Менеджмент - Пермский институт экономики и финансов

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»
Задание 1. На основании главы 2 учебного пособия «История менеджмента»
А.И. Кравченко, заполните таблицу.
Таблица 1 – Характеристика управленческих революций
№ п/п
Название
Время
Место
Основные
Достижения
революции осуществлен прохожден представи
периода
ия
ия
тели
Первая
Религиозно- 4-5
тыс.лет Шумер,
жрецы
Новый тип людей,
управленческ коммерческ назад
Египет,
письменность,
ая революция ая
Аккад
осуществление
функций: ведение
деловой
документации,
бухгалтерских
счетов;
снабжение,
контроль,
планирование
и т.д.
Задание 2. Используя материалы учебной литературы, Интернет-ресурсы, лекционный
материал, заполните таблицы 2-3.
Таблица 2– Характеристика школ менеджмента и подходов к менеджменту
Название
Период
Основате Представители Основна Достижени
школы/подхода формирован ль
школы/направ я
идея я
ия
ления
школы/н школы/нап
аправле равления
ния
Таблица 3 – Сравнительная характеристика моделей менеджмента
Показатель
Япония
США
Немецкая модель
Социальные
ценности
Критерии
к
продвижению
по
службе
Профессиональная
подготовка
Система найма на
работу
Принятие
управленческих
решений
Задание 3. Составьте структурно-логическую схему по предложенным терминам.
Структурно-логическая схема (СЛС) – граф, вершинами которого выступают
термины (словосочетания) изучаемой предметной области (в виде прямоугольников с
вписанными в них словами), а ребрами – логические связи между терминами. Это могут
быть связи включенности (иерархической соподчиненности); связи атрибутивности,
отражающие свойства, характеристики, выражаемые одним термином по
отношению к другому; связи синонимичности и омонимичности, отражающие
одинаковость или противоположность смысла одного термина по отношению к другому;
связи субъектно-объектности, характеризующие роли терминов и их носителей в
определенных процессах.
Связи могут быть только однонаправленными, и их максимальное число между
рассматриваемыми терминами может достигать двенадцати. Связи могут быть и
двусторонне направленными, при этом их максимальное число удваивается. Реальное
количество осмысленно трактуемых связей между рассматриваемыми терминами может
быть меньше предельного. Важно выявить и обозначить на СЛС наибольшее их число. У
одной и той же связи может быть несколько возможных содержаний. Содержание связи
должно быть лаконичным, отражаться одним-двумя словами. Варианты заданий
выбираются по начальной букве фамилии студента. Пример выполнения задания
представлен на нижележащей схеме.
1
Инновация
Франчайзинг
2
3
4
9
7
10
Инновационный
процесс
12
5
8
11
Диффузия
инноваций
6
1 – возможный объект франчайзинга; 2 – метод диффузии и финансирования инноваций;
3 – деятельность по осуществлению инноваций; 4 – объект обозначенного процесса; 5 –
возможная первопричина единичного акта диффузии или возможное следствие
совершенной (развитой) диффузии; 6- следствие единичного акта диффузии или
возможная причина единичного процесса; 7 – один из методов диффузии инноваций; 8 –
процесс, к которому может быть привлечен франчайзинг; 9 – возможное основание
франчайзинга; 10 – возможный инструмент финансирования процесса (инвестирования в
процессе); 11 - процесс распространения; 12 – объект процесса.
1. менеджмент, менеджер, руководство, предприятие (А, Б);
2. менеджмент, экономика предприятия, психология, кибернетика (В, Г);
3. школа научного управления, Ф. Тейлор, нормирование труда, вознаграждение (Д,
Е, Ж);
4. административная школа управления, теория администрирования, А. Файоль,
принципы управления (З, И, К);
5. система, организация/предприятие, менеджмент, подход (Л, М);
6. менеджмент, ситуация, подход, метод управления (Н, О);
7. Япония, пожизненный найм, ротация, управленческое решение (П, Р);
8. мотив, потребность, Ф. Герцберг, организация/предприятие (С,Т);
9. план, стратегия, М. Портер, прибыль (У. Ф);
10. лидер, результат организации/предприятия, менеджер, команда (Х, Ц);
11. делегирование, организационная структура управления, норма управляемости,
линейные полномочия (Ч, Ш);
12. сообщение, коммуникационный процесс, декодирование, семантический барьер
(Щ. Э);
13. власть, властные полномочия, менеджер, харизма (Ю, Я).
Задание считается выполненным при условии описания не менее шести связей.
Задание 4. Предприятие «Омега», выпускающее детские коляски, реализует
проект по совершенствованию собственной структуры управления. Все
сотрудники аппарата управления организации прошли аттестацию. По
итогам аттестации у отдельных сотрудников были откорректированы
должностные обязанности, некоторые сотрудники были направлены на
курсы повышения квалификации. Руководство предприятия пригласило
команду прогрессивных коучеров для обучения сотрудников на ключевых
постах навыкам в сфере коммуникаций и ведения переговоров. Было
предпринято и сокращение ряда управленческих должностей. По итогам
года, когда были произведены указанные мероприятия, предприятие
получило следующие результаты деятельности.
Показатели
Объем продаж, тыс. руб.
Совокупные затраты, тыс.
руб.
Затраты на содержание
аппарата управления, тыс.
руб.
Прошлый период (до
преобразований)
Отчетный период (после
преобразований)
16000
17000
12295
12700
975
1075
а) Напишите формулу определения управленческой эффективности
реализации проекта руководства предприятия «Омега».
б) Перечислите показатели, отражающие достигнутый эффект внедренных
руководством предприятия «Омега» управленческих решений.
в) Рассчитайте, насколько возросла управленческая эффективность
предприятия «Омега» в результате реализации преобразований.
Требования к контрольной работе: выполняется 14 шрифтом, 1,5 межстрочный интервал,
объем работы не должен превышать 7-10 страниц машинописного текста, в том числе
титульный лист (см. прил.1), список использованной литературы.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ДОЛЖНА БЫТЬ СДАНА ЗА 3-7 ДНЕЙ ДО ЭКЗАМЕНА
Приложение 1
Образец титульного листа контрольной работы
Автономная некоммерческая организация высшего образования
ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ
Кафедра менеджмента
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
Выполнил: студент группы …………
Ф.И.О.
Проверил:
доцент кафедры менеджмента,
к.э.н. Шилова Е.В.
Пермь - 2015