Читать полностью... - Официальный сайт Всероссийской
реклама
Добровольная публичная отчетность о соблюдении принципов КСО. Глобальный договор ООН не является нормативной базой и в его цели не входит установление требований к КСО, контроль или мониторинг социальной деятельности организаций, он только призывает их присоединиться к нему. Но присоединение к Глобальному договору ООН означает, во-первых, намерение организации включить его принципы в свою практическую деятельность и, во-вторых, предполагает добровольную отчетность об этом (Социальная отчетность - Social Accountability). Сам факт составления и публикации социального отчета уже свидетельствует о наличии в организации понимания важности КСО и безусловно способствует формированию у заинтересованных сторон (общество, органы власти, партнеры и др.) её положительного имиджа. В ноябре 2004 года в Москве на XIV съезде Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) одобрена Социальная Хартия российского бизнеса, соответствующая принципам Глобального договора и развивающая их применительно к ситуации в России. Хартия также предусматривает, что организации – члены РСПП, которые заявили о присоединении к ней, добровольно публикуют отчеты о своей социальной деятельности, на основании которых можно составить представление о том, насколько они реально следуют принципам КСО и дать соответствующую оценку. Торгово-промышленная палата РФ по аналогии с Социальной хартией РСПП выпустила стандарт ТПП РФ 10-09-06 «Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской Федерации». Таким образом, социальные отчеты не содержат оценку результатов социальной деятельности, достигнутых организацией. Предполагается, что любая заинтересованная сторона на основании информации в социальном отчете сама проведет такую оценку. Для составления социальных отчетов обычно используется руководство, предложенное международной общественной организацией Global Reporting Initiative (Глобальная инициатива в области отчетности ), исходя из того, что отчетность об экономических, экологических и социальных результатах деятельности должна быть настолько же обычна и сравнима, как финансовая отчетность. Руководство GRI. Руководство, предложенное Global Reporting Initiative, называется GRI’s Sustainability Reporting Guideline – (Руководство по составлению отчетов в области устойчивого развития). «Миссия Глобальной инициативы по отчетности состоит в том, чтобы предложить авторитетную и пользующуюся доверием Систему отчетности в области устойчивого развития, которая может использоваться организациями вне зависимости от их размера, отрасли или расположения» Руководство GRI является документом, который подробно разъясняет как надо готовить такие отчеты и что они должны содержать. Отчет в области устойчивого развития должен представлять сбалансированную и обоснованную картину результатов деятельности организации в отношении устойчивого развития — включая, как положительные, так и отрицательные аспекты, с учетом ожиданий и интересов заинтересованных сторон. Подготовка отчета должна учитывать принципы, позволяющие определить его необходимое содержании и обеспечить требуемое качество информации, включенной в отчет. К этим принципам относятся следующие. СУЩЕСТВЕННОСТЬ (MATERIALITY). Информация, включенная в отчет, должна охватывать темы и показатели, которые отражают существенные воздействия организации на экономику, окружающую среду и общество или могут существенно повлиять на оценки и решения заинтересованных сторон. ОХВАТ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН (STAKEHOLDER INCLUSIVENESS). Организация, готовящая отчет, должна выявить стороны, заинтересованные в ее деятельности, и пояснить в отчете, каким образом их разумные ожидания и интересы были учтены при подготовке отчета. СБАЛАНСИРОВАННОСТЬ (BALANCE). Отчет должен отражать, как положительные, так и отрицательные результаты организации. ПОЛНОТА (COMPLETENESS). Состав критериев и показателей, по которым оценивается полнота их выполнения, должен быть достаточным, чтобы отразить воздействие организации на экономику, окружающую среду и общество и дать заинтересованным сторонам возможность оценить результаты деятельности организации за отчетный период. СОПОСТАВИМОСТЬ (COMPARABILITY). Информация должна быть представлена таким образом, чтобы позволить заинтересованными сторонам анализировать изменения в результативности организации и дать возможность анализа в сравнении с другими организациями ТОЧНОСТЬ (ACCURACY). Информация, представленная в отчете, должна быть достаточно точной и подробной для того, чтобы заинтересованные стороны могли оценить результаты деятельности организации, подготовившей отчет. СВОЕВРЕМЕННОСТЬ (TIMELINESS).