Расписание бизнес-курса

Подробная информация о бизнес-курсе
Именно для решения конкретных задач, стоящих перед каждым интернетмаркетологом, мы собрали прикладные технологии и инструменты, объединив их в программу недельного специализированного семинара-практикума:
ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС
ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА
15 – 18 октября 2007г.
.
Программа рассчитана на менеджеров интернет-проектов, руководителей отделов
интернет-маркетинга, сотрудников интернет-компаний.
Можно ли сэкономить время и деньги, усовершенствовав свои профессиональные навыки всего за неделю обучения?
Практический курс для
Интернет-маркетолога
Программа бизнес-курса
Программа обучения рассчитана на 4 дня.
Практика создания Интернет-стратегии
Авторы: Чистов Кирилл, Директор московского представительства сервиса
Subscribe.ru
1. Ключевые объекты продвижения
 Что продвигать - компанию, продукт, сайт или магазин?
 Есть ли возможность продвигать все вместе и одновременно?
 Как выбрать приоритеты и как составить график продвижения?
2. Цевая аудитория и ее сегментация
 Где взять информацию об целевой аудитории пользователей, необходимую для грамотного
планирования?
 Обзор интернет-исследований онлайновых и офлайновых
 Взаимодействие с отделами продаж / поддержки клиентов
 Проведение прямых опросов и анкетирование
 Анализ информационного спроса с помощью поисковых машин и рейтингов посещаемости
 Конкурентный анализ
 Что такое сегментация и зачем она интернет-маркетологу?
 Связь между интернет-аудиторией, посетителями вашего сайта и вашими заказчиками (клиентами) – матрица целевых групп
3. Определение целей и задач интернет-продвижения
 Система ключевых показателей эффективности интернет-маркетинга
 Гарантируемые и прогнозируемые показатели
 Схематическое представление программы продвижения
 Характеристики и мотивы Целевой Аудитории
o География
o Социально-демографический портрет
o Интересы и спрос на информацию
o Поведение, повадки

Продукт и его упаковка
o Сайт, дизайн, навигация
o Информационная составляющая
o Технологии вовлечения и удержания ЦА
o Статистика до начала продвижения

Продвижение имиджа
o Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
o Создание рекламных материалов
o Статистика и критерии эффективности

Реклама, ориентированная на отклик
o Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
o Создание рекламных материалов
o Статистика и критерии эффективности
4. Обработка отклика
 Вовлечение «горячих» контактов в цикл продаж
 Удержание «теплых» контактов
 Поиск и устранение «узких» мест (навигация, контент, откликовые формы)
 Определение характеристик и источников «холодных» контактов
 Поддерживающие мероприятия
2
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
5. Бюджетирование, написание рекламного брифа, выбор исполнителей
 Формула безубыточности / прибыльности программы интернет-маркетинга
 Составление бюджета интернет-продвижения
o Материальные активы (финансы)
o Нематериальные активы (цены, монополия, контент, экспертиза)
 Контрольные точки (доступ к статистике по сайту и по рекламе)
 Ключевые вопросы рекламного брифа
 Охота на подрядчика, проведение тендера (сайт, рекламная кампания)
 Испытательный срок для партнера и план «Б» для программы продвижения
6. Бюджетирование, бриф, выбор исполнителей
 Практические занятия
Создание сайта (2,5 часа)
Автор: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
1. Интернет-стратегия организации
 Что такое стратегия организации в Интернете
 Как определить, какой сайт нужен именно данной организации
 Кто должен разрабатывать Интернет-стратегию
 Определение целей, постановка задач для создания сайта компании
 Типичные ошибки
2. Организация работы по созданию сайта
 Планирование деятельности по созданию сайта
 Методология постановки задач
 Выбор исполнителя. В каких случаях привлекать стороннюю компанию, в каких можно обойтись собственными силами.
