информационный листок

Приложение №2 К договору № от «___»______ 2013 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ для путевок на отдых в пансионате «Восток-6»
1. Адрес пансионата: 197729, Санкт- Петербург, п/о «Молодежное», пос. Смолячково, Приморское шоссе, 704.
2. Путь следования:
Из Санкт-Петербурга до Пансионата «Восток-6»
– маршрутное такси № 305 от ст. метро «Старая деревня» до остановки «Пансионат «Восток-6»
Из Санкт-Петербурга до г. Зеленогорск:
– электропоезд от Финляндского вокзала (ст. метро «Площадь Ленина») или от ж/д станции «Удельная»
(ст. метро «Удельная») до ж/д станции «г. Зеленогорск»;
– автобус № 211 от ст. метро «Черная речка» до остановки «г. Зеленогорск. Вокзал»;
– маршрутные такси: № 400 от Финляндского вокзала (ст. метро «Площадь Ленина»), № 680 от ст.
метро «Проспект Просвещения» до остановки «г. Зеленогорск. Вокзал»;
От г. Зеленогорск:
– автобусы №№213, 420 до остановки «Пансионат «Восток-6»
3. Пансионат расположен на побережье Финского залива в курортном районе Карельского перешейка
в 70 км от Санкт- Петербурга.
4. На территории пансионата расположены:
– три 5- этажных жилых корпуса: «Сокол», «Чайка» и «Восток», оснащенные лифтами; корпуса
«Сокол» и «Чайка» соединены галереей;
– столовая, киноконцертный зал в галерее между корпусами «Чайка» и «Сокол»;
– кафе на 1-ом этаже корпуса «Чайка»;
– медицинская часть на 1-ом этаже корпуса «Сокол»;
– библиотека на 3-м этаже корпуса «Сокол»
– детские игровые комнаты на 3-м этаже корпуса «Чайка» и на 2-м этаже корпуса «Сокол»;
– административный корпус, где расположены: администрация, прокат спортинвентаря;
– спортивный комплекс: бассейн, спортивный и тренажерный залы, тонусные столы, 2 сауны, бильярд,
настольный теннис, гидротерапия (вихревые ванны), шот-боул;
– волейбольная и баскетбольная площадки, детские игровые площадки;
– в летнее время - благоустроенный пляж;
– в зимнее время заливается каток, прокладывается лыжная трасса (по погодным условиям)
«Внимание! Перечень услуг, предоставляемых пансионатом, может меняться.
При необходимости уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионате».
Регистрация вновь прибывших осуществляется в административном корпусе.
Въезд автотранспорта на территорию пансионата платный.
5. Номерной фонд: 2-х – 3-х местные однокомнатные и двухкомнатные номера различной
комфортности со всеми удобствами (раковина, душ, унитаз, ТВ, холодильник).
Клиенты размещаются согласно путевке. Этаж и расположение номера определяется при заезде.
6. Путевки реализуются от двух дней и более. Для организованных групп срок пребывания
предварительно согласовывается с администрацией.
7. В стоимость путевки входит: питание, посещение бассейна (в период «высокого сезона» (июнь–
август, конец декабря–первая декада января, весенние и осенние школьные каникулы: 1 акад. час
через день, в период «низкого сезона»: 1 акад. час ежедневно), библиотеки, детских игровых комнат,
мероприятия службы анимации, аэрофитотерапия (ароматерапия), экстренная медицинская помощь.
За дополнительную плату предоставляются следующие услуги: прокат спортинвентаря,
тренажерного зала, дополнительное посещение бассейна, сауна, бильярд, настольный теннис,
медицинские услуги.
«Внимание! Перечень услуг, предоставляемых пансионатом, может меняться.
При необходимости уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионате».
8. За дополнительную плату предоставляются следующие медицинские услуги: механизированный
комплекс «Ормед» для вибрационного массажа, дозированного вытяжения позвоночника;
галотерапия (соляная пещера), гидротерапия (вихревые ванны), общий массаж, процедурный
кабинет, косметический кабинет, солярий, экспресс анализ крови на сахар и холестерин,
физиотерапевтические процедуры, ингаляции, ЛФК, грязелечение, кислородный коктейль.
