Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Омский региональный институт» Рассмотрено на заседании Ученого совета протокол № 3 от 28 ноября 2014 г. УТВЕРЖДАЮ: РЕКТОР ______________/Н.П. Кононова/ "28" ноября 2014 г. ПРОГРАММА ИТОГОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080500.62 «Менеджмент» на 2015 год Составители программы : к.э.н., доцент Е.Е. Сорокина Омск 2014 ВЫПИСКА ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление 521500 “Менеджмент” 7.2.1. Итоговая государственная аттестация бакалавра включает выпускную квалификационную работу и государственный экзамен, позволяющий выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач. 7.2.3. Требования к государственному экзамену Формы и содержание государственного экзамена должны обеспечить контроль выполнения требований к уровню подготовки студентов, завершивших обучение, и подтвердить их соответствие квалификационным признакам, изложенным в п.1.3. Государственный экзамен должен иметь комплексный, междисциплинарный характер и проводиться по программам, охватывающим широкий спектр фундаментальных вопросов по базовым курсам, изученным за период обучения. 1.3. Квалификационная характеристика выпускника Бакалавр менеджмента должен: - знать основные категории экономической науки и социологии, понимать суть социально-экономических явлений, владеть методами анализа экономических и социальных процессов; - понимать законы функционирования организаций, уметь анализировать и осуществлять основные функции менеджмента; - владеть практическими навыками менеджера (осуществление коммуникаций, принятие управленческих решений, управление конфликтами и стрессами и др.). 2 Введение Государственный экзамен является частью процедуры итоговой государственной аттестации. В соответствии с законом Российской Федерации «Об образовании» итоговая государственная аттестация студентов, обучающихся по программе высшего профессионального образования, является обязательной. Итоговая государственная аттестация менеджера по направлению 080500.62 «Менеджмент» включает защиту выпускной квалификационной работы и государственный экзамен, позволяющие произвести комплексную оценку полученных за период обучения знаний, умений и навыков в области экономики, права, финансов и менеджмента. Государственный экзамен по направлению 080500.62 «Менеджмент» проводится в устной форме в виде итогового междисциплинарного экзамена по направлению с учетом общих требований к выпускнику, предусмотренных Государственным образовательным стандартом. Государственный экзамен проводится по билетам, утвержденным проректором по учебной работе. Экзаменационные билеты разрабатываются на основании настоящей программы государственного экзамена по направлению 080500.62 «Менеджмент» в полном соответствии с реализуемыми учебными программами изучаемых дисциплин (учебных курсов). Результаты государственного экзамена определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» или «неудовлетворительно». Студент, получивший оценку «неудовлетворительно», считается не сдавшим государственный аттестационный экзамен и не допускается к защите выпускной квалификационной работы. 1. Порядок проведения Государственного экзамена Итоговая аттестация студентов по направлению 080500.62 «Менеджмент» проводится в сроки, предусмотренные учебным планом направления. Форма и условия проведения аттестационных испытаний определяются кафедрой и доводятся до сведения студентов не позднее, чем за полгода до итоговой аттестации. Студенты обеспечиваются программами государственного экзамена по направлению, им создаются необходимые для подготовки условия, проводятся консультации. Апелляция результатов итоговых государственных испытаний не проводится. К государственному экзамену по направлению допускаются лица, завершившие полный курс обучения по основной образовательной программе и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные планом. 3 Государственный экзамен по направлению проводится в устной форме. Итоговая оценка по государственному экзамену по направлению сообщается студенту, проставляется в протокол экзамена и зачётную книжку студента, где, также как и в протоколе, расписываются председатель и члены экзаменационной комиссии. В протоколе экзамена фиксируются также номер и вопросы экзаменационного билета, по которым проводился экзамен. В период подготовки к государственному экзамену по направлению студентам должны быть предоставлены необходимые консультации по дисциплинам, вошедшим в программу экзамена. 