Менеджмент в дошкольном образовании - Учебно
advertisement
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Филиал в г.Ишиме УТВЕРЖДАЮ Директор филиала _____________ /Шилов С.П./ «11» ноября 2014 года Б3.В.ДВ.8.1 МЕНЕДЖМЕНТ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 050100.62 Педагогическое образование профиля подготовки Дошкольное образование заочной формы обучения ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от . .2014 Содержание: УМК по дисциплине Менеджмент в дошкольном образовании для студентов направления подготовки 050100.62 Педагогическое образование профиля подготовки Дошкольное образование, заочной формы обучения Автор(-ы): Колесникова Татьяна Михайловна Объем 30 стр. Должность ФИО Дата согласования Результат согласования Рекомендовано к электронному изданию Заведующий кафедрой Попова Е.И . .2014 Председатель УМС филиала ТюмГУ в г.Ишиме Поливаев А.Г. . .2014 Согласовано Начальник ОИБО Гудилова Л.Б. . .2014 Согласовано Примечание Протокол заседания кафедры от . .2014 № Протокол заседания УМС от . .2014 № РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Филиал в г. Ишиме Кафедра теории и методики начального и дошкольного образования Колесникова Т.М. Б3.В.ДВ.8.1 МЕНЕДЖМЕНТ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 050100.62 Педагогическое образование профиля подготовки Дошкольное образование заочной формы обучения Тюменский государственный университет 2014 Колесникова Т.М. Менеджмент в дошкольном образовании (Профессиональный цикл: Б3.В.ДВ.8.1). Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 050100.62 Педагогическое образование профиля подготовки Дошкольное образование, заочной формы обучения. Тюмень, 2014, 30 стр. Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрОП ВПО по направлению и профилю подготовки. Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Б3.В.ДВ.8.1 Менеджмент в дошкольном образовании [электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.utmn.ru, раздел «Образовательная деятельность», свободный. Рекомендовано к изданию кафедрой теории и методики начального и дошкольного образования. Утверждено директором филиала ТюмГУ в г. Ишиме. ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Попова Е.И., к.п.н., доцент Ф.И.О., ученая степень, звание заведующего кафедрой © Тюменский государственный университет, филиал в г. Ишиме, 2014. © Колесникова Т.М., 2014. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа включает следующие разделы: 1. Пояснительная записка 1.1. Цели и задачи дисциплины (модуля) Цель дисциплины: сформировать теоретические знания, практические умения и навыки, необходимые для осуществления управления дошкольной образовательной организацией и ее персоналом. Задачи дисциплины: 1. Формировать систему знаний о современных взглядах на менеджмент. 2. Развивать практическое овладение студентами базовым понятийным аппаратом и методами использования различных инструментов управления. 3. Развивать профессионально-важные качества личности будущих организаторов-методистов дошкольного образования. 1.2. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина «Менеджмент в дошкольном образовании» изучается студентами третьего курса (5 семестр), входит в вариативную часть профессионального цикла Б3.В.ДВ.8.1. Для освоения дисциплины «Менеджмент в дошкольном образовании» студенты используют междисциплинарные знания, умения, навыки, формируемые в ходе изучения дисциплин «Педагогика», «Психология», «Основы общей и педагогической конфликтологии». Изучение дисциплины «Менеджмент в дошкольном образовании» необходимо для дальнейшего изучения таких дисциплин, как: «Экономика образования», «Управление дошкольным образованием». Таблица 1 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами № п/п 1. 2. Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин Экономика образования Управление дошкольным образованием Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * * * * * * * * * * * * * * * * 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения данной образовательной программы В результате освоения ОП выпускник должен обладать следующими компетенциями: Общекультурные компетенции: владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1); готов к взаимодействию с коллегами, к работе в коллективе (ОК-7). Профессиональные компетенции: способен организовывать сотрудничество обучающихся и воспитанников (ПК-6). 1.4. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю) Знать: базовые понятия междисциплинарной области знания «менеджмент»; сущность менеджмента, виды, цикл менеджмента; проблемы мотивации, лидерства и руководства; сведения из области процесса принятия и реализации управленческих решений; основные функции менеджмента. Уметь: определять перспективные направления развития педагогической деятельности в дошкольной образовательной организации; координировать взаимодействие сотрудников организации; руководить работой воспитателей и специалистов дошкольной организации; проводить анализ современных тенденций развития дошкольного образования. Владеть: управленческой терминологией; методами управления конфликтами; основными навыками успешной коммуникации. 2. Структура и трудоемкость дисциплины Семестр 5 Форма промежуточной аттестации (зачет, экзамен) экзамен. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 академических часов, из них 6 ч. – лекции, 10 ч. - практические занятия, 119 часов, выделенных на самостоятельную работу. Таблица 2 Вид учебной работы Всего Семестр часов 5 Контактная работа: 25 25 Аудиторные занятия (всего) 16 16 В том числе: Лекции 6 6 Практические занятия (ПЗ) 10 10 Семинары (С) Лабораторные занятия (ЛЗ) Иные виды работ: 9 9 Самостоятельная работа (всего): 119 119 Общая трудоемкость зач. ед. 4 4 час 144 144 Вид промежуточной аттестации экзамен (зачет, экзамен) 3. Тематический план Итого количество баллов Итого часов по теме Самостоятельная работа* Семинарские (практические) занятия* Лекции * Тема недели семестра № Лабораторные занятия* Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час. Из них в интерактивной форме, в часах Таблица 3 Тематический план по дисциплине «Менеджмент в дошкольном образовании» для студентов очной формы обучения 1 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Модуль 1. Введение в менеджмент. Системный подход в управлении Менеджмент как наука и 1 1 1 12 14 0-10 практика управления. Управление как вид человеческой деятельности Системный подход в 2 2 12 14 0-10 управлении Внутренняя среда 3 1 1 12 14 0-10 организации Всего: 2 4 36 42 0 - 30 Модуль 2. Управление организацией: основные функции Общая характеристика 4 1 1 12 14 0-10 функций управления Планирование, организация, 5 1 1 12 14 0-10 мотивация, контроль как основные функции менеджмента Организационная структура 6 1 12 13 0-10 управления Всего: 2 3 36 41 0 -30 Модуль 3. Разработка управленческих решений. Коммуникационные процессы в управлении Процесс принятия 7 1 1 15 17 0-10 управленческих решений Разработка управленческих 8 1 1 15 17 0-10 решений Коммуникационные процессы 9 1 17 18 0-20 в управлении Всего 2 3 47 52 0-40 Иные формы работ 9 Итого (часов, баллов): 6 10 119 144 0-100 Курсовая работа * Из них в интеракт. форме - *- если предусмотрены учебным планом ОП 4. Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля Письменные работы Технические формы контроля Итого количество баллов Устный опрос Информационные системы и технологии № Темы Таблица 4 другие формы комплексные ситуационные задания электронные практикумы программы компьютерного тестирования эссе реферат тест контрольная работа лабораторная работа ответ на семинаре собеседование коллоквиумы Модуль 1. Введение в менеджмент. Системный подход в управлении 1.1. 1.2. 