Культура делового профессионального общения

ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ДОПУСКА К ЗАЧЕТУ
ДИСЦИПЛИНЫ ПО ВЫБОРУ «КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ»:
1. Наличие лекций и выполненных заданий
2. Собеседования по вопросам к зачету
3. Написание итогового теста по всему курсу
Наличие следующих лекции
Наличие заданий, выполненных самостоятельно
(Домашние задания)
Лекция 1. Деловое общение
Лекция 2 Культура делового общения
Семинар 1. Подготовить визитку. 10 вопросов знакомства с человеком.
Семинар 2. Выполнение упражнений на формирование речевых умений.
Лекция 3. Введение в ораторское
искусство
Лекция 4. Культура речи делового
человека
Лекция 5. Подготовка к речи - монологу
Семинар 3. Подобрать текст к 5-9 видам красноречий
Лекция 6 Восприятие и понимание
партнера по дел. общению
Лекция 7. Как "читать" партнера по
деловому разговору
Лекция 8. Имидж делового человека
Семинар 4. Подготовить:1.Речевой портрет тренера. 2. Текст к 4 стилям речи (разг., офдел,науч,публ,лит-худ.)
Семинар 5. Подготовить агитационное или информационное выступление (прописать в
конспекте: цель, идею, задачи. Композиция выступления: введение, основная часть,
заключение).
Семинар 6. Определить тип модальности (визуал, аудиал, кинестетик), используя
материалы лекции и дополнительный источники (интернет-ресурсы: тест на
определение типа модальности). Результаты и выводы представить письменно.
Семинар 7. Зарисовать жесты любой страны, дать объяснение (не менее 5-10).
Семинар 8. Определить свой имидж. Продумайте варианты одежды для следующих
деловых целей: самопрезентация; участие в деловом совещании; вечерний ужин с
деловыми партнерами. Представьте их в виде рисунков с описанием.
Семинар 9. Собеседование + итоговый тест ( ЗАЧЕТ)
Рекомендуемая литература (основная):
1
Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие / О.А. Баева.— Мн.: Новое
знание, 2001. — 328 с. http://www.koob.ru/baeva_o/oratorskoe_iskusstvo_i_del_obshenie
ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ
дисциплины по выбору «Культура делового профессионального общения»
1. Что представляет собой общение как социальное явление?
2. Какое значение имеет общение для человека?
3. Перечислите условия, необходимые для эффективного общения.
4. Назовите виды делового общения по способу обмена информацией.
5. Назовите виды делового общения по содержанию общения.
6. Назовите виды делового общения по средствам общения.
7. Охарактеризуйте структуру общения.
8. Дайте краткую характеристику функциям общения.
9. Перечислите особенности коммуникативной функции общения.
10. Перечислите особенности интерактивной функции общения.
11. Перечислите особенности перцептивной функции общения.
12. Какие выделяют основные дистанции общения. Дайте характеристику.
13. Дайте определение понятия «общение». В чем заключается специфика делового общения?
14. Дайте определение понятия «культура делового общения» и что она предполагает.
15. Какую роль играет речь в деловом общении?
16. Какими общими и специальными способностями должен обладать деловой человек
(оратор)?
17. Какие знания, умения и навыки необходимы деловому человеку (оратору)?
18. Охарактеризуйте виды красноречий.
19. Как следует понимать выражение «культура речи»?
20. Перечислите особенности устной речи.
21. Перечислите слагаемые речевого портрета? Какую роль они играют в выразительности
речи делового человека (оратора)?
22. Перечислите и охарактеризуйте художественные средства языка.
23. Перечислите и охарактеризуйте нелитературные варианты (формы) языка (диалект,
жаргон, просторечие, профессионализм, терминологические слова).
24. Дайте характеристику функциональным стилям речи.
25. Что такое главная идея выступления и как ее определить?
26. С какой целью используются вспомогательный материал? Как его применять?
27. Как подготовиться к выступлению?
28. Как подобрать материал для выступления?
29. Дайте характеристику каналам поступления информации в сознание человека.
30. Какие типы модальности человека Вы знаете? В чем их отличие?
31. Почему важно понимать язык телодвижений? Как можно научиться этому?
32. Как с помощью соответствующих жестов и позы можно попытаться снять напряженное
состояние партнера?
33. Какие группы жестов, сопровождающих общение, Вы знаете?
34. Какие жесты и позы лучше исключить во время деловой встречи, чтобы не подавать
партнеру отрицательные сигналы?
35. Назовите и охарактеризуйте составляющие имиджа человека?
36. Как сделать благоприятным первое впечатление о себе.