2. Требования к содержанию программы государственного экзамена по направлению В программе государственного экзамена по направлению отражаются следующие позиции: 2.1. Основная тематика, включаемая в государственный экзамен; 2.2 Квалификационная характеристика выпускника, предусмотренная государственным образовательным стандартом по направлению; 2.3. Форма проведения государственного экзамена по направлению; 2.4. Критерии оценки. 2.1. Основная тематика, включаемая в государственный экзамен по направлению. Государственный экзамен по направлению 080500.62 «Менеджмент» включает дисциплины: экономическая теория, теория организации, основы менеджмента, маркетинг, стратегический менеджмент; инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, организационное поведение. 2.2. Квалификационная характеристика выпускника Бакалавр менеджмента должен: - знать основные категории экономической науки и социологии, понимать суть социально-экономических явлений, владеть методами анализа экономических и социальных процессов; понимать законы функционирования организаций, уметь анализировать и осуществлять основные функции менеджмента; - владеть практическими навыками менеджера (осуществление коммуникаций, принятие управленческих решений, управление конфликтами и стрессами и др.). Бакалавр менеджмента должен быть подготовлен к управленческой деятельности в организациях всех форм собственности на должностях, относящихся к среднему или линейному менеджменту. 4 2.3. Форма проведения государственного экзамена по направлению устная по экзаменационному билету, включающему три вопроса. 2.4. Критерии оценки При проведении государственного экзамена по направлению 080500.62 «Менеджмент» в устной форме устанавливаются следующие критерии оценки знаний выпускников. - оценки "отлично" заслуживает студент, обнаруживший всестороннее, систематическое и глубокое знание учебного материала в соответствии с требования государственного образовательного стандарта и рабочими программами, умение свободно выполнять задания, предусмотренные программой, усвоивший основную, и знакомый с дополнительной литературой, рекомендованной программами. Как правило, оценка "отлично" выставляется студентам, усвоившим взаимосвязь основных понятий дисциплин, включенных в комплексный государственный экзамен, в их значении для приобретаемой профессии, проявившим творческие способности в понимании, изложении и использовании пройденного материала; - оценки "хорошо" заслуживает студент, обнаруживший полное знание учебного материала в соответствии с требования государственного образовательного стандарта и рабочими программами, успешно выполняющий предусмотренные в программе задания, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программах. Как правило, оценка "хорошо" выставляется студентам, показавшим систематический характер знаний по дисциплинам, включенных в комплексный государственный экзамен, и способным к их самостоятельному пополнению и обновлению в ходе дальнейшей учебы и профессиональной деятельности; - оценки "удовлетворительно" заслуживает студент, обнаруживший знание учебного материала в соответствии с требования государственного образовательного стандарта и рабочими программами в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по профессии, справляющийся с выполнением заданий, предусмотренных программой, знакомый с основной литературой, рекомендованной программой. Как правило, оценка "удовлетворительно" выставляется студентам, допустившим ошибки в ответе на вопросы экзаменационного билета и дополнительные вопросы, заданные комиссией; оценка "неудовлетворительно" выставляется студенту, обнаружившему пробелы в знаниях учебного материала в соответствии с требования государственного образовательного стандарта и рабочими программами, допустившему принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий. Как правило, оценка "неудовлетворительно" ставится студентам, которые не могут продолжить обучение или приступить к профессиональной деятельности по окончании вуза без дополнительных занятий. 