Исследование социально-экономических и политических
реклама
1.ПОНЯТИЕ ПРОЦЕССА. ЕГО ХАРАКТЕР И СОДЕРЖАНИЕ Социальные процессы играют большую роль в жизни общества, привнося в него как позитивные, так и негативные результаты. В основе их возникновения лежат противоречия, возникающие между различными социальными группами, имеющими особые корпоративные интересы, входящими в несоответствие с интересами других групп. Такое положение является естественным и позволяет обществу находить наиболее эффективный путь развития, способный консолидировать интересы большинства своих членов. Вследствие этого возникающие в обществе проблемы вызывают изменения, от которых одни категории людей получают пользу, а другие – терпят ущерб. Сами люди, являясь участниками социальных процессов, не всегда в состоянии оказать на них влияние. Причина этого в том, что вызывая изменения в обществе, люди утрачивают контроль над ними в силу неготовности или неспособности понять внутренне механизмы этих изменений. Наблюдая за происходящими в обществе изменениями, давая им оценку, не всегда можно точно предсказать последствия, к которым могут привести эти изменения. Увеличение способности общества оценивать и контролировать ход своих изменений становится составным элементом социальной культуры и является важным условием его устойчивости. Процесс – любой вид движения, модификации, трансформации, чередования или «эволюции», то есть любое изменение изучаемого объекта в течение определенного времени, будь то изменение его места в пространстве либо модификация его количественных характеристик. Социально-экономические и политические процессы – это изменения в обществе, отображающиеся на его благосостоянии, политической и экономической стабильности, условиях безопасности. Это социально значимые изменения в обществе, вызванные стремлением различных групп влиять на сложившиеся в социуме условия с целью удовлетворения определенного интереса. Процесс имеет выраженную временную составляющую, позволяющую рассматривать все свойства процесса в зависимости от времени. Процесс характеризуется масштабом, направленностью, интенсивностью, составом и характером стимуляции. Масштаб процесса – это степень вовлеченности в него субъектов. Охват вовлеченных в процесс индивидов или отдельных социальных групп означает микроуровень, а если в качестве субъекта процесса выступает государства, народы, этносы, культуры – это макроуровень . Направленность процесса характеризуется его вектором, выражающем ориентацию процесса на определенный исход. Интенсивность процесса задается осознанным значением его результата для вовлеченных в него участников. Фактически это значение может быть задано через освещение этого процесса в СМИ, осознанием глобальности его последствий для социального субъекта. Состав процесса складывается из составляющих его участников, их социального расслоения, политических ориентаций и места в системе общественного разделения труда. Характер стимуляции проявляется в политике субъекта, контролирующего и направляющего этот процесс. В зависимости от характера стимуляции процессы могут быть форсированными и равномерными, стремительными и вялыми. Элементы социального процесса: - Участники (члены общества, чьи интересы затрагивают происходящие изменения); - субъект (инициатор процесса = один из участников, располагающий ресурсами, позволяющими поддерживать динамику и направленность социальных изменений); - причины (внутренние источники процесса); наблюдатель, являющийся членом научного сообщества ( стремится исследовать логику процесса, интерпретирует результат и ход процесса, распознает источники, масштаб, направленность, используя научные методы анализа и обработки информации). 4.ЭТАПЫ И ВИДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Одним из главных мотивов обращения исследователя к социологическому исследованию является потребность получения информации, отражающей те стороны жизни и деятельности общества, которые скрыты от "внешнего глаза", но важны в практике управления. Это может быть, к примеру, изучение запросов тех или иных групп, выявление интересов, планов на будущее, объективных представлений о том или ином социальном явлении или процессе и т.д. Социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью - получить объективно-достоверные данные об изучаемом социальном процессе или явлении для их последующего использования в практике. Цель социологического исследования определяет преимущественную ориентацию этого исследования - теоретическую или прикладную, от которой зависит вся логика проведения самого исследования. Теоретическое исследование направлено на получение новых теоретических знаний о структуре, функциях, закономерностях развития исследуемого объекта, а также на разработку новых методик исследования и на обоснование процедур. Прикладное социологическое исследование направлено на решение конкретных практических задач (конкретной социальной проблемы), построение предположений о возможном развитии процесса, разработку конкретных программ совершенствования объекта. Сформулировав проблему, определив цели и задачи исследования, социолог выбирает объект своего исследования, в качестве которого может выступать область социальной действительности, деятельность людей и сами люди. При этом необходимо, чтобы объект содержал проблему, т.е. объект должен быть носителем противоречия. Существуют ряд требований, которые предъявляются к объекту социологического исследования. Объект должен характеризоваться: 1. Четкими обозначениями явления по профессиональной или отраслевой принадлежности, пространственной ограниченности (регион, город, деревня) и функциональной направленности (производственная, политическая, бытовая и т.п.). 2. Определенной временной ограниченностью. 3. Возможностью его количественных измерений. Кроме выбора объекта социологического исследования, большое значение для успешного осуществления имеет правильное определение предмета социологического исследования. Обычно предмет социологического исследования содержит в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предложением о возможности обнаружить закономерность или центральную тенденцию изучаемого противоречия. При проведении конкретного социологического исследования на этапе определения его объекта и предмета обязательной процедурой является предварительный системный анализ объекта. Его цель – построить гипотетическую модель объекта как системы, раскрыв весь комплекс его элементов и связей, как внутренних, так и внешних. Большое значение в проведении социологического исследования имеет также разработка понятийного аппарата, т.е., иначе говоря, языка исследования. Классификация социологических исследований может быть проведена по ряду показателей. I. В зависимости от масштабности и сложности поставленных задач: 1. Пилотажное (зондажное) исследование - наиболее простой вид социологического исследования. Оно решает ограниченные по содержанию задачи, охватывает небольшие обследуемые совокупности. Его отличают упрощенная программа, методика и сжатый по объему инструментарий. Разновидность этого исследования – экспрессопрос, который проводится, как правило, в целях получения оперативной информации о каком-либо конкретном факте, событии, явлении (например, выявление отношения к какому-нибудь актуальному событию). 2. Описательное исследование - более глубокий социологический анализ. Объектом исследования здесь выступает достаточно большая общность людей, не однородная по своим характеристикам, что позволяет делать сравнение и сопоставление. Например, коллектив большого цеха, где можно выделить группы рабочих, имеющих разный уровень образования, различные возрастные характеристики и т.д. 3. Аналитическое исследование - самый сложный и глубокий вид социологического исследования. Оно предполагает выявление причин, обусловливающих тот или иной характер наблюдаемого явления, его динамику и т.д. Данное исследование носит комплексный характер и может охватывать большие массивы исследуемых. В данном виде исследования может использоваться эксперимент, когда исследователь создает определенные ситуации, помогающие ему более углубленно выяснять причинноследственные связи, факторы. Такое исследование можно назвать также экспериментальным. II. В зависимости от того, как изучается объект - в статике или динамике, можно выделить: 1. Разовое (точечное) исследование – дает как бы моментальный "срез" объекта. 