1.3. Всего - 0-2 0-2 0-3 0-3 0-2 0-8 - 0-4 0-4 0-2 - 0-5 0-5 - 0-2 0-10 0-2 0-2 - 0-2 0-2 - - 0-10 0-10 0-10 0-30 Модуль 2. Управление организацией: основные функции 0-2 0-3 - 0-5 0-10 0-2 0-2 - 0-3 0-3 0-10 0-2 0-2 0-3 0-3 0-10 0-6 0-7 0-3 - 0-8 0-6 0-30 Модуль 3. Разработка управленческих решений. Коммуникационные процессы в управлении 0-2 0-2 0-3 0-3 0-10 3.1 0-2 0-2 0-3 0-3 0-10 3.2 0-2 0-2 0-5 - 0-6 0-5 0-20 3.3 0-6 0-7 0-5 0-2 0-12 0-8 Всего 0-40 - - 0-16 - 0-2 0-30 0-4 0-12 - 0-22 0-14 Итого - 2.1 2.2 2.3 Всего 0-100 3. Содержание дисциплины Модуль 1. Введение в менеджмент. Системный подход в управлении Тема 1.1. Менеджмент как наука и практика управления. Управление как вид человеческой деятельности Развитие управленческой мысли. Основные научные школы менеджмента. Современная организация и ее окружение. Понятия «управление» и «менеджмент», их единство и отличительные особенности. Менеджмент как процесс, как функция, как вид деятельности по руководству людьми. Менеджмент как наука и как искусство. Объективная необходимость управления. Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности. Особенности современного менеджмента. Субъект (органы управления) и объект управления (управляемая система). Информационная природа управления. Понятие обратной связи. Цикл управления. Определение понятия «функции управления». Инфраструктура менеджмента. Тема 1.2. Системный подход в управлении Система как упорядоченное множество. Причинно-следственная связь в системе. Отношения элементов в системе. Системный подход – основа теории управления. Классификация систем. Виды систем: открытые и закрытые системы, гомогенные и гетерогенные, статические и динамические системы. Целостность и обособленность системы. Понятие «элементарная система», ее составляющие: вход, процесс, выход. Внешняя среда в управлении. Характеристика внешней среды: сложность, подвижность, неопределенность и т.д. Факторы прямого и косвенного воздействия. Тема 1.3. Внутренняя среда организации. Понятия «организация», «социально-экономическая система». Внутренняя среда организации. Системная модель внутренних переменных. Характеристика и свойства социальноэкономических систем. Кибернетические (общие) принципы управления: принцип обратной связи, закон необходимого разнообразия, принцип преобразования информации, принцип внешнего дополнения и т.д. Закономерности управления различными системами. Модуль 2. Управление организацией: основные функции Тема 2.1. Общая характеристика функций управления Природа и состав функций управления. Общие функции управления: планирование, организация и координация, контроль и регулирование, мотивация. Специальные функции. Примеры специальных функций управления. Сущность и значение маркетинга и инноваций в развитии организации. Тема 2.2. Планирование, организация, мотивация, контроль как основные функции менеджмента Перспективный подход в управлении, его сущность и необходимость. Долгосрочное планирование и стратегическое планирование: схемы, процедуры, различия. Стратегический менеджмент. Стратегия, основные типы стратегий, процесс формирования стратегии. Анализ внешней и внутренней среды. Методы анализа: PEST-анализ, оценка конкурентоспособности, SWOT-анализ и др. Понятие «цель» и значение постановки целей в управлении. Этапы целеполагания. Общие правила постановки и требования к формулированию целей. «Дерево целей» как основной метод формирования целей организации. Примеры постановки целей для организаций. Значение метода управления по целям. Миссия как основа для выработки целей организации. Понятия «мотивация», «потребность». Значение мотивации в управлении организацией. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Применимость теорий мотивации в практике управления организацией. Тема 2.3. Организационная структура управления Организационные отношения в системе менеджмента. Значение организационной структуры управления в организации. Элементы, характеризующие организационную структуру управления: звенья, уровни, связи. Принципы формирования организационной структуры управления. Разделение труда и специализация. Централизация и децентрализация. Виды организационных структур (линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, проектная, матричная, дивизиональная, и др.) и их сравнительная характеристика. Виды, преимущества и недостатки, условия эффективного применения. Способы координации. Сущность, задачи и функции контроля в системе управления. Составляющие процесса контроля и уровни его применения. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Этапы контроля. Понятие «регулирование», различие регулирования и управления. Виды регулирования. Регулирование в системе управления предприятием. Характеристики эффективного контроля. Оценка эффективности контроля. Модуль 3. Разработка управленческих решений. Коммуникационные процессы в управлении Тема 3.1. Процесс принятия управленческих решений Управление как процесс принятия управленческих решений, элементы процесса и его характеристика. Виды управленческих решений: по сроку действия последствий решений, по частоте принятия, по ширине охвата, по форме подготовки, по сложности, по жесткости регламентации. Программируемые и непрограммируемые решения. Основные подходы к принятию решений: централизованный и децентрализованный, групповой и индивидуальный, системы участия и неучастия, демократический и совещательный подходы. Тема 3.2. Разработка управленческих решений Этапы и процедуры процесса принятия решений: определение проблемы, установка целей, разработка альтернативных решений, выбор альтернативы, принятие и реализация решений, оценка результатов (обратная связь). Модели и методы процесса принятия решений. Индивидуальные стили принятия решений: решения уравновешенного типа, импульсивные решения, инертные решения, рискованные решения, решения осторожного типа. Условия эффективности управленческих решений. Тема 3.2. Коммуникационные процессы в управлении Роль обмена информацией в организации. Закономерность извлечения информации из сообщений (физический, семантический, прагматический шумы). Классификация информации: непрерывная и дискретная, внешняя и внутренняя и т.д. Понятие «коммуникационный процесс». Элементы коммуникационного процесса. Процесс обмена информацией как система с обратной связью. Невербальные коммуникации. Совершенствование коммуникаций в организациях. 6. Планы семинарских занятий Практическое занятие 1-2. Тема: Менеджмент как наука и практика управления. Управление как вид человеческой деятельности Основные понятия темы: управление, менеджмент, школы менеджмента, организация. Вопросы темы: 1. Развитие управленческой мысли. Основные научные школы менеджмента. 2. Современная организация и ее окружение. 3. Понятия «управление» и «менеджмент», их единство и отличительные особенности. 4. Менеджмент как процесс, как функция, как вид деятельности по руководству людьми. Менеджмент как наука и как искусство. Объективная необходимость управления. 5. Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности. 6. Особенности современного менеджмента. 7. Субъект (органы управления) и объект управления (управляемая система). Информационная природа управления. Понятие обратной связи. 8. Цикл управления. Определение понятия «функции управления». 9. Инфраструктура менеджмента. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: Задание 1. На основе изучения литературы (основных учебных пособий и рекомендуемых к данной теме) проанализируйте различные варианты определения понятия «управление». Какое вы считаете наиболее приемлемым? Обоснуйте свой выбор. Задание 2. Проанализируйте существующие подходы к выделению предмета управленческой деятельности. Исходя из этого, определите ценностные основания, цели, содержание и результат управленческой деятельности. Какой из обозначенных подходов к управлению вам наиболее близок? Используйте для этого таблицу. Ценностные основания Предмет управления человек информация субъект-субъектные отношения Цель управления Содержание управления Результат/продукт управления Задание 3. Проанализируйте различные подходы к определению функций управления. Обратите внимание на изменение подходов к определению содержания управленческой деятельности в ходе развития менеджмента. Для выполнения задания рекомендуется изучение основных, а также дополнительных источников, указанных по данной теме (№ 1, 3, 6, 7, 10 списка рекомендуемой литературы по данной теме). Задание 4. Рассмотрите особенности управления в системе образования. Определите специфику цели, содержания и результата управленческой деятельности. Для выполнения задания рекомендуется использование следующих источников: № 2, 4, 5, 8, 9 того же списка литературы. Личностно-ориентированное задание «Хочешь управлять другими? Начни с себя!» Так можно определить девиз менеджера. Далее предлагается тест, разработанный в лаборатории психологических проблем высшей школы Казанского университета под руководством Н. М. Пейсахова, который поможет узнать, насколько у вас развита способность к самоуправлению. Проверочный тест 1 Практическое занятие 3-4. Тема: Системный подход в управлении Основные понятия темы: система, системный подход. Вопросы темы: 1. Система как упорядоченное множество. Причинно-следственная связь в системе. Отношения элементов в системе. 