Роль корпоративных технологий в создании и

Реклама
Роль корпоративных технологий в создании и функционировании системы электронных
информационных ресурсов ЦБС для взрослых г.Николаева
Кубаровская Светлана Леонидовна, Некипелова Елена Николаевна
Центральная библиотека им. М.Л. Кропивницкого ЦБС для взрослых, г. Николаев, Украина,
kubarovska@gorlib.mksat.net, nekipelova@gorlib.mksat.net
Рассматривается влияние корпоративных технологий на процессы создания электронных
информационных ресурсов. Приводится опыт подготовки и обучения персонала,
реализованные посредством корпоративных технологий
В
настоящее
время
функционирование
практически
любой
организации
осуществляется с применением компьютерных информационных технологий.
Однако
важно
подчеркнуть,
что
качественный
скачок
в
использовании
информационных технологий связан с корпоративной информационной системой (КИС), как
управленческой
идеологией,
объединяющей
бизнес-стратегию
и
информационные
технологии. Любая корпоративная информационная система функционирует на основе
компьютерной сети и объединяет информационные ресурсы в рамках всей организации и ее
подразделений.
В Централизованной библиотечной системе для взрослых г. Николаева, состоящей из
Центральной библиотеки им. М.Л. Кропивницкого, 21 библиотеки-филиала и 4 библиотечных
пунктов, создание корпоративной информационной системы стало возможным в начале 2000х годов, когда была разработана первая общесистемная Программа информатизации ЦБС для
взрослых г. Николаева на 2002-2006 гг. Одним из основных достижений реализации
вышеупомянутой программы было выполнение монтажа компьютерной сети в Центральной
библиотеке, отвечающего международным стандартам, компьютеризация и подключение к
Интернет крупных библиотек-филиалов, создание корпоративной сети внутри ЦБС,
внедрение программного обеспечения Ирбис, создание второй версии сайта библиотеки.
Вторая общесистемная Программа информатизации ЦБС для взрослых г. Николаева на
2007-2011гг. обозначила
стратегию дальнейшего усовершенствования функционирования
системы электронных информационных ресурсов на основе корпоративных технологий.
На сегодняшний день основными корпоративными технологиями, используемыми в
ЦБС, являются:
Технология создания электронного каталога на основе системы автоматизации
библиотек ИРБИС-64, версия 2010.1
В ЦБС внедрены АРМы «Каталогизатор», «Читатель», «Книговыдача» и частично
«Комплектатор» (производится комплектование периодическими изданиями ЦБС на основе
ведения специальной базы данных).
1
С помощью АРМа «Каталогизатор» в ЦБС созданы и поддерживаются электронный
каталог книг, электронная картотека статей и другие базы данных собственной генерации.
В создании электронного каталога книг ЦБС участвуют ЦБ и 10 библиотек-филиалов.
Общий объём электронных записей на 01.09.2011 года составляет 364000 ед. Ретрофонд
Центральной библиотеки внесён полностью, сейчас сотрудники библиотек-филиалов ведут
работы над внесением своих ретрофондов. Доступ библиотек-филиалов к системе
электронных каталогов и картотек осуществляется через глобальную сеть, благодаря
реализованной в ИРБИС64 архитектуре «клиент-сервер».
В создании электронной картотеки статей периодических изданий ЦБС участвуют ЦБ и
10 библиотек-филиалов. Для электронной картотеки статей сотрудники библиотек-филиалов
на корпоративных началах обрабатывают более 40 изданий разнообразной тематики. Это
порядка 10 % от общего количества периодических изданий получаемых ЦБС. Журналы
распределены между библиотеками-филиалами в зависимости от количества сотрудников,
уровня их квалификации, специализации библиотек. Например, библиотека-филиал №9
является эстетико-досуговым центром. Периодические издания, выписываемые библиотекой,
имеют этнографическую и искусствоведческую направленность. Многие из этих изданий не
выписывает даже Центральная библиотека. А в библиотеке-филиале №2 работает городской
Центр экологической информации и культуры. Во внутрисистемной корпорации за этой
библиотекой закреплено 9 журналов экологической тематики, выписываемые только этим
филиалом.