5 3. Краткое содержание дисциплин и вопросы, выносимые на государственный экзамен по направлению 3.1 «Экономическая теория» Исходные принципы и категории экономической теории. Предмет, метод и функции экономической теории. Экономическая наука и ее предмет. Место и функции экономической теории в общей системе наук. Позитивная и нормативная экономика. Понятия микроэкономики и макроэкономики. Экономические системы и их сущность. Экономические блага и агенты. Понятия «потребности», «благо», «товар». Классификация благ и потребностей. Типы экономических благ. Кругооборот экономических благ в рыночной экономике. Понятие экономических агентов и их характеристики. Рациональный выбор. Экономические ресурсы и их ограниченность. Понятие факторов производства. Проблема занятости ресурсов. Граница производственных возможностей и альтернативные издержки. Компромисс общества между эффективностью и равенством. Закон возрастания вмененных издержек. Практическое занятие: выполнение тренировочных упражнений, тестов, решение проблемных задач. Номинальные и реальные величины. Рыночная система хозяйствования. Принципы и признаки рыночной экономики. Свобода выбора видов и форм деятельности. Равноправие форм собственности в рыночной экономике. Свобода экономической нициативы как гарантия правового государства. Аргументы «за» и «против» рыночной экономики. Основы микроэкономики. Спрос, предложение, равновесная цена. Эластичность спроса и предложения. Спрос, закон спроса, кривая спроса. Эффект дохода и эффект замещения. Изменение величины спроса и изменение спроса. Предложение, закон предложения, кривая предложения. Изменение величины предложения и изменение предложения. Равновесная цена. Цены «пола» и «потолка». Эластичность спроса и ее измерение. Эластичность предложения и ее измерение. Факторы, влияющие на эластичность спроса и предложения. Конкуренция, риски и неопределенность. Феномен конкуренции и модель совершенной конкуренции. Рынки совершенной и несовершенной конкуренции. Монополистическая конкуренция. Олигополия и монополия. Монопсония. Особенности поведения фирмы в условиях совершенной и несовершенной конкуренции. Формы конкуренции. Понятия «риск» и «неопределенность». Выбор в условиях риска и неопределенности. Вероятность событий. Взаимосвязь риска и дохода. Виды неопределенности. Теории рационального поведения потребителя и производителя. Понятие «экономический интерес». Рациональность потребителя и свобода выбора. Понятия «полезность», «общая полезность», «предельная полезность». Два подхода к измерению полезности: кардиналистский и 6 ординалистский. Концепции «бюджетных линий» и «кривых безразличия». Предельная норма замещения и бюджетные ограничения. Экономическая организация производства и ограниченность ресурсов. Оптимальный выбор. Проблемы альтернативных и предельных затрат. Основы макроэкономики. Макроэкономические показатели. Валовой продукт (валовой внутренний продукт – ВВП, валовой национальный продукт - ВНП). Различия и способы подсчета ВВП и ВНП. Конечная и промежуточная продукция. Добавленная стоимость. Чистый национальный продукт. Национальный доход, располагаемый личный доход. Макроэкономическая динамика. Модели макроэкономического равновесия. Модели экономической динамики. Модели макроэкономической динамики: паутинообразная модель; модель Харрода-Домара; модель Солоу. Безработица. Рынок труда. Структура рабочей силы. Сегментация ранка труда. Ослабление внутреннего рынка труда и усиление мобильности рабочей силы. Сущность безработицы, ее виды и измерение. Понятие естественной безработицы. Деньги и инфляция. Сущность и функции, виды денег. Денежные агрегаты. Инфляция как многофакторный процесс. Причины (внутренние и внешние) инфляции. Типы и виды инфляции. Измерение и показатели инфляции. Антиифнляционная политика государства. Инфляция и безработица. Кривая Филлипса. Государственный бюджет. Государственный бюджет и его структура. Бюджеты центральный и местных органов власти. Доходная и расходная составляющие бюджета. Дефицит и профицит государственного бюджета. Цели и инструменты макроэкономической политики. Понятие «макроэкономическая политика», ее цели. Теории макроэкономического равновесия: монетаристская, кейнсианская, неоклассический синтез, новая классическая макроэкономика (теория рациональных ожиданий), реального экономического цикла, экономики предложения и новая кейнсианская теория. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики. Фиаско рынка и необходимость государственного регулирования. Теория общественного выбора. Фиаско государства. Государственное регулирование экономики: основные цели и инструменты. 