Изучение проблем малого и среднего бизнеса в Свердловской
реклама
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по исследованию на тему: «Мониторинг динамики показателей развития малого и среднего предпринимательства в Свердловской области»: «Изучение проблем малого и среднего бизнеса в Свердловской области» Исследование организовано Министерством инвестиций и развития Свердловской области в рамках реализации программы «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Свердловской области» на 2011-2015 годы», утвержденной постановлением Правительства Свердловской области от 11.10.201 г. № 1483-ПП в редакции от 24.08.2011 г. № 11-23-ПП Сроки проведения исследования: июнь – сентябрь 2011 года Исполнитель: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» Материалы для публикации подготовили: Хлыбова Елена Александровна, начальник отдела исследований, мониторинга и контроля Министерства инвестиций и развития Свердловской области Салихова Резеда Илфатовна, главный специалист отдела исследований, мониторинга и контроля Министерства инвестиций и развития Свердловской области Воспроизведение, распространение, перевод, переработка, доведение до всеобщего сведения результатов исследования или отдельных его частей разрешается только при условии обязательной ссылки на Министерство инвестиций и развития Свердловской области с указанием источника публикации. Екатеринбург, 2011 Содержание 1. Список исполнителей………………………………………………………...3 2. Описание источников данных и методов исследования………………...4 3. Содержательная часть отчета……………………………………….……..13 3.1. Анализ проблем малого и среднего бизнеса в Свердловской области……………………………………………………………………….…..13 3.1.1. Анализ проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в Свердловской области…………………………………………………………...13 3.1.2. Анализ проблем вовлечения населения в малый бизнес и социально-экономических препятствиях к участию в малом бизнесе…………………………………………………………………………....64 3.2. Разработка рекомендаций по стимулированию развития малого и среднего бизнеса в Свердловской области………………………..………...93 4. Заключение………………………………………………………………....100 2 1. Руководитель: Кандидат фил. наук, доцент Список исполнителей А.К. Клюев (Раздел 3.2, 4, ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Доктор экон. наук, профессор А.В. Гребенкин (Раздел 3 ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Доктор соц. наук, доцент И.Б. Бритвина (Разделы 2, 3, приложения А, Б, В, Г. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Доктор экон. наук, доцент А.В. Акбердина (Раздел 3.2. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Кандидат соц. наук, доцент Л.И. Воронина (Разделы 2, 3, приложения А, Б, В, Г. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Кандидат тех. наук, доцент С.М. Корунов (Раздел 3.1, 3.2. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») Кандидат экон. наук, доцент А.М. Пермякова (Разделы 2, 3, 5, 6, приложения Д, Е. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») А.В. Иванова (Разделы 2, 3, 4, 5, 6, приложения Д, Е. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») А.В. Смертина ( приложения Д, Е. ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина») 3 2 . Описание источников данных и методов исследования Источники данных: Источниками данных исследования послужили результаты анкетирования малых и средних предприятий Свердловской области, а также интервьюирования граждан Российской Федерации, проживающих на территории Свердловской области. Методы исследования: Маркетинговые исследования. Маркетинговое исследование – это специфическая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, то есть это, по сути, система сбора, обработки, сводки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для конкретной маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап – разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора связи с аудиторией (телефон, почта и личное интервью). Третий этап – сбор информации. Четвертый этап – анализ собранной информации. Пятый этап – представление основных результатов, которые дадут возможность принимать более взвешенные решения. Цель и задачи исследования Цель исследования - изучение ряда проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в Свердловской области. Задачами исследования являются: 4 1) сбор, обобщение и анализ информации о ряде проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в Свердловской области, в частности: изучение мнения предпринимателей о: потребностях в механизмах поддержки малого и среднего бизнеса; препятствиях в развитии малого и среднего бизнеса в Свердловской области, в том числе трудностях в привлечении финансовых ресурсов; проблем в сфере микрокредитования, административных барьерах в становлении и развитии малого и среднего бизнеса в Свердловской области; деятельности организаций, взаимодействующих с предпринимательским сообществом (организации, оказывающие финансовую поддержку (Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства, муниципальные фонды; предпринимательства; Инновационный лизинговые центр компании; малого банки и и среднего кредитные организации); общественные организации; отраслевые ассоциации; бизнесинкубаторы; технологические парки; информационно-аналитические, маркетинговые, консалтинговые, обучающие центры; другие организации); изучение оценки предпринимателей: роли государственной поддержки малого и среднего бизнеса в налоговой системы Российской Свердловской области; эффективности функционирования Федерации; действующего законодательства Российской Федерации в сфере малого бизнеса. 2) сбор, обобщение и анализ мнения граждан Российской Федерации, проживающих вовлечения на территории населения в Свердловской малый бизнес и области, о проблемах социально-экономических препятствиях к участию в малом бизнесе. Разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. 5 Одним из основных методов получения маркетинговой информации является опрос. Самостоятельной и очень распространенной формой опроса является анкетирование, т. е. заполнение заранее подготовленных бланков с перечнем вопросов. Преимущество анкетирования заключается в том, что в результате обработки ответов может быть получена количественная, статистическая характеристика изучаемого явления, выявлены и смоделированы причинно-следственные связи. Составлению анкеты для предпринимателей и опросного листа для интервьюирования граждан предшествовала большая исследовательская работа по изучению литературы, касающейся исследования проблем, тенденций и перспектив развития среднего и малого предпринимательства на территории Свердловской области. Составление анкеты – сложный исследовательский процесс, включающий постановку целей, выдвижение гипотез, формулирование вопросов, разработку выборки, определение способа анкетирования и т. д. Анкета и опросный лист (приложения А, Б) включают в себя три блока: сопроводительное письмо (цель опроса, сведения об опрашивающих); сведения об опрашиваемых (реквизитная часть); перечень вопросов, характеризующих предмет опроса. Логика разработки опросного инструментария 1. Анкета для предпринимателей 1.1. При разработке стратегии опроса предпринимателей малого и среднего бизнеса Свердловской области было решено проводить его анонимно методом анкетирования. Индивидуальное интервью как метод опроса было отвергнуто именно из-за возможных нарушений его анонимности. Такая стратегия была выбрана по причине того, что техническое задание содержит требование включения в анкету оценочного блока. Оценка касалась не только выделения проблем малого и среднего бизнеса, но и высказывания оценочных суждений в адрес организаций контрольного характера, 6 учреждений, от которых непосредственно зависят предприниматели. Для сбора объективной информации оценочного характера опрос проводился анонимно в письменной форме. 1.2. Формулировка вопросов и логика их расположения полностью соответствуют техническому заданию, в котором выделено 2 блока (изучение мнения предпринимателей о ряде проблем и изучение оценки деятельности ряда организаций и процессов). Вся проблематика технического задания нашла отражение в анкете. 1.3. Четыре вопроса из 27 являются открытыми, что соответствует правилам разработки анкеты. Кроме того, большинство вопросов являются полуоткрытыми и содержат вариант ответа «другое», выбрав который респонденты также могли в специально отведённой строке написать своё мнение. Закрытыми являются только фактологические вопросы. 1.4. Ряд вопросов носят проверочно-контрольный характер, что создает возможность уточнять и перепроверять ответы на некоторые вопросы. Так, например, пересекаются вопросы № 5,7 и 8 для получения более полной информации. Вопрос № 22 имеет общий контрольно-прожективный характер. Структура анкеты: Все вопросы анкеты были условно разделены на три блока: 1. Общие сведения о респонденте 2. Потребности в механизмах поддержки и препятствия к предпринимательству 3. Оценка предпринимателями действующей инфраструктуры. В первый блок были включены вопросы общего характера о респонденте, а также вопросы, связанные с выявлением зависимости между фактором наличия предпринимателей среди родственников и друзей респондента и его желанием стать предпринимателем, что позволило оценить влияние сети на развитие предпринимательства. 7 Второй блок опросного листа включал в себя ряд вопросов, позволяющих определить: - потребности в механизмах поддержки малого и среднего бизнеса; - препятствия в развитии малого и среднего бизнеса в Свердловской области, в том числе трудности в привлечении финансовых ресурсов; проблемы в сфере микрокредитования, административные барьеры в становлении и развитии малого и среднего бизнеса в Свердловской области; - деятельность предпринимательским финансовую организаций, сообществом поддержку; взаимодействующих (организации, общественные организации; с оказывающие отраслевые ассоциации; бизнес-инкубаторы; технологические парки; информационноаналитические, маркетинговые, консалтинговые, обучающие центры; другие организации). В третий блок опросного листа были включены вопросы, позволяющие изучить оценку предпринимателей: - роли государственной поддержки малого и среднего бизнеса в Свердловской области; - эффективности функционирования налоговой системы Российской Федерации; - действующего законодательства Российской Федерации в сфере малого бизнеса. 2. Опросник для интервью жителей области 2.1. Опрос проводился методом индивидуального интервью. Такой метод при проведении массовых опросов следует из особенностей выборки, которая включает в себя и очень пожилых людей, и респондентов с невысоким уровнем образования, а также работников физического труда. 2.2. Соответственно, опросник состоит из довольно простых по содержанию вопросов, которые полностью соответствуют техническому заданию. 8 2.3. Вопросы формулировались таким образом, чтобы быть понятными любому респонденту. Кроме того, подбор вопросов учитывал уровень компетентности респондентов. 2.4. По форме опросник содержит открытые, закрытые и полузакрытые вопросы, соотношение которых соответствует требованиям компоновки опросника. Индивидуальное интервью позволяет включать и табличные вопросы. Однако опросник для массового опроса не должен быть ими перегружен. 2.5. Опросник состоит всего из 16 вопросов, что соответствует объёму технического задания и массовому опросу, когда внимание респондента трудно долго держать. Характеристика выборки исследования Выборка по обоим массивам разрабатывалась по одним и тем же основаниям в силу многоуровневости и объективной стратифицированности объектов исследования: 1. Выборка многоступенчатая стратифицированная. осуществлять выборку Было решено только по массиву «городское население» Свердловской области, что соответствовало сути технического задания и отражало реальное состояние распределения малого и среднего предпринимательства по территории Свердловской области. Таким образом, в соответствии с выборкой в итоге получено «мнение предпринимателей», осуществляющих свой бизнес в городах, а также «мнение городских жителей Свердловской области». 2. Общий принцип стратифицированности обоих массивов – это деление на крупный город (мегаполис), средний город (до 500 тыс. человек) и малый город (менее 50 тыс. жителей). Т.е. первым шагом выборки был отбор городов, что сделано в соответствии с техническим заданием. 9 Пропорционально размерам страт, основываясь на требуемом 3. количестве опрошенных, было определено количество респондентов сначала для каждой страты, а затем – для каждого населённого пункта. Наличие двух объектов исследования потребовало особого подхода к выборке по двум массивам. 1. Городские жители Свердловской области: 1.1 вторым шагом выборки было определение соотношения мужчин и женщин, для чего от их пропорционального соотношения в каждом выбранном населённом пункте было определено их количество для опроса; далее 1.2 были выработаны принципы «мягкой выборки», доведённые до интервьюёров при инструктаже и отражённые в письменной инструкции; при изучении мнения граждан Свердловской области объем 1.3 выборки составил 347 респондентов из 4 городов и 3 районов области: город Екатеринбург, Байкаловский муниципальный район, Ачитский городской округ, Каменский городской округ, городской округ Богданович, Невьянский городской округ, Качканарский городской округ. Построение выборки основывалось на следующих гипотезах: 1) Граждане одной возрастной категории испытывают схожие проблемы вовлечения населения в малый бизнес и социально-экономические препятствия к участию в нем; 2) Граждане, проживающие на разных территориях (город или район), испытывают разные проблемы вовлечения в малый и средний бизнес с точки зрения территориальных предпринимательской особенностей деятельности и условий видят осуществления разные социально- экономические препятствия к участию в нем; 3) Граждане в возрасте от 16 до 23 лет испытывают больше стремления к предпринимательской деятельности, чем граждане других возрастных категорий; 10 4) Возраст респондента влияет на его мотивы к предпринимательской деятельности. что 2. Предприниматели Свердловской области: 2.1 далее выборка осуществлялась по трём направлениям бизнеса, следовало из технического задания: в равной пропорции промышленность, торговля, потребительские услуги; 2.2 важным требованием отбора был принцип опроса людей, возглавляющих предприятия и организации среднего и мелкого бизнеса, а не наёмных работников этой сферы; 2.3 объем выборки в целом по Свердловской области составил 250 респондентов из 4 городов и 3 районов области: город Екатеринбург, Байкаловский муниципальный район, Ачитский городской округ, Каменский городской округ, городской округ Богданович, Невьянский городской округ, Качканарский городской округ. Построение выборки основывалось на следующих гипотезах: 1) малые и средние предприятия, занятые одним видом экономической деятельности, испытывают схожие проблемы в своем развитии; 2) предприятия, расположенные на разных территориях (город или район), испытывают разные проблемы с точки зрения территориальных особенностей осуществления предпринимательской деятельности; 3) ключевым фактором, влияющим на формирование препятствий для развития малого бизнеса на всей территории Свердловской области, является финансовый фактор (слабый доступ к финансированию) и фактор компетентности персонала. Кабинетные исследования 11 Кабинетные исследования представляют собой один из трех основных видов маркетинговых исследований, основанный на изучении, сборе и систематизации вторичной информации. В ходе проведения кабинетных исследований были осуществлены обработка анкетных данных (в компьютерной программе Vortex, что позволило построить таблицы и диаграммы, отражающие результаты исследования) и их анализ, на основе чего были достигнуты поставленные цели и задачи исследования. Также на основе результатов исследования были предложены рекомендации по развитию предпринимательства в Свердловской области. Результатом проведения кабинетных исследований представленный аналитический отчет. Список сокращений, используемых в отчете: СМП – субъекты малого предпринимательства; ТПП – Торгово-промышленная палата; СМИ – средства массовой информации. 12 является 3. Содержательная часть отчета 3.1. Анализ проблем малого и среднего бизнеса в Свердловской области 3.1.1. Анализ проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в Свердловской области Описание выборки респондентов 1. Характеристика предпринимателей В опросе приняли участие 250 предпринимателей, занимающихся бизнесом на территории Свердловской области. Распределение респондентов по возрастному и половому признаку Среди опрошенных предпринимателей распределение по возрастному признаку было следующим: 3,6% опрошенных относятся к возрастной группе от 18 до 23 лет; 47,6% опрошенных представляют группу предпринимателей от 24 до 35 лет; 42,4 % опрошенных представляют возрастную группу от 36 до 50 лет; 5,2 % респондентов были старше 50 лет. Рис. 1. Распределение респондентов по возрастному признаку Таким образом, возраст большей части опрошенных респондентов составил от 24 до 50 лет. Предприниматели в возрасте до 23 лет и старше 50 составили крайне низкую долю в общей выборке. В опросе предпринимателей приняли участие 64% мужчин и 33,6% женщин. 