Влияние ит на экономическую деятельность компаний

Ю.С. Родичева
Научный руководитель Р.М. Магомедов
(Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации)
ВЛИЯНИЕ ИТ НА ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИЙ
В настоящее время протекает так называемая информатизация общества –
движущей силой развития служит преимущественно производство не материального, а
информационного продукта. Целесообразно говорить о важности влияния
информационных технологий на экономический процесс. ИТ в сфере экономики - это
комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в достоверную,
оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и
программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта
управления.
Цель ИТ - производство информации для ее анализа человеком и принятия на
его основе решения по выполнению какого-либо действия. Задачи, которые стоят перед
ИТ, разнообразны (обработка больших объёмов данных, автоматизация операционных
рутинных действий человека, решение стратегических задач и т.д.), но
основополагающая задача ИТ в сфере экономики – получение компанией
конкурентных преимуществ.
Работы многочисленных западных исследователей, а также знаменитый
«парадокс Соллоу» указывали на то, что связи между инвестициями фирм в ИТ и
производительностью фирм, равно как и её результативностью, фактически нет.
Несмотря на то, что конец 90-х годов был ознаменован периодом бурного роста рынка
ИТ, поставщики не брали на себя ответственности за конкретные экономические
оценки будущего эффекта от их использования. Результатом такой практики нередко
являлось отношение ИТ как к затратному подразделению: «в чём-то польза есть, но
непонятно, в чём конкретно». Сегодня, однако, специалисты находят объективные
подтверждения гипотезы о положительном влиянии информационных технологий на
деятельность фирмы.
ИТ необходима на любом уровне управления компанией. Её целью является
удовлетворение информационных потребностей всех руководителей, имеющих дело с
принятием решений. Создаётся автоматизированная информационная система
управления - совокупность информации, экономико-математических методов и
моделей, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки
информации и принятия управленческих решений. Исследования учёных показывают,
что группа затрат на управление и администрирование, продвижение и поддержку
продаж (SG&A) коррелирует с ИТ-бюджетом компании. То есть, успешное
использование ИТ снижает в том числе и трансакционные издержки.
ИТ успешно применяются и как технология общего назначения – технология, не
приносящая прибыли сама по себе, но стимулирующая создание инструментов для
повышения прибыли и производительности фирмы. Эффект от ИТ проявляется в
случае совместных вложений в ИТ и комплементарные активы (например, повышение
квалификации персонала).
В долгосрочном периоде отдача от инвестиций намного превышает вложения.
Инвестиции в ИТ тем сильнее оказывают влияние на экономику компании, чем больше
её коммерческие и административные расходы.
Мировая практика оценки экономического влияния ИТ могут быть пересены и
на российскую почву, хотя не все российские компании охотно инвестируют в ИТ.