся людей;
г) другое_____________;
д) верны все ответы.
Практические задания к теме 3.
Задание 1.
В левом столбике указаны основные научные подходы к практике психосоциальной
работы. В правом указаны фамилии основных представителей западной классической психологии
ХIХ–ХХ вв. В свободном столбике укажите, кто является представителем какого направления.
(укажите номер).
22
№
Подходы к практике психологического
консультирования
№№
Автор
1.
Психодинамический подход
З. Фрейд
2.
Поведенческое направление
А. Эоллис
3.
Гуманистическое
А. Адлер
Э. Берн
К.Роджерс
Б. Скиннер
Тестовые и практические задания к теме 4.
Задание 1
Заполнить пробелы.
1.
Нарушения, связанные с тревогой, включают ……………….., ……………. и………..
расстройства.
2.
По теории ………., чем сильнее «Я», тем выше вероятность того, что человек
примет реалистическое решение.
Задание 2
Выбрать правильный ответ.
1.
Чем сильнее у человека «Я», тем выше его способность:
а) отыскивать реалистические решения проблем
б) руководствоваться принципом реальности
в) регулировать конфликты между «Оно» и «СверхЯ»
г) все ответы верны
2.
По Роджерсу, равновесие реального «Я» нарушается, когда оно:
а) слишком полно соответствует идеальному «Я»
б) деформируется под влиянием определенного жизненного опыта
в) перестает соответствовать представлениям человека о самом себе
г) ни один ответ не верен
3.
Согласно гуманистическим теориям, самореализация тесно связана:
а) с самоуважением
б) с переоценкой собственного «Я»
в) с комплексом превосходства
г) со способностью любить
23
Верно или нет.
1.
Согласно когнитивному подходу, неадаптивное поведение человека – результат
интерпретации обстоятельств на основе иррациональных мыслей.
2.
Трансакционный анализ выявляет то обстоятельство, что в своих взаимоотношениях
(трансакциях) мы по большей части исполняем неосознаваемые роли.
Практические задания к теме 5.
Задание 1.
№
ВОПРОС
ОТВЕТ
Да
1.
Признаком
успешного
процесса
психологического
консультирования являются длительность встречи и
повторные визиты клиента.
2.
Динамика процесса консультирования состоит в том, чтобы
расширить сознание клиента так, чтобы сама проблема и
скрывающие ее от сознания защитные механизмы и ее
решение стали осознанной основой для действенных способов
самоизменения.
3.
Вопросы консультанта должны содержать
односложного ответа «да» или «нет»
4.
Доминирование в речи глагольных форм, описывающих
переживания или действия в прошедшем времени,
интерпретируются как регрессивные тенденции, депрессия.
5.
Идентификация психологических проблем – процесс
выявления психологом того, какие психологические
проблемы имеет человек, какие действительные причины и
механизмы лежат в основе его психологических трудностей.
6.
Ресоциализация - временное улучшение состояния,
ослабление симптоматики или уменьшение признаков
психологической дисгармонии человека.
7.
Предпринятые
консультантом
с
самыми
лучшими
намерениями попытки помочь клиенту преодолеть его
сомнения, смущение и т.п., могут усилить процесс
самоблокирования и затруднить продвижение вперед.
8.
Оказывая психологическую поддержку, необходимо следить
за тем, чтобы вербальные и невербальные реакции психолога
не вызывали чувство диссонанса, не казались навязчивыми
или стереотипными, а сам он был искренним и откровенным в
своем желании выслушать и понять собеседника.
Нет
возможность
24
9.
Прием психологической интерпретации для фокусирования
информации отличается от вариативного повторения уже
сказанного тем, что способствует возникновению в сознании
клиента новых личностнозначимых представлений о себе и
своем поведении.
10. Человек говорит о себе гораздо продуктивнее, когда он
глубоко проникся высказыванием и в генерировании этого
высказывания участвует как бы все тело во всем богатстве его
проявлений, выходящих за рамки того, что традиционно
считается коммуникативными средствами.
Задание 2.
Выбрать правильный ответ.
1.Составляющими профессионального консультативного контакта являются:
а) пространство беседы;
б) дистанция;
в) плоскость контакта;
г) все ответы верны.