13 Рис. 2. Распределение респондентов по половому признаку Такое распределение по половому признаку свидетельствует о том, что в Свердловской области бизнесом сегодня в основном занимается мужская часть населения. Распределение респондентов по уровню образованию Среди опрошенных 81,6% предпринимателей имеют высшее и неоконченное высшее образование (вуз); 14,4 % – средне-специальное (колледж, техникум). Доля предпринимателей со средним образованием и ниже (школа, ПТУ) составила 1,6%. Таким образом, можно сделать вывод о том, что большая часть предпринимателей Свердловской области – это люди с высшим образованием. Рис. 3. Распределение респондентов по уровню образования 55,2% опрошенных предпринимателей занимаются бизнесом в сфере, не совпадающей с направлением их профессионального образования. В то же 14 время, 44,4% респондентов открыли свое дело в близкой для себя сфере, связанной с направлением их профессионального образования. Рис. 4. Степень совпадения сферы бизнеса с направлением профессионального образования респондента Таким образом, можно отметить, что направление получаемого профессионального образования не является определяющим фактором при выборе предпринимательской деятельности. Предпринимательская деятельность для основной части опрошенных предпринимателей являлась осознанным желанием (66%). 24,4% респондентам пришлось заняться предпринимательством под влиянием жизненных обстоятельств. Рис. 5. Распределение ответов респондентов на вопрос «Предпринимательская деятельность – это Ваше желание или вынужденная необходимость?» Наличие в окружении предпринимателей родственников или близких знакомых, которые также занимаются предпринимательской деятельностью 15 Как показало анкетирование, у большинства предпринимателей есть близкие знакомые, которые также занимаются предпринимательской деятельностью (у 56,8% опрошенных). У трети респондентов (27,6%) предпринимательством занимаются их родственники. 25,2% участников анкетирования отметили, что никто из их близкого окружения не занимается бизнесом. Рис. 6. Наличие у предпринимателей родственников или близких знакомых, которые занимаются бизнесом Исходя из вышеприведенных данных, можно сделать вывод о том, что большинство предпринимателей имеют устойчивые взаимосвязи между собой. Это создает возможности для взаимопомощи друг другу, формирует общее информационное поле, в рамках которого можно найти решение возникающих проблем и обменяться накопленным опытом. На основании результатов исследования можно сделать вывод о том, что наличие предпринимателей среди родственников или близких знакомых респондента не оказывает существенного влияния на его потребность в поддержке со стороны внешних организаций. 1.1. Характеристика бизнеса Распределение по городам Свердловской области В опросе приняли участие 247 предпринимателей из крупных (36,8%), средних (24,4%) и мелких (37,6%) городов Свердловской области. Крупные города Свердловской области были представлены городом Екатеринбургом. 16 Среди средних городов Свердловской области в качестве места проведения исследования были выбраны г. Каменск-Уральский и г. Нижний Тагил. Малые города Свердловской области представляли Байкаловский муниципальный район, Ачитский городской округ, Каменский городской округ, городской округ Богданович, Невьянский городской округ и Качканарский городской округ. Рис. 7. Распределение респондентов по городам Свердловской области По охвату территории Свердловской области, на которой предприниматели ведут свой бизнес, исследование выявило следующую картину: 36,4% предпринимателей занимаются предпринимательской деятельностью на территории города Екатеринбурга; 11,2% – на территории г.Каменск-Уральский; 13,2% – на территории г. Нижний Тагил. В целом на территории средних городов реализуют предпринимательскую деятельность 24,4% опрошенных респондентов. На территории Ачитского городского округа предпринимательскую деятельность осуществляют 3,2% респондентов; Байкальского муниципального района – 4% опрошенных; 6,4% опрошенных ведут свой бизнес в Каменском городском округе; 7,6% предпринимателей работают в городском округе Богданович; 9,2% - ведут свою деятельность в Качканарском городском округе; в Невьянском городском округе занимаются предпринимательской деятельностью 7,2% респондентов. Таким образом, на территории малых городов предпринимательскую деятельность ведут 37,6% опрошенных. Исходя из представленных данных, можно сделать вывод о том, что в анкетировании 17 приняли участие предприниматели из разных категорий городов (крупных, средних и малых). Достаточно равномерное распределение числа опрошенных по территориальному признаку позволяет наиболее полно представить мнения владельцев бизнеса всей Свердловской области. Рис. 8. Распределение респондентов по городам Свердловской области Распределение по типу бизнеса Большинство опрошенных предпринимателей являются представителями малого бизнеса (87,2%). Доля среднего бизнеса составила лишь 11,2%. 18 Рис. 9. Распределение респондентов по типу бизнеса Распределение респондентов по сегментам СМП В ходе исследования были рассмотрены следующие сегменты субъектов малого предпринимательства: предприниматели с опытом работы менее года; предприниматели с опытом работы от одного до трех лет; предприниматели с опытом работы от трех до пяти лет; предприниматели с опытом работы от пяти до десяти лет; предприниматели с опытом работы более десяти лет. Большинство опрошенных респондентов имеют опыт предпринимательской деятельности до 5 лет (67,6%). При этом 10,4% из них занимаются бизнесом менее одного года; 28,8% – от 1до 3лет; 28,4% – от 3 до 5 лет. Рис. 10. Распределение респондентов по сегментам СМП 30,8% респондентов занимаются предпринимательской деятельностью более 5 лет. Среди них 20,8% опрошенных ведут бизнес от 5 до 10 лет, а 10% имеют опыт предпринимательства свыше 10 лет. 19 Выявление доли «семейных предприятий» Большинство предпринимателей занимаются бизнесом без родственников (64,4%). Лишь треть опрошенных респондентов (34,4%) занимаются предпринимательством с другими членами семьи и считают свой бизнес «семейным». Рис. 11. Распределение ответов предпринимателей на вопрос: «Можно или нет Ваш бизнес считать «семейным предприятием»? Это свидетельствует о том, что «семейный бизнес» не характерен для предпринимателей Свердловской области. Распределение респондентов по сферам деятельности1 Основная часть предпринимателей, принявших участие в опросе, осуществляет свою деятельность в сфере потребительских услуг (47,2%). 9,6% опрошенных оказывают услуги в сфере здоровья и красоты; 9,2% – в сфере отдыха и развлечений; 5,6% – транспорт и связь; 5,2% – общественное питание. Доля предпринимателей, занимающихся другими видами потребительских услуг, не превысила 5%. 1 Следует учесть, что один респондент мог дать несколько ответов одновременно, что привело к несовпадению числа респондентов и общего количества ответов (количество ответов было больше числа респондентов). 20 Рис. 12. Распределение респондентов, занятых в сфере услуг В сфере торговли занято 34,4% участников анкетирования: 28% – в розничной торговле; 9,6% – в оптовой торговле. Рис. 13. Распределение респондентов, занятых в сфере торговли 21 20,4% предпринимателей ведут свой бизнес в сфере промышленности: 9,6% – в строительстве; 7,2% – в обрабатывающем производстве; 2% – производство и распределение предпринимателей, электроэнергии, занимающихся другими газа и видами воды. Доля промышленного производства, не превысила 1%. Рис. 14. Распределение респондентов, занятых в сфере промышленности 2. Результаты исследования 2.1. Анализ препятствий в развитии малого и среднего бизнеса Свердловской области Анализ факторов, препятствующих успешному ведению предпринимательской деятельности в Свердловской области Самыми значимыми факторами, препятствующими ведению предпринимательской деятельности в Свердловской области, признаны финансовые факторы. Их отметили 47,2% опрошенных. Второе по значимости место занимают инфраструктурные факторы (39,6%), факторы 22 компетентности персонала (39,2%) и административные факторы (36%). Третье место поделили между собой информационные (27,6%) и правовые (23,2%) факторы. Рис.15. Распределение ответов респондентов на вопрос «Какие факторы в нашем регионе в целом в первую очередь препятствуют сегодня успешному ведению предпринимательской деятельности»? Таким образом, главным препятствием успешному ведению бизнеса в Свердловской области, по мнению большинства опрошенных предпринимателей, являются финансовые факторы: слабый доступ к получению кредитов и грантов; недостаточное количество предоставляемых льгот, трудности при приобретении оборудования в лизинг. При этом остается значительной роль и всех остальных выделенных в исследовании факторов. Гипотеза о том, что ключевым фактором, влияющим на формирование препятствий для развития малого бизнеса на всей территории Свердловской области, является финансовый фактор и фактор компетентности персонала – подтвердилась. 23 Анализ факторов, препятствующих успешному ведению предпринимателями своего бизнеса Главными препятствиями для успешного ведения бизнеса предприниматели считают такие факторы, как: ограниченный доступ к финансированию (36% опрошенных); неустойчивость рынка (34,8% респондентов); жесткая конкуренция (34,4%участников опроса). Наряду с этими основными препятствиями многие предприниматели отметили такие сдерживающие факторы, как несоразмерный уровень риска и доходности (24% респондентов); административные барьеры (24,8% опрошенных); чрезмерное налогообложение (21,6 % предпринимателей) и коррупция (19,6 % участников анкетирования). Проблемы в сфере микрокредитования препятствуют успешному ведению бизнеса 16,8% опрошенных. Для 14,4% респондентов серьезными препятствиями для успешного ведения своего бизнеса являются несовершенство законодательной базы и трудности при получении консультаций. предпринимательству является Общее негативное препятствием лишь отношение для к 3,2% предпринимателей. Затруднились с ответом на данный вопрос 2,4% участников анкетирования. 24 Рис. 16. Факторы, препятствующие успешному ведению предпринимателями своего бизнеса Таким образом, учитывая достаточно равномерное распределение ответов, можно выделить три основные группы факторов, препятствующих успешному ведению предпринимателями своего бизнеса: 1. Препятствия 1-го уровня (ограниченный доступ к финансированию, неустойчивость рынка, жесткая конкуренция). 2. Препятствия 2-го уровня (несоразмерный уровень риска и доходности, административные барьеры, чрезмерное налогообложение, коррупция). 3. Препятствия 3-го уровня (проблемы в сфере микрокредитования, несовершенство законодательной базы, трудности при получении консультаций). Выделенные группы препятствий ранжированы по степени их значимости для предпринимателей. На основе результатов исследования выявлено наличие определенной взаимосвязи между сегментом бизнеса и типом препятствий для успешного развития предпринимательской деятельности, в том числе: 25 - ограниченный доступ к финансированию является более значимым препятствием для предпринимателей, работающих на рынке более 10 лет (56%), чем для предпринимателей, находящихся на рынке от 1 до 3 лет (30,6%); - проблема в сфере микрокредитования является наименее значимым препятствием к успешному ведению бизнеса для предпринимателей с опытом работы от 5 до 10 лет – 5,9% (в сравнении с бизнесменами с опытом работы менее 5 лет). Можно сделать предположение, что такая тенденция связана со стадией жизненного цикла предприятия. Предприниматели с опытом работы более 10 лет вынуждены решать проблемы перехода бизнеса от стадии спада к стадии роста, что требует привлечения большого объема финансирования. Предприниматели, которые только начинают свой бизнес, нуждаются в меньших объемах финансирования, поскольку финансовые ресурсы требуются им для поддержания текущей деятельности. - трудности при получении консультаций являются более значимыми для предпринимателей, работающих менее года – 20%. В то время как предприниматели, работающие на рынке более 10 лет, практически не испытывают потребности в консультациях (4%); - несовершенство законодательной базы РФ является более значимым препятствием для предпринимателей с опытом работы более 5 лет (21,6%); - коррупция является более значимым препятствием для предпринимателей, занимающихся бизнесом менее 5 лет (28%). Рассматривая взаимосвязь между опытом работы предпринимателя и значимостью факторов, препятствующих успешному ведению предпринимательской деятельности в регионе, можно выделить следующие тенденции: - по мнению предпринимателей, работающих более 10 лет, инфраструктурные факторы не являются значимым препятствием для развития предпринимательства в регионе (16%); 26 - предприниматели с опытом работы менее года считают, что административные факторы являются существенным препятствием для развития бизнеса (64%); в то время как правовые факторы, по их мнению, особо не препятствуют развитию предпринимательства (12%); - предприниматели, работающие на рынке от 1 до 3 лет, среди всех рассматриваемых факторов выделили финансовые факторы (слабый доступ к получению кредитов и грантов; недостаточное количество предоставляемых льгот, трудности при приобретении оборудования в лизинг) в качестве главного препятствия к ведению бизнеса (50%); - предприниматели, занимающиеся бизнесом от 3 до 5 лет, рассматривают факторы компетентности персонала в качестве одного из наиболее весомых препятствий к развитию предпринимательства (55,2%). В ходе исследования была проанализирована зависимость проблем развития СМП от сферы их деятельности (см. табл.22,23,24 Приложения Д). Среди промышленных предприятий разных сфер особо следует отметить сферу строительства. Было установлено, что наиболее значимыми препятствиями для данных организаций являются: ограниченный доступ к финансированию; несоразмерный уровень риска и доходности; неустойчивость рынка; несовершенство законодательной базы; общее негативное отношение к предпринимательству и коррупция. Таким образом, можно отметить, что разные предприятия промышленной сферы испытывают различные проблемы развития; с наибольшими проблемами сталкиваются строительные организации. Среди предприятий сферы торговли с наибольшими трудностями сталкиваются предприятия, работающие в розничной торговле. Среди предприятий сферы услуг выявлены следующие тенденции: - проблемы в области финансирования, микрокредитования и получения консультаций наиболее значимы для предприятий сферы здоровья и красоты, а также отдыха и развлечений; также в качестве значимого препятствия эти предприятия отмечают неустойчивость рынка и жесткую конкуренцию; 27 - несоразмерный уровень риска и доходности и коррупция наиболее значимы для предприятий, реализующих услуги в сфере транспорта и связи. Таким образом, мы видим, что гипотеза о том, что малые и средние предприятия, занятые одним видом экономической деятельности, испытывают схожие проблемы в своем развитии - не подтвердилась. Результаты исследования показали, что ряд проблем, связанных с ведением предпринимательской деятельности, носит достаточно общий характер. В основном оценка значимости предпринимателями препятствий для успешного ведения бизнеса не зависит напрямую от территориальных особенностей. Однако можно выделить препятствия, степень значимости которых различна для предприятий разных категорий городов, а значит, и территорий. Например: - трудности при получении консультаций является более значимым препятствием для средних городов Свердловской области; - несоразмерный уровень риска и доходности является в большей степени препятствием для крупных и средних городов, чем для малых; - такое препятствие как коррупция в большей степени сдерживает ведение предпринимательской деятельности в малых городах. Можно сделать вывод, что гипотеза о том, что предприятия, расположенные на разных территориях, испытывают разные проблемы, с точки зрения территориальных особенностей - подтвердилась частично. 2.1.