2. Системный подход – основа теории управления. Классификация систем. Виды систем: открытые и закрытые системы, гомогенные и гетерогенные, статические и динамические системы. Целостность и обособленность системы. Понятие «элементарная система», ее составляющие: вход, процесс, выход. 3. Внешняя среда в управлении. Характеристика внешней среды: сложность, подвижность, неопределенность и т.д. Факторы прямого и косвенного воздействия. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: Практико-ориентированное задание Ситуация для анализа «Мы будем жить теперь по-новому...» Сколько это может продолжаться?! Опоздания, невыполнение своих обязанностей, несоблюдение сроков реализации планов?! Теперь мы будем жить по-новому! - так начала свое выступление на первом педагогическом совете Алла Николаевна, заведующая ДОУ. - В этом году главными ориентирами в работе будут: порядок, дисциплина, постоянный учет и контроль результатов вашей деятельности. ориентирами в работе будут: порядок, дисциплина, постоянный учет и контроль результатов вашей деятельности. А для наведения порядка в работе ознакомьтесь с новыми должностными инструкциями, где прописан каждый ваш шаг. Я потратила на эту работу все лето и теперь не хочу больше слышать разговоры о том, что это не входит в ваши обязанности! Да, и помните, что дополнительное вознаграждение будет получать только тот, кто будет работать. Нет результатов - нет денег!» 1. Проанализируйте положения, определенные Аллой Николаевной как фундамент системы управления. 2. Определите, насколько эффективен данный подход к управлению? 3. Положения какой управленческой школы можно проиллюстрировать данным примером? Обоснуйте свой ответ. Практическое занятие 5-6. Тема: Внутренняя среда организации. Основные понятия темы: организация, внутренняя среда организации, принципы управления. Вопросы темы: 1. Понятия «организация», «социально-экономическая система». Внутренняя среда организации. Системная модель внутренних переменных. Характеристика и свойства социально-экономических систем. 2. Кибернетические (общие) принципы управления: принцип обратной связи, закон необходимого разнообразия, принцип преобразования информации, принцип внешнего дополнения и т.д. 3. Закономерности управления различными системами. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы. 1. Что такое «организация»? Раскройте основные подходы к определению данного понятия. 2. Почему современная организация характеризуется как открытая система? Является ли учебное заведение, в котором вы учитесь, открытой системой? 3. Что какое «философия организации»? Кем и каким образом она определяется? Охарактеризуйте миссию организации. Каким образом она вырабатывается? 4. Зачем определяются организационные цели? Раскройте их основные функции. 5. Опишите структуру цели и требования к ее постановке. 6.Зачем необходима классификация целей? Охарактеризуйте ее. Приведите примеры различных организационных целей. 7.Охарактеризуйте организационную структуру, ее элементы, какие виды связей существуют между элементами организации? 8. Охарактеризуйте ресурсное обеспечение деятельности организации. Согласны ли вы с тем, что человек является главным ресурсом организации? Аргументируйте свой ответ. 9.Охарактеризуйте макро - и микроокружение образовательной организации. Теоретико-ориентированные задания Задание 1. Определите цели деятельности организаций, столкнувшихся со следующими проблемами: отсутствие стремления сотрудник ов повышать уровень квалификации; активизация конкурентов, выпуск или на рынок новых качественных продуктов; изменение запросов потребителей, потеря интереса к услугам вашего ДОУ. Задание 2. Продемонстрируйте на практических примерах взаимосвязь внешних и внутренних переменных организаций, выбрав определенные факторы. Личностно-ориентированные задания «Я и организация» Задание 1. Определите, членами каких организаций (формальных и неформальных) вы являетесь. Выделите цели данных организаций и собственные цели, которые вы преследуете, являясь их участником. Задание 2. На примере одной из формальных организаций, членом которых вы являетесь, продемонстрируйте влияние на ее деятельность внешнего окружения. Практическое занятие 7-8. Тема: Общая характеристика функций управления Основные понятия темы: функции управления Вопросы темы: 1. Природа и состав функций управления. Общие функции управления: планирование, организация и координация, регулирование, мотивация. 3. Специальные функции. Примеры специальных функций управления. 4. Сущность и значение маркетинга и инноваций в развитии организации. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы темы. 2) Подготовьте реферат по одному из вопросов. 2. контроль и Практическое занятие 9-10. Тема: Планирование, организация, мотивация, контроль как основные функции менеджмента Основные понятия темы: планирование, целеполагание, мотивация. Вопросы темы: 1. Перспективный подход в управлении, его сущность и необходимость. Долгосрочное планирование и стратегическое планирование: схемы, процедуры, различия. 2. Стратегический менеджмент. Стратегия, основные типы стратегий, процесс формирования стратегии. Анализ внешней и внутренней среды. Методы анализа: PEST-анализ, оценка конкурентоспособности, SWOT-анализ и др. 3. Понятие «цель» и значение постановки целей в управлении. Этапы целеполагания. Общие правила постановки и требования к формулированию целей. «Дерево целей» как основной метод формирования целей организации. Примеры постановки целей для организаций. Значение метода управления по целям. Миссия как основа для выработки целей организации. 4. Понятия «мотивация», «потребность». Значение мотивации в управлении организацией. 5. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Применимость теорий мотивации в практике управления организацией. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы темы. 2) Используйте разные подходы к постановке целей. Приведите примеры целеполагания. 3) Сравните миссии разных образовательных организаций. Сформулируйте миссию Вашей организации. 4) Подготовьте реферат по вопросам 4-5 (по выбору). Практическое занятие 11-12. Тема: Организационная структура управления Основные понятия темы: организационная структура, координация, разделение труда, регулирование. Вопросы темы: 1. Организационные отношения в системе менеджмента. Значение организационной структуры управления в организации. Элементы, характеризующие организационную структуру управления: звенья, уровни, связи. 2. Принципы формирования организационной структуры управления. Разделение труда и специализация. Централизация и децентрализация. 3. Виды организационных структур (линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, проектная, матричная, дивизиональная, и др.) и их сравнительная характеристика. Виды, преимущества и недостатки, условия эффективного применения. 4. Способы координации. Сущность, задачи и функции контроля в системе управления. Составляющие процесса контроля и уровни его применения. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Этапы контроля. 5. Понятие «регулирование», различие регулирования и управления. Виды регулирования. Регулирование в системе управления предприятием. 6. Характеристики эффективного контроля. Оценка эффективности контроля. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив лекции и указанную литературу, ответьте на теоретические вопросы темы. 2) Подготовьте реферат по одному из вопросов. Практическое занятие 13-14. Тема: Процесс принятия управленческих решений Основные понятия темы: управленческое решение Вопросы темы: 1. Управление как процесс принятия управленческих решений, элементы процесса и его характеристика. 