Document 3679760

ДОГОВОР-ОФЕРТА
Летний лагерь «МАКСИМУМ» (ООО), в лице директора Трошина Дениса Юрьевича,
именуемое в дальнейшем «Лагерь» с одной стороны и лицо, представляющее интересы
туриста, именуемый в дальнейшем «Клиент» с другой стороны, заключили настоящий
Договор о нижеследующем:
1. Общие положения
1.1. Стороны договорились об использовании в тексте настоящего Договора следующих
определений:
- путёвка – разработанный комплекс услуг (размещение и питание, детские
развлекательные и познавательные программы), который производится и реализуется
Лагерем;
- турист – несовершеннолетние дети;
- принимающая сторона – объект размещения туриста;
2. Предмет Договора
2.1. Лагерь принимает на себя обязательства надлежащим образом подготовить и
обеспечить комплекс туристических услуг детского отдыха, организовать обслуживание
групп и индивидуальных туристов.
2.2. В комплекс туристических услуг входит: размещение в комфортных номерах с
удобствами, 5-ти разовое сбалансированное питание, программа лагеря, направленная на
интересное время пребывания в лагере, а также приобретение полезных развивающих
навыков и способностей.
3. Заказ и подтверждение
3.1. Заказ Клиентом путёвки (заявка) производится по телефонам лагеря 8(86133) 6-02-17,
8(861)243-17-29 или через сайт лагеря www.лагерь-максимум.рф (lager-na-more.ru). Также
возможна оплата банковской картой.
Фактом подтверждения брони путёвки является высланный счёт.
3.2. Заявка Клиента должна содержать следующие сведения: ФИО и количество туристов,
их число месяц и год рождения, даты заездов, телефон, адрес.
Турист прибывает к месту отдыха со следующими документами: Квитанция об оплате,
электронная путёвка (счёт), либо путёвка, выданная в офисе, родительская анкета (скачать
на сайте), справка о состоянии здоровья и эпид.окружении по форме 079у, копии
свидетельства о рождении и медицинского полиса.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость путёвок указана на сайте Лагеря, действительна на день заказа путёвки,
трансфер оплачивается отдельно.
4.2. Оплата путёвки производится на основании выставленного Лагерем счета путем
перечисления денежных средств на расчетный счет в течение 5-ти рабочих дней с момента
выставления счёта, либо путем внесения наличных средств в кассу Лагеря в офисе.
4.3. Полная оплата путёвки должна быть произведена Клиентом в течение 5 банковских
дней со дня выставления счета Лагерем. В случае неоплаты или неполной оплаты Клиентом
выставленного счета настоящий Договор считается незаключенным, а заявка Клиента –
аннулированной.
4.4. Для оплаты путевки с помощью банковской карты необходимо заказать путевку,
подтвердить выбор и нажать "Оплатить картой" и следовать указанным действиям.
Возможен возврат денежных средств в случаях, предусмотренных в договоре. Возврат
совершается на указанные клиентом реквизиты в течение пяти рабочих дней с момента
уведомления о возврате оплаченных картой денежных средств.
4.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту Клиенту необходимо заполнить
«Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию лагеря на
электронный адрес Клиента, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по
адресу: ___anapacamp@mail.ru_________. Возврат денежных средств будет осуществлен на
банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня
получения «Заявление о возврате денежных средств» Лагерем.
4.6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Лагеря ошибочно,
посредством платежных систем, Клиент должен обратиться с письменным заявлением и
приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление.
Данное заявление необходимо направить по адресу: ____ anapacamp@mail.ru
____________. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и
чеков/квитанций, Лагерь производит возврат в срок до 5(Пяти) рабочих дней со дня
получения 3аявления на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении. В этом случае,
сумма возврата будет равняться стоимости путевки. Клиент вправе задать все возникшие
вопросы Лагерю по телефонам _8-861-243-17-29__ или в письме на адрес электронной
почты __ anapacamp@mail.ru_.
4.7. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Клиенту начинает
исчисляться с момента получения Лагерем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без
учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Лагерю после 18.00 рабочего
дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Лагерем Заявления считается
следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Лагерю по
телефону __8-861-243-17-29_ или в письме на адрес электронной почты _
anapacamp@mail.ru.