Анализ потребности предпринимателей в механизмах поддержки малого и среднего бизнеса Исследование потребности предпринимателей в механизмах поддержки малого и среднего бизнеса в Свердловской области проводилось в форме открытого опроса (см. рис.17). Для большинства опрошенных предпринимателей важной мерой поддержки является предоставление финансовых ресурсов. Об этом высказалось в совокупности 49,2% 28 респондентов. Среди возможных мер поддержки предприниматели также назвали следующие: проведение консультаций, в том числе психологических тренингов (16,8%); обучение (7,2%); правовая защита (15,2%); совершенствование законодательства (3,2%); обеспечение инфраструктуры бизнеса (3,2%); наличие развитых инкубаторов (1,2%); проведение конкурсов (0,8%); предоставление проведение форумов информации в области маркетинга (0,8%); и выставок (1,2%); адекватная налоговая политика (0,4%); доступ к дешевым ресурсам (0,4%); поддержка экспорта и импорта в области (0,4%); организация стажировок (0,4%). В ходе анкетирования был получен ряд некорректных ответов, что исследователи связывают с непониманием респондентами сути вопроса. Такими ответами являлись: «не мешать вести бизнес» (0,8%), «взяточничество» (0,4%). В связи с этим данные ответы не отражены в рисунке 17 и не учитывались в результатах исследования. Рис. 17. Распределенгие ответов респондентов на вопрос «По вашему мнению, какими должны быть механизмы поддержки предпринимателей» 29 Таким образом, можно сделать вывод о том, что наиболее важными для опрошенных предпринимателей формами поддержки малого и среднего предпринимательства являются финансовая поддержка, правовая поддержка и консультационная поддержка по вопросам ведения бизнеса. Под консультационной поддержкой в данном исследовании понимаются обучающие и консультационные программы. В результате исследования выявлены определенные зависимости между потребностями предпринимателей в механизмах поддержки и размером города, на территории которого они осуществляют свою деятельность: - бизнесмены из средних и малых городов Свердловской области испытывают большую потребность в финансовой поддержке (41,7% и 40,2% соответственно), чем предприниматели из крупных городов (18,8%); - в механизмах правовой поддержки в более значительной степени нуждаются предприниматели из средних городов Свердловской области (15%), чем из малых (4,5%) и крупных (3,3%); - потребность в консультационной поддержки наиболее актуальна для бизнесменов из малых городов (40,9%). Следует отметить, что для предпринимателей из средних и крупных городов эта мера поддержки (по сравнению с другими) также является значимой – 18,4% и 27,6% соответственно. Анализ взаимосвязи потребностей предпринимателей в механизмах поддержки и сферы бизнеса, в которой они работают, выявил следующие тенденции: 1. Сфера промышленности - в отношении финансовой поддержки было выявлено, что строительные компании испытывают наиболее высокую потребность в предоставлении грантов (66,7%); предприятия обрабатывающей промышленности нуждаются в предоставлении льгот в большей степени, чем предприятия других сфер производства (16,7%); - в консультационной поддержке в большей степени нуждаются 30 предприятия обрабатывающей предприятия - в промышленности других механизмах сфер правовой поддержки (20,9%), чем производства; особую потребность испытывают строительные организации (25%). Следует отметить, что предприниматели, занятые в сфере промышленности, среди значимых механизмов поддержки также выделили инфраструктурные факторы. В то время как в общей выборке эти факторы не являлись ведущими. Потребности в развитии инфраструктуры в большей степени характерны для предприятий обрабатывающей промышленности (25%) и строительства (12,5%). Также была выявлена потребность в развитии бизнес-инкубаторов со стороны наукоемкого производства, производства и распределения электроэнергии, газа и воды и сферы строительства (по 33,3% соответственно). 2. Сфера торговли и услуг. В связи с тем, что распределение респондентов в данных сферах было неравномерным сделать корректный вывод о зависимости потребностей предпринимателей в механизмах поддержки и экономической деятельности – невозможно. Таким образом, гипотеза о том, что малые и средние предприятия, занятые одним видом экономической деятельности, испытывают схожие проблемы в своем развитии – подтвердилась частично. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны внешних организаций 1. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны государственных и муниципальных органов. Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (34,4%) отметили средний уровень потребности в поддержке со стороны государственных и муниципальных органов. 29,2% респондентов считают, что поддержка со стороны государственных и муниципальных органов является крайне необходимой. 24% участников анкетирования не нуждаются 31 в поддержке со стороны данных организаций. 9,2% опрошенных затруднились с ответом. Рис. 18. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны государственных и муниципальных органов 2. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны общественных организаций Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (49,2%) отметили, что не нуждаются в поддержке со стороны общественных организаций. 20,4% респондентов испытывают средний уровень потребности в поддержке со стороны таких организаций. 11,2% опрошенных считают, что поддержка со стороны общественных организаций является крайне необходимой для успешного ведения предпринимательской деятельности. 16% участников анкетирования затруднились с ответом. Рис. 19. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны общественных организаций 3. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны фондов и банков 32 Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (42,4%) отметили, что для успешного ведения предпринимательской деятельности поддержка со стороны фондов и банков является крайне необходимой. 39,6% опрошенных нуждаются в поддержке фондов и банков в средней степени. 11,6% респондентов не нуждаются в поддержке со стороны данных организаций. 2,4% опрошенных затруднились с ответом. Рис. 20. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны фондов и банков 4. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны других организаций Большинство респондентов (68,8%) не ответили на данный вопрос. Среди остальных опрошенных предпринимателей 26,4% затруднились с ответом. 2,4% участников анкетирования не нуждаются в поддержке со стороны других организаций, 2% испытывают крайнюю нужду в такого рода поддержке. 0,4% предпринимателей испытывают средний уровень потребности в поддержке других организации. При этом следует отметить, что ни один респондент не назвал организации, которые он имеет в виду в данном пункте анкеты. 33 Рис. 21. Оценка потребности предпринимателей в поддержке со стороны других организаций Таким образом, можно сделать вывод о том, что большинство опрошенных предпринимателей затрудняются с ответом об оценке степени необходимости в поддержке со стороны фондов и банков. 2.2. Анализ мнения предпринимателей о деятельности организаций, взаимодействующих с предпринимательским сообществом Оценка осведомленности предпринимателей об организациях, осуществляющих поддержку малого и среднего бизнеса Для анализа мнения предпринимателей о деятельности организаций, взаимодействующих с предпринимательским сообществом, в первую очередь, была проведена оценка их осведомленности о данных организациях. Этот вопрос был сформулирован в открытой форме с целью более точного определения степени осведомленности предпринимателей. Среди всех опрошенных более половины респондентов не смогли ответить на вопрос о том, какие организации, осуществляющие поддержку предпринимателей, они знают (54,8%). Среди ответивших на вопрос респондентов наиболее упоминаемой организацией по поддержке малого и среднего бизнеса стал Свердловский фонд поддержки малого предпринимательства. Эту организацию знают 28,8% участников опроса. 8,8% респондентов в качестве организаций, осуществляющих поддержку 34 бизнеса, назвали банки; 4% предпринимателей отметили инкубаторы; 2,8% опрошенных отметили Департамент малого и среднего предпринимательства Министерства экономики Свердловской области; 1,6% опрошенных знают такие организации, как Комитет по развитию малого и среднего бизнеса, Инфраструктурный хаб и бизнес-центры, а также инновационные центры малого и среднего предпринимательства. Доля остальных организаций, о которых знают предприниматели, колеблется от 0,4 до 0,8%. К таким редко упоминаемым организациям относятся: Greenfild Project, Digital October, MS BizSpark, HSE Incubator, лизинговые компании, кредитные организации, информационные центры, ссудные организации, муниципальные фонды, Торгово-промышленная палата. 35 Рис. 22. Распределение ответов респондентов на вопрос «Какие вы знаете организации, осуществляющие поддержку предпринимателей?» Таким образом, можно сделать вывод о том, что большинство предпринимателей не осведомлены о деятельности осуществляющих поддержку малого и среднего бизнеса. 36 организаций, Оценка степени осведомленности предпринимателей о мерах их поддержки со стороны различных организаций 1. Степень осведомленности Свердловский о областной мерах, которые фонд осуществляет поддержки малого предпринимательства Половина опрошенных предпринимателей владеет информацией о мерах, которые осуществляет Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства (42,4% респондентов). Другая половина участников анкетирования не владеет данной информацией (42,4% предпринимателей). 14% опрошенных затруднились ответить на этот вопрос. Рис. 23. Степень осведомленности предпринимателей о мерах поддержки, которые осуществляет Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства 2. Степень осведомленности о мерах поддержки, которые осуществляют муниципальные фонды Большинство опрошенных предпринимателей (53,6%) не владеют информацией о том, какие меры поддержки малого и среднего бизнеса реализуют муниципальные фонды. 27,2% респондентов владеют информацией о мерах такой поддержки. 17,6% опрошенных затруднились ответить на этот вопрос. 37 Рис. 24. Степень осведомленности предпринимателей о мерах поддержки, которые осуществляют муниципальные фонды 3. Степень осведомленности о мерах поддержки, которые осуществляет Инновационный центр малого и среднего предпринимательства Большинство опрошенных предпринимателей (57,6%) не владеют информацией о том, какие меры поддержки малого и среднего бизнеса реализует Инновационный центр малого и среднего предпринимательства. 22,4% респондентов осуществляемых владеют информацией Инновационным центром о мерах малого поддержки, и среднего предпринимательства. 18,4% опрошенных затруднились ответить на этот вопрос. Рис. 25. Степень осведомленности предпринимателей о мерах поддержки, которые осуществляет Инновационный центр малого и среднего предпринимательства Таким образом, можно сделать вывод о низкой степени осведомленности предпринимателей о мерах поддержки малого и среднего бизнеса, которые Инновационным Следовательно, осуществляются центром данным малого муниципальными и организациям среднего фондами предпринимательства. необходимо более информировать предпринимателей о реализуемых мерах поддержки. 38 и активно О мерах, реализуемых Свердловским областным фондом поддержки малого предпринимательства, осведомлены около половины опрошенных предпринимателей. Таким образом, его информационная политика является более эффективной. Оценка предпринимателями эффективности деятельности организаций, которые могут оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах 1. Оценка эффективности общественных организаций Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (31,2%) отметили низкую степень эффективности общественных организаций в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 22,4% респондентов сделали вывод о том, что общественные организации имеют среднюю степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. Рис. 26. Оценка предпринимателями эффективности общественных организаций 6,4% участников анкетирования считают, что общественные организации являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Примерно треть опрошенных предпринимателей (37,6%) затруднились с оценкой. 39 2. Оценка эффективности отраслевых ассоциаций Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (28,4%) отметили среднюю степень эффективности отраслевых ассоциаций в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 27,2% респондентов сделали вывод о том, что отраслевые ассоциации имеют низкую степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 6,8% участников анкетирования считают, что отраслевые ассоциации являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Примерно треть опрошенных предпринимателей (35,2%) затруднились с оценкой. Рис. 27. Оценка предпринимателями эффективности отраслевых ассоциаций 3. Оценка эффективности бизнес-инкубаторов Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (28,8%) отметили низкую степень эффективности бизнес-инкубаторов в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 21,2% респондентов сделали вывод о том, что бизнес-инкубаторы имеют среднюю степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 40 Рис. 28. Оценка предпринимателями эффективности бизнес-инкубаторов 11,6% участников анкетирования считают, что бизнес-инкубаторы являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Примерно треть опрошенных предпринимателей (36%) затруднились с оценкой. 4. Оценка эффективности технологических парков Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (26%) отметили низкую степень эффективности технологических парков в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 18,4% респондентов сделали вывод о том, что технологические парки имеют среднюю степень предпринимательства. эффективности 8% участников в вопросах анкетирования поддержки считают, что технологические парки являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Больше трети опрошенных предпринимателей (45,6%) затруднились с оценкой. 41 Рис. 29. Оценка предпринимателями эффективности технологических парков 5. Оценка эффективности информационно-аналитических центров Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (33,2%) отметили среднюю степень эффективности информационно-аналитических центров в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 24,4% респондентов сделали вывод о том, что информационно- аналитические центры имеют низкую степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 8,8% участников анкетирования считают, что информационно-аналитические центры являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Примерно треть опрошенных предпринимателей (31,6%) затруднились с оценкой. Рис. 30. Оценка предпринимателями эффективности информационно-аналитических центров 6. Оценка эффективности маркетинговых центров Половина ответивших на данный вопрос предпринимателей (26%) отметили низкую степень эффективности маркетинговых центров в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. Другая половина респондентов (25,6%) сделала вывод о том, что маркетинговые центры имеют среднюю степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 18% участников анкетирования считают, что маркетинговые центры являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Чуть меньше трети опрошенных предпринимателей (28,4%) затруднились с оценкой. 42 Рис. 31. Оценка предпринимателями эффективности маркетинговых центров 7. Оценка эффективности консалтинговых центров Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (35,2%) отметили среднюю степень эффективности консалтинговых центров в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 26% респондентов сделали вывод о том, что консалтинговые центры имеют низкую степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 12,8% участников анкетирования считают, что консалтинговые центры являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. 24% опрошенных предпринимателей затруднились с оценкой. Рис. 32. Оценка предпринимателями эффективности консалтинговых центров 8. Оценка эффективности обучающих центров Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (35,6%) отметили среднюю степень эффективности обучающих центров в поддержке малого и среднего бизнеса в нефинансовых формах. 26,8% респондентов 43 сделали вывод о том, что обучающие центры имеют низкую степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 22,4% участников анкетирования считают, что обучающие центры являются высоко эффективными в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. 13,2% опрошенных предпринимателей затруднились с оценкой. Рис. 33. Оценка предпринимателями эффективности обучающих центров 9. Оценка эффективности муниципального совета по развитию малого и среднего предпринимательства Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (22,8%) отметили низкую степень эффективности муниципального совета по развитию малого и среднего предпринимательства в поддержке бизнеса в нефинансовых формах. 16% респондентов сделали вывод о том, что муниципальный совет по развитию малого и среднего предпринимательства имеет среднюю степень эффективности в вопросах поддержки предпринимательства. 11,2% участников анкетирования считают, что муниципальный совет по развитию малого и среднего предпринимательства является высоко эффективным в оказании поддержки предпринимателям в нефинансовых формах. Большинство затруднились с оценкой (46%). 44 опрошенных предпринимателей Рис. 34. Оценка предпринимателями эффективности муниципального совета по развитию малого и среднего предпринимательства 10.Оценка эффективности других организаций, которые могут оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах 64,4% опрошенных предпринимателей не ответили на данный вопрос. Из оставшихся 35,6% респондентов большинство затруднились оценить эффективность других организаций, которые могут оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах (32,8%). 1,6% предпринимателей считают, что такие организации имеют низкую степень эффективности; 1,2% участников опроса сделали вывод о средней степени эффективности таких организаций. При этом не один из ответивших на данный вопрос респондентов не смог привести примеры организаций, которые могут оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах. Рис. 35. Оценка эффективности других организаций, которые могут оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах 45 Таким образом, можно сделать вывод о том, что, по мнению предпринимателей, ни одна из представленных в анкете организаций, способная оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах, на сегодняшний день не является высоко эффективной. К тому же следует отметить тот факт, что многие респонденты вообще затруднились дать какую-либо оценку эффективности деятельности данных организаций. Поскольку респондентам было предложено дать эту оценку, используя собственный опыт, то можно сказать, что предприниматели не пользовались услугами вышеназванных организаций, либо по причине отсутствия информации об их деятельности, либо в виду отсутствия потребности в их услугах. Оценка предпринимателями эффективности деятельности организаций, которые могут оказывать финансовую поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса 1. Оценка эффективности Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (29,2%) отметили среднюю степень эффективности Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства. 22,8% респондентов сделали вывод о том, что Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства имеет низкую степень эффективности в вопросах финансовой поддержки бизнеса. 