2.Эффективной позицией взаимодействующих в консультировании является:
а) на равных;
б) сверху – вниз;
в) снизу – вверх;
г) ни один ответ не верен.
3.Когда человек переполнен проблемами, он:
а) говорит не то, что чувствует;
б)не может осознавать свои чувства и выразить их в слове;
в)не может понять другого человека;
г) все ответы верны.
4.Манипулятивный запрос возникает в тех случаях, когда:
а) человеку бессознательно хочется сохранить иллюзию всемогущества в отношении третьих лиц;
б) человек уверен в том, что существуют такие варианты поведения, которые могут изменить в
желательном направлении поведение других людей;
в) игнорируется свобода выбора, имеющаяся у других людей в той же степени, что и у
обратившегося клиента;
г) все ответы верны.
5.Встречаясь с манипулятивным запросом, мы должны сообщить клиенту, что:
а) не можем решать проблемы 3-х лиц заочно;
25
б) мы можем рассмотреть проблемы клиента, возникающие в связи с отношениями с этими 3-ми
лицами;
в) исключение составляет запрос родителей относительно ребенка с тяжелыми психическими и
поведенческими нарушениями, поскольку родители продолжают нести ответственность за детей, а
их собственные ресурсы исчерпаны;
г) все ответы верны.
6.Работа с высвобождением чувств, эмоций клиентами, уместна в случаях:
а) отсутствия конкретного запроса, проблемы, в которой клиент хотел бы сориентироваться;
б) активное вмешательство психолога игнорируется и клиент «продолжает свое»;
в) когда клиент только что пережил эмоционально напряженную ситуацию;
г) все ответы верны.
Практические задания к теме 6.
Задание 1. Укажите основные задачи тренера на основных этапах развития группы в тренинге.
1.
Этапы
Основные задачи тренера
Предварительная подготовка
-
2.
Начальная стадия
-
3.
Переходная стадия.
-
4.
Рабочая стадия
-
5.
Завершение
-
26
Задание 2. Что важно знать о физиологии подростка для того, чтобы эффективно
провести тренинг?
Психологические
особенности подростков
Проявление в поведении
Как я это учитываю
1.Чувствительность к мнению Обидчивость.
окружающих
по
поводу Желание
производить
внешности,
знаний, выгодное впечатление.
способности.
2.Реакция эмансипации.
3.
Потребность
доверительном общении.
Сопротивление.
Демонстративное нарушение
правил, обсуждения ведущего
в Хотят
уважения.
Быть
услышанными. Переживают,
когда перебивают.
4. Потребность в дружбе, страх Избегают общения из страха
быть отвергнутым.
«не понравиться»
5.Потребность быть принятым
в своей социальной роли,
идентифицироваться
со
сверстниками, обладающими
значимыми качествами.
Эпатажность.
Могут не выражать свое
мнение, если оно расходится с
мнением группы.
Болезненно
воспринимают
потерю авторитета в группе.
6.Склонность к риску, острым Не думают о безопасности.
ощущениям.
Не умеют адекватно оценить
свои силы.
7.Подверженность влиянию со Боязнь
оказаться
стороны сверстников
вороной».
«белой
Многие не имеют своего
мнения
и
не
обладают
навыками принятия решения.
8.Низкая стрессоустойчивость.
Могут
необдуманно,
неадекватно.
действовать
вести
себя
27
Практические задания к теме 7.
Задание 1. Заполните таблицу. Укажите основные формы работы психолога с указанными
проблемами.
Причины, связанные с
детьми
Проявления
Тактика
(формы и методы)
1.Задержка развития
2.Формирование акцентуаций
3.Ускоренное психическое развитие
4.Нарушения в
сверстниками
сфере
общения
со
5.Нарушения в сфере взаимоотношений в
семье
6.Наличие конкретной
(страхи, заикания и пр.)
симптоматики
7.Адаптация при поступлении в детсад.
8. Готовность к школе.
Причины, связанные с
родителями
1.Незнание родителями возрастных норм
развития. Неверные воспитательные
установки.
2.Психологические
родителей.
3.
Личностные
родителей.