2. Повторное исследование, позволяющее сделать сравнительный анализ, так как осуществляется несколько раз, по одной и той же программе, с использованием того же инструментария через определенные промежутки времени. Особым видом повторного исследования является панельное. Его особенность в том, что оно проводится с одной и той же категорией обследуемых. Программа проведения социологического исследования Среди методических документов, разрабатываемых социологом при проведении исследования, важнейшее место занимает программа социологического исследования. Программа социологического исследования - это научный документ, в котором содержатся методологические, методические и процедурные основы исследования социального объекта. Программа социологического исследования – это и есть теория и методология конкретного исследования отдельного эмпирического объекта или явления. В соответствии со своим назначением программа социологического исследования выполняет три функции: 1. Методологическая. Программа позволяет: определить научную проблему, для решения которой проводится исследование; сформулировать цели и задачи исследования; зафиксировать исходное представление об изучаемом объекте; установить отношения данного исследования к ранее выполненным или параллельно выполняемым исследованиям по аналогичным проблемам. 2. Методическая. Программа позволяет разработать общий логический план исследования, на основе которого осуществляется цикл исследования (см. рис. 2.1): теория – факты – теория. Кроме того, методическая функция показывает, как использовать методы сбора и анализа информации, позволяет разработать процедуру исследования, проводить сравнительный анализ полученных результатов аналогичных исследований. 3. Организационная. Эта функция обеспечивает разработку чёткой системы разделения труда между членами исследовательского коллектива, облегчает контроль за ходом исследования. Структура программы социологического исследования состоит из двух разделов: теоретического (планового) и процедурного (эмпирического). Тепретический раздел программы, состоит из следующих элементов: а) формулировка проблемы, определение цели и задач исследования; б) определение объекта и предмета исследования; в) уточнение и интерпретация основных понятий; г) предварительный системный анализ объекта исследования; д) развёртывание рабочих гипотез. Процедурная часть программы нацелена на то, чтобы проведенное исследование было правильно организовано, репрезентативно и адекватно в отношении используемых при обработке методов. С этой целью необходима подготовка и реализация следующих задач: а) разработка принципиального рабочего плана исследования; б) обоснование выборки; в) разработка схемы сбора и анализа исходных данных (выбор шкал, разработка анкеты, обоснование надежности и т.д.). Этот предполагаемый вариант структуры программы социологического исследования говорит о том, что, несмотря на различие решаемых задач и используемых методов, все исследования имеют нечто общее, что присутствует в них в разных сочетаниях и в разной последовательности. Главными требованиями при разработке программы исследования являются полнота и продуманность плана, где должны найти отражение все основные задачи и методы предпринимаемого исследования. Программа исследования призвана организовать процесс исследования, распределив все производственные операции между исполнителями. Все разделы программы должны располагаться в строгой логической последовательности и представлять алгоритм в решении производственной задачи. В то же время программа должна сохранять определенную гибкость, поскольку в ходе исследования возникают некоторые непредвиденные ситуации. Плохо обоснованное, плохо подготовленное социологическое исследование приводит к ничтожным теоретическим выводам, к малоэффективным практическим рекомендациям и нередко совершенно не оправдывает тех, часто значительных материальных ресурсов, которые были затрачены на проведение данного исследования. Только хорошая программа социологического исследования может обеспечить успех всего исследования. Для более наглядного отображения содержания методической работы исследователя необходимо хотя бы в общих чертах представить себе общую структуру самого исследовательского социологического процесса, другими словами, уяснить, что является элементами структуры, какова связь между этими элементами, в какой последовательности совершается процедура исследования (рис 6.1). общественная проблема, цели и задачи исследования субъект исследования средства СИ результат СИ Рис. 6.1. Структура процесса социологического исследования объект СИ процесс СИ В социологическом исследовании используются понятия: индикатор и шкала измерения. Индикаторами называются все факты (показатели), которые используются для социологического измерения. Эти показатели могут быть объективными (например, уровень образования) и субъективными (степень удовлетворенности работой и т.д.) Последовательность расположения их образует шкалу измерения (см. гл. "Проблемы теории измерения"). После получения результатов социологического исследования исследователь может приступить к анализу социологических данных и их интерпретации. Глубина анализа, научность, объективность и полнота интерпретации зависят от компетентности исследователя, уровня его специальной подготовки, умения применять знания к анализу социальной реальности. На заключительном этапе исследования его результаты оформляются документально: в виде отчета, приложения к нему и аналитической справки. Отчет должен включать обоснование актуальности исследования и его характеристику (цели, задачи, выборочную совокупность и т.д.); анализ эмпирического материала; теоретические выводы и практические рекомендации. Приложение к отчету включает методические и вспомогательные документы. Классификация методов социологических исследований Социологические методы занимают особое место в ряду инструментов исследования. Объектом использования социологических методов являются социальные общности, изучение которых выступает необходимым условием для их управления. Социологические методы исследования делают картину исследуемой реальности более полной, включающей наряду с объективными характеристиками внешнего объекта ценностные ориентации, интересы и сложившиеся стереотипы. Социологические методы открывают возможность давать точные представления о состоянии и динамике социальных систем. Основным принципом деления методов социологического исследования является их деление на количественные и качественные, хотя в некоторых случаях это разделение можно признать достаточно условным. Объект исследования, который территориально, производственно и во времени "локализован" и на который распространяются выводы исследования, называется генеральной совокупностью. В свою очередь, определенное число элементов генеральной совокупности, отобранных по строго заданному правилу, составляют выборочную совокупность. В момент исследования она должна представлять собой как бы микромодель генеральной совокупности. Выборочные методы социологического исследования делятся на: - метод механической выборки, когда из генеральной совокупности через равные промежутки отбирается необходимое количество респондентов (например, каждый 10-й). - метод серийной выборки, при котором генеральная совокупность разбивается на однородные части и из каждой части пропорционально отбираются единицы для обследования (например, по 20% респондентов из каждой части). - метод гнездовой выборки, когда в качестве единиц отбора выступают не отдельные респонденты, а группы с последующим сплошным их обследованием. Данная выборка будет представительна, если состав групп схож между собой. - метод основного массива, который представляет собой обследование 60-70% генеральной совокупности. - метод квотной выборки, применяемый при большой генеральной совокупности и требующий для отбора респондентов использования не менее 4-х признаков. Репрезентативным считается такое исследование, при котором отклонение в выборочной совокупности по контрольным признакам не превышает 5%. В целом, качество выборки зависит от трех условий: от меры однородности социальных объектов по наиболее существенным для исследования характеристикам; от степени дробности группировок анализа, планируемых по задачам исследования; от целесообразного уровня надежности выводов из предпринимаемого исследования. Наиболее распространенным методом сбора социологической информации является опрос. Существует несколько видов опроса: 1. Анкетирование – важнейший источник информации о реально существующих социальных фактах, о социальной деятельности. Начинается он с формулировки программных вопросов, с "перевода" поставленных в программе исследования проблем в вопросы, исключающие различные толкования и доступные пониманию опрашиваемых. Предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое анкетирование, очное и заочное. 