10% участников анкетирования считают, что Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства является высоко предпринимателям. эффективным Больше в трети затруднились с оценкой (36,8%). 46 оказании финансовой опрошенных поддержки предпринимателей Рис. 36. Оценка эффективности Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства 2. Оценка эффективности муниципальных фондов Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (29,2%) отметили низкую степень эффективности муниципальных фондов. 20,4% респондентов сделали вывод о том, что муниципальные фонды имеют среднюю степень эффективности в вопросах финансовой поддержки бизнеса. 8,4% участников анкетирования считают, что муниципальные фонды являются высоко эффективными в оказании финансовой поддержки предпринимателям. Больше трети опрошенных предпринимателей затруднились с оценкой (40%). Рис. 37. Оценка эффективности муниципальных фондов 3. Оценка эффективности Инновационного центра малого и среднего предпринимательства Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (26,8%) отметили низкую степень эффективности Инновационного центра малого и среднего предпринимательства. 20 % респондентов сделали вывод о том, что 47 Инновационный центр малого и среднего предпринимательства имеет среднюю степень эффективности в вопросах финансовой поддержки бизнеса. 7,2% участников анкетирования считают, что Инновационный центр малого и среднего предпринимательства является высоко эффективным в оказании финансовой поддержки предпринимателям. Практически половина опрошенных предпринимателей затруднились с оценкой (43,6%). Рис. 38. Оценка эффективности Инновационного центра малого и среднего предпринимательства 4. Оценка эффективности лизинговых компаний Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (30,8%) отметили среднюю степень эффективности лизинговых компаний. 22,8 % респондентов сделали вывод о том, что лизинговые компании имеют низкую степень эффективности в вопросах финансовой поддержки бизнеса. 8,8% участников анкетирования считают, что лизинговые компании являются высоко эффективными предпринимателям. в Примерно оказании треть затруднились с оценкой (35,6%). 48 финансовой опрошенных поддержки предпринимателей Рис. 39. Оценка эффективности лизинговых компаний 5. Оценка эффективности банков и кредитных организаций Большинство из ответивших на данный вопрос предпринимателей (36,8%) отметили среднюю степень эффективности банков и кредитных организаций. 28 % респондентов сделали вывод о том, что банки и кредитные организации имеют высокую степень эффективности в вопросах финансовой поддержки бизнеса. 24% участников анкетирования считают, что банки и кредитные организации поддержки являются мало предпринимателям. эффективными 9,6% в оказании опрошенных финансовой предпринимателей затруднились с оценкой. Рис. 40. Оценка эффективности банков и кредитных организаций Таким образом, можно сделать вывод о том, что, по мнению предпринимателей, ни одна из представленных в анкете организаций, способная оказывать финансовую поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, на сегодняшний день не является высоко эффективной. К числу организаций со средним уровнем эффективности можно отнести Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства, 49 лизинговые компании, а также банки и кредитные организации. К тому же следует отметить тот факт, что многие респонденты вообще затруднились дать какую-либо оценку эффективности деятельности данных организаций, что говорит о том, что они никогда не пользовались их услугами в виду отсутствия информации об их деятельности или отсутствия потребности в их услугах. 2.3. Оценка предпринимателями роли государственной поддержки малого и среднего бизнеса в Свердловской области 16,8% предпринимателей посчитали, что государственным органам Свердловской области принадлежит главенствующая роль в поддержке малого и среднего бизнеса. 22,8% опрошенных также дали достаточно высокую оценку роли государственных органов в поддержке предпринимательства. 32% респондентов оценили влияние государственных органов в вопросах поддержки малого и среднего бизнеса на «3» балла. Низкие и крайне низкие оценки роли государственных органов в поддержке предпринимательства выставили 12% участников анкетирования («1» балл поставили 4,4% опрошенных; «2» балла – 7,6% респондентов). Затруднились с ответом 14% всех опрошенных предпринимателей. Рис. 41. Оценка предпринимателями роли государственных органов в поддержке малого и среднего бизнеса в Свердловской области 50 Таким образом, большинство опрошенных предпринимателей считают, что роль государственных органов Свердловской области в поддержке малого и среднего бизнеса является незначительной (44%). При этом предприниматели из крупных и средних городов в основном оценивают роль государственных органов Свердловской области в поддержке малого и среднего бизнеса на 3 балла (по 5-и балльной шкале) – 37,4% и 35,7% соответственно, в то время как предприниматели из малых городов – на 5 баллов (28,1%). 2.4. Оценка предпринимателями эффективности функционирования налоговой системы Российской Федерации Высокую степень эффективности функционирования налоговой системы РФ отметили 18,4% предпринимателей. Еще 16,8% опрошенных оценили функционирование налоговой системы как достаточно эффективное. Большинство участников анкетирование дали удовлетворительную оценку функционированию налоговой системы России (31,2% респондентов). Крайне низкую эффективность функционирования налоговой системы отметили 18% предпринимателей («1» балл поставили 6,4% опрошенных; «2» балла – 11,6% участников опроса). 13,2% затруднились оценить эффективность функционирования налоговой системы РФ. Рис. 42. Оценка предпринимателями эффективности функционирования налоговой системы 51 Таким образом, большинство опрошенных предпринимателей считают, что функционирование налоговой системы РФ недостаточно эффективно (49,2%). Следует отметить, что предприниматели из крупных и средних городов в основном оценивают эффективность функционирования налоговой системы РФ на 3 балла (по 5-и балльной шкале) – 41,8% и 32,1% соответственно, в то время как предприниматели из малых городов – на 5 баллов (29,2%). 2.5. Оценка предпринимателями эффективности действующего законодательства Российской Федерации в сфере малого предпринимательства Среди всех опрошенных предпринимателей 21,2% посчитали, что действующее законодательство достаточно эффективно, 14% респондентов оценили его эффективность наивысшим баллом. 33,2% участников опроса дали удовлетворительную оценку действующему законодательству РФ в сфере малого законодательства предпринимательства. в области Крайне малого низкую бизнеса эффективность отметили 12% предпринимателей, оценив ее на «1» и «2» балла (3,6% и 8,4% опрошенных соответственно). 17,2% участников анкетирования затруднились дать оценку существующему законодательству в сфере малого предпринимательства. 52 Рис. 43. Оценка предпринимателями эффективности действующего законодательства РФ в сфере малого предпринимательства Таким образом, большинство опрошенных предпринимателей считают, что действующее законодательство соответствует реалиям современного бизнеса (68,4%). При этом данная оценка не зависит от того, в каком городе (крупном, среднем или малом) предприниматели занимаются своим бизнесом. Как видно предпринимателей из представленных посчитали, что данных, эффективность 18% опрошенных функционирования налоговой системы является недостаточной. 12% респондентов отмечают низкую эффективность законодательства в области малого бизнеса. Участие государственных органов в поддержке малого и среднего бизнеса в Свердловской области, по мнению 12% респондентов - незначительно. Следует отметить, что 81,2% опрошенных не объяснили причин столь низких оценок. Оставшиеся 18,8% предпринимателей мотивировали свои оценки следующими причинами: «государственные органы не поддерживают малый бизнес» (7,6% опрошенных); «налоговая система является барьером для занятия бизнесом» (7,6% респондентов); «никакой роли не оказывают» (2,8% участников опроса); «это показывает практический опыт, рынок и бизнес» (3,6% предпринимателей). Таким образом, большинство предпринимателей, принявших участие в опросе, не смогли или не захотели обосновать поставленные ими низкие оценки. Те же, кто попытался это сделать, не смогли четко определить, какими же причинами они руководствовались. Можно выделить лишь одну корректно сформулированную причину, которую отметили 7,6% участников опроса, как главный фактор низкой эффективности функционирования налоговой системы РФ. В качестве данного фактора выступает высокий уровень налогообложения малого и среднего бизнеса, который является барьером для ведения предпринимательской деятельности в Свердловской области. 53 2.6. Анализ мотивов респондентов к предпринимательской деятельности На вопрос о том, выбрали бы респонденты снова или нет предпринимательскую деятельность, если бы им пришлось все начать сначала, только 7,2% опрошенных ответили «нет». 1,2% предпринимателей не смогли дать однозначный ответ на этот вопрос. 0,4% респондентов ответили, что не хотели бы заниматься предпринимательством. 70% предпринимателей выразили желание заниматься собственным бизнесом. Доля предпринимателей, проигнорировавших данный вопрос анкеты, составила 21,2 %. Таким образом, выявленная тенденция говорит о высокой степени стремления и мотивации к предпринимательской деятельности. В ходе опроса были исследованы мотивы, побуждающие предпринимателей заниматься собственным бизнесом, а также факторы, препятствующие этому. Основными мотивами предпринимательской деятельности для опрошенных явились: интерес (12% респондентов); уверенность в будущем (4% респондентов); возможность распоряжаться собственным временем (6,8%); хорошо получается (2,8%); высокий доход (10%); возможность работать на себя (3,2%); статус в обществе (0,8%). 30,4% опрошенных предпринимателей не смогли объяснить мотивы, побуждающие их к занятию предпринимательством. В качестве фактора, препятствующего предпринимательской деятельности, был назван только один – высокий уровень риска (0,4% респондентов). В целом можно отметить, что большинство предпринимателей выразили желание заниматься собственным бизнесом. Среди главных мотивов к ведению бизнеса были выделены интерес, возможность распоряжаться собственным временем и возможность получения высокого дохода. 54 Рис. 44. Распределение ответов респондентов на вопрос «Если бы вам все пришлось начать сначала, выбрали бы вы снова предпринимательскую деятельность» Помимо открытого вопроса, позволяющего исследовать мотивы деятельности у респондентов, в процессе анкетирования участникам опроса был предложен закрытый вопрос о ценности предпринимательской деятельности. Рис. 45. Мотивы, побуждающие респондентов заниматься предпринимательской деятельностью В результате анализа полученных ответов было установлено, что главной ценностью для 78 % опрошенных является самостоятельность и независимость, которую они получают, занимаясь собственным делом. 54,8% 55 участников анкетирования ответили, что главной ценностью для них (а, следовательно, и побудительным мотивом) является потенциал роста и возможность самореализации. Высокий доход является важным и ценным для 49,6% респондентов. Престижность предпринимательской деятельности является ценностью для 25,6% предпринимателей. 0,4% опрошенных отметили, что для них в предпринимательстве важна свобода в принятии решений. Таким образом, предпринимателями, независимыми. главный который движет – это потребность быть самостоятельными и Немаловажными самостоятельного мотив, ведения побудительными бизнеса является мотивами также для возможность самореализации и получения высокого дохода. Анализ потребности предпринимателей в обучении и консалтинге 2.7. Среди всех опрошенных потребность в обучении и консалтинге испытывают 58% предпринимателей; 36,4% не видят в этом необходимости; 4,4% – затруднились с ответом. Рис. 46. Анализ потребности в обучении и консалтинге В ходе опроса были выявлены знания и навыки, которые предприниматели хотели бы развить. Большинство опрошенных (34,4%) нуждаются в формировании навыков успешного ведения бизнеса. 30% респондентов испытывают дефицит знаний в области бухгалтерского, управленческого и финансового учета. Знаний и навыков в области стратегического менеджмента предпринимателей. командообразования. и маркетинга не хватает 26% 20,8 % респондентов хотели бы развить навыки 18% опрошенных считают, что им необходимо 56 приобрести знания в области защиты интеллектуальной собственности. В знаниях и навыках по разработке бизнес-плана нуждаются 17,2% респондентов. Рис. 47.Анализ потребностей предпринимателей в обучении Лишь 0,8% предпринимателей, принявших участие в опросе, хотели получить дополнительные отраслевые знания, в профессиональных знаниях нуждаются 0,4% респондентов. 2.8. Выявление наличия факторов, заставивших предпринимателей заняться бизнесом Большинство предпринимателей, принявших участие в анкетировании, отметили отсутствие каких-либо факторов, под влиянием которых они вынуждены были заняться предпринимательством (52%). Треть респондентов, напротив, признались в том, что такие факторы существуют (36%). 10,8% опрошенных затруднились с ответом. 57 Рис. 48. Распределение ответов респондентов на вопрос «Существуют ли факторы, под влиянием которых вы были вынуждены заняться предпринимательством» В целом, можно констатировать, что для большинства предпринимателей открытие собственного бизнеса являлось добровольным выбором, а не вынужденной мерой. Оценка влияния человеческого фактора на выбор предпринимательской деятельности В ходе исследования было проанализировано влияние человеческого фактора на выбор предпринимателями своего пути. Под влиянием человеческого фактора в настоящем исследовании понималось влияние супруга (супруги) респондента, других близких родственников, друзей, знакомых, примера успешного предпринимателя на выбор предпринимательской деятельности. 54,4% предпринимателей пропустили данный вопрос. Большинство же ответивших респондентов указали, что начали свой бизнес под влиянием примера успешного предпринимателя (11,6%). 58 Рис. 49. Оценка влияния человеческого фактора на выбор предпринимательской деятельности Влияние супруга (супруги) на выбор предпринимательской деятельности отметили 9,2% опрошенных. Под влиянием знакомых свой бизнес открыли 6,8% респондентов. Близкие родственники (кроме супруга(и)) оказали влияние на 5,6% предпринимателей, друзья – на 4,8% участников опроса. Наличие влияния со стороны других людей (выбравшие данный пункт вопроса респонденты не указали, кем были эти люди) выделили 2,8% опрошенных. Отсутствие влияния человеческого фактора на начало своего бизнеса отметили 8,4% предпринимателей. Таким образом, можно отметить, что на выбор предпринимательской деятельности человеческий фактор не оказывает значительного влияния. Выводы 1. В опросе приняли участие 250 предпринимателей, занимающихся бизнесом на территории Свердловской области. Возраст большей части опрошенных респондентов составил от 24 до 50 лет. опрошенных предпринимателей были мужчины. Большинство Значительная часть респондентов – это люди с высшим образованием. Выявлено, что направление получаемого профессионального образования не является определяющим фактором при выборе предпринимательской деятельности. 59 Предпринимательская деятельность для основной части опрошенных предпринимателей являлась осознанным желанием, а не вынужденной необходимостью. Большинство опрошенных предпринимателей имеют устойчивые взаимосвязи между собой, что создает возможности для взаимопомощи друг другу и формирует общее информационное поле. 2. В опросе приняли участие предприниматели из крупных (36,8%), средних (24,4%) и малых (37,6%) городов Свердловской области. Достаточно равномерное распределение числа опрошенных по территориальному признаку позволило наиболее полно представить мнения владельцев бизнеса всей Свердловской области о проблемах, с которыми они сталкиваются в повседневной деятельности и выявить их потребности. Большинство опрошенных предпринимателей представляют сферу малого бизнеса и являются начинающими предпринимателями. При опросе респондентов было отмечено, что «семейный бизнес» не характерен для предпринимателей Свердловской области. В опросе приняли участие представители различных сфер бизнеса (промышленность, торговля, услуги), однако основная часть опрошенных предпринимателей осуществляет свою деятельность в сфере потребительских услуг. 