проблемы самих
характеристики
4. Потребность в рекомендациях.
Задание 2.
Заполните таблицу. Распределите в таблице следующие элементы основных типов супружеских
проблем по С. Кратохвилу
1. Личностные качества супругов 2. Проблемы супружеского союза
3. Внутренние проблемы
супружеской пары
4. Влияние внешних факторов
-
28
Задание3.
Заполните пробелы:
С точки зрения способности семьи решить возникающие перед ней кризисы, семьи могут
быть разделены на 3 группы:
…………………………………., в которых система взаимодействия достаточно гибка, все
возникающие проблемы открыто обсуждаются в семье, что дает возможность адекватно менять
семейную структуру;
……………………………………., в которых энергия направлена на поддержание согласия
и единства с внешним миром и поэтому исключены любые индивидуальные разногласия, а
целостность достигается как подчинение воли и желаний всех воле и желаниям одного;
………………………………………, взаимодействия основаны на спорах и конфликтах,
ведущих к кризису.
Практические задания к теме 8.
Задание 1.
Заполните сравнительную таблицу
Параметры сравнения
Очное консультирование
Телефонное
консультирование
1. Привлекательность
2.Доступность
3.Пространственные
особенности
4.Временные особенности
5. Анонимность
6.Коммуникация
7.Доверитеьность
8.Семантическое
пространство
Задание 2.
Заполните таблицу.
Параметры
1. Поощрение
2.Повторение
3.Переформулировка
4.Отражение
5. Обобщение
Цель
Реализация
Примеры
29
Задание 3.
Перечислите и поясните основные «роли телефонных консультантов»:
1._______________________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________________
4._______________________________________________________________________________
5._______________________________________________________________________________
6._______________________________________________________________________________
7._______________________________________________________________________________
Практические задания к теме 9.
Задание 1.
Заполните таблицу
Онтологическое
поле
Тип активности
«Витальность»
Жизнедеятельность
организма
Отдельное
жизненное
отношение
Деятельность
Внутренний мир
?
?
Внутренняя
необходимость
Нормальные
условия
Непосредственная
данность
жизненных благ
?
Реализация
мотива
?
Внутренняя
согласованность
Сложность
?
Трудность
сложность
Воля
Тип критической
ситуации
?
Фрустрация
Конфликт
и Кризис
Задание 2.
Обозначьте виды кризисов, в зависимости от локуса провоцирующего фактора. Заполните
таблицу.
Виды кризисов
Внутренний локус (внутрипсихический Внешний
характер)
фактора
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
локус
провоцирующего
30
Практические задания к теме 10.
Задание 1.
Дополните таблицу. Постарайтесь выявить как можно больше возможных социальных
причин, вызывающих различные формы рискованного поведения среди подростков и молодежи.
Предложите и как можно больше механизмов регулирования данных отклонений.
Виды девиаций
Социальные причины
Механизмы
и
методы
социального контроля
Самоубийство
Безработица………….?
?
Алкоголизм
?
Увольнение,
воспитание……?
Хулиганство
?
?
Преступление
?
?
Проституция
Нищета, стремление
заработать………..?
?
Беспорядочные половые
связи
?
?
Гомосексуализм
?
?
Наркотизация
Отчуждение…………?
?
Токсикомания
?
?
Задание 2.
Составьте примерный план профилактического занятия для подростков лет по любой из
предложенных тем. Продолжительность 1,5 часа.
Тема
План
Формы
Вид
профилактики
Возрастная
группа
1Эмоции и чувства.
2. ВИЧ – СПИД.
3. Рискованное поведение.
4. Если хочешь быть здоров!
5.Наркозависимость.
6. Кризисные ситуации.
7. Табак и алкоголь.
8. Беременность. Роды. Аборты.
9. Немного о любви.
10. Конфликты. Контакты.
31
РАЗДЕЛ 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
А
Агрессия – поведение, характеризующееся угрозой или применением насилия,
направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, уничтожение
другого человека, материальной или духовной ценности.
Апатия – психическое состояние безразличия к окружающему, могущее возникать в
экстремальных условиях.
Асоциальное поведение – поведение, противоречащее нормам, принятым в обществе.
