информационная система управления эффективностью бизнеса

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ
Учебно-методический комплекс кафедры Информационные технологии
Тесты
для проверки знаний,
разработанные для централизованных компьютерных систем
тестирования «STELLUS» и «LAN-тестинг»
по дисциплине
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА
для студентов магистратуры всех направлений
Разработал: д.э.н., проф. Одинцов Б.Е.
Москва - 2014
2
Тесты к теме 1 «Теоретические основы целевого управления»
Тест 1. Укажите составные части целевого управления:
1.
2.
3.
4.
5.
Целереализация.
Бизнес-процессы.
Бизнес-модели.
Функции управления.
Целеполагание.
Тест 2. Укажите функции целевого управления:
а) формулирование стратегической цели управления;
б) выделение бизнес-процессов;
в) разработка целевых показателей, по которым можно контролировать
движение к стратегической цели;
г) создание функциональной схемы управления;
д) обеспечение планирования (бюджетирования) целевых показателей на
определенный период;
е) выделение системы сбалансированных показателей;
ж) обеспечение измерения, учета и оценки достижения плановых (бюджетных)
показателей;
з) обеспечение анализа причин отклонения фактических значений показателей
от плановых и коррекции целевых показателей на последующий плановый
период.
Тест 3. Что является основой для целеполагания (по Э. Локку):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Потребность.
Стремление.
Ценность.
Богатство
Знания.
Установки.
Тест 4. Укажите требования к сформулированным целям:
а) начинаться с глагола;
б) иметь сказуемое;
в) содержать конечный результат;
г) содержать промежуточный результат;
д) содержать срок достижения;
е) заканчиваться глаголом;
ж) содержать ресурсы.
3
Тест 5. Укажите
целеполагания:
философию
1 .разработать
бизнеса и
сформулировать его
миссию
сформулировать
2 . стратегическую цель
бизнеса
разработать
3 . стратегию бизнеса
разработать философию
бизнеса и
4 . сформулировать
его
миссию
последовательность
сформулировать
стратегическую цель
бизнеса
создать систему целей,
осуществить ее первичную
структуризацию
разработать философию
бизнеса и
сформулировать его
миссию
разработать
стратегию бизнеса
выполнения
создать систему целей,
осуществить ее первичную
структуризацию
разработать
стратегию бизнеса
создать систему целей,
осуществить ее первичную
структуризацию
сформулировать
стратегическую цель
бизнеса
процедур
разработать
стратегию бизнеса
разработать философию
бизнеса и
сформулировать его
миссию
сформулировать
стратегическую цель
бизнеса
создать систему целей,
осуществить ее первичную
структуризацию
Тест 6. Чем измеряется уровень достижения цели:
1.
2.
3.
4.
Периодом.
Экономическим показателем.
Сообщением.
Приоритетностью.
Тест 9. Укажите способы ликвидации аномальных целей:
1. Обеспечить достижение одних целей за счет компромиссного
удовлетворения требований других.
2. Обеспечить деление целей.
3. Обеспечить слияние целей.
4. Обеспечить обобщение целей.
5. Обеспечить рассредоточение целей по различным сферам деятельности.
Тест 10. Укажите перечень работ, выполняемых в процессе
целереализации
1. Разработка правил периодической корректировки бюджетных показателей
на основании управляющих предписаний.
2. Разработка целевой функции.
3. Разработка дерева целей.
4. Разработка бизнес-процессов.
5. Разработка процедур формирования из стратегической цели управляющих
показателей
(предписаний),
используемых
в
бюджетировании
(планировании).
Тест 11. Для чего создается дерево целей в процессе разработки
BPM-системы:
4
1. Имитации процесса расчета показателей, отражающих фактическое
финансово-хозяйственное состояние предприятия за период.
2. Имитации процесса прогнозирования.
3. Имитации процесса расчета целевых бюджетных (плановых) показателей
на последующий период.
4. Имитации процесса корректировки бюджетных показателей.
5. Имитации процесса анализа.
Тест 12.
Укажите составные элементы
характеристики:
дерева целей и их
1. Цели,
объединенные
формулами
расчета
и
характеризуемые
приоритетностью достижения.
2. Цели, характеризуемые приоритетностью и направлениями их достижения.
3. Цели,
объединенные
формулами
расчета
и
характеризуемые
приоритетностью и направлениями их достижения.
Тест 13. Декомпозиция целей выполняться на основе использования
следующих отношений межу понятиями (объектами):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Логических (отношение «род — вид»).
Арифметических.
Расчленения (отношение «целое — часть»).
Сходства.
Равенства.
Расчетных.
Тест 14. Укажите характеристики известных шкал измерения
Возможности (характеристики)
шкалы
Одинаковые объекты поименованы
одинаковыми символами (числами,
буквами, словами), а разные — разными.
позволяет упорядочивать объекты по
рангам
Позволяет количественно выразить
измеряемое отношение, что
демонстрируется выражением
f ( x)  ax  b, а  0 , где а, b —
произвольные действительные числа, х —
измеряемая величина.
Измеряется большинство физических
объектов: вес тела, длина тела, цена товара,
количество поставок и т.д. Можно
представить как: f ( x)  ax, а  0
Номинатив- Порядковая Интерваль- Отношений
ная
ная
5
Тест 15. Укажите правильное содержание процедуры шкалирования:
Выполнение процедуры нормирования.
Выбор шкалы измерения.
Расчет средней величины.
Приведение совместно обрабатываемых показателей к одному
обобщенному безразмерному показателю.
5. Расчет дисперсии совместно обрабатываемых показателей.
1.
2.
3.
4.
Тема 2. Математическая база целевого управления
эффективностью бизнеса
Тест 16. Укажите прямые задачи и задачи обратных вычислений:
Формулирование задачи
Прямая
задача
Обратные
вычисления
Какова рентабельность предприятия?
Что следует предпринять, чтобы прибыль
повысилась на А%?
Какова прибыль предприятия?
Что следует предпринять, чтобы
конкурентоспособность повысилась на А%?
Что следует предпринять, чтобы рентабельность
повысилась на А%?
Какова конкурентоспособность предприятия?
Тест 17. Укажите процедуры, выполнение которых требуется для
постановки задач обратных вычислений:
1. Дополнить прямые зависимости целевой установкой, указав желаемый
тренд изменения каждого из аргументов прямой функции.
2. Задать приросты аргументов прямой функции.
3. Указать приоритетность в путях достижения целей, отражаемых с помощью
задаваемых коэффициентов.
4. Задать обратную функцию.
Тест 18. Что не указано на дереве целей, используемого для
управления
6
П