Отчетность осуществляется на основе регулярного графика и информация доступна своевременно, так что заинтересованные стороны могут принимать информированные решения. ЯСНОСТЬ (CLARITY). Информация должна обнародоваться в форме, понятной и доступной для заинтересованных сторон, использующих отчет. НАДЕЖНОСТЬ (RELIABILITY). Информация и процессы, использованные при подготовке отчета, должны быть собраны, документированы, составлены, проанализированы и раскрыты таким образом, который допускает изучение и обеспечивает качество и существенность информации. Одновременно с определением тем и показателей, которые будут отражены в отчете, организация должна решить, результаты деятельности каких организационных единиц (например, дочерних компаний или совместных предприятий) будут представлены в нем. Это могут быть компании, контролируемые организацией готовящей отчет, или испытывающие ее значительное влияние, например, в рамках ее цепочки поставок Отчет должен содержать раздел о стратегическом отношении организации к устойчивому развитию. В нем должно быть Заявление самого старшего лица, принимающего решения в организации (например, главного исполнительного директора, председателя совета директоров или эквивалентной должности), публикующей отчет, о значимости устойчивого развития для организации и ее стратегии. Заявление должно включать: стратегические приоритеты и ключевые направления на кратко- и среднесрочный периоды, имеющие отношение к устойчивому развитию, включая соответствие международным стандартам, а также связь этих приоритетов и проблем с долгосрочными стратегией и успехом организации. крупномасштабные (например, макроэкономические или политические) тенденции, оказывающие влияние на организацию и ее приоритеты в области устойчивого развития. важнейшие события, достижения и неудачи организации за отчетный период. обзор полученных результатов по отношению к поставленным целям. характеристики основных проблем и задач на следующий год, стоящих перед организацией, а также целей на ближайшие 3-5 лет, и Организация должна также включить в отчет два кратких описательных раздела в отношении ее ключевых воздействий, рисков и возможностей. В первом из них: описываются основные воздействия организации на устойчивое развитие и на заинтересованные стороны, включая воздействие на права последних, определенные согласно национальному законодательству и соответствующим международным стандартам; излагаются основные выводы относительно прогресса, достигнутого в этой области за отчетный период а также оцениваются причины недостаточных результатов или превысивших ожидания результатов; Во втором разделе: рассматривается влияние рисков и возможностей в области устойчивого развития на долгосрочные перспективы и финансовую результативность организации; определяется приоритетность ключевых тем, рисков и возможностей в соответствии с их значимостью для долгосрочной стратегии организации, ее конкурентных позиций, качественных и, по возможности, количественных финансовых стоимостных факторов. Отчет, кроме обычных сведений об организации, должен содержать такие, как: число стран, в которых организация осуществляет свою деятельность; рынки, на которых работает организация; чистый объем продаж (для организаций частного сектора) или чистая выручка (для государственных организаций); общая капитализация с разбивкой на заемный и собственный капитал (для организаций частного сектора; механизмы, при помощи которых акционеры или сотрудники организации могут направлять деятельность высшего руководящего органа или давать ему рекомендации; механизмы, позволяющие миноритарным акционерам доводить свое мнение до сведения высшего руководящего органа, связь между выплатами членам высшего руководящего органа, представителям высшего исполнительного руководства и старшим руководителям (включая выходные пособия) и результатами деятельности организации (включая социальные и экологические результаты); процессы определения квалификации и компетентности членов высшего руководящего органа для определения стратегии организации в экономической, экологической и социальной областях; процедуры, используемые высшим руководством для надзора за тем, как организация управляет результативностью в указанных областях. Наиболее интересной и практически значимой является набор из 39-и показателей, который предлагается Руководством GRI для постановки целей и оценки результатов деятельности организации в экономике, в экологии и в социальной области. Они включают показатели