2. Интервьюирование представляет собой личное общение социолога с респондентом, когда он задает вопросы и записывает ответы респондента. Интервьюирование бывает: прямое (когда социолог непосредственно беседует с респондентом); опосредованное (беседа по телефону); формализованное (заранее разрабатывается вопросник); фокусированное (в центр внимания ставится конкретное явление); свободное интервью (свободная беседа без заранее заданной темы). Особым видом опроса является экспертный опрос, или, как его часто называют, метод экспертных оценок. К этому методу социологи обращаются чаще всего, во-первых, на начальном этапе исследования, и, во-вторых, на заключительном этапе исследования, как к одному из методов контроля и проверки полученной информации. Эффективным методом социологического исследования является анализ документов. Этот метод используется при исследовании прошлых явлений, помогает выявлению тенденций развития. Применяется в сочетании с другими методами, может носить контрольный характер. Источником анализа служат доклады, протоколы, решения, публикации, письма, записки, личные дела, отчеты, архивные материалы и пр. Практика и теория социологического исследования показывают, что почти все социологические исследования начинаются с анализа документов. Среди методов сбора первичной информации есть методы, которые не являются специфически социологическими. Это такие методы, как социальный эксперимент и наблюдение. Своими корнями они связаны с естественными науками, а сегодня успешно применяются в общественных науках. Наблюдение – это метод целенаправленного, планомерного, определённым образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта. Наблюдения могут быть различными: 1. По степени формализации подразделяются на: а) структурализованное (контролируемое) наблюдение проводится по заранее разработанному плану, когда исследователь точно знает, что и как он будет наблюдать. Этот вид наблюдения может быть применим только тогда, когда исследователь хорошо знаком с предметом своего исследования. В социологической практике оно используется в качестве основного метода сбора информации, когда другими методами необходимую информацию получить не возможно. б) неструктуризированное (неконтролируемое) наблюдение - это такой вид наблюдения, при котором определён только лишь объект наблюдения. Этот вид наблюдения применяется на начальной стадии исследования с целью определения проблемной ситуации, получения более конкретных знаний об объекте исследования. 2. По положению наблюдателя наблюдения подразделяются на: а) включенное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором исследователь в той или иной степени сам непосредственно "включён" в изучаемый объект, находится в прямом контакте с наблюдаемыми и участвует вместе с ними в одной сфере деятельности. б) не включенное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором исследователь наблюдает за объектом исследования со стороны, не участвует в деятельности группы, не вступая с её членами в прямые контакты. Такого рода наблюдения чаще всего используются для характеристики социальной среды, в которой находится изучаемый объект. 3. По месту проведения и условиями организации проведения наблюдения делятся на: а) полевые наблюдения проводятся в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации. Это наиболее часто встречающийся вид наблюдения, который может применяться и в качестве основного и в качестве дополнительного метода сбора социологической информации. б) лабораторные наблюдения - это наблюдения, при котором объект изучения находится в искусственно созданных условиях. Чаще всего используется в исследованиях экспериментального характера. 4. По регулярности проведения различаются а) систематические наблюдения, характерной чертой которых является регулярность фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определённого временного периода. Систематическое наблюдение позволяет исследователю выявить закономерность развития наблюдаемых явлений и процессов. Оно применяется при самых различных исследованиях и его можно проводить с интервалом или частотой, заранее определённой в программе. б) случайные наблюдения, при которых изучению подвергаются ранее не запланированные действия, ситуации, явления. Метод моментных наблюдений заключается в том, что исследуемые социальные операции (определение бюджета семьи, учёт льгот, домашнего инвентаря и т.п.) совершаются во времени и поэтому могут рассматриваться как процесс. Определив день опроса как момент наблюдения, исследователь учитывает две величины: частоту и размеры исследуемого объекта. К числу самых своеобразных и трудно усваиваемых методов социологического исследования относится социальный эксперимент. Необходимость применения социального эксперимента возникает тогда, когда нужно решить задачи, связанные с реакцией какой-либо социальной группы на вводимые внутренние или внешние факторы, если эти задачи не могут быть решены другим путем. Отсюда задача социального эксперимента состоит в том, чтобы измерить показатели группы на те или иные факторы в искусственно созданных и контролируемых условиях. В социологии, кроме "чисто" социологических методов сбора информации, используются и методы с психологическим "уклоном", методы, применение которых ориентировано на некоторые психологические аспекты поведения и взаимоотношения людей (например, социометрический метод). К группе качественных методов эмпирических исследований социальноэкономических и политических процессов относят способы получения информации об изучаемом процессе, которые позволяют выявить его качественные характеристики. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов приведен в (табл. 6.1.). Классификация используемых вербальных и невербальных техник в групповых качественных социально-психологических методах приведена на (рис. 6.3.). проективные вербальные техники проективные невербальные техники Персонализация Коллаж Свободные и направленные ассоциации Манипуляция с предметами Антропоморфизм (персонификация) Психологический рисунок (лепка) Завершение предложений BUBBLES (завершение рисунка) Аналогия Ролевая игра Фантастические сценарии Гипотетические сценарии Рис. 6.3. Проективные вербальные и невербальные техники, применяемые в групповых качественных социально-психологических методах Качественные методы позволяют выяснить реальные причины возникновения трудностей общественного и личностно-индивидуального развития, осмыслить возможности их решения, наметить меры профилактики социальных аномалий. С их помощью можно выявить средства общественного и личностного участия в решении социальных, политических, экономических проблем, ранжировать проблемы по многим основаниям, в т.ч. по мере важности их решения для разных социальных субъектов. 5.СОЦИОМЕТРИЯ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРОЦЕССОВ Термин "социометрия" означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено считал, что совокупность межличностных отношений в группе составляет первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социальнопсихологической совместимости членов конкретных групп. Итак, социометрия (социометрический метод) - разновидность опроса, который используется для выявления взаимоотношений людей в небольших коллективах, внутри малых групп, т.е. это тест на определение межличностных отношений в группе. В данном виде опроса результатом измерения является не характеристика респондента, а отношения между респондентами. Вместе с формальной структурой общения, отражающей нормативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Ни один человек как часть социума не может жить без эмоциональных связей с другими. Они имеют два уровня: реальный, на котором тот, кто действительно является эмоциональным партнером, и спонтанный (на этом уровне находятся лица, с которыми данный индивид хотел бы вступить в контакт). Известно, что сплоченность группы достигается в том случае, если её члены имеют общую цель деятельности; знают друг друга хорошо; положительно оценивают большую часть участников группы; вступают друг с другом в непосредственные межличностные отношения. Социальная психология констатирует, что сплоченность группы прямо пропорциональна влечению её участников друг к другу. Следовательно, эффективность деятельности группы, коллектива можно повысить за счет повышения взаимных симпатий и нейтрализации антипатий путем микросоциологических взаимодействий. Социометрическая процедура может иметь целью: - Измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; - Выявление "социометрических позиций", т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются "лидер" группы и "отвергнутый"; - Обнаружение внутригрупповых подсистем, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. После постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе. Вопросы или критерии заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отвечать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или антипатий, доверия или недоверия и т.