В


К
1.
2.
3.
4.
5.



З


 

Ц ПЕ  ПО
Коэффициент приоритетности для цели В.
Коэффициент приоритетности для цели К.
Коэффициент приоритетности для цели З.
Направление в достижении цели Ц.
Направление в достижении цели В.
Тест 19. Укажите условия, позволяющие утверждать, что
формирование решений осуществляется в условиях определенности:
1.
2.
3.
4.
5.
Алгоритм расчетов хорошо формализован (имеется модель решения).
Используются нечеткие понятия.
Существует критерий оценки качества расчетов.
Исходные данные недостоверны.
Последствия использования результатов можно предвидеть.
Тест 20. Известна следующая целевая установка
y   f ( x  (), z  ()) .
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
1.
2.
3.
 y  y  f (k1 x, k2 z ),

 k1 x  x 
k z  z   .
 2
z

 y  y  f (k1 x, k )
2

k
x

x

 1


z

z
k2

x

y


y

f
(
, k 2 z)

k1

x

 x k

1


 k 2 z  z 
Тест 21. Известна следующая целевая установка:
y   f ( x  ( ), z  (  )) .
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
7
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

1. 
x
 x k

1


 k 2 z  z 
z

 y  y  f (k1 x, k )
2

2.  k1 x  x 


z

z

k2
 y  y  f (k1 x, k 2 z )

3.  k1 x  x 
k z  z  
 2
Тест 22. Известна следующая целевая установка:
y   f ( x  ( ), z  (  )) .
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
 y  y  f (k1 x, k 2 z )