Как
показывает
опыт,
специализация
библиотек
содействует
развитию
корпоративных процессов (координации и кооперации в создании информационных ресурсов
и обеспечении доступа к информации), обогащению информационных ресурсов ЦБС,
профессиональному росту персонала библиотек.
На корпоративных началах
ведётся также картотека периодических изданий.
Регистрацию периодических изданий осуществляют ЦБ и 14 библиотек-филиалов.
Средствами каталогизации обрабатываются и описываются все виды изданий, включая
аудио- и видеоматериалы, компьютерные файлы и программы и т.д.
Производится заимствование записей библиографических описаний из корпоративных
ресурсов через Интернет (протокол Z39.50).
При создании записей в электронных базах данных мы используем такие
дополнительные элементы, как привязка штрих-кода к экземпляру издания и к читательскому
билету, а также средства, которые позволяют использовать в качестве иллюстративного
материала любые внешние по отношению к библиографическому документу объекты, такие
как полные тексты, графика, таблицы, аудио- и видеоматериалы, а также ресурсы Интернет.
2
И как результат, в Центральной библиотеке и в компьютеризированных библиотекахфилиалах (14) законсервирована картотека статей и карточный каталог книг.
Все БД доступны пользователям не только внутри корпоративной библиотечной сети,
но и в удаленном режиме на сайте ЦБС - www.niklib.com. Для этого используется ПО
«WebIrbis 64», версия 2010.1. Доступ к сайту и электронному каталогу – круглосуточный.
Поиск по каждой отдельной БД настроен индивидуально и осуществляется по любым
элементам описания и их сочетаниям.
Технология создания сводного корпоративного каталога периодических изданий
библиотек Николаевского региона
С 2003 года Центральная библиотека им. М.Л.Кропивницкого принимает участие и в
городских библиотечных корпоративных проектах. Библиотека является участницей
библиотечной корпорации по созданию «Сводного корпоративного каталога периодических
изданий библиотек Николаевского региона». В корпорацию также входят: Областная научная
библиотека им. А.Гмырева, Центральная библиотека для детей им. Ш. Кобера и В.Хоменко,
Научно-педагогическая
кораблестроения
библиотека,
им.адмирала
Библиотека
Макарова.
Всего
Национального
в
корпорации
университета
осуществляется
библиографическая роспись 23 наименований журналов. Условия работы корпорации
закреплены
Договором
о
корпоративной
каталогизации,
подписанным
директорами
библиотек-участниц корпорации. Выработаны единые правила ввода информации, критерии
отбора материалов, перечень обязательных полей для заполнения.
Основными
проблемами,
которые
приходится
решать
библиотекам-членам
корпорации, являются: разное программное обеспечение, на котором работают библиотеки;
различные правила ввода, по которым привыкла работать каждая библиотека. В связи с этим в
2009 году было принято решение отказаться от практики аналитической обработки статей.
Теперь библиотеки-участники корпорации обрабатывают только оглавления журналов.
Информацией библиотеки-члены корпорации обмениваются по электронной почте.
Немаловажную роль в создании и функционировании системы электронных
информационных
ресурсов
ЦБС
играет
подготовка
и
обучение
персонала,
реализованные посредством корпоративных технологий.
Нами был изучен отечественный и зарубежный опыт в данной области и принято
решение опробировать и внедрить такую корпоративную форму обучения персонала как
вебинары.