д. Возможны две формы проведения социометрии: непараметрическая и параметрическая. В первом случае число выборов у каждого члена группы неограничено, во втором случае испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число в зависимости от размера группы (так, для групп 22-25 минимальная величина "социометрического ограничения" должна выбираться в пределах 4-5 выборов). Введение "социометрического ограничения" не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы, выявляя только наиболее "сильные" связи, однако дает возможность исключить чрезмерную лояльность испытуемого к членам группы и снизить количество случайных выборов. Социометрическая карточка заполняется каждым членом группы, где он должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т. д.). Когда социометрические карточки заполнены, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический, индексологический. Социоматрица. В ходе проведения социометрического опроса данные распределяются в плоскости социоматрицы, в которую вносятся характеристики положительного или отрицательного выбора членами организации друг друга. Социометрическая матрица представляет собой таблицу со сторонами N*N, где N число индивидов, подвергнувшихся тесту. В горизонтальной строке отмечаются Количест Кто выбирает во полученн ых выборов позитивные, негативные и нейтральные выборы, сделанные индивидом в отношении других членов группы. В вертикальном столбце отмечаются позитивные, негативные и нейтральные выборы со стороны членов группы к данному индивиду. Соответственно, например, социоматрица личностных взаимоотношений в коллективе будет иметь вид, представленный в табл. 6.3. Таблица 6.3 Кого выбирают Кол-во сделанных выборов А Б В Г Д Е Ж Т+ Т А 2 0 2 + + Б + + 3 0 3 + В + 2 0 2 + Г + + 2 1 3 Д + 1 1 2 Е 0 0 0 Ж 0 2 2 Т+ 4 2 2 1 1 0 0 Т1 0 0 0 1 0 2 2 2 1 2 0 2 Социограмма. Социограмма – схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрические вопросы (см. табл. 6.4). Социограмма наглядно показывает сложное переплетение взаимных симпатий и антипатий, наличие социометрических "звезд" (выбираемых большинством опрашиваемых), "париев" (от которых все отказываются) и иерархию промежуточных звеньев между этими полюсами. Поскольку социометрический анализ может дать только самое общее описание сети коммуникаций, возникающих в любой малой группе, социограмма отражает лишь картину эмоциональных предпочтений внутри группы. Социограмма позволяет наглядно представить структуру отношений в группе, сделать предположения о стиле лидерства, о мере организованности группы в целом. Таблица 6.4 Объект связей в группе Субъект связей в группе Совмещение субъекта и объекта в поведении одной личности А В А В Отрицательный выбор, совершенный членом А А В Взаимный положительный выбор А В Взаимный отрицательный выбор Положительный выбор, совершенный членом А Социограммы позволяют сделать более глубокий и развернутый анализ положения конкретного члена в группе (например, отличить позицию лидера от позиции "популярных" членов группы, выделить "отверженного" или "изолированного" индивида). Пример социограммы представлен на рис. 6.4. Д Ж А Б Е Г В Рис. 6.4. Пример социограммы Широкое распространение получили так называемые социограммы-"мишени", при построении которых учитывается разделение группы на "популярных", "средних" и "непопулярных" членов и каждый из которых в соответствии с этим делением помещается в определенный круг социограммы-мишени, представляющей собой несколько концентрических окружностей (рис. 6.5). "зона звезд" зона предпочитаемых зона пренебрегаемых зона изолированных Рис. 6.5. Структура социограммы-мишени Так, испытуемые, получившие большее количество выборов, располагаются ближе к центру, а получившие меньшее количество оттесняются на периферию. Формируется, как правило, 4 зоны: 1. Внутренний круг – "зона звезд", в которую попадают лидеры, набравшие максимальное количество выборов; 2. Второй круг – зона предпочитаемых, в которую входят лица, набравшие число выборов выше среднего; 3. Третий круг – зона пренебрегаемых, в которую входят лица, набравшие число выборов ниже среднего; 4. Четвертый круг – зона изолированных, которые не получили ни одного очка. Пример социограммы-мишени приведен на рис. 6.6. Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений. Анализ социограммы позволяет выделить наиболее влиятельных членов группы, взаимных пар и группировок. Социометрические индексы. Результаты, полученные в ходе опроса, можно проанализировать посредством расчета индексов, отражающих состояние межличностных отношений в конкретной организации. Различают персональные социометрические индексы (ПСИ) и групповые (ГСИ). Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях: i - выбираемый, j - он же выбирающий, ij - совмещение ролей. Е Г Б Д А В Ж Рис. 6.6. Пример социограммы-мишени Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле: R i( ) R i N Ci i 1 N 1 ( ) , ( ,) где С i - социометрический статус i-члена, R i - полученные i-членом соответственно положительные и отрицательные выборы, N - число членов группы. Индекс социометрического статуса - выражает отношение группы к одному из ее членов и представляет из себя частное от деления числа действительно полученных данным индивидом выборов на число возможных выборов, которое он может получить в группе. Социометрический статус - это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию в ней, т. е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом - индексом социометрического статуса. Элементы социометрической структуры это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные социальнопсихологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко - либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы. Возможен расчет С -положительного и С -отрицательного статуса в группах малой численности (N). Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы рассчитывается по формуле: R (j ) R j N Ej ( ) j1 , N 1 где E j - эмоциональная экспансивность j-члена, R j – сделанные j-членом выборы. Индекс психологической экспансивности выражает желание каждого из членов группы сотрудничать с остальными и представляет из себя частное от деления числа выборов, сделанных индивидом, на число возможных выборов, которые он может сделать. С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Из ГСИ наиболее важными являются: Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле: N R i( ,) Ag j1 j1 N , где Ag - экспансивность группы, N - число членов группы. Индекс показывает среднюю активность группы при решении социометрического теста (в расчете на каждого члена группы). Индекс психологической взаимности ("сплоченности группы") в высчитывается по формуле: задачи группе N N () Aij i 1 j1 G , 1 / 2 * NN 1 где G - взаимность в группе по результатам положительных выборов, Aij( ) - число положительных взаимных связей в группе, N - число членов группы. Индекс сплочённости коллектива возрастает с увеличением числа позитивных выборов. Сплочённость коллектива тем выше, чем ближе индекс G к единице. Этот индекс характеризует внутреннюю эмоциональную атмосферу коллектива. В результате неоднократных исследований психологов установлена связь между высоким значением индекса и эффективностью профессиональной деятельности. Надежность рассмотренной процедуры зависит прежде всего от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы. Использование социометрического теста позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в бригадах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Основными требования к проведению социометрического опроса: - опрос имеет смысл проводить только тогда, когда члены группы уже "сработались"; - размер исследуемой группы не должен превышать 12-20 человек, иначе сбор и обработка информации будут сильно осложнены; - если опрос проводится посторонним лицом, надежность и валидность исследования повышаются; - спрашивать надо не о взаимоотношениях членов группы, а об их желании (или нежелании) участвовать в определенной деятельности вместе с теми или иными членами группы, так как исследуемые не всегда хотят обнародовать свои взаимоотношения с членами коллектива; - выбранный критерий, по которому проводится опрос, должен быть понятым и однозначно воспринимаемым всеми членами группы. Социометрический опрос позволяет "измерить" чувства, симпатии и антипатии в межличностных отношениях внутри определенной группы. Но только измерить, а не устранить. Иногда начинающие исследователи переоценивают этот метод, надеясь, что для стабилизации или оптимизации внутриколлективных отношений достаточно только провести замер, собрать первичную информацию. Однако изучение структуры взаимоотношений в группе нужно не само по себе, а для их усовершенствования с целью ещё большего сплочения коллектива на здоровой почве и во имя социально ценной производственной или досуговой деятельности. Если социометрический опрос провести грамотно, это поможет быстро выявить структуру и субординацию взаимоотношений в микрогруппе, чтобы адекватно распределить роли, правильно выстроить методику взаимодействий и с помощью психолого-педагогических приемов воздействовать на коллектив, поведение составляющих его индивидов. Не смотря на то, что среди социологов до сих пор нет единого мнения о надежности социометрических данных и этических сторонах этого метода, его практическая ценность неоспорима. Социометрия дает возможность проникнуть в трудноизмеримые внутренние межгрупповые структуры межличностных отношений, что очень важно в социально-экономическом и политических исследованиях. 