Аутогенная тренировка – тренировка человека, при которой у человека на основе
самовнушения развивается способность управлять своим психическим состоянием перед, во время
и после экстремального события, действий.
Аффект – сильная, бурно протекающая эмоция взрывного характера, неподдающаяся
сознательной регуляции, сопровождающаяся интенсивными двигательными проявлениями.
Б
Барьер психологический – внутреннее препятствие, непроизвольное сопротивление
человека какому-то воздействию, активизации мысли, желания, мотива, вызванное их характером,
неприемлемым для данного индивида.
Беспечность – непонимание или игнорирование жизненных или профессиональных угроз и
опасностей. Бывает двух видов: первичная – продукт непонимания угроз; вторичная –
пренебрежение угрозами и опасностями, привыкание к ним, возникающее часто у опытных людей.
Биологический (физиологический) стресс – неспецифическая реакция организма (но не
психики) человека, новые требования к нему, предъявляемые изменением среды или появлением
нового раздражителя (фактора), воздействующего на тело и его органы.
Борьба мотивов – столкновение двух противоречащих друг другу мотивов, сопряженное
трудным выбором человеком одного из них. Например, борьба мотива долга и инстинкта
самосохранения, могущая возникать в экстремальных ситуациях.
В
Вербализация – словесное описание того, что человек чувствует, видит, намерен делать,
делает.
Взаимодействие – поведенческие взаимосвязи между людьми, их влияния друг на друга,
вызывающие взаимообусловленные поступки и действия, приводящие к их согласованности или
конфронтации, противоборству.
Взаимоотношения – позиционно-психологические взаимосвязи (контакты) между людьми.
По источнику возникновения и проявлению различаются: статусные взаимоотношения
(позиционно-ролевые, диспозиционные); поведенческие (зависящие от психологии людей,
вступивших во взаимоотношения).
Витальный – имеющий отношение к жизни, существованию.
Внимание – психическое состояние, характеризующееся организацией психической
деятельности данного человека в определенный отрезок времени.
Внушение – «привитие» одним человеком другому психологическими приемами мыслей,
чувств, отношений, желаний и некритическое принятие их последним.
Внушаемость – индивидуальная некритическая податливость воздействиям окружающих
людей.
Врабатывание – повышение уровня функционального состояния организма и психики в
начале действий (работы, дежурства и пр.). Разновидность адаптации.
Г
32
Группа – совокупность людей, ощущающих свою взаимосвязь, и воспринимаемая другими
как некое сообщество.
Д
Девиация (социальная) – поведение, которое рассматривается как отклонение от
групповых норм и приводит к изоляции, необходимости лечения человека, исправления или
наказания нарушителя.
Дезадаптация – в широком смысле – любые нарушения процессов и состояний человека,
не отвечающих требованиям обстановки и осуществляемой деятельности, и снижающих
успешность последней. В медицинском, психиатрическом смысле – болезненные нарушения
психической жизни, измененное состояние организма, нуждающегося в лечении медицинскими
методами. В большинстве случаев психическая деятельность человека не в полной мере отвечает
ситуации, частично в чем-то не соответствует ей; это тоже можно назвать дезадаптацией. В
научных публикациях это понятие употребляется часто без указания в каком смысле оно
использовано, что вносит двусмысленность в содержание излагаемого, создает возможность для
манипулирования им. В контексте психологических рассуждений (нормальная психика) его лучше
не употреблять, используя понятия «функциональные нарушения», «неадекватные обстановке
психические процессы и состояния», «рассогласования», «неадекватные ситуации элементы
психической деятельности» и др.
Действие
социальное – форма или способ разрешения социальных проблем и
противоречий.
Депрессия – подавленное психическое состояние, внутренняя угнетенность,
сопровождающиеся восприятием всего окружающего и себя в нем в мрачном, негативном свете.
Депривация – состояние человека, вызванное недостатком собственной активности
(движений, занятий любимым делом), привычных внешних контактов и удовлетворения
потребностей.
