I. Общие положения

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
УТВЕРЖДАЮ
Директор складского комплекса
15.12.2003 № 29
координатора по складским операциям
________________________
15.12.2003
I.
Общие положения
1. Координатор по складским операциям (далее, Координатор) относится к категории
руководителей.
2. На
должность
координатора
назначается
лицо,
удовлетворяющее
следующим
квалификационным требованиям: профессиональное образование, специальная подготовка
по руководству работниками. Координатор склада должен обладать организаторскими
навыками, последовательностью, аналитическими способностями, умением работать
самостоятельно, высоким уровнем общей культуры, гибкостью в общении с людьми.
3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом директора складского
комплекса ___________ по представлению Менеджера по складским операциям и работе с
клиентами.
Координатор должен знать:
Трудовое законодательство.
Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
Структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития.
Основные технологические процессы деятельности предприятия, внутренние процедуры
__________ и клиента, условия хранения товара на складе.
4.5. Кадровую политику и стратегию предприятия.
4.6. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
4.7. Методы оценки сильных и слабых сторон подчиненных работников.
4.8. Нормы качества и времени для каждого вида работы.
4.9. Этику делового общения.
4.10. Методы решения организационно-управленческих и кадровых задач.
4.11. Методы обработки информации с использованием современных технических средств
коммуникации и связи, компьютеров.
4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.13. Правила и нормы охраны труда.
4.14. Историю и культуру Компании
4.15. Данную инструкцию.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
5. Иерархические связи:
5.1. Координатор подчиняется непосредственно Менеджеру по складским операциям и работе
с клиентами.
5.2. В подчинении Координатора находятся бригадиры, бригады рабочих складского участка.
6. Координатор функционально взаимодействует с Менеджером по складским операциям и работе с
клиентами, с Координаторами/Бригадирами других складских участков, сотрудниками службы
контроля и информационной безопасности, Менеджером по административной работе/Операторами
своего складского участка, инспектором по охране труда и технике безопасности, специалистом по
производственному обучению, службой персонала, электриками, транспортным отделом, службой
обеспечения информационных систем, таможенным отделом.
7. Координатор имеет внешние контакты с представителями клиентов, экспедиторами, водителями,
механиками организации, которая производит ремонт и техническое обслуживание
электропогрузчиков.
8. На время отсутствия Координатора более 1 дня (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет
лицо, назначенное приказом директора складского комплекса ____________________ по
представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами.
II.
Функции
Организация и управление деятельностью вверенного ему складского участка по обеспечению
погрузочно-разгрузочных работ на складе с целью наилучшего удовлетворения потребностей
клиента.
III.
Должностные обязанности
Координатор:
1. Организует производственный процесс (погрузо-разгрузочные работы, ведение складской
документации) на складском участке в соответствии с процедурами качества, нормативами на
выполнение работ, внутренними процедурами __________ и клиента:
1.1. Организовывает, обеспечивает и контролирует правильное прохождение процесса погрузочноразгрузочных работ складского участка.
1.2. Принимает участие в ежедневных собраниях координаторов, определяющих наиболее
приоритетные виды работ для всего складского комплекса и для каждого складского участка
на смену.
1.3. Контролирует соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным
расписанием, выполнение конкретных объемов работ в соответствии с установленными
стандартами качества работ.
1.4. Контролирует использование людей, техники, имеющихся в распоряжении бригадиров.
1.5. Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными
ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей,
принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.
1.6. Контролирует состояние погрузочно-разгрузочного оборудования и рациональность его
использования.
1.7. Контролирует проведение внутрискладских перемещений продукта.
1.8. Контролирует ведение рабочих журналов (передачи смен и использования погрузчиков).
1.9. Организует и контролирует проверки продукции на складе.
1.10.
Организует внутренние инвентаризации и инвентаризации, проводимые клиентом.
2. Контролирует качество работ:
2.1. Контролирует правильное исполнение Процедур, Должностных инструкций, Методов работы,
используемых в процессе функционирования склада.
2.2. Принимает участие в разработке новых Процедур, Должностных инструкций, Методов
работы, используемых в процессе функционирования склада.
2.3. Вносит предложения, способствующие оптимизации складских процессов и повышению
качества услуг, предоставляемых клиенту.