2. Виды управленческих решений: по сроку действия последствий решений, по частоте принятия, по ширине охвата, по форме подготовки, по сложности, по жесткости регламентации. 3. Программируемые и непрограммируемые решения. 4. Основные подходы к принятию решений: централизованный и децентрализованный, групповой и индивидуальный, системы участия и неучастия, демократический и совещательный подходы. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы темы. 2) Составьте мини-реферат по одному из вопросов. Практическое занятие 15-16. Тема: Разработка управленческих решений Основные понятия темы: процедура принятия решения Вопросы темы: 1. Этапы и процедуры процесса принятия решений: определение проблемы, установка целей, разработка альтернативных решений, выбор альтернативы, принятие и реализация решений, оценка результатов (обратная связь). 2. Модели и методы процесса принятия решений. 3. Индивидуальные стили принятия решений: решения уравновешенного типа, импульсивные решения, инертные решения, рискованные решения, решения осторожного типа. 4. Условия эффективности управленческих решений. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы темы. 2) Подготовьте реферат по 3 или 4 вопросу. Практическое занятие 17-18. Тема: Коммуникационные процессы в управлении Основные понятия темы: коммуникация, конфликт, разрешение конфликтов Вопросы темы: 1. Роль обмена информацией в организации. Закономерность извлечения информации из сообщений (физический, семантический, прагматический шумы). 2. Классификация информации: непрерывная и дискретная, внешняя и внутренняя и т.д. 3. Понятие «коммуникационный процесс». Элементы коммуникационного процесса. Процесс обмена информацией как система с обратной связью. Невербальные коммуникации. Совершенствование коммуникаций в организациях. 4. Методологические основы педагогической конфликтологии (объект и предмет педагогической конфликтологии, эволюция конфликтов, системная концепция конфликтов, методы изучения конфликтов). 5. Классификация конфликтов. Структура конфликтов. 6. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликтов. 7. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Методические рекомендации студенту к практическому занятию: 1) Изучив указанную литературу, ответьте на вопросы темы. 2) Подготовьте реферат по одному из вопросов. 7. Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум) Учебным планом не предусмотрены 8. Примерная тематика курсовых работ (если они предусмотрены учебным планом ОП). Учебным планом не предусмотрены 9. Учебно-методическое обеспечение и планирование самостоятельной работы студентов Таблица 5 № Модули и темы Виды СРС обязательные Неделя Объем Кол-во семестра часов баллов дополнительные Модуль 1. Введение в менеджмент. Системный подход в управлении Ответ на Реферат 1.1 Менеджмент как наука и 1 12 семинаре, тест практика управления. Управление как вид человеческой деятельности Ответ на Реферат 1.2 Системный подход в 1 12 семинаре, управлении 1.3 Внутренняя организации среда комплексные ситуационные задания Ответ на семинаре, контрольная работа Собеседование, эссе 2 0-10 0-10 12 0-10 Всего Модуль 2. Управление организацией: основные функции Ответ на Реферат 2.1 Общая характеристика 2 семинаре, функций управления 36 0-30 12 0-10 Ответ на 2.2 Планирование, семинаре, организация, мотивация, контроль как основные собеседование, комплексные функции менеджмента собеседование, 2.3 Организационная структура управления Всего ситуационные задания Ответ на семинаре, контрольная работа, комплексные ситуационные задания Реферат 3 12 0-10 Собеседование 3 12 0-10 36 0 - 30 Модуль 3. Разработка управленческих решений. Коммуникационные процессы в управлении Ответ на Собеседование, 3.1 Процесс принятия 3 15 0-10 семинаре, реферат управленческих решений 3.2 Разработка управленческих решений 3.3 Коммуникационные процессы в управлении комплексные ситуационные задания Ответ на семинаре, тест Ответ на семинаре, контрольная работа, комплексные ситуационные задания Собеседование, реферат Собеседование, реферат 4 15 0-10 4 17 0-20 47 119 0 - 40 0-100 Всего Итого 10.Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля) 10.1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы (выдержка из матрицы компетенций): Циклы, дисциплины (модули) учебного плана ОП Менеджмент в дошкольном образовании Индекс компетенции Общекультурные компетенции ОК-1 ОК-7 Профессиональные компетенции ПК-6 Виды аттестации ФОС ПФ-3 ПФ-9 Текущая (по дисциплине) ПФ-10 УФ-8 УФ-8 Промежуточная УФ-13 (по дисциплине) 5 семестр + + + + + + + + + 10.2 Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания: Таблица 6 Карта критериев оценивания компетенций Код ком пете нци и Критерии в соответствии с уровнем освоения ОП Виды занятий (лекции, Оценочные средства пороговый (удовл.) 61-75 баллов базовый (хор.) 76-90 баллов повышенный (отл.) 91-100 баллов семинарские, практические, лабораторные) (тесты, творческие работы, проекты и др.) ОК-7 ОК-1 Общекультурные компетенции Знает: основные научные понятия, категории: познание, формы, методы, уровни познания Умеет: выбрать в зависимости от требуемых целей законы, формы, правила, приемы познавательной деятельности и мышления, которые составляют содержание культуры мышления Владеет: культурой мышления, способен к элементарному обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели Знает: основные научные понятия, их особенности Знает: основные научные понятия, их категории, особенности Умеет: анализировать научные проблемы Умеет: анализировать ситуации, связанные с профессионально й деятельностью специалистапедагога и решать возникающие задачи с применением соответствующих формул и алгоритмов Знает: основные черты педагогическог о общения Знает: основы педагогического общения Умеет: общаться, вести диалог Владеет: культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения Умеет: общаться, вести диалог и добиваться основных целей в процессе коммуникации Владеет: высоким уровнем культуры мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения Знает: особенности педагогического общения и основы его организации в различных коммуникативных ситуациях Умеет: общаться, вести гармонично построенный диалог и добиваться успеха в процессе коммуникации Лекции, практические занятия Лекции, практические занятия ПФ-3 ПФ-9 ПФ-10 УФ-8 УФ-13 ПФ-3 ПФ-9 ПФ-10 УФ-8 УФ-13 Владеет: основными коммуникативн ыми навыками Владеет: основными коммуникативны ми навыками, способами установления контактов и поддержания взаимодействия Владеет: коммуникативны ми навыками, способами установления контактов и поддержания взаимодействия, обеспечивающим и успешную работу в коллективе ПК-6 Профессиональные компетенции Знает: определение понятия «сотрудничеств о» и его значение. Знает: сущность понятия «сотрудничество» , значение, функции и технологии его организации Умеет: в общем виде организовать сотрудничество с обучающимися и воспитанникам и, без учета специфики данного процесса Умеет: осуществлять проектирование и организацию сотрудничества во взаимодействии обучающихся Владеет: элементами реализации технологии сотрудничества с детьми, но действует по образцу, не проявляя самостоятельно сти Владеет: способами организации взаимодействия с участниками образовательного процесса. Знает: сущность понятия «сотрудничество» , значение, функции и технологии его организации с конкретной целью Умеет: осознанно и целенаправленно осуществлять проектирование и организацию сотрудничества с участниками образовательного процесса с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей и конкретной педагогической ситуации Владеет: современными эффективными способами организации взаимодействия с участниками образовательного процесса. Лекции, практические занятия ПФ-3 ПФ-9 ПФ-10 УФ-8 УФ-13 10.3 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующей этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы. ПФ - 9: ТЕМАТИКА ЭССЕ 1. Каковы будут ваши (руководителя) действия в случае, если один из сотрудников организации превышает свои полномочия? 