Основы маркетинга - Международный гуманитарно

ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ИНСТИТУТ»
УТВЕРЖДАЮ
Ректор МГЭИ, профессор
__________________Т.М.Алпеева
«___»___________________2014 г.
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Программа вступительных испытаний
для специальностей
1-25 01 04 – «Финансы и кредит»
1-25 01 08 - «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»»
1-25 01 07 - «Экономика и управление на предприятии»
2014 г.
Программа вступительных испытаний «Основы маркетинга» составлена
на основе типовой учебной программы по дисциплине «Маркетинг» для
высших учебных заведений Республики Беларусь, утвержденной
Министерством образования Республики Беларусь 05.12.2007г., № ТД –
Е.313/тип.
Рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании кафедры
финансово-экономических дисциплин
_______________________
(дата, номер протокола)
Заведующий кафедрой
_________________ О.Н.Левицкая
(подпись)
Пояснительная записка
Предметом курса "Основы маркетинга" является новая концепция
управления производством и сбытом на предприятиях и организациях, в
основу которой положены идеи удовлетворения нужд и потребностей
потребителей на внутреннем и внешнем рынках.
Основы маркетинга – одна из основополагающих дисциплин как для
профессиональных деятелей рынка, так и для специалистов фирм,
предприятий, организаций. Задачами дисциплины являются:
-- вооружить будущих специалистов основами знаний сущности и роли
маркетинга, его главных элементов и функций;
-- привить умение реализовывать системный подход к управленческой
деятельности с четко поставленной целью, детализированной совокупностью
мероприятий, направленных на ее достижение;
-- привить навыки содержательного комплексного подхода к
функционированию фирм путем тесной увязки спроса и производства;
-- помочь преодолеть крайне негативное и парадоксальное положение,
когда наряду с нехваткой многих видов продукции наблюдается
крупномасштабное затоваривание, впустую расходуются колоссальные
объемы доброкачественного сырья и труд десятков тысяч людей.
Перечень дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения
данного курса.
Экономическая теория, микроэкономика, основы экономической
информации.
В результате изучения дисциплины абитуриент должен
знать:
 основные задачи и понятия маркетинга;
 методологию установления маркетинговых возможностей
организации;
 механизм разработки и реализации маркетинговых стратегий;
 роль и значимость современных информационных технологий в
реализации маркетинга;
уметь:
 проводить анализ маркетинговой среды;
 проводить сегментирование внешнего рынка, определять целевой
рынок и устанавливать способ выхода на него;
 разрабатывать маркетинговые стратегии;
 использовать современные информационные технологии в
управлении маркетингом.
Содержание дисциплина
Тема 1. Сущность, принципы и функции маркетинга
Маркетинг и его роль в экономике. Маркетинг как методология
рыночной деятельности предприятия. Необходимость использования
концепции маркетинга в рыночной экономике. Эволюция концепции
маркетинга.
Принципы и методы маркетинга. Функции маркетинга. Виды
маркетинга.
Основные понятия, характеризующие маркетинг: нужда, потребность,
запрос, товар, обмен, сделка, рынок.
Тема 2. Управление маркетингом
Основные этапы процесса управления маркетингом.
Анализ
рыночных
возможностей.
Оценка
маркетинговых
возможностей фирмы. Отбор целевых рынков. Позиционирование товара на
рынке. Разработка комплекса маркетинга.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий. Вспомогательные
системы управления маркетингом. Система маркетинговой информации.
Система планирования маркетинга. Служба маркетинга и ее функции.
Маркетинговый контроль.
Тема 3. Маркетинговые исследования и маркетинговая
информация
Концепция маркетинговой информации. Система внутренней
отчетности. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации.
Схема маркетингового исследования. Отбор источников и методов сбора
информации. Сбор первичных данных. Анализ собранной информации и
полученных результатов. Маркетинговый цикл. Ситуационный анализ.