3.2. «Теория организации» Организация: определение, требования, виды. Значение организаций в современном мире. Понятие организации. Хозяйственные организации, социальные организации, формальные и неформальные, простые и сложные. Организация и управление. Организационные отношения в компании. Коммуникации в организации. Самоорганизация и самоуправление. Модели организации. Механистическая 7 (бюрократическая) модель. Органическая (естественная) модель. Патерналистская модель. Конвенциональная модель. Конфликтноигровая модель. Политическая модель. Теория организации как наука и ее место в системе научных знаний. Теория организации как наука. Цель и задачи дисциплины. Объект и предмет исследования теории организации. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Основные направления развития теории организации. Организация и система. Соотношение и взаимосвязь понятий Понятие системы, подсистемы. Признаки системы. Организация как система. Организация как процесс. Организация как явление. Общее и особенное в соотношении понятий «организация» и «система». Свойства систем. Искусственные и естественные системы. Открытые и закрытые системы. Жесткие и мягкие системы. Классификация подсистем. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. Эволюция взглядов на организацию. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. Всеобщая организационная наука – тектология. Факторы эффективной организации. Теория административного поведения. Теория Гласиер. Теория организационного потенциала. Теория институтов и институциональных изменений. Современные направления теоретических разработок. Структурный подход к организации Структура организации. Факторы, влияющие на эффективность деятельности организации. Разделение труда. Шаблонная работа. Охват контролем. Функциональная департаментализация. Территориальная департаментализация. Производственная департаментализация. Функциональная департаментализация. Территориальная департаментализация. Производственная департаментализация. Централизация. Децентрализация. Формирование горизонтальных связей. Характеристика видов организационных структур Адаптивные формы организационных структур. Бюрократические формы организационных структур Линейная организационная структура. Линейно-функциональная организационная структура. Дивизиональная организационная структура. Проектная организационная структура. Матричная организационная структура. Адаптивные организационные структуры. Бюрократические организационные структуры. Закон композиции, пропорциональности. Закон синергии. Понятие закона, закономерности, зависимости: соотношение и взаимосвязь понятий. Виды зависимостей. Закон композиции и пропорциональности. Математическая интерпретация закона. Принципы реализации закона. Закон синергии. Потенциал организации. Эмерджентность. Синергия. Признаки достижения синергии в организации. Методы усиления общего потенциала организации. 8 Закон единства анализа и синтеза. Закон самосохранения. Закон наименьших Понятие анализа и синтеза. Закон единства анализа и синтеза. Математическая интерпретация закона. Следствия закона единстваанализа и синтеза. Закон самосохранения. Математическая интерпретация закона. Внешние и внутренние факторы, влияющие на амосохранение организации. Закон наименьших. Выбор стратегии самосохранения. Параметры, влияющие на уровень самосохранения в организации. Закон онтогенеза (развития). Закон информированности – упорядоченности Понятие развития, прогрессивное и регрессивное развитие. Закон развития (онтогенеза). Математическая интерпретация закона. Жизненный цикл организации. Стадии жизненного цикла организации. Принципы реализации закона: инерции, самозависимости, эластичности, непрерывности, стабилизации. Информация в организации. Характеристики информации: объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость информации. Закон информированности – порядоченности. Математическая интерпретация закона. Следствия закона информированности – упорядоченности. Специфические законы социальной организации Законы социальной организации. Законы организации компаний: закон своеобразия, закон социальной гармонии. Законы организации людей: закон оптимальной загрузки, закон эффективного восприятия и запоминания информации, закон эффективного осмысления, закон установки, закон устойчивости информации, закон доходчивости информации. Взаимосвязь законов организации. Различия между законами организации и законами для организации. Типовые варианты реализации