 Специализация участников проекта, объединение компетенций
 Роли участников проета по созданию сайта и их области ответственности
 Взаимодействие с исполнителями: техническими специалистами, дизайнерами, специалистами по usability, рекламными менеджерами
3. Инструменты реализации
 Управление информацией на сайте
 Обеспечение целостности сайта
 Контроль качества
4. Оценка результатов работы
 Как оценивать эффективность работы сайта, основные критерии эффективности
 Получение информации для анализа
Эргономика сайта (Usability)
Автор: Удалов Андрей, Директор по качеству компании «Группа Махаон»
1. Web-usability
 Спектр решаемых задач
 Критерии оценки usability-свойств сайта
 Методика создания сайта с высокими параметрами usability-свойств
2. Концепция сайта
 Определение целей и задач проекта
 Анализ существующих на рынке решений
 Определение ресурсов и инструментария для реализации проекта
3. Usability-аспекты проектирования сайта
3
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
 Структура материалов и сервисные службы сайта
 Навигация (организация доступа)
 Прототипирование
 Дизайн (визуализация)
4. Анализ юзабилити-свойств существующего сайта
 Экспертиза
 Тестирование
Организация контента (3 часа)
Автор: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
Зуев Михаил, Вице-президент по маркетингу и коммуникациям Корпорации РБС
1. Виды контента в Интернете: текстовый, графический, видео, аудио, мобильный и новое понятие
- "пользовательский контент"
2. Важность экспорта и импорта контента
 Как правильно осуществить и то и другое
 Что делать, если ваш контент появляется на чужих сайтах?
3. Инвестиции в контент - нужны ли они, сколько, как часто?
4. Стоимость контента и оптимизация затрат на его создание
 Как подтолкнуть пользователей к самостоятельному созданию контента на вашем сайте?
 Несколько слов о модном Web 2.0
5. Особенности представления контента в Интернете
 Почему при равном количестве контента на одних сайтах пользователи "сидят" часами, а на
других - нет?
 Рекомендации по привлечению внимания пользователей к вашему контенту.
6. Платный контент - светлое будущее или несостоятельная идея? Попытка предсказать будущее
контента в интернете
Управление Рекламой в Интернете
Авторы: Труфанов Михаил, Генеральный директор, руководитель направления Интернет-рекламы «Артон консалтинг»
Малявкин Дмитрий, Директор по маркетингу, Руководитель направления
веб-разработок и интернет статистики «Артон консалтинг»
Корнеев Денис, Руководитель направления контекстной рекламы «Артон
консалтинг»
1. Цели и задачи рекламных кампаний
 Место Интернета в рекламной деятельности организаций
 Особенности Интернета как рекламного медиа
2. Медиапланирование в Интернете
 Параметры медиапланирования
 Определение целевой аудитории и целей кампании, как основа успешного планирования
 Сбор и анализ статистических данных для составления медиаплана
 Особенности планирования имиджевых кампаний и кампаний, нацеленных на продажи
3. Выбор рекламных носителей и рекламных площадок
 Виды рекламных носителей в сети Интернет
 Виды рекламных площадок
 Выбор сайтов для проведения рекламной кампании
 Выбор баннерных мест на странице сайта и способа оплаты размещения рекламы
4
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
 Основные виды таргетинга рекламного сообщения в интернете и их значение для эффективности рекламной кампании
4. Практическое задание по медиапланированию
 Пример создания и оптимизации медиаплана
 Ответы на вопросы по теме медиапланирования
5. Анализ эффективности рекламной кампании
 Постановка задачи перед анализом
 Источники данных
 Анкетирование и интернет-статистика
 Критерии качества
 Подготовка системы интернет-статистики к анализу рекламной кампании
6. Практическое задание по анализу эффективности рекламной кампании
PR - деятельность в сети Интернет
Авторы: Павлова Дина, Исполнительный директор PR агентства AGENDA
1. Специфика PR в сети Интернет в сравнении с оффлайновой средой
2. Цели и задачи, которые можно решить с помощью PR в Интернет:
 Когда нужен PR в сети (с какими аудиториями работает PR и какие из
 них можно охватить через сеть)
 Чего можно достичь с его помощью (какие задачи можно решить)
3. Технологии и инструменты PR кампаний онлайн
 Этапы PR кампании (оценка ситуации, постановка задач, определение аудиторий, ключевых
сообщений, охвата информационного поля, планирование кампании, начало работы, оценка
промежуточного результата, коррекция программы, оценка результатов, выводы и рекомендации)
 Инструменты (ресс-релизы, пресс-конференции онлайн, акции)
 Технологии (Составление базы СМИ, распространение пресс-релиза и общение с журналистами, мониторинг и анализ результатов)
4. Оценка эффективности PR кампаний в сети Интернет
 Количественные методы
 Качественные методы
 Аналитика и рекомендации
Контекстная реклама
Автор: Труфанов Михаил, Генеральный директор, руководитель направления Интернет-рекламы «Артон консалтинг»
Корнеев Денис, Руководитель направления контекстной рекламы «Артон консалтинг»
1. Обоснование выбора между поисковой рекламой и поисковой оптимизацией
2. Инструменты для размещения рекламы (Бегун, Яндекс.Директ, Google AdWords)
3. Особенности настройки контекстной рекламы, повышение ее эффективности (тексты, ключевые
слова, стоп-слова и т.п.)