Тема 4. Маркетинговая среда
Микро- и макросреда маркетинга. Основные факторы
функционирования
фирмы:
поставщики,
посредники,
конкуренты, контактные аудитории. Основные факторы
функционирования фирмы: демографические, экономические,
научно-технические, политические, культурные.
микросреды
клиентура,
макросреды
природные,
Тема 5. Комплексное исследование рынка
Понятие рынка и его характеристика. Рыночный спрос. Емкость рынка.
Рыночная конъюнктура. Рынок товаров потребительского назначения. Рынок
промежуточных продавцов. Рынок государственных учреждений.
Методы изучения рынка. Изучение покупателей. Изучение
конкурентов.
Сегментирование
рынка.
Основные
принципы
сегментирования. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование
товара на рынке. Прогноз объема продаж товара.
Тема 6. Товар в системе маркетинга
Понятие и классификация товаров. Товарный ассортимент и
номенклатура. Цель, задачи и сущность товарной политики. Этапы процесса
разработки нового товара. Товарный знак. Упаковка как средство реализации
маркетинга.. Концепция ЖЦТ
Тема 7. Цена в комплексе маркетинга
Цель и задачи ценовой политики на разных типах рынков.
Установление исходной цены на товар, факторы ее определяющие. Ценовые
стратегии в маркетинге. Виды цен в маркетинге. Методы установления цен.
Решения Правительства в сфере ценообразования.
Тема 8. Методы распространения товаров
Каналы распределения. Выбор канала распределения. Вертикальные,
горизонтальные многоканальные маркетинговые системы. Управление
каналом.
Проблемы товародвижения. Обработка заказов. Складирование.
Транспортировка. Роль оптовых и розничных торговцев в процессе
товародвижения. Маркетинговые решения оптовых и розничных торговцев.
Организация сервисной сети. Издержки товародвижения.
Тема 9. Реклама и стимулирование сбыта
Продвижение товаров. Формирование комплекса коммуникации.
Реклама: роль, функции, масштабы. Разработка рекламного обращения.
Средства коммуникации. Эффективность рекламы. Внутрифирменная
реклама. Реклама в целях создания престижа предприятия. Реклама в целях
расширения сбыта. Стимулирование сбыта (купоны, премия, конкурсы,
зачеты за покупку).
Система Паблик Релейшнз: понятие, задачи, инструменты. Механизм
осуществления пропаганды.
Тема 10. Личная продажа и управление сбытом
Понятие и роль личной продажи. Формирование торгового аппарата
фирмы. Задачи и функции торгового аппарата. Организационная структура
торгового
аппарата.
Размеры
торгового
аппарата.
Требования,
предъявляемые к торговым агентам фирмы. Основные этапы процесса
продажи. Контроль за работой торговых агентов, оценка эффективности
результатов их деятельности.
Тема 11. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль
Стратегическое планирование. Стратегии развития хозяйственного
портфеля. Стратегии роста фирмы Планирование маркетинга по товарам,
маркам и рынкам. Разделы планы маркетинга. Разработка бюджета
маркетинга.
Маркетинговый контроль. Виды контроля,
Характерные черты и цели ревизии маркетинга.
их
содержание.
Тема 12. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой
деятельности
Развитие сферы услуг. Маркетинг услуг. Основные характеристики
услуги. Классификация услуг. Маркетинг некоммерческих услуг. Маркетинг
организаций и отдельных лиц. Маркетинг жилья. Маркетинг инвестиций и
мест отдыха.
Финансовый маркетинг.
Тема 13. Международный маркетинг
Понятие международного маркетинга, его сущность и цели. Среда
международного маркетинга. Целесообразность выхода на внешний рынок.
Решение о том, на какие рынки выходить. Методы выхода на внешний
рынок. Приспособление комплекса маркетинга к условиям внешнего рынка.
Структура службы международного маркетинга.
Экзаменационные вопросыСущность маркетинга. Подходы в
определении.
1. . Функции маркетинга.