2. Менеджмент как наука и как искусство. 3. Инфраструктура менеджмента. 4. Сущность и значение маркетинга и инноваций в развитии организации. 5. Применимость теорий мотивации в практике управления организацией. 6. Совершенствование коммуникаций в организациях. ПФ – 10: ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ 1. Менеджмент как особая профессиональная деятельность. 2. Влияние школы научного управления на формирование современного менеджмента. 3. Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента. 4. Особенности западноевропейской модели менеджмента. 5. Роль неформальных групп в организации. 6. Власть, влияние и стиль управления. 7. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений. 8. Поведение потребителей и маркетинг. 9. Роль денег в мотивационных моделях. 10. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей образовательных услуг. 11. Внутренние факторы поведения потребителей образовательных услуг. 12. Банк и база данных дошкольного образовательного учреждения. 13. Информационная культура руководителя как потенциал развития дошкольного образовательного учреждения. 14. Планирование как управленческое действие. 15. Управленческие модели и условия их применения. 16. Многообразие и противоречия ролей менеджмента. УФ- 8: КОМПЛЕКТ КОМПЛЕКСНЫХ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ Ситуация для анализа: «Мой детский сад» Марина Викторовна Зайцева проработала заведующей более 8 лет. Вот ее воспоминания о том, как она начинала свой профессиональный путь руководителя: «Я была назначена на должность дошкольным учреждением № 233 в 1994 году. Когда я пришла в сад, то увидела «рядовое учреждение» в спальном районе. Переполненные группы, в основном воспитанниками из многодетных семей, дети с ослабленным здоровьем, высокий уровень заболеваемости. Уставшие, безразличные воспитатели, коллектив ..., а можно ли вообще было говорить о коллективе? Группа людей, встречающаяся в саду между сменами и на педагогических советах. Обеспечение образовательным процессом было слабым. Сад работал по «Типовой программе», мало пособий, игрушек, воспитатели, не проявляющие интереса к новым разработкам в области педагогики, не стремящиеся к повышению квалификации. Внешний вид учреждения был удручающим. Голые страшные стены в групповых помещениях, разбитая и разворованная площадка, хотелось преобразить учреждение, изменить его, превратить в сказочный дом. Но все требует материальных средств, с финансированием из РОУО постоянно возникали проблемы. Сами понимаете, в стране финансовый кризис! Раньше хоть были шефы-предприятия, которые оказывали помощь. Но к середине 1990-х они уже забыли о нас, им бы самим выжить в рыночных условиях. Проанализировав все, я ужаснулась и ...» 1. Проанализируйте состояние внешней и внутренней среды ДОУ № 233. 2. Докажите на конкретных примерах взаимосвязь компонентов окружения и внутренних переменных дошкольного учреждения. 3. Если бы вы были руководителем данного детского сада, каковы были ваши дальнейшие действия в описанных условиях? Ситуация для анализа: «управлять - это трудно!» «Устала. Хочу уволиться и больше не терзаться. Не видеть грустных глаз детей, не отвечать на вопросы родителей. Как мне надоел этот «террариум единомышленников», - вот о чем думала Ирина Сергеевна, заведующая престижным детским садом «Карапуз». Причиной этих размышлений был очередной конфликт в педагогическом коллективе. Конфликт, который длился больше месяца и неожиданно разрешился. Все началось в сентябре, когда в сод пришла новая воспитательница Ксения, только что закончившая педагогическое училище. С первых дней у нее не сложились отношения с Валентиной Степановной, ее сменщицей. Начались ссоры по мелочам, жалобы опытного педагога, обиды молодой коллеги. Поначалу заведующая не вмешивалась, думала, что они притираются друг к другу и со временем это пройдет. В октябре, в результате очередного эксцесса отношения воспитателей накалились до предела. Вот что произошло. Валентина Степановна не раз жаловалась, что Ксения Викторовна не проводит должным образом занятия с детьми. Заведующая попросила Ксюшу пригласить их с Валентиной Степановной на занятие, чтобы посмотреть, как она работает и взаимодействует с детьми, не нужна ли помощь. Хотя Ксюша осознавала, что не готова к открытому занятию, она не смогла отказать заведующей. К занятию по изодеятельности Ксения готовилась долго и тщательно, очень волновалась и нервничала. Она понимала, что Валентина Степановна идет не помогать, она идет ее оценивать. Началось занятие, дети с первых минут почувствовали нервозность и неуверенность педагога и начали баловаться. Коля все время крутился и отвлекал сидящих рядом от работы. Паша начал громко разговаривать с Леной. Ксения Викторовна пыталась организовать детей, но ее волнение увеличивалось и все усилия были тщетны. Валентина Степановна не выдержала и встала. Она решила, что дальше так не может продолжаться. Нельзя было спокойно смотреть, как эта неопытная девочка срывает занятие и не реализует программное содержание. Она резко сказала Ксюше, чтоб та села и посмотрела, как надо вести занятие. Проблему дисциплины детей Валентина Степановна решила моментально: несколько замечаний и все уже тихонько сидят и послушно рисуют листопад. Ирина Сергеевна молчала, Ксюша убежала из группы и долго плакала. На следующий день Ксения Викторовна уволились. Узнав об инциденте, коллектив поддержал Валентину Степановну. Все твердили, что некомпетентному педагогу в высококвалифицированном, дружном коллективе не место. Только вот Сережа, Коля и Наташенька очень расстроились, что Ксения Викторовна ушла. Потому что она была добрая, веселая, очень теплая и никогда не кричала на них...» 1. Определите причины конфликта. 2. Какой тип конфликтов описан в ситуации? 3. Проанализируйте поведение участников конфликта - Ксении Викторовны и Валентины Степановны. Какой стиль поведения в данной ситуации был выбран каждой из них? 4. Какого стиля поведения в конфликтной ситуации придерживается заведующая ДОУ и педагогический коллектив? 5. Проанализируйте действия руководителя, направленные на предотвращение и разрешение конфликта. 6. Кто больше всего пострадал в результате разрешения конфликта? 7. Как можно было бы предотвратить конфликт в ДОУ? 8. Каким образом поступили бы вы на месте руководителя? Обоснуйте свой ответ. Ситуация для анализа: «Десять лет спустя». После окончания педагогического университета прошло 10 лет, и однокурсники собрались на вечер выпускников. Вспоминали студенческие годы, как учились, как планы строили на будущее и, конечно, обсуждали реализацию этих планов, рассказывали, рассказывали, чего добились в жизни, кто кем стал. Лена: Окончив университет я устроилась на работу в детский сад обыкновенным воспитателем. Работа в саду меня устраивала, потому что полдня свободно, близко к дому, летом большой отпуск. Но только с коллективом не повезло! Сплетни, заговоры друг против друга, никто никому не помогал! Неуютно мне как-то там было, с каждым днем все меньше и меньше хотелось идти на работу. Да и личный вклад в деятельность детского сада я не особо чувствовала. Поначалу старалась: оформляла группу, разрабатывала интересные занятия, пыталась поделиться своими находками с коллегами. Но это было никому не нужно, никто не замечал моих стараний. Я проработала в этом детском саду три года, потом вышла замуж, родила и ушла в декретный отпуск. Когда отпуск закончился я поняла, что не хочу возвращаться в сад, в котором работала. Поэтому начала поиски другого места работы. Так я нашла детский сад «Родничок» и очень этому рада. У нас замечательная заведующая, молодой коллектив, а главное, очень дружный. Мы все вместе отмечаем праздники, выезжаем с семьями на пикники. Да и в работе помогаем друг другу. Вот уже несколько лет я с радостью хожу на работу и получаю удовольствие от взаимодействия с детьми и коллегами! Катя: Мне очень повезло, потому что после университета смогла устроиться на работу старшим воспитателем в детский сад. Поначалу было очень трудно: сами знаете - знаний много, а практики ноль. Но я не сдавались, окончила курсы