4. Практическое задание по созданию контекстной рекламе
5
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
Поисковая оптимизация (3,5 часа)
Авторы: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
Зуев Михаил, Вице-президент по маркетингу и коммуникациям Корпорации РБС
1. Откуда привлечь посетителей на сайт и сколько?
 Количество, качество и типы современных поисковых машин
 Где продвигаться и какими способами?
2. Продвижение сайтов
 Принципы работы со всеми поисковиками сразу
 Оперативная реакция на действия поисковиков
 Как параллельно работать над несколькими задачами оптимизации?
3. Конкуренция и прочие трудности поисковой оптимизации
 Как бороться с высокой конкуренцией?
 Как не ошибиться с выбором подрядной организации?
 Черные и белые методы оптимизации. Недостатки и преимущества
 Гарантии результата. Кто и каким образом их предоставляет?
4. Различная постановка задач под разные проекты
 Некоммерческие сервисные проекты (важность первого места в поисковиках)
 Некоммерческие тематические (контентные) проекты (важность
 проработки подачи информации на сайте)
 Коммерческие (торговые) проекты (оптимизация сайта в первую очередь
 под пользователей)
 Проблемы конвертации посетителей в покупателей.
5. Мероприятия, которые нужно проделать для того, чтобы достигнуть хороших результатов
в поисковой видимости сайта
 Оптимизация сайта, внутренние факторы – верстка, контент, связь страниц
 ссылками, частотность словосочетаний, местоположение ключевых слов, seo-копирайтинг
 Продвижение сайта, внешние факторы - покупка ссылок с главных страниц, покупка ссылок с
внутренних страниц, регистрация в каталогах, обмен ссылками – ручной и автоматический,
публикация статей и пресс-релизов, создание сайтов-спутников
 Технические требования, внешние и внутренние факторы – ядро запросов, распределение
словосочетаний по страницам сайта, формирование заголовков, индексация сайта
6. Тенденции развития поисковой оптимизации и маркетинга поисковых машин. На что следует обратить особое внимание в ближайшие годы?
Оценка эффективности в интернет-маркетинге. Работа со статистикой
сайта
Автор: Молчанова Елена, Директор Интернет-направления Next Media Group
1. Общее понятие эффективности в рекламе. Общие подходы к анализу эффективности рекламных
кампаний в интернете:
 «Разминка»: работа в группе/ мини-деловая игра: предлагаются различные «брифы» на рекламную кампанию, слушатели высказывают свои предположения относительно того, что в
каждом конкретном случае будет говорить об успехе (= эффективности) кампании.
 Основа эффективной кампании: правильная постановка цели. Примеры «правильных» и «неправильных» целей (включая обсуждение того, почему они верны или не верны). Разбор примеров самих слушателей («мы формулируем задачу кампании таким-то образом. Можно ли
ожидать, что кампания будет спланирована правильно и даст эффект?»)
 Базовая модель влияния рекламы/маркетинга на поведение потребителя. Особенности ин-
6
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
тернета.
Показатели эффективности, принятые в «оффлайновом» медиапланировании. Взаимосвязь
между медийными показателями эффективности и экономической эффективностью кампании.
 Проблемы, связанные с адаптацией «оффлайновых» показателей эффективности к интернеткампаниям. Специфические для интернета показатели эффективности.
 Выявление цепочки эффективности. Как понять, на каком именно этапе наша кампания теряет эффективность? Примеры. Групповая работа: изображаем воронки продаж для предложенных преподавателем сценариев рекламных кампаний.
 Только ли анализ статистики? Нетрадиционные для интернета методы получения данных для
анализа эффективности (купоны, онлайн-опросы, тонкие вопросы использования маркетинговых опросов для анализа эффективности интернет-кампаний и т.д.)
Краткий обзор основных методов измерений в Интернете (социологические/маркетинговые опросы, интернет-статистика, онлайн-опросы, исследовательская панель, статистика рекламных кампаний):
 Какие задачи решает/может решать каждый из этих инструментов,
 Как технически устроен каждый из этих инструментов,
 Как использовать каждый из этих инструментов для разработки кампании и оценки ее эффективности (post campaign).
Измерения в Интернете: счетчики.
 Краткая характеристика всех основных счетчиков: Google Analytics, SpyLOG, Live Internet, HotLOG, Rambler’s Top100, Mail.Ru, а также лог-аналайзеры и браузерные системы статистики
(Alexa).