3. Понятие «социальная система» и основные принципы системного анализа Социальные системы — определенным образом организованные совокупности социальных элементов, располагающих целями и средствами для их достижения. Социальные системы являются источником происходящих в обществе процессов, служащих предметом научного рассмотрения. Основу социальных систем составляют общественные стереотипы, выраженные в виде типовых ориентаций представителей отдельных социальных групп, связанных общностью интересов и целей. Общественные стереотипы служат способом типизации социальных процессов и, как следствие этого, выражением системной целостности объединенных посредством проявления этого стереотипа сообществ социальных субъектов. Как пишет Р. Ашфф, «социальные (общественные) системы, например, корпорации, университеты и общества имеют свои цели, содержат части (другие общественные системы или одушевленные организмы), которые также имеют собственные цели и обычно являются частями больших социальных систем, например, корпораций или наций». В целом Р. Акофф выделяет три типа систем, среди которых социальным системам присуща характерная особенность, заключающаяся в общности целевых ориентации системы в целом и составляющих ее частей. Таким образом, речь идет о трех типах систем. 1. Детерминированные — системы и модели, которые ни сами в целом, ни их части не являются целенаправленными. 2. Анимационные (одушевленные) — системы и модели, которые в целом преследуют некие цели, а их части являются нецеленаправленными. 3. Социальные (общественные) — системы и модели, в которых как их части, так и они в целом являются целенаправленными. Социальные системы могут выступать в виде как референтных, так и самореферентных систем. Референтными системами называются такие общности, в рамках которых люди сознательно или бессознательно соразмеряют свои поступки с образцами нормативного поведения в группе, относительно которого ими объясняются причины возможного отклонения от этих образцов. Ссылка на эти образцы конституирует целостность индивидуальных ориентации на базе образуемого в ходе их взаимодействия особого качества. Как правило, референтными системами являются социальные группы, легко устанавливающие друг с другом коммуникационные связи. Самореферентными..системами являются такие общности, элементы которых соотнесены исключительно друг с другом, что делает их непрозрачными друг к другу и усложняет взаимосогласовдние. В качестве самореферентных систем выступают крупные функциональные системы (право, мораль, экономика, политика, религия, наука и пр.), характерной чертой которых являются автономия, способность к самовоспроизводству, собственная символическая система и т. д. Социальные системы выступают субъектами и участниками социальных процессов. Роль субъекта социальных процессов заключается в определении направлений происходящих в обществе изменений, сознательном сопротивлении им, а также в создании условий для заданного в отношении этих процессов поведения. Можно говорить о трех основных уровнях субъекта социальных процессов, определяющих во взаимоотношениях с объектом различные способы восприятия и оценки таких изменений: личность, социальная группа (сообщество) и культура. Личность в своем следовании поставленным перед собой целям, гораздо в большей степени, чем любой другой субъект, вынуждена учитывать особенности конкретных ситуаций, составляющих основу локальных процессов, получающих свою когнитивную актуализацию лишь в случае обретения процессом типических черт, формообразующим началом которых являются другие личности. Как система, личность образует вокруг себя совокупность символических ориентиров, создающих условия для выбора ею наилучшего варианта своего поведения. Спектр возможностей, обусловленный наличием такой символической системы, задает диапазон действий, в пределах которого определяется степень рациональности в действиях человека, характер восприятия им происходящих вокруг него изменений. Каждый такой процесс обусловлен личным участием в нем отдельного человека, обнаруживающего в период вовлечения в него особые качества, венчающие его социальный статус. В перечень такого рода процессов можно отнести все социальные изменения, связанные с социализацией человека, его взаимодействием с социальными институтами, направленные на него как самостоятельную единицу: обучение, лечение, изменение места жительства, вступление в брак, разводы, выбор профессии и пр. Результаты таких процессов могут по-разному отображаться на конкретных судьбах людей и поэтому не всегда имеют между собой какую-либо связь. Социальные группы (сообщества) формируют социальные процессы такого типа, когда их источником и направленным объектом воздействия служат масштабные преобразования в обществе. По отношению к ним люди обнаруживают схожие ориентации, имеющие общую степень актуализации связанных с ними проблем. Примерами такого рода процессов являются: военные столкновения, биржевая торговля, избирательный процесс, система высшего и среднего образования и пр. В ходе реализации таких процессов в обществе могут происходить такие изменения, которые влияют на сложившуюся в обществе коммуникационную систему, переводя ее на качественно новый уровень. Культура является системой особого типа, для которой характерно наличие значительного слоя материальных и духовных предпосылок, служащих формообразующим фактором таких систем. Вызванные отличиями между различными культурами социальные процессы имеют наивысшую продолжительность и максимальную устойчивость в отношении возможных регуляторов. Знание механизмов таких процессов предполагает глубокий анализ исторических, философских и литературных источников информации о развитии сообществ, их психологии и производственной деятельности. Динамика социальных систем Каждая эволюционирующая система имеет свою динамику, представленную либо в виде непрерывного кумулятивного процесса, либо в форме цикла. Цикл включает в себя ряд этапов в развитии системы, составляющих в совокупности устойчивое сочетание. Конфигурация этапов и стадий в развитии системы может быть задана интересами наблюдателя, целями и ресурсами исследования, особенностями взятой на вооружение исследовательской программы. Таким образом, можно выделить пять стадий типичного социального процесса. 1. Зарождение — стадия, характеризующаяся формированием исходных параметров дальнейших изменений, осознанием базовых противоречий, вызывающим реакцию по нейтрализации этих противоречий. 2. Положительная динамика характеризуется активизацией вовлеченных в процесс участников, формулировкой целей их участия в процессе и подбором средств в достижении поставленных задач. 3. Кризис — стадия возникновения ряда ограничений в положительной динамике, вызванных исчерпаемостью ресурсов или утратой интереса к участию в процессе, конфликтом его инициаторов или участников и пр. : 4. Отрицательная динамика возникает в результате нарастания факторов сопротивления, вызванных отсутствием средств, поддерживающих положительную динамику, сменой вектора последующих изменений или элиминацией инициатора процесса. 5. Депрессия — стадия, характеризующаяся неопределенностью ситуации, способной либо усилить положительную динамику, либо стимулировать динамику отрицательную. Становление системного анализа Первые представления о системе как совокупности элементов, находящихся в структурной взаимосвязи друг с другом и образующих определенную целостность, возникли в античной философии (Платон, Аристотель). Воспринятые от античности принципы системности развивались в дальнейшем в концепциях Кузанского, Спинозы, в немецкой классической философии они разрабатывались Кантом, Шеллингом, Гегелем. Принцип системности, выдвижение которого было подготовлено историей естествознания и философии, находит в XX веке все больше сторонников в различных областях знания. В 30-40-е годы австрийский ученый Л. фон Берталанфи успешно применил системный подход к изучению биологических процессов, а после второй мировой войны он предложил концепцию разработки общей теории систем. В программе построения общей теории систем Берталанфи указывал, что ее основными задачами являются: - выявление общих принципов и законов поведения систем независимо от природы составляющих их элементов и отношений между ними; - установление в результате системного подхода к биологическим и социальным объектам законов, аналогичных законам естествознания; - создание синтеза современного научного знания на основе выявления изоморфизма законов различных сфер деятельности. Общая теория систем, по замыслу Берталанфи, предложившего первую программу построения такой теории, должна быть некоей общей наукой о системах любых типов. В наше время системное мышление все чаще используется представителями практически всех наук (географии, политологии, психологии и т.д.). Системный подход находит все более широкое распространение и при анализе социальных систем. Как отмечает В.