М.А. Ивлева Научный руководитель Н.А. Ахмедов (РЭУ им. Г.В

М.А. Ивлева
Научный руководитель Н.А. Ахмедов
(РЭУ им. Г.В. Плеханова)
ПРИМЕНЕНИЕ ГЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ
ВИЗУАЛИЗАЦИИ ЭМОЦИЙ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ПОВЕДЕНИИ.
Внимание современного потребителя, расчетливого и пресытившегося,
становится все труднее привлечь. Однако знание закономерностей человеческого
восприятия позволяет выбрать эффективный способ воздействия на покупателя.
Визуализация эмоций обеспечивает быструю идентификацию бренда и его
отличие; долгосрочную перспективу и устойчивую позицию в сознании потребителя;
потребление товаров и услуг, отвечающих физиологическим, духовным и другим
потребностям клиента. Изучив биохимию эмоциональных реакций потребителя,
компании получают возможность эффективно воздействовать на все органы чувств
(зрение, слух, обоняние, осязание, вкус) с помощью позитивных раздражителей
(запахи, цвет, музыка и др.).
Проблема заключается в том, что при воздействии одинаковых раздражителей,
реакция у потребителей разная в зависимости от пола, возраста и т.д. Гендерный
маркетинг изучает гендерные различия в потребительском поведении. Есть много
общего у мужчин и женщин, но также есть множество различий между ним, их
реакцией ввиду социально - психологической природы.
Во – первых, на восприятие и решение о покупке влияют эмоции, нейронная
активность. У мужчин она выше, чем у женщин в силу природы. К тому же, нейронную
активность у мужчин вызывают темы эротики, агрессии и успеха, а у женщин –
счастье, улыбки, дети.
Во – вторых, мужчины более восприимчивы к визуальным раздражителям, а
женщины – к обонятельным.
В – третьих, для представителей сильного пола характерны рациональность,
напористость, ум, желание быть успешным; а для слабого – эмоциональность,
нежность, ласка, уравновешенность. Поэтому реклама, направленная на мужчин, динамичная с использованием конкретных действий. В то время как женская –
привлекательная с описательными образами.
Даже цвета и буквы дифференцируются в зависимости от гендерной
принадлежности: для мужчин – это холодные оттенки (синий, голубой) и звонкие звуки
(Б, Д, Р, З); для женщин – теплые оттенки (оранжевый, красный) и мягкое звучание (Л,
М, Н).
Преимущество использования визуализации эмоций объясняется тем, что они
лучше воспринимаются и запоминаются, особенно если учитывать гендерные различия.
Однако такой инструмент маркетинга следует правильно применять на практике, не
забывания о систематичности, гармоничности и различном восприятии раздражителей.
Стоит уделять внимание и современным тенденциям, таким как гендерный сдвиг,
который изменил роль мужчин и женщин в обществе.