3. Главным препятствием успешному ведению бизнеса в Свердловской области, по мнению большинства опрошенных предпринимателей, являются финансовые факторы. При этом остается значительной роль и всех остальных выделенных в исследовании факторов. Гипотеза о том, что ключевым фактором, влияющим на формирование препятствий для развития малого бизнеса на всей территории Свердловской области, является финансовый фактор и фактор компетентности персонала – подтвердилась. 4. В ходе исследования были определены три основные группы факторов, препятствующих успешному ведению предпринимателями своего бизнеса: 60 1) Препятствия 1-го уровня (ограниченный доступ к финансированию, неустойчивость рынка, жесткая конкуренция); 2) Препятствия 2-го уровня (несоразмерный уровень риска и доходности, административные барьеры, чрезмерное налогообложение, коррупция); 3) Препятствия 3-го уровня (проблемы в сфере микрокредитования, несовершенство законодательной базы, трудности при получении консультаций). Результаты анализа позволили выявить наличие различных взаимосвязей между сегментом бизнеса и типом препятствий для успешного развития предпринимательской деятельности. Кроме того, в ходе исследования была проанализирована зависимость проблем развития СМП со сферой их деятельности и территориальными особенностями. Гипотеза о том, что малые и средние предприятия, занятые одним видом экономической деятельности, испытывают схожие проблемы в своем развитии, - не подтвердилась. Гипотеза о том, что предприятия, расположенные на разных территориях, испытывают разные проблемы с точки зрения территориальных особенностей - подтвердилась частично. 5. Выявлено, что наиболее важными для опрошенных предпринимателей формами поддержки малого и среднего бизнеса являются финансовая поддержка, правовая поддержка и консультационная поддержка. В результате исследования обозначено, что бизнесмены из средних и малых городов Свердловской области испытывают большую потребность в финансовой поддержке; в механизмах правовой поддержки в более значительной степени нуждаются предприниматели из средних городов; потребность в консультационной поддержке наиболее актуальна для бизнесменов из малых городов. Также был проведен анализ взаимосвязи потребностей предпринимателей в механизмах поддержки и сферы бизнеса, в которой они работают. 6. В результате оценки потребности предпринимателей в поддержке со стороны внешних организаций были 61 сделаны следующие выводы: большинство из ответивших предпринимателей отметили средний уровень потребности в поддержке со стороны государственных и муниципальных фондов и отсутствие потребности в поддержки со стороны общественных организаций. Поддержка со стороны фондов и банков является крайне необходимой для основной части респондентов. Также было установлено, что наличие предпринимателей среди родственников или близких знакомых респондента не оказывает существенного влияния на его потребность в поддержке со стороны внешних организаций. 7. Выявлена низкая степень осведомленности предпринимателей Свердловской области о деятельности организаций, осуществляющих поддержку малого и среднего бизнеса. 8. В ходе исследования была проанализирована степень осведомленности предпринимателей о реализуемых мерах поддержки Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства, муниципальных фондов и Инновационного центра малого и среднего предпринимательства. О мерах, реализуемых Свердловским областным фондом поддержки малого предпринимательства, осведомлены около половины опрошенных предпринимателей. В то время как осведомленность о мерах поддержки малого и среднего бизнеса, которые осуществляются муниципальными фондами и Инновационным центром малого и среднего предпринимательства - низкая. 9. Анализ показал, что, по мнению предпринимателей, ни одна из рассмотренных в исследовании организаций, способная оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах, на сегодняшний день, не является высоко эффективной. Организации, оказывающие финансовую поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, также не признаны высоко эффективными. К числу организаций со средним уровнем эффективности респонденты отнесли Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства, лизинговые компании, а также банки и кредитные организации. 62 10. Большинство опрошенных предпринимателей средних и крупных городов считают, что роль государственных органов Свердловской области в поддержке малого и среднего бизнеса является незначительной, в то время как предприниматели из малых городов более высоко оценивают эту роль. 11. Основная часть опрошенных предпринимателей из крупных и средних городов считают, что функционирование налоговой системы РФ не достаточно эффективно. В качестве значимого фактора низкой эффективности функционирования налоговой системы РФ был отмечен высокий уровень налогообложения малого и среднего бизнеса. 12. Существенная доля опрошенных предпринимателей (вне зависимости от территориального признака) считают, что действующее законодательство соответствует реалиям современного бизнеса. 13. В исследовании выявлена высокая степень стремления и мотивации респондентов который к предпринимательской движет деятельности. предпринимателями, – это Главный потребность мотив, быть самостоятельными и независимыми. Немаловажными побудительными мотивами для самостоятельного ведения бизнеса является также возможность самореализации и получения высокого дохода. Человеческий фактор не оказывает значительного влияния на выбор предпринимательской деятельности. 14. Большинство опрошенных предпринимателей испытывают потребность в обучении и консалтинге. Наиболее востребованными являются формирование навыков успешного ведения бизнеса; знания в области бухгалтерского, учета, управленческого и финансового а стратегического менеджмента и маркетинга. 3.1.2. Анализ проблем вовлечения населения в малый бизнес и социально-экономических препятствиях к участию в малом бизнесе 63 также Описание выборки Всего в опросе приняли участие 347 граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области. Распределение респондентов по роду деятельности. В процессе интервьюирования были заданы вопросы гражданам, проживающим на территории Свердловской области, о том, каким родом деятельности они занимаются. Рис. 50. Сфера занятости респондентов В целом, были выделены три основные сферы деятельности: промышленность, торговля и услуги. В сфере промышленности заняты 23,9% опрошенных граждан, из них в наукоемком производстве – 2,6%, в обрабатывающем производстве – 9,5%, в области производства и распределения электроэнергии, газа и воды – 4,9%, в строительстве – 6,9%. 18,4% опрошенных жителей области занимаются торговлей, из них розничной торговлей – 13,5%, оптовой – 4,9%. В сфере потребительских услуг заняты – 46,1% граждан, принявших участие в интервьюировании, в частности образованием и консалтингом занимаются 8,9%, финансовыми и страховыми услугами – 5,5%, в сфере здоровья и красоты работают 5,5% опрошенных, в сфере спорта – 2,3%, отдыха и развлечений – 6,1%. Оказанием услуг общественного питания занимаются 3,5% опрошенных граждан, услугами транспорта и связи – 6,9%, информационными технологиями – 2,9%. Также жители в качестве своего рода деятельности указывали: проектирование и 64 архитектуру (0,9%), государственную службу (1,2%), полиграфию (0,6%), сферу науки, культуры и искусства (1,2%), оказание клининговых услуг (0,3%) и услуги в сфере энергетики (0,3%). 6,6% опрошенных занимались учебой, 0,3% – находились в декретном отпуске. Часть опрошенных граждан являлась безработными (4,1%), из них 1,8% находились в поиске работы, 0,3% являлись домохозяйками, 2% – на пенсии. Таким образом, выборка включала в себя достаточно широкий охват респондентов по сферам занятости опрашиваемых, что отражает многогранность точек зрения на проблемы вовлечения жителей в предпринимательскую деятельность. Распределение респондентов по возрастному и половому признаку В опросе приняли участие граждане разных возрастных категорий: Рис.51. Распределение респондентов по возрастным категориям На диаграмме видно, что в опросе приняли участие жители Свердловской области разных возрастных категорий, что позволило дать наиболее полное представление о мнении граждан относительно предпринимательской деятельности. При этом наибольшую долю опрошенных составили жители в возрасте от 24 до 35 лет (37,2%) и в возрасте от 36 до 50 лет (29,4%). Доля опрошенной молодежи (от 16 до 23 лет) составила 19,3%. Меньше всего было опрошено людей в возрасте старше 50 лет (13,5%). Это связано с тем, что в этом возрасте люди уже не могут заняться предпринимательской деятельностью зачастую по состоянию здоровья, тем не менее, их мнение необходимо было учесть. 65 Следует отметить, что было произведено достаточно равномерное распределение респондентов по половому признаку. Из числа опрошенных 53,3% граждан были женского пола и 46,7% - мужского. Распределение респондентов по уровню образованию В процессе интервьюирования были заданы вопросы гражданам с разным уровнем образования. Рис. 52. Уровень образования респондентов Больше всего было опрошено жителей Свердловской области с высшим и неоконченным высшим образованием (61,7%), в то время как доля жителей со среднием и ниже образованием составила 6,1%, а со средне-специальным - 31,1%. Распределение респондентов по городам Свердловской области. В опросе приняли участие жители, проживающие на территории крупного (32,5%), средних (33,7%) и малых (33,8%) городов Свердловской области. Рис. 53. Распределение респондентов по категориям городов 66 Представителями крупного города являлись жители Екатеринбурга (32,5%). Из числа средних городов было проведено интервьюирование жителей Нижнего Тагила (14,4%), Каменск-Уральского, включая Каменский городской округ (18,7%), а также в опросе приняли участие по одному человеку (по 0,3%) из г. Красноуфимск и Нижняя Тура. В выборку были включены жители малых городов таких округов, как Качканарский городской округ (6,9%), городской округ Богданович (7,8%), Байкаловский муниципальный район (2,6%), Ачитский городской округ (4%), Невьянский городской округ (6,6%). Среди жителей малых городов были опрошены жители Первоуральска (0,6%), Ревды (1,2%), Дегтярска, Серова, с. Покровское (Артемовский городской округ) по одному человеку (по 0,3% соответственно) и Верхней Пышмы (2%). Рис. 54. Распределение респондентов по городам области 67 Таким образом, в опросе приняли участие жители разных городов Свердловской области и их распределение было весьма равномерным, что позволяет наиболее полно и адекватно представить мнения граждан о проблемах и препятствиях к развитию собственного бизнеса, а также позволяет представить мнения жителей Свердловской области. Окружение респондента Наличие предпринимателей среди родственников и друзей респондента У большинства опрошенных граждан, проживающих на территории Свердловской области (42,9%), нет предпринимателей среди родственников или близких знакомых. У значительной части жителей области есть знакомые предприниматели среди близких знакомых (39,2%). Рис. 55. Предприниматели среди родственников или близких знакомых респондента 20,7% респондентов ответили, что среди их родственников есть предприниматели. Анализ данных анкетирования показыват, что развитие семейного бизнеса не характерно для жителей Свердловской области, поскольку наименьшая доля опрошенных имеет среди своих родственников – предпринимателей. При выборе партнеров по бизнесу жители чаще выбирают своих друзей, чем родственников. В целом, следует отметить, что в кругу друзей и близких большинства опрошенных нет предпринимателей, что, возможно, оказывает негативное 68 влияние на развитие предпринимательства в области (ввиду отсутствия успешных бизнеспрактик в окружении граждан). Результаты исследования Анализ проблем вовлечения населения в малый бизнес 23,9% граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области, отрицательно относятся к тому, чтобы самим заняться предпринимательской деятельностью. При этом в качестве основного фактора, сдерживающего их, респонденты отмечают отсутствие первоначального капитала (так ответили 15,6% опрошенных граждан, не желающих стать предпринимателями). Рис. 56. Проблемы вовлечения населения в малый бизнес Следующей по значимости проблемой вовлечения жителей Свердловской области в малый бизнес является отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством (данный фактор выделили 11% респондентов). 9,2% опрошенных вполне устраивает их настоящая На данный вопрос отвечали только те респонденты, которые ранее указали, что они не хотят заняться предпринимательством 69 работа, в связи с чем они не хотят ничего менять и переходить на другой вид деятельности. Отсутствие знаний и практических умений сдерживает от предпринимательской деятельности 8,1% опрошенных. Также среди проблем вовлечения населения организационные коррумпированность в малый трудности сферы бизнес при были создании предпринимательства. выделены своего большие бизнеса 3,7% и респондентов считают, что заниматься предпринимательством не выгодно. 3,5% граждан не хотят брать на себя большую ответственность и, в связи с этим, не стремятся к предпринимательской деятельности. 3,2% опрошенных сказали, что от предпринимательской деятельности их сдерживает состояние здоровья (вероятнее всего, так отвечали жители в возрасте старше 50 лет). Незначительная часть опрошенных (1,7%) в качестве сдерживающего фактора отметили небезопасность данного рода деятельности. Таким образом, можно выделить четыре основные проблемы, которые, по мнению жителей области, сдерживают их от того, чтобы стать предпринимателями. Это: 1) отсутствие первоначального капитала 2) отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством; 3) отсутствие потребности в смене рода деятельности; 4) отсутствие знаний и практических умений. При этом следует отметить, что сегодня существует большое разнообразие программ, направленных на оказание финансовой и консультационной поддержки начинающим предпринимателям, а также различные тренинги личностного роста. Возможно, жители области не осведомлены о существующих мерах поддержки и не используют имеющиеся возможности в целях решения своих проблем. Таким образом, необходимо расширять информационное пространство и делать более доступной для всех граждан РФ, проживающих на территории Свердловской 70 области, информацию о реализуемых внешними организациями программ поддержки начинающих предпринимателей. Результаты исследования показали, что существуют определенные зависимости между возрастом респондента и указываемыми проблемами вовлечения в малый бизнес: - для граждан в возрасте от 16 до 23 лет наиболее значимой проблемой вовлечения в малый бизнес является отсутствие первоначального капитала (71,4%). В равной степени данную категорию граждан сдерживают такие факторы, как отсутствие знаний и практических умений, большие организационные трудности, высокая степень ответственности и мнение, что заниматься предпринимательством невыгодно (по 28.6% соответственно); - для граждан в возрасте от 24 до 50 лет основная проблема вовлечения в предпринимательство также связана с отсутствием первоначального капитала (65,8% для граждан от 24 до 35 лет и 54,5% для жителей от 36 до 50 лет). Следующими по значимости проблемами являются: отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством (34,2% для граждан от 24 до 35 лет и 42,4% для жителей от 36 до 50 лет) и отсутствие знаний и практических умений (31,6% для граждан от 24 до 35 лет и 36,4% для жителей от 36 до 50 лет); - граждане в возрасте старше 50 лет основные проблемы вовлечения в бизнес связывают с отсутствием природной склонности заниматься предпринимательством и отсутствием потребности в смене работы (по 40% соответственно). Среди значимых проблем они также выделяют тот факт, что заняться предпринимательством им не позволяет здоровье (36%) и организационные трудности при создании своего дела (32%). На основе анализа данных зависимостей, можно сделать вывод, что гипотеза о том, что граждане одной возрастной категории испытывают схожие проблемы вовлечения населения в малый бизнес – подтверждается частично, поскольку мы видим, что граждане разных возрастных категорий (в возрасте от 16 до 50 лет) отмечают схожие ключевые проблемы 71 вовлечения в предпринимательство. В то время как жители в возрасте старше 50 лет отмечают другие наиболее важные для них проблемы. В ходе исследования была проведена оценка взаимосвязи территории, на которой проживают респонденты, и называемых ими проблем вовлечения в малый и средней бизнес. Результаты анализа показали следующее: - граждане, проживающие на территории больших городов, основные проблемы вовлечения их в бизнес видят в отсутствии природной склонности заниматься предпринимательской деятельностью и отсутствии первоначального капитала. На втором месте для них – отсутствие знаний и практический умений; отсутствие потребности в смене работы, а также тот факт, что их состояние здоровья не позволяет заниматься предпринимательством; - для граждан средних городов проблемы их вовлечения в предпринимательство связаны с тем, что их вполне устраивает нынешняя работа и у них нет потребности искать себя в другом виде деятельности. Второй наиболее значимой проблемой для граждан средних городов является отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством, а также сдерживает их мнение, что заниматься своим бизнесом – невыгодно. - на территории малых городов в качестве основной проблемы, сдерживающей граждан от предпринимательской деятельности, отмечено отсутствие первоначального капитала. Второй по значимости проблемой для данной категории граждан является отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством. Таким образом, если рассматривать одну самую значимую проблему вовлечения жителей области в предпринимательство, проживающих на разных территориях, то можно сделать вывод о том, что граждане, проживающие в разных городах (крупных, средних, малых), испытывают разные проблемы. Если же рассматривать три наиболее значимых проблемы вовлечения граждан из разных городов в предпринимательство, то можно сказать, что территориальные особенности не оказывают существенного 72 влияния на проблемы, которые препятствуют жителям заняться своим бизнесом. Гипотеза о том, что граждане, проживающие на разных территориях (город или район), испытывают разные проблемы вовлечения в малый и средний бизнес, с точки зрения территориальных особенностей условий осуществления предпринимательской деятельности – подтвердилась частично. Оценка личностных качеств респондента как барьера к предпринимательской деятельности Среди проблем вовлечения населения в малый бизнес можно отметить низкую оценку жителями своих личностных качеств, без которых им тяжело стать успешными предпринимателями. Больше всего респондентам не хватает готовности идти на риск и уверенности в себе (дефицит этих качеств указали 48,1% и 30,8% опрошенных соответственно). Рис. 57. Качества, которых не хватает жителям области, чтобы стать успешными предпринимателями2 Отвечая на данный вопрос, респонденты могли указать несколько качеств одновременно, в связи с чем сумма процентов ответивших превышает 100% 2 73 Для того опрошенных чтобы жителей стать успешными Свердловской предпринимателями области испытывают 18,4% нехватку изобретательности и творческого подхода; 17,6% респондентов считают, что у них недостаточно развиты организаторские способности; 16,7% граждан испытывают дефицит настойчивости и упорства. У 10% опрошенных граждан не хватает способности убеждать и устанавливать связи (11,8%) и самостоятельности в принятии решений (10,1%). 