законов. Принципы статической организации Понятие статики. Особенности статического состояния организации. Стагнация, рефлекс. Принципы статического состояния организации: принцип приоритета цели, принцип приоритета функций над структурой, принцип приоритета субъекта управления над объектом. Определение статического и динамического состояния организаций. Принципы динамической организации. Понятие динамики. Особенности динамического состояния организации. Факторы динамически развивающихся организаций: лидерство, развитие организации, ориентация на потребителя, новые технологии, структура управления. Принципы динамического состояния организаций: принцип приоритета персонала, принцип приоритета структур над функциями, принцип приоритета объекта управления надсубъектом. Принципы рационализации. Понятие рационализации. Эффективность и результативность деятельности организации. Основные направления рационализации организации. Принципы рационализации организации: принцип последовательного подключения, принцип всесторонности входной информации, принцип всесторонности 9 рекомендаций по рационализации компаний, принцип внутренней рационализации. Внутренняя рационализация компаний. Проектирование организационных систем: понятие, этапы, принципы Понятие проектирования. Организационное проектирование как функция организации. Состав организационной системы. Процесс проектирования. Этапы проектирования организационных систем. Принципы проектирования организационных систем. Оценка эффективности проектирования организационных систем. Основные документы и приемы, используемые при создании и регистрации компаний. Организационная культура: понятие, развитее, поддержание и изменение Организационная культура. Характеристика организационной культуры. Доминирующая культура. Субкультуры. Сильная и слабая организационная культура. Способы передачи культуры в организации. Развитие, поддержание и изменение культуры в организации. Организационная культура личности. Субъекты и объекты организаторской деятельности: понятие, взаимосвязь объектов и субъектов Понятие организаторской деятельности. Субъекты организаторской деятельности на уровне государственного управления, на уровне управления государственными и частными компаниями. Объекты организаторской деятельности. Субъекты организаторской деятельности на уровне управления государственными и частными компаниями. Перспективные направления развития организаций Нововведенческая экспансия. Диверсификация операций. Дебюрократизация. Ориентация на предвидение. Интеграция и перекрещивание функций. Глобализация. Ориентация на акционера. Ориентация на акционера. Ориентация на предвидение. Внутренняя сеть. Динамичная сеть. Стабильная сеть. Новые организационные формы Сетевые организации. Стабильная сеть. Внутренняя сеть. Динамичная сеть. Виртуальные корпорации. Многомерные организации. руговые корпорации. Интеллектуальные организации. Обучающиеся организации. 3.3. «Основы менеджмента» Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организациями). Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента; этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возможное и вероятное. 10 Методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений; функции решения в методологии и организации процесса управления; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения. Природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента. Человек в системе менеджмента. Роли менеджера. Управление организационными изменениями. Эффективность и качество управления. 3.4. «Маркетинг» Понятие и сущность системы маркетинга. Основные принципы маркетинга и их характеристика. Функции маркетинга. Виды маркетинга и их характеристика. Особенности маркетинга в сфере услуг. Рынок в системе маркетинга. Классификация товарных рынков и их характеристика. Емкость и доля рынка. Понятие, критерии, методы рыночной сегментации. Особенности рынка потребительских товаров и услуг. Принципы и методы изучения поведения потребителей. Модель поведения потребителя на рынке. Процесс принятия решения о покупке. Права потребителей и их роль в маркетинговой деятельности предприятия. Конкуренция в системе маркетинга. Факторы конкурентной среды. Анализ деятельности конкурентов. Оценка конкурентоспособности деятельности предприятия. Цели маркетинга и их классификация. Понятие и основные виды маркетинговой стратегии. Товар в системе маркетинга. Характеристика стадий жизненного цикла товара на рынке. Цели, задачи, элементы товарной политики предприятия. Формирование и управление товарным ассортиментом. Оценка и повышение конкурентоспособности товара. Содержание и общая характеристика инновационной политики предприятия. Общая процедура создания нового товара. Основные виды инновационных стратегий предприятия. 