Технологическое решение проведения вебинаров в ЦБС основано на бесплатном
программном обеспечении BigBlueButton. Приложение BigBlueButton разработано в рамках
open source-проекта, тесно интегрируется с аналогичным открытым проектом Moodle и
3
активно эксплуатирует возможности полутора десятков программных компонентов с
открытым исходным кодом, таких как Asterisk, MySQL, ActiveMQ и другие. Интегрированная
поддержка
VoIP-коммуникаций
обеспечивает
качественную
голосовую
связь
между
участниками вебинара, а подключенная к компьютеру веб-камера позволяет докладчику и
слушателям видеть друг друга. Данное программное обеспечение обеспечивает докладчику
полный контроль над аудиторией, возможность загрузки документов Office или файлов в
формате PDF и их демонстрации во время доклада, возможность пользоваться виртуальной
указкой,
возможность
приближать
отдельные
фрагменты
презентации
для
более
внимательного изучения, привлекать внимание лектора путем поднятия руки и даже общаться
друг с другом в режиме группового или приватного чата.
Под это решение в библиотеке выделен отдельный компьютер с операционной
системой Linux. Для работы докладчика и слушателей используется обычный браузер (Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox).
Благодаря внедрённой технологии, во время онлайн-занятия для всех сотрудников
библиотек-филиалов создаётся эффект полного присутствия, есть возможность не только
получить новую информацию по Сети, но и напрямую общаться с докладчиком и
слушателями, а также получать индивидуальные консультации и практическую помощь.
Таким образом, внедрение вебинаров как формы корпоративного обучения позволило
нам в первую очередь организовать профессиональное совершенствование персонала на
местах и преодолеть стереотипы в психологии сотрудников.
Корпоративный обмен информацией. Для эффективного обмена между Центральной
библиотекой и библиотеками-филиалами видео-, звуковыми файлами, фотографиями,
презентациями и другой информацией большого объёма, в ЦБС реализован корпоративный
обмен по FTP-протоколу. Для сохранения информации на центральном сервере используется
бесплатный FTP-менеджер FileZilla. Скачивание информации с сервера Центральной
библиотеки происходит с помощью FTP-адреса, логина и пароля непосредственно с любого
браузера.
Для обмена текстовыми документами небольшого объёма используется электронная
почта.
Для организации SMS-рассылок используется программное обеспечение FrontLineSMS,
специально разработанное для некоммерческих
организаций. FrontLineSMS
также
используется для отправки SMS-напоминаний должникам ЦБС.
Для обмена мгновенными сообщениями в режиме он-лайн в ЦБС используется Skype.
4
Данные технологии повышают эффективность работы за счет увеличения скорости
обмена информацией, повышают эффективность документооборота, экономят время и
средства на передвижение сотрудников.
Таким, образом, подводя итог вышесказанному, можно утверждать, что внедрение
корпоративных технологий в процесс создания и функционирования электронных ресурсов
позволило ЦБС для взрослых г. Николаева:
-
сократить
дублирование
трудовых
затрат
и
нерациональное
расходование
финансовых средств за счет разумного разделения труда каталогизаторов и совместного
использования его результатов;
- повысить качество библиографических записей;
- осуществить оперативный ввод информации в БД;
- при ограниченном финансировании, иметь широкий репертуар периодических
изданий;
- решить задачу обмена информацией между структурными подразделениями и, как
следствие, повысить скорость и качество технологических процессов обслуживания
пользователей;
- дать возможность библиотекам-филиалам при минимальных финансовых затратах
оперативно и эффективно вести информационное обслуживание читателей;
- повысить уровень квалификации сотрудников библиотек-участниц корпорации, и как
следствие, качество библиотечных услуг и продуктов.
В целом, внедрение корпоративных технологий преобразовало и видоизменило весь
комплекс существующих технологий, обеспечивая не только своевременный и быстрый
доступ пользователей к информации и первоисточникам, но и создало условия для реализации
одного из главных принципов открытого общества - принципа всеобщей доступности
информации.
В заключении хочется добавить, что в настоящий момент у нас идёт работа над
составлением третьей Программы информатизации на 2012-2015 гг., основной задачей
которой будет внедрение RFID –технологий в Центральной библиотеке, внедрение АРМа
«Книговыдача» в библиотеках филиалах и введение единого читательского билета для ЦБС.
5
Скачать