Что такое общение

Что такое общение?
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в
обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно
для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться
осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий
информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
Общении, это целенаправленное воздействие на формирование или изменение
отдельной личности в процессе коллективной или «индивидуальной», но социально
опосредованной деятельности.
Общение можно рассматривать с точки зрения разных гуманитарных наук. Так, в
социологии оно понимается как способ существования внутренней эволюций или
поддержания status quo социальной структуры общества - в той мере, в какой эта
эволюция вообще предполагает диалектическое взаимодействие личности и общества,
невозможное без общения. В марксисткой философии оно понимается как процесс
превращения общественного отношения из виртуальной в реальную «действенную»
форму, осуществляемого при определенных обстоятельствах. Здесь оно понимается и как
процесс (актуализации) и как условие (способа актуализации). Таким образом, в рамках
этой философской концепции, любая общественная деятельность является в известном
смысле общением.
Общение понимается как процесс установления и поддержания целенаправленного,
прямого или опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми, так
или иначе связанными между собою в психологическом отношении.
Общение - это взаимодействие 2-х и более людей, направленное на согласование и
объединение усилий с целью налаживания отношений и достижение общего результата.
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов
между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности.
 Целевое общение
 Непосредственное общение
 Опосредованное общение
 Инструментальное общение
 Фатическое общение
 Социальное общение
Межличностное общениевид взаимодействия, при котором деловые партнеры субъективно переживают
взаимосвязи, существующие между ними, и строят свои коммуникативные стратегии с
учетом системных ожиданий, стереотипов, личных свойств.
 Интимно-личностное общение
 Межролевое общение
 Межличностно – ролевое общение
Компетентностьэто сложное социально-психологическое образование, выряжающееся в способности
человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно
определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению.
 Адекватность
 Автономность
 Амбивальность чувств
 Аутентичность
 Сензитивность
Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных
контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть
сведения о вн утреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об
обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание
информации в том случае, если субъектами общения являются люди.
Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки
информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому.
Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может
передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности,
технических средств записи и хранения информации.
Средства
коммуникации-
соответствующим
образом
для
передачи
закодирована,
т.е.
любая
она
информация
возможна
должна
лишь
быть
посредством
использования знаковых систем. Самое простое деление коммуникации – на вербальную и
невербальную, использующие разные знаковые системы. Вербальная использует в
качестве таковой человеческую речь. Речь является самым универсальным средством
коммуникации, поскольку при передаче информации посредством речи менее всего
теряется смысл сообщения. Можно обозначить психологические компоненты вербальной
коммуникации – «говорение» и «слушание» «Говорящий» сначала имеет определенный
замысел относительно сообщения, потом он воплощает его в систему знаков. Для
«слушающего»
декодированием.
смысл
принимаемого
сообщения
раскрывается
одновременно
с