11 Цели и задачи ценовой политики предприятия. Этапы процесса ценообразования. Классификация цен в системе маркетинга. Виды ценовой стратегии предприятия. Содержание сбытовой политики предприятия. Характеристика каналов сбыта. Функции каналов товародвижения. Эффективность системы товародвижения. Сервисная политика предприятия. Характеристика видов сервисного обслуживания. Функции службы сервиса. Содержание рекламной деятельности предприятия. Этапы разработки рекламной программы предприятия и их характеристика. Организация планирования маркетинга. Структура и характеристика маркетинговой программы. Маркетинговая информационная система. Этапы и методы сбора и обработки маркетинговой информации. Управление маркетинговой деятельностью. Организационные структуры управления службы маркетинга и их характеристика. Цели, задачи, виды контроля маркетинговой деятельности. Этапы контроля маркетинга предприятия и их характеристика. 3.5. «Стратегический менеджмент» Введение в стратегический менеджмент. Этапы развития корпоративного планирования. Современная организация и её поведение на рынке. Сущность стратегического менеджмента. Особенности стратегических решений. Основные составляющие стратегического менеджмента. Понятие стратегической единицы бизнеса и портфеля предприятия. Типы стратегий: корпоративная, деловая, функциональная. Модель процесса стратегического менеджмента. Миссия. Цели. Анализ пробелов. Анализ стратегических факторов внешней среды. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели её анализа. Основные направления анализа факторов макросреды. Основные типы внешнего окружения. Анализ отрасли. Модель анализа конкуренции по М. Портеру. Ключевые факторы успеха различных отраслей. Стратегические группы конкурентов. Факторы эффективности управления. Информационное обеспечение и эффективность управления. Менеджерский анализ внутренней и внешней среды организации: SWOT-анализ. Внешние влияния на бизнес. Учёт факторов отдалённого влияния. Производственные внутренние последствия. Операционное окружение и его учёт в бизнесе. SWOT-анализ и выбор оптимальной стратегии в бизнесе. Управленческий анализ. Цели, принципы и методы управленческого анализа. Методологические принципы управленческого анализа и уровни его поведения. Методы управленческого анализа. Конкурентные преимущества предприятий. Стратегические ресурсы предприятия. 12 Возможные подходы к определению структуры управленческого анализа: система McKincey – General Electric и фирмы Arthur D. Little. Матрица Ансоффа и трёхмерная схема Абеля. Деловой комплексный анализ (проект PIMS). Конкурентные преимущества. Определение конкурентных преимуществ предприятия. Конкурентные преимущества на основе низких издержек. Дифференциация продукции. Стратегии фокусирования, первопроходца и синергизма. Стратегии инноваций и оперативного реагирования. Стратегии поведения в конкурентной среде. Диверсификация. Цели и мотивы диверсификации. Интеграция и диверсификация. Основные формы объединений. Управление диверсифицированными предприятиями. Выгоды и издержки диверсификации. Стратегии предприятий различных отраслей. Модель жизненного цикла отрасли. Стратегия предприятий зрелых отраслей. Источники преимуществ в зрелых отраслях. Отрасли, переживающие спад. Глобальная стратегия. Стратегические альтернативы и условия реализации стратегии. Определение стратегических альтернатив. Возможные критерии выбора альтернативных решений. Условия реализации стратегии: структура и система управления. Управленческая структура предприятия. Системы. Условия реализации стратегии: культура и персонал предприятия. Сущность стратегического планирования. Типология стратегического планирования. Особенности стратегического планирования и его отличительные черты. Процесс стратегического планирования и его этапы. Структура стратегического плана. Бизнесплан, как элемент стратегического планирования. Процесс реализации стратегии. Стратегические изменения в организации. Основные функции управления реализацией стратегии. 