«Внимание! Перечень услуг, предоставляемых пансионатом за дополнительную плату, может меняться.
При необходимости уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионате».
9. Питание:
– в период «высокого сезона» (июнь–август, конец декабря–первая декада января) – 4-х разовое по
заказному меню, заказ осуществляется на 3-й день пребывания по путевке;
– в период «низкого сезона» – 4-х разовое по утвержденному пансионатом меню.
– по «путевке выходного дня пятница-воскресенье»: субботу – завтрак, обед, ужин, воскресенье –
завтрак, обед;
– по «путевке выходного дня суббота-воскресенье»: в субботу – обед, ужин, воскресенье – завтрак, обед;
– по ряду акций (специальных предложений) предоставляется 3-х разовое питание (уточняйте
информацию в соответствующих прейскурантах)
Информационный лист для путевок на отдых в пансионате «Восток-6»
10. Прием детей: пансионат принимает детей до 18 лет исключительно в сопровождении взрослых. Для
детей до 14 лет предоставляется дополнительное место.
11. Владельцу путевки необходимо иметь:
– для взрослых: путевку, паспорт, справку от дерматолога для посещения плавательного бассейна,
медицинскую справку от терапевта об отсутствии противопоказаний для отдыха в пансионате и
возможности обслуживания себя без посторонней помощи;
– для детей – путевку, свидетельство о рождении,
справку от дерматолога для посещения
плавательного бассейна, справку об эпидокружении: справку из детского учреждения, которое
посещает ребенок (детский сад, школа), или из СЭС или из поликлиники – об отсутствии
инфекционного заболевания по месту жительства. Данная справка свидетельствует об отсутствии
контакта с инфекционными больными за последние 3 недели. Срок действия эпидсправки – 3 дня с
момента выдачи, поэтому она оформляется только непосредственно перед заездом в пансионат.
12. Администрация пансионата не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных на
территории пансионата, на балконах и ценных вещей в номерах, в т.ч. автомобилей.
13. Возможные отклонения от качественного обслуживания: форс-мажорные обстоятельства
14. Специальная информация для владельца путевки:
14.1 Обслуживание по путевке начинается с даты заезда с 8.00 часов, заканчивается в дату отъезда в
20.00 часов; рекомендуем заранее учесть транспортное расписание для своевременного прибытия в
Пансионат и благополучного возвращения из него;
14.2 При возврате оплаченной путевки удерживается часть стоимости путевки в зависимости от срока
возврата:
– более, чем за 30 дней до заезда удерживается 5%;
– за 30-10 дней до заезда – 10%;
– за 9-3 дней до заезда – 25%;
– менее, чем за 3 дня до заезда – 100%.
14.3 При несогласованном и немотивированном опоздании к началу обслуживания, предусмотренного
путевкой, удерживается часть стоимости путевки, в зависимости от срока опоздания:
– на срок до 2-х дней включительно стоимость неполученных клиентом услуг не возмещается;
– начиная с 3-го дня опоздания, Пансионат имеет право считать путевку аннулированной и реализовать
забронированные под эту путевку места. В этом случае клиенту возвращается стоимость
аннулированной путевки с удержанием стоимости 5 дней обслуживания.
14.4 При досрочном прекращении обслуживания по инициативе клиента по уважительным причинам
(медицинские противопоказания, тяжелая болезнь, смерть близких родственников, отзыв с места
работы по служебной необходимости и т.п.), подтвержденным подлинными документами
установленного образца, ему возвращается стоимость полных неполученных дней обслуживания.
14.5 По прибытии в пансионат следует ознакомиться с режимом пребывания в Пансионате,
несоблюдение которого может привести к потере обслуживания по путевке.
14.6 Претензии по путевке принимаются в течении 20 дней с момента окончания обслуживания по
путевке при наличии акта.
