Порядок предоставления психиатрической помощи населению в

Приложение 1 к приказу № 112
«УТВЕРЖДАЮ»
Главный врач ГКУЗ
«Сахоблпсихбольница»
О.Ю. Шаровецкий
«24» декабря 2014 г.
_____________
(подпись)
Порядок предоставления психиатрической помощи населению в
диспансерном отделении ГКУЗ «Сахоблпсихбольница»
Основной функцией первичной специализированной медико-санитарной
помощи по профилю «психиатрия» является: профилактика, диагностика, лечение
психических заболеваний, решение экспертных вопросов в амбулаторных условиях
(военно-врачебная
экспертиза,
экспертиза
временной
нетрудоспособности),
амбулаторное принудительное наблюдение и лечение, профилактика общественно
– опасных действий, реабилитация в условиях диспансерного отделения.
Организация первичной записи на прием к врачам-психиатрам
диспансерного отделения ГКУЗ «Сахоблпсихбольница»
Гражданин
может
«Сахоблпсихбольница»
обратиться
самостоятельно
в
диспансерное
или
по
отделение
направлению
ГКУЗ
лечебно-
профилактических учреждений Сахалинской области.
При первичном обращении гражданина в диспансерное отделение запись
осуществляется только через регистратуру очно (в порядке живой очереди), либо
заочно (по телефону) в установленное Порядком время.
При обращении гражданина в регистратуру
медицинский регистратор
уточняет цель посещения и при наличии неотложных показаний направляет
пациента к заведующему диспансерным отделением, где решаются все дальнейшие
вопросы по организации медицинской помощи.
На прием к участковому врачу-психиатру запись осуществляется в день
обращения, на следующий день или на любой другой день недели по желанию
гражданина в пределах существующего расписания. Если прием участкового
врача-психиатра закончен или нет свободного времени для записи, при получении
согласия, гражданин может быть направлен к другому врачу-психиатру.
При личном обращении в диспансерное отделение гражданин:
- предоставляет паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
- выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора в
соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в
графике приема врача;
- получает памятку с указанием даты и часов приема.
При обращении по телефону для предварительной записи гражданин
сообщает:
- Фамилию, имя, отчество.
- Фамилию врача, к которому хочет записаться на прием.
- Данные паспорта
- Контактный телефон (для уведомления в случае изменения расписания
и возможном переносе приема на другой день).
Запись на прием по телефону 8 (4242) 77-22-95 производится ежедневно с
понедельника по пятницу.
Организация записи на повторный прием к врачам-психиатрам
диспансерного отделения ГКУЗ «Сахоблпсихбольница»
Повторные пациенты до конца лечения или обследования получают талоны на
последующие
посещения
в
кабинете
участкового
врача-психиатра
непосредственно на приеме с указанием даты и времени приема.
Медицинская сестра участковая в течение приема заполняет «список
повторного приема» (учетная форма 040/у) с указанием персональных данных
пациента, даты и времени повторного приема и выдает пациенту талон с указанием
даты и времени повторного приема.
Организация приема граждан в диспансерном отделении ГКУЗ
«Сахоблпсихбольница»
Прием граждан специалистом осуществляется на основании выданных
талонов в регистратуре и участковым врачом-психиатром в случае повторного
приема за исключением обращений, связанных с экстренным оказанием
медицинской помощи.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без
объяснения причин, но обязан уведомить регистратуру диспансерного отделения
не позднее, чем за 45 минут до назначенного времени.
Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на
15 минут, принимается в порядке общей очереди.
Недопустимо
завершение
приема
врачом-психиатром
до
оказания
необходимой медицинской помощи всем пациентам, нуждающимся в приеме врача
по медицинским показаниям.
Прием пациентов по экстренным показаниям, вызванным внезапным
ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и
без очереди. Отсутствие документов, удостоверяющих личность, не является
причиной отказа в экстренной медицинской помощи.
Неотложную психиатрическую помощь в выходные и праздничные дни можно
получить
в
стационарных
подразделениях
ГКУЗ
«Сахоблпсихбольница»
обратившись в приемное отделение к дежурному персоналу.
При большом потоке больных, отпуске или болезни врачей, а также прочих
форс-мажорных обстоятельствах запись на прием для граждан может быть
ограничена.
