АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УТВЕРЖДАЮ Ректор Академии управления при

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УТВЕРЖДАЮ
Ректор Академии управления при
Президенте Республики Беларусь
М.Г. Жилинский
15.04.2015
Регистрационный № УД-05.01.ИМ/Пм
ПРОГРАММА
ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В МАГИСТРАТУРУ
по специальности
1-26 81 02 Инновационный менеджмент
Минск 2015
I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Программа является обязательным минимумом для подготовки и сдачи
вступительного экзамена в магистратуру по специальности 1-26 81 02
Инновационный менеджмент. Содержание программы основано на
дисциплинах «Основы менеджмента» (типовая программа № ТД-Е.292/тип от
08.01.2011) и «Управление организацией» (типовая программа № ТД-Е.34/тип
от 04.05.2011).
Содержание программы носит комплексный характер и ориентировано на
выявление у поступающих знаний в области основ менеджмента и управления
организацией.
Экзаменуемый должен показать высокий уровень теоретической и
практической подготовки:
знать:
базовые категории управления организацией;
основные характеристики организации, виды организаций;
содержание внутренней и внешней среды организации;
содержание системы управления;
цели и стратегии организации;
факторы конкурентоспособности, имиджа и человеческих ресурсов
организации;
прогнозирование и планирование как функции управления организацией;
организацию как функцию управления;
организационные структуры управления;
характеристики информации и организационных коммуникаций;
методы проведения инжиниринга и реинжиниринга организаций;
контроль и анализ как функции управления;
уметь анализировать:
методы и инструменты исследования систем управления;
научные публикации по актуальным проблемам организационного
управления;
методы управления организацией;
методы и процедуры выработки, принятия и реализации управленческих
решений.
2
II. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА
Тема 1. Базовые категории управления организацией
Система: понятие, основные характеристики. Классификация систем,
понятие социально-экономической системы. Организация как социальноэкономическая система. Признаки организации: наличие цели, иерархия.
Кибернетическая модель организации. Управляемая и управляющая
подсистемы. Понятие управления, управленческий цикл. Субъект и объект
управления. Предмет и методы науки управления организацией. Системный,
процессный и ситуационный подходы в управлении организацией. Понятие
закона, законы объективные и субъективные. Закон синергии. Закон
самосохранения. Закон развития. Закон информационной упорядоченности.
Тема 2. Виды организаций
Правовые формы организаций в Республике Беларусь. Унитарные
предприятия. Хозяйственные товарищества. Общества с ограниченной
ответственностью.
Общества
с
дополнительной
ответственностью.
Акционерные общества. Некоммерческие организации.
Основные свойства и тенденции развития современных организаций.
Виртуальные организации. Организации с «внутренними рынками».
Интеллектуальные организации. Сетевые организации. Обучающиеся
организации.
Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации, их анализ
Понятие внутренней и внешней среды. Техническая, социальная,
нормативно-правовая, информационная, экономическая и финансовая
подсистемы организации, их характеристики.
Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда:
экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая.
Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность,
разнообразие рынков.
Идентификация факторов ближнего и дальнего окружения организации.
Построение «карт причастных». Анализ шансов и угроз для организации.
SWOT– анализ. Анализ сильных и слабых сторон организации. Выбор
ключевых областей деятельности. Выбор системы отнесения. Бенчмаркинг.
Тема 4. Система управления и цели организации
Структура системы управления организацией. Система и механизм
управления организацией. Понятие принципов, функций, методов и стиля
управления. Понятие организационной структуры управления. Процесс
управления. Ресурсы управления.
Целеполагание, как свойство человеческой деятельности. Сущность
целей. Классификация целей. Требования, предъявляемые к целям. Процесс
формирования цели. Миссия организации. Факторы, влияющие на
формирование миссии. Механизмы формирования миссии организации.
3
Получение прибыли и увеличение собственной стоимости организации.
Управление по целям (результатам). Сущность программно-целевого
подхода в управлении. Дерево целей и принципы его построения.
Тема 5. Стратегии организации
Понятие
стратегии.
Эталонные
стратегии.
Стратегии
концентрированного, интегрированного роста, диверсификации, сокращения.
Стратегии в области цены и качества. Факторы формирования и выбора
стратегии. Эффективность стратегии. Этапы стратегического планирования.
Портфель продукции организации. Реализация стратегии. Контроллинг в
стратегическом управлении организацией.
Тема 6. Конкурентоспособность организации
Понятие
конкуренции,
конкурентоспособности.
Конкурентные
преимущества и их формирование. Конкурентные силы по М. Портеру.
Конкурентная позиция организации. Конкурентоспособность организации и ее
продукции.
Оценка уровня конкурентоспособности организации. Потребитель в
системе оценки конкурентоспособности организации и ее продукции.