5,8% граждан, проживающих на территории Свердловской области, указывают, что им не хватает общительности. Также среди недостаточно развитых у респондентов личностных качеств (необходимых им для успешного развития своего бизнеса) были выявлены недостаток энергии и активности, отсутствие времени и знаний и другие. Таким образом, среди проблем вовлечения населения Свердловской области в малый бизнес можно выделить проблему развития личностных качеств граждан (прежде всего готовности идти на риск, уверенности в себе, а также изобретательности и творческого подхода). Анализ социально-экономических препятствий к участию в малом бизнесе Всем респондентам (независимо от того, хотели бы они стать предпринимателем в ближайшей перспективе или нет) было предложено ответить на вопрос, какие они видят социально-экономические препятствия к участию в малом бизнесе, существующие сегодня в Свердловской области. В качестве наиболее значимого препятствия граждане отметили страх потерять свое имущество (так ответили 79,3% респондентов). Следующим по значимости сдерживающим фактором был отмечен несоразмерный уровень риска и доходности (в качестве важного фактора его отметили 70,6% жителей области). 74 Рис. 58. Социально-экономические препятствия к участию в малом бизнесе Значительная доля опрошенных жителей Свердловской области (70,3%) отметили, что большое количество административных барьеров (активная деятельность административно-контролирующих органов, проводящих проверки, взимающих штрафы и т.д.) сегодня является важным препятствием к созданию своего бизнеса. Следующими по значимости препятствиями были выделены страх задолженности и организационные трудности при создании своего дела. Около 60% жителей области в качестве препятствий отметили отсутствие бизнес-идеи, профессиональных знаний и навыков, а также недостаток опыта предпринимательской деятельности. Для 56,2% граждан наиболее важным экономическим препятствием к вовлечению в бизнес является неустойчивость рынка, для 54,5% - отсутствие государственной поддержки. 53,3% респондентов в качестве наиболее важного препятствия к участию в малом бизнесе отметили отсутствие команды. Около 30% опрошенных жителей Свердловской области в качестве сдерживающих факторов выделили то, что предпринимательство отнимает много сил и времени и не соответствует типу характера респондента. Для 24.5% граждан 75 ключевым социальным препятствием к развитию предпринимательской деятельности является общее негативное отношение к предпринимательству. Таким образом, можно выделить три основных группы социальноэкономических препятствий к предпринимательской деятельности: 1) Экономическая нестабильность (неустойчивость рынка, высокие процентные платежи и их колебания, и т.п.); 2) Организационные трудности при создании и развитии своего бизнеса и административные барьеры; 3) Недостаток знаний, опыта и идей для бизнеса. В исследовании было рассмотрено влияние территории, на которой живет респондент, на отмеченные им социально-экономические препятствия в качестве важных. В анкете было представлено 14 социально-экономических препятствий к участию в малом бизнесе. По результатам анкетирования были выделены по пять наиболее важных препятствий, с точки зрения жителей крупных, средних и малых городов. Степень значимости определялась в соответствии с количеством процентов респондентов, указавших данное препятствие как наиболее значимое. Наиболее важными социально-экономическими препятствиями для жителей крупных городов являются: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Страх задолженности; 3. Несоразмерный уровень риска и доходности; 4. Неустойчивость рынка; 5. Недостаток опыта. Жители средних городов отметили следующие наиболее значимые социально-экономические препятствия к участию в бизнесе: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Отсутствие государственной поддержки; 3. Несоразмерный уровень риска и доходности; 76 4. Предпринимательство отнимает много сил и времени; 5. Административные барьеры. Для граждан, проживающих на территории малых городов Свердловской области, рейтинг препятствий выглядит следующим образом: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Страх задолженности; 3. Несоразмерный уровень риска и доходности; 4. Отсутствие бизнес-идеи; 5. Организационные трудности. Исходя из вышепредставленных данных, можно сделать вывод о том, что все респонденты, независимо от того, на какой территории они проживают, в качестве самого значимого социально-экономического препятствия выделили страх потерять свое имущество. Также мнение граждан схоже и по следующим по значимости факторам: жителям препятствует страх задолженности и несоразмерный уровень риска и доходности. Если рассматривать препятствия, отмеченные респондентами как меньшие по значимости, то там уже видно, что мнения респондентов, проживающих на разных территориях – расходятся. Таким образом, можно сделать вывод, что гипотеза о том, что граждане, проживающие на разных территориях (город или район) видят разные социально-экономические препятствия к участию в нем – подтвердилась частично. Анализ данных, полученных в ходе исследования, позволил также выявить наличие взаимосвязи между возрастом респондента и сдерживающими его от предпринимательской деятельности препятствиями. В анкете было представлено 14 социально-экономических препятствий к участию в малом бизнесе. По результатам анкетирования были выделены по пять наиболее важных препятствий, с точки зрения жителей разных возрастных категорий. Степень значимости определялась в соответствии с 77 количеством процентов респондентов, указавших данное препятствие как наиболее значимое. Наиболее важными социально-экономическими препятствиями для жителей в возрасте от 16 до 23 лет являются: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Недостаток опыта; 3. Страх задолженности; 4. Отсутствие профессиональных навыков и знаний; 5. Административные барьеры. Жители в возрасте от 24 до 50 лет отметили следующие наиболее значимые социально-экономические препятствия к участию в бизнесе: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Несоразмерный уровень риска и доходности; 3. Страх задолженности; 4. Административные барьеры; 5. Организационные трудности. Для граждан в возрасте старше 50 лет рейтинг препятствий выглядит следующим образом: 1. Страх потерять свое имущество; 2. Административные барьеры; 3. Несоразмерный уровень риска и доходности; 4. Недостаток опыта; 5. Отсутствие бизнес-идеи, профессиональных навыков и знаний. Исходя из вышепредставленных данных, можно сделать следующий вывод: все респонденты, независимо от возрастной категории, в качестве самого значимого социально-экономического препятствия выделили страх потерять свое имущество. Также мнение граждан схоже и по следующим по значимости факторам: страх задолженности и административные барьеры. Следует отметить, что граждане старше 24 лет в качестве наиболее важного препятствия к предпринимательству отмечали несоразмерный уровень риска 78 и доходности, в то время как жители в возрасте от 16 до 23 лет этот фактор не отмечают в качестве наиболее значимого. Недостаток опыта и отсутствие профессиональных навыков и знаний в качестве препятствия к созданию бизнеса отмечают только граждане в возрасте от 16 до 23 лет и старше 50. Для граждан остальных возрастных категорий данный фактор не представляет особой значимости. Таким образом, гипотеза о том, что граждане одной возрастной категории испытывают схожие социальноэкономические препятствия к участию в предпринимательстве – подтвердилась частично. Осведомленность жителей Свердловской области о мерах поддержки предпринимателей В качестве социального препятствия к участию в малом бизнесе можно отнести низкую осведомленность граждан о мерах поддержки предпринимателей, которые существуют в Свердловской области: 62% респондентов не владеют данной информацией, 17% - затрудняются ответить и только 21% опрошенных граждан знают о том, какие меры поддержки предпринимательства реализуются в области. Рис. 59. Осведомленность граждан о мерах поддержки предпринимателей Изучая взаимосвязь между территорией, на которой проживает респондент, и степень предпринимателей, его осведомленности реализуемых сторонними 79 о мерах поддержки организациями, было выявлено, что территориальные особенности не влияют на степень осведомленности граждан о мерах поддержки. Таким образом, необходимо активно развивать информационную политику организаций, занимающихся поддержкой предпринимательства в области. Более высокая осведомленность жителей области о реализуемых формах поддержки, возможно, будет оказывать положительное влияние на их отношение к предпринимательству и желание заняться данным видом деятельности. Отношение к предпринимательству Отношение знакомых респондента к предпринимательству В качестве положительной тенденции следует выделить тот факт, что, по мнению респондентов, большая часть их знакомых (61,4%) положительно относятся к предпринимательству. Рис. 60. Отношение знакомых респондента к предпринимательству 31,7% опрошенных жителей считают, что их знакомые занимают нейтральную позицию в отношении к предпринимательству, а по мнению 3,2% граждан, их знакомые испытывают отрицательное отношение к предпринимательской деятельности. Отношение знакомых респондента к самим предпринимателям. Большинство опрошенных жителей Свердловской области (48,4%) считают, что их знакомые положительно относятся к предпринимателям. Их 80 образ предпринимателя не связан с совершением каких-либо отрицательных действий или негативными личностными качествами. Рис. 61. Отношение знакомых респондента к самим предпринимателям 37,5% респондентов считают, что их знакомые занимают нейтральную позицию по отношению к предпринимателям, а 6,1% граждан ответили, что их знакомые испытывают отрицательное отношение к предпринимателям. Отношение знакомых респондента к перспективе заняться предпринимательством По мнению 38,6% респондентов, их знакомые положительно относятся к перспективе заняться предпринимательской деятельностью. Знакомые 32% опрошенных жителей выбирают нейтральную позицию в данном отношении. 17% граждан считают, что их знакомые не хотели бы стать предпринимателями и 11,5% - затрудняются ответить. Рис. 62. Отношение знакомых респондента к перспективе заняться предпринимательством Следует отметить, что, по мнению жителей Свердловской области, большинство их знакомых хотели бы стать предпринимателями. Однако доля тех знакомых респондента, которые 81 в будущем хотели бы стать предпринимателями, ниже доли тех, кто в целом положительно относится к данному роду деятельности и к самим предпринимателям. В то время как доля тех знакомых граждан, кто не хотел бы в перспективе заняться предпринимательством, больше доли тех, кто просто отрицательно относится к этой сфере деятельности и к самим бизесменам. Отношение респондентов к тому, чтобы заняться предпринимательством. Значительная чать опрошенных граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области, (43,2%) положительно относятся к тому, чтобы в перспективе стать предпринимателями. Рис. 63. Отношение респондентов к тому, чтобы заняться предпринимательством 32,6% респондентов еще не определились с данным вопросом и им трудно высказать какое-либо конкретное отношение к тому, чтобы самим стать предпринимателями. Однако 23,9% жителей испытывают отрицательное отношение к тому, чтобы самим создать свой бизнес. Следует отметить, что желание заняться предпринимательской деятельностью зависит от возраста респондента: - среди граждан в возрасте от 16 до 23 лет 53,7% относятся положительно к тому, чтобы создать свой бизнес и только 9% отрицательно; - среди граждан в возрасте от 24 до 35 лет доля желающих стать предпринимателем уже ниже (45,7%), а не желающих – выше (20,2%); 82 - хотят стать предпринимателем 40,6% граждан в возрасте от 36 до 50 лет. Отрицательно относятся к перспективе заняться предпринимательством 26,7% жителей данной возрастной категории; - среди граждан старше 50 лет большая доля отрицательно относятся к тому, чтобы создать свой бизнес (48,9%) и только 27,7% положительно относятся к данной перспективе. Таким образом, возраст граждан влияет на их желание стать предпринимателями. Гипотеза о том, что стремление к созданию своего бизнеса у граждан в возрасте от 16 до 23 лет выше, чем у граждан других возрастных категорий – подтвердилась. Кроме того, следует отметить, что чем старше граждане области, тем их желание стать предпринимателем становится меньше. Отношение респондентов к тому, чтобы их дети занимались предпринимательством В рамках определения отношения респондентов к предпринимательству им был задан вопрос «Хотели бы вы, чтобы ваши дети занимались предпринимательской деятельностью?». Положительное отношение к предпринимательству характеризует тот факт, что 52,7% опрошенных жителей Свердловской области не против того, чтобы их дети занимались своим бизнесом и только 4,9% респондентов – против этого. Рис. 64. Отношение респондентов к тому, чтобы их дети занимались предпринимательством 83 28% респондентов не имеют детей в настоящий момент, в связи с чем не могли ответить на данный вопрос. 10,4% жителей – затруднились с ответом. Малая часть опрошенных граждан заняли нейтральную позицию и ответили, что им безразлично будут ли их дети заниматься предпринимательством или нет (2,9%). В целом, следует отметить, что сегодня в Свердловской области формируется положительное отношение к предпринимательству, как роду деятельности, и к самим предпринимателям. По мнению жителей области, большая часть их знакомых и они сами не только испытывают положительное отношение к данному виду деятельности, но и в перспективе сами хотели бы стать предпринимателями. Значительная часть респондентов позитивно относятся к тому, чтобы их дети занялись собственным бизнесом. Распределение по территориям и сферам деятельности, где бы респонденты хотели заняться предпринимательством Следует отметить, что всем респондентам был задан вопрос: «Если бы Вы занялись предпринимательской деятельностью, то где бы Вы развернули свой бизнес?». Анализируя ответы респондентов на данный вопрос, видно, что большинство жителей хотели бы создавать и развивать свой бизнес в крупном городе – Екатеринбурге (так ответили 43,2% опрошенных). При этом следует отметить, что большинство граждан, проживающих на территории Екатеринбурга, выбирали свой родной город в качестве места, где они хотели бы и в дальнейшем строить свою карьеру, что является вполне понятным. Стремление же горожан из средних и малых городов переехать и заниматься предпринимательской деятельностью в крупном городе тоже является легко объяснимым, т.к. в крупном городе существует намного больше возможностей для дальнейшего развития. Среди граждан, проживающих на территории средних и малых городов, 32% хотели бы остаться там же и заниматься предпринимательской деятельностью в родном городе. 