И. Садовский, "исторически системный анализ является дальнейшим развитием исследования операций и системотехники, имевших шумный успех в 50-60-е годы. Как и его предшественники, системный анализ (или анализ систем) это, прежде всего, определенный тип научно-технической деятельности, необходимой для исследования и конструирования сложных и сверхсложных объектов... В таком понимании системный анализ - это особый тип научно-технического искусства, приводящего в руках опытного мастера к значительным результатам и практически бесполезного при его чисто механическом, нетворческом применении". Постижение методологии и техники системного подхода является важнейшим средством формирования научного мышления и способом адекватного и полного отображения исследуемых предметов. Сущность системного анализа Под системным подходом понимается практическая процедура метода мышления и организации деятельности специалистов при решении сложных проблем. Системный подход органично вытекает из реальных трудностей научного познания, связанных с тем, что лицо, принимающее решение, при анализе проблемной ситуации сталкивается с фактом разнообразия возможных решений, вызванных гносеологической сложностью исследуемого объекта. Для того чтобы снизить степень сложности объекта, исследователь должен адекватно отобразить его в своем сознании и, следовательно, довести степень разнообразия своих представлений до степени разнообразия исследуемого объекта. Системный подход - это методология научного анализа объекта в разрезе дихотомии "система – среда", позволяющая рассматривать объект исследования в органической взаимосвязи с факторами своего окружения. Соотношение системы и среды является в значительной степени функциональным. Совокупность системы и среды обозначено как мир. Главным признаком, отличающим систему от среды, является наличие внутри самой системы более жестких и устойчивых связей, чем связь между системой и средой. Признак жесткости задается возможностью влияния и регулирования процессов, происходящих в системе. Управление средой крайне затруднено. Внутри самой среды выделяются различные группы объектов, рассматриваемых с точки зрения возможности управления ее элементным составом. Соответственно выделяются среды прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия содержит возможность непосредственного влияния на цели производственной системы в ограниченный период времени. Среда косвенного воздействия включает в себя факторы, оказывающие на систему воздействие, растянутое во времени, или влияние посредством других промежуточных звеньев. В ходе использования принципов системного подхода конструируются целостные гносеологические модели, служащие инструментом упорядочивания информации об объекте управления и методологическим средством в разрешении возникающих управленческих проблем. Главное назначение системного подхода состоит в сокращении затрат времени и числа ошибок при поиске вариантов решения сложных проблем, имеющих место при ориентации только на "здравый смысл". В то же время выводы, полученные на основе системного подхода, не должны противоречить "здравому смыслу", поэтому залогом успешного применения системного подхода является наличие формализованных (алгоритмизированных) процедур ведения анализа и синтеза и знание объекта исследования. Основные понятия системного анализа Система - это множество взаимосвязанных между собой элементов, содержащее особое качество, отсутствующее у составляющих ее элементов. Элемент - неразложимый в данной системе, компонент сложных объектов и процессов. Структура - относительно устойчивая фиксация связей между элементами системы, инвариантная относительно внешних преобразований. Целостность системы - это ее относительная независимость от среды и других систем. Эмерджентность - несводимость свойств системы к свойствам элементов системы. Параметр - оперативно выраженный элемент исследования системы, служащий формой локализации информации о свойствах и признаках этой системы. Функция есть вид действия подсистемы, обеспечивающий целостность данной системы. Отметим, что приведенные определения носят скорее характер содержательных пояснений, разъяснений. Все они взаимосвязаны, одно уточняет смысл другого, а в своей совокупности дают первое представление о концепции системного подхода. Этимологически слово "система" есть греческий эквивалент латинского "композиция". Следовательно, понятие "система" предполагает одновременное наличие нескольких компонент, частей, подсистем. В отличие от множества система не является простым набором независимых элементов. Термин "система" предполагает взаимодействие составляющих элементов, причем система как целое обладает свойствами, отсутствующими у ее составных частей. Приведем хрестоматийный пример, поясняющий понятие "система". Рассмотрим процесс строительства арки из специально обтесанных камней. Обтесанные камни помещаем один возле другого. Как только вставлен замыкающий арку центральный камень, появляется структура и множество камней становится системой, приобретает благодаря возможности элементов взаимодействовать друг с другом статическую способность поддерживать себя и посторонние грузы. Возможность поддерживать груз не является свойством каждого камня или всей кучи камней, это свойство появляется после того, как камни начинают взаимодействовать в определенном порядке. Чем выше организованность системы, тем легче отличить ее от множества. Хорошим примером является множество кирпичей и сложенный из них дом. Архитектура - это еще одно понятие, поясняющее смысл системности. Труднее провести различие между понятиями системы и множества для менее организованных, слабо структурированных объектов. В рассмотренном выше примере с аркой и кучей камней арка дает возможность поддерживать груз. Но и куча камней может выдержать этот груз (и даже больший), правда, на существенно меньшей высоте. Кучи камней, содержащие одни и те же элементы, могут быть разными. Так, если куча камней окажется на территории музея и около нее будет висеть табличка с Фамилией скульпторамодерниста, то цена этой системы будет значительно больше стоимости ингредиентов. Представим себе, что наша куча камней разбросана на некоторой площади в пустыне. В этом случае мы имеем множество камней. А если те же камни находятся в японском саду? Вежливый человек скажет, что камни расположены живописно, но посвященный знает, что расположение камней имеет нетривиальную структуру: из любой точки сада нельзя одновременно увидеть все камни. Таким образом, имеет место система с достаточно сложной, необычной структурой. Рассмотренные выше понятия характеризуют в основном статическое состояние систем. Перейдем к описанию динамики систем. Введем основные определения. Под функционированием системы понимается процесс перехода системы или ее элементов из состояния в состояние при условии постоянства заданной цели, а под развитием - поведение системы при изменении цели. Оба способа деятельности системы рассматриваются как ее внешняя функция. Определим функцию как способ достижения системой поставленной цели. Задание способа достижения цели - функции системы - предопределяет внутреннее устройство, конструкцию системы. Главной характеристикой внутреннего устройства системы является структура системы, т.е. совокупность внутренних связей между элементами системы, а параметр системы - число, выражающее отношение между данной характеристикой и некоторым избранным эталоном. Совокупность параметров позволяет изобразить состояние системы точкой некоторого фазового пространства. Изменение состояния системы влечет за собой перемещение отображающей точки, при этом она описывает траекторию в фазовом пространстве (фазовую траекторию). В свою очередь и цель системы может быть представлена некоторой областью фазового пространства, движение к которой может происходить по различным траекториям. Способ определения предпочтительности двух состояний системы относительно целевого принято называть критерием качества состояния системы. Обратная связь - воздействие результатов функционирования системы на характер этого функционирования. Если обратная связь усиливает результаты функционирования, то она называется положительной, если ослабляет - отрицательной. Положительная обратная связь может приводит к неустойчивым состояниям, тогда как отрицательная обратная связь обеспечивает устойчивость системы. С помощью отрицательных обратных связей органические системы поддерживаю свою жизнедеятельность. Например, тяжелая физическая работа уменьшает количество кислорода в крови человека. Однако учащенное дыхание увеличивает приток кислорода к легким что ведет к пополнению запаса кислорода в крови. В качестве примера положительной обратной связи рассмотрим проблему инфляционных ожиданий. Рост инфляционных ожиданий вынуждает людей делать больше покупок, чем необходимо. Увеличение спроса приводит к росту цен и усиливает инфляции, что в свою очередь способствует повышению инфляционных ожиданий. Этапы системного анализа Идеи и методы системного анализа имеют безусловную ценность для формирования и развития научного мышления, поэтапного подхода к исследованию сложных проблем. Рассматривая системный анализ как методологию не столько решения, сколько постановки проблем, выделим 11 этапов, следуя которым можно последовательно и системно анализировать конкретную проблему: - Формулировка основных целей и задач исследования. - Определение границ системы, отделение ее от внешней среды. - Составление списка элементов системы (подсистем, факторов, переменных и т.