повышения квалификации для старших воспитателей, изучала, как работают мои коллеги в других детских садах. Ведь я хотела многого добиться! Надо признаться, что мне и здесь очень повезло. У нас в районе хороший педагогический коллектив, коллеги-методисты из других садов мне всегда помогали. Со временем я пошла на повышение. Уже через 4 года я стала заведующей детским садом, а в прошлом году перешла на работу в районное управление образованием. Сейчас работать стало сложнее, расширился круг моих обязанностей. Поэтому приходится постоянно заниматься самообразованием. Но мне очень интересно работать и я знаю, что от меня многое зависит. Маша: С работой мне, в отличие от вас, девочки, не повезло. Сначала я попала в детский сад воспитателем. Тоска, только и слышала: «Маша, надо написать план, надо выступить на педагогическом совете». Гоняли, как девочку, а не выпускницу университета. Почему-то заведующая думала, что я все это должна делать?! Да еще за такую смешную зарплату! Правда, я не сдавалась! Например, старший воспитатель просит выступить на районном методическом объединении, а я ей в ответ говорю, что это в мои должностные обязанности не входит! Хотите, чтобы я время свое свободное тратила, тогда давайте определим размер дополнительной денежной компенсации. А то что - я глупее всех и должна за «спасибо» работать? Правда, потом в саду было сокращение и меня почему-то первой сократили. Хотя надо заметить, там многие высшего образования не имели, а я ведь выпускница университета! Что говорить, кругом несправедливость!!! Но я особо не расстроилась и пошла искать работу, пыталась устроиться специалистом по физическому воспитанию. Вот уже сменила пять садов. Не судьба да и только! Посудите сами, то они требования огромные предъявляют, а зарплата ноль, то говорят, что дополнительные курсы надо проходить, как будто у меня не высшее университетское образование. Сейчас работаю в одном садике, но коллектив «не фонтан», да и зарплата так себе. Может быть, Катя, ты меня по старой дружбе куда-нибудь устроишь поприличнее? 1. Определите, какие потребности превалируют у членов описываемой группы? Каковы формы их проявления? 2. Проанализируйте особенности мотивационной сферы участниц вечера встречи выпускников, используя различные теории мотивации. 3. Раскройте, каким образом осуществлялось стимулирование сотрудников в представленных учреждениях! Упражнение «Что произойдет, если...» Цель: Формирование установки на прогноз последствий принятых планов, развитие прогностических и аналитических способностей студентов. Организация работы студентов. В ходе упражнения группа студентов разбивается на несколько рабочих подгрупп, состоящих из 3-5 студентов, и им предлагается определить круг рассматриваемых последствий принимаемых решений в процессе управления ДОУ, при этом необходимо учитывать возможные изменения во внешней и внутренней среде. Что происходит, если... ДОУ выявит, что большинство потребителей ориентированы на получение дополнительных оздоровительных услуг. Примите решение и обозначьте стратегию развития. Через год реализация выбранной вами стратегии одно из ДОУ в вашем микрорайоне пройдет государственную аттестацию и аккредитацию и ему будет присвоен статус «д/с присмотра, ухода и оздоровления с приоритетным направлением - осуществление санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и услуг». Это вызовет обострение конкурсной борьбы за потребителя. Примите решение и обозначьте стратегию развития В связи с критическими изменениями политико-экономической ситуации в стране возникают затруднения с реализацией финансовой стратегии развития вашего ДОУ. Отсутствуют средства для устранения бассейна, оснащения кабинета физиотерапии и т.д. Спонсоры отказывают в поддержке изыскать бюджетные средства невозможно Примите решение и обозначьте стратегию развития. Задание: Для анализа вам предлагаются выдержки из беседы сотрудниками ДОУ, касающиеся организации их труда. Проанализируйте их и определите, насколько эффективно организована работа в данном учреждении; основные ошибки, допущенные в организации деятельности сотрудников и пути их преодоления. 1.Воспитатель (определяет степень участия в подготовке новогоднего праздника): - Это не мое дело! За праздник отвечает Ангелина Сергеевна (музыкальный руководитель), вот с нее и следует спрашивать о его подготовки. Моя задача - привести детей в зал на репетицию и забрать после ее окончания. 2.Заведующая (определяет масштаб управляемости. Штат д/с - 48 человек): - Я отвечаю за, все, что происходит в д/с. Все подчиняются мне, и я контролирую работу всех сотрудников. 3.Логопед: - Кому я подчиняюсь в д/с? Никому! Мой непосредственный начальник - старший логопед района. Поэтому я в ДОУ ни с кем из начальства не согласовываю свою работу. 4.Старший воспитатель: - Какие связи я реализую в работе? Вертикальные, это не позволяет взаимодействовать с заведующей и воспитателями ДОУ. СИТУАЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА: «ПЛАНИРУЕМ РАБОТУ НА ГОД» В дошкольном образовательном учреждении «Родничок» годовое планирование работы являлось «головной болью» старшего воспитателя Елены Сергеевны. Вот и сейчас приближался апрель, и наступало время разрабатывать план работы на следующий учебный год. Елена Сергеевна знала, что ей предстоит анализировать работу сада, на основе полученных результатов ставить задачи на новый год, а потом сидеть и выдумывать массу интересных, как ей казалось, мероприятий. Затем последует равнодушное одобрение коллективом предложенного плана на педагогическом совете, а заведующая Ольга Петровна будет хвалить ее за находки, новые идеи. Но придет очередной апрель, время подводить итоги, и вновь Елена Сергеевна обнаружит, что некоторые запланированные направления работы даже не начинались, а масса мероприятий осталась не проведена. «Хватит! Это пустая трата времени», — подумала Елена Сергеевна и в этом году решила поступить иначе. Реализация плана работы детского сада зависит от всех сотрудников, их усилий и желаний. Поэтому Елена Сергеевна предложила педагогам принять активное участие в планировании работы на следующий год. Реакций коллег была неоднозначной. Некоторые воспитатели начали возмущаться, что на них все пытаются переложить свою работу и данное предложения яркое тому подтверждение. Но часть коллектива поддержала предложение старшего воспитателя и активно включилась в работу группы по подготовке годового плана. Прежде всего, усилиями рабочей группы был разработан опросник и листы самоанализа, которые были предложены коллегам с целью выявления результатов работы каждого воспитателя за предыдущий период их предложений по совершенствованию работы детского сада в дальнейшем. Проанализировав материалы, вскрыли причины плохого выполнения планов. Оказалось, вопервых, многие обозначенные мероприятия не являлись актуальными для педагогов ДОУ — это было обусловлено отсутствием глубокой аналитической основы планирования; во-вторых, предыдущие планы перегружены намеченный план работы на следующий год, Ольга Петровна вызвала старшего воспитателя «на ковер»: «Что это?! Вы разучились работать! Более ужасного плана в вашем исполнении я не видела! Где ваше творчество, где масса интереснейших мероприятий, которые вы всегда определяли? Как может быть организовано всего лишь три семинара для педагогов в год! Вас больше не волнует проблема повышения квалификации педагогов?» Елена Сергеевна попыталась объяснить необходимость учета при планировании возможностей и желаний педагогов, их загруженности, отметила, что предыдущие «интересные и насыщенные» планы не были реализованы и наполовину. Но Ольга Петровна была непреклонна: «План следует переделать. Эту формальную отписку мы на педагогическом совете даже рассматривать не будем. Ведь его невозможно показать ни одной проверке. Можно подумать, что наш сад отстающий, не работающий совсем. Стыдно! А насчет того, что предыдущие планы не реализовывались, я вам скажу, уважаемая, надо следить за их выполнением! Воспитатели должны ходить на семинары, участвовать в консультациях и других мероприятиях. А все их разговоры о перегруженности — это сказки от нежелания работать!» I. 1. Какой из представленных подходов к организации планирования годовой работы детского сада вам наиболее импонирует? Почему вы считаете, что целесообразнее придерживаться его? Обоснуйте свой ответ. 