84 Рис. 65. Распределение по территориям, где бы респонденты хотели заняться предпринимательством 15,9% опрошенных горожан затруднились ответить на вопрос, где бы они хотели развивать свой бизнес. Вероятнее всего так отвечали те граждане, которых не интересует сфера предпринимательства. Следует отметить, что 4,3% респондентов хотели бы создать свой бизнес за пределами РФ, 3,7% - в другом населенном пункте Свердловской области, 2,6% - в другом регионе России и лишь 0,3% опрошенных – в другой области Уральского федерального округа. Таким образом, можно сделать вывод, что большинство граждан Свердловской области хотели бы заниматься предпринимательской деятельностью в крупном городе либо на той территории, где проживают. Большинство из опрошенных жителей, проживающих на территории Свердловской области, хотели бы заняться предпринимательской деятельностью в сфере потребительских услуг. Из них 11,8% респондентов выбрали бы сектор отдыха и развлечений; 7,5% опрошенных жителей - сферу здоровья и красоты; 6,6% граждан - общественное питание; 5,2% респондентов – сферу образования и консалтинга. Наименьший интерес для создания своего бизнеса вызвали у граждан сфера информационных технологий (4,6%), транспорта и связи (4,3%), сфера спорта (3,5%), а также финансовых и страховых услуг (2,9%). 85 Рис. 66. Распределение по сферам деятельности, в которох жители хотели бы заняться предпринимательской деятельностью3 16,4% опрошенных жителей области проявили интерес к созданию бизнеса в сфере торговли (11,5% респондентов хотели бы заняться розничной торговлей и только 4,9% - оптовой). Заняться предпринимательской деятельностью в сфере промышленности хотела бы меньшая часть опрошенных граждан (13,9%). Среди них 5,5% выбрало бы сферу строительства, 3,2% - обрабатывающее производство, 2,3% - производство и распределение электроэнергии, газа и воды и только 1,7% - наукоемкое производство. Таким образом, выбирая сферу предпринимательской деятельности, большинство респондентов остановилось бы на потребительских услугах (в частности, сфере отдыха и развлечений, здоровья и красоты, общественного питания и др.). Вторая по значимости доля респондентов выбрали бы торговлю (по большей части – розничную торговлю). Наименьшая часть опрошенных деятельностью жителей в сфере хотела бы заняться промышленности (при предпринимательской этом самая низкая заинтересованность граждан наблюдается в наукоемком производстве). Анализ мотивов к предпринимательской деятельности Сумма процентов опрошенных на данной диаграмме меньше 100%, так как 108 из 347 респондентов не отвечали на данный вопрос, поскольку они вообще не хотят заниматься предпринимательством. При этом следует учесть, что при ответе на данный вопрос некоторые их респондентов выбирали две разных сферы одновременно. 3 86 Результаты исследования показали, что к наиболее значимым факторам, которые, по мнению жителей области, могли бы сегодня привлечь человека заняться предпринимательской деятельностью, относятся высокий доход (так ответили 60,2% респондентов), а также самостоятельность и независимость в принятии решений и осуществлении деятельности (50,4%). Рис. 67. Мотивы к предпринимательской деятельности Наименее сильными мотивами к предпринимательской деятельности, по мнению опрошенных граждан, являются потенциал роста и возможность самореализоваться (42,7%) и престижность рода деятельности (17,6%). Таким образом, по мнению большинства опрошенных предпринимательская деятельность обеспечивает высокий уровень доходов, и данный фактор может в наибольшей степени сегодня привлечь человека заняться предпринимательской деятельностью. Также мотивом к предпринимательству для жителей области может послужить стремление к самостоятельности и независимости. Следует отметить, что при определении взаимосвязи между возрастом респондента и его мотивами к предпринимательству было выявлено, что возрастная категория не оказывает существенного влияния на мотивы к созданию своего дела. Респонденты всех возрастных категорий поставили на первое место мотив – высокий доход, а на второе место – самостоятельность и независимость. Таким образом, гипотеза о том, что возраст респондента 87 влияет на его мотивы к предпринимательской деятельности – не подтвердилась. Выводы 1. Всего в опросе приняли участие 347 граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области. Выборка включала в себя достаточно широкий охват респондентов по территориальному признаку (были равномерно представлены крупные, средние и малые города) и по сферам занятости опрашиваемых (промышленность, торговля и услуги), что отражает многогранность точек зрения на проблемы вовлечения жителей в предпринимательскую деятельность и позволяет представить мнения жителей Свердловской области. В опросе приняли участие жители разных возрастных категорий. Распределение респондентов по половому признаку было достаточно равномерным. Больше всего было опрошено жителей Свердловской области с высшим и неоконченным высшим образованием и среднеспециальным, доля жителей со средним и ниже была меньше. 2. Анализ данных анкетирования показал, что развитие семейного бизнеса не характерно для жителей Свердловской области, поскольку наименьшая доля опрошенных имеет среди своих родственников – предпринимателей. 3. Можно выделить четыре основные проблемы, которые, по мнению жителей области, являются сдерживающим фактором для начала предпринимательской деятельности: отсутствие первоначального капитала; отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством; отсутствие потребности в смене рода деятельности; отсутствие знаний и практических умений. Результаты исследования показали, что существуют определенные зависимости между возрастом респондента и указываемыми проблемами 88 вовлечения в малый бизнес. Гипотеза о том, что граждане одной возрастной категории испытывают схожие проблемы вовлечения населения в малый бизнес – подтверждается частично. Результаты исследования показали, что граждане разных возрастных категорий (в возрасте от 16 до 50 лет) отмечают схожие ключевые проблемы вовлечения в предпринимательство. В то время как жители в возрасте старше 50 лет отмечают другие наиболее важные для них проблемы. В ходе исследования была проведена оценка взаимосвязи территории, на которой проживают респонденты, и называемых ими проблем вовлечения в малый и средней бизнес. Результаты исследования проблем вовлечения жителей в предпринимательство по общей выборки выявили четыре основные проблемы. При этом анализ данных проблем в разрезе территорий показал разную их степень значимости. Если рассматривать одну самую значимую проблему вовлечения жителей области в предпринимательство, проживающих на разных территориях, то можно сделать вывод о том, что граждане, проживающие в разных городах (крупных, средних, малых) испытывают разные проблемы. Если же рассматривать три наиболее значимых проблемы вовлечения граждан из разных городов в предпринимательство, то можно сказать, что территориальные особенности не оказывают существенного влияния на проблемы, которые препятствуют жителям заняться своим бизнесом. Гипотеза о том, что граждане, проживающие на разных территориях (город или район), испытывают разные проблемы вовлечения в малый и средний бизнес с точки зрения территориальных особенностей условий осуществления предпринимательской деятельности – подтвердилась частично. Среди проблем вовлечения населения Свердловской области в малый бизнес можно выделить проблему развития личностных качеств граждан (прежде всего готовности идти на риск, уверенности в себе, а также изобретательности и творческого подхода). 89 4. Можно выделить три основных группы социально-экономических препятствий к предпринимательской деятельности: 1) экономическая нестабильность (неустойчивость рынка, высокие процентные платежи и их колебания, и т.п.); 2) организационные трудности при создании и развитии своего бизнеса и административные барьеры; 3) недостаток знаний, опыта и идей для бизнеса. В исследовании было рассмотрено влияние возрастной категории респондента и территории, на которой он проживает, на отмеченные им социально-экономические препятствия в качестве наиболее важных. Все респонденты, независимо от возрастной группы и от того, на какой территории они проживают, в качестве самого значимого социальноэкономического препятствия выделили страх потерять свое имущество. Также мнение граждан схоже и по следующим по значимости факторам: жителям препятствует страх задолженности и несоразмерный уровень риска и доходности. Если рассматривать препятствия, отмеченные респондентами как наименьшие по значимости, то там уже видно, что мнения респондентов разных возрастных групп и проживающих на разных территориях – расходятся. Гипотеза о том, что граждане разных возрастных категорий, проживающие на разных территориях (город или район) видят разные социально-экономические препятствия к участию в нем – подтвердилась частично. В качестве социального препятствия к участию в малом бизнесе можно отнести низкую предпринимателей, осведомленность которые граждан существуют в о мерах поддержки Свердловской области: значительная часть респондентов не владеют данной информацией. 5. В целом, следует отметить, что сегодня в Свердловской области формируется положительное отношение к предпринимательству, как роду деятельности, и к самим предпринимателям. По мнению жителей области, большая часть их знакомых и они сами положительно относятся к данному 90 виду деятельности и в перспективе хотели бы стать предпринимателями. Значительная часть респондентов позитивно относятся к тому, чтобы их дети занялись собственным бизнесом. Следует отметить, что желание заняться предпринимательской деятельностью зависит от возраста респондента. Гипотеза о том, что стремление к созданию своего бизнеса у граждан в возрасте от 16 до 23 лет выше, чем у граждан других возрастных категорий – подтвердилась. Кроме того, следует отметить, что чем старше граждане области, тем их желание стать предпринимателем становится меньше. 6. Большинство граждан Свердловской области хотели бы заниматься предпринимательской деятельностью в крупном городе либо на той территории, деятельности, где проживают. большинство Выбирая сферу респондентов предпринимательской остановилось бы на потребительских услугах (в частности, сфере отдыха и развлечений, здоровья и красоты, общественного питания и др.). Вторая по величине доля респондентов остановила свой выбор на торговле (по большей части – розничной торговле). Наименьшая часть опрошенных жителей хотела бы заняться предпринимательской деятельностью в сфере промышленности (при этом самая низкая заинтересованность граждан наблюдается в наукоемком производстве). 7. По мнению большинства опрошенных предпринимательская деятельность обеспечивает высокий уровень доходов, и данный фактор может в наибольшей степени сегодня привлечь предпринимательской деятельностью. Также человека заняться мотивом к предпринимательству для жителей области может послужить стремление к самостоятельности и независимости. При этом гипотеза о том, что возраст респондента влияет на его мотивы к предпринимательской деятельности – не подтвердилась. 91 3.2. Разработка рекомендаций по стимулированию развития малого и среднего бизнеса в Свердловской области Рекомендации по стимулированию развития малого и среднего бизнеса были разработаны на основе результатов проведенного исследования проблем, с которыми сталкивается СМП в Свердловской области, а также мнения граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области, о проблемах вовлечения населения в малый бизнес и социально- экономических препятствиях к участию в нем. Рекомендации содержат предложения по повышению уровня вовлеченности населения (в том числе молодежи) в малый бизнес; ликвидации социально-экономических препятствий к участию населения в малом бизнесе и устранению выявленных проблем, с которыми сталкиваются СМП. Разработанные предложения адресованы следующим целевым группам: руководителям органов федеральной, региональной и муниципальной власти; Свердловскому областному и муниципальным фондам поддержки малого предпринимательства, объединениям предпринимателей и территориальных торгово-промышленных палат, а также владельцам/ руководителям малых и средних предприятий. Результаты исследования позволили выделить ряд рекомендаций, адресованных всем целевым группам: - провести анализ причин возникновения выявленных в результате исследования проблем предпринимателей, а также причин недостаточной вовлеченности населения в малый бизнес; - усилить работу коллегиальных и совещательных структур, в рамках которых будут обсуждены результаты проведенного анализа. Результатом обсуждения будет разработка предложений по усилению поддержки предпринимателей и повышению уровня вовлеченности жителей области в 92 малый бизнес. Это позволит скорректировать и усовершенствовать программы, направленные на решение указанных вопросов; - повысить эффективность системы информирования предпринимателей и граждан о реализуемых мерах поддержки. При этом более активно использовать современные интернет-технологии (он-лайн консультирование, проведение вебинаров, создание групп в социальных сетях и др.). Поддерживать деятельность СМИ, обеспечивающих наиболее полное информирование. В целях повышения эффективности использования информационно-коммуникационных технологий целесообразно рекомендовать создание сети центров телефонного обслуживания граждан и предпринимателей. Необходимо обеспечить использование единой экспертной системы центров телефонного обслуживания, предназначенной для подготовки ответов на вопросы граждан, поступившие в центр телефонного обслуживания или на «горячую линию». Рекомендации руководителям органов федеральной, региональной и муниципальной власти 1) На основе проведенного анализа было установлено, что в поддержке со стороны государственных и муниципальных органов в большей степени нуждаются предприниматели Свердловской области с опытом работы менее года. Исходя из этого, руководителям органов федеральной, региональной и муниципальной власти особое внимание рекомендуется уделять данному сегменту предпринимателей; 2) Результаты исследования показали, что большинство респондентов из г. Екатеринбурга, Каменск-Уральского, Нижнего Тагила, Байкальского муниципального района, Ачитского городского округа и Качканарского городского округа оценивают роль государственных органов в поддержке предпринимательства как незначительную. Основная доля предпринимателей городского округа Богданович затруднились каким-либо образом оценить данную роль. Учитывая выявленные тенденции, следует рекомендовать усилить поддержку предпринимателей со стороны государственных органов 93 в вышеназванных городах и городских округах. Такими мерами поддержки могут быть специальные налоговые режимы и упрощенные правила ведения налогового учета, льготы предпринимателям, участвующим в государственных заказах и др.; 3) Эффективность функционирования налоговой системы является важным фактором для развития предпринимательской деятельности в стране. Результаты исследования показали, что большинство предпринимателей Свердловской области (в частности предприниматели из гг. Екатеринбурга, Каменск-Уральского, Нижнего Тагила, Ачитского городского округа и городского округа Богданович) считают данную систему недостаточно эффективной. При этом большинство респондентов в качестве причины такой оценки указали высокий уровень налогообложения. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что предприниматели не в полной мере понимают сущность налоговой системы и дают оценку ее эффективности с точки зрения одного ее элемента. Таким образом, следует рекомендовать проведение разъяснительных бесед с предпринимателями по данному вопросу; 4) В результате исследования было выявлено, что 12 % респондентов оценивают эффективность действующего законодательства в сфере малого бизнеса в Свердловской области (в т.ч. в местах проведения исследования) как недостаточную. Исходя из результатов анкетирования, можно сделать предположение о том, что такая оценка вызвана наличием административных барьеров. В соответствии с этим в качестве мероприятий по повышению эффективности законодательства может быть предложено снижение административных барьеров, более тщательное соблюдение выполнения правовых норм и др.; 5) Результаты исследования показали недостаточно высокий уровень вовлечения населения в предпринимательскую деятельность в виду наличия ряда проблем и социально-экономических препятствий к участию в нем. С 94 целью повышения уровня вовлеченности населения в малый бизнес целесообразно рекомендовать: - В программах развития предпринимательства необходимо уделить особое внимание вопросам финансовой поддержки при создании малого бизнеса, а также обучающим и консалтинговым проектам, т.