1.  k1 x  x 
k z  z  
 2
x z

 y  y  f ( k , k )
1
2

x

2.  x 
k1 



z

z  k
2

x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

3. 
x
 x k

1


 k 2 z  z 
Тест 23. Известна следующая целевая установка:
y   f ( x  ( ), z  (  )) .
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
 y  y  f (k1 x, k 2 z )

 k1 x  x 
k z  z  
1.  2
8
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

x

 x k

1
2. 

 k 2 z  z 
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

x

 x k

1
3. 

 k 2 z  z 



Тест 24. Известна следующая целевая установка: y  f ( x ( ), z (  )) .
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

1. 
x
 x k

1


 k 2 z  z 
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

2. 
x
 x k

1


 k 2 z  z 
x z

 y  y  f ( k , k )
1
2

x

3.  x 
k1 



z

z  k
2

Тест 25. Известна следующая целевая установка:
y   f ( x  ( ), z  (  ))
Укажите соответствующую ей систему уравнений, используемую для
обратных вычислений:
x

 y  y  f ( k , k 2 z )
1

1. 
x
 x k

1


 k 2 z  z 
9
2
3
x z

 y  y  f ( k , k )
1
2

x

x
k1 



z

z  k
2

 y  y  f (k1 x, k 2 z )

 k1 x  x 
k z  z  
 2
Тест 26. Укажите правильную последовательность
процедуры свертки для много аргументных функций:
Процедуры
Определить коэффициент приоритетности объединенной
группы
Если знаки приростов полученных пар аргументов различны,
но при этом приоритетность одинакова, то в качестве общего
знака прироста указать любой из них
Если знаки приростов полученных пар аргументов
одинаковы, то общий знак прироста будет тот же, что и
аргументов, в противном случае указать знак аргумента,
имеющего бóльшую приоритетность
Определить общий прирост, зависящий от суммы
коэффициентов приоритетности группы объединенных
аргументов.
Последовательно объединить аргументы числом два в
группы, обозначая полученные пары новыми
идентификаторами
выполнения
Номера
процедур
1
2
3
4
5
Варианты:
1. 1-3-4-2-5;
2. 5-3-2-1-1;
3. 4-2-3-1-5
Ответ: 2
Тест 27. Укажите на рисунке последовательность выполнения
процедуры свертки-развертки:
10
Р+
1.
σ  0,3  =0,7
 =0,7
П
-
Д
П
+
Ф
П
  0,66  = 0,1
Ф
-
+
-
Р+
-
+
-
О
Ф
  0,2
-
+
Д
-
  0,2
 =0,1
-
Д
П
+
Ф
+
О
-
Ф
Д
-
  0,2
 =0,1
-
-
О
-
+
-
О
Ф
Р+
 =0,7
Д
Р+
  0,2
 =0,7
σ  0,3
 = 0,1
-
  0,66
 =0,33
свертка
3.
-
развертка
σ  0,3  =0,7
 =0,7
О
+
-
Д
-
  0,2 = 0,33
свертка
Р+
2.
-
 =0,1
-
+
Д
Р+
-
+
-
О
развертка
Д -
-
-
-
  0,2
 = 0,33
  0,66
 =0,1
П
+
Ф
+
О
-
П
+
-
свертка
-
Д
Ф
+
-
О
Ф
+
-
О
развертка
Тест 28. Необходимо решить задачу обратных вычислений помощью
индивидуальных коэффициентов прироста аргументов.
Известна зависимость прибыли (П) от выручки (В) и себестоимости
продукции (С).
Целевая
установка
состоит
в
следующем:
П=8(12)
+
необходимо повысить прибыль за счет повышения
выручки и себестоимости, причем большая часть прироста
=0,7
прибыли должна произойти за счет повышения прибыли, а
меньшая - за счет повышения себестоимости, что
представляется следующим образом: П   В  ( )  С  (  ) ,
+
+
   . Исходные данные:
С=12
В=20
  0,7;   0,3; В=20; С=12; П=8; П  4;
11
Тест 29. Необходимо решить задачу обратных вычислений помощью
индивидуальных коэффициентов прироста аргументов.
Известна зависимость рентабельности (Р) от прибыли (П) и себестоимости
продукции(С). Формула расчета рентабельности имеет вид:
П
Р =6(10) +
Р
. Пусть целевая установка представляется следующим
С
 =0,7
  0,3
П=24
П  ( )
С  ( )
Исходные данные:   0,7;
.