экономические, экологические, организации труда, соблюдения прав человека, взаимодействия с обществом и ответственности за продукцию. Эти показатели могут быть использованы любой организацией в то или ином объеме для самооценки. Кроме того, и это не менее важно, на их основе могут быть выработаны требования со стороны заинтересованных сторон к социальной деятельности организации. Разумеется, показатели, предложенные в Руководстве, могут быть видоизменены или к ним добавлены другие показатели. Показатели экономической результативности. EC11 Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость, включая доходы, операционные затраты, выплаты сотрудникам, пожертвования и другие инвестиции в сообщества, нераспределенную прибыль, выплаты поставщикам капитала и государствам. EC2 Финансовые аспекты и другие риски и возможности для деятельности организации в связи с изменением климата. EC3 Обеспечение обязательств организации, связанных с пенсионным планом с установленными льготами. EC4 Значительная финансовая помощь, полученная от органов государственной власти. EC5 Диапазон соотношений стандартной заработной платы начального уровня и установленной минимальной заработной платы в существенных регионах деятельности организации. EC6 Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких закупок в существенных регионах деятельности организации. EC7 Процедуры найма местного населения и доля высших руководителей, нанятых из местного населения, в существенных регионах деятельности организации. EC8 Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натурального или благотворительного участия. EC9 Понимание и описание существенных непрямых экономических воздействий, включая область влияния. Показатели экологической результативности EN1 Использованные материалы с указанием массы или объема. EN2 Доля материалов, представляющих собой переработанные или повторно используемые отходы. EN3 Прямое использование энергии с указанием первичных источников. 1 Условная индексация показателей результативности, принятая в руководстве (по переводу, имеющемуся в Интернет) . EN4 Косвенное использование энергии с указанием первичных источников. EN5 Энергия, сэкономленная в результате мероприятий по снижению энергопотребления и повышению энергоэффективности. EN6 Инициативы по предоставлению энергоэффективных или основанных на использовании возобновляемой энергии продуктов и услуг, и снижение потребности в энергии в результате этих инициатив. EN7 Инициативы по снижению косвенного энергопотребления и достигнутое снижение. EN8 Общее количество забираемой воды с разбивкой по источникам. EN10 Доля и общий объем многократно и повторно используемой воды. EN9 Источники воды, на которые оказывает существенное влияние водозабор организации. EN11 Местоположение и площадь земель, находящихся в собственности, аренде, под управлением организации, и расположенных на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ, или примыкающих к таким территориям. EN12 Описание существенных воздействий деятельности, продукции и услуг на биоразнообразие на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ. EN13 Сохраненные или восстановленные местообитания. EN14 Стратегии, осуществляемые действия и планы на будущее по управлению воздействиями на биоразнообразие. EN15 Число видов, занесенных в Красный список МСОП и национальный список охраняемых видов, местообитания которых находятся на территории, затрагиваемой деятельностью организации, с разбивкой по степени угрозы существованию вида. EN16 Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы. EN17 Прочие существенные косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы. EN18 Инициативы по снижению выбросов парниковых газов и достигнутое снижение. EN19 Выбросы озоноразрушающих веществ с указанием массы. EN20 Выбросы в атмосферу NOХ, SOX и других значимых загрязняющих веществ с указанием типа и массы. EN21 Общий объем сбросов с указанием качества сточных вод и принимающего объекта. EN22 Общая масса отходов в разбивке по типу и способу обращения. EN23 Общее количество и объем существенных разливов. EN24 Масса перевезенных, импортированных, экспортированных или переработанных отходов, являющихся «опасными» согласно приложениям I, II, III и VIII к Базельской конвенции и доля отходов, EN25 Принадлежность, размер, статус охраны и ценность с точки зрения биоразнообразия водных объектов и связанных с ними местообитаний, на которые оказывают существенное влияние сбросы организации и поверхностный сток с территории ее объектов. EN26 Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб смягчения воздействия. EN27 Доля проданной продукции