3.6. «Инновационный менеджмент». Становление теории инноватики и ее современные концепции. Инновации как фактор социально-экономического развития страны. Инновационная активность предприятия как условие его конкурентоспособности и устойчивости развития. Цели и средства инновационной деятельности предприятия. Основные направления инновационной деятельности предприятия. Консалтинговые услуги в сфере инновационной деятельности предприятия. Цель и задачи инновационного менеджмента как вида управленческой деятельности. Функции и методы инновационного менеджмента. Классификация новаций, инновационных процессов, нововведений. Комплексное обеспечение инновационной деятельности предприятия. 13 Инновации как объект финансово - кредитной и инвестиционной деятельности предприятия. Инвестиционная привлекательность инноваций. Инструменты и источники финансирования инновационной деятельности предприятия. Финансовое планирование инновационной деятельности предприятия. Стратегия и политика руководства в области инновационного менеджмента. Оценка ресурсного обеспечения инновационного менеджмента. Организационные структуры в управлении инновационными процессами на предприятии. Роль информационных технологий в управлении инновационным процессом. Инновационный процесс: цель, задачи, объект, предмет, основные этапы. Разработка инновационной цели предприятия. Разработка модели инновационного процесса. Анализ и оценка конкурентных преимуществ и инновационного потенциала предприятия. Формирование стратегии и тактики инновационного процесса. Менеджмент качества инновационного процесса. Формирование антикризисного управления инновационным процессом. Разработка и реализация управленческих решений в инновационном процессе. Управление командой инновационного процесса. Внешний и внутренний аудит эффективности управления активами инновационного процесса. Управление рисками в инновационном процессе. Стратегия управления рисками в инновационном процессе. Идентификация и прогнозирование рисков в инновационной деятельности предприятия. Методы и технологии управления рисками в инновационном процессе. Инновации в кадровой работе. Классификация нововведений в кадровой работе. Цели и функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе. Прогнозирование и разработка стратегии нововведений в кадровой работе. Экономическая и социальная эффективность инноваций в кадровой работе. Разработка и внедрение нововведений по функциональным стадиям технологии управления персоналом. Современные методы поиска, подбора, отбора и найма персонала. Методы и технологии инновационного управления движением персонала в организации. Современные технологии оценки, аттестации и аудита персонала. Инновации в формировании и функционировании системы мотивации и стимулирования работников предприятия. Обучение и развитие персонала: инновационный аспект. Адаптация персонала в условиях нововведений. Лизинг и аутстаффинг персонала. Аутсорсинг управления персоналом. Современные информационные технологии в управлении кадрами. Роль человеческого фактора в управлении интеллектуальным капиталом предприятия. Интеллектуальный капитал организации и его развитие. Образование в условиях инновационного развития предприятия. Влияние восприимчивости персонала к нововведениям на эффективность использования предприятием интеллектуального 14 капитала. Сопротивление изменениям: проблемы и пути их решения. Роль руководителя в условиях инновационных изменений в организации. 3.7. «Финансовый менеджмент» Финансовый менеджмент как наука управления финансами предприятий для достижения его стратегических и тактических целей. Функции финансового менеджмента как сферы принятия решений и как специальной области управления предприятием. Механизм финансового менеджмента. Система показателей информационного обеспечения финансового менеджмента. Учет и отчетность – информационная основа финансового менеджмента. Финансовый анализ. Принципы формирования активов предприятия и оптимизация их состава. Классификация оборотных активов; их формирование. Финансовый и производственный цикл. Оптимизация объема оборотных активов. Управление запасами. Виды дебиторской задолженности, их анализ в предшествующем периоде. Формирование резерва по сомнительным долгам. Принципы кредитной политики. Современные формы рефинансирования дебиторской задолженности. Виды денежных авуаров предприятия. Оптимизация среднего остатка денежных активов предприятия. Модель