2. Цели и задачи маркетинга.
3. Эволюция развития маркетинга.
4. Маркетинговая среда, ее основные элементы.
5. Основные факторы микросреды маркетинга.
6. Основные факторы макросреды маркетинга.
7. Процесс маркетинговых исследований.
8. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
9. Методы получения первичной информации.
10.Понятие рынка в маркетинге. Классификация рынков.
11.Необходимость исследования рынка. Основные направления.
12.Сегментирование рынка.
13.Выбор целевых сегментов.
14.Позиционирование товара на рынке.
15.Определение емкости рынка.
16.Виды потребителей на рынке. Факторы, определяющие их поведение.
17.Модель покупательского поведения.
18.Процесс принятия решения о покупке.
19.Особенности поведения покупателей на различных типах рынка.
20.Маркетинговое понимание товара.
21.Классификация товаров.
22.Товарная номенклатура и ассортимент товаров.
23.Управление товарным ассортиментом.
24.Этапы процесса разработки нового товара.
25.. ЖЦТ. Стадии жизненного цикла товара
26.Конкурентоспособность товара и ее оценка.
27.Товарный знак, его роль в товарной политике.
28.Роль упаковки в товарной политике. Маркировка.
29.Сервис в товарной политике.
30.Понятие цены и ценовая политика в системе маркетинга.
31.Классификация цен в маркетинге.
32.Характеристика основных методов ценообразования.
33.Стратегии рыночного ценообразования.
34.Установление
окончательной
цены.
Психологические
аспекты
установления цены.
35.Политика скидок.
36.Каналы распределения, их функции. Факторы, определяющие их выбор.
37.Розничная торговля, основные функции розничной торговли.
38.Оптовая торговля, основные функции оптовой торговли.
39.Маркетинговые решения в оптовой и розничной торговле.
40.Формирование политики продвижения.
41.Основные элементы политики продвижения.
42.Роль рекламы в системе коммуникаций, виды рекламы.
43.Личная продажа.
44.Стимулирование продаж.
45.Общественные связи.
46.Стратегическое планирование.
47.План маркетинга.
48.Организация маркетинга.
49.Маркетинговый контроль, его виды.
Информационно-методическая часть
Литература (основная)
1. Акулич И.Л. Основы маркетинга. 2-е издание. Мн., ВШ, 2005.
2. Басовский Л.В. Маркетинг: курс лекций.- М.:ИНФРА, 1999.
3. Годин А.М. Маретинг. Учебно-методическое пособие. М.
Изд.ательский дом «Дашков и К», 2000.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2005.
5. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. Учебное пособие для вузов.
.М.:Издательский дом «Дашков и К»,2000.
6. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 1990.
7. Маркетинг. Учебник //Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи.
ЮНИТИ, 1995.
Дополнительная литература
1. Алексунин В. А. Международный маркетинг. Учебное пособие.
М.:Издательский Дом «Дашков и К», 2000
2. Завъялов В.В., Демидов В.И. Формула успеха: маркетинг-М.:
Международные отношения, 1991.
3. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991.
4. Дихтль Е., Херштейн Х. Практический маркетинг. М.:ВШ,199
4. Завгородная А.В. Хозяйственные ситуации и деловые игры по
маркетингу. М.: ЛФЭИ, 1990.
5. Завгородная А.В., Кадаевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры.
Л. ЛФЭИ, 1990.
6. Герчиков И.В. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.,
1991.
7. Организация маркетинга и рекламы информационных продуктов и
услуг. Сборник методических рекомендаций /Под ред.
М.М.Малинина, М., 1991.
8. Современный маркетинг /Под ред. В.Е.Хруцкого. М. 1991.
9. .Уотермен.
Р
Фактор
обновления.
Как
сохраняют
конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.
12. Эффективность и культура современного маркетингового
управления. Учебное пособие. (А.И.Кулик, И.И.Кулик) .-Мн.: ИПК,
1999