Тема 7. Имидж организации
Понятие и структура имиджа. Имидж руководителя и имидж
организации. Факторы, влияющие на имидж организации. Формирование
имиджа организации. Связь имиджа и успеха организации.
Тема 8. Человеческие ресурсы организации
Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие
ресурсы».
Человек как индивид, личность, индивидуальность. Структура личности:
темперамент, характер, способности.
Особенности персонала как ресурса организации. Трудовая жизнь и
трудовое поведение. Трудовой потенциал работника и кадровый потенциал
организации. Принципы оценки кадрового потенциала.
Тема 9. Прогнозирование и планирование как функции управления
организацией
Понятие прогнозирования, его место в системе управления. Методы
прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные.
Взаимосвязь прогнозирования и планирования.
Понятие планирования. Цели планирования. Принципы планирования.
Требования, предъявляемые к планированию. Индикативное планирование.
Этапы планирования. Виды планов. Методы планирования. Бизнеспланирование: основные понятия.
4
Тема 10. Организация как функция управления
Сущность функции организация и направления организационной
деятельности. Принципы организационного построения.
Нормы управляемости, Делегирование, полномочия и ответственность.
Полномочия и власть. Виды полномочий. Централизация и децентрализация
управления, их преимущества и недостатки.
Тема 11. Организационные структуры управления
Понятие организационной структуры. Виды организационных структур:
линейные, штабные, функциональные, продуктовые, региональные, проектные,
матричные.
Параметры организационных структур: уровень бюрократизации и
централизации, соотношение норм управляемости на разных уровнях
организации, соотношение линейных руководителей и административного
аппарата.
Факторы, влияющие на структуру организации.
Проектирование и развитие организационных структур. Принципы
построения организационных структур. Эффективность организационных
структур.
Тема 12. Информация и организационные коммуникации
Понятие информации, ее основные характеристики. Информационные
потоки в организации. Информационные фильтры: физический, семантический
и прагматический. Информационная система управления организацией.
Понятие коммуникаций и коммуникационного процесса, его элементы и
этапы. Коммуникации в организации. Коммуникационные каналы и сети.
Повышение эффективности организационных коммуникаций. Построение
деловых коммуникаций (речевых, письменных, этических, визуальных,
предметных).
Тема 13. Инжиниринг и реинжиниринг организации
Сущность инжиниринга и реинжинирига. Понятие бизнес-процессов в
организации и реинжиниринга. Этапы реинжиниринга. Реинжиниринг и
реструктуризация. Критерии эффективности реинжиниринга.
Тема 14. Контроль и анализ как функции управления
Понятие и этапы контроля. Виды управленческого контроля:
предварительный, текущий, заключительный. Мотивационная сторона
контроля. Функция анализа в управленческом цикле. Направления
управленческого анализа.
Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля. Система
мониторинга достижения организацией своих целей.
5
Тема 15. Управленческие решения
Понятие управленческого решения. Классификация управленческих
решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
Содержание процесса принятия решений. Этап подготовки решения. Этап
формирования решения. Этап реализации решения.
Методы выработки и оценки альтернатив. Современные методы принятия
управленческих решений. Оценка эффективности решений.
6
III. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Основная литература:
1. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Л.Е. Басовский. – М.:
ИНФРА-М, 2013. – 216 с.
2. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для
подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. –
348 с.
3. Брасс, А.А. Управление организацией: учеб. пособие / А.А. Брасс. – Минск:
Амалфея: Мисанта, 2014. – 346 с.
4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. –
М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2012. – 576 с.
5. Дафт, Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. – Изд. 6-е – СПБ.: Питер, 2007. – 864 с.
Дополнительная литература:
6. Адизес, И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого
следует / И. Адизес. – М.: Альпина, 2011. – 272 с.
7. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес. – СПб.:
Питер, 2013. – 384 с.
8. Брасс, А.А. Методология принятия управленческих решений: курс лекций /
А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009. –
59 с.
9. Бурганова, Л.А. Теория управления / Л.А. Бурганова. – М.: НИЦ Инфра-М,
2013. – 160 с.
10. Дорофеев, В.Д. Менеджмент / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева,
Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2010. – 448 с.
11. Друкер, П. Менеджмент / П. Друкер, Дж. Макьярелло. – М.:Вильямс, 2010.
– 704 с.
12. Друкер, П. Эффективный руководитель / П. Друкер. – М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2012. – 240 с.
13. Коротков, Э.М. Менеджмент / Э.М. Коротков. – М:Юрайт, 2010. – 640 с.
14. Ляндау, Ю.В. Теория процессного управления / Ю.В. Ляндау,
Д.И. Сташевич. – М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – 118с.
15. Райченко, А.В. Общий менеджмент: учебник / А.В. Райченко. – М.:
ИНФРА-М, 2012. – 384 с.
16. Смирнов, Э.А. Теория организации: учеб. пособие / Э.А. Смирнов. – М.: ИД
РИОР, 2013. – 143 с.
7