 В группе: анализ посещаемости конкретных сайтов
 Анализ посещаемости сайтов с точки зрения маркетолога: возможности Google Analytics. На
примере конкретного сайта
 Как используется информация счетчиков и рейтингов при планировании рекламных кампаний.
 Дополнительные возможности счетчиков (рейтинги, заказные исследования)
 Практические рекомендации: какие счетчики ставить именно для нашего сайта; делать ли статистику открытой или закрытой; покупать ли дополнительные исследования; на что в статистике смотреть во время рекламной кампании и что делать с этими результатами (одновременно контроль и анализ эффективности).
Не цифры, но люди: панель TNS Gallup Media.
 Задачи, решаемые с помощью панели
 Подбор площадок для рекламной кампании с помощью панели Gallup (демонстрация на практике: вместе со слушателями подберем площадки под конкретную кампанию)
 Как читать данные Gallup’а, предоставленные вам рекламным агентством?
Можно ли управлять эффективностью? Способы повышения эффективности маркетинговых кампаний в Интернете.
Разбор ситуаций, актуальных для слушателей в данный момент:
У меня идет кампания, что-то не так, можно ли что-то оперативно исправить?
Как понять, будет ли данная стратегия эффективной в моем случае?
Правильно ли я ставлю задачу перед рекламным агентством?
Агентство говорит, что кампания была эффективной. Нам так не кажется. Кто прав?

2.
3.
4.
5.
6.
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
Карпенко В. Ю. (Учебно-методический центр по информационно-аналитической работе Департамента
образования, г. Москва)
Отличный семинар. Очень понравилась организация и проведение занятий. Все очень четко и гармонично, доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники SRC. Буду рекомендовать руководству
посылать на обучение наших коллег.
7
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
Бударников В. (ЗАО «Остров», г. Москва)
В целом семинар прошел хорошо, организационные моменты семинара устроили меня полностью. В
своей дальнейшей работе планирую использовать материалы по разработке и оптимизации сайта.
Кандалова Е. В. (ООО «ТехноНИКОЛЬ», г. Москва)
На семинаре я получила хорошие базовые знания по оптимизации, были освещены непонятные моменты в оптимизации сайта.
Николаева И. В. (ООО «Лаборатория КОМПАС»)
Курс понравился. Очень интересная новая информация. Полезен взгляд преподавателей (со стороны)
на мою работу, а также их личные консультации.
Горелов Д. А. (ООО «ДИ ЭМ БИ»)
Я очень доволен этим семинаром. Устраивайте побольше таких курсов.
Ватолина И. А. (ООО «Аптека ИФК»)
Семинар оцениваю на «5», он был полезен, позволил получить новые знания, пообщаться с авторитетными преподавателями.
Расписание бизнес-курса
9 – 17
30
30
930 – 1510
1530 – 1730
930 – 1730
9 – 12
1315 – 1730
30
15
15 октября
Практика создания Интернет-стратегии, Чистов Кирилл
16 октября
Создание сайта, Разваляев Денис
Эргономика сайта (Usability), Удалов Андрей
Организация контента, Разваляев Денис, Зуев Михаил
17 октября
Управление Рекламой в Интернете, Труфанов Михаил,
Малявкин Дмитрий, Корнеев Денис
PR - деятельность в сети Интернет, Павлова Дина
Контекстная реклама, Труфанов Михаил, Корнеев Денис
18 октября
Поисковая оптимизация, Разваляев Денис, Зуев Михаил
Оценка эффективности в Интернет-маркетинге. Работа со статистикой
сайта, Молчанова Елена
8
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
Авторы курса
9
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru
Практический курс для
Интернет-маркетолога
Условия участия
Стоимость участия - 25 600 руб. за целый курс.
В стоимость включены две кофе-паузы в день, обед, учебное пособие.
Как принять участие в бизнес-курсе
Вы можете зарегистрироваться на семинар, позвонив по телефону (495) 748-03-11 или
отправив данную регистрационную форму по факсу или электронной
почте [email protected] или заполните регистрационную форму
у нас на сайте www.src-master.ru
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
Практический курс для интернет-маркетолога
Название Курса
Ф.И.О. участника
Должность
Название компании
ИНН/КПП
Юридический адрес компании
Фактический адрес
Сфера деятельности компании
Телефон
E-mail
Факс
Контактное лицо
С уважением,
Урусова Ольга,
Руководитель проекта учебного центра
(495) 748-03-11,
[email protected]
10
Учебный Центр SRC
(495) 748-03-11
[email protected]
www.src-master.ru