Деятельность – активное внутреннее и внешне проявляющееся взаимодействие человека с
окружающей действительностью, в ходе которого он выступает как активный субъект (личность),
целенаправленно воздействующий на какой-то объект (объекты) и достигает результата,
отвечающего его духовным или материальным потребностям. Динамическая система
взаимодействий субъекта с миром, в процессе которых происходит возникновение и воплощение в
объекте психического образа и реализация опосредованных им отношений субъекта в предметной
деятельности.
З
Заражение – процесс внушающей передачи эмоционального состояния от одного индивида
к другому при непосредственном контакте.
Защита
психологическая
–
саморегуляционный
психологический
механизм
преднамеренного и подсознательного ограждения сознания человека от травмирующей его
информации.
И
Идентификация – процесс психологического отождествления индивидом (или группой)
себя с другим человеком или группой, общностью, социальной ролью, сопровождающийся
чувством причастности к ним, тождественности с ними, «внутреннего срастания», единства и
обособленности в особую социальную целостность.
Иллюзия – ложное, искаженное восприятие воспринимаемых реальных предметов и
явлений.
Индивид – человек, как носитель индивидуально своеобразных черт, отдельный
представитель человеческой общности.
Истерия – патологическое состояние психики человека, характерное слабостью
сознательной регуляции поведения и самообладания. Для истерии характерна несдержанность и
определенная театральность: крики, плач, энергичная жестикуляция и даже мнимые обмороки,
33
бросание предметами, царапание лица, выдирание волос, демонстрация решимости пойти на
любую крайность. Стремление привлечь к себе внимание, некоторое переигрывание
действительных переживаний – типично для истерии.
К
Климат социально-психологический – состояние психологии группы, большой
общности, общества, характерное эмоциональной воздейственностью на своих членов и
порождающее у них состояния психологического комфорта-дискомфорта, благоприятностинеблагоприятности, удовлетворенности-неудовлетворенности, отражающегося на их поведении.
Коллектив – группа высокого уровня социально-психологического развития, в которой
люди объединены единой общественно значимой деятельностью, единством целей, прилагаемых к
их достижению усилий, всех социально-психологических стандартов (целей, ценностей, мнений,
норм и пр.), характеризующаяся высокой сплоченностью членов коллектива, отношениями
коллективизма, культуры, дружбы, товарищества, взаимного уважения, взаимопомощи, взаимной
поддержки и положительными влияниями на социализацию своих членов, стимулированием
самореализации их индивидуальных возможностей и создающая условия для самоутверждения.
Конфликт – острое столкновение противоположных направленных целей, интересов,
позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, характерное сильными
эмоциональными переживаниями и элементами агрессивного поведения.
Конформность – тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей
таким образом, чтобы оно соответствовало существующим в группе образцам оценок, отношений,
поведения.
Л
Лидерство – социально-психологический феномен, характеризующий отношения
доминирования и подчинения людей в группе, основанные на авторитете.
Личностно-групповые
социально-психологические
явления
характеризуют
психологические связи между отдельным человеком и группой.
Личностные социально-психологические явления – явления, возникающие у отдельных
личностей в группах. Будучи достоянием индивидуальной психики, они, тем не менее,
представляют в ней то, что вызвано массовидными социально-психологическими явлениями, а
также иными (социально-психологическими механизмами, взаимоотношениями, общением и др.).
Личность – конкретный человек, обладающий сознанием и другими психологическими
качествами, характеризующими его как представителя современной человеческой цивилизации,
члена общества, определенной социальной группы, способного достойно жить и заниматься
деятельностью среди людей, уважать, защищать и создавать социальные ценности.
М
Массовые («массовидные») социально-психологические явления – явления,
охватывающие всю или большую часть группы, присущие ее психологии, влияющие на всех или
большую часть ее членов. По преобладающим в них психологическим признакам они бывают
преимущественно: мотивационно-потребностного характера (групповые цели, потребности,
интересы, ожидания, установки и др.); познавательного характера (групповое мнение, взгляды,
убеждения, восприятия, предрассудки, слухи и др.); эмоционального характера (групповые
настроений, чувства, переживания и др.); поведенческо-волевого характера (групповые действия,
нормы, обычаи, традиции, мода, вкусы).