2. Каким образом вы поступили бы с членами педагогического коллектива, отказавшимися участвовать в разработке планов? Подберите аргументы, убеждающие их в необходимости включения в процесс коллективного планирования. 3. Оцените организацию процесса планирования, предложенную Еленой Сергеевной. Определите его основные этапы, их содержание и результативность. 4. Проанализируйте реакцию заведующей на представленный годовой план. Подберите аргументы, защищающие ее точку зрения и оппонирующие ей. Согласны ли вы с мнением Ольги Петровны? 5. Каким образом вы бы поступили на месте Елены Сергеевны после разговора с руководителем ДОУ? Обоснуйте свой ответ. 6. Как бы вы построили разговор старшего воспитателя с членами педагогического коллектива в результате общения с заведующей. 7. Разыграйте в аудитории возможные варианты продолжения данной ситуации. Проанализируйте их. II. На основе анализа литературных источников (публицистической литературы, периодических изданий и т.д.) подберите примеры реализации рассмотренных нами стратегий (роста, диверсификационного роста, сокращения) в деятельности различных мировых компаний. ПФ – 3: ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ Выберите из предложенных только один, наиболее точный, вариант ответа) 1. Организация как функция управления заключается в: а) определении перспектив развития учреждения и основных направлений его работы; б) упорядочение деятельности учреждения, создании его структуры; в) распределении обязанностей между его членами с целью реализации намеченных планов и достижения желаемых результатов; г) объединении пунктов «б» и «в» 2. Количество людей, которые могут быть эффективно объединены единым руководством, определяется: а) интеграцией; б) иерархией организации; в) масштабом управляемости; г) централизацией 3. Полномочия — это: а) способность руководителя побуждать сотрудников к определенным действиям и поступкам; б) обязательство по выполнению определенных организационных задач; в) право влиять на деятельность других сотрудников организации; г) область, в которой сотрудник имеет право принимать решение и несет ответственность за его выполнение; право использовать ресурсы организации с целью достижения организационных целей 4. Какой из организационных механизмов предполагает определение функций, содержание работы и полномочий каждого сотрудника организации: а) нормирование; б) регламентирование; в) инструктирование; г) делегирование 5. Осуществление делегирования в управлении организацией предполагает (укажите лишнее): а) поручение одной и той же работы различным сотрудникам; б) обеспечение сотрудника, которому делегируются полномочия, максимально точной и полной информацией, необходимой ему для работы; в) проведение контроля за достижениями сотрудника, степенью решения им делегируемых задач; г) учет способностей и возможностей сотрудника, которому делегируется задача А Б В Г А Б В Г А Б В Г А Б В Г А Б В Г УФ – 13: ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 1. Управление как вид человеческой деятельности. 2. Факторы маркетинговой макро- и микросреды ДОУ. Организация их изучения. 3. Менеджмент как наука и практика управления, основные понятия. Связь менеджмента с другими научными отраслями. 4. Использование различных способов связи с аудиторией в ходе маркетингового исследования (сравнительная характеристика). 5. Своеобразие менеджмента в социальной сфере. 6. Организация маркетингового исследования в ДОУ. 7. Содержание управленческой деятельности. Характеристика основных функций управления. 8. Система маркетинговой информации в ДОУ, характеристика ее составляющих. 9. История менеджмента. Характеристика основных школ управленческой мысли. 10. Целесообразность использования маркетинга в сфере дошкольного образования. Цели и функции маркетинговой деятельности в ДОУ. 11. Становление научной организации труда и управления в России. Этапы развития управленческой мысли в России. 12. Специфика маркетинга услуг. 13. Сравнительная характеристика основных положений западного, восточного и отечественного менеджмента. 14. Продукт, товар, услуга: общее и отличие. 15. Определение роли человеческого фактора в различных концепциях управления. 16. Основные ориентиры развития маркетинга в XXI в. 17. Современная социальная организация, ее основные характеристики. 18. Социальная направленность современного маркетинга. 19. Философия организации и организационная культура: сущность и значение. 20. Изменение интересов производителей в процессе развития маркетинга. 21. Целеполагание в управлении современной организацией. 22. Становление и развитие маркетинга. Основные понятия маркетинга. 23. Характеристика макро- и микроокружения образовательной организации. 24. Эффективный менеджмент: показатели, механизмы определения. 25. Влияние окружения на деятельность организации (на примере системы дошкольного образования). 26. Результативность управления организации. 27. Личностно-профессиональная характеристика современного менеджера образования. 28. Управленческое решение, этапы и методы. 29. Организация как функция управления. Ее сущность и значение. 30. Организационная структура: характеристики, этапы организационного проектирования. 31. Кадровый менеджмент. Анализ концепций управления персоналом в организации. 32. Трудности в осуществлении организационной коммуникации и пути их устранения. 33. Характеристики педагогического коллектива, условия его создания и развития. 34. Влияние организации коммуникационного процесса на эффективность управления. 35. Система планирования деятельности современной организации. 36. Взаимосвязь функций управления. 37. Применение теорий мотивации в практике управления. Создание системы стимулирования в образовательном учреждении. 38. Организационная коммуникация. Этапы коммуникационного процесса. 39. Феномен организационной культуры: сущность, структура, методы изучения. 40. Реализация контроля в организации: назначение, виды, результаты. 41. Конфликты в управлении. Пути предотвращения и разрешения конфликтов в управленческой деятельности. 42. Делегирование и его осуществление в сегодняшних условиях управления организацией. 43. Планирование, его роль в процессе управления. 44. Механизмы реализации организационной функции: регламентирование, нормирование, инструктирование, делегирование. 10.4 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности характеризующих этапы формирования компетенций. Методические рекомендации преподавателю: Изучение основных разделов дисциплины «Менеджмент в дошкольном образовании» связано с рядом учебных курсов, использует знания и навыки, полученные студентами в ходе изучения других дисциплин, в рамках основной образовательной программы по профилю «Педагогическое образование». В соответствии с учебным планом обучение организовано на основе лекционных и практических занятий на 2 курсе (5-й семестр) заочной формы обучения. Содержание дисциплины распределяется между лекционными, практическими занятиями и самостоятельной работой студентов на основе принципов: системности, доступности и осознанности. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения сложных тем учебного курса, которые освещаются, в основном, на проблемно–поисковом уровне. В процессе проведения лекционных и практических занятий следует обращать внимание студентов, что в педагогической деятельности происходит смещение акцента на организацию самостоятельной деятельности обучающихся — компетентностный подход. В современных условиях от преподавателя требуется научить студентов находить и оценивать информацию, анализировать факты, принимать решения, развивать навыки логического, системного мышления обучающихся, что определяет необходимость использования различных интерактивных методов обучения. Для проверки уровня освоения студентами учебного материала и эффективности преподавания дисциплины проводится текущий контроль знаний студентов, а также итоговый, предполагающий сдачу экзамена по дисциплине. В результате изучения дисциплины «Менеджмент в дошкольном образовании» студент должен освоить основные принципы формирования системы межличностного делового общения, содержание профессиональной этики педагога. Преподаватель оказывает помощь студентам при выборе ими тем докладов для участия в научно-практических конференциях, подготовке докладов и написанию статей и тезисов в сборники, публикуемые по результатам конференций. 