2.4. Сообщает обо всех несоответствиях в Службы, ответственные за их устранение, ведет
необходимую документацию.
2.5. Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении
объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц,
и представляет их вышестоящему руководителю.
3. Управляет персоналом:
3.1. Контролирует соблюдение Техники безопасности и Правил внутреннего трудового распорядка
на вверенном ему складском участке.
3.2. Рационально распределяет обязанности между бригадами складского участка. Доводит до
сведения бригадиров поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников
бригада к решению поставленных задач; распределяет участки работ между бригадами.
3.3. Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ
при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем
порядке работы.
3.4. Организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников.
3.5. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач для бригад складского
участка.
3.6. Следит за соблюдением дисциплины работников складского участка.
3.7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему
коллективе.
3.8. Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к
работникам.
3.9. Ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает бригадирам на
ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении.
3.10.
Принимает решение по приостановлению выполнения работ, замещению работников
при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия,
не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же
последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.).
3.11.
Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы
поощрений и взысканий.
3.12.
Беседует с работниками складского участка, выясняет причины неудовлетворительной
работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных
вопросов.
3.13.
Постоянно передает свои знания и опыт бригадирам складского участка.
3.14.
Запрашивает дополнительное производственное обучение и организует персональное
наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних
самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при
неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления
на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе).
3.15.
Помогает адаптации новых сотрудников складского участка.
3.16.
Оценивает потребности в обучении вверенного ему персонала складского участка.
3.17.
Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями
предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.).
3.18.
Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или
иных задач, о достигнутых работниками результатах.
4. Информирует бригаду о распоряжениях вышестоящего руководства, изменениях кадровой
политики, проектах развития предприятия.
5. Предоставляет своему руководителю необходимые отчеты:
5.1. Ежемесячные отчеты:
- обновлённый производственный план работы участка (расчёт необходимых технических
ресурсов, персонала, складских площадей);
- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности;
- отчёт по персоналу участка;
- отчёт по качеству работы склада (чистота, сохранность техники, претензии, принятые меры).
5.2. Еженедельные отчеты:
- обновлённый производственный план работы участка (расчёт необходимых технических
ресурсов, персонала, складских площадей);
- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности;
- отчёт по персоналу участка.
5.3. Ежедневные отчеты:
- обновлённый производственный план работы участка (расчёт необходимых технических
ресурсов, персонала, складских площадей);
- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности.
6. Выполняет отдельные поручения своего руководителя.
IV. Права
Координатор имеет право:
1. На доступ к личным делам подчиненных работников.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Принимать участие в разработке и согласовании производственных планов предприятия,
планов по перестройке структуры деятельности подразделений предприятия..
4. Проводить собрания со штатными сотрудниками с целью обсуждения их профпригодности в
связи с изменениями производственной политики предприятия.
5. Требовать от руководства соответствующих подразделений предприятия своевременного
обеспечения всем необходимым для нормальной работы подчиненных работников.
6. Требовать от бухгалтерии или иных финансово-бухгалтерских подразделений информацию по
условиям оплаты труда, начисленной заработной плате и иным финансовым вопросам.
7. Представлять руководству предприятия предложения о наложении дисциплинарных взысканий
на отдельных работников за неисполнение возложенных на них обязанностей, нарушение трудовой и
корпоративной дисциплины; предложения о поощрении отличившихся работников.
8. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой
должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и
оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
V. Ответственность
Координатор несет ответственность:
1.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей,
предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в
пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.
3.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым
и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.
За неукоснительное соблюдение Процедур, Должностных инструкций, Методов работы на
вверенном ему складском участке.
5.
За соблюдение конфиденциальности информации, ставшей известной в процессе
выполнения своих должностных обязанностей.
6.
За координацию работы складского участка.
7.
За своевременную передачу всей необходимой информации своему непосредственному
руководству.
8.
За устранение несоответствий, обнаруженных в функционировании складского участка.
VI.
Прочие условия
1. По представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами
__________________ в данную должностную инструкцию в установленном порядке могут
быть внесены изменения.
Должностная инструкция разработана Службой персонала складского комплекса _________.
С инструкцией ознакомлен: _____________________
(подпись)
____.____.200____
__________________________________
(фамилия, инициалы)