Межгрупповые социально-психологические явления – явления, присущие двум или
нескольким группам и отношениям между ними.
Межличностные социально-психологические явления – явления, характеризующие
психологические связи между отдельными личностями.
Мотив – внутренняя сила, которая побуждает человека к активности, к конкретному
выбору, решению и действию, характеризует то, ради чего это делается.
34
Мотив достижения – устойчивое побуждение, характеризующее стремление человека к
наилучшему выполнению деятельности, к достижению высоких результатов в жизни.
Н
Научение – непреднамеренное, стихийное, неосознанное приобретение человеком навыков
и умений в опыте жизни или определенного поведения, действий образа жизни.
Невроз – обратимое расстройство психической деятельности.
Нормы – правила, стандарты, ожидания, регулирующие поведение и отношения между
людьми.
О
Общение – информационные взаимосвязи (контакты) между людьми, сопряженные с их
социальным восприятием, взаимосвязанные с взаимоотношением и взаимодействием.
Оглушение психологическое – временное состояние расстройства сознания, пониженный
его уровень, затрудняющий ориентировку в обстановке, понимание происходящего.
П
Паника (групповая) – состояние охваченной страхом группы, характерное неуправляемой
однонаправленной активностью.
Поведение – в широком понимании – любое проявление наблюдаемой извне активности
человека.
Подражание – осознанное или мало осознаваемое кодирование, следование чьему-то
примеру в группе, образцу поведения.
Психическая травма – одно из последствий тяжелой экстремальной ситуации,
оказавшейся нормально непереносимой для человека и выступающей в форме повреждения его
психического здоровья.
Психическое состояние – форма психической активности, характеризующаяся целостным
своеобразием всех процессов, происходящих в психике человека в данный момент или за
определенный отрезок времени.
Психогении – расстройства психики, возникающие под влиянием психических травм.
Психогенный – в широком смысле (от греч. psyche – душа и gemao – порождаю) – фактор,
причина, воздействие, вызывающие (порождающие) те или иные психологические реакции,
изменения в психике: мысли, побуждения, эмоции, воспоминания и пр. В узком, психиатрическом
смысле – сверхсильные, психологически травмирующие воздействия, приводящие к психическим
заболеваниям, расстройствам (психогениям), требующим медицинского вмешательства.
Психодрама – вид групповой психотерапии, когда пациенты попеременно выступают в
качестве актеров и зрителей, их роли направлены на моделирование жизненных ситуаций,
имеющих личностный смысл для участников, с целью устранения имеющихся устойчивых
неадекватных эмоциональных реакций, обучения правильной социальной перцепции и более
глубокого самопознания.
Психологическая помощь – направление практического применения научных знаний и
возможностей психологии, ориентированное на содействие человеку, испытывающему
психологические трудности.
Психологический стресс – особое психическое состояние, характеризующееся
неспецифическими системными изменениями активности психики человека, выражающими ее
организацию и мобилизацию в связи с возникшими повышенными требованиями, содержащимися
в новой ситуации, или изменениями состояния организма.
Психомоторика – (по К.К. Платонову) – система психологически обусловленных
мышечных реакций человека: сенсомоторных (вызываемых ощущениями, связанными с работой
органов чувств – зрения, слуха и др.), кинестезических (вызываемых раздражением части
проприорецепторов – чувствительных клеток, расположенных в самих мышцах; «мышечное
чувство») и идеомоторных (вызываемых непроизвольно представлением о движении).
35
Психопатология – болезненные явления психической деятельности, носящие характер
психических («душевных») заболеваний и нуждающиеся в медицинском лечении
Психопрактика – обобщенный термин, обозначающий сферу и способы использования
психологических знаний в практической жизни и деятельности людей.
Р
Раппорт – тип связи между людьми, характеризующийся положительными
эмоциональными отношениями и определенным взаимопониманием.
Релаксация – (от лат. relaxatio – уменьшение напряжения, ослабление) – общее состояние
покоя, психической и мышечной расслабленности.
Рефлексия – 1) процесс самопознания субъектом собственной психической деятельности,
психических актов, состояний, индивидуальных особенностей; 2) воспроизводство мыслей,
понимания ситуации другим человеком путем мысленной постановки себя на его место.