Режим работы диспансерного отделения ГКУЗ «Сахоблпсихбольница»
Диспансерное отделение ГКУЗ «Сахоблпсихбольница» работает ежедневно,
исключая выходные (воскресенье) и праздничные дни. С понедельника по пятницу
в две смены, в субботу с 09:00ч. до 13:00ч. по адресу: Сахалинская область, г.
Южно-Сахалинск, улица Лермонтова, дом 110А.
Прием населения заведующей диспансерным отделением по личным
обращениям:
- еженедельно по средам, возможна консультация и предварительная запись
по телефону 8 (4242) 77-22-95.
Прием взрослого населения врачом-психиатром участковым:
Предварительная запись для всех категорий граждан осуществляется по
телефону: 8(4242) 77-22-95 или в регистратуре лично.
Прием взрослого населения врачом-психиатром областного приема:
Часы приема: понедельник - пятница – с 09:00 до 10:30ч.
Предварительная запись для всех категорий граждан осуществляется по
телефону: 8(4242) 77-22-95 или в регистратуре лично. Возможна предварительная
запись для отдаленных районов на прием с согласованием даты и времени приема.
Прием детско-подросткового населения:
Часы приема: понедельник, среда с 9:00ч. до 15:00ч. (обеденный перерыв с
12:30ч. до 13:00ч.), вторник и четверг с 11:00ч. до 17:00ч. (обеденный перерыв с
14:30 до 15:00ч.), пятница с 9:00ч. до 13:00.
Предварительная запись для всех категорий граждан осуществляется по
телефону: 8(4242) 77-22-95 или в регистратуре лично.
Выезд врача-психиатра на дом.
Осмотр врачом-психиатром на дому пациентов общесоматического профиля
(в том числе при заполнении посыльных листов на медико-социальную
экспертизу).
Психиатрическое освидетельствование на дому для нотариуса
является платной услугой и осуществляется после оплаты в кассе ГКУЗ
«Сахоблпсихбольница»
и
предъявления
чека
медицинскому
регистратору.
Показаниями для вызова медицинского работника на дом к пациенту являются
тяжелые хронические заболевания или невозможность передвижения пациента.
Также врачом-психиатром осуществляются активные посещения хронических,
диспансерных больных и инвалидов. Для вызова врача-психиатра на дом
необходима предварительная запись по телефону 8 (4242) 77-22-95 с понедельника
по пятницу c 8.00ч. до 17.00ч.
Медицинский осмотр врачом-психиатром на платной основе
(на управление автотранспортом, допуск к оружию, на трудоустройство)
проводится ежедневно с понедельника по пятницу.
Возможна корректировка расписания приема врачей-психиатров и выезда на
дом в связи с отпуском (болезнью) сотрудников. Дополнительную информацию о
часах приема можно узнать на интернет-сайте ГКУЗ «Сахоблпсихбольница», по
телефону регистратуры, на информационном стенде диспансерного отделения
ГКУЗ «Сахоблпсихбольница».
Телефоны для справок:
8 (4242) 72-62-24–приемная, главный врач О.Ю. Шаровецкий,
зам. гл. врача по медицинской работе Е.В. Лобанова
8 (4242) 77-22-95 – зав. диспансерным отделением В.В. Яськова
8 (4242) 77-22-95 – регистратура.
8 (4242) 77-23-32 – приемное отделение.
На внеочередное оказание медицинской помощи имеют право следующие
категории граждан:
- инвалиды войны;
- участники Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях,
учреждениях,
военно-учебных
заведениях,
не
входивших
в
состав
действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года
не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или
медалями СССР за службу в указанный период;
- лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда",
- лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах
противовоздушной
обороны,
местной
противовоздушной
обороны,
строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов
и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих
фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых
участках железных и автомобильных дорог;
- нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов войны,
участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий,
состоявшие на их иждивении и получающие пенсию по случаю потери
кормильца (имеющие право на ее получение);
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской
катастрофы, и приравненные к ним категории граждан;
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры
ордена Славы;
-
Герои
Социалистического
Труда,
вдовы
(вдовцы)
Героев
Социалистического Труда, не вступившие в повторный брак (независимо от
даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда);
- полные кавалеры ордена Трудовой Славы, вдовы (вдовцы) полных
кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак
(независимо от даты смерти (гибели) полного кавалера ордена Трудовой
Славы);
- лица, награжденные знаками "Почетный донор СССР", "Почетный донор
России";
- другие категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством.