Баумоля, Миллера – Орра. Инвестиции в рыночные ценные бумаги. Классификация внеоборотных активов. Амортизационная политика. Управление финансированием активов. Классификация капитала. Принципы управления капиталом предприятия. Финансовый леверидж и его роль в системе стратегического финансового планирования. Две концепции финансового левериджа. Анализ стоимости и структуры капитала. Расчет финансового левериджа. Рациональная структура источников средств предприятия. Факторы, определяющие структуру капитала. Критерии оптимизации структуры капитала. Классификация денежных потоков предприятия и принципы управления ими. Политика управления денежными потоками предприятия. Оптимизация денежных потоков предприятия: цели и объекты оптимизации. Общие принципы и специфические особенности формирования организационной системы управления финансовой деятельностью предприятий. Сущность финансового планирования. Системы финансового планирования: прогнозирование финансовой деятельности, текущее планирование финансовой деятельности, оперативное планирование финансовой деятельности. Бюджетирование. 15 3.8. «Организационное поведение» Теории поведения человека в организации, личность и организация. Коммуникативное поведение в организации. Мотивация и результативность организации. Мотивы удовлетворения. Управление организационным поведением на основе материального стимулирования труда. Формирование группового поведения в организации. Конфликты в организации. Способы разрешения конфликтных ситуаций. Роль формальных и неформальных структур в организационном поведении. Стрессы и причины их возникновения. Принципы и методы психогигиены стресса. Анализ и конструирование организации. Управление поведением организации. Лидерство в организации. Изменения в организации и персональное развитие в организации. Управление нововведениями в организации. Поведенческий маркетинг. Организационное поведение в системе международного бизнеса. Литература 1. Кузнецов, Ю.В. Теория организации: учебник для бакалавров/ Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В.-М.: Юрайт, 2012.- 365с. 2. Носова С.С. Экономическая теория: Учебник.-3-е изд., стер.М.: Кнорус, 2010.-798с. 3. Бабич Т.Н.и др. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие/ Т.Н.Бабич, Козьева И.А., Вертакова Ю.В., Э.Н.Кузьбожев.-М.: Инфра-М,2012.-336с.-(Высшее образование: Бакалавриат). 4. Бондаренко В.В. Менеджмент организации. Введение в специальность: учеб. пособие/ В.В.Бондаренко, В.А.Юдтна, О.Ф.Алёхина.-М.: Кнорус, 2010.-232с. 5. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: Учеб. пособие.М.: Проспект, 2012.-128с. 6. Инновационный менеджмент: учебник /под ред. В.Я.Горфинкеля, Т.Г. Попадюк.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.-391с.-(«Magister») 7. Кожухар В.М. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие/В.М.Кожухар.-М.: Дашков и К, 2012.-292с. 8. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие.-М.: Кнорус, 2012.-256с. 16 9. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика»/Под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона.-5-е изд., стер.-М.: Омега-Л, 2011.-476с.-(Высшее образование). 10. Менеджмент: учебник для бакалавров/Под ред. И.Н.Шапкина.- М.: Юрайт, 2013.-690с.-(Бакалавр. Углубленный курс). 11. Менеджмент: Учебник/Под ред. Разу М.Л.-3-е изд., стер.-М.: КНОРУС, 2011.-480с. 12. Новиков А.И. Теория принятия решений и управление рисками в финансовой и налоговой сферах: учеб. пособие/ А.И.Новикова, Т.И. Солодкая.- М.: Дашков и К, 2012.-288с. 13. Трофимова, Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров/ Л.А.Трофимова, В.В.Трофимов.-М.: Юрайт, 2013.335с.- (Бакалавр. Базовый курс) 14. Финансовый менеджмент: учебник/Под ред. Н.И.Берзона, Т.В. Тепловой.- М.: Кнорус. 2013.-656с.- (Бакалавриат). 15. Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности: учеб. пособие/ Хапенков В.Н., О.В. Сагинова, Д.В.Федюнин.-6-е изд., испр.- М.: Академия, 2012.-240с. 16. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие/П.В.Шеметов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова.-6-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2013.-407с.-(Высшая школа менеджмента). 17. Этрилл П. Финансовый менеджмент и управленческий учёт для руководителей и бизнесменов/п. Этрилл,Э.Маклейни; пер. с англ.-М.: Альпина Паблишер, 2012.-648с. 18. Литвинюк А.А. Организационное поведение: учебник.- М.: Юрайт,2012.-505с. 17