и ее упаковочных материалов, возвращаемой для переработки производителю с разбивкой по категориям. EN28 Денежное значение значительных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложенных за несоблюдение экологического законодательства и нормативных требований. EN29 Значимое воздействие на окружающую среду перевозок продукции и других товаров и материалов, используемых для деятельности организации, и перевозок рабочей силы. EN30 Общие расходы и инвестиции на охрану окружающей среды, с разбивкой по типам. Показатели результативности подходов к организации труда LA1 Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме и региону. LA2 Общее количество сотрудников и текучесть кадров в разбивке по возрастной группе, полу и региону. LA3 Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости, в разбивке по основной деятельности. LA4 Доля сотрудников, охваченных коллективными договорами. LA5 Минимальный период(ы) уведомления в отношении значительных изменений в деятельности организации, а также определен ли он в коллективном соглашении. LA6 Доля всего персонала, представленного в официальных совместных комитетах по здоровью и безопасности с участием представителей руководства и ее работников, участвующих в мониторинге и формулирующих рекомендации в отношении программ по здоровью и безопасности на рабочем месте. LA7 Уровень производственного травматизма, уровень профессиональных заболеваний, коэффициент потерянных дней и коэффициент отсутствия на рабочем месте, а также общее количество смертельных исходов, связанных с работой, в разбивке по регионам. LA8 Существующие программы образования, обучения, консультирования, предотвращения и контроля риска для помощи сотрудникам, членам их семей и представителям населения в отношении тяжелых заболеваний. LA9 Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами. LA10 Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в год, в разбивке по категориям сотрудников. LA11 Программы развития навыков и образования на протяжении жизни, призванные поддерживать способность сотрудников к занятости, а также оказать им поддержку при завершении карьеры. LA12 Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры. LA13 Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастной группе, указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия. LA14 Отношение базового оклада мужчин и женщин в разбивке по категориям сотрудников. Показатели результативности в области соблюдения прав человека HR1 Процент и общее число существенных инвестиционных соглашений, включающих положения об обеспечении прав человека или прошедших оценку с точки зрения прав человека. HR2 Доля существенных поставщиков и подрядчиков, прошедших оценку с точки зрения прав человека, и предпринятые действия. HR3 Общая совокупная продолжительность (в часах) обучения сотрудников политикам и процедурам, связанным с аспектами прав человека, значимыми для деятельности организации, включая долю обученных сотрудников. HR4 Общее число случаев дискриминации и предпринятые действия. HR5 Деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам, и действия, предпринятые для поддержки этих прав. HR7 Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования принудительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении принудительного или обязательного труда. HR8 Доля сотрудников службы безопасности, прошедших обучение политикам и процедурам в отношении аспектов прав человека, связанных с осуществляемой деятельностью. HR9 Общее число случаев нарушения, затрагивающих права коренных и малочисленных народов, и предпринятые действия. Показатели результативности взаимодействия с обществом SO1 Характер, сфера охвата и результативность любых программ и практических подходов, оценивающих воздействия деятельности организации на сообщества и управляющих этим воздействием, включая начало деятельности, ее осуществление и завершение SO2 Доля и общее число бизнес-единиц, проанализированных в отношении рисков, связанных с коррупцией. SO3 Доля сотрудников, прошедших обучение антикоррупционным процедурам организации. SO4 Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции. SO5 Позиция в отношении государственной политики и участие в формировании государственной политики и лоббирование. SO6 Общее денежное выражение финансовых и натуральных пожертвований политическим партиям, политикам, и связанным с ними организациям в разбивке по странам. SO7 Общее число случаев правовых действий в отношении организации в связи с противодействием конкуренции, практические подходы по недопущению монополистической практики и их результаты. SO8 