Руководство клиента «Сбербанк ОнЛ@йн» Оглавление

Руководство клиента «Сбербанк ОнЛ@йн»
Оглавление
1. Как зайти на сайт «Сбербанк ОнЛ@йн». .............................................................................................................................................................................................................1
2. Вход и регистрация. ..............................................................................................................................................................................................................................................1
3. Оплата услуг ЖКХ и телефона. .............................................................................................................................................................................................................................3
4. Оплата мобильной связи. .................................................................................................................................................................................................................................4
5. Перевод между счетами и картами.....................................................................................................................................................................................................................6
6. Заявка на получение выписки из ПФР. ................................................................................................................................................................................................................7
1
1. Как зайти на сайт «Сбербанк ОнЛ@йн».
Откройте браузер, введите в строке поиска https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и нажмите на клавиатуре клавишу
«Enter».
2
2. Вход и регистрация.
Чтобы войти на сайт, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
3
На Ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем для подтверждения входа. Введите этот пароль и нажмите «Подтвердить».
Если Вы не зарегистрированы, нажмите «Регистрация». Для регистрации Вам необходима основная действующая карта
Сбербанка и телефон, на который подключен Мобильный банк (подключить Мобильный банк можно через терминал или в
отделении Сбербанка).
4
Введите номер карты (номер карты расположен на ее лицевой стороне) и нажмите «Продолжить».
На ваш телефон придет СМС-сообщение с паролем от номера 900. Введите этот пароль и нажмите «Продолжить».
5
Затем создайте логин и пароль.
Правила составления логина и пароля.
Критерии для логина:
- длина от 8 до 30 символов
- должен содержать как минимум одну цифру и как минимум одну
букву
- буквы должны быть только из латинского алфавита
- не может состоять из 10 цифр
- не должен содержать более 3-х одинаковых символов подряд
- может содержать элементы пунктуации из списка – « – @ _ - .»
6
Критерии для постоянного пароля:
- длина не менее 8 символов
- должен содержать как минимум одну цифру и как минимум одну букву
- не должен содержать более 3-х одинаковых символов подряд
- не должен содержать более 3-х символов, расположенных рядом в одном ряду клавиатуры
- должен отличаться от логина
- может содержать элементы пунктуации из списка « – ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + : ; , .»
- не должен повторять старые пароли за последние 3 месяца
Нажмите «Продолжить».
На ваш телефон придет СМС-сообщение с паролем. Введите его и нажмите «Подтвердить».
7
Прочитайте меры безопасности при использовании системы «Сбербанк ОнЛайн» и, если вы согласны с ними, нажмите «Я
согласен с условиями соглашения и буду их соблюдать», а затем «Продолжить».
8
Выберите регион, в котором Вы хотите постоянно оплачивать услуги. Для этого нажмите на «Все регионы» и в появившемся
окне выберите нужный вам регион (можно оставить «все регионы»). После этого нажмите «Сохранить».
9
3. Оплата услуг ЖКХ и телефона.
Выберите раздел «Платежи и переводы».
10
Затем выберите услугу, которую хотите оплатить, например, «Квартплата».
11
Выберите организацию-получателя платежа.
12
Заполните необходимые поля и нажмите «Продолжить».
13
Нажмите «Продолжить», чтобы оплатить услугу.
14
Вам придем SMS-сообщение с паролем. Введите пароль и нажмите «Подтвердить».
15
Платёж произведен успешно. Теперь вы можете сохранить его как шаблон или распечатать чек.
16
4. Оплата мобильной связи.
Выберите раздел «Платежи и переводы».
Нажмите «Мобильная связь».
17
Выберите вашего телефонного оператора.
18
Заполните все поля (номер телефона вводится без восьмерки) и нажмите «Продолжить».
19
Проверьте правильность введенной информации и нажмите «Подтвердить».
20
Введите пароль, полученный в SMS-сообщении и нажмите «Подтвердить».
21
Платёж произведен успешно. Теперь вы можете сохранить его как шаблон или распечатать чек.
22
5. Перевод между счетами и картами.
На главной странице выберите карту, с которой будете переводить средства. Нажмите «Операции».
23
В выпадающем меню выберите «Перевести частному лицу».
24
Выберите вид перевода.
25
Заполните необходимые поля и нажмите «Перевести».
26
Проверьте правильность введенной информации. Нажмите «Подтвердить по SMS».
27
Введите полученный в SMS-сообщении пароль и нажмите «Подтвердить».
28
Ваш платеж исполнен. Вы можете повторить его, сохранить как шаблон или распечатать чек.
29
6. Заявка на получение выписки из ПФР.
С помощью системы «Сбербанк ОнЛ@йн» Вы можете отправить в Пенсионный фонд России запрос на получение выписки по
Вашему лицевому счету.
Для этого выберите раздел «Пенсионные программы».
Нажмите «Заявка на получение выписки из ПФР».
30
Нажмите «Подтвердить».
31
Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем нажмите «Подтвердить».
После подтверждения Вы попадаете на страницу просмотра, где отображается заполненный документ.
Отследить состояние запроса Вы можете по его статусу. После того как Ваш запрос будет исполнен, Вы сможете просмотреть
выписку по Вашему лицевому счету. Для этого на странице Пенсионный фонд щелкните по кнопке Посмотреть выписку.
Откроется страница Выписка из Пенсионного фонда, на которой Вы можете просмотреть следующую информацию:
1) Дату запроса, по которому сформирована выписка;
2) Ниже отображается Ваша фамилия, имя и отчество, страховой номер индивидуального лицевого счета и детальная
информация суммы накоплений за текущий год;
3) Далее за каждый год отображается сумма средств на Вашем счете на начало года и сумма средств, поступивших за год.
32
Вы можете просмотреть список запросов, отправленных Вами в Пенсионный фонд России (ПФР) за указанный период.
Для этого выберите раздел «Пенсионные программы».
Нажмите «Выписка о состоянии индивидуального лицевого счета».
33
Выберите период и нажмите на кнопку поиска.
34