14.7 Путевка действительна только для указанных в ней лиц. Передача, деление на два срока, обмен
путевок не допускается.
15. Отдыхающим необходимо учитывать следующие факторы риска для здоровья и
благополучного отдыха:
– травмоопасные: использование неисправных электробытовых приборов в номерах, купание вне
отведенных зон, нарушение правил пользования бассейнами и саунами, неосторожность зимой на
обледенелых поверхностях, нарушение правил пользования спортивным инвентарем и
оборудованием, правил поведения в лифтах, правил безопасности на транспорте (во время переездов
и экскурсий);
– пожароопасные: курение вне разрешенных зон, курение в постелях. По прибытии в пансионат
необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации;
– повышенные или пониженные температуры воздуха: недостаточность экипировки с учетом
метеообстановки, сверхнормативное пребывание на открытом воздухе – под солнцем летом или в
мороз зимой – может привести соответственно к ожогам, тепловым ударам или обморожениям;
– биологические: употребление немытых овощей и фруктов, неизвестных грибов и ягод,
несертифицированных продуктов питания и лекарственных препаратов.
16. В случае возникновения у Вас вопросов в связи с пребыванием в Пансионате обращайтесь к нам по
телефонам: (812) 433-22-50, (812) 433-21-41, корпус «Сокол» (812) 433-24-67, корпус «Чайка»- (812)
433-22-07, корпус «Восток» (812) 433-21-76 Официальные сайты: www.4332250.ru и www.восток-6.рф
17. В случае возникновения проблем по качеству приема или обслуживания следует незамедлительно
обратиться в администрацию пансионата для составления акта о нарушении условий приема.
Рекомендуем каждому отдыхающему осуществить страхование несчастных случаев на время отдыха.
Генеральный директор
Пахрамова В.А.
09.01.2014
Приложение №2 к договору № от «___»______ 2013 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ для путевок на отдых с лечением в пансионате «Восток-6»
1. Адрес пансионата: 197729, Санкт- Петербург, пос. Смолячково, Приморское шоссе, 704.
2. Путь следования:
Из Санкт-Петербурга до Пансионата «Восток-6»
– маршрутное такси № 305 от ст. метро «Старая деревня» до остановки «Пансионат «Восток-6»
Из Санкт-Петербурга до г. Зеленогорск:
– электропоезд от Финляндского вокзала (ст. метро «Площадь Ленина») или от ж/д станции «Удельная»
(ст. метро «Удельная») до ж/д станции «г. Зеленогорск»;
– автобус № 211 от ст. метро «Черная речка» до остановки «г. Зеленогорск. Вокзал»;
– маршрутные такси: № 400 от Финляндского вокзала (ст. метро «Площадь Ленина»), № 680 от ст.
метро «Проспект Просвещения» до остановки «г. Зеленогорск. Вокзал»;
От г. Зеленогорск:
– автобусы №№213, 420 до остановки «Пансионат «Восток-6»
3. Пансионат расположен на побережье Финского залива в курортном районе Карельского перешейка
в 72 км от Санкт- Петербурга.
4. На территории пансионата расположены:
– три 5- этажных жилых корпуса: «Сокол», «Чайка» и «Восток», оснащенные лифтами; корпуса
«Сокол» и «Чайка» соединены галереей;
– столовая, киноконцертный зал в галерее между корпусами «Чайка» и «Сокол»;
– кафе на 1-ом этаже корпуса «Чайка»;
– медицинская часть на 1-ом этаже корпуса «Сокол»;
– библиотека на 3-м этаже корпуса «Сокол»
– детские игровые комнаты на 3-м этаже корпуса «Чайка» и на 2-м этаже корпуса «Сокол»;
– административный корпус, где расположены: администрация, прокат спортинвентаря;
– спортивный комплекс: бассейн, спортивный и тренажерный залы, тонусные столы, 2 сауны, бильярд,
настольный теннис, гидротерапия (вихревые ванны), шот-боул;
– волейбольная и баскетбольная площадки, детские игровые площадки;
– в летнее время - благоустроенный пляж;
– в зимнее время заливается каток, прокладывается лыжная трасса (по погодным условиям)
«Внимание! Перечень услуг, предоставляемых пансионатом, может меняться.