Денежное выражение существенных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований. Показатели результативности в части ответственность за продукцию PR1 Стадии жизненного цикла, на которых воздействие на здоровье и безопасность продукции и услуг оцениваются для выявления возможностей улучшения, и доля существенных продуктов и услуг, подлежащих таким процедурам. PR2 Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся воздействия продукции и услуг на здоровье и безопасность, в разбивке по видам последствий PR3 Виды информации о свойствах продукции и услуг, требуемые процедурами, и доля значимых продуктов и услуг, в отношении которых действуют такие требования к информации PR4 Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся информации и маркировки о свойствах продукции и услуг, в разбивке по видам последствий PR5 Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследований по оценке степени удовлетворения потребителя. PR6 Программы по обеспечению соответствия законодательству, стандартам и добровольным кодексам в сфере маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение продукции и спонсорство. PR7 Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение продукции и спонсорство, в разбивке по видам последствий. PR8 Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности частной жизни потребителя и утери данных о потребителях. PR9 Денежное выражение существенных штрафов, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований, касающихся предоставления и использования продукции и услуг. Как видно из вышеизложенного, отчет GRI затрагивает все стороны деятельности организации, в том числе, финансовую, и поэтому должен содержать огромный объем разнообразнейшей информации, структурированной в соответствии с четкими критериями и показателями. Составление такого отчет требует больших затрат и наличия специалистов, которые могут его подготовить. Вследствие отчеты GRI готовят крупные, главным образом, транснациональные, компании. Как следует из разных источников, количество российских организаций, публикующих отчеты GRI не превышает тысячу. Руководство АА1000. Для проверки и верификации отчетов Британским Институтом социальной и этической отчетности (Institute of Social and Ethical Accountability) разработан и предложен документ, названный стандартом и имеющий индекс АА1000. Стандарт AA1000 предназначен, прежде всего, для организаций, которые верифицируют отчет на соответствие упомянутому выше Руководству по составлению отчетов в области устойчивого развития (GRI’s Sustainability Reporting Guideline). Он основан на общепринятых методах верификации отчетности: финансовой, экологической, а также отчетности по качеству. Верифицирующая организация – это один или несколько человек либо организация, нанятые отчитывающейся организацией на основе договора, для проведения верификации отчета. Стандарт AA1000, также, как и Руководство GRI предлагает показатели деятельности организации, которые могут рассматриваться как. показатели устойчивости её развития. Верификация предполагает оценку: использования организацией этих показателей, политики организации и соблюдение ею обязательных норм; способности организации реагировать на запросы заинтересованных сторон и, тем самым, рассматривает отчетность как часть постоянного взаимодействия с ними; не только текущего состояния дел, но и возможное изменение ситуации. Стандарт AA1000 применим к организациям различных видов и размеров и может использоваться в разных географических, культурных и социальных условиях; создает основу для публичных заявлений о соответствии руководству GRI’s Sustainability Reporting Guideline; требует от верифицирующей организации подтверждения ее компетентности и предоставления информации о характере отношений с отчитывающейся организацией; Верификация охватывает согласованный отчетный период, установленный между двумя четко определенными датами. Как правило, он составляет один годi, хотя все более широкое использование сети Интернет для распространения отчетности может в будущем привести к сокращению периодов отчетности, а также к установлению различных отчетных периодов для разных видов информации. В процессе верификации должны соблюдаться принципы существенности информации, полноты представления информации и реагирования. Принцип существенности требует, чтобы верифицирующая организация указала, включена ли в отчет информация о показателях устойчивости, необходимая заинтересованным сторонам для того, чтобы делать обоснованные выводы, принимать решения и совершать действия. Информация является существенной, если ее отсутствие или