к. отсутствие первоначального капитала и недостаток знаний и практических навыков являются главными сдерживающими факторами для начала предпринимательской деятельности; - Следует уделить особое внимание формированию условий для минимизации организационных трудностей при создании и развитии своего бизнеса, например, введение режима «одного окна» в каждом городском округе Свердловской однократное области. обращение многофункциональный Режим заявителя центр с «одного окна» соответствующим предоставления предполагает запросом государственных в и муниципальных услуг; - Обеспечить доступ населения к базе данных об успешно реализованных бизнес-проектах. Создать базу данных «лучших практик» организации бизнеса гражданами РФ, доступную для предпринимателей Свердловской области. Использование предложенных рекомендаций позволит повысить качество деятельности руководителей органов федеральной, региональной и муниципальной власти в части развития предпринимательства в Свердловской области. Рекомендации Свердловскому областному и муниципальным фондам поддержки малого предпринимательства 1) В результате исследования было выявлено, что предприниматели, работающие на территории Каменского городского округа, Байкальского муниципального района и Ачитского городского округа, оценивают эффективность функционирования фондов как низкую. Значительная часть СМП Свердловской области затрудняется 95 оценить деятельность муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства. Можно предположить, что трудности в оценке вызваны низкой степенью осведомленности предпринимателей о деятельности данных фондов. В связи с этим рекомендуется наладить систему коммуникаций с предпринимателями Свердловской области с целью повышения степени их информированности о реализуемых способах поддержки. Для этого целесообразно рекомендовать следующие меры: распространение информации через социальные сети, поддержка специальных тематических разделов для СМП на официальном сайте Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства, а также создание сайтов муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства; он-лайн консультирование субъектов малого и среднего бизнеса по организации и предпринимательской деятельности, а также формах ведению реализуемой поддержки. Консультирование должно осуществляться на постоянной основе, а также во время проведения выставочных и конгрессных мероприятий, проводимых на территории Свердловской области. Следует активизировать проведение информационных встреч, форумов, круглых столов для предпринимателей; информирование о мерах реализуемой поддержки через СМИ, распространение информационных материалов в налоговых инспекциях, пенсионном фонде и других организациях. 2) В исследовании было выявлено наличие большого количества проблем, с которыми сталкиваются жители Свердловской области при создании своего бизнеса, а также социально-экономических препятствий к участию в нем. Для минимизации действия данных препятствий Свердловскому областному и муниципальным фондам поддержки малого предпринимательства рекомендуется: - проводить на регулярной основе обучающие и консалтинговые мероприятия (в том числе тренинги личностного роста, начиная со школьников старших классов, в целях формирования личностных качеств предпринимателя); 96 - активно реализовывать программы льготного финансирования СМП, программы микрокредитования для предпринимателей с опытом работы до 5 лет, а также программ предоставления финансирования на выполнение стратегических планов развития для бизнеса, функционирующего на рынке более 5 лет; - организовывать обмен опытом и встречи с успешными предпринимателями как Свердловской области, так и других регионов России, а также других стран. Рекомендации объединениям предпринимателей и территориальных ТПП В ходе исследования было выявлено, что большинство предпринимателей, занимающихся бизнесом более года, не испытывают существенной организаций потребности Свердловской в поддержке области. В со то стороны время общественных как начинающие предприниматели (с опытом ведения бизнеса менее года) нуждаются в такой поддержке в значительной степени. Также было выявлено, что значительная часть предпринимателей г. Нижний Тагил, Ачитского и Каменского городских округов отметили низкую эффективность деятельности общественных организаций и отраслевых ассоциаций. Основная часть предпринимателей г. Екатеринбурга, городского округа Богданович, Невьянского городского округа, Качканарского городского округа затруднились оценить эффективность объединений предпринимателей и территориальных ТПП. Можно сделать предположение, что это связано со слабым выполнением данными организациями своей ключевой функции – определение интересов предпринимательского сообщества, их лоббирование и защита в органах государственной и муниципальной власти. Таким образом, общественным организациям предпринимателей рекомендуется: - изучить лучшие практики поддержки предпринимателей со стороны общественных организаций в других регионах России и за рубежом с целью повышения эффективности выполнения данной функции; 97 - проанализировать возможные способы повышения мотивации предпринимателей к активному участию в деятельности таких организаций. Рекомендации владельцам/ руководителям малого и среднего бизнеса Проведенное исследование показало низкую степень осведомленности владельцев малого и среднего бизнеса о мерах поддержки со стороны внешних организаций. В связи с этим рекомендуется: - более активно участвовать в организуемых данными организациями мероприятиях (форумах, круглых столах, выставках и т.д.), отслеживать информацию на их официальных сайтах и доводить полученную информацию о мерах поддержки до руководителей своих предприятий; - инициировать обсуждения проблем предпринимательства, создавая диалоговые площадки с властью; - вносить предложения по совершенствованию мер поддержки через ассоциации предпринимателей. 98 4. Заключение Целями настоящего исследования являлось выявление проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в Свердловской области, а также изучение мнения граждан РФ, проживающих на территории Свердловской области, о проблемах вовлечения населения в малый бизнес и социально-экономических препятствиях к участию в нем. Для достижения поставленных целей были разработаны опросные анкеты для предпринимателей и граждан Свердловской области. В опросе приняли участие 250 предпринимателей и 347 граждан области. На основе анализа данных анкетирования предпринимателей были получены следующие результаты: - Главным препятствием успешному ведению бизнеса в Свердловской области, по мнению большинства опрошенных предпринимателей, являются финансовые факторы. При этом остается значительной роль и всех остальных выделенных в исследовании факторов: 1) Препятствия 1-го уровня (ограниченный доступ к финансированию, неустойчивость рынка, жесткая конкуренция). 2) Препятствия 2-го уровня (несоразмерный уровень риска и доходности, административные барьеры, чрезмерное налогообложение, коррупция). 3) Препятствия 3-го уровня (проблемы в сфере микрокредитования, несовершенство законодательной базы, трудности при получении консультаций). Результаты анализа позволили выявить наличие различных взаимосвязей между опытом работы бизнесменов и типом препятствий для успешного развития предпринимательской деятельности. Кроме того, в ходе исследования была проанализирована зависимость проблем развития СМП со сферой их деятельности и территориальными особенностями. 99 - Выявлено, что наиболее важными для опрошенных предпринимателей формами поддержки малого и среднего бизнеса являются финансовая поддержка, правовая поддержка и консультационная поддержка. В результате исследования обозначено, что бизнесмены из средних и малых городов Свердловской области испытывают большую потребность в финансовой поддержке; в механизмах правовой поддержки в более значительной степени нуждаются предприниматели из средних городов; потребность в консультационной поддержки наиболее актуальна для бизнесменов из малых городов. Также был проведен анализ взаимосвязи потребностей предпринимателей в механизмах поддержки и сферы бизнеса, в которой они работают. - В результате оценки потребности предпринимателей в поддержке со стороны внешних организаций были сделаны следующие выводы: большинство из ответивших предпринимателей отметили средний уровень потребности в поддержке со стороны государственных и муниципальных органов (Правительство и администрации городов Свердловской области) и отсутствие потребности в поддержки со стороны общественных организаций. Поддержка со стороны фондов и банков является крайне необходимой для основной части респондентов. Также было установлено, что наличие предпринимателей среди родственников или близких знакомых респондента не оказывает существенного влияния на формирование его потребности в поддержке со стороны внешних организаций. Можно предположить, что данный вывод связан с тем, что получение сведений о предпринимательских инициативах от родственников и друзей респондента, коммуникации и взаимодействие с ними не сказывается на формировании его потребности в поддержке со стороны внешних организаций. - Выявлена низкая степень осведомленности предпринимателей Свердловской области о деятельности организаций, осуществляющих поддержку малого и среднего бизнеса. В ходе исследования была проанализирована степень осведомленности 100 предпринимателей о реализуемых мерах поддержки Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства, муниципальных фондов и Инновационного центра малого и среднего предпринимательства. О мерах, реализуемых Свердловским областным фондом поддержки малого предпринимательства, осведомлены около половины опрошенных предпринимателей. В то время как осведомленность о мерах поддержки малого и среднего бизнеса, которые осуществляются муниципальными фондами и Инновационным центром малого и среднего предпринимательства - низкая. Анализ показал, что, по мнению предпринимателей, ни одна из рассмотренных в исследовании организаций, способная оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в нефинансовых формах, на эффективной. Организации, сегодняшний день, оказывающие не является финансовую высоко поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, также не признаны высоко эффективными. К числу организаций со средним уровнем эффективности респонденты отнесли Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства, лизинговые компании, а также банки и кредитные организации. - Большинство опрошенных предпринимателей средних и крупных городов считают, что роль государственных органов Свердловской области в поддержке малого и среднего бизнеса является незначительной, в то время как предприниматели из малых городов более высоко оценивают эту роль. Основная часть опрошенных предпринимателей из крупных и средних городов считают, что функционирование налоговой системы РФ не достаточно неэффективно. В качестве значимого фактора низкой эффективности функционирования налоговой системы РФ был отмечен высокий уровень налогообложения малого и среднего бизнеса. Существенная доля опрошенных предпринимателей (вне зависимости от территориального признака) считают, что действующее законодательство соответствует реалиям современного бизнеса. 101 - В исследовании выявлена высокая степень стремления и мотивации респондентов который к предпринимательской движет деятельности. предпринимателями, – это Главный мотив, потребность быть самостоятельными и независимыми. Немаловажными побудительными мотивами для самостоятельного ведения бизнеса является также возможность самореализации и получения высокого дохода. Исследование показало, что влияние супруга (супруги) респондента, других близких родственников, друзей, знакомых на выбор предпринимательской деятельности не является существенным. Анализ результатов исследования позволил определить, что большинство опрошенных предпринимателей испытывают потребность в обучении и консалтинге. Наиболее востребованными являются формирование навыков успешного ведения бизнеса; знания в области бухгалтерского, учета, управленческого и финансового а также стратегического менеджмента и маркетинга. Анализ результатов интервьюирования граждан, проживающих на территории Свердловской области, позволил сформулировать следующие результаты: - Существуют четыре основные проблемы, которые, по мнению жителей области, являются сдерживающим фактором для начала предпринимательской деятельности: отсутствие первоначального капитала; отсутствие природной склонности заниматься предпринимательством; отсутствие потребности в смене рода деятельности; отсутствие знаний и практических умений. Результаты исследования показали, что граждане разных возрастных категорий (в возрасте от 16 до 50 лет) отмечают схожие ключевые проблемы вовлечения в предпринимательство. В то время как жители в возрасте старше 50 лет отмечают другие наиболее важные для них проблемы. 102 В ходе исследования была проведена оценка взаимосвязи территории, на которой проживают респонденты, и называемых ими проблем вовлечения в малый и средней бизнес. Результаты исследования проблем вовлечения жителей в предпринимательство по общей выборки выявили четыре основные проблемы. При этом анализ данных проблем в разрезе территорий показал разную их степень значимости. Если рассматривать одну самую значимую проблему вовлечения жителей области в предпринимательство, проживающих на разных территориях, то можно сделать вывод о том, что граждане, проживающие в разных городах (крупных, средних, малых) испытывают разные проблемы. Если же рассматривать три наиболее значимых проблемы вовлечения граждан из разных городов в предпринимательство, то можно сказать, что территориальные особенности не оказывают существенного влияния на проблемы, которые препятствуют жителям заняться своим бизнесом. Среди проблем вовлечения населения Свердловской области в малый бизнес можно выделить проблему развития личностных качеств граждан (прежде всего готовности идти на риск, уверенности в себе, а также изобретательности и творческого подхода). - Определены три основных группы социально-экономических препятствий к предпринимательской деятельности: 1) экономическая нестабильность (неустойчивость рынка, высокие процентные платежи и их колебания, и т.п.); 2) организационные трудности при создании и развитии своего бизнеса и административные барьеры; 3) недостаток знаний, опыта и идей для бизнеса. В исследовании было рассмотрено влияние возрастной категории респондента и территории, на которой он проживает, на отмеченные им социально-экономические препятствия в качестве наиболее важных. Все респонденты, независимо от возрастной группы и от того, на какой территории они проживают, в качестве самого значимого социально- 103 экономического препятствия выделили страх потерять свое имущество. Также мнение граждан схоже и по следующим по значимости факторам: жителям препятствует страх задолженности и несоразмерный уровень риска и доходности. Если рассматривать препятствия, отмеченные респондентами как наименьшие по значимости, то там уже видно, что мнения респондентов разных возрастных групп и проживающих на разных территориях – расходятся. В качестве социального препятствия к участию в малом бизнесе можно отнести низкую осведомленность граждан о мерах поддержки предпринимателей, которые существуют в Свердловской области: значительная часть респондентов не владеют данной информацией. - Сегодня в Свердловской области формируется положительное отношение к предпринимательству, как роду деятельности, и к самим предпринимателям. По мнению жителей области, большая часть их знакомых и они сами положительно относятся к данному виду деятельности и в перспективе хотели бы стать предпринимателями. Значительная часть респондентов позитивно относятся к тому, чтобы их дети занялись собственным бизнесом. Следует отметить, что желание заняться предпринимательской деятельностью зависит от возраста респондента. При этом, что чем старше граждане области, тем их стремление стать предпринимателем становится меньше. - Большинство граждан Свердловской области хотели бы заниматься предпринимательской деятельностью в крупном городе либо на той территории, деятельности, где проживают. большинство Выбирая сферу респондентов предпринимательской остановилось бы на потребительских услугах (в частности, сфере отдыха и развлечений, здоровья и красоты, общественного питания и др.). Вторая по величине доля респондентов остановила свой выбор на торговле (по большей части – розничной торговле). Наименьшая часть опрошенных жителей хотела бы заняться предпринимательской деятельностью в сфере промышленности (при 104 этом самая низкая заинтересованность граждан наблюдается в наукоемком производстве). - По мнению большинства опрошенных предпринимательская деятельность обеспечивает высокий уровень доходов, и данный фактор может в наибольшей степени сегодня привлечь предпринимательской деятельностью. человека заняться Также мотивом к предпринимательству для жителей области может послужить стремление к самостоятельности и независимости. На основе данных анкетирования были проверены поставленные в начале исследования гипотезы: Гипотеза о том, что малые и средние предприятия, занятые одним видом экономической деятельности, испытывают схожие проблемы в своем развитии – подтвердилась частично. Гипотеза о том, что предприятия, расположенные на разных территориях, испытывают разные проблемы, с точки зрения территориальных особенностей - подтвердилась частично. Гипотеза о том, что ключевым фактором, влияющим на формирование препятствий для развития малого бизнеса на всей территории Свердловской области, является финансовый фактор (слабый доступ к финансированию) и фактор компетентности персонала – подтвердилась. Гипотеза о том, что граждане одной возрастной категории испытывают схожие проблемы вовлечения населения в малый бизнес – подтверждается частично. Гипотеза о том, что граждане, проживающие на разных территориях (город или район), испытывают разные проблемы вовлечения в малый и средний бизнес с точки зрения территориальных особенностей условий осуществления предпринимательской деятельности – подтвердилась частично. анализа. 105