11. Образовательные технологии Наименование модуля (темы) Образовательные технологии № темы 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 Модуль 1. Введение в менеджмент. Системный подход в управлении Менеджмент как наука и практика Проблемная лекция с презентацией, семинаруправления. Управление как вид практикум, круглый стол, групповая дискуссия человеческой деятельности Системный подход в управлении Семинар-практикум, «мозговой штурм» Внутренняя среда организации Проблемная лекция с презентацией, семинарпрактикум, панельная дискуссия Модуль 2. Управление организацией: основные функции Общая характеристика функций Проблемная лекция с презентацией, семинаруправления практикум, групповая дискуссия («Позиции»), деловая игра Планирование, организация, мотивация, Проблемная лекция с презентацией, деловая контроль как основные функции игра менеджмента Организационная структура управления Деловая игра Модуль 3. Разработка управленческих решений. Коммуникационные процессы в управлении Процесс принятия управленческих Проблемная лекция с презентацией, семинаррешений практикум, ролевая дискуссия Разработка управленческих решений Проблемная лекция с презентацией, семинарпрактикум, групповая дискуссия («Позиции») Коммуникационные процессы в Семинар-практикум, групповая дискуссия управлении («Позиции»), деловая игра 12. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) 12.1 Основная литература: № 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Наименование источника Экз. Абчук, В.А. Менеджмент для педагогических специальностей [Текст]: учеб. пособие для сред. проф. заведений / В. А. Абчук ; А.П. Панфилова. - М.: Академия, 2010. - 208с. 2 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс]: электрон. 1 учеб. / В. И. Беляев. - Электрон. дан. - М.: КНОРУС, 2010. – 1 электрон. опт. диск. Большая Тюменская энциклопедия [Электронный ресурс]. Т.4: А - Я / Департамент 3 образования и науки Тюменской области. - Тюмень: ТюмГУ, 2009. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Электронный ресурс]: 1 электрон. учеб. / В. Р. Веснин. - Электрон. дан. - М.: КНОРУС, 2010. - 1 электрон. опт. диск. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 511 с. 10 Менеджмент [Текст]: учебник для бакалавров / под общ. ред. И.Н. Шапкина. - М.: Юрайт, 2012. - 690 с. 2 Менеджмент [Текст]: учебник для бакалавров / под общ.ред. Н.И. Астаховой, Г.И. Москвитина. - М.: Юрайт, 2013. - 422 с. 1 Теория менеджмента [Текст]: учебник для бакалавров / под ред. Л.С. Леонтьевой. - М.: Юрайт, 2013. - 287 с. 1 Управление персоналом [Текст] : учебник для вузов / под ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА - М, 2010. - 570 с. 1 12.2 Дополнительная литература: № Наименование источника Вершигора, Е. Е. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. - 2-е изд., 1. перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 283 с. Годин, А.М. Маркетинг [Текст]: учебник / А. М. Годин. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: 2. Дашков и К, 2007. - 756 с. Добрина, Н.А. Менеджмент [Текст] : основы теории и деловой практикум : 3. учеб.пособие / Н. А. Добрина ; Ю.В. Щербакова. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 288 с. : ил. Зиновьев, В.Н. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / В. Н. Зиновьев ; И.В. Зиновьева. 4. 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 480 с. Козуб, Л.В. Курс лекций по дисциплине «Маркетинг» [Текст]: учеб. пособие / Л. В. 5. Козуб. - Ишим: Изд-во ИГПИ им. П.П. Ершова, 2008. - 256 с. Козуб, Л.В. Рабочая тетрадь по дисциплине «Маркетинг» [Текст] / Л. В. Козуб. 6. Ишим: Изд-во ИГПИ им. П.П. Ершова, 2008. - 94 с. Коноплев, С.П. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / С. П. Коноплев. - М.: 7. ИНФРА-М, 2009. - 252 с. Корзникова, Г.Г. Менеджмент в образовании [Текст] : практ. курс : учеб. пособие для 8. вузов / Г. Г. Корзникова. - М.: Академия, 2008. - 288 с. Русаков, С.А. Основы управленческой деятельности [Текст]: учеб.пособие для вузов / 9. С. А. Русаков. - М.: Академия, 2008. - 240 с. Синяева, И.М. Практикум по маркетингу [Текст] / И. М. Синяева ; С.В. Земляк, В.В. 10. Синяев; под ред. Л.П. Дашкова. - М. : Дашков и К, 2007. - 240 с. 12.3 Интернет-ресурсы: Экз. 2 1 2 1 3 2 2 2 2 2 Наименование № электронно-библиотечной системы (ЭБС) Принадлежность Наименование организации-владельца, Адрес сайта реквизиты договора на использование http://biblioclub. подписка ТюмГУ ru 1. Электронно-библиотечная система «Университетская библиотека онлайн» 2. Электронно-библиотечная система Elibrary сторонняя сторонняя http://elibrary.ru 3. Универсальная справочноинформационная полнотекстовая база данных «East View» ООО «ИВИС» 4. Электронная библиотека: Библиотека диссертаций сторонняя 5. Межвузовская электронная библиотека (МЭБ) корпоративная 6. Автоматизированная библиотечная информационная система МАРК-SOL 1.10 (MARC 21) (Электронный каталог) библиографическая база данных сторонняя ООО «ИВИС» Договор № 64 - П от 03 апреля 2014 г. на период с 04 апреля 2014 года до 03 апреля 2015 года http://diss.rsl.ru/ подписка ТюмГУ (1 ?lang=ru рабочее место, подписка в 2015 г.) http://icdlib.nspu Совместный проект с .ru/ ФГБОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» локальная сеть Научно-производственное объединение «ИНФОРМСИСТЕМА» Гос.контракт № 07034 от 20.09.2007 г., бессрочно сторонняя ООО «РУНЭБ» Договор № SV-2503/2014-1 на период с 05 марта 2014 года до 05 марта 2015 года. http://dlib.eastvi ew.com/ 13. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости) Программное обеспечение современными технологиями - рабочей программой не предусмотрено. информационно–коммуникационными 14.Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) Учебные аудитории; технические средства обучения (аудио-, видеоаппаратура, мультимедийный проектор, экран, компьютеры); носители информации (DVD и SD аудио, OSB – накопитель); учебно-наглядные средства (мультимедийные презентации к лекционным и практическим занятиям). 15. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля) Изучение курса предполагает, что преподаватель читает лекции, проводит практические занятия и консультации, организует самостоятельную работу студентов, осуществляет текущий и итоговый контроль, руководит подготовкой докладов студентов на научно-практических конференциях. Материалы лекции являются основой для подготовки к обсуждению вопросов соответствующей темы. В процессе проведения занятий, подготовке к семинарским занятиям преподаватель организует деятельность обучающихся по изучению учебной и дополнительной литературы, поиску необходимой информации для выполнения индивидуальных (групповых) заданий в форме самостоятельной работы, используя интернет-ресурсы и иные источники информации. Анализ конкретных ситуаций в ходе выполнения самостоятельных заданий, позволяет студентам формировать учебные профессиональные навыки, необходимые в практической деятельности, развивает аналитические способности, навыки поиска необходимой информации, оценки фактов и разработки альтернативных решений. Необходимо посещать лекции, готовиться к семинарским занятиям, выполняя самостоятельную работу, принимать активное участие в обсуждении вопросов для успешного изучения и усвоения учебного материала. Дополнения и изменения к рабочей программе на 2014/2015 учебный год В рабочую программу вносятся следующие изменения: 1. Структурно-содержательный компонент рабочей учебной программы в связи с переходом на стандарты ФГОС ВПО. 2. Скорректировано учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля), в соответствии с предъявляемыми требованиями стандарта. Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры « » 201 г. Заведующий кафедрой ____________________________/ Попова Е.И. / Подпись Ф.И.О.