Роль – поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенную
социальную позицию или статус, и реализуется им (возможно с разной успешностью).
С
Сензитивность – повышенная чувствительность человека к происходящему с ним и вокруг
его.
Совместимость групповая – явление, характеризующееся успешной взаимной
идентификацией членов группы, при которой не возникает нетерпимости в совместной жизни или
работе с кем-то из членов данной группы.
Соматизация – процесс формирования симптомов заболевания или болезненных
ощущений, не имеющих непосредственного отношения к заболеванию.
Социализация – процесс усвоения каждым человеком (от момента рождения и до конца
жизни) и активного воспроизводства в особенностях своей личности и поведении опыта,
накопленного человечеством и воплощенного в достижениях современной цивилизации.
Социально-психологические явления – психологические явления, существующие в
группах людей и возникающие у отдельных индивидов при их нахождении в группе.
Социум – большая устойчивая общность, характеризующаяся единством условий
жизнедеятельности людей, общим местом проживания и наличием, вследствие этого, общей
культуры.
Статус социально-психологический – положение человека в системе межличностных
отношений.
Стресс – неспецифическая реакция (биологическая и/или психологическая) человека,
связанная с повышением активности и напряжения и возникающая в ответ на разнообразные
внешние воздействия или изменение внутренней среды организма (например, болезнь, боль,
истощение сил и др.).
Ступор – полная обездвиженность и заторможенность психической деятельности,
сопровождающаяся отсутствием реакций на окружающее, прямые воздействия на человека (до
известного предела – и болевые).
Сублимация – в психоанализе З. Фрейда один из механизмов психологической защиты,
снимающий напряжение в ситуации конфликта путем трансформации инстинктивных форм
психики в более приемлемые для индивида и общества.
Суицид – умышленное лишение себя жизни, акт самоубийства.
Т
Т-группа – учебная группа, создаваемая для воздействия на ее членов путем
моделирования межличностных отношений с целью развития у обучающихся социальнопсихологической компетенции, навыков общения и взаимодействия.
Толпа – определенное число людей, оказавшихся случайно в одно время в одном месте и
частично контактирующих друг с другом.
Тревожность – индивидуальная склонность к переживанию тревоги.
36
Тремор – непроизвольные ритмические мышечные сокращения (дрожь), вызывающие
колебательные движения конечностей, туловища.
У
Уровень притязаний личности – стремление к достижению целей и результатов в той
степени сложности и личностного смысла, на которую человек считает себя способным.
Установка социальная – готовность, предрасположенность личности, группы к
определенному восприятию ожидаемого социального объекта, события, проявления
определенного отношения к нему и реализации социально значимого поведения, отвечающего
ему.
Х
Харизма – свойство некоторых лидеров внушать своим последователям веру в их
исключительные способности и вызывать преклонение перед собой и послушание.
Ф
Фобии – навязчивые состояния страха.
Фрустрации – (от лат. frustratio – обман, тщетное ожидание, расстройство) – психическое
состояние человека, возникающее в ситуации внутреннего противоречия между сильным мотивом
и возможностью его реализовать, столкновения с непреодолимым препятствием, проблемой,
которую крайне необходимо, но не известно как решить, расстройство от нереализованных
значимых планов, крушения важных надежд не оправдавшихся жизненно важных ожиданий.
Ц
Ценностные ориентации – конкретные социальные ценности, воспринятые данным
человеком (группой), ставшие его личными ценностями, которые он соблюдает, бережет,
распространяет и укрепляет.
Э
Экстремальная готовность – психическое состояние готовности человека (группы),
настрой на уверенные и эффективные действия в предвидении наступления экстремальной
ситуации, внутренняя изготовленность начать действовать.
Эмпатия – способность индивида эмоционально отзываться на переживания другого
человека; сопереживание, достигаемое мысленной постановкой себя на место другого человека и
представлением того, что он переживает, что он чувствует, каково его эмоциональное состояние в
данный момент.
Я
Я – понятие, выражающее единство и целостность личности с ее субъективной, внутренней
стороны; индивид, каким он известен самому себе, каким он видит и представляет себя сам.
37
Скачать