Инструкция по работе с Автоматической Телефонной

Инструкция по работе с Автоматической Телефонной Справочной Службой Банка
«Япы Креди Банк Москва» (ЗАО) (АТССБ)
Для работы с АТССБ Вам необходимо иметь телефон с возможностью тонального
набора.
Для связи с АТССБ надо позвонить по московскому номеру 232-14-39 и, если Ваш
телефон не в режиме тонального набора, сразу после ответа АТССБ перевести Ваш
телефон в тональный режим набора нажатием кнопки * (tone).
После соединения с АТССБ можно выбрать язык общения : русский язык – кнопка
0, турецкий – кнопка 2. Если Вы не нажмете на одну из указанных кнопок в течение 3
секунд после конца приглашения, то АТССБ будет с Вами говорить по-русски.
Кнопка # служит для завершения работы с АТССБ, а кнопка * - для возврата на
предыдущий запрос. Для управления работой с АТССБ используйте кнопки Вашего
телефона, причем кнопки можно нажимать не дожидаясь конца приглашения.
Например, если Вы после соединения с АТССБ нажмете подряд кнопки 0 1 1 1 , то
получите курс ЦБ доллара США на сегодня на русской языке.
Не забывайте для окончания работы нажимать кнопку #, а только потом класть
трубку.
Кнопки управления АТССБ
Курсы валют на сегодня и на завтра – кнопка 1
Курс доллара США
1
Курс ЦБ
1
Курс ЦБ на завтра
2
Курс покупки наличных 3
Курс продажи наличных 4
Курс покупки со счета
5
Курс продажи со счета
6
Курс ЕВРО
Курс ЦБ
Курс ЦБ на завтра
Курс покупки наличных
Курс продажи наличных
Курс покупки со счета
Курс продажи со счета
Остаток на счете – кнопка 2
2
1
2
3
4
5
6
Ввести с помощью кнопок телефона Ваш код и пароль. Затем, если у Вас несколько
счетов, ввести столько последних цифр номера Вашего счета, сколько указано в
регистрационном листке.
Приход на счет – кнопка 3.
Ввести Ваш код и пароль. Затем ввести последние цифры номера Вашего счета
(если необходимо).
Ввести 2 цифры числа месяца, за которое надо получить информацию о приходе на
счет (например, 0 3).
Справки по тел.915-24-88