.
  0,3; П  24 ; С  4 ; Р  6 ; Р  4;
Θ
+
образом: Р  
С=4
Тест 30. Необходимо решить задачу обратных вычислений помощью
индивидуальных коэффициентов прироста аргументов.
Необходимо повысить среднегодовую стоимость основных
Ф =25(30) +
производственных фондов за счет снижения АФ и повышения
ПФ , отражается в формуле расчета следующим образом:
 =0,3
‾
АФ=20
  0,7
+
ПФ=5
Ф   АФ  ( )  ПФ  (  ),
   . Исходные данные: Ф = 25; Ф
= 5; АФ = 20; ПФ = 5;  = 0,3;  = 0,7;
Тест 31. Необходимо решить задачу обратных вычислений
основе
единого коэффициента прироста аргументов
Умножением количества на цену получают выручку, приобретенную в результате
реализации продукции. Формула расчета имеет вид:
Р  К  Ц , где Р - выручка; К - количество продукции; Ц Р =48(60) +
продажная цена. Целевая установка следующая:
 =0,6
+
  0,4
+
К=12
Р   К  ( )  Ц  (  ) ,   
.
Исходные данные:   0,6;   0,4; К=12; Ц=4; Р=48; Р  12
:
Ц=4
Тест 32. . Необходимо решить задачу обратных вычислений на основе
единого коэффициента прироста аргументов
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов (Ф),
рассчитывается по формуле: Ф  АФ  ПФ, где АФ - среднегодовая стоимость
активной части основных производственных фондов; ПФ Ф =50(52) +
среднегодовая
стоимость
пассивной
части
основных
производственных фондов. Целевая установка следующая:
 =0,4
‾
АФ=40
  0, 6
+
ПФ=10
12
Ф   АФ  ( )  ПФ  (  ),    .
Исходные данные:   0,4;   0,6; АФ  40 ; ПФ  10 ; Ф =50:
Ф  2;
Тест 33. . Необходимо решить задачу обратных вычислений на основе
единого коэффициента прироста аргументов.
П=8(6)
‾
 =0,3
  0,7
Прибыль (П) определяется путем вычитания себестоимости
продукции (С) из выручки (В) по формуле: П  В  С . Целевая
установка следующая: П   В  ( )  С  (  ) .
  0,3;   0,7; В  12; С  4;
П  8;
Исходные данные:
П  2;
+
+
В=12
С=4
Тест 34. Укажите, с какой целью выполняется обратное шкалирование
1. Для ускорения вычислений.
2. Для повышения точности вычислений.
3. Для получения интегрированных показателей.
4. Для получения частных показателей из интегрированных.
Тест 35. Укажите требования к иерархической структуре:
1.
2.
3.
4.
Должен быть единственный корневой узел в дереве.
Должно быть несколько корневых узлов в дереве.
Каждый узел в дереве должен иметь единственного «отца».
В дереве не может быть больше трех уровней.
Тест 36. Укажите условие возможного заимствования ресурсов при
использовании дерева целей:
1. Наличие связи между ресурсом, которого не хватает, и ресурсомзаменителем.
2. Наличие ресурса-заменителя на складе.
3. Наличие виртуальной связи между ресурсом, которого не хватает, и
ресурсом-заменителем.
4. Наличие алгоритмической (формульной) связи между ресурсом, которого
не хватает, и ресурсом-заменителем.
Тест 37. Какая процедура графически представлена на рисунке
13
Сетевая структура
Сетевая структура
1. Приведение структуры к единственному корневому узлу.
2. Приведение структуры к единственному «родительскому» узлу».
3. Приведение структуры к удобному для использования виду.
Тест 38. Какая процедура представлена на рисунке
Сетевая структура
Иерархическая структура
1. Приведение структуры к единственному корневому узлу.
2. Приведение структуры к единственному «родительскому» узлу».
3. Приведение структуры к удобному для использования виду.
Тест 39. Какая процедура представлена на рисунке
Сеть целей
Дерево целей
А
А
«отец» B
C
α
E
«сын»
F
«сын»
D «отец»
«отец» B
C
D «отец»
 