искажение в отчете может повлиять на решения и действия заинтересованных лиц отчитывающейся организации. Для этого следует учитывать: а) Соблюдение норм, относящихся к нефинансовым аспектам, которые могут повлечь за собой значительные правовые, нормативные или прямые финансовые последствия. б) Соблюдение политики. организации независимо от финансовых последствий. в) Нормы, рассматриваемые бизнес – сообществом как существенные, независимо от наличия таких норм у самой отчитывающейся организации или от финансовых последствий применения таких норм. г) Существенность информации с точки зрения заинтересованных сторон, в том числе, включение в отчет важных для заинтересованных сторон вопросов в тех случаях, когда раскрытие соответствующей информации может повлиять на их решения и поведение как в отношении компании, так и в других ситуациях. В итоге, верифицирующая организация должна определить, является ли содержание отчета существенным для отчитывающейся организации. Например, могут ли быть использованы включенные в отчет показатели и контрольные цифры как часть инструментов и процессов принятия стратегических и оперативных решений и используются ли они таким образом, в том числе, путем сопоставления отчетов за разные периоды времени с отчетами других организаций и с существующими стандартами. Проанализировав отчет, верифицирующая организация должна сформировать собственное мнение относительно того, насколько существенным является отсутствие или искажение той или иной информации, содержащейся в отчете. Она должна обсудить с отчитывающейся организацией существенные пропуски и неправильно представленную информацию и предложить последней внести соответствующие поправки в отчет. Если такие исправления не будут сделаны, верифицирующая организация должна указать это в сертификате соответствия. Принцип полноты представления информации требует, чтобы верифицирующая организация оценила, насколько полно отчитывающаяся организация определяет и оценивает показатели устойчивости в связи с ее деятельностью, продукцией, услугами и подведомственными структурами, за которые она несет управленческую и юридическую ответственность. Верифицирующая организация должна указать на существенные недостатки в оценке отчитывающейся организацией ее собственных показателей и обсудить их с нею. Если этого не будет сделано, верифицирующая организация должна указать на это в своем Заключении о соответствии. Принцип реагирования требует, чтобы верифицирующая организация оценила, как реагирует отчитывающаяся организация на запросы и замечания заинтересованных сторон, на их политику и стандарты и адекватно ли отражает свою реакцию в отчете. Отчитывающаяся организация должна показать в отчете, что именно она собирается делать в ответ на замечания или запросы заинтересованных сторон, а также привела в связи с этим примеры динамики своих показателей устойчивости. Этот принцип не требует, чтобы отчитывающаяся организация выражала согласие или шла на уступки, а только чтобы она четко и последовательно реагировала на запросы и замечания заинтересованных сторон. Верифицирующая организация должна оценить, произвела ли отчитывающаяся организация следующие действия: приняла ли решение о том, как будет реагировать на замечания или запросы заинтересованных сторон; разработала ли в связи с этим определенную политику и соответствующие количественные и качественные показатели; продемонстрировала ли, что ею выделены адекватные ресурсы на выполнение соответствующей политики и обязательств; проинформировала ли об этом заинтересованные стороны в своем отчете своевременно и в доступной форме. Верифицирующая организация должна оценить, представила ли отчитывающаяся организация достаточное количество фактических доказательств в подтверждение информации, содержащейся в отчете. К фактическим доказательствам отнесены: количественная информация о динамике показателей и сведения о методах её получения (как правило, для получения такой информации применяются обычные методы проверки качества финансовой и экологической отчетности; качественная информация о динамике показателей, например, мнение заинтересованных сторон. Возможно, что верифицирующая организация сочтет необходимым связаться непосредственно с заинтересованными сторонами для оценки качества фактических доказательств, представленных отчитывающейся организацией. Помимо прочего, верифицирующая организация может рассмотреть взаимоотношения между заинтересованными сторонами и отчитывающейся организацией; количественная и качественная информация, имеющая отношение к оценке достижимости целевых показателей и других обязательств, взятых