4.5. Выдаваемая Клиенту путевка, либо квитанция об оплате через банк является
основанием для предоставления Клиенту туристических услуг по настоящему договору.
4.6. В случае невозможности выполнения настоящего Договора Клиентом полностью или
частично, возникшей по какой-либо причине, не по вине Лагеря, сумма, внесенная Клиентом
Лагерю, возврату не подлежит.
5. Форс-мажор
5.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему
Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения
обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение
которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо
убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения,
пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а
также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в
электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств
какой-либо из сторон договора.
5.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять
свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о
наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств
незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме
другую сторону.
5.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств
непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения
соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением
начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
5.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия
обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как
на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по
настоящему договору.
5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают
действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть
расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны
письменного уведомления.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Лагерь обязуется:
- оказать предусмотренные настоящим Договором туристические услуги, в определенные
сроки и установленного количества;
- принимать все возможные, предвидимые и входящие в компетенцию компании меры по
организации безопасности туриста, согласно законодательству РФ о туризме.
6.2. Клиент обязуется:
- оплатить тур в полном объеме в сроки, определённые п.4.настоящего Договора;
- в установленный срок представить все требующиеся для осуществления туристического
обслуживания документы;
- отвечать по Договору за выполнение туристом всех правил техники безопасности, в том
числе – противопожарной, общеобязательные требования, предохранительные и
предупредительные меры по обеспечению личной безопасности и безопасности
окружающих лиц;
- в случае повреждения имущества туристом компенсировать Лагерю убытки в полном
объеме.
6.3. Лагерь имеет право:
- требовать возмещения убытков от Клиента, причиненных туристом, в полном объеме;
- изменить последовательность проведения мероприятий;
- на любые изменения сроков, замены принимающей стороны и программ тура,
производимые в целях обеспечения здоровья и безопасности туристов, заблаговременно
предупредив об изменениях туриста и/или представителя.
6.4. Клиент имеет право:
- на получение для туриста, обусловленных настоящим Договором, туристических услуг;
- на получение объективной и полной информации, предусмотренной настоящим Договором
и действующим законодательством РФ.
7. Ответственность сторон
7.1. Лагерь несёт ответственность за неисполнение предоставляемых по настоящему
договору услуг.
7.2. В случае плохих погодных условий и вследствие этого невозможности прохождения
туристами программных мероприятий, входящих в тур Лагеря, последний обязан заменить
мероприятия равноценными.
7.3 Лагерь не компенсирует стоимость услуг, которыми Турист не воспользовался по своему
усмотрению.
7.4 Клиент несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Лагерем, а
также за нанесение ущерба Лагерю как материального, так и ущерба его деловой
репутации.
7.5 Лицо, подписавшее настоящий Договор, представляет интересы всех туристов,
внесенных в заявку, персонально несет ответственность перед Лагерем за правильность
сообщенных в заявке данных о туристах, за выполнение всеми туристами вышеуказанных
обязательств.
8. Порядок урегулирования претензий
8.1. В случае возникновения рекламаций со стороны туриста в процессе предоставления
услуги,
Представитель туриста должен оповестить лагерь для устранения причин, вызвавших
претензии.
8.2. В случае отказа Лагеря удовлетворить претензию, представитель Туриста вправе
решать спор в
Арбитражном суде в установленном законодательством РФ порядке.
9. Дополнительные условия
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента полной оплаты путёвки и действует
до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий Договор имеет полную юридическую силу при
подписании посредством электронной и факсимильной связи, а также в виде публичной
оферты.
Оплата счёта за путёвку является подтверждением согласия с условиями данного договора.
ООО «МАКСИМУМ»
тел.: 8 (861) 243-17-29
г.Краснодар, ул. Кирова, 3(фактический адрес)
г.Краснодар, ул.Седина,6.
Тел. (861) 243-17-29
ИНН 2309133786
КПП230901001
ОГРН 1122309005785
р/с № 40702810530000041364
ОТДЕЛЕНИЕ №8619 СБЕРБАНКА РОССИИ
к/с № 30101810100000000602
БИК 040349602
ОКПО 10096604