β
G
«сын»
E  E
G  G
«сын» F  F const «сын»
«сын»
1. Корректировка иерархической структуры после ее декомпозиции.
2. Корректировка коэффициентов приоритетности после приведения
сетевой структуры к иерархической.
3. Корректировка иерархической структуры после обратных
вычислений.
Тест 40. Функция принадлежности применяется для
14
1.
2.
3.
4.
Решения уравнений.
Поиска информации.
Отражения нечеткой информации.
Расчетов экономических показателей.
Тест 41. Укажите номер функции принадлежности, которая
соответствует ее графическому представлению
1
0,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Функция принадлежности
1
2
3
4
0 0, 25 0,5 0, 75 1 0, 75 0,5 0, 25 0
(x)  ;
;
;
; ;
;
;
;
1 2
3
4 5 6
7
8 9
0 0,5 1 0,5 0 0 0 0 0
 А ( x)  ;
; ;
; ; ; ; ;
1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0
 А ( x)  ;
;
;
;
;
;
;
;
1 2
3
4
5
6
7
8 9
0 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 75 0, 75 0
 А ( x)  ;
;
;
;
;
;
;
;
1 2
3
4
5
6
7
8 9
Тест 42. Укажите номер функции принадлежности, которая
соответствует ее графическому представлению
1
0,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Функция принадлежности
1
2
3
0 0, 25 0,5 0, 75 1 0, 75 0,5 0, 25 0
(x)  ;
;
;
; ;
;
;
;
1 2
3
4 5 6
7
8 9
0 0,5 1 0,5 0 0 0 0 0
 А ( x)  ;
; ;
; ; ; ; ;
1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0
 А ( x)  ;
;
;
;
;
;
;
;
1 2
3
4
5
6
7
8 9
15
Тест 43. Укажите номер функции принадлежности, которая
соответствует ее графическому представлению
1
0,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Функция принадлежности
1
2
3
0 0, 25 0,5 0, 75 1 0, 75 0,5 0, 25 0
(x)  ;
;
;
; ;
;
;
;
1 2
3
4 5 6
7
8 9
0 0,5 1 0,5 0 0 0 0 0
 А ( x)  ;
; ;
; ; ; ; ;
1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0, 2 0
 А ( x)  ;
;
;
;
;
;
;
;
1 2
3
4
5
6
7
8 9
Тест 44. Укажите правильную последовательность этапов выполнения
обратных вычислений в процессе нечетких выводов:
Содержание этапов
Этапы
Выполняется корректировка полученных результатов с учетом
З
характеристик нечетких объектов (значений функций
принадлежности нечетких понятий).
Выполняются прямые вычисления, предназначенные для
Д
определения фактического состояния предприятия. Осуществляются
они на основе нечетких выводов с помощью правил Мамдани или
Сугэно.
Полученные деффазифицированные результаты используются в
Б
качестве исходной информации для выполнения обратных
вычислений, предназначенных для формирования корректирующих
предписаний структурным подразделениям в соответствии с одним
из известных методов, рассмотренных
Варианты:
1. З-Д-Б
2. Д-З-Б
3. Д-Б-З
Тест 45. Укажите правильный ответ на следующий вопрос
Чем объясняется необходимость применения обратных вычислений в
экономике?
1. Потребность в расчетах фактического состояния предприятия.
16
2. Потребность в прогнозировании состояния предприятия.
3. Потребность в расчетах управляющих предписаний для предприятия.
4. Потребность в уточнении планов предприятия.
Тема 3. Информационные системы управления эффективностью
бизнеса
Тест 46. Укажите цикл управления по Шухарту:
1. Планируй — делай — проверяй.
2. Планируй — делай — проверяй — действуй (внедряй).
3. Подготовь — воздействуй — контролируй — анализируй.
Тест 47. Что используется для измерения уровня достижения целей
предприятия:
1.
2.
3.
4.
Баланс предприятия.
Бюджет предприятия.
Экономический показатель.
Прогноз предприятия.
Тест 48. Ключевой показатель эффективности объединяет в себе:
1.
2.
3.
4.
Факт и план.
Бюджет и план.
Результативность и эффективность.
Прогноз и план.
Тест 49. Сбалансированная система показателей включает следующие
сферы деятельности предприятия:
1.
2.
3.
4.