При необходимости уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионате».
Регистрация вновь прибывших осуществляется в административном корпусе.
Въезд автотранспорта на территорию пансионата платный.
5. Номерной фонд: 2-х – 3-х местные однокомнатные и двухкомнатные номера различной
комфортности со всеми удобствами (раковина, душ, унитаз, ТВ, холодильник).
Клиенты размещаются согласно путевке. Этаж и расположение номера определяется при заезде.
6. В стоимость путевки входит: питание, посещение бассейна (в период «высокого сезона» (июнь–
август, конец декабря–первая декада января, весенние и осенние школьные каникулы: 1 акад. час через
день, в период «низкого сезона»: 1 акад. час ежедневно), спортивного зала, библиотеки, детских
игровых комнат, мероприятия службы анимации, экстренная медицинская помощь, медицинские
услуги (см. п. 8)
За дополнительную плату предоставляются следующие услуги: прокат спортинвентаря,
тренажерного зала, дополнительное посещение бассейна, сауна, бильярд, настольный теннис,
дополнительные медицинские услуги.
«Внимание! Перечень услуг, предоставляемых пансионатом, может меняться.
При необходимости уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионате».
7. Питание:
– в период «высокого сезона» (июнь–август, конец декабря–первая декада января) – 4-х разовое по
заказному меню, заказ осуществляется на 3-й день пребывания по путевке;
– в период «низкого сезона» – 4-х разовое по утвержденному пансионатом меню.
– по ряду акций (специальных предложений) предоставляется 3-х разовое питание (уточняйте
информацию в соответствующих прейскурантах)
8. Лечение, входящее в стоимость путевки, предоставляется для взрослых и детей от 4-х лет при
сроке путевки не менее 14 дней и обязательном наличии санаторно-курортной карты
«Внимание! Уточняйте информацию на период Вашего пребывания в пансионат.»
Лечение, отпускаемое по путевкам, включает: врачебные консультации, сестринское
обслуживание, набор процедур и санаторных методов, определяемых врачом пансионата на основании
санаторно-курортной карты и состояния граждан.
Медицинские услуги, входящие в стоимость путевки: сестринское обслуживание,
аэрофитотерапия, ингаляции, массаж, ЛФК, физиотерапевтические процедуры, экстренная медицинская
помощь.
За дополнительную плату предоставляются следующие медицинские услуги: механизированный
комплекс «Ормед» для вибрационного массажа, дозированного вытяжения позвоночника; галотерапия
(соляная пещера), гидротерапия (вихревые ванны), общий массаж, кислородный коктейль, процедурный
кабинет, солярий, экспресс анализ крови на сахар и холестерин,
грязелечение, услуги
косметологического кабинета.
«Внимание! Перечень медицинских услуг, входящих в стоимость путевки и предоставляемых за дополнительную плату
может меняться по объективным для пансионата причинам. При необходимости уточняйте информацию на период Вашего
пребывания в пансионате».
Информационный лист для путевок на отдых с лечением в пансионате «Восток-6»
9. Прием детей: пансионат принимает детей до 18 лет исключительно в сопровождении взрослых. Для детей
до 14 лет предоставляется дополнительное место. Санаторно-курортное лечение предоставляется для детей от 4-х
лет.
10. Владельцу путевки необходимо иметь:
– для взрослых: путевку, паспорт, санаторно-курортную карту, справку от дерматолога для посещения
плавательного бассейна, медицинскую справку от терапевта об отсутствии противопоказаний для
отдыха в пансионате и возможности обслуживания себя без посторонней помощи;
– для детей – путевку, свидетельство о рождении, санаторно-курортную карту (для детей от 4-х лет),
справку от дерматолога для посещения плавательного бассейна, справку об эпидокружении: справку
из детского учреждения, которое посещает ребенок (детский сад, школа), или из СЭС или из
поликлиники об отсутствии инфекционного заболевания по месту жительства. Данная справка
свидетельствует об отсутствии контакта с инфекционными больными за последние 3 недели. Срок
действия эпидсправки – 3 дня с момента выдачи, поэтому она оформляется только непосредственно
перед заездом в пансионат.