Основанием для внеочередного оказания медицинской помощи является
документ,
подтверждающий
принадлежность
гражданина
к
определенной
категории. В случае обращения нескольких граждан, имеющих право на
внеочередное оказание медицинской помощи, помощь оказывается в порядке
поступления обращений. В спорных случаях контроль за внеочередным оказанием
медицинской помощи гражданам осуществляет заведующая диспансерным
отделением ГКУЗ «Сахоблпсихбольница».
Сроки ожидания медицинской помощи,
оказываемой в плановом порядке.
Плановая медицинская помощь в диспансерном отделении, оказывается по
времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание
приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента,
назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник
участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту. Сроки
ожидания приема врача-психиатра при оказании первичной специализированной
медико-санитарной помощи в плановом порядке - не более 10 рабочих дней с
момента обращения.
Порядок прохождения медицинского осмотра
(психиатрического освидетельствования)
Медицинский
осмотр
и
выдача
справок
на
безвозмездной
основе
производится следующим категория граждан: госслужащие, опекуны, усыновители
и детско-подростковое население.
Остальные
категории
граждан
(допуск
к
оружию,
на
управление
автотранспортом, на трудоустройство) проходят медицинский осмотр врачапсихиатра на платной основе согласно установленным тарифам и осуществляется
на приеме в основное рабочее время врача-психиатра (путем чередования 2:1 с
пациентами, ожидающими прием по иным причинам).
Медицинская справка (заключение) выдается при наличии паспорта с
постоянной или временной регистрацией на территории Сахалинской области, при
отсутствии регистрации на данной территории - при наличии аналогичных справок
с места постоянной регистрации.
При отсутствии вышеуказанных данных проводится запрос в лечебное
учреждение
по
месту
постоянной
регистрации
по
утвержденной
форме
(Приложение 6). Срок выдачи справки в данном случае составляет до 20 дней
согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 23 сентября
2002г. № 695 в ред. Постановления Правительства РФ от 01.02.2005г. № 49 и от
25.03.2013г. № 257.
При первичном получении справки на допуск к оружию справка выдается на
основании заключения врача-психиатра, при наличии показаний после проведения
экспериментально-психологического обследования.
Для
получения
справки
на
трудоустройство
желательно
наличие
направительного документа от работодателя с указанием профессии (должности,
специальности), вредных производственных факторов, наличия источников
повышенной опасности.
Обращаем внимание, что медицинская справка, выдаваемая врачомпсихиатром, подтверждает факт освидетельствования гражданина по его просьбе и
с его согласия, и предполагает добровольное предоставление достоверных
сведений о себе, без которых освидетельствование невозможно.
Порядок направления в стационар
ГКУЗ «Сахалинская областная психиатрическая больница»
Граждане принимаются в психиатрический стационар по направлению
участковых
врачей-психиатров
диспансерного
«Сахоблпсихбольница», психиатрических
отделения
кабинетов центральных
ГКУЗ
районных
больниц, бригад скорой медицинской помощи, а также без направления при
наличии срочных и неотложных медицинских показаний к госпитализации.
Помещение гражданина в психиатрический стационар, за исключением
случаев, предусмотренных действующим законодательством, осуществляется
добровольно – по его просьбе или с его согласия, несовершеннолетний, в возрасте
до 15 лет, помещается в психиатрический стационар по просьбе или с согласия
родителей или иного законного представителя.
При поступлении в психиатрический стационар в плановом порядке у
пациента должны быть следующие документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность поступающего, его
гражданство и место регистрации (прописка).
- Полис обязательного медицинского страхования (желательно).
-
Направление от врача-психиатра по месту жительства или путевка скорой
медицинской помощи.
- Выписка из истории болезни (в случае перевода из других медицинских
стационаров).
- Для граждан, поступающих на обследование по направлению военкомата, материалы
личного
дела
призывника
(направление
для
проведения
освидетельствования).
В случаях госпитализации больного по неотложным показаниям достаточно
одного направления на госпитализацию. При госпитализации больного в остром
психотическом состоянии, оформление истории болезни производится и без
сопровождающих документов.
Госпитализация лиц в недобровольном порядке (без его согласия или
согласия его законного представителя) осуществляется в соответствии со ст. 29
Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав
граждан при ее оказании» в случаях:
- его непосредственной опасности для себя или окружающих,
- его беспомощности, то есть неспособности самостоятельно удовлетворить
основные жизненные потребности,
- угрозы причинения существенного вреда его здоровью вследствие
ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психической
помощи.