5.
Финансы, бюджет, прогноз, развитие.
Финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие.
Клиенты, внутренние бизнес-процессы, план.
Внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие, прогноз.
Финансы, обучение и развитие, план.
Тест 50. Продолжите определение: сбалансированная система
показателей предназначена для:
1. Разработки бюджетов.
2. Воплощения стратегических замыслов и решений в ежедневные задачи
предприятия.
3. Разработки прогнозов.
17
4. Описания бизнес-планов.
Тест 51. Укажите соответствие расчетных формул стратегическим
индикаторам
Номер
индикатора
Номер
формулы
расчета
Добавленная
экономическая
стоимость (economic
value added )
Стоимость компании
1
4
NORAT = Чистая операционная прибыль – Налоги –
Проценты
2
3
Средневзвешенная
стоимость капитала
3
2
Чистая операционная
прибыль после уплаты
налогов и процентов (net
operating profits after
taxes)
Рыночная добавленная
стоимость
Валовая прибыль
4
1
5
6
WACC = Стоимость собственного капитала  Доля
собственного капитала + Стоимость заемного капитала 
Доля заемного капитала  (1 – Ставка налога на прибыль)
V = NOPAT/WACC, где
NОРАТ — чистая операционная прибыль за вычетом
налогов, но до выплаты процентов
EVA = NORAT – WAСС  CAPITAL employed, где
NORAT — чистая операционная прибыль после
налогообложения, но до выплаты процентов;
WACC — средневзвешенная стоимость капитала;
CAPITAL employed — инвестированный капитал.
ВАЛ = Выручка – Себестоимость
6
7
Стратегические
индикаторы
Формула расчета
Отношение полученной чистой прибыли к вложенным
средствам:
ROI 
П чист
К соб  Одолгоср
О долгоср — долгосрочные обязательства
Рентабельность
инвестиций (return on
investment )
Рентабельность активов
7
5
MVA = Рыночная стоимость долга + Рыночная
капитализация – Совокупный капитал
8
9
ROE 
П чист
,
Sсоб
Пчист - чистая прибыль;
Рентабельность
собственного капитала
𝑆соб = величина собственного капитала
9
8
ROA 
Чистая прибыль + Проценты(1  Ставка налога)
10
Средние суммарные активы
Ответ: 1-1; 2-2; 3-3; 4-4; 5-5; 6-6; 7-7; 8-8; 9-9
Тест 52. BPM-система (информационная система управления эффективностью
бизнеса) строится на базе следующих теорий:
1. Функционального управления, информации и обратных вычислений.
18
2. Процессного управления, сбалансированной системы показателей и
прогнозирования.
3. Целевого управления, прогнозирования и бюджетирования.
4. Целевого управления, системы сбалансированных показателей и
обратных вычислений.
Тест 53. Укажите правильное продолжение определения
Информационная система управления эффективностью бизнеса
- это
а) инструмент, способный на базе целевого управления трансформировать
стратегические цели в оперативные управляющие предписания, выполнение
которых позволит повысить эффективность предприятия;
б) это совокупность интегрированных, циклических процессов управления и
анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к
финансовой, так и к операционной деятельности организации;
в) средство позволяющее определять стратегические цели, а затем оценивать
эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять
процессом достижения целей;
Тест 54. Укажите цель создания
управления эффективностью бизнеса:
информационных
систем
а) управление отдельными структурными подразделениями;
б) поддержка процесса разработки и трансформации требований
стратегии предприятия на все его уровни управления (все структурные
подразделения);
в) управление технологическими операциями;
г) управление бизнес-процессами;
Тест 55. Выберете
технология это
правильный
ответ.
Информационная
1. Совокупность технических средств, используемых для выдачи
информации.