11. Администрация пансионата не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных на
территории пансионата, на балконах и ценных вещей в номерах, в т.ч. автомобилей.
12. Возможные отклонения от качественного обслуживания: форс-мажорные обстоятельства
13. Специальная информация для владельца путевки:
13.1 Обслуживание по путевке начинается с даты заезда с 8.00 часов, заканчивается в дату отъезда в
20.00 часов; рекомендуем заранее учесть транспортное расписание для своевременного прибытия в
Пансионат и благополучного возвращения из него;
13.2 При возврате оплаченной путевки удерживается часть стоимости путевки в зависимости от срока
возврата:
– более, чем за 30 дней до заезда удерживается 5%;
– за 30-10 дней до заезда – 10%;
– за 9-3 дней до заезда – 25%;
– менее, чем за 3 дня до заезда – 100%.
13.3 При несогласованном и немотивированном опоздании к началу обслуживания, предусмотренного
путевкой, удерживается часть стоимости путевки, в зависимости от срока опоздания:
– на срок до 2-х дней включительно стоимость неполученных клиентом услуг не возмещается;
– начиная с 3-го дня опоздания, Пансионат имеет право считать путевку аннулированной и реализовать
забронированные под эту путевку места. В этом случае клиенту возвращается стоимость
аннулированной путевки с удержанием стоимости 5 дней обслуживания.
13.4 При досрочном прекращении обслуживания по инициативе клиента по уважительным причинам
(медицинские противопоказания, тяжелая болезнь, смерть близких родственников, отзыв с места
работы по служебной необходимости и т.п.), подтвержденным подлинными документами
установленного образца, ему возвращается стоимость полных неполученных дней обслуживания.
13.5 По прибытии в пансионат следует ознакомиться с режимом пребывания в Пансионате,
несоблюдение которого может привести к потере обслуживания по путевке.
13.6 Претензии по путевке принимаются в течение 20 дней с момента окончания обслуживания по
путевке при наличии акта.
13.7 Путевка действительна только для указанных в ней лиц. Передача, деление на два срока, обмен
путевок не допускается.
14. Отдыхающим необходимо учитывать следующие факторы риска для здоровья и
благополучного отдыха:
– травмоопасные: использование неисправных электробытовых приборов в номерах, купание вне
отведенных зон, нарушение правил пользования бассейнами и саунами, неосторожность зимой на
обледенелых поверхностях, нарушение правил пользования спортивным инвентарем и
оборудованием, правил поведения в лифтах, правил безопасности на транспорте (во время переездов
и экскурсий);
– пожароопасные: курение вне разрешенных зон, курение в постелях. По прибытии в пансионат
необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации;
– повышенные или пониженные температуры воздуха: недостаточность экипировки с учетом
метеообстановки, сверхнормативное пребывание на открытом воздухе – под солнцем летом или в
мороз зимой – может привести соответственно к ожогам, тепловым ударам или обморожениям;
– биологические: употребление немытых овощей и фруктов, неизвестных грибов и ягод,
несертифицированных продуктов питания и лекарственных препаратов.
15. В случае возникновения у Вас вопросов в связи с пребыванием в Пансионате обращайтесь к нам по
телефонам: (812) 433-22-50, (812) 433-21-41, корпус «Сокол» (812) 433-24-67, корпус «Чайка»- (812)
433-22-07, корпус «Восток» (812) 433-21-76 Официальные сайты: www.4332250.ru и www.восток-6.рф
16. В случае возникновения проблем по качеству приема или обслуживания следует незамедлительно
обратиться в администрацию пансионата для составления акта о нарушении условий приема.
Рекомендуем каждому отдыхающему осуществить страхование несчастных случаев на время отдыха.
Генеральный директор
Пахрамова В.А.
09.01.2014