на себя отчитывающейся организацией в качестве ответа на позицию заинтересованных сторон, либо обусловленная принятой политикой и стандартами. В нее должны войти доказательства того, что организация располагает необходимыми ресурсами и компетентностью для осуществления деятельности, направленной на реализацию ее публично заявленной политики и обязательств Сертификат соответствия, составленный по стандарту AA1000, должен включать: заявление, что верифицирующая организация использовала стандарт AA1000 в соответствии с особенностями применения его принципов в процессе верификации данной организации; описание проделанной работы, подтверждение, в котором должно быть указано, действительно ли: а) в отчете дано достоверное и сбалансированное представление о существенных аспектах деятельности отчитывающейся организации за отчетный период (соответствие критерию существенности); б) у организации имеется эффективная система идентификации и анализа ее деятельности, в том числе, учета позиций заинтересованных сторон (соответствие критерию полноты представления информации); в) у организации имеется эффективная система управления показателями устойчивости, реагирующая на запросы заинтересованных сторон (соответствие критерию реагирования); г) отчет может быть использован заинтересованными сторонами (соответствие критерию реагирования); дополнительные замечания, которые могут включать: а) отмеченный, по сравнению с прошлым отчетом, прогресс, как в отчетности, так и в верификации; б) предложения по улучшению отчетности организации. Верифицирующая организация также должна представить информацию о своей независимости от отчитывающейся организации и беспристрастности в отношении ее заинтересованных сторон, а также о собственной компетентности. Эта информация должна содержаться в сертификате соответствия или в связанных с ним публикуемых документах. Достоверность верификации зависит от компетентности верифицирующей организации, ее независимости и беспристрастности. Она должна открыто заявить о наличии интересов любого рода, негативно влияющих на степень такой независимости и беспристрастности. Для обеспечения своей независимости верифицирующая организация может опираться на ряд существующих этических кодексов и механизмов в зависимости от своей профессиональной сферы, институциональной принадлежности или географического местоположения. В отношении каждой конкретной верификации должно быть сделано публичное Заявление о независимости, которое содержит: - заявление о независимости от отчитывающейся организации; - описание политики, проводимой в случае конфликта интересов. Например, в отношении наемных сотрудников, включая профессиональные кодексы, которых придерживается организация на добровольной или обязательной основе; - описание любых недавних, текущих или потенциальных финансовых или коммерческих отношений между верифицирующей и отчитывающейся организациями, таких как оказание услуг на платной основе (например, проведение консультаций, исследований, других видов учета или отчетности, верификации качества либо выдача рекомендации), участие в управлении или доля в собственности (например, в качестве директоров или держателей акций). Это правило применяется как к организациям, так и к конкретным лицам, выполняющим рабочее задание по верификации. Верифицирующая организация должна быть беспристрастной в своих взаимоотношениях с заинтересованными сторонами отчитывающейся организации. Беспристрастность определяется как способность и желание верифицирующей организации выполнить верификацию так, чтобы на понимание ею полученной информации, ее суждения или заявления не повлияли взаимоотношения с заинтересованными сторонами отчитывающейся организации (включая ее акционеров). Должно быть сделано публичное Заявление о беспристрастности, куда входит: - заявление о беспристрастности по отношению к позиции заинтересованных сторон; - информация о недавних, текущих или потенциальных финансовых или коммерческих отношениях между верифицирующей организацией и заинтересованными сторонами, включая оказание услуг на платной основе (проведение консультаций, исследований, других видов учета или отчетности, верификации качества либо выдача рекомендации), участие в управлении или доля в собственности (в качестве директоров, держателей акций либо членов). Это правило применяется как к организациям, так и к конкретным лицам, выполняющим рабочее задание по верификации. Как видно из вышеизложенного, верификация по стандарту АА1000 по целям, процедуре и общим требованиям к верифицирующей организации дает возможность варьировать оценку в широких пределах,