д.). - Выявление сути целостности системы. - Анализ взаимосвязей элементов системы. - Построение структуры системы. - Установление функций системы и ее подсистем. - Согласование целей системы и ее подсистем. - Уточнение границ системы и каждой подсистемы. - Анализ явлений эмерджентности. - Конструирование системной модели. Изложенный 11-этапный цикл системного анализа, конечно, не является догмой. Некоторые этапы исследования можно опускать, возможен возврат к предыдущим этапам. Более того, содержание каждого этапа допускает различные трактовки, большинство понятий строго не определено. Тем не менее каждый исследователь должен помнить об основных вехах на пути постановки задачи к построению модели. 2. Классификация социально-экономических и политических процессов Положенный в основу классификации функциональный признак позволяет выделить социально-экономические и политические процессы. Особенностью этой классификации является то, что выделенные разновидности получают свою идентичность, благодаря сформированному к ним интересу, отношению субъекта — наблюдателя процесса. Рассматривая процесс социальных изменений с различных сторон, наблюдатель наделяет его особыми, не связанными друг с другом свойствами, признаками, обусловливающими необходимость рассмотрения с целью уяснения и прогноза некоторых тенденций, которые провоцирует этот процесс. Социально-экономические и политические процессы — это изменения в обществе, отображающиеся на его благосостоянии, политической и экономической стабильности, условиях безопасности и пр. Функционирование обеих групп процессов исходит из общего корня, обусловленное комплексным характером социальных изменений, в структуре которых социально-экономические свойства процессов дополняются политическими. Известный западный социолог Л. Гумплович (1838-1909) указывал на наличие двух фундаментальных, противоположных друг другу средств, при помощи которых человек добивается удовлетворения своих потребностей. Первое из них — труд, второе — грабеж или эксплуатация труда других. Первое — экономическое средство, второе — политическое. Несмотря на то, что в истории человечества наличие социальной структуры не всегда предполагало существования структуры политической, а именно, — государства, внутренняя связь между сопровождающими формирование этих структур процессами не вызывает сомнений. Особенностью социально-экономических процессов является их тесная привязка к деятельности предприятий (хозяйствующих субъектов), крупных национальногосударственных систем, регионов, которая определяет масштабы, уровень, темпы и цели происходящих в русле этих объектов изменений. В основе социально-экономических процессов лежит цикл «инновации-инвестиции», предопределяющий логику развертывания волн экономической конъюнктуры на каждом из рассматриваемых уровней. Лежащая в основе этого цикла модель Н. Кондратьева предусматривает координацию двух глобальных экономических процессов — роста и упадка. Достигая максимума, тенденция роста производства сменяется его снижением. Вместе с тем снижается объем инвестиций, что, в конечном счете, неизбежно приводит к сдерживанию инновационных процессов. Снижение инновационной активности, вызывая сокращение эффективности производства, способствует возникновению масштабных войн за передел ресурсов. Войны приводят к резкому повышению цен на продукцию и падению стоимости рабочей силы, что вызывает стагнацию и создает благоприятные условия для инновационного прорыва. Непременным атрибутом политических процессов является изменение целеполагающего вектора социальных преобразований, заключающееся во внедрении в общественную жизнь мероприятий, составляющих программную установку одной из влиятельных и организованных сил общества, какой является политическая партия или общественное движение. В ходе своего развития общество ориентируется на отдельных лидеров политического влияния, определяющих и аккумулирующих колебания общественного мнения, его моральные и поведенческие стереотипы. Если основу социально-экономических процессов составляет цикл «инновацииинвестиции», то политических — оппозиция «вызов-реакция». Оппозиция «вызов-реакция» содержит комплекс непрерывно возникающих в обществе проблем, последовательно разрешающихся посредством проведения разного рода политических акций, реализации долгосрочных социальных проектов и программ, вооруженных конфликтов. Составляющие «вызов» проблемные ситуации имеют широкий общественный характер, будучи спровоцированными различными социальными изменениями. Попадая в орбиту общественного интереса, эти проблемы способствуют формированию в обществе организованных сил, ориентированных на разработку и реализацию мер, ведущих к разрешению этих проблем и созданию условий для никого общественного порядка. Реакция в структуре политического процесса заключается в создании властью такой линии поведения, которая позволит на основе имеющихся норм и правил выработать особые правила взаимодействия различных социальных групп с целью обеспечения равенства и социальной справедливости в отношении всех активных участников этого процесса. Неспособность власти осуществлять такую деятельность может привести к ее трансформации или к полной замене ее носителя. Контролируемые и неконтролируемые процессы Процессы, происходящие в обществе, могут регулироваться в зависимости от потребностей лиц, социальных групп, являющихся активными: его участниками. Таким образом, можно выделить контролируемые и неконтролируемые процессы. Контролируемость процесса означает глубокое знание лежащих в их основе механизмов, факторов, условий, способствующих либо усилению их проявления в реальности, либо их ослаблению. Контролируемость социальных процессов выступает в таких формах, как влияние, усиление роли отдельных элементов, моделирование ситуаций и пр. Основными инструментами контроля могут быть: создание институтов, структурирующих определенную модель управления обществом или поддержка ролевых функций, закрепляемых за различными участниками процесса. К примеру, экономическая либерализация, развернутая в российском обществе в начале 1990-х г., значительно усилила роль банковского сектора и способствовала расширению сферы кредитнофинансовых операций, что потребовало концентрации контрольных функций в руках Центрального Банка РФ, реализованных через институт выдачи лицензий коммерческим банкам и разработку системы их финансовой и бухгалтерской отчетности. Другим' примером может служить предписываемая законом обязанность соискателей государственных должностей подавать сведения о составе собственности и декларации о доходах, что позволяет сохранить прозрачность и публичность в политической деятельности этих лиц, обеспечивая легитимность в выборе органов власти. Неконтролируемые процессы разворачиваются стихийно и не предполагают наличия социальных субъектов, групп, способных независимо от других оказывать направленное воздействие на их вектор. Утрата контроля над протекающими в обществе процессами характеризуется неопределенностью в локализации их инициаторов, вызванной взаимодействием большого числа участников. Сложные и простые процессы С точки зрения восприятия наблюдателя процессы следует подразделять на простые и сложные. Простыми следует именовать такие процессы, объяснение которых укладывается в известную наблюдателю и научному сообществу схему, позволяющую дать оценку такому процессу, предсказать его исход. Сложными же можно назвать такие изменения в обществе, для объяснения и оценки которых недостаточно располагаемых наблюдателем и научным сообществом методологических средств. Фактически сложными являются такие процессы, которые состоят из совокупности простых, целостное восприятие которых возможно только на основе синтеза различных подходов к анализу и объяснению этих процессов. Разумеется, что жестких границ между сложными и простыми процессами нет: они определяются, главным образом, местом и квалификацией наблюдателя, целью исследования, а также масштабом стоящих перед научным сообществом проблем. Обратимые и необратимые процессы Важнейшей характеристикой социальных процессов является обратимость. Свойство обратимости определяет динамику циклических процессов. Свойство необратимости подчеркивается при объясненни социально-экономических и политических процессов прогрессистскими теориями (Г. Гегель, К. Маркс), разделяющими точку зрения о том, что ничего повторяющегося в становлении общества нет; каждый виток его развития уникален сам по себе и не может быть объяснен с помощью универсальных формул. Необратимость процеса задается кумулятивным накоплением включаемых в него свойств и признаков, определяющих качественную неоднородность процесса во времени. Инерционные и направленные процессы Свойство социальных процессов подпадать под воздействие внешних или внутренних факторов обусловливает их деление на инерционные и направленные процессы. Динамика инерционных процессов определяется непосредственно набором определенных свойств, присущих процессу, обусловленным исходными параметрами этого процесса, в то время как направленный процесс вызывается активным вмешательством в его ход одного из участников, заинтересованного в каком-либо из вариантов его функционирования. Инерционность процесса поддерживается пассивным поведением большинства его участников, неспособных или незаинтересованных в изменении его вектора. Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные процессы Процессы подразделяются в соответствии со своей продолжительностью на кратко-, средне- и долгосрочные. Вряд ли целесообразно закреплять за каждой из выделенных разновидностей количественное |значение. Конкретный диапазон значений продолжительности процесса, соответствующий каждой разновидности, может быть задан характером процесса, а также целями наблюдения. Краткосрочный процесс имеет продолжительность, определяемую текущей целью или регламентирующим документом, отводящими процессу узкие рамки ограниченной временем задачи. Как правило, краткосрочным процессам отводятся сроки до одного года, поскольку значительная часть плановых документов (годовых планов, бюджетов, программ ) рассчитана именно на данный период. Среднеесрочный процесс охватывает социальные изменения в обозримой перспективе, ограничиваемой достижением ряда промежуточных целей, составляющих условия перехода к качественно новому результату, не определяемому изначально. Продолжительность среднесрочною процесса варьирует от 1 до 5 лет, в зависимости от целей инициаторов процесса и состава его участников. Этот срок превышает порог основных регламентирующих документов, задающих сроки краткосрочных целей. Долгосрочные процессы не предполагают изначально заданного результата и формируются на многосоставной, полифункциональной основе. Долгосрочные процессы, как правило, плохо прогнозируемы и поэтому описываются, главным образом, в форме сценариев. Особое значение соотношение между долгосрочными и краткосрочными процессами имеет в макроэкономике. Краткосрочные временные отрезки обусловливают такое состояние на рынке товаров и услуг, которое предполагает жесткость цен. Предположение о жесткости цен на различные виды материальных благ вызвано тем, что в краткосрочном периоде практика частого пересмотра цен производителями не является целесообразной. В долгосрочном периоде для поддержания равновесия между спросом и предложением на различных рынках цены должны постоянно меняться. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Верификация – процесс установления истинности научной теории в результате ее эмпирической проверки. Гипотеза – любое предположение, допущение, предсказание, истинность которых остается неизвестной, и которые служат для предварительного объяснения и предсказания новых явлений, событий и фактов. Имитация – способ сбора фактологической информации, предполагающий замещение свойств и параметров исследуемого процесса системой значений, символов, формирующих объективное и целостное представление об объекте в единстве его статических и динамических характеристик. Когнитивная карта – схематичное отображение причинно-следственных связей в объекте исследования, призванное обозначить характер и структуру проблемной ситуации. Когнитивность – свойство научного познания, заключающееся в акте распознания, представления и запоминания информации, используемой для принятия решения, объяснения и понимания сложных процессов и формирования на ее основе нового знания. Контент-анализ – это техника сбора информации, производимого на основе систематического выявления соответствующих целям и задачам исследования характеристик текстов (понятий, словосочетаний). Методология – набор положений, принципов, исследовательских приемов, раскрывающих некоторую общность подходов ученых, принадлежащих к одной или нескольким отраслям научного знания, с целью более полного и комплексного отображения объекта. Метод – совокупность приемов, операций и способов теоретического познания и практического преобразования действительности, достижения определенных целей. Монографическое исследование – исследовательская программа, направленная на изучение отдельного социального явления, процесса, события, характерной чертой которого является сбор максимально полной информации о состоянии исследуемого объекта. Монографическое исследование основано на предположении, что изучаемый социальный объект типичен для некоторой совокупности и поэтому выводы, полученные на основе его изучения, могут быть распространены на всю совокупность. Научное сообщество – сообщество ученых, специалистов, практиков, формулирующих ключевые стандарты оценки, измерения и регулирования исследуемых процессов. Опрос – способ получения информации об объекте, основанный на предварительной подготовке вопросов, ответы на которые образуют необходимые для целей исследования сведения. Панельные исследования – исследования, направленные на изучение свойств объекта на основе серии наблюдений, осуществляемых с определенной периодичностью. Парадигма – основополагающая теория, исследовательская программа, располагающая совокупностью убеждений, ценностей и технических средств, принятых научным сообществом в той или иной отрасли науки в определенный период ее развития. Пат анализ – статистический метод, позволяющий оценить степень взаимовлияния переменных в причинно-следственной связи. Пилотажное исследование – исследование, производимое для оценки качества социологического инструментария (анкет, выборки), а также внесения в него необходимых корректив и изменений. Полевое исследование – процедура сбора информации об объекте, необходимая для отработки методологии исследования, совершенствования системы наблюдения объекта, обоснование моделей выборки и корректировки плановых заданий. Результатом полевых исследований являются рабочие документы , включающие окончательные варианты методик, инструкции по выборке и организации первичных данных. Процесс – любой вид движения, модификации, трансформации, чередования или «эволюции», то есть любое изменение изучаемого объекта в течение определенного времени, будь то изменение его места в пространстве либо модификация его количественных характеристик. Социально-экономические и политические процессы – это изменения в обществе, отображающиеся на его благосостоянии, политической и экономической стабильности, условиях безопасности. Статистический индекс – относительная величина сравнения сложных совокупностей и отдельных единиц. Рандомизация – процедура отбора признаков, при которой высока вероятность попадания признака или набора признаков из генеральной совокупности в выборочную. Релевантность – признак соответствия привлекаемых параметров целям и характеру моделируемого объекта. Репрезентативность – характеристика качества выборки, устанавливающая соответствие признаков выборочной совокупности распределению этих признаков в генеральной совокупности. Риск – это ситуативная характеристика деятельности социальных субъектов, заключающаяся в неопределенности ее исходов и наступления неблагоприятных последствий. Системный подход – это методология научного анализа объекта в разрезе дихотомия система-среда, позволяющая рассматривать объект исследования в органической взаимосвязи с факторами своего окружения. Социальная система – совокупность социальных факторов различных организационных уровней, обусловливающих тип и характер поведения социальных субъектов. Социометрия – совокупность методов, направленных на выявление межличностных связей в структуре малых социальных групп. Социометрический критерий – способ теоретического представления конкретной ситуации, характеризуемый контактом между индивидуумам, и определяющий основу выбора и отклонения, произведенных индивидами. Теория – наиболее развитая форма организации и аккумуляции научного знания, ориентированная на целостное и объективное отображение действительности. Факт – предложение, отображающее определенное знание о состоявшемся событии или явлении, подтверждающее или опровергающее положение научной теории. Фальсификация – процедура, устанавливающая ложность гипотезы или научной теории в ходе ее эмпирической проверки. Эксперимент – это такой метод сбора исследовательской информации, в процессе которого создаются или подбираются необходимые и достаточные условия для проявления и измерения интересующей связи между явлениями. Эмерджентность – не сводимость свойств системы в целом к свойствам элементов системы.