2. Совокупность интеллектуальных программных средств, используемых
в качестве инструмента управления.
3. Совокупность организационных средств и средств компьютеризации,
предназначенных для управления.
4. Множество информационных ресурсов и средств их обработки,
используемых для управления.
5. Совокупность методов, этапов, процедур, операций, приемов средств
для сбора, обработки, передачи и хранения и выдачи информации,
выполняемых периодически в заданной последовательности с
помощью средств компьютеризации или без таковых.
19
Тест 56. Какие функции не свойственны BPM-системе:
1. Моделирование и разработка ССП, стратегической карты и бизнеспроцессов.
2. Прогнозирование
стратегических
индикаторов
деятельности
предприятия и ключевых показателей эффективности.
3. Управление проектными работами.
4. Корректировка оперативных целей и расчет плановых значений
ключевых показателей эффективности.
5. Управление конструкторским работами.
6. Мониторинг деятельности предприятия.
7. Финансово-экономический анализ состояния предприятия.
Тема 4. Разработка информационной технологии для управления
эффективностью бизнеса
Тест 57. Укажите технологию расчета исходных данных средствами MS
Excel для функционирования BPM-системы:
1.
Содержательная
постановка задачи
Разработка дерева целей
Определение прямых
расчетных формул
2.
Определение прямых
расчетных формул
Разработка дерева целей
Содержательная
постановка задачи
3.
Содержательная
постановка задачи
Разработка технологического
процесса расчета плановых
показателей в среде MS Excel
4 .Разработка дерева целей
Содержательная
постановка задачи
Определение прямых
расчетных формул
Определение прямых
расчетных формул
Разработка технологического
процесса расчета плановых
показателей в -среде MS Excel
Разработка дерева целей
Разработка технологического
процесса расчета плановых
показателей в -среде MS Excel
Разработка технологического
процесса расчета
плановых
показателей в среде MS Excel
Тест 58. Укажите правильную последовательность шагов создания
BPM-систем в среде Business Studio:
1.
Персонализация целей,
показателей и бизнеспроцессов
Создание стратегической
карты на базе ССП
Присвоение должностей
физическим лицам
2.
Создание стратегической
карты на базе ССП
Присвоение должностей
физическим лицам
Создание орг.
структуры и моделей
бизнес-процессов
Создание орг.
структуры и моделей
бизнес-процессов
Присвоение должностей
физическим лицам
Создание стратегической
карты на базе ССП
Создание орг.
структуры и моделей
бизнес-процессов
Персонализация целей,
показателей и бизнеспроцессов
3.
4 . Присвоение должностей
физическим лицам
Создание орг.
структуры и моделей
бизнес-процессов
Персонализация целей,
показателей и бизнеспроцессов
Персонализация целей,
показателей и бизнеспроцессов
Создание стратегической
карты на базе ССП
Тест 59. Что не указано в одном из блоков структуры BPM-системы,
созданной в среде Business Studio:
20
3
2
План согласованный и
скорректированный
Цель
План утвержденный
Business Studio 4.0
Факт целевого 2
показателя
4 Общий 3 План целевого
показателя
план
План на
согласование
Ограничения
на плановые
показатели
4
1
4
Факт
Отдел
бюджетирования
Отдел финансов и
займов
1
1
1
1
Отдел качества
Отдел по
развитию
Отдел по
продажам и
маркетингу
4
1
1
1
1
1
Отдел учета
Факт
Варианты: 1) MatLab, 2) MS Excel, 3) CRM, 4) MS Access
Тест 60. На что указывает ползунок панели управления, созданной в
среде Business Studio:
Варианты ответов: 1 - фактическое значение показателя расположено в
желательном диапазоне; 2 - фактическое значение показателя расположено в
критическом диапазоне; 3 - фактическое значение показателя расположено в
предупреждающем диапазоне.