1 УТВЕРЖДЕН постановлением мэрии города от 30.10.2013

УТВЕРЖДЕН
постановлением мэрии города
от 30.10.2013 № 5146
ПОРЯДОК
работы по реализации проекта «Народный контроль»
(далее – Порядок)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок регламентирует работу по реализации проекта
«Народный контроль», направленную на прием, учет, обработку обращений
граждан по фактам нарушений Правил благоустройства территории города Череповца (далее - факт нарушения), организацию работы по устранению выявленных фактов нарушений, контроль и размещение информации через программу
«Народный контроль» на официальном сайте города Череповца (далее – сайт города).
1.2. Прием, учет, обработку обращений граждан по фактам нарушений,
поступающих через проект «Народный контроль», а также направление принятых обращений на рассмотрение в органы мэрии в целях организации работы по
устранению фактов нарушений обеспечивает сотрудник управления административных отношений мэрии (далее - координатор проекта «Народный контроль»).
1.3. Ответственность за своевременное в соответствии с настоящим Порядком и объективное рассмотрение обращений граждан, направленных в орган
мэрии координатором проекта «Народный контроль» и организация работы по
устранению фактов нарушений возлагается руководителем органа мэрии на конкретное должностное лицо (далее – ответственное лицо органа мэрии за устранение факта нарушения).
2. Организация работы с обращениями граждан, направленными на сайт
города через проект «Народный контроль»
2.1. При поступлении обращения гражданина по факту нарушения координатор проекта «Народный контроль» в течение одного рабочего дня:
- принимает и уточняет обращение;
- согласовывает с заявителем его участие в осуществлении контроля за
устранением факта нарушения;
- организует работу по фотофиксации факта нарушения;
- размещает фотографию факта нарушения через программу «Народный
контроль» на сайте города;
- направляет обращение в соответствующие органы мэрии (по подведомственности) для организации работы по устранению факта нарушения.
2.2. В ходе последующей работы по факту нарушения координатор проекта «Народный контроль»:
- при получении информации об устранении факта нарушения размещает
соответствующую фотографию, подтверждающую факт устранения нарушения;
- в случае объективной необходимости решает вопрос о продлении срока
устранения факта нарушения (при поступлении информации из органа мэрии);
2
- решает вопрос о перенаправлении обращения на рассмотрение в иной орган мэрии;
- вносит в базу данных информацию о невозможности устранения факта
нарушения с указанием конкретных причин.
2.3. По итогам работы по факту нарушения:
- размещает фотографию с результатами работы по устранению факта
нарушения через программу «Народный контроль»;
- снимает факт нарушения с контроля.
2.4. Ответственное лицо органа мэрии за устранение нарушения при поступлении информации о нарушении, направленной в его орган:
- в течение 2 (двух) дней с момента регистрации информации о нарушении ставит отметку о принятии в производство поступившей от координатора
проекта «Народный контроль» информации о нарушении;
- в течение 10 (десяти) календарных дней с момента регистрации информации о нарушении организует и контролирует работу по устранению факта
нарушения;
- не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента регистрации информации о нарушении предоставляет фотофиксацию устранения нарушения.
2.5. Ответственное лицо органа мэрии за устранение нарушения при невозможности в течение 10 (десяти) календарных дней устранить нарушение:
- в течение 3 (трех) рабочих дней представляет мотивированное предложение о необходимости передачи информации о нарушении в другой орган мэрии (по подведомственности);
- до истечения 10 (десяти) дней с момента регистрации информации ходатайствует о продлении срока устранения нарушения (при наличии оснований,
например, направление предписания, составление протокола об административном правонарушении, перенос срока финансирования работ по устранению
нарушения и т.п.);
- до истечения 10 (десяти) дней с момента регистрации информации от
координатора проекта «Народный контроль» о нарушении предоставляет информацию о невозможности устранения факта нарушения (с указанием конкретной
причины).
2.6. Информация о выполнении мероприятий по программе «Народный
контроль» с указанием органов мэрии, допустивших нарушение срока устранения нарушений, еженедельно предоставляется координатором проекта «Народный контроль» заместителю мэра